2021电子商务毕业论文参考文献
电子商务（Electronic Commerce），是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动（Business Activity）；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。以下是我整理的电子商务毕业论文参考文献，供你参考借鉴。
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随着我国经济的快速发展和 商业模式 的不断创新，连锁经营管理专业也越来越热门。下面是我为大家整理的连锁经营管理专业 毕业 论文，供大家参考。
连锁经营管理专业毕业论文篇一：《高职连锁经营管理人才培养》
摘要：随着我国企业连锁经营模式的发展，行业对连锁经营管理人才的需求急剧增加。高等职业 教育 承担起了培养各类高素质技能型人才的任务。为缓解社会对连锁经营管理人才的渴求，探索其人才培养体系就成了该专业建设的当务之急。本文从高职连锁经营管理专业人才培养定位，课程体系设计的内在逻辑，专业核心能力与课程体系建设， 教学 方法 与模式等四个方面探讨了连锁经营管理专业人才培养体系的构建。
关键词：高职教育;连锁经营管理;人才培养;体系研究
连锁经营管理专业在我国高职院校专业设置中出现得相对较晚，1999年才被教育部正式添加到高职专业目录里。专业设置较晚并不代表连锁经营这种现代商业模式的发展滞后，随着中国经济实力的不断提升与发展，连锁企业如同雨后春笋般的涌现出来。据统计，我国“十五”期间全国连锁企业的门店数量就高达十万多家，营业额达到7000亿元。“十一五”期间，中国百强连锁企业店铺增长率平均高达51%。“十二五”期间，中国整体经济环境进一步繁荣，连锁经营企业再一次迎来了发展机遇。根据《2011—2015年中国连锁经营行业投资分析及前景预测 报告 》显示，到2010年底百强连锁企业门店数量就已经达到15万多个，销售额增长至1.66万亿元。从另一个角度看，连锁企业如此迅猛的发展也必将带来数量巨大的就业岗位，连锁经营管理人才已经出现稀缺态势。正因为如此，本着高等职业教育“肩负着培养面向生产、建设、服务、管理第一线需要的高技能人才的使命。”探索高职连锁经营管理专业人才培养体系就势在必行了。
一、连锁经营管理专业人才培养定位
企业连锁经营商业模式起源于美国，这种经营理念从它诞生之日起就受到了各界的关注，后来风靡全球，在我国也得到了快速的发展。所谓连锁经营是指企业在不同的多个区域里，以统一的名称，统一的标志，统一的管理方法，统一的服务程序等进行商业运营的模式。这种经营模式突出了品牌效应，因此而获得了营销上的优势，给商家带来了巨大的经济效益。高职类专业的特点源于行业本身的特点，换而言之，现代连锁经营模式有什么样的特性，高职院校所开设的此专业就必须依据这种特性展开教学和实训，只有如此才能真正培养出能胜任连锁经营管理一线工作的高素质技能型人才。连锁经营企业的运营主要分为三大板块——连锁企业总部的运营管理，连锁企业门店的运营管理，连锁企业的商品物流管理。这三大板块又分别在内部组织系统，信息技术系统，风险控制系统，统筹规划系统等四大管理框架下完成连锁经营。正因为有了上述连锁经营行业的特性，连锁经营管理专业的特点也因此而彰显出来。高职教育连锁经营管理专业人才培养的目标也就清晰明了了：培养具备一定的连锁经营管理专业理论，适应连锁零售管理与服务一线需要，掌握连锁门店运营管理操作技术，能从事门店开发，胜任商品采购、品类管理、物流配送、卖场设计、商品促销等连锁经营一线的高素质技能型人才。
二、连锁经营管理专业课程体系设置的内在逻辑
高职教育体系下的专业课程体系设置应本着属于它的规律进行。高职教育是以服务社会为宗旨，以学生就业为导向，以发展地方区域经济为思路，以培养专业核心能力为原则而构建起来的课程体系群。设置高职教育专业课程体系，我们需要理清一条逻辑线路：所设专业的就业方向是什么?→在此方向上有哪些岗位群?→每一个岗位群里又有哪些具体的岗位?→每一个岗位的工作任务是什么?→胜任每一个具体的岗位需要哪些专业能力?→每一种专业能力需要哪些课程来支撑?如果我们能回答这条逻辑线路上的每一个问题，那么专业课程体系的设置也就呼之欲出了。连锁经营管理专业课程体系如何设置?我们本着上面的逻辑线路依次进行。连锁经营管理专业的就业方向是从事连锁企业一线服务与管理工作。在此方向上有四个岗位群，连锁总部管理岗位群，连锁门店运营管理岗位群，物流管理岗位群，配送管理岗位群。