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进而企业若想真正实现战略性发展就必须在制定、实施国际市场营销策略的过程中保证创新性和发展性。在此,本论文将对国际营销的本质以及发展现状进行分析并提出相关策略,以期利于企业以及营销汲取儒家文化精华，构建有中国特色的市场营销理论市场营销学新领域从消费需求的变化看我国企业产品营销观念的转变当代市场营销的三次革命现代美国市场营销教学与研究 西方银行市场营销观念的演进与我国商业银行营销策略树立现代市场营销观市场营销专业建设之探索我对中国市场营销教育的一些看法论市场营销的两次革命浅谈西方金融营销的历史进程及发展趋势对市场营销专业教学改革的思考等级营销初探管理教学市场营销专业课程体系设计研究初探论近代早期资产阶级改良派的市场营销思想九十年代以来我国市场营销观念的变化论市场营销的第二次革命营销异化与营销深化21世纪市场营销新观念综述营销观念的发展与博弈均衡——兼谈旅游企业的市场决策。
营销策略，说白了就是怎样更好地经营好企业，团队，打造自己的品牌，更快地销售产品。
用户运营也需要从0到1 如果说产品是从0到1，运营是从1-100，那我我觉得用户运营应该是0-100，甚至要早于产品。如果你要做一款产品，你连你的目标用户都不知道在哪里，你将从哪里下手？怎么去设计你的产品呢？ 一.围绕产品的用户运营需要在产品每个阶段都要介入 1.产品准备期 ①用户运营需要围绕产品特点进行用户定位（这里包括了用户调研和市场分析） ②围绕用户和产品对接的需求进行分析；比如说用户跟喜欢看什么、买什么、对什么更感兴趣； ③对竞品进行分析，研究对手的用户人群、消费层次及结构等，帮助我们产品在一上线就能达到用户心理； ④拉入种子用户，KOL用户，为产品上线做好准备。 在这个节点，用户运营的同学需要关注： ①用户的核心需求； ②核心需求往外延伸的其他可挖掘需求； ③建立用户画像，对用户进行分析； ④对用户在整个市场中的行为和未来进行预测； ⑤对每次上线迭代数据进行预估（用户数、浏览数等等）。 2.产品设计期 产品设计期，你需要研究你的目标用户的浏览或购买路径，以用来优化自己的用户路径，优化用户体验上的不良问题，不要认为这是产品干的活，如果你都不知道用户为什么使用你的产品，何来运营？ 在此节点，用户运营不但需要了解主流用户的需求，还可以准备产品上边缘性的创新，对用户需求进行深度的探索和挖掘； 3.产品上线期 用户运营需要建立粉丝群或用户群之间的去中心化连接，建立用户和产品，产品和别的用户的关联； 4.产品运营期 该阶段需要深入了解用户（核心用户、普通用户、流失用户），对用户进行分类总结，包括用户行为和产品数据等； 5.产品迭代期 需要收集用户反馈，体验问题。用户需求≠产品需求，但产品需求一定是要解决用户需求的。 所有的运营底层都需要由数据驱动，所以一个不会分析数据的运营不是合格的运营。 二.用户运营永远的话题——“拉新促活防流失” 1.种子用户 研究你的产品的生命周期 种子用户的特点：对产品狂热，注入了自身的情感，或有较强的预见性;这一群体，往往数量较小，但影响力通常比早期大众和晚期大众大，所以，怎样得到这批种子用户，我们需要针对其特点来对症下药。首先明确自己产品的定位，才能正确分析用户，然后找到用户的足迹，根据足迹推广，吸引，邀请……其中，两条大路可选择，粗略叙述下： A.得屌丝者得天下：抓住“屌丝群体”，他们的消费能力惊人，抓住“长尾人群”。用户群体会很大。 B.细分市场，让产品形成小众消费，但在这个细分区域能很有力的绑定核心用户，之后突围将更有战斗力。接下来就说怎样来吸引到这批种子用户。 ①.个人魅力 产品的开发者，以自身的魅力，无论是人格魅力还是外貌协会(多见网红……)，又或是个人能力和人脉圈，找自己的圈中好友来作为种子用户(比如知乎)，这也能称为粉丝经济，但如果你没名没钱，就走不通这条路，除非你现在开始先包装自己。 ②.邀请 以较成熟的产品和良好的用户体验，或独特的品牌理念赋予产品不同的价值，然后邀请目标用户的使用，让用户注入自身情感，自愿形成产品的拥护者，宣传者，如果走B那个大方向，形成一个圈子，有了圈内的优越感，那么后期的路也会更好走，如小米的F码，那如果有A方案呢，那就用极好的用户体验，超出想象的实惠去征服大众。 ③.兜售参与感 在产品推出前，让目标用户参与测试，找出bug，给予奖励刺激用户参与，不仅提高品牌关注度，同时，在产品的不断迭代，升级的过程中，用户的参与感得到了满足，要知道，在“长尾人群中”，存在感，参与感，归属感都是他们所渴求的，并且，这样培养起来的用户粘性更大。 ④.砸广告 有钱的话砸广告也不是不可，花钱让大V转发微博，给豆瓣小组合作广告费，让记者采访写专题……但一个字，钱! ⑤.引爆点 也许是以舆论来制造，也许是以八卦为背景，或者是以多么久远的文艺故事为线索，总之，它能成为人们一时的谈资，并且能很好的联系到你的产品上，那就不愁没用户了。 说完了“一”的种子用户，接下来说“二”的早期用户和晚期用户。 当你得到了这批种子用户时，一方面要用好的用户体验去留住他们，一方面又要让他们产生效益，为你吸引来很多的用户，即早期用户。怎样留住用户放在下一个版块，先讲怎样来吸引早期用户。 2.早期用户 首先还是先来分析这一群体特征，他们的个人感情色彩和性格没有种子用户强烈，有些许跟风色彩，同时也注意产品体验，当他们的群体或者说圈子中出现具有领头羊式的人物来夸奖某种东西好时，就算他不会疯狂的迷恋，但也会去尝试，想看看自己仰望的人，或者是觉得和自己价值观相似的人在用哪个产品，他也会想说不定适合自己，现在问题就在于，怎样让种子用户与早期用户产生链接。 ①.从上游入手 A. 即从种子用户入手，建立了一个品牌理念后，让他们有一种自己见证了它的成长的使命感，看着它出生就开始参与测试，那么自己有责任把它推向市场，对产品像对自己闺女一样，逢人就夸，想把它介绍给别人。 B.奖励机制，邀请多少新用户，能获得什么奖励啊等等，但别单一用钱解决，可以在社区给名誉给等级给权力啊这些虚荣感，不仅省钱，更容易绑住用户。 ②从下游入手 即从早期用户入手，可以设置一些小关卡什么的，再次提小米的F码举例，就是要给用户制造一种感觉，我真想注册啊，我真想加入那个高大上的组织啊，我真想融入那个温暖的圈子啊，勾起用户的挑战欲嘛。 三、晚期用户 当从“ 粉丝经济”过渡到“社群经济” 后，你将更加明确的知道，你的产品要做的，到底是一个基于你的产品，具有共同价值观， 兴趣聚在一起的 社群还是一个很大众化，以 用户基数取胜的实用性工具 ，从而，这里晚期用户的特征就显而易见了，他们一般只接受一种形式，而且比前两期用户更具有大众化思维，但它又是一个不可忽略的群体，因为它们的数量依旧很庞大，那怎么来抓住这部分用户呢? 1.推广 此时推广已经没有初创时那么艰难，因为产品得到了认可，品牌得到了传播，也许你个人也有一定影响力，那么现在的推广，则可以选择一些较为直观的广告方式，一是因为有钱可以任性了，哈哈，二是因为晚期用户获得信息的方式比较直观，他们有部分为大叔大妈，不逛论坛，不玩社区，那么直接获得的方式也只能是硬广告。 2.宽度、延伸 初创时要把有限资源进行聚焦，找到“超细分市场”，而当你需要得到晚期用户时，产品已经到了一个较为成熟的时期，这时候资金开始充裕，人力物力都比初期充裕，而且这时候用户群体庞大，导致了追求不同感受的用户出现，也就是说用户需求开始增多，这时候就需要产品， 服务多元化 ，扩展宽度，增加覆盖面，在延伸中，带来新的能力，注入新鲜血液，发现新的机会，才能满足用户们不同的习惯，审美，获得这庞大的晚期用户。但需要注意的是，拓展新能力的同时，不能把自己的核心价值与理念丢了，不然找不到当初的那种感觉，那批种子用户就极易丢失，他们力量强大，水可载舟亦可覆舟! 3.融合 晚期用户后来，但不代表他们不需要归属感，但他们又不会和元老级的厮混，那就为他们建立一个新圈子，依 然要让他们交流，一个有粘合度的社交圈 ，比任何奖励都容易留住用户，也就是说再难以建立社群依然要想办法捆住。 用户运营从职责来说可分为，传递价值、打造生态和创造玩法。①传递价值 将产品的核心价值通过运营手段传递给用户。先确定产品核心价值，且核心价值只有一个，即使满足多个场景需求，核心也只有一个。再根据核心价值确定运营策略。 比如，知乎的为了传递内容优质的核心价值，进行内容输出，形式是日报、周刊、电子书、纸质书等。 ②打造生态 建立并维护用户贡献内容和消费内容的生态闭环。有用户贡献内容，也要有用户来消费这些内容，对贡献者也是激励。这就是闭环。 比如，贴吧的用户运营，是伴随在「吧」生命周期的每个阶段。维护监控大型吧、扶植潜力吧、建立推广新吧。 ③创造玩法 在已有产品形态的基础上用运营手段创造新鲜玩法、从某种角度来说，产品只是一个个框或按钮，是冷冰冰的没有人情味的，运营需要做的就是赋予产品玩法，源源不断更好玩的玩法，并且教用户、陪着用户、勾引用户玩，让产品不再冷冰冰。 比如，百度百科的「数字博物馆」，用户可以在线上通过语音讲解、3D全景、虚拟体验等技术，在家『逛』博物馆。 价值： ①保证基本的活跃和贡献 对核心用户的高掌控度，可以确保产品一直有用户在活跃，保证产品的正常运转，让我们更踏实。 另外，在页面展现的优质内容也是核心用户贡献的，解决基本的内容生产和产品调性把控的问题。 ②直接获取用户反馈 运营的重要使命是连接用户和产品，是最懂用户，与用户厮打成一片的人。核心用户就是运营撕打的对象，保持与他们的沟通， 可以辅助团队做的事是符合用户需求的，是接地气的。 在特别情况下，也是获取信息的重要渠道。如，bug反馈、意见建议等。 ③协助运营工作 运营的工作内容很多很杂，可以拿出其中一部分，在规范化、目标化之后，放权给用户去做，来分担运营的工作量。 让用户参与运营，可以进一步获得其知识和创意的剩余价值，更好的提升用户的忠诚度。 ④对外品牌传输 核心用户认可你的产品，是你产品的粉丝，那么他们就会持续对外做正面的宣传，去影响更多人。 还有， 如果遇到负面或舆论危机，核心用户都会出来帮你站台 。那种情况下，官方说什么都会让情况更糟，核心用户就不一样了。 如何做用户运营 分四步：产品分析、运营策略、具体措施、效果评估。 1.产品分析 ①产品定位 在什么场景下，通过什么方式，满足什么用户的什么需求。 ②目标用户 针对产品定位，给出目标受众的用户画像，不仅包括性别年龄收入几线城市这样的基本用户信息，还包括精神层面的元素，比如生活方式、品位追求等。 ③目标用户的需求 以上目标用户有什么真实的、内在的需求，要明确的逐一列出。 ④需求的满足方式 通过自己的产品或服务，怎么满足上述的用户需求，也明确的逐一列出。 2.运营策略 ①目标 为运营确定一个指标，作为后续措施的努力方向，如DAU。确保这个指标对整个产品有积极推动作用。 ②策略节奏 策略是运营模式，是达到上述目标的打法。对于「打法」，在什么时间段或根据什么时机，做什么措施，这是节奏。 用户运营的策略有三种模式：集中运营、策略运营和社群运营。 3.具体执行 不同的运营策略，具体措施是不同的，下面分别阐述。 方式一：集中运营 针对小量级核心用户的运营方式，掌握用户信息，明确特权和义务，通过活动和情感化的方式持续激励。 具体方式可分为，建立组织、引入、管理、活跃和召回。 ①建立。根据产品定位确定这批用户的特征、需求及满足方式，先建立符合逼格的用户组织，再明确运营机制。 ②引入。熟知用户在哪活跃、喜欢什么样的方式，再确定手段去招募。 ③管理。将招募到的用户加入到沟通群中，一对多讲述用户组织的情况，并答疑，明确告知试用期的要求和时间节点，通过后即是正式加入。 ④活跃。主要靠组织制度激励，辅以短期的线上活动。一般用户组织的要求是达到多少积分或贡献多少内容，才能继续在组织待下去，享受特权。 ⑤召回。流失的用户很难召回，所以尽量延长用户的生命周期，真的玩完了跪求也没用。 方式二：策略运营 针对海量核心用户的运营方式，与集中 运营 相对应，不需要掌握用户具体信息，而是通过行为数据分层后，进行有针对性激励。 具体方式可分为， 数据分析、用户分层、需求分析、针对性措施并看效果 。 ①数据分析。跑出单位时间内（如近7天30天），按照贡献内容的用户数分布、活跃度分布、消费行为分布，找出其中的规律。 ②用户分层。依据上面的数据分析结论，再结合运营对用户需求的非常深入的了解，对用户进行分层。 ③针对性措施。由于每层用户的特征和需求不同，所以针对性的运营措施也不同。 ④看效果。每个针对性措施的结果都有指标作为目标，用来衡量最终效果。 方式三：社群运营 社群，有共同属性（如爱好、地域）的人群集合。 社群运营，通过运营手段，集合和活跃这批用户，使他们与产品有持续、多频的联系。 ①根据需求确定社群方向 分析产品的目标用户人群，列出所有需求点，延伸出社群的方向。官方要资源倾斜在正确方向上的社群，助力其成长，也起到标杆示范作用。 ②用户自我管理 社群的制度和用户权益，由运营指定，并提供人力财力的支持。社群管理由用户负责，官方以完全开放的态度授权。 ③闭环的激励体系 无论是管理者、意见领袖，还是普通成员，社群都要能体现自己的价值，有参与的理由，有收益。 这就需要设计一个闭环的激励体系，用户根据指定的「游戏规则」在社群玩，引导他成为社群的优秀成员，产品的优质活跃用户。 ④衡量指标 最基本的，带来的UV、贡献量、留存等等，哪怕是一个更长时间段内的，如两周或一个月；哪怕是在某一个特定时间段内的，如世界杯或春节。 最坏的情况，这些数据都给不出，或看不出效果。至少可以看，运营操控着多少数量的用户，其中直接操控和外延覆盖的分别有多少。 4.效果评估 ①直接：是否达成预定目标数值，是一个明确结论。 ②间接：在目标之外的其他方面，获得了无法具体量化的收益。如， 品牌 认知度增强、用户对产品定位认知清晰、站外用户自发传播内容、核心用户组织架构建立。 7个建议 1.提前做计划 每周日晚规划好下周的事，每天晚上review第二天的计划，把他们逐一写下来，时间点、预计效果、优先级一个都不能少。 一定要保证在你坐在办公桌前面的时候，特别清楚自己要做什么。 2.早到15分钟 比其他同事提前15分钟到公司，倒杯水、看数据、回复邮件、浏览新闻，再检查当天的计划。 这一系列的事完成后，身边的同事也来上班了。这时你已经完全准备充分，思路非常清晰，做起事也会游刃有余。 3.学会放弃 一般情况下，每周重点项目就1-2个。优先保证重点项目的进度和质量，产品就有进展，个人就有业绩。 看看那些非重点项目，即使退后或放弃，其实对整体也没明显影响。 4.给『思考』定一个deadline 运营要搞出新奇有趣的事，所以常会有脑爆和闭门思考的环节，但很浪费时间。一定都要给思考的环节一个deadline，花费更多的时间不一定能得到更好的效果。 意识 不管你负责整个产品，还是某个方向，甚至一个小活动，你都必须把自己看成这个事的owner，为结果负责。 这是主人翁意识，尤其是针对所谓级别不高、负责细分业务的同事。鼓励大家以「自我」为中心出发，努力调动上下左右360度的资源，去做好负责的事。 6.保持正能量 正能量不仅是一种心态，而是三观正，会更积极、主动、乐观的面对工作和生活。 这保证自己有一个稳定的、好的状态，对工作有帮助，也提高生活质量。 7.学会向上管理 在明确上面分工的基础上，要求下级更主动、更提前量的做好规划或给出解决问题的办法，然后去推动上级。这个自下而上发起的沟通和推进过程，就是向上管理的精髓。 最后说白了，用户运营就是通过用户、内容、品牌等运营方式，将产品和用户更好的连接，达到产品最终目的。 最后一句话总结全文吧： 广告砸不出死忠，强推带不来用户，积分留不住会员，绑定捆不住意愿。 以上
