本论文基于ITIL规范,设计和实现了的一种IT综合运维支撑系统OperationSupportSystem(OSS)。.该系统为国内用户提供了一体化的IT运维支撑平台,建立以服务流程为驱动的管理平台,实现了人员、流程、工具三方面的完美结合。.该系统完整实现了ITIL的服务支持...
【优秀毕业论文】基于itil的it运维管理系统设计和实现,运维管理系统,网络运维管理系统,开源运维管理系统,机房运维管理系统,智能运维管理系统,运维工程师,系统运维,爱特运维,it运维
ITIL针对这些可能发生的问题,提供一个可解决的指导性框架。本文设计的IT运维管理系统,其特性在于采用基于ITIL思想的运维管理流程、运用JBPM工作流引擎、以及面向服务架构的系统架构。系统将日常运维工作流程化,运用自动化工具及时流程的执行情况。
【摘要】:ITIL(信息技术基础架构库)是IT服务管理流程的最佳实践。经过20多年的发展、积累,全球ITIL市场快速增长并逐步成熟。2000年左右,IT服务管理的概念引入中国,经过6年的理念倒入和市场培育,中国的IT服务管理市场经历了理念倒入向IT服务管理的落地转变。
II在运维管理中的价值体现TL口文/国家开发银行信息科技局高绍新l、r数据大集中和多业务整合为导向的数据中心建设经八过10年左右的发展取得了辉煌成绩,在北上广深等城市聚集了一座座几万、甚至是十几万平米的超大型数据清差距、寻找问题根源并提出改进措施...
基于ITIL的服务台管理系统的分析-基于ITIL框架,提出了服务台管理系统的总体业务模型,该模型通过运维中心整合监控、管理、服务等内容,建立运维服务机制.围绕问题管理、事件管理、变更管理、配...
提供itil五大流程图(事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理)文档免费下载,摘要:...英语语言学概论论文【最新2018】社区优秀志愿者集体事迹材料-实用word文档(2页)
ITIL服务管理文章一般发表在什么期刊上?需要申报工程师使用的论文,纸质期刊,大家有无好的推荐?关注者5被浏览1,274关注问题写回答邀请回答好问题添加评论分享2个回答默认排序刘…
结合ITIL管理和服务基本概念,介绍了一种新的商业银行IT运维管理系统的设计方法。该方法融合了问题管理、资产管理、变更管理和服务水平协议管理几大方面,改进银行内部支持运作效率,降低银行IT运营成本。.随着国内商业银行业务信息化的深入,银…
ITIL的核心包括4个职能、26个流程,具体如下。4个职能:服务台、运营管理、应用管理、技术管理;26个流程:战略管理、需求管理、服务组合管理、变更评估、设计协作管理、服务验证与测试、转换规划与支持、访问管理、事件管理、事态管理、请求履行、问题管理、资产与配置管理、变更管理...
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ITIL针对这些可能发生的问题,提供一个可解决的指导性框架。本文设计的IT运维管理系统,其特性在于采用基于ITIL思想的运维管理流程、运用JBPM工作流引擎、以及面向服务架构的系统架构。系统将日常运维工作流程化,运用自动化工具及时流程的执行情况。
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结合ITIL管理和服务基本概念,介绍了一种新的商业银行IT运维管理系统的设计方法。该方法融合了问题管理、资产管理、变更管理和服务水平协议管理几大方面,改进银行内部支持运作效率,降低银行IT运营成本。.随着国内商业银行业务信息化的深入,银…
ITIL的核心包括4个职能、26个流程,具体如下。4个职能:服务台、运营管理、应用管理、技术管理;26个流程:战略管理、需求管理、服务组合管理、变更评估、设计协作管理、服务验证与测试、转换规划与支持、访问管理、事件管理、事态管理、请求履行、问题管理、资产与配置管理、变更管理...