在这四个岗位群里，有初始岗位9个，例如市场调研员、收银员、理货员、质量管理专员，物流专员等等。有可发展岗位8个，例如连锁门店店长、物流配送主管，品类主管等等。还有相关岗位11个，例如行政管理， 市场营销 ， 人力资源管理 等等。每一个岗位都它的工作任务，例如市场调研岗，其工作任务就是信息收集、问卷调查、问题研究以及组织项目调查活动的各类协调工作。在这样的工作岗位上，要完成此项任务，工作人员就必须具备市场调研能力，分析问题的能力，设计问卷调查的能力，人际沟通与协调能力。这些能力从何而来呢，就需要课程来支持。要构建这些能力就必须开设《 市场调查 与预测》、《市场营销学基础》、《消费者行为学》等课程。按照这样的思路与方式，连锁经营管理专业的课程设置也就建立起来了。
三、连锁经营管理专业核心能力与课程框架
根据企业连锁经营就业方向和相关岗位要求，从事连锁经营管理工作需要具备以下五个方面的能力：市场调研与分析能力，门店开发与运营能力，经营策划与设计能力，商务洽谈与沟通能力，商品物流与管理能力。在这五个方面的能力中有三种能力是连锁经营管理所必须具备的核心能力，它们是门店开发与设计能力，商品采购与管理能力，门店运用与管理能力。在学科领域里，专业核心能力往往是此专业区别于彼专业的差别与特点，也是构建专业核心课程的理论依据。要具备门店开发与设计能力，在课程上就需要有《经济学基础》、《市场调查与预测》、《连锁门店开发与设计》等课程来支持。要具备商品采购与管理能力，在课程上就需要有《商品学基础》、《物流基础》、《品类管理与实务》等课程来支持。要具备门店运营与管理能力，在课程上就需要有《消费者心理学》、《连锁企业信息管理系统》、《会计基础》、《连锁企业人力资源管理》等课程来支持。需要注意的是，专业核心能力的形成绝非几门专业核心课的教授就能让学生达到的，换而言之，核心能力除了专业核心课程的支撑以外还要有 其它 公共课和专业基础课来夯实基底，才能真正打造出该专业的核心竞争能力。对于连锁经营管理专业核心能力的打造需要有三个层次的目标来完成，分别是知识目标、能力目标、和素质目标。在知识目标层面，要懂得管理学原理，经济学基础、会计学基础、物流基础的相关知识。了解国家对连锁经营管理方面的政策与法规。要理解消费者心理与消费购买决策的过程。懂得商品学的基础知识，熟悉商品采购过程。掌握理货员、收银员、店长等岗位的职责。在能力目标层面，要有清晰的语言表达与沟通能力，有一定的英语应用能力，有计算机实际操作能力，有问卷调查和市场开拓能力，有商品采购和物流配送的能力，有理货、收银、盘点的能力，有卖场设计能力，有处理顾客投诉及危机公关能力，有人力协调，员工管理能力。在素养目标层面，要具有一定的中国人文艺术修养，具有良好的身体素质和心理素质，热爱自己的事业，遵守行业规范，能积极工作，乐观向上。
四、连锁经营管理专业教学方法与模式
我国高职教育培养的是高素质技能型人才，这一定位的本身就注定高职教育是重实践教学的。对于连锁经营管理专业的教学方法与模式，我们采用理论与实践相结合的教学方法，以校企合作与工学结合的模式进行专业人才培养，以双证融通的方式进行考核。所谓理论与实践相结合的教学方法，是指教师课堂讲授专业理论，然后通过校内实训室进行相关专业能力的模拟实训。所谓校企合作与工学结合，是指学院努力开拓校外实训基地，通过企业与学院的合作让学生到真实的工作岗位和环境中锻炼，以此增强学生的动手能力和实际操作能力。所谓双证融通的考核方式，是指学生要完成专业理论学习后获得毕业证书，通过校内外实训取得相应岗位的职业资格证书后方能正式毕业。连锁经营管理专业人才培养体系设置是一个动态的过程，动态的根源是行业的变化以及相应岗位能力要求的提升，所以高职教育人才培养体系的探索是一个有起点而没有终点的研究过程。
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连锁经营管理专业毕业论文篇二：《浅谈人才培养下连锁经营管理》
摘要：综上所述，“订单式”培养模式，既符合教育部高职教育的办学思想，也是强化实践性教学的有益尝试，值得深化。
关键词：人才培养;连锁经营管理
一、强化师资队伍建设，建成素质较高的1+N专兼职结合的教师团队
第一，对于青年教师，明确“高职教育不是学科本位而是能力本位教育”的教学指导思想，坚持对新分配工作的青年教师必须取得相关企业工作 经验 后方可执教的原则。
第二，通过选拔方式确定骨干教师，并轮流选派到国内外同类院校考察学习、参与完成课题及企业应用性服务项目;有计划地安排教师到企业挂职锻炼、主持或参加专业应用性项目研究，使其通过在企业一线的工作经历提高自身的双师素质。
