您当前的位置:首页 > 发表论文>论文发表

服务创新研究论文

2023-03-11 06:47 来源:学术参考网 作者:未知

服务创新研究论文

生活的完善离不开发现与创新。除去前面提到的各色发明人、科学冢。所有的俄科技发明人都是在生活中发现问题,解决问题,用他们的创新思路在实现自我价值的同时,推动了社会的进步,使生活更加充实而美好。以下是我为大家整理分享的公共服务创新议论文,欢迎阅读参考。

人因发现与创新而不断充实,生活因发现与创新而不断完善,民族因发现与创新而走向繁荣。

道尔顿发现自己的色觉异常,通过不断的研究,填补了医学理论上的色盲症空白:安腾百福从拉面中获得灵感,创新出方便面,开发带动了一个新产业;乔利在工作中发现了煤油的去污能力,最终研究出了干洗剂,改革了传统的洗衣技术。在人类的社会进程中,发现和创新起到了不可忽视的推动作用。拥有一双发现的眼睛和一颗会创新的脑袋,让我们的生活更美好,让民族长久发展。

个人的发展离不开发现与创新。有人曾说过:“一个不懂得发现的人,只能生活在狭小的空洞里。而一个不懂得创新的人,则使那个空洞更加乏味。”我们的祖先从自然中发现了可供生存的食物,还周各色泥土创造出了最早的颜料。发现和创新让原始居民得以生存,并从中满足绘画带来的精神娱乐。将空间拉回我们自身。无论是学生、领导还是其他领域的人物,只有不断发现自身的优势与不足,同时创造出一种合乎实际的应对方案,才能得到长久的发展。可见,发现与创新在人的发展中功不可没。

生活的完善离不开发现与创新。除去前面提到的各色发明人、科学冢。所有的俄科技发明人都是在生活中发现问题,解决问题,用他们的创新思路在实现自我价值的同时,推动了社会的进步,使生活更加充实而美好。纺织工人在工作买践中发明了珍妮纺纱机,拉开了工业革命的序幕;爱迪生的电灯点亮了世界。汽车、电脑、手机……无数的发明让生活更便捷,而正是不断地发现与创新造就了这一切。

民族的繁荣离不开发现与创新。就拿中华民族来说吧。中国在五千多年的悠久历史中沉淀了博大精深的优秀文化。印刷术、造纸术、指南针和火药的发明无疑在人类的发展中起到了卓越的成效。中华民族在生活中发现并创新出的优秀传统文化更是光彩夺目。在21世纪的现代化进程中,我们只有懂得发现本民族文化中的美,并用创新的思路在保存其精华的基础上不断完善它,使它与中国的`现代化和谐社会建设相适应,才能使中华民族走向繁荣。毋庸置疑,发现与创新在一个民族的昌盛繁荣中起着举足轻重的作用。

不管是个人,生活,还是民族,长远的发展都离不开发现与创新的支持。我们从道尔顿、安腾百福和乔利得身上看到了发现与创新的巨大力量,更应该使自己也拥有这样的能力。让我们学会发现与创新,充实自己,奉献社会,复兴艮族。

“碧艾香满处处忙,谁家儿共女,庆端阳。细缠五色臂丝长,空惆怅,谁复吊湘,往事莫论量,千年忠义气,日星光,离骚读罢总堪伤,无人解,树转午阴凉。”长眠于大地的诗人啊,你是否也预料到现今端午的荒凉呢?

