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基于IDIC模型的“网易考拉”客户关系管理策略分析.docx更新时间:05-12上传会员:孟良山分类:经济学院论文字数:13375需要金币:2000个
本论文以研究转型为客户导向型企业的最终根本要素一客户为核心，在进行相关理论回顾的基础...代表企业中美大都会人寿保险公司（MetLife），对其客户关系的创建与管理按照IDIC的模型架构展开分析，理解分析方法与实际案例的有效契合...
基于IDIC模型的工商银行河南分行客户关系管理研究.薛利.【摘要】：服务,是现代化商业银行的核心竞争点,,在服务行业竞争日益激烈的今天,基本服务已经无法满足客户的需求,如何做好优质服务和超值服务,使客户需求得到满足,心理上达到满意成为了各家银行...
移动公司客户关系管理IDIC模型分析移动公司简介公司背景中国移动通信集团公司，简称中国移动，（ChinaMobileCommunicationsCorporation（CMCC））是一家基于GSM、TD-SCDMA（3G网络）以及TD-LTE（4G网络）制式网络的移动通信运营商，是根据国家关于电信体制改革的部署...
客户管理IDIC模型分析.pdf,《客户关系管理》实训报告客户管理IDIC模型分析学年：xxxx学年第x学期指导老师：班级：班学生姓名：2015年01月01日客户管理IDIC模型分析一、XX公司简介1.公司背景2.公司主要产品、产品价格定位二、XX公司...
ikeaIDIC模型.doc,企业背景分析————IKEA宜家1.1企业背景故事：宜家之于家居业，正如麦当劳、肯德基之于餐饮业，沃尔玛、家乐福之于百货业宜家家居于1943年创建于瑞典,是二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一，从1943年初创从一点“可怜”的文具邮购业务开始，不到60年的时间就发展…
IDIC模型由Peppers和Rogers于2004年开发，IDIC模型由四项旨在加强从潜在客户转化为成交客户的行动。1、个性化客户——加深对客户的业务挑战和价值的理解。2、区分客户——根据客户对公司业务（现在和将来）的价值以及客户的特定需求来对其进行分类。
最典型的案例莫过于我们发布的【ABC动态分析精悍版】，只要两个度量值就完成动态ABC分析。在很多教程中，动态ABC分析是最后的压轴案例，但在这里ABC分析是最简单的模型。我们会陆续再释放几个经过极度简化的非常棒的模型。
论文摘要.本文采用客户关系管理中的IDIC模型作为研究理论基础，并选择一家北京现代品牌的4S店作为研究样本（以下简称A公司），将A公司的售后服务作为研究内容，运用客户关系管理中的IDIC模型分析研究A公司售后服务中客户关系管理的实际情况，售后服务...
ESC客户关系管理案例分析.赖铮.【摘要】：随着全球经济增长放缓,中国工业品企业面临的竞争日益激烈。.要在激烈的竞争中突出重围,把握好客户至关重要。.因此,客户关系管理成为了许多企业重点研究的课题。.但很多工业品企业对于客户关系管理的认识仍...
基于IDIC模型的“网易考拉”客户关系管理策略分析.docx更新时间:05-12上传会员:孟良山分类:经济学院论文字数:13375需要金币:2000个
本论文以研究转型为客户导向型企业的最终根本要素一客户为核心，在进行相关理论回顾的基础...代表企业中美大都会人寿保险公司（MetLife），对其客户关系的创建与管理按照IDIC的模型架构展开分析，理解分析方法与实际案例的有效契合...
基于IDIC模型的工商银行河南分行客户关系管理研究.薛利.【摘要】：服务,是现代化商业银行的核心竞争点,,在服务行业竞争日益激烈的今天,基本服务已经无法满足客户的需求,如何做好优质服务和超值服务,使客户需求得到满足,心理上达到满意成为了各家银行...
移动公司客户关系管理IDIC模型分析移动公司简介公司背景中国移动通信集团公司，简称中国移动，（ChinaMobileCommunicationsCorporation（CMCC））是一家基于GSM、TD-SCDMA（3G网络）以及TD-LTE（4G网络）制式网络的移动通信运营商，是根据国家关于电信体制改革的部署...
客户管理IDIC模型分析.pdf,《客户关系管理》实训报告客户管理IDIC模型分析学年：xxxx学年第x学期指导老师：班级：班学生姓名：2015年01月01日客户管理IDIC模型分析一、XX公司简介1.公司背景2.公司主要产品、产品价格定位二、XX公司...
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IDIC模型由Peppers和Rogers于2004年开发，IDIC模型由四项旨在加强从潜在客户转化为成交客户的行动。1、个性化客户——加深对客户的业务挑战和价值的理解。2、区分客户——根据客户对公司业务（现在和将来）的价值以及客户的特定需求来对其进行分类。
最典型的案例莫过于我们发布的【ABC动态分析精悍版】，只要两个度量值就完成动态ABC分析。在很多教程中，动态ABC分析是最后的压轴案例，但在这里ABC分析是最简单的模型。我们会陆续再释放几个经过极度简化的非常棒的模型。
论文摘要.本文采用客户关系管理中的IDIC模型作为研究理论基础，并选择一家北京现代品牌的4S店作为研究样本（以下简称A公司），将A公司的售后服务作为研究内容，运用客户关系管理中的IDIC模型分析研究A公司售后服务中客户关系管理的实际情况，售后服务...
ESC客户关系管理案例分析.赖铮.【摘要】：随着全球经济增长放缓,中国工业品企业面临的竞争日益激烈。.要在激烈的竞争中突出重围,把握好客户至关重要。.因此,客户关系管理成为了许多企业重点研究的课题。.但很多工业品企业对于客户关系管理的认识仍...
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