第三，坚持发展构建专兼职结合的教师队伍。兼职教师是非常重要的队伍，是学校和社会联系的桥梁，是进行产学研结合的纽带，也是学院未来新专业的增长点。
二、“产学结合、双线并行”的“订单式”人才培养模式的实施
自2008年以来，学院的连锁经营管理专业先后与多家连锁企业进行合作，开展联合培养，校企共建世纪联华、苏宁电器等多个“订单班”。经过多年的调研论证及运行，针对连锁经营管理专业的学生培养要求，结合商业零售业季节周期性特点，正式构建并实施“订单式”人才培养模式。经过几年的探索发展，连锁经营管理专业订单班管理机制已非常全面，但在管理效率上还有一些提升空间。具体如下：
第一，企业学校共同制定培养方案。在实际的校企合作中，天津交通职业学院的“订单”培养倾向于“技术型”而非“经营管理型”。因此，合作企业也有责任参与制定学生的培养定位，共同制定注重以学生为本的人才培养方式。
第二，企业学校共同提升“订单班”学生管理效率。在“订单班”运行过程中，应配置指导专业指导教师负责组织管理方面的工作，并采用“半脱产”方式，结合连锁经营管理专业现状，在院系的具体指导和支持下，十分顺利。由于“订单班”所必需的稳定性，“订单”学生的管理工作是十分辛苦的，相对于普通毕业班的辅导工作多出近1倍的工作量。为班主任配置一定比例的绩效奖励，可提高班主任的工作积极性，降低风险，促进“订单”培养的发展完善。
第三，坚持促成学生轮岗学习实践。“订单班”运行过程中，学生轮岗学习实践对维持实习稳定及与企业进行长久合作有重要的现实意义，但学生轮岗学习不宜协调。对企业而言，学生往往安置在多个门店，比较分散，全体轮岗学习操作难度很大，大多数情况下并不现实。对学院而言，学生的工作表现也要防止学生“走马观花，混实习”。不过，给表现优秀的实习生更多的发展机会，是学校和企业都关心的问题。通过与企业多次研讨，与企业共同为学生制订了《轮岗学习办法》并在今后的合作中积极兑现轮岗承诺。尽管如此，在诸多客观因素面前，轮岗实习的推动还是有一定困难的。综上所述，“订单式”培养模式，既符合教育部高职教育的办学思想，也是强化实践性教学的有益尝试，值得深化。
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连锁经营管理专业毕业论文篇三：《浅谈连锁超市经营管理策略》
摘要:当前中国零售业已呈强劲的扩张趋势，在国外超市巨头纷纷登陆时，笔者认为可以通过差异化策略、细分化策略、信息化策略来综合提高我国连锁超市的竞争实力。
关键词:连锁超市经营管理差异化策略细分化策略信息化策略
近代连锁经营自20世纪90年代初引进中国以来，与超级市场的业态形式紧密联系在一起，获得了长足的发展。与目前我国连锁超市主要表现出的经营规模普遍偏小、规范化管理水平不高、业态优势不明显等一系列竞争实力不强的现状极不适应。笔者认为可以通过以下策略增强连锁超市市场竞争力。
一、差异化策略
连锁超市通过差异化策略，来塑造与众不同的特色企业形象。具有鲜明个性的差异化可以通过三点:一是通过 企业 文化 、企业服务等形成企业品牌优势。1.服务个性化：例如河南许昌的胖东来连锁超市通过免费停车，免费市内电话，免费修裤边，免费擦鞋等一系列促销服务来全面提高顾客满意度。2.经销产品的差异化：即在新产品采购与开发上满足顾客的差异需求。3.定牌产品的差异化：例如相同的品牌有不同的样式、价位，可选择较低价的，让顾客觉得这个超市的产品就是便宜从而增加顾客回头率。二是及早抢占有利的地形，店址优势往往具有垄断性，并在长期内难以被突破。较早确定在老百姓心中核心商圈地位。三是寻求业态形式上的差异，采取多种业态经营的方式，如网上订货与送货相结合的服务方式。
二、细分化策略
由于超市具有百货店规模大、品种多和连锁店毛利低、周转快的特点，经营者必须在把握超市经营的具体环境及自身特点的基础上，通过市场细分，对连锁超市进行科学定位，这是成功经营竞争中取胜的关键。
1.综合化发展同时进行区域定位、品类定位
区域定位是以空间为基础的最传统的定位方式，主要是从地理意义上确定目标市场即明确商圈的范围及商圈内顾客的类型、消费特征、购买期望等，并据此安排店铺的布局规模定位。选择不同的区域定位，目标市场不同进行营销活动也应采取不同的定位方式。
品类定位可分为迎头定位和避强定位，首位迎头定位通常适合市场挑战者，这是一种与竞争者针锋相对的定位方式。而避强定位是一种避开强劲竞争对手的市场定位方式，企业可以通过市场分析寻找未被重视或未被控制的市场。
2.专业化发展同步展开连锁超市经营定位战略