“举世皆浊我独清,众人皆醉卧独醒。”的屈原,已不再是那样光耀后世,他的清高不愿与世皆浊的精神在岁月的长河中渐渐湮没了,不少人开始不断追求物质的享受,生活的刺激,在灯红酒绿中浪费青春,在纸醉金迷中虚度年华,又有多少人解《离骚》之苦,又有多少人会屈原之意?端午节的背后成了是人们玩乐的假期,其真正意义上的文化传承早已消弥殆尽,有的只不过是闲余饭后的谈资罢了。

在漫漫华夏几千年文化中,中国文化的传承竟也会断流,是文化的缺失吗?没错,先是端午节被韩国申遗,主权受辱;接着清明时节议纷纷,国人庸俗,难道还要让中国的文化从此消失吗?虽说早将传统节日定为国假,但对其重视程度却仅仅停留在物质之上,文化的缺失尤为重要。清明节iphoneiphone的接踵不正是人们庸俗的体现吗?亲人在世时无暇多尽孝心,天人相隔后,花费无谓的钱财,对逝者价值何在?掩藏背后的不正是拜金主义、攀比之风吗?更让人心痛的是,造别墅,造名车后有掀起了纸糊苹果成祭品的潮流,这些都折射出了社会的病态,难道不正与屈原正直的精神背道而驰,难道还想再上演一次悲剧吗?

文化的传承早已刻不容缓,对文化的关心与重视不能只是在表面上,要有意地去创新,去培育。当然,创新是以文化内涵为基础,像纸糊苹果成祭品,这种行为万万不可取,这种所谓的创新更要严厉地打击。其实韩国能够成功申报江陵端午节成联合国无形文化遗产,其背后也对它进行了很多地创造性发挥,将它所包含的精神不断地拓展,为国人所吸收接纳,相比之下的我们难道不该惭愧吗?自己明明不去好好地珍惜爱护自己的文化,当他人成功申遗时再去争执,一切又有何意义,难道不觉得羞愧吗?难道我们不该好好地反思自己的文化缺失吗?难道还要让春节,元宵等传统节日都被他国抢去吗?不!对自己的文化我们要去继承,但同样我们也要创新,将与现代文化中的多元融入其中,把文化中的意义传承下去,这才能有效地保护我们的文化。

我相信,不,我坚信,中国的文化不断地传承与创新中,定会在历史的苍穹中绽放光辉,睡在水中的屈原也会会心一笑吧!

关于创新的议论文5篇

创新是火,点燃希望之灯;创新是灯,照亮前进之路;创新是思路,引导我们前行。请你就创新写一篇 作文 吧。下面我给大家带来关于创新的优秀 议论文 ,供你参阅。

创新是什么?创新就是做别人没做过的事,走别人没走过的路,敢于打破思维定式,开辟新市场,新领域。在这大千世界里,形形色色的人中不乏泛泛之辈,当人们惊羡他们现时的成就时,更应该看到他们成功背后的创新。那么,我们要怎样做到创新呢?

首先,创新需要有超前意识。黄汉清教授说过:“只有先声夺人,出奇制胜,不断创新新的体制,新的产品,新的市场和压倒竞争对手的新形势,企业才能立于不败之地。”其实,不仅在企业中,在生活中,在日常身边的小事中,这句话也同样有道理。在美国诺伊州的哈佛镇,有些孩子经常利用课余时间到火车上买爆米花。一个十岁的小男孩也加入了这一行列,他除了可在火车上叫卖外,还在爆米花中掺入奶油和盐,使味道更加可口。当然,他的爆米花比其他任何一个小孩都卖得好——因为他懂得如何比别人做的更好。这个男孩就是摩托罗拉公司的缔造者保罗·高尔文。他的成功秘诀不正是在别人面前抢占了先机吗?他的创新精神不正是他成功的前提吗?所以创新需要有超前意识。