智能手机把人类碎片化时间充分利用了起来，对个人对企业都带来了价值，但更碎片化的时间手机做不到，更深层次的个人需求，手机也做不到。智能手表由于具备了离人体更近，佩戴时间更长这两大特征，更加符合人们的使用习惯，作为人体最重要的数据采集终端，这就是智能手表任何一个单一功能的实现，都不是最专业、最高效的前提下，用户和资本依然充满期待的原因。智能手机不能满足更个性化的需求从马斯洛的5个需求层次来看，过去的工业时代，更多的是满足人类生理和安全的需求。到了互联网和移动互联网时代，人类的社交和尊重需求开始被满足，智能手机成为重要的终端和入口，智能手机把人类碎片化时间充分利用了起来，对个人对企业都带来了价值，但更碎片化的时间手机做不到，更深层次的个人需求，手机也做不到。随着物联网技术的发展，二八理论和长尾理论很难再继续起作用，因为每个人的需求都能够被针对性的满足。智能手表由于具备了离人体更近，佩戴时间更长这两大特征，更加符合人们的使用习惯，也将为人类带来更大价值。人类的手腕一直以来都占据着非常关键的位置，智能手表作为人体最重要的数据采集终端，这就是智能手表任何一个单一功能的实现，都不是最专业、最高效的前提下，用户和资本依然充满期待的原因。未来，每台设备都具有数据采集价值的时候，将产生全新的商业模式和商业环境，必将诞生新的伟大的企业。物联网思维模式带来的商业变革传感器是物联网最基础最底层的部分，是一切物联网上层应用实现的基础。传感器的应用将是物联网与互联网最大的区别，导致互联网思维到了物联网时代不再适用。互联网思维本身是基于把终端连接到网络上，对互联网思维而言，终端就是入口，就是用户。互联网思维影响下的企业，会与用户终端的交互上下功夫，这就是传统的入口思维，流量思维。如UGC、参与感、粉丝经济、众筹经济等本质上都是互联网思维下的产物。准确的说，互联网是基于人的网络，信息某种意义上靠人来采集分析。物联网技术最大的不同是信息传递方式的改变，需求表达这一过程将被弱化。物与物之间能交流，会通信是物联网的重要特征，这个过程不再需要有人参与其中。比如我手上戴的智能手表，不管我身在何处，只要我戴着他，他就会24小不间断的自动采集我身体的静默数据，包含睡眠检测、心率、血压、体温等多种维度测量我的健康指标。如果在一个趋势范围内我的体温超出正常值，手表就会预警提示我去看医生，智能手表所连接的APP后台会利用AI算法，根据我的位置及就医偏好帮我预约适合我的的医生和医院，去医院的路上我就把我的近期身体存储在云端的数据选择性开放给我的医生，到了医院，医生不用望闻问切，不用各种验血、拍片就帮我拟定好了完整的医治方案及用药措施。这样的生活场景归功于传感器和机器智能，让更多人享受更好的体验，得到生活效率的提升。物联网的思维模式，由于信息传输通道的碎片化和多样化，新的商业模式将在此基础上产生。
以下是一些电子商务客服岗位相关的毕业论文题目建议：1.“电商平台客服人员的职业素养与服务质量研究”：探究电商平台客服人员的职业素养对服务质量的影响，以及如何提高客服人员的职业素养和服务质量。2. “社交媒体上的电子商务客服：优势、挑战与未来发展趋势”：研究社交媒体上的电子商务客服的优势和挑战，并探究未来发展趋势，以及如何更好地利用社交媒体为电商客服提供服务。3. “电子商务客服的语言沟通策略研究”：分析电子商务客服中的语言沟通策略，包括口头和书面沟通方式，以及如何利用有效的语言沟通策略帮助客户解决问题和提升客户满意度。4. “移动互联网时代的电子商务客服模式研究”：分析移动互联网时代电子商务客服模式的特点和发展趋势，以及如何更好地适应移动互联网时代的客户需求，提供更优质的电商客服服务。5. “电子商务客服的人机交互设计研究”：探究电子商务客服的人机交互设计，包括界面设计、交互方式等方面的优化，以及如何提升客户体验和服务质量。6. “电子商务客服的培训与管理研究”：研究电子商务客服的培训和管理模式，包括员工的招聘、培训、激励和绩效管理等方面，以及如何提高客服人员的专业能力和服务水平。7. “社区化电商客服服务策略研究”：分析社区化电商客服服务策略的特点和优势，探究如何利用社区化服务模式提高服务效率和客户满意度。8. “电子商务客服的机器学习技术研究”：探究电子商务客服中的机器学习技术应用，包括自然语言处理、智能推荐等方面的优化，以及如何提高客户服务的智能化水平。9. “电子商务客服的跨文化交际研究”：探究电子商务客服在跨文化交际中的挑战和应对策略，以及如何提高客服人员的跨文化交际能力和服务水平。10. “电子商务客服的客户心理学研究”：研究电子商务客服中客户心理学的应用，包括客户需求分析、情绪管理等方面的优化，以及如何更好地满足客户的心理需求。
2022 年5月7日 /美通社/ — 时间本是抽象的，但因为时钟的记录，让时间变得具象起来。微鲤科技的中华万年历为国内首个将中华传统历法“黄历”与移动日历结合的手机应用APP，也开展了与HUAWEI WATCH GT 2 Pro、HUAWEI WATCH GT 2 Pro ECG的深度整合，将传统文化浓缩于智能手表，佩戴于腕间，使时钟和手机的结合得以外延，帮助用户记录趣味时光。
中华万年历在全球用户量超过3亿，凭借实用便捷的日历黄历查询、日程记录提醒、天气查询等生活服务，在国内具有极高的品牌认知度。面对智能手表用户对于日历类应用的需求，中华万年历从2022 年起积极拓展智能可穿戴领域市场，尝试在新时代运用科技力量传播传统文化，传承中华经典。
中华万年历在智能手表中的展示界面
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中华万年历黄历页在智能手表中的展示界面
在互联 飞速发展时代，智能手表已经成为智慧生活的重要入口之一，可穿戴设备的更新迭代正在逐步帮助人们对手机的依赖。对于消费者而言，华为智能手表除了保证大众查看时间的刚需外，还兼顾了时尚与潮流、趣味与娱乐，更大程度地为人们提供了便利，也更利于融入大众的日常生活。
身处日历类服务者的行列，中华万年历能够众多智能手表消费者的青睐，表明中华万年历的技术实力、智能化操作体验，及对待中华传统文化的传承态度均被用户认可。智能设备改变人们的生活，中华万年历也会跟随新时代发展的脚步，以用户需求为核心，不断进行产品的迭代创新，逐步将日程记事、天气预报、美图分享等生活服务植入智能手表，在更多细节上实现“让时光充满乐趣”，创造更多可能。
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以下是一些电子商务客服岗位相关的毕业论文题目供参考：1. 电子商务平台下客户服务体系优化研究2. 移动电子商务背景下客服质量评价研究3. 基于人工智能技术的电商客服业务优化研究4. 电商客户服务中的服务创新研究5. 电子商务平台客户服务质量管理研究6. 科技改变客服——融入大数据和AI技术的电子商务客服发展策略研究7. 基于用户体验的电子商务客户服务过程改善研究8. 电子商务客服在社交网络平台上的运用研究9. 电子商务客服人员素质管理策略研究10. 移动电子商务环境下客服削弱效应的研究与对策需要注意的是，在进行毕业论文选题时，应根据自己的兴趣、专业知识和实践经验等方面进行选择，并结合相关的实际情况进行具体的研究。同时，可以参考相关文献、专业论文等进行思考和调研。
目前，国内外对培训企业市场营销方面的研究基本集中在理论层面，对培训企业而言，这些研究成果的实际市场营销运作的指导还需具体化。因此，本文的研究以相关营销理论为基础，结合浙江省社会经济发展实际，对浙江民营培训企业实战型的营销策略进行了研究和探讨，以此提升浙江省培训行业运作治理水平。 民营培训企业营销策略 一、引言 近几年，中国培训业发展非常迅速。统计数据显示，2000年中国的培训市场规模是100亿元，2001年是300亿元，2005年中国培训业收入达到2000亿元，而且这一数字正在以每年30％的速度递增。培训业作为中国市场经济发展的一个组成部分，正日益扮演着重要的角色。因为经济的发展离不开各类人才的支持和参与，而人才的输送和培养除了通过现有的国民教育体系之外，其余大部分则是通过个人终身学习和培训来完成。因此，当前国内外经济发展的竞争在很大程度上已由过去比资源、比发展模式转变为对各类人才培养和使用的竞争。 浙江省“十一五”规划明确提出：围绕浙江社会经济发展目标，以高层次、高技能人才为重点，大力开发人才资源。如实施“万名公务员公共治理培训工程”、轮训全省规模以上企业的高层经营治理人才、深入推进“新世纪151人才工程”和“钱江学者计划”、实施高技能人才培训工程、启动百万农村实用人才培养计划等。浙江省这一系列人才目标和人才战略的实施，假如没有浙江省培训企业非凡是数量众多的浙江民营培训企业的参与是根本无法达成目标的。因此，研究浙江省民营培训企业营销策略，不仅能改变当前国内外对培训企业市场营销方面的研究大多集中在理论层面或战略层面而实际市场运用意义有限的弊病，而且也可为提高浙江民营培训企业的核心竞争力、促进浙江省培训业整体健康发展提供帮助。 二、国内及浙江培训市场现状分析 目前，国内的培训企业从其运行机制来看可以分成三类。第一类是专业学术性的培训企业，主要以大学为依托，这类培训企业权威性强，有自己的核心课程和专业培训师，知名度较高，其缺陷在于培训收费高，理论强于实践；第二类是在业内有一定知名度的培训师单独或者多人合伙开办的培训公司，这类培训公司有一批稳定的市场客户群，课程研发能力较强；第三类就是“培训中介”公司，它们占国内培训企业70%以上，这类培训企业只是纯粹的业务拓展机构——搜寻需要培训的企业客户并为其安排培训师。