(1)消费者定位战略。所谓目标市场定位战略，是指根据超市所在地域即商圈内的顾客的类型及消费需求、购买行为特点，结合超市自身特点，确定超市的服务对象。从超市的基本社会经济功能来看，超市最为基本的目标市场是商圈内的家庭主妇。据调查2012年很多奢饰品及日化品的消费者为男性。随着超市经营品种的增加，经营规模的扩大，超市的服务对象往往呈现出扩大的趋势。
(2)商品定位战略。连锁超市是以经营食品为主的零售店，经营的商品多为日常必需的便利品和非耐用消费品。从经营品种上看，超市的经营品种应当十分齐全，能够满足附近居民80%-90%的日常需求，以满足其一次购齐和挑选的要求。
(3)价格定位战略。价格低廉是超市经营定位战略的一个基本方面。低廉的商品价格不仅对中低收入阶层有吸引力，对高收入阶层同样具有很大的吸引力。同时，超市独特的管理方式、销售方式，又为实行低价策略提供了可行性。
(4)服务定位战略。超市服务定位的核心是顾客在自选的原则下，超市的服务定位可以有自身的特色，根据顾客的需要开发和推出若干服务项目，如采取全天候24小时营业、提供商品信息、开展生活咨询等等。
(5)促销定位战略。连锁超市的促销定位战略的基本战略意图是，通过开展积极有效的促销活动，刺激和诱导消费者的购买行为，从而促进商品销售，提高超市的经营业绩。超市可以采取的促销战略主要有:会员制促梢、折扣促销、特价促销、 广告 促销、有奖促梢、卖场促销、服务促销等。
三、信息化策略
1.电子信息化技术为连锁超市提供了信息管理的先进手段
随着连锁超市规模的不断扩大和市场竞争力的增加，企业越来越需要电子信息化整体的运营管理。采用先进的信息管理手段，运用计算机管理系统与网络相结合，可以使连锁超市在经营中生成信息、保证原始数据完整、准确地采集、传递、实时处理和反馈，极大的提高连锁超市的经营效率。电子信息化技术及超市整体信息化系统对提升连锁超市的市场竞争力的影响在于：一是最大限度地解决大规模经营带来的信息不畅;二是可以全面监控经营活动的每一个环节;三是优化商品经营结构;四是缩短顾客结算时间;五是降低人工成本。
2.实体超市与网上超市相结合，发挥促销优势
现在连锁超市与网络结合成为大趋势，电话购物、网上购物已成为年轻人购物的首选，又为连锁超市节省了人力资源成本。利于整合多种促销手段,效果好且成本相对较低。实体超市与网上超市相结合，与实体超市有所不同的是连锁超市还需要组织建立网络销售平台、配送中心、网络配送站。超市建立的网络平台主要负责销售，配送中心主要是完成货物的采购、配送任务。网络配送站一边接受配送中心来货一边向消费者配送商品,与消费者直接见面,具有配送、宣传、咨询、和收集客户信息的作用。实体连锁超市经常都是区域化的客户、物流相结合，客户 爱好 易于把握、短距离物流降低进货和销售成本,成本下降从而零售价格比较低。目前很多网络平台如淘宝网、京东商城等购物网，整个消费过程方便,售后服务较好，这将会为实体超市带来很大的竞争力。
在以上策略综合使用的同时，为了增加竞争力，我国连锁超市还应该严格建立区域化和低成本优势，健全标准化规范化管理，创建服务品牌企业。
参考文献:
[1] 李丹.我国超市业的发展战略研究[J].对外经济贸易大学MBA学位论文，2003年4月
[2] 陈凌.我国未来超市发展之初探[J].中国商贸，2009(5):29-30
[3] 毛鹏举.网上超市的区域化战略评析[J].重庆工商大学学报，2004,4,64-67
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在电子商务大发展的背景下，电子商务安全也成为了一个突出的问题。下面是我为大家整理的电子商务安全论文，希望对大家有帮助。
电子商务安全技术初探
【摘要】一个比较完善的电子商务系统，需要满足电子商务的安全需求，能够实现加密、验证和保护等功能。本文主要从数据加密技术、身份认证技术、PKI体系、安全电子交易协议等几个方面论述了保护电子商务主要采用的安全技术。
【关键词】电子商务;安全;技术
1电子商务安全性需求