其次,创新需要模仿加改良。创新需要模仿不等于完全照搬照抄,而是根据前人的 经验 ,通过改良,通过自己的思考来改进。所以说,创新不能完全抛弃传统,要有所扬弃,有所继承。中国最年轻的全国性寿险公司的带头人,现任泰康人寿 保险 股份有限公司董事长兼首席执行官陈东升关于创新说过:“很多人把违背规律,按照自己的意志行事标榜为创新,结果是头破血留,这种案例太多了,所以我觉得还不如老老实实照葫芦画瓢。”他的这番话正是他的成功之路所 总结 出来的。当初他是一个怀揣着武汉大学经济学博士文凭的普通人,尽管嘉德拍卖三年的创业历程已经使他从一个学者成功转型为一个商人,但1996年他站在保险业的大门口,陈东升还只是一个没有任何实践经验的学生,因此他决定把国外保险巨头书包年积累的先进做法先照搬过来,几年时间里,陈东升先后走访了21个世界顶级的跨国保险金融集团。达到公司架构,营销模式,小到公司的装修风格,服务设施等,都被陈东升从国外带了回来。模仿让泰康站在了高的起点上,也让陈东升站在了中国保险业的制高点,所以有时候,创新是站在前人的肩膀上前进一小步,这一小步就是你的改良,你的创新,你的特点。

但是,创新不等于盲目尝试,其也要追寻规律。当代着名作家李开复说过:“创新并不重要,有用的创新才重要”。一个很有哲理性的寓言:一个猎物被抓住了,狮子还没有吃,狐狸如果想吃就得考虑考虑:狮子为什么不吃?是肚子不饿,不合胃口,猎物太小不屑一吃,还是这个猎物有毒,根本就不能吃?如果是狮子嫌猎物太小不屑一吃,狐狸才可以上去饱食一顿,否则,后果只能是被毒死或被狮子吃掉。这个小小的寓言,不正寓意着如果创新不好就是自掘坟墓吗?所以,在我们创新的过程中,一定要遵循规律,量力而为,不可盲目。

所以说,创新并不简单,但有两点是至关重要的:一是不要囿于别人的成就,二是不能怕犯错。在现在这样弱肉强食的社会中,只有想在人先,做在人前,以变应变,一物降一物才能掌握胜机,立于不败之地。

创新与进步——议论文

工匠创新,让技术进步;学者创新,使学术升华;科学家创新,推动科技发展;政治家创新,促进社会民主;人民群众创新,推动社会进步。创新之重要,不言而喻。木匠鲁班,以割草为鉴,创新发明木锯,迅速提高了古人的建筑水平,使人们在建造房屋木器时又快又省又美观,而且使房屋建造进入了艺术领域这个高度。商人以铜、锡、铅为原料混合而铸成青铜,以青铜制制作武器,加强国家军事实力;以青铜做器皿,制作出大量精美的青铜器,使之成为中华 文化 瑰宝。秦王朝丞相李斯,创立郡县制,意在防止亲王作乱,巩固中央政权统治。从汉唐至明清,统治者无不抛弃分封制,以郡县制为主流,促使王朝的制度进步。宋人毕升,发明活字印刷,使印刷书籍所耗的时间、人力、物质成本大大减少,促进文化传播,文化进步。

历史经验表明,任何进步,无不与创新直接相关。

春秋战国时期,儒家学说守旧,以三皇五帝为效,以周礼为仿,法家思想创新,以社会向前发展为根本,以致于以法家思想治国的秦国灭六国,统一中国,完全中国历史上的第一次统一。北宋神宗时期,王安石变法图强,在北宋复兴有望之时,新法被废除,朝纲以祖先旧法,以至朝廷腐败,社会动乱,民不聊生,最终被金国灭亡。清朝高傲自大,闭关锁国,基本与世隔绝。统治者天下唯我独尊,关起门来自娱自乐,殊不知此时欧洲社会正在轰轰烈烈的革命,最终在1842年被英国的坚船利炮打开国门,从此,中国进入屈辱的一百年。

历史经验也表明,任何守旧,将导致社会落后,国破家亡。

所以,生在今天的我们,应该摒弃任何守旧的思想,用于创新开拓。

德国歌德说过:“要成长,你必须独创才行。”的确,一个人要不断成长,不断进步,必须需要创新。

曾看过这样一则 故事 :1900年,着名教授普朗克和儿子在自己的花园里散步。他神情阻丧,很遗憾地对儿子说:“孩子,十分遗憾,今天有个发现。它和牛顿的发现同样重要。”他提出了量子力学假设即普朗克公式。他阻丧这一发现破坏了他一直崇拜并虔诚地信奉为权威的牛顿的完美理论。他终于宣布取消自己的假设。人类本应因权威而受益,却不料竟因权威而受害,由此使物理学理论停滞了几十年。25岁的爱因斯坦敢于冲破权威圣圈,大胆突进,赞赏普朗克假设并向纵深引申,提出了光量子理论,奠定了量子力学的基础。随后又随意破坏了牛顿的绝对时间和空间的理论,创立了震惊世界的相对论,一举成名,成了一个更伟大的新权威。