从国内培训企业的主体构成来看，民营培训企业几乎涉足了培训市场的所有培训项目。民营培训企业主要以个人办学为主。虽然民营培训企业拥有的既有资源不多，不具备高校或者政府背景等培训机构所拥有的一些先天资源，但在培训市场上却是最具活力和市场化运作最为成功的培训企业。民营培训企业在办学理念、培训产品创新、营销策略、治理机制、激励机制等方面都是以市场为导向，因而表现得生气勃勃，培训市场的占有额也是最高的。 据浙江省企业培训业协会估计，目前浙江省约有各类培训企业一千多家，民营培训企业占了绝大多数，但其中品牌、规模上档次的寥寥无几，整个行业非凡是中小民营培训企业，普遍存在着：发展定位不清楚，缺乏品牌，没有核心竞争力；经营治理水平低，没有明确和有效的营销策略；缺乏健全的企业内部治理机制；无序竞争等问题。尤其是营销能力薄弱的问题，直接导致一方面是许多恶性竞争的产生，使得相当数量的民营培训企业无法开展和维持正常的经营活动，如大部分培训企业以电话营销等单一营销模式进行业务拓展，己成为培训企业客户开发和机构发展的软肋。另一方面是大量的消费者得不到其真正需要的培训产品和服务。 总体来看，目前相当数量的浙江民营培训企业仍在靠创业者的一些社会或人情关系维系着生存和发展，企业的发展战略与营销思路不清楚，经营行为具有很强的随意性。因此，系统地考虑企业发展的长远性、方向性问题，着力构建属于培训企业核心竞争力的营销架构，从营销策略的研究入手，切实提高浙江民营培训企业的营销能力，是当前迫切需要解决的问题。 三、浙江民营培训企业营销策略研究 传统营销理论告诉我们，工业品或消费品行业的营销治理一般强调4Ps的架构——产品、价格、渠道和促销：企业创造产品，然后界定出产品的特色和利益、制定价格、选择销售产品和服务的通道，并且通过广告、公关和人员推销等方式，无孔不入地大肆推广其产品和服务。而培训作为一种服务，其营销组合在4Ps的基础上又增加了“人员”、“有形展示”、“服务过程”三个变量，从而形成了服务营销的7P组合。因此，对于培训企业而言，其营销治理应在4Ps的基础上更多地考虑顾客的因素，即必须由产品或服务的设计阶段开始，在整个营销过程中都充分考虑消费者的需求和意愿，并且在整个服务过程中都尽可能的使消费者感觉最大程度的满足。本文以下部分将结合一般营销理论，依据浙江民营培训企业的实际和未来发展的需要出发，重点分析研究提出适合浙江民营培训企业发展的营销策略。 1.聚焦策略 聚焦策略：是指集中优势兵力于某个培训项目或者某个细分市场，构建、强化自身的核心业务。该策略适用于一些处于弱势竞争地位的浙江民营培训企业，这些企业往往规模小，课程研发能力薄弱，没有品牌和营销能力上的优势。该类企业主要需解决的问题是：如何解决经营范围与实力弱规模小之间的矛盾。对于这类培训企业而言，它们应收缩战线，实施聚焦策略。该策略的最终目标不是在较大市场上占有较少的份额，而是在较小的市场上占有较大的份额。具体来看，聚焦策略可从两个方面进行： 精简培训项目 “大而全”、过多的培训项目反而让培训企业耗费了过多的资源和精力，使得培训企业未能形成有特色的核心课程。而且，并不是每个培训项目都能有很好的市场和发展潜力。因此，应遵循“保留优势项目，淘汰弱势项目”的原则，根据市场需求对课程进行精简，保留有特色、有优势、企业自身资源和能力能够答应进行加大投入力度的培训项目，力求在人员配置、服务过程和选定的核心课程、特色课程上进一步强化优势和特色，逐步建立培训企业的竞争优势。 收窄目标市场 精简培训项目的同时，应根据保留项目的特点相应地收窄目标市场。将这些项目有针对性的提供给市场中最适合、最有需要的目标客户群。这样做的好处是：一方面因为营销对象的集中，企业能充分发挥优势，深入了解市场需求变化，降低经营成本，提高盈利水平；另一方面也能给目标客户以相当专业的印象，并形成良好的口碑。 2.差异化策略 差异化策略是指培训企业根据各个细分市场中消费者需求的差异性，设计提供有别于竞争对手的产品和服务，以获取相应的市场份额。适用该策略的培训企业为：竞争能力不强、规模小、生存空间窄、定位不准确。虽然可能已经聚焦于某一经营范围，但在该经营领域未能形成其特色和差异化，专业化运作水平低，品牌影响力弱。这类培训企业需解决的主要问题是：如何利用有限的优势和资源来构建有差异化特色的核心课程和服务，并通过专业化的运作来形成核心竞争力。 在浙江民营培训企业中，义乌采智企业治理咨询公司就是一家差异化策略运用比较成功的企业。这家成立于2001年的培训企业在短短几年时间里已成为义乌乃至浙江民营培训企业中的佼佼者，年销售收入千万元以上，靠的就是其准确定位于高端市场，并通过组建其专业化的讲师、咨询师队伍来打造其在市场中的差异化品牌。对大部分浙江民营培训企业而言，具体实施差异化策略可考虑从以下两个方面入手： 服务质量 培训消费者的满足程度取决于对培训服务购买前的期望和培训企业提供的服务实际质量的接近程度。假如服务的质量与消费者所期望的相一致，消费者就会感到满足，因此，差异化策略最重要的一个实施方向就是服务质量。而决定服务质量的关键因素依重要程度可排列如下：可信性、责任心、保证、深入度、有形体现。根据以上这些决定服务质量的关键因素，浙江省民营培训企业应从课程设置、人员素质、经营理念、公司制度等各方面给予配合和保证，从而使顾客相信，培训企业所提供的课程都是消费者真正需要的，培训企业传授课程的方式都是消费者能够有效获取知识的，培训企业的宣传和品牌形象与其实际经营活动的效率和效果是相一致的。 独特的业务拓展模式 实施差异化营销策略，对浙江民营培训企业来讲，另一个需解决的难点问题是业务拓展。谁在这个市场拥有自己独特的业务拓展模式，谁最大程度的把握了一些关键渠道，谁就能在竞争中获得成功。以下几类业务开拓渠道是浙江民营培训企业可以去尝试的： ①政府主管部门或行业协会：与政府主管部门或行业协会的合作除了可以随时把握政府对于一些特定行业、企业的人才开发政策之外，另外由政府部门出面牵头组织的培训活动相对轻易组织和开办。 ②行业龙头企业：对大多数培训企业而言，应集中优势兵力，与一两个行业龙头企业合作开展培训。因为龙头企业大多是所在行业的标杆企业，其一举一动往往是其它企业模拟和跟随的标准，所以将行业龙头企业作为渠道开拓的突破口，不仅可以拥有稳定的业务来源，还可以提升机构本身的品牌知名度，从而达到从点到线再到面的业务拓展。 ③高等院校和科研机构：与高等院校和科研机构合作，民营培训企业不仅可以把握有关行业最前沿的发展动态，同时可以他们为桥梁与相关政府部门、行业协会及企业建立联系。 ④互联网：网络营销不仅可以更好地将产品本身、促销手段、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务等诸多内容结合在一起，同时可以通过文字、声音、图像及视讯等手段与顾客进行一对一的沟通交流，实现与顾客的互动，更为重要的是有效的网络营销可以大量节省渠道拓展的费用。 3.缔结联盟策略 当前的市场竞争早已不是过去那种“不是你死便是我亡”的时代了，竞争除了博弈也能有合作，只要能达到双赢的结果。浙江省民营培训企业可在培训企业间业务互补的前提下进行合作、增加客户来源，是一条非常可行的道路。比如人力资源治理培训企业与拓展练习培训企业，它们之间就存在着非常大的合作空间。这种类型机构之间的合作，不仅不会给培训企业带来额外的成本负担，却可以使客户资源的价值实现最大化，同时提高消费者的满足度。除此之外，利用合作方的平台宣传自己的培训企业，如在对方的场所设置宣传点；联合举办活动，扩大双方的影响力；双方交换企业资源，将资源提供给对方的顾客，对顾客进行“体验式营销”，从而达到宣传的目的。 四、结论 综上所述，要想解决当前浙江民营培训企业发展中存在的主要问题，就应以目标客户群的需求为中心，结合市场竞争的状况，根据培训企业自身的资源和能力，制定适合培训企业自身特点的营销策略，以此建立健全相应的培训企业运营机制，通过有效的营销实施方案，最终实现为消费者提供高质量、有针对性的课程和服务以及培训企业自身的发展目标。
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中小企业实施网络营销手段具有广阔的发展前景，有着其得天独厚的优势，但发展尚未成熟，中小企业应当致力于完善营销策略，把握商机，以此来推动企业的进步。下面是我给大家推荐的网络营销策略研究论文，希望大家喜欢!
