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摘要:酒店前厅是酒店中十分重要的部门，它对顾客直接提高服务，酒店前厅服务质量就直接反应酒店核心的服务质量。因此，提升酒店前厅的服务质量成为每一家酒店迫切需要研究的课题。本文初步对酒店前厅服务质量的概…
酒店业服务质量仍然较低，服务质量管理比较落后等方面问题，己成为提高酒店前厅服务竞争力的主要障碍之一。因此本文在文献研究和对现实问题分析的基础之上，研究当前制约我国酒店前厅服务质量的一些关键因素并给出一些提高酒店前厅服务质量的具体
酒店前厅是酒店中十分重要的部门，它对顾客直接提高服务，酒店前厅服务质量就直接反应酒店核心的服务质量。因此，提升酒店前厅的服务质量成为每一家酒店迫切需要研究的课题。本文初步对酒店前厅服务质量的概念、概述内容以及重要意义作了分析，总结出酒店前厅存在的不足和问题，并在...
酒店前厅服务质量与顾客满意度分析——以客的过程中充分贯彻酒店的服务理念。其次，酒店要重视前厅北京诺富特和平宾馆为例[J].旅游学刊,2007（3）.服务人员的行为，采用激励奖惩制度提高员工的服务能力，对[2]由丽萍,白旭云.基于在线评论情感...
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2013-07-20酒店前厅服务礼仪252011-01-30求一篇社交礼仪论文3000字的。632011-01-03求一篇关于社交礼仪的论文！2000-3000字!172020-04-01商务礼仪考试论文3000字2011-06-24前厅服务质量或者前厅销售的论文。。2000字左右132009-02-02急求10
提供浅谈酒店客房与前厅经营管理的现状与发展前景文档免费下载，摘要:浅谈酒店前厅与客房经营管理的现状与发展前景摘要：客房与前厅作为现代酒店的重要的部门，是整个酒店服务工作的核心，对酒店的市场形象，行业竞争力，酒店自身的经济效益都有着重要的影响，起着举足轻重的作用。
提供酒店前厅部服务质量管理标准文档免费下载，摘要:酒店前厅部服务质量管理标准1、门前服务质量标准。（1）前门环境前门整齐、美观、规划布局合理，地面清洁，无污迹、废纸、杂物、无乱发自行车。绿化良好，花园，草地，盆栽盆景内无烟头、废纸。
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