看完这则故事,我懂得了创新要勇于否定权威,在学习上,我们不能一味的接受新的知识,要学会独立思考,勇于思考,不断创新。现在,我也逐渐养成了独立思考的好习惯。

创新是一把金色的钥匙,打开知识的大门;创新是一股清澈的泉水,浇灌枯涸的心灵;创新是燃烧的火把,照亮未来的路!因为创新,我们才这么的幸福;因为创新,我们才这么的丰富多彩;因为创新,我们才这么的快乐;因为创新,我们才这么的精彩。

图书馆知识管理系统创新研究论文

图书馆知识管理系统创新研究论文

无论是在学校还是在社会中,大家都跟论文打过交道吧,论文是指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章。那么你有了解过论文吗?下面是我帮大家整理的图书馆知识管理系统创新研究论文,欢迎大家分享。

摘要: 在当代社会,知识的普及、利用与传播在我们的生活中扮演着越来越重要的角色,图书馆管理包含方方面面,图书馆知识的管理对图书馆管理具有创新作用,图书馆知识管理对图书馆管理进行了系统模式的创新、内容的创新、服务工作的创新,为人们提供一个知识获取的途径,创造一个知识的百宝箱,促进社会人民对知识的利用。

关键词: 图书馆;管理;知识管理;创新;

现代每一个高校都建立属于自己的图书馆,图书馆给学生带来了许多便利,提供许多的科学文化知识,有利于资源的协调利用。图书馆建立以后,图书馆的管理也是高校面临的重点问题,是高校的重点工作之一。其中图书馆知识管理尤为重要,高校组织了图书馆知识管理对于图书馆管理的创新,我们处于信息化发展的时代,信息的普及使得图书馆面临着层出不穷的问题,利用图书馆知识管理系统形成一个有规划、有约束、有条理的图书馆管理系统,对图书馆管理系统进行创新,使图书馆资源得以利用,使图书馆价值得以体现。

1、运用图书馆知识管理对图书馆管理的重要性

图书馆的管理包括方方面面,分为人力、物力、财力及知识的管理,图书馆知识的管理对图书馆管理具有重要作用,图书馆管理主要服务于人,为人们创造有力的、舒适的环境,给予人们有效的、丰富的资源,最主要的.是图书馆提供给人们知识,使人们接受知识、掌握知识、理解知识、运用知识。人们可以在图书馆知识管理系统中,查阅相关知识,找到自己感兴趣、乐于探讨的知识。除此以外,图书馆知识管理系统可以为广大读者提供一个交流的平台,使得读者相互学习,相互促进,相互交流,相互提升,从而满足读者的自身要求。

2、运用图书知识管理对图书馆管理系统模式的创新

图书馆管理十分复杂,包含图书馆内容、人力资源分配等方方面面,在图书馆知识管理系统中可以更加细化,分为事务模式、专家模式、集成模式、协作模式等。图书馆知识管理事务模式以知识的规范为核心,促使知识的标准化形成,促进知识系统化、规范化、自动化运用。图书知识管理专家模式以专家为中心开展工作,发挥专家的价值吸引更多的人投入到图书馆知识的海洋中。图书馆知识管理集成模式关注整体的发展,图书馆管理是一个整体,需要各方面相互协调、相互促进发展,促使各部门互帮互助团结友爱发展。图书馆管理协作模式纵观全局,使各方面协调、互相互助解决问题,各部门相互激励、共同促进、共同发展、资源共享。