《中小企业网络营销策略研究》
摘要：随着时代的发展，计算机得到普遍应用，人们购买东西不一定要去实体店，在家上网就可以轻松完成购物，足不出户就可以买到需要的物品，因此这种方式受到广大群众的欢迎与追捧。在日新月异的社会中，抱残守缺就意味着失败，我们一定要善于改变，用发展的角度看问题。
关键词：中小企业 网络营销
网络营销不同于以往的实体店购物，是一种全新的营销手段，有其独特的优势，是实体店购物无法做到的。中小企业占据我国大部分市场，所以采取网络营销手段是必要的。下文探讨中小企业实施网络营销手段的优势，进一步促进企业发展。
一、中小企业实施网络营销手段的优势
中小企业虽然公司规模不大，但在实施网络营销手段这一层面来说，并没有差距。英特网是全球通网络，网费不高，一般企业都能承担起。比广播电视和报刊杂志传递信息快速方便。在如今这个网络发达的社会，中小企业应当紧跟时代潮流，不被时代所抛弃，充分利用网络的便捷。中小企业可以通过建立网站来推销公司产品，让广大消费者全面了解产品，提高该企业的行业竞争力度，中小企业实施网络营销手段上并不亚于大型企业。
互联网是一个公平公正的平台，中小企业和大型企业开拓市场的能力相同，并无差异。网络营销不存在企业之间直接的竞争模式，具体表现为中小企业开拓市场的本钱降低了，没有巨额投入。也不需要广告宣传，公司也不需要招收大批员工，操作起来快捷方便。用质量和品牌征服顾客，用诚信和价格打动顾客，都在同一起跑线，谁都有机会赢取市场。
二、中小企业实施网络营销手段的弊端
虽然网络已经很发达，一些中小企业已经充分利用网络提高产品销售量，但有一些中小企业仍然未投入网络环境，只是关注市场动向。实际上实施网络营销手段的中小企业只是冰山一角，大部分中小企业尚未开始利用网络价值，并且已经实施网络营销手段的中小企业也未有巨额投入的，只是动用很少的资金打探市场。造成这种现象的起因很可能是中小企业不是太了解网络营销的环境，都害怕一下子投入过多资金而出现大程度的损失，这是可以理解的。但是作为商业，竞争本来就异常强烈，只有抓住机遇，倾尽全力，才有可能一举取得成功。只有拥有魄力才有可能成大事。要是今天做一点，明天做一点，是不会有什么大的回报的，投资本来就是存在很大风险的。
一些中小企业虽然投入网络营销大环境，但在激烈的竞争过程中由于经受不住而使企业整体陷入一种低迷状态。究其原因是没有真正探究顾客的心理问题，不知道顾客喜欢什么产品，没有一个确定的前进方向，一直徘徊不前。这样是不会有太大突破的，不能很好的带动产业发展。要有一定的方向性，有一条指名的道路才能少走弯路，更快在网络营销大环境中争得一席之地。说实话中国整体态势还是很弱，真正发现网络优势的中小企业几乎很少，但相对来说一些发达国家的中小企业一半都能很好的利用网络优势，为自己带来机遇。面对这样的情形我们应该反思，认真思考。我国大部分中小企业对于网络营销概念了解的不是十分透彻，远远不及游刃有余的境界，也没有系统条理的管理模式，仍然是很乱的一锅粥。网络营销说实话最看重的是顾客的反映。只有抓住顾客的内心想法才能做出顾客满意的产品，那么自然就能获得长久利益了。所以，一定要对企业内部进行严格管理，建立一套完备的管理制度，以此来推动行业的整体发展。
中小企业投入网络营销大环境只是近些年才开始，所以经验不是很丰富，绝大多数中小企业并未对员工进行网络营销工作实施系统培训工作。致使许多员工对工作环境不熟悉，不能得心应手，所以企业很难留住员工。这也是一些中小企业一直没能开展网络营销工作的原因。中小企业未能建立系统的规章制度来管理该企业网络营销工作是一个很大的问题，这不单单影响管理这一方面，还牵连到销售，售后服务等一系列问题。还是那句话在如今这个日新月异的社会中，抱残守缺就意味着失败，意味着落后就是被时代远远甩在身后，我们一定要认识到事态的严峻性，要及时做出调整。
三、中小企业发展营销的手段和措施
(一)加强对网络营销的舆论宣传
加强对网络营销的舆论宣传，使大众对网络营销有一个正确的定位。提高顾客对于网络营销的了解，渐渐接受并且喜欢通过网络购买商品。中小企业要加大对网络营销的宣传力度，实施这些符合大众心理和我国当前实施的手段，还要对企业员工加强对网络营销相关知识的培训，提高员工素质，以此来促进企业发展。网络营销对一个企业的整体实力有很高的要求，所以企业应该注重企业文化的培养，一个企业的精神素养才是支撑它走下去的力量，我们必须注重，这也是吸引顾客的地方。
(二)加强网络基础设施建设
实际上我国中小企业引入网络是近几年的事，网络营销还没有特别系统，所以应该加强相关工作的进行。我国中小企业应该注重网络营销相关知识的培训，把我国的网络营销连成一个系统。此外还要通过广告宣传手段提高知名度，吸引广大顾客关注网络营销。
(三)注重网上银行建设
实施网络营销不可缺少的一步就是通过网络实行付款，主要方式是支付宝，电子收银机和电子钱包等形式。只要开通网银，在绑定银行卡，通过在银行卡中存储金钱就可以实施支付过程，这样虽然方便快捷，但是存在风险的，所以一定要加强管理，建立一个安全的网络支付系统，保障顾客的支付安全，这样才能赢得顾客的信任，为企业赢取信誉。只有让顾客信任，才能取得长久的发展，顾客就是上帝，只有让上帝满意，才是长久之道。
(四)完善相关法律法规
网络营销和实体店营销同样，都会存在顾客纠纷，尤其是网络营销还会有货物运输这一环节，还有可能顾客对货物不满意而退货，或者产品品质与描述不符等情况引起的纠纷，这都是可能发生的现象，所以有必要建立一套完备的网络营销管理制度来维护顾客的权益。此外网络营销手段会导致税收情况复杂，如果没有系统的管理是不行的，所以相关规章制度的建立是必要的。
四、结束语
中小企业实施网络营销手段具有广阔的发展前景，有着其得天独厚的优势，但发展尚未成熟，中小企业应当致力于完善营销策略，把握商机，以此来推动企业的进步。最重要的是要建立一套完备的管理制度来保障顾客的消费安全与支付安全，赢得顾客的信任，为企业赢取信誉，从而获得利益。为了响应时代号召，要鼓励中小企业投到网络营销行列中，推动我国网络营销大环境的整体发展。
参考文献：