对于电子商务系统而言，系统的安全性，可靠性等一直是人们关注的问题。为了保障网上交易安全顺利的进行，电子商务 系统安全 性要求可归纳为：(1)机密性要求。电子商务作为贸易的一种手段，其信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密。而电子商务建立在一个开放的网络环境(Internet)上，维护商业机密是电子商务全面推广应用的重要保障。因此，必须保障交易信息在存取和传输过程中不被泄露给非授权的人或实体。(2)完整性要求。贸易各方信息的完整性将影响到贸易各方的交易和经营策略，因此电子交易的双方数据的完整是电子商务的基础。因此需防止对信息的随意生成、修改和删除，同时要防止数据传输过程中信息的丢失、信息重复，并保障信息传送的次序差的统一。(3)真实性要求。真实性是指网上交易双方身份信息的真实性，从电子商务的形式上看，电子交易中参加交易的各方是不见面的，他们是通过网络这个虚拟场所进行活动，因此需要对参加交易的人或实体的身份进行检验，保证交易双方身份的真实性，使参加交易的各方能够在相互不见面的情况下确认对方身份的真实性。(4)不可抵赖性要求。电子商务和传统商务在本质上是相同的，因此电子商务也需要建立相关的责任机制，防止交易双方交易过程出现的相互抵赖行为。在电子交易过程中需要为参加交易各方的对象(个人，企业或国家)提供可靠的标识。(5)有效性要求。电子商务的是指在电子交易的过程中，要保证在网络上传输的交易数据在确定的时刻、确定的地点是有效的。电子商务的有效性直接关系到交易活动的成败与否，它是能否开展电子交易活动的前提，直接影响到个人、企业或国家的经济利益和声誉。因此，需要对电子商务运行过程中有可能遇到的网络故障、操作过程中出现的错误、相关的应用程序运行时出现的错误、硬件系统可能出现的故障、系统软件产生的错误结果，以及计算机病毒等恶意代码攻击和威胁加以控制和预防。
2电子商务涉及的几种安全技术
2.1加密技术数据加密技术通过对数据进行重新编码，隐藏真实信息的内容，当非法用户截获该数据时，无法得到信息真实内容的一种技术，主要有对称加密和非对称加密两种形式。加密技术是保证电子商务安全的重要手段，除了实现传统信息保密之外，在网络鉴别、认证等方面都有很好的应用，加密算法是网络安全和电子商务信息安全的基础。2.2数字签名技术在电子商务系统中所有信息都是电子数据形式，如商业合同，交易信息，客户信息等，为了保证信息的真实，有效，完整，需要实现具有手写签名功能的签名即数字签名。数字签名技术的基础是加密技术为。2.3认证技术认证实现网络中对某个实体的身份加以鉴别、确认，以证明其是否是名副其实或是否是有效的过程。认证系统常用的验证 方法 可分为以下两类:“基于密码”的认证和“基于生理特征身份”的认证。2.4防火墙技术防火墙是在企业的内部网络和Internet之间置竖的一道安全屏障，通过预先设定的策略对数据对进出网络的数据进行过滤、分析和审计，可以防止非法用户进入内部网络，并能有效防范各种攻击行为，从而保护内部网免受非法用户的侵入。2.5VPN技术虚拟专用网VPN(VirtualPrivateNet)是以公用开放的网络(如Internet)作为基本的传输媒介，通过相关网络安全协议和隧道技术等多种技术在开放的公共网络建立一个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全的、稳定的隧道，为用户提供类似于具有专用网络安全性的网络服务技术。通过VPN系统，可以帮助企业和远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商与公司的内部网建立可信的安全通信连接，保护企业和个人敏感信息在互联网上传输的的安全，使得企业和个人利益得到保护。2.6公钥基础设施PKIPKI即“公钥基础设施”，是一种利用公钥理论和技术建立的提供网络安全服务基础设施平台，负责创建、管理、存储、分发和作废证书的软件、硬件、人员、策略和过程的集合。通过权威认证机构(CA)提供的数字证书为用户建立起一个安全的网络运行环境，用户可以在多种应用环境下方便地使用加密和数字签名技术，提供认证、数据完整性、保密性和不可否认等安全服务。2.7安全电子交易协议1)安全套阶层协议(SSL)SSL协议(SecureSocketLayer)提供三种安全连接服务：数据保密;身份真实性认证;数据的完整性。2)安全电子交易协议(SET)SET(SecureElectronicTransaction)安全电子交易协议提供了消费者、商家和银行之间的认证,确保交易的保密性、可靠性和不可否认性,保证在开放网络环境下使用信用卡进行在线购物的安全。2.8其他技术其他技术如入侵检测技术、智能卡技术和安全审计/日志技术等。
3 总结
随着电子商务的飞速发展，人们逐步意识到，安全问题是一个核心问题，电子商务的安全问题一直受到人们的关注和安全专家的重视，因而安全技术不断的得到发展应用，如:加密技术，防火墙，安全认证协议等。这些技术的应用极大的促进了电子商务的发展。
参考文献
[1]宋少忠,郝莉萍等.电子商务安全与支付[M].北京:中国水利水电出版社,2009.
[2]屈武江,陈晴光.电子商务安全与支付技术[M].北京:中国人民大学出版社,2013.