3、运用图书知识管理对图书馆管理内容的创新

图书馆知识管理蓬勃发展,是图书馆管理的重点工作之一,在知识的应用中可以发现数字化时代已经到来,促使人们越来越接受虚拟网络的形成,追随时代的脚步,建立虚拟图书馆或者电子图书馆成为目前图书馆内容的革新工作,人们可以随时随地享受图书馆的资源,使资源得到有效的利用,人们也可以在虚拟图书馆中分享资源,促进各界人士找到合适的、需要的资源,加以利用促进社会的发展。在知识的管理中,一方面组织、开发利用知识,图书馆知识管理可以把孤本、传统知识进行编辑利用,形成信息知识在网上传播利用,促使各界人士合理利用,图书馆知识管理也可以发掘出图书馆知识中包含的隐性知识,使其凸显出来,使旧的知识与新的知识相融合,被各界人士认可,创造出新知识开发利用,运用有效的手段、严谨的运作传播图书馆新知识。另一方面,搜集、服务知识,图书馆知识管理服务于知识,为知识的利用、知识的传播找到最好的途径,扩大知识传播范围,便于各界人士搜集知识,运用知识。

4、运用图书知识管理对图书馆管理服务工作的创新

图书馆知识管理的服务工作以“以人为本”为核心,对从事图书馆管理的工作人员进行上岗培训,加强员工的核心理念,服务于知识,服务于人。图书馆知识管理需要引进高素质、高质量的员工,促进图书馆知识管理有效进行。随着科技的不断发展,图书馆知识管理需要引进高科技技术,方便管理图书馆知识。除此之外,图书馆面对广大读者的要求,形成独特的服务理念,满足读者对知识的追求与爱好,建立完整的服务体系,可以使读者找到合适的知识服务渠道,建立读者反馈渠道,有利于图书馆管理服务工作进行改进,有利于图书馆知识服务范围的扩大,有利于图书馆知识服务质量的提高。

运用图书馆知识管理对图书馆管理服务工作进行创新,建立健全服务保障系统,对服务的过程进行全面监控,力求做到全面的、最佳的服务工作。图书馆需要不断提高服务质量,不断改进服务工作的不足,需要面向各界人士,扩大服务范围,需要不断转变服务观念,与时俱进,满足读者的要求。

5、结语

图书馆涵盖了大量的知识,运用知识管理系统对图书馆管理进行优化是现在图书馆的重点工作,使读者更好地运用图书馆的知识资源,在图书馆管理中我们不难发现图书馆知识管理的重要性,它提供了一个良好的平台供读者使用,经过不断的探索与实践,可以发现图书馆知识管理对图书馆管理具有模式的创新、内容的创新、服务工作的创新。图书馆知识管理对知识进行规范、开发和利用,使各界人士更好的运用知识。图书馆知识管理坚持“以人为本”的核心理念,促进图书馆知识管理系统更加人性化,适应时代发展的潮流,适应图书馆管理的发展趋势。

6、参考文献

[1]郑辉.知识管理与图书馆管理创新[J].哲学(社会科学版),2011(01).

[2]丁婷.图书馆知识管理研究综述[J].图书情报工作网刊,2011(05).

[3]王振兴.基于知识管理的图书馆知识服务策略[J].科技创新导报,2012(13).

1概述什么是服务创新?2服务创新带来的好处?3如何进行服务创新,4总结 一篇论文3000左右谢谢

概述什么是服务创新?2服务创新带来的好处?3如何进行服务创新
这样你懂的多少
谢谢

毕业论文关于运输服务方式创新的对象分析

  摘 要:物流人才匮乏是我国物流业发展的制约因素。从物流产业人才需求总量、行业需求范围、需求的地区差异和层次差异等方面,对我国现代物流业人才需求状况进行分析和探讨,可以看出:各高校应明确定位培养目标,合理构建物流管理专业教学体系和人才培养平台,培养出符合社会需求的毕业生。缓解物流人才紧缺的局面。