[1]任海鹰.电子商务下的网络营销渠道策略研究[J].中国商贸，2011，02：113-114
[2]孙璐婧.基于网络消费心理的营销策略研究[J].中国商贸，2011，02：25-26
[3]金日龙.试论我国中小型企业网络营销策略[J].中国商贸，2011，05：37-38
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小学数学教学中信息技术应用策略研究论文范文
无论是身处学校还是步入社会，大家都接触过论文吧，借助论文可以达到探讨问题进行学术研究的目的。相信很多朋友都对写论文感到非常苦恼吧，下面是我帮大家整理的小学数学教学中信息技术应用策略研究论文范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
摘要：
在小学数学课堂教学中有效应用信息技术，可以为学生提供丰富的教学资源，提供全方位学习的交互环境，有助于改善课堂教学方式，调动学生学习的主动性，优化课堂结构，培养学生信息化的数学素养，实现高效课堂的教学目标。
关键词：
信息技术；小学数学课堂；
教育信息化的本质是信息技术与教育教学实践深度融合。在新课改不断改革的今天，运用信息技术手段教学，是课程改革的需要，更是提高学生数学核心素养的必然要求。在小学数学课堂教学中有效应用信息技术，可以为学生提供丰富的教学资源，提供全方位学习的交互环境，有助于改善课堂教学方式，调动学生学习的主动性，优化课堂结构，有利于提升课堂教学效果和教学质量，以及培养学生信息化的数学素养，最终实现高效课堂的教学目标。
一、合理运用微课嵌入，激发学生学习热情
新课程理念指出：兴趣是推动学生积极学习的巨大动力。微课具有短小精悍、图文并茂、动静结合、三维演示、人机交互等生动性特点，这些功能有效地激发了学生的学习兴趣和热情。在小学数学教学中，教师要借助微课的生动性，引导学生进行自主学习。例如，在教学“分数的意义”一课时，教师通过微课生动、形象地讲解分数是如何产生的，并以视频、音频、图片、动画等形式呈现在学生面前。微课的导入会给传统教学注入一股活力，给学生带来新鲜血液，激发学生的求知欲，为课堂教学插上了飞翔的翅膀。
二、合理运用移动终端，提高课堂教学实效
移动终端技术的运用，将教师从讲台上解放下来，使手持平板电脑的他们可以走近学生，关注每一位学生的学习状况，并及时进行指导。教师还可以随时在平板电脑上操作和演示教学内容，通过对学生操作过程的抓拍、录制视频，及时捕捉学生在学习过程中出现的亮点及不足，及时发现教学过程中存在的问题。学生可以将自己做的'题目拍照上传到大屏幕上与大家分享，增强了师生之间的互动性，树立了学生的自信心。数学教学中运用平板电脑进行教学，最大的优点在于客观题的检测能及时得到反馈。教师可以适时监控所有学生的任务完成进度，对学生的完成情况一目了然。当学生做完任务提交后，系统会自动计算出全班的正确率。这样，教师能够及时调整教学设计和进度，节省了大量的教学时间，从而有效提高了课堂教学的实效性。[1]
三、合理运用交互式电子白板，增强学生学习主动性
在课堂教学改革不断深化的今天，生本教学理念有效渗透到教学的每个环节中，并且已经成为了课堂的必需品。在生本教育的教学模式下，交互式电子白板起着极其重要的作用。在数学课堂教学过程中，有效地运用交互式电子白板的库存功能，可以逐渐增强学生学习的主动性。如：在学习“条形统计图”时，学生根据数据信息在白板上制作统计图，既对知识的形成过程有了更深入的了解，又亲身感受了统计图的制作过程。教师巧妙地将电子白板与所学知识融合在一起，既降低了学生理解和教师教学的难度，又增进了学生与教师、学生与白板之间的互动，增强了学生学习的积极性。
四、合理运用信息技术，让趣味生活融入数学课堂
数学来源于生活，又回归于生活。学习数学的目的就是为了让学生能运用所学的知识去解决生活中的问题。教师只有在课堂中借助信息技术，为学生架起寻找与生活经验联结点的桥梁，才能使学生感受到富有情趣且贴近实际生活的数学知识。例如，在教学“分类”一课时，教师为了让学生体验到分类在生活中的必要性，在课前播放了小明进超市购物的情景。学生对乱摆乱放和分类摆放两种不同场景的观后感受，认识到分类的必要性，从而引发自己分类的欲望。此时，再出现需要分类的画面，学生就会主动投入到学习活动中去，边操作边根据不同物品进行合理分类。学生真正体验到数学无处不在，生活中处处有数学。[2]
五、合理运用信息技术，力求优化课堂结构
一节好课的关键在于整节课的教学结构是否合理，教学手段是否新颖。教师将多种教学手段有效应用在数学课堂中，不仅可以将复杂问题变得简单化，抽象问题变得具体化，而且可以让学生轻松突破本节课的重、难点，最终实现教学最优化。例如，在教学“体积和体积单位”一课时，教师可以充分利用信息技术辅助教学，让学生在已学会知识的基础上，进行小组讨论、动手实践、生生互相质疑、归纳总结。教师在教学中借助信息技术手段，边讲解边演示教学内容，并与学生操作相结合，将抽象变为具体，启发并诱导学生主动思考，营造良好的自主学习氛围。教师在讲解1立方米的正方体大约能站几个人时，可以设计这样的教学活动：选取一个小组的学生，用三把米尺组合成一个1立方米的正方体，让学生进去亲自体验。在整个活动过程中，教师借助信息技术的手段直观、形象地显示出主题，使学生有种身临其境的感觉，为学生架起了一座由抽象思维到形象思维过渡的桥梁，使课堂教学达到最优化。
总之，信息技术的发展给数学课堂教学开辟了新的天地，注入了新鲜的活力与源泉。作为教师，在教学过程中，巧妙地将信息技术与数学课堂教学深度融合，适时、巧妙发挥其独特作用，提供丰富的信息教育资源，拓宽学生的学习视野，形成主动探索、合作交流的学习氛围。教师只有合理、正确地使用信息技术这一教学手段，才能打造理想、和谐的高效课堂。
参考文献
[1]史晓艳.小学数学教学中信息技术应用策略研究[D].宁波:宁波大学,2013.
[2]张长利,张宏伟.信息技术与教育教学深度融合的教与学探析[J].继续教育研究,2015(03):127-129.
