而客户关系管理这种管理理念就成了改善企业与客户之间关系的新型管理机制。.客户关系管理是与顾客不断交流,不断了解顾客需求,市场需求并不断改进,提高自己产品和服务来满足顾客的需求的过程。.客户是一个企业最重要的资产,企业的各种营销手段...
客户关系管理CRM概念引入中国已有数年,其深层的内涵却有许多的解释。客户关系管理应用分析-3-一、CRM是一项营商策略,透过选择和管理客户达至最大的长期价值。CRM需要用以客户为中心的营商哲学和文化来支持有效的市场推广、营销和服务过程。
关于关系营销论文范本否反思过以下问题:1.产品在市场上与竞争产品是否同质化.2.产品在质量价格服务方面与竞争产品是否有明显差异3.产品在客户心目中是否有独特的优势
在此基础上,论文制订了基于组合营销服务的“大客户持续满意”经营策略,从产品、价格、客户关系管理和服务四个方面进行了深入的阐述。论文采用理论与实践相结合,定性与定量相结合的方法,对大客户的市场行为作了分析和论述,得出了符合实际的结论,并提出...
基于客户价值细分的中小企业市场营销策略论文【摘要】客户是企业利润的来源和经营成功的关键,细分客户能使中小企业针对不同客户设计不同的营销策略。本文基于客户价值理论,从客户当前价值和客户增值潜力两个维度对中小企业客户价值进行了细分,分析了细分客户的特征,提出了中小...
本文来源:996论文网本文是一篇市场营销论文,此研究以客户价值为导向,对HD健身俱乐部关系营销策略开展研究。首先对关系营销和客户价值理论和两者的关系进行阐述,认为客户价值是关系营销的核心,企业需通过不断创造、传递、评估客户价值的流程来提升各利益相关方的价值;其次,对HD...
2008-10-23急求“客户关系管理论文“402006-05-21急求关于CRM(客户关系管理)的中英对照文章2010-11-23急求一篇4000字的中国某成功企业的客户关系管理的论文2011-12-15急求一个简单的客户关系管理系统的毕业设计!!
本文是工商管理论文,本文阐述了国内外客户关系发展的历史和完善的过程,以发展的客户关系理论为指导,以本人工作所在的S商业银行为例,以该单位现有的客户关系管理系统为研究对象,
本文是一篇市场营销论文,此研究以客户价值为导向,对HD健身俱乐部关系营销策略开展研究。首先对关系营销和客户价值理论和两者的关系进行阐述,认为客户价值是关系营销的核心,企业需通过不断创造、传递、评估客户价值的流程来提升各利益相关方的价值;其次,对HD健身俱乐部进行实地...
围绕上述问题,本文以小农经营为潜在假设,以交易关系为基本切入点,运用经济学原理系统全面地研究了农产品价格形成及其相关问题。.首先,按照不同标准对农产品价格进行分类,阐述了不同类型农产品价格之间的内在关联;随后按照“价格构成—市场交易特征...
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客户关系管理CRM概念引入中国已有数年,其深层的内涵却有许多的解释。客户关系管理应用分析-3-一、CRM是一项营商策略,透过选择和管理客户达至最大的长期价值。CRM需要用以客户为中心的营商哲学和文化来支持有效的市场推广、营销和服务过程。
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基于客户价值细分的中小企业市场营销策略论文【摘要】客户是企业利润的来源和经营成功的关键,细分客户能使中小企业针对不同客户设计不同的营销策略。本文基于客户价值理论,从客户当前价值和客户增值潜力两个维度对中小企业客户价值进行了细分,分析了细分客户的特征,提出了中小...
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本文是工商管理论文,本文阐述了国内外客户关系发展的历史和完善的过程,以发展的客户关系理论为指导,以本人工作所在的S商业银行为例,以该单位现有的客户关系管理系统为研究对象,
本文是一篇市场营销论文,此研究以客户价值为导向,对HD健身俱乐部关系营销策略开展研究。首先对关系营销和客户价值理论和两者的关系进行阐述,认为客户价值是关系营销的核心,企业需通过不断创造、传递、评估客户价值的流程来提升各利益相关方的价值;其次,对HD健身俱乐部进行实地...
围绕上述问题,本文以小农经营为潜在假设,以交易关系为基本切入点,运用经济学原理系统全面地研究了农产品价格形成及其相关问题。.首先,按照不同标准对农产品价格进行分类,阐述了不同类型农产品价格之间的内在关联;随后按照“价格构成—市场交易特征...