  关键词:现代物流业;人才;需求

  物流是一个跨部门、跨行业的复合性产业,同时又是劳动和技术密集刑相结合的产业。伴随着物流产业规模的快速扩张,物流服务观念的更新、技术的进步、客户需求的多样性,必然引发物流人才整体和多样性需求的持续增加。本文拟从物流产业人才需求总量、行业需求范围、需求的地区差异和层次差异等方面对我国物流业人才需求状况加以分析。

  一、物流人才需求总量不断增加,供需矛盾突出

  (一)需求总量不断增加
  与发达国家相比,我国物流业处于起步阶段,物流人才匮乏成为制约因素,物流人才被列为12类紧缺人才之一。据交通协会统计,目前物流人才缺口600余万人。2006年上海市物流业是人才市场需求旺盛的四大领域之一,物流人才尤其足港航业拔尖人才和复合型管理人才招聘数量较大;广州和深圳的物流人才为当地十类短缺人才之一;2006年天津市运输、仓储物流业的人才需求居劳动力市场行业需求第二位,该行业全年人才需求量占全部行业14.81%,较工年增加14.1%,其中储运人员是市场供不应求的前十种职业之一。未来几年几个大城市物流管理人才的缺口为:上海30万,北京20万,深圳12万。

  (二)供需矛盾突出
  就需求方而言,目前我国物流人才市场,一方面对人才需求大幅度增加,另一方面从业人员素质较低,如上海、北京和深圳是我国物流业发展较快且相对领先的地区,大专以上学历的从业人员占第三方物流企业从业人员的比例分别是21%、19%和16%,国内其它地区比例更低。而其中具有物流专业教育背景的更少。美国奥尔良州立大学一项为期20年的全美物流职业调查显示,在被调查的物流管理者中,92%具有学士学位,41%具有硕士学位,22%具有从业资格证书,这说明我国物流从业人员学历偏低,职业素养不强,各层次物流人才紧缺。
  就供给方而占,物流人才的培养主要途径,一是院校培养,一是社会培训。资料显示,2006年我国开设物流管理本科的高校195所,物流工程本科43所,合计238所,在校生3万多;物流专业高职、高专约500所,在校生15万人;中等职业学校突破1000所,在校生约30万人;具有物流专业或包括物流方向的硕士和博士研究生培养院校超过100所,上述接受物流学历教育的人数不低于50万。埘物流从业人员在职教育已全面铺开;上岗资格培训人数日益增多。
  虽然物流人才培养的基础性工作已全面铺开,各高校及培训机构培养了大量物流人才,人才短缺局面有所缓解,但是物流人才供需矛盾依然突出。原因有:一是传统物流企业在转型中忽视从业人员的知识和观念更新,造成此类企业人员素质偏低,从业人员的更替和补充势必加剧人才短缺局面;二是物流教育师资短缺和各类培训机构急功近利现象较普遍,且多偏重于理论教学,缺乏实践实训,毕业生所掌握专业技能和视角与企业需求脱节,致使就业后无法及时胜任工作;三是物流是跨行业、跨地域广的复合性产业,细分行业复杂。不同地区、不同细分行业、不同管理层对物流人才需求不尽相同,势必加剧物流人才供需矛盾。

  二、物流人才行业需求范围继续扩大

  由于物流业细分趋势明显,而不同细分行业物流管理需要不同的技术和管理方式,如汽车物流、医药物流、食品物流、家电物流、IT物流、化工物流、会展物流等对专业物流人才需求不断增加,势必出现物流人才需求行业范围扩大的状况。与此同时,一些与物流业务相关的现代服务领域,诸如金融和保险、通信、口岸管理等服务领域,出现了相应的物流金融、物流信息、口岸物流、物流房产等新兴行业,再加上闭环供应链物流、封闭供应链物流等物流市场的蓬勃发展,增加了对既掌握相关专业知识又了解现代物流运作的人才的需求。

