大客户管理已经成为客户关系管理学科的一个非常重要的分支。文章从大客户管理的起源、念界定与研究视角等方面对西方大客户管理研究文献进行了初概步的梳理,并指出了现有研究的缺陷和进一步研…
广西大学硕士学位论文中国电信企业大客户关系管理姓名:陈昌根申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:唐拥军20040601广西大学工商管理硕士学位论文摘要近年来,随着电信领域的高速发展,中国电信运营商将面对国内外激烈的市场竞争。
摘要H公司大客户管理体系的优化与实施策略研究随着经济全球一体化的趋势不断扩大,面对日益激烈的市场竞争,企业的营销观念也在逐渐的转变,这也就要求企业更加了解客户的需求,通过客户管理体系加强与客户的互动和沟通,降低企业的营销成本,削减销售过程的闲置环节,提升客户的...
:客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么?摘要:在买方市场的现状下,以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入,减少客户流失,拓...
大数据时代中小企业客户关系管理摘要:摘要:大数据是个很热门的概念,但其实质无非是数字革命的深入化体现而已。由于前所未有庞大的数据尤其是有用与无用混杂的信息蜂拥而至,大数据时代对中小企业的客户关系管理提出了巨大的挑战,但这同时也为中小企业…
本文是一篇酒店管理论文,本文的结论有,对大客户、大客户关系管理、酒店客户关系管理的重要性以及酒店客户关系管理策略等理论进行梳理研究,提出相关理论的不足之处,以及酒店大客户
客户关系管理论文题目(导师拟定98个)最新.pdf,客户关系管理论文题目(导师拟定98个)客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的...
X公司大客户管理的问题诊断与改进.唐习然.【摘要】:X公司自1997年在中国建厂以来,在随后的近十年发展中,取得了骄人的成就。.但公司自2007年开始,业务量增长速度明显变慢,市场份额有所下降,其原因来自于多方面,其中很重要的一点是公司在客户关系管理上...
文/王冬摘要:大客户是市场的稀缺资源,也是第三方物流企业的利润源泉。第三方物流企业对于大客户的管理不规范严重影响了企业自身的发展和市场份额的扩大,采取的可行性策略有:正确选择物流大客户;做好物流大客户需求分析;推进实施大客户管理模式;建立一站式服务平台,提高核心...
题主您好客户管理系统论文,小白系统为你解答问题,如果对您有帮助,请关注小白系统头条号客户管理系统论文:好的CRM系统有哪几大主要的功能模块?客户管理系统论文及参考文献南昌大学论
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文/王冬摘要:大客户是市场的稀缺资源,也是第三方物流企业的利润源泉。第三方物流企业对于大客户的管理不规范严重影响了企业自身的发展和市场份额的扩大,采取的可行性策略有:正确选择物流大客户;做好物流大客户需求分析;推进实施大客户管理模式;建立一站式服务平台,提高核心...
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