电子商务对国际贸易的影响及前景
摘要：在电子商务大发展的背景下，中国国际贸易取得良好成绩，贸易影响力逐渐提升、贸易话语权不断增强，中国正在逐渐改变着世界范围消费者的消费方式，成为电子商务国际贸易的引领者。电子商务作为“桥梁”将供给方和需求方联系起来，发挥着信息中介、产品中介、服务中介、交易中介和结算中介的角色，共同构成了国际贸易的贸易中介角色。进一步发挥电子商务对国际贸易的重大影响作用，需要从法律法规制定、人才培养、服务专业性提升等方面进行改进。
关键词：电子商务;国际贸易;贸易中介;物流
中国通过40年的改革开放，经济总量跃居世界前列，国际影响力与日俱增，对世界经济发展的贡献不断增强，国家对跨境电子商务贸易的支持力度也越来越大，如表1所示。首先需要承认中国在国际贸易中取得的良好成就，尤其是中国的电子商务在推动国际贸易发展方面独树一帜的贡献。但是，中国从“贸易大国”到“贸易强国”还有很长的距离，中国能否保持长久的可持续的发展，还有待回答。基于此，本文尝试通过分析电子商务对中国国际贸易发展的影响机制，对如何进一步促进中国国际贸易发展提出可行建议。
一、中国电子商务的国际化进程
(一)电子商务模式简析
电子商务的出现提升了国内外贸企业与国外客户的数据传递效率，降低了国内外贸企业的交易成本，同时也规范了国内外贸企业业务的管理(赵武，2016)。国际贸易的扩张和贸易中介功能的发挥得益于电子商务在全球的飞速发展，电子商务促使交易费用率下降，改变生产组织方式和交易模式，并重构了贸易模式以及全球生产模式(茹玉骢、李燕，2014)。电子商务作为国内企业走向世界的一条“高速公路”，为中国企业发展国际贸易创造了良好的途径。电子商务促进国际贸易的发展已经成为这个时代最重要的手段，它将分属于不同国家和地区的交易主体借助互联网平台进行交易和结算，实现产品和资金的双向流通。当前，具有跨境属性的电子商务主要包括B2B、B2C和C2C三种。电子商务的发展是现代信息技术发展的必然结果，科学技术改变了生产方式，使得生产力大幅度提高，社会财富迅速增加。具体而言，电子商务交易平台通过有效提高消费者搜寻次数、降低市场搜寻成本，对市场价格产生显著黄昊(重庆商务职业学院重庆401331)在电子商务大发展的背景下，中国国际贸易取得良好成绩，贸易影响力逐渐提升、贸易话语权不断增强，中国正在逐渐改变着世界范围消费者的消费方式，成为电子商务国际贸易的引领者。电子商务作为“桥梁”将供给方和需求方联系起来，发挥着信息中介、产品中介、服务中介、交易中介和结算中介的角色，共同构成了国际贸易的贸易中介角色。进一步发挥电子商务对国际贸易的重大影响作用，需要从法律法规制定、人才培养、服务专业性提升等方面进行改进。，将生产者和消费者的距离拉近，降低信息搜索成本和交易成本，提高交易效率。电子商务的出现极大改变了消费者的消费方式，同时也极大改变了电商企业的发展方式。
(二)国际电子商务发展现状
国际电子商务以欧美国家为主流，其中欧洲大约5%的GDP由电商贡献。2012年B2C贸易额达到3117.2亿欧元，其中88.7%为欧盟所创造。2016年欧洲电商销售额增长近15%，达到5300亿欧元，占全球电商销售额30%。美国电子商务市场规模约占全球的1/3，亚马逊净销售额由2001年的25亿美元增加到2016年的437亿美金。
电子商务在非洲同样发展迅速，埃及2012年已经有超过20%的网民在进行网购，同年尼日尼亚已经建立了一个被称之为“非洲亚马逊”的购物网站Jumia，2013年“非洲版阿里”Kaymu开启运营，2014年由中国人创建的非洲第二大电子商务平台Kilimall正式上线。
环顾全球，电子商务已经在世界的各个角落生根发芽，触及到不同国家、不同种族生活的各个方面，世界正在建立起一张由电子商务搭建的巨型的网，从真正意义上实现了贸易的全球化。电子商务的发展少不了中国的身影，某种程度上中国已经在引领电商市场，中国企业向世界提供的产品和中国消费者对世界范围内产品的消费都形成了巨大规模。中国十几亿人口中互联网用户于2017年6月份达到7.51亿，互联网普及率达到54.3%，2017年上半年网络购物用户规模达到5.14亿，较上年增长10.2%。2016年中国进出口跨境电商整体交易规模达到6.7万亿元，其中零售方面以天猫国际(占比18.5%)、京东全球购(占比15.2%)、唯品国际(占比16.3%)、聚美优品(占比12.4%)、网易考拉(占比21.6%)、小红书(占比6.5%)等为主要代表。2017年“双11”期间，网易考拉海购对外宣布其当年“双11”销售额达到2016年的4倍，28分钟之内就已经达到2016年“双11”全天的销售额。