  三、物流人才需求层次差异愈加显著

  目前社会对物流人才需求主要有两类:一是宏观管理层次的人才,包括教学、科研、培训、政府机构制定政策、规划等方面的人才;二是各类企业物流管理人才。就企业对物流人才需求层次分析,主要有操作型、管理型和战略型三个层次。企业对不同层次物流人才的需求量与能力要求不同,使得物流人才需求显示出较为显著的层次差异性。

  (一)物流人才的层次

  1.操作型物流人才
  主要指物流各功能岗位如配送、储存、货运代理、报关、物流信息网络维护、信息搜集和整理、客户关系管理等具体工作的操作型人才。这些人员应具备相关职业证书,具有良好的沟通能力、吃苦耐劳和团队合作精神,熟练操作技能,掌握运输、仓储、包装、装卸、配送等方匾的知识,具有计算机相关知识和英语基本对话能力,一般有1-3年工作经验。

  2.管理型物流人才
  主要指负责企业具体事宜的计划与指挥的物流部经理、营运主管。他们应具备国际贸易和通关、仓储运输、采购、财务、法律和其它如环保等方面的知识及其管理经验,具有一定英语水平。还应具备严谨周密的思维方式、奉献精神、把握全局和应用信息技术的能力、组织管理和协调能力、异常事故和应急作业的处理能力、物流质量持续改进能力等,一般应有5年左右工作经验。拥有良好的英、日、德等外语沟通能力,是与国际贸易联系密切的岗位人才招聘的要求之一,也是企业未来招聘的趋势。

  3.战略型物流人才
  主要指从事企业发展方向和管理体制研究、企业管理软件研究与开发、物流规划咨询的高级管理和研究人才。此类人才具有较丰富的管理经验,掌握经济贸易、信息科学、管理科学、工业工程、物流系统设计、物流经营与管理、物流决策等相关基础理论和技术方法,具有对物流企业、制造企业、连锁企业和城市区域的物流系统进行分析、设计、评价、创新的能力,一般应有5-8年甚至10年工作经验,良好的外语水平,懂得企业ERP、DRP、JIT、敏捷制造、虚拟制造等先进管理技术,具有前瞻性思维和创新能力,熟知至少一个行业或一种模式的物流理论与应用,能从战略上分析和把握其发展特点和趋势的复合型管理规划人才。

  (二)对不同层次物流人才的需求差异显著

  1.从需求结构看,以操作型、管理型中低级物流人才需求为主
  我国大部分物流企业机械化和自动化水平较低,决定了对操作型物流人才需求量最大。据调查,物流企业中负责企业整体目标制定,起组织与指挥作用的高级物流人才仅占企业人才需求的9%,负责企业具体业务计划与指挥的物流部经理、营运主管等中级物流人才占企业需求的44%、操作型物流人才占企业招聘的44%。

  2.从需求紧迫度看,对中高级物流人才需求更为迫切
  虽然社会对操作型物流人才需求总量较大,但由于近年在职培训、社会认证考试等形式的人才培养已缓解了行业初级人才供需矛盾,同时企业原有采购、储运、货代等传统功能岗位的在职人员,经短期培训成为初级人才的补充,因此对此类人才需求趋向平缓。
  企业对中高级物流人才需求总量尽管较小,但由于物流高等学历教育起步较晚,且在教学规模和质量等方面还存在不能适应实际需求的诸多问题,迫切需要的中高级复合型管理人才是不可能仅通过短期培训就能满足的。因为此类人才所需的宽厚基础理论、娴熟技能、丰富经验、统观全局的驾驭能力及前瞻性思维和创新能力,是不可能一蹴而就的。由此造成企业中高级物流管理人才无论是数量还是质量,都无法满足需求的局面。
  人力资源专家分析认为,今后一段时期,除储存、运输、配送、货运代理等领域的物流人才紧缺外,对相关的系统化管理人才(诸如客服部经理、采购经理、物流总监、物流业务经理、物流项目工程师)、进出口贸易专业人才、电子商务物流人才、掌握商品配送和资金周转以及成本核算等相关知识和操作方法的国际性物流高级人才的需求将更加紧迫。