以“学生为中心”参与式互动教学策略的应用研究论文
摘要： 高校教学效率低下效果差和效益不高，原因并不在于学习主体。关键在于教学主体所采用的“填鸭式”、“你听我说式”、“单向交流式”，是以“教师为中心”的教学模式，不利于学生独立思考。OBE教学理念，即以结果为导向教学理念，关注学生“学什么”和“怎么学”，而不是教师“教什么”和“怎么教”。重视学生能力培养，以“课堂任务”为导向，进行“教与学”“双向”参与式互动。吸收借鉴国内外先进教学方法，以“学生为中心”参与式互动教学策略的应用研究，能够为高校有效教学提供实践经验和理论研究依据。
关键词： “学生为中心” OBE教学理念 有效教学 参与互动
一、以“学生为中心”教学理念内涵
传统的本科教学模式是以教师为中心、以教材为中心和以教室为中心。以“学生为中心”教学理念要求教师从教到学意识转变。新的“三中心思想要以学生发展为中心、以学生学习为中心、以学习效果为中心。以学生发展为中心：即以学生的当下发展为基础，以促进学生发展为目的；以学生学习为中心：即教是手段，学是目的，不能把手段当成目的；以学习效果为中心：即以学习效果为目的，改进绩效评价标准。教师角色充当的是脚手架。以学生为中心，作课堂的组织者、学生学习的指导者、帮助者和促进者。利用情境、协作、会话等学习环境要素，为学生搭起发展的脚手架，充分发展学生的主动性、积极性和创造性，最终学生自身知识体系的有效建构。OBE教学理念（Outcome-Based Evaluation）即：基于学习产出的教育理念，或强调学习产出为基础。
二、参与式互动教学的意义
通常，学习方式有听别人讲课、阅读看书、视听结合、看别人演示；还会通过与他人讨论，自己亲身体验和实践来进行学习，通过讲授给他人而有所收获。早在1946年美国教育学家埃德加戴尔（Engar Dale），在他研究报告中所提到的“学习金字塔”（The Cone 0f Learning）。学习者两周以后还能记住的内容，有巨大差异：用眼睛看，两周后我们只能保留所学内容的10%；用耳朵听保留20%；看图片保留30%；把看和听结合起来，像看电影、看展览、看示范、看现场展示，保留50%；而如果参与讨论，或者发表演说，所说内容保留高达70%；进行一次正式的演讲，或者模拟体验，真实体验，90%说过和做过的事会被学习者记住。其中，阅读和听讲是最不效率的`学习方式，参与和实践才是最有效的学习方法。毫无疑问，是参与式互动教学方法与策略。
三、参与式互动教学策略的应用——以公共政策学为例
1.应用目标
《公共政策学》课程通过学生自主学习认识政策现象，合作学习与协作学习发现政策问题，采用先进信息手段与技术搜集相关政策信息，处理分析数据资料，利用已有分析结果，评价或预测政策绩效。增强学生政策敏感度；培养学生专业认识和发现能力；提高学生政策信息搜集、处理、分析及预测与评价能力。
2.应用内容
教学内容服务于教学目标。《公共政策学》课程教学内容改革，要坚持做“减法”和做“加法”的原则，包括两大内容：第一，做“减法”就是可是大幅度减少讲授内容，如基本概念、基本理论，如什么是公共政策和什么是公共政策学，等等这些简单易学、易懂、易会的纯理论内容。这一部分内容通过任务导向，布置课前学生自我学习完成。第二，做“加法”。包括两方面的内容，增加课程内容的设计性；增加能够引发学生思考、研讨和能力提升的教学内容。经过认真设计的教学内容应当具有逻辑性、连续性和启发性。例如，课程前序章节，讲授公共政策学学科产生背景、理论沿革、及三种重要的研究方法和八大概念模型工具，后续章节每一章节都会用到这三种方法和八大模型中的某一种或者某几种；而设计内容，不仅吸引学生主动思考问题，而且学生在思考和研究讨论过程中，可以利用以往掌握的通识和专业知识，可以自己来构建问题并进行创新，提升自身专业素养和能力。
3.应用模式
以《公共政策学》课程为实践基础，探索试验“参与式互动+讲授”的现代教学模式。从以“教师、教材、教室为中心”向“以学生发展、学生学习、学习效果为中心”的教学模式转变；教师承担课堂的组织者、指导者、帮助者和促进者职责，充分利用情境、协作、会话等学习环境要素，为学生搭起发展平台，充分发展学生的主动性、积极性和创造性。学生能够有效建构自身知识体系。该模式，参与不仅仅包括学生行为参与（被动听讲与主动课内外互动）、认知参与（理论知识的学习内化），更为重要还包括情感参与；也包括学生在不同时间和空间的参与：课上参与、课下参与、线上参与、线下参与。
4.应用方法与手段
采用“参与式互动+讲授”现代教学模式，需要运用相应的教学方法，辅之以必要的教学手段。采用任务导向来设计《公共政策学》课程内容，结合必要的讲授式教学方法，开展参与式互动教学活动。课前，利用先进信息化技术与手段，以问卷或知识建构工作纸形式，引入基本的公共政策学概念和基本理论，引导学生分析概念间联系，促进学生自主学习和进一步思考；课上，采用问题导向的合作学习、协作学习、质疑思辨等参与式学习方式，完成既定教学内容，实现教学目标。以拓展学生思维，给学生以充分发挥创造力的平台和空间；课下，利用数字化媒体工具，跟踪学生反馈和课后答疑。总结学生反馈，在下一轮课程开始之前，进行合理而必要的补救式教学活动之后，再开始新的教学任务。最后，形成“参与式互动+讲授”教学模式的良性循环。
学习者是学习的主人，学习质量高低，学习效果好坏，最终取决于学习者自身。古人云：“学贵有疑，小疑则小进，大疑则大进。”正如李政道所言：“最重要是学会提出问题，否则将来做不了第一流的工作。”未来真正的大学，应建成像霍姆林斯基所说的那样——“一个积极思考的王国”。
优秀大学生的心理问题常常被老师和家长所忽视,但并不表示他们没有心理问题,事实上,优秀大学生也是心理问题高发群体。因此,对探究优秀大学生的心理问题表现、寻找解决优秀大学生心理问题的有效途径及教育策略显得尤为重要。以下是我为大家精心准备的：大学生心理健康问题现状及应对策略探究相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
大学生心理健康问题现状及应对策略探究全文如下：
【摘 要】 当今社会，竞争日趋激烈，人们所承受的压力也随之剧增，与此同时会产生不同的程度的心理问题。而大学生这个特殊的群体更会在这种压力下出现诸多的心理问题，所以如何引导大学生正确解决心理问题成了一个至关紧要的话题。
【关键词】大 学生;心理健康;应对策略
一、大学生心理健康问题的现状
一学业问题。迈入大学校门，一切都是陌生的，陌生的环境、同学、老师……如何迅速的融入环境、结交新的朋友、处理好与老师的关系、给自己重新定位，就成了每一个大一新生必须面对的难题。没有了中学时代老师的督促，没有了父母陪身边的呵护，也没有了高考前夕的紧张氛围，一切都显得那么孤单。所以直接导致许多大一新生没有学习动力，缺乏奋斗目标，整天浑噩度日，荒废大好青春。因此，就要求每一位同学面对现实，迎接挑战，用最精神的一面赢在大学的起跑线上。
二人际交往问题。人际交往能力是一种在活动中长期培养、形成的技能。高中时期，地域相对封闭，人际交往的圈子相对较小，交往物件简单、多为熟悉的同学等;进入大学，同学们都来自四面八方，地域的差异造成交往物件的文化背景、家庭教育方式、兴趣特长和人生价值观等的不同。现代大学生大多都是独生子女，从小受到各方面的过多关注，逐渐形成了以自我为中心、缺少集体意识、较为敏感的人格特征，他们不愿主动与人交往，却渴望获得一份纯洁的友谊，总把希望寄托于他人身上，缺乏自信，甚至有些自卑。所以在遇到人际摩擦、冲突时，因缺乏经验而显得无所适从，处理不当就有可能破坏与人的正常关系，严重时更会走向极端，造成无法弥补的错误。
三情绪问题。第一，自卑心理。自卑是人际交往的大敌。当听到背后有人笑或低声议论什么时，你会觉得他她们是在议论自己吗?自卑者往往性格内向，不喜欢与人交往，他们把自己封闭起来，觉得自己事事不如人，总觉得别人看不起自己。引起这种心理的主要原因有：过多的自我否定、消极的自我暗示、挫折的影响和心理或生理等方面的不足。第二，孤独心理。孤独者缺乏与人的交流，会有一些怪异的行为举止，经常沉默不语，兴趣爱好比较少。孤独者往往表现出萎靡不振，并产生不合群的悲哀，从而影响正常的学习、交际和生活。
二、大学生心理健康问题的成因
一家庭因素。家是孩子成长的温床，父母是孩子的第一任老师。父母的言传身教对孩子的一生有着巨大的影响，家庭德育是完善孩子人格的根本，父母的人生观、价值观直接影响着孩子世界观的形成。良好的教育氛围、正确的教育态度、合理的教育方式对孩子性格的塑造、个性的形成起著至关重要的作用，此外，父母还应保持教育理念基本一致，避免双方教育方式方法的激烈冲突。如果父母双方的教育理念、教育态度差别太大，就会让孩子无所适从，很容易养成当面一套、背后一套的两面作风，极不利于孩子良好品行的培养形成。