因此可以认为，电子商务大发展背景下的中国正在逐渐改变着世界范围消费者的消费方式，中国逐渐成为电子商务国际贸易的引领者。随着电子商务的不断发展与进步，中国的消费者能够及时便捷购买海外产品，而国际消费者也能及时获得来自中国的产品。一方面，电子商务背景下，信息搜索成本大幅度降低，消费者能够及时从网络 渠道 获得相应的产品信息和商业信息，进而快速做出决策;另一方面，电子商务虽非中国首创，但却在中国发展壮大，并逐渐成为国际的引领者，这对中国而言是一次重大的机遇。
二、电子商务是新时代国际贸易的“贸易中介”
(一)电子商务成为一种“贸易中介”
在传统国际贸易模式下，不同交易主体之间的信息传递效率低、成本高，很容易发生信息不对称风险，交易对手之间的信任感不高。然而在电子商务时代，作为硬件的计算机和作为软件的电子商务系统共同构成了现代国际贸易的基础设施，成为这个时代乃至今后发展的重要方向，也是国际贸易进一步发展的必然路径。电子商务对国际贸易方式、贸易主体等都产生了重大冲击，电子商务改变了国际贸易的商品结构、交易结构及主体结构等内部结构(王丹丹，2016)。电子商务具有交易技术化、虚拟化、智能化、全球化的特点(樊茂勇、王海东，2001)，能够实现对超大量信息的高速处理和计算，能够在极端复杂的环境中迅速寻找到最佳解决方案，使得交易效率大幅度提升。因此会发现，在跨境的两个交易主体之间，电子商务就如同一座“桥梁”将供给方和需求方联系起来，发挥着信息中介、产品中介、服务中介，乃至交易中介和结算中介的作用，共同构成了国际贸易中必不可少的贸易中介这一角色。
(二)贸易中介与信用中介
电子商务不仅扮演了贸易中介角色，更重要的是基于电子商务活动建立起了一个系统性的商业生态环境。电子商务将生产者到消费者全流程进行资源整合，融合了商业和金融，既有传统金融业务，同时又融入了新兴的金融科技技术。在生态化的电商系统中，电子商务平台提供的不仅是产品和服务，同时提供金融服务，甚至形成了闭环的信用交易系统，深度契合了当前的区块链概念。
传统金融思维中，货币或者代表产品价值的等价物脱离产品和服务而存在，具备价值储藏等功能，随着现代金融科技的不断发展，金融逐渐回归本质，摆脱对货币的依赖。电子商务将会成为构建新型信用交易的重要场景，闭环下的交易建立在具有实力保障的电商平台基础之上，衍生出一系列的信用交易方式，也即意味着贸易中介某种程度上演变成了信用中介，市场中此种模式已经有所实践。电子商务对国际贸易的影响机制国际贸易可以调节国内生产要素的利用率，改善国际间的供求关系，包括进口贸易和出口贸易，这其中物流发挥着重要作用(张环宇，2013)。中国各类B2B、B2C模式之所以能够发展越发成熟，很大程度上得益于这些企业具有良好的物流基础设施，具备系统化的物流配送网络。电子商务在某种程度上可以理解为对产品流通和服务供给的流程再造，是对传统贸易的颠覆式改革，不仅是流通模式的变革，更是贸易思维的革新。
对于具有海量制造型企业的中国而言，市场打不开永远是发展痛点，消费者对产品多样化的需求是传统贸易模式无法及时满足的，而电子商务恰好解决了生产者和消费者的双向痛点。其核心就在于电子商务作为一种“贸易中介”将两者的信息进行快速匹配，然后借助其强大的物流网络迅速进行资金结算，快速完成交易，这是电子商务背景下国际贸易大发展的内在机理，也是中国大力发展国际贸易的重要契机。发展跨境电商贸易关键在物流。图2展示的是中国跨境贸易的两种物流模式，其中保税模式相对较为厚重，仓储、资金压力大，但国内物流效率极高;直邮模式相对轻型化，中间环节相对较少，但缺点在于物流时间较长，无法满足即时消费需求。
相比较而言，两种物流模式各有所长，适合不同的贸易需求，对于具有稳定消费周期的产品而言，保税模式更为合适，而对于不具备长时间存储且消费规律性不强的产品则直邮模式更为合适。两种模式存在的前提就在于企业具备一站式操作的能力，具备强大物流体系。结论与建议通过分析电子商务对国际贸易的影响，可以看到中国在发展电子商务方面取得的重大成就，电子商务的快速发展促使中国在国际贸易中不断取得突破。但是，在法律制度、人文环境、跨境服务专业性、通关效率等方面还存在各类较为明显的问题，对进一步发展国际贸易产生一定程度上的阻碍。此外，电子商务在中国国际贸易发展过程中也存在企业缺乏现代电子商务理念、电子商务环境不完善、技术支撑不足等问题。因此，应当有必要从法律法规制定、人才培养、服务专业性、物流网络优化等方面进行改进。
