本论文以研究转型为客户导向型企业的最终根本要素一客户为核心,在进行相关理论回顾的基础上,总结、分析了围绕客户实施客户关系的四个基本任务,识别客户(Identi母)一区别对待客户(Dif氨玎entiate)一同客户进行互动
基于IDIC模型的“网易考拉”客户关系管理策略分析.docx更新时间:05-12上传会员:孟良山分类:经济学院论文字数:13375需要金币:2000个下载此论文摘要:在激烈的市场竞争和互联网环境下,客户关系管理逐渐成为企业提高市场竞争力的重要途径...
论文摘要.本文采用客户关系管理中的IDIC模型作为研究理论基础,并选择一家北京现代品牌的4S店作为研究样本(以下简称A公司),将A公司的售后服务作为研究内容,运用客户关系管理中的IDIC模型分析研究A公司售后服务中客户关系管理的实际情况,售后服务...
客户管理IDIC模型分析.pdf,《客户关系管理》实训报告客户管理IDIC模型分析学年:xxxx学年第x学期指导老师:班级:班学生姓名:2015年01月01日客户管理IDIC模型分析一、XX公司简介1.公司背景2.公司主要产品、产品价格定位二、XX公司...
基于IDIC模型的工商银行河南分行客户关系管理研究.薛利.【摘要】:服务,是现代化商业银行的核心竞争点,,在服务行业竞争日益激烈的今天,基本服务已经无法满足客户的需求,如何做好优质服务和超值服务,使客户需求得到满足,心理上达到满意成为了各家银行...
ikeaIDIC模型.doc,企业背景分析————IKEA宜家1.1企业背景故事:宜家之于家居业,正如麦当劳、肯德基之于餐饮业,沃尔玛、家乐福之于百货业宜家家居于1943年创建于瑞典,是二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一,从1943年初创从一点“可怜”的文具邮购业务开始,不到60年的时间就发展…
渤海大学本科毕业论文同相比例运算放大器输入电阻的分析完成人姓名物理学教育所在院(系)物理系渤海大学物理系摘要:同相比例运算放大器,引入了电压串联负反馈,当运放具有理想特性时,输入电阻应为无限大,但当运放特性不理想时,输入电阻为一个有限值。
同济大学硕士学位论文FIDIC施工合同条件1999版与1987版的对比分析姓名:齐康申请学位级别:硕士专业:管理科学与工程指导教师:黄如宝20011201摘要FIDIC施工合同条件是国际工程承包领域最权威的合同条件,同时又是国内施工合同...
星巴克背景分析星巴克的品牌定位是为客户提供高品质体验。星巴克以高价其高品质的产品和服务。产品的高品质和良好的客户体验是其与市场上其他咖啡品牌的主要区别。星巴克以意大利酒吧为主题设计店铺,为客户提供家庭式的温暖体验。
论文摘要万能模板有可以参考的吗?.本文为大家提供了市场营销论文的5个摘要范例,可以参考学习一下。.论文摘要万能模板一:书香门地地板市场营销策略优化研究.书香门地公司以“美能增值”作为核心价值理念,并致力于将美学理念融入地板的设计、制造...
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