二社会因素。近年来，国内外局势瞬息万变，世界格局重新形成，给我国带来了新的挑战。随之改变的是人们的生活方式和价值观念，大学生作为新世纪的主人，要能在钜变之下树立正确的人生观、价值观，调整心态，面对挑战，努力把自己打造成一个身心健康的社会主义接班人。
三环境因素。环境的变化可引起心理的不适。大学之前，老师、父母对生活的干预较大，没有形成较强的独立性;进入大学，远离父母，许多事需要自己做主，但因前期没有独立生活过，缺乏基本的生存技能，所以在获得久违的自由时另一方面有患得患失，容易对新生活产生迷茫。虽然大学生渴望独立，但当真正独立生活的时候，又表现的像个小孩子，不知如何处理问题，很容易出现心理问题。大学与中学的课程有着本质上的区别，课程难度的加大、教学方式的改变，容易使许多学生产生厌学心理，从而出现心理负担。
三、大学生心理健康问题的应对策略
一做好心理咨询和辅导。高校要面向全体大学生，做好心理辅导和咨询工作。通过电话、网路、谈话等不同形式为大学生提供及时、有效、高质量的心理健康指导与服务。加强对新生、应届毕业生的心理辅导工作，帮助他们化解心理压力，克服心理障碍。心理健康问题较为严重的学生，尽快交给专业卫生机构进行治疗，治疗结束后，要不排挤、不排斥，防止心理健康问题反复。
二积极开展心理健康宣传教育活动。“高校要充分发挥学校广播、电视、校刊、校报、橱窗、板报以及校园网路的作用，大力宣传普及心理健康知识。要积极组织大学生心理健康宣传日或宣传周、心理剧场、心理沙龙、心理知识竞赛等活动，努力开办网上心理健康栏目，经常举办心理健康讲座”对于《意见》的要求，高校应着力做好，避免恶性事故的发生。
三主动和家人保持沟通。家是心灵的港湾。也只有在家里，人才能放下戒备，敞开心扉。所以家长或监护人在大学生心理健康工作展开中要给予大力支援，确保孩子身心健康的成长。进入大学，大多数同学远离父母，往往几个月才能见上一面。因此，家长要通过各种渠道及时了解孩子的心理变化。学校也要利用资料、个别交流或家长学校机会，指导家长了解和掌握心理健康教育的方法，使家长注重自身良好心理素质的养成，营造家庭心理健康教育的环境，以家长的理想、追求和行为影响孩子。
四自己主动调控 。除家庭、学校帮助协调心理健康问题，大学生还应该主动适应调解，如：倾诉、宣泄、转移等。找到适合自己的放松途径，减轻压力;积极参加校内各种社团活动;敞开心扉走出去，寻找一份属于自己的友谊;正确看待恋爱问题等。
总而言之，大学生心理健康问题是需要社会、家庭、学校等多方配合共同关注的。大学生个人也应保持良好的心态，塑造健康的人格，书写美丽的人生。
新农村学校德育工作的现状和策略论文
摘要： 随着改革开放的不断深入和素质教育的全面实施，学校的德育工作显得越来越重要。教师应分析新农村学校德育工作的现状及原因，并针对于此，提出切实有效的策略，提高德育工作的质量。
关键词： 新农村；德育；现状；策略
随着素质教育的全面实施，德育工作的导向作用越来越明显。根据新农村学生的特点，如何有效开展德育工作是广大教育工作者一直关注的课题。现笔者简单地分析新农村学校德育工作的现状及原因，并提出一些策略。
一、新农村学校德育工作的现状
我国正在大力发展新农村建设，农民的生活水平得到了很大的提高，同时也出现了很多新农村问题。很多城里的潮流思想涌进农村，一些不良的思想占据着农民的脑子。因为父辈曾经的生活很艰辛，他们不希望自己的子女重复他们走过的路，更希望子女能像城里的孩子一样无忧无虑地生活，所以他们过于溺爱自己的子女。经济条件稍好一点的家庭几乎不让孩子做什么家务；而经济条件不太好的家庭，在这样的环境之下，也不愿意让孩子跟着自己下地干活或者做家务。以前，农村流传着“读书改变命运”这样的座右铭，而如今，农村坚持“读书无用论”，不重视子女的教育。因此，这样的环境造就了现在的一些农村学生贪婪、自私、任性、好逸恶劳。在农村学校里，我们碰上了如下案例。［案例1］三年级学生滕某，在课堂上拿玩具出来玩耍。教师口头提醒无效，只好暂时没收他的玩具。他马上把书本往课桌底下一扔，趴在桌上睡觉，一天不听课。［案例2］三年级学生黄某，因为在课堂上多次主动与周围的同学说话，造成恶劣的影响。教师批评了他，他就把笔和作业本扔到课桌抽屉里面，坐在座位上不停地用余光瞪教师，脸上写满了仇恨。［案例3］五年级学生黄某和滕某，下课时间在走廊上因一件小事打架，教师见状站在他俩中间劝架。他们不顾教师在场，仍然冲向对方拼命撕打，一副誓要把对方打死的样子。笔者在农村教学中，发现以上的3个案例在农村小学每周都会上演。教师在德育方面也努力做了疏导，然而效果甚微。教师采用道理说服法，但学生并不吃这一套；教师采用榜样示范法，学生则嘲笑树立榜样者，甚至拉帮结派，疏远品德较好的学生；教师希望家校联合，共同教育学生，而多数家长以农活繁忙为由，不愿意来学校见教师，或者直接在电话里回应教师说他的小孩很犟，他们管不了。更有令人啼笑皆非的情境：某教师批评了一位学生，第二天早上，该生的父亲来到学校，站在操场上破口大骂学校的教师。之后再有教师批评学生，学生便这样回应教师“：你敢骂我！等下我回去告诉爸爸来骂你！”于是就造成了现在很多农村小学的教育现状是学生打不得、骂不得、不服管。
二、分析造成新农村学校难以开展德育工作的原因
1．新农村、新思想促成了教育的新观念
如今的农民不再愁生活的温饱问题。在建设社会主义新农村的过程中，一些农民把自家的种植地承包给了土地种植专业户，而一些有技术、有经验的农民则自己开发种植地，大搞农业建设。农民的生活质量提高了，他们反过来这样理解教育：当年我读书也是一窍不通，现在我不也发达了，生活过得很好吗？
2．新农村教师的社会地位低下，难以开展德育工作
新农村农民的生活水平提高了，大部分农民的月均收入超过了当地农村小学教师的收入。很多农民盖起了漂亮的小楼房，家里买上了小汽车，装上了电脑，拉了宽带。所以在农村，经常能听到农民这样评论教师：一个小学教师有什么了不起，那么一点工资，都不够我一个月化肥钱的一半。当教师在学校教育学生要好好学习，将来才会有出息时，学生居然能够用“读书有什么用，我家有小汽车，你家还是电动车”之类的话语来回应教师。卑微的社会地位让教师的德育言论是如此的苍白！以前小学教师的社会地位低下，很多人认为是小学教师的知识水平低；而现在小学教师的社会地位低下，大家都认为是因为小学教师的收入低。
三、加强农村学校德育教育的策略
1．陶冶法———帮助学生树立正确的.价值观
陶冶教育法也称情感陶冶法，是指教育者有目的、有计划地运用情感和环境的元素，对学生进行潜移默化的熏陶和感染，使学生的心灵在耳濡目染中受到感化，进而促进其身心发展的方法。小学生极易受到整个新农村、新环境和新思想的影响，尤其易受到父辈教育态度的影响。因此，作为教育工作者，我们要创造良好的校园环境，利用好校园环境资源，达到熏陶和感染学生良好情感的目的，帮助学生树立正确的价值观。如何创造良好的校园环境？很多农村学校不重视校园精神文化的建设。学生走进校园，除了看到教学楼、宿舍楼、饭堂、几条宣传语、几棵常见的树和一些草坪之外，很难见到有意义的墙壁画、美丽的花儿、有文化气息的宣传栏等。我们可以让学生自己动手绘制有意义的图画、标语，每班种植各种不同的花儿，或者让学生利用DIY作品，装饰校园各个角落，以此丰富校园文化，达到熏陶学生情感的目的。
2．晒特长———为学生提供展示的平台
农村学生的思想贫瘠源自于单调的生活。在农村，学生无法享受到各种娱乐设施，他们在学校也只是单调地学习语文、数学，而对于很多像美术、音乐、科学等副科，教师很少按课程安排表来授课（因为缺乏相应的教师），学生没有施展才华、特长的平台。这就造成了一种局面：农村学生的生活追求不再像以往那样单纯，学生的爱好广泛，而学校不能提供一个很好的平台，现有的条件又不能满足学生的精神需求，以至于农村学生常处于精神恍惚的状态，对学习、生活都失去热情。作为教师，我们需要充分利用学校资源，为学生搭建一个展示特长的平台。教师可以从晒学生的特长做起，每周固定一个时间、固定一个校园宣传牌来让学生展示自己的特长，从而丰富学生的校园生活，帮助学生树立自信心，摒弃不良的行为习惯，养成良好的学习习惯。
3．比付出———提高学生的自我管理能力
为什么现在的农村学生的内心变得贪婪？这是因为家长过分溺爱孩子，无条件地让孩子索取，却不向孩子索要。在学校，教师必须引导学生从“比付出”活动做起，让学生在每一天的“比付出”活动中体验劳动的快乐。那么，教师应该怎么做呢？首先，引导学生比一比昨天自己为父母做了一件什么家务事；其次，比一比昨天自己为学校做了一件什么好事；再次，比一比昨天自己为老师做了一件什么好事；最后，比一比昨天自己为好朋友做了一件什么事。教师要利用好学校的宣传栏，每天都让专门的学生管理员去更新每个班有进步的学生的情况，以此来激励一个集体的进步，并达到提高学生自我管理能力的目的。总之，新农村学校德育工作的现状不容忽视。教师要把德育工作放在首位，找出德育工作存在的问题，努力探索有效的德育策略，切实抓好农村学生的思想道德建设，从而更加出色地完成教育教学工作。
作者:卢桂萍 单位:广西隆安县那桐镇中心小学