  四、物流人才需求地区差异显著

  各地经济发展不平衡,产业结构不同,引起物流发展水平的地区差异,加上不同地区地域优势和特点不同,导致对物流人才的需求类型和岗位差异显著。

  (一)东南沿海地带对物流人才需求的规模和层次较高
  东南沿海是中国经济最发达、物流发展最快的区域,水陆运输发达,港口货物吞吐量大,高新技术企业集中,物流运作效益最好。
  珠三角是我国发展物流业最早的地区,是华南、中南、西南地区对外联系的主通道,也是我国南部沿海地带重要的交通枢纽。这里交通设施密集,集中了五大机场和五大港口,是我国空中航线最为密集和繁忙的地区。该地外向型制造业发展迅速,在生产制造、全球分销等方面具有较好的产业优势和区位优势,因此,对国际物流、运输管理、多式联运等方面的人才需求旺盛。
  长三角是中国经济发展最具活力的地区之一,是继珠三角之后又一重要的物流基地,现已成为我国物流发展前景最好,最被业内人士看好的地区。对海运、报关、港口贸易方面的物流人才需求较其它地区突出,且普遍要求从业人员有相应的从业证书,熟悉国际贸易、海运等多方面的知识,具有良好的英语沟通能力和熟练的计算机操作能力。

  (二)华北、中原、西南地区,对物流人才需求的规模和层次居中
  这里铁路、公路发达,企业集中度和物流运作效益居中。环渤海地区作为中国三大重要经济圈之一,是中国北方重要的物流基地。受传统工业及其它多方面因素影响,该地物流业竞争力与珠三角、长三角相比,仍然很弱。尽管天津、大连已成为我国北方重要的物流港,但产品出口远不及东南沿海。东南沿海产品出口额占全国70%多,环渤海仅占20%,广东省的出口额就是环渤海地区出口的近两倍。目前该地区物流企业主要侧重于大宗物资的海运和铁路运输。因此,对采购、运输和仓储等方面物流人才需求较大,比较重视从业人员实际工作能力,强调实践经验。对于中高层部门经理则要求有扎实的理论基础,熟练的计算机操作能力和一定的财务管理知识。

  (三)西部地区对物流人才需求数量少、层次低
  随着西部大开发政策的实施,西部现代物流有了一些发展,但仍处于起步阶段,整体水平落后于东部,人才需求数量远不及东部。这里是中国煤炭、木材等资源输出地,物流网络不发达,运作效益低,主要依赖铁路运输,企业集中度低,是制约经济发展的瓶颈。受地理条件限制,西部多数物流企业从事运输、仓储等物流业务,因此对人才需求主要集中在运输、仓储、企业物流运作等岗位,而港口运作和国际货运代理等涉及国际贸易、海关方面的岗位几乎没有。从业人员绝大多数从事着低技能、劳动强度大、不需专门技能培训、门槛低的工作,对人员素质要求相对较低。区域物流中心城市较普通城市的物流人才需求更为旺盛。

  五、结束语

  随着物流业快速发展,我国物流人才的需求总量呈上升趋势,人才需求的细分行业范围扩大,人才需求的地区差异和层次差异显著、中高级物流人才需求更为迫切。为缓解物流人才紧缺局面,不少高校纷纷设立与物流相关专业。但由于起步较晚,经验不足,高校物流学历教育中存在着一定盲目性,注重理论教育,忽视实践教学,物流人才培养模式与物流岗位实际需求相脱节,毕业生综合能力欠缺,操作能力不强,不适应岗位要求,出现了物流相关单位急用人,而高校物流毕业生难就业的问题。因此如何根据人才市场需求,加强高校物流学科专业建设,合理构建培养物流应用型人才的平台,不断开拓培养的新渠道,科学确定培养方案,提高物流人才综合能力,以满足社会需求,是亟待解决的问题。

相关文章
学术参考网 · 手机版
https://m.lw881.com/
首页