第一，健全相关法律体系。
法律法规体系的健全主要从国内国际两个角度展开，国内需要继续完善有关电子商务领域的法规制定，明确厂商、消费者、政府管理者等各个主体的定位，对各个主体的权利和义务进行清晰划分，充分保障各方合法权益。国际层面，一方面积极争取国际规范制定的话语权，为保护本国利益进行努力，另一方面则是企业层面、消费者层面对国际贸易法规的掌握与应用，避免各类贸易摩擦的出现。
第二，加强人才队伍建设。
电子商务的快速发展对人才素质提出更高要求，对具备跨境贸易背景的人才需求很大。特别是在当前科学技术与商业活动日渐融合的大背景下，具备优秀的跨界能力的人才将会是未来人才竞争的核心。人才队伍的建设一方面依靠企业的自主培养，依赖于市场的有效需求，另一方面则需要改变中国现有的高等 教育 模式，设置更加贴合实际的现代教育体系，从师资配备、设备引进到课程设置，资源配置应当更加注重 社会实践 。
第三，提升企业国际贸易服务的专业性。
虽然中国电子商务发展十分迅速，涌现出阿里巴巴、京东、苏宁等一批优秀商贸型企业，但更多的则是规模较小、服务水平相对较低的中小型企业，使得中国电子商务整体服务专业性较差。如果要实现中国电子商务的可持续发展，推动中国跨境贸易在国际竞争中不断进步，就必须提升企业跨境服务的专业水准，包括物流配送、资金结算、经营管理、 市场营销 等多个方面
参考文献：
1.茹玉骢，李燕.电子商务、贸易中介与国际贸易发展：一个文献综述[J].浙江社会科学，2014
2.赵武.电子商务对我国国际贸易的影响及应用研究[J].改革与战略，2016，32(1)
3.孙浦阳，张靖佳，姜小雨.电子商务、搜寻成本与消费价格变化[J].经济研究，2017(7)
4.王丹丹.电子商务时代我国国际贸易结构优化与重塑[J].商业经济研究，2016(4)
5.樊茂勇，王海东.电子商务对国际贸易的影响[J].国际贸易问题，2001(11)
6.张环宇.电子商务对国际贸易的影响测度及方式创新[J].商业经济研究，2013(8)
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苏宁是一位在我国改革开放年代献身国防现代化的英雄，是中央军委决定在全军连以上部队悬挂画像的解放军6位著名英模之一。
苏宁出生在军人家庭，他的父母都是我军的高级干部。自1969年参军以后，苏宁在22年里，全身心投入国防科研，为我国的国防现代化建设做出了突出的成绩。1991年4月21日，在一次手榴弹实弹投掷训练中，他为了战友的生命安全而身负重伤，经抢救无效，于1991年4月29日牺牲，年仅37岁。
苏宁在短短的37年人生道路上追求的目标是：全心全意为人民服务，努力为国防现代化建设献身。他用行动实现了自己的理想。
为战友的安全而牺牲
苏宁牺牲时任某炮团少校参谋长，电影《炮兵少校》说的就是苏宁的事迹。
1991年4月20日和21日上午，是苏宁作为健全的人活在世界上的最后时刻。
4月20日晚上10点多钟，苏宁推开了参谋王琦的宿舍。
王琦起身相迎，说：“参谋长，你还没睡呀！”
苏宁点了点头，说：“王参谋，明天进行手榴弹实弹投掷考核，你把各连的投掷顺序安排一下。”
王琦说：“参谋长，明天考核还是我去吧。”
苏宁回答说：“我得去，实弹投掷危险性大。去年实弹投掷的时候，就出了两枚哑弹，是我引爆的。只要搞实弹投掷就有危险性，我要亲自去，不然我是不放心的。”
说到这儿，苏宁发现王琦的床头放着一本书，书名是《武经七书注释》，便拿起来翻看。当他翻到《尉缭子84》这一页时，留心看起来。这里有一段话，原文是：“兵有五致，身将忘家，逾跟忘亲，指敌忘身，必死则生，急胜为下。百人破刃，温敌乱阵。千人破刃，擒敌杀将。万人破刃，横行天下。”这句话是什么意思呢？翻译成现在的语言就是：“对军队有五条要求，受命为将要忘家，出国作战要忘掉父母，临阵杀敌要忘掉自己，只有抱必死的决心，才可以求得生存，急于求胜是不好的。百人死战，就可以摧毁敌阵。千人死战，就可以擒敌杀将，万人死战，就可以横行天下！”
苏宁看了这一段话，连声说好，很有感慨地对王琦说：“古人能做到这些，真是难能可贵，我们当代的军人，恐怕有些人都做不到。”说完，他把书放回了床头。
4月21日清晨，一阵清脆的哨声响起，苏宁带领炮团机关的干部参加越野考核。早饭后，苏宁又第一个来到靶场，他要亲自组织指挥手榴弹实投考核。
天气很好，草地青青，微风吹动着柳树的嫩枝，苏宁感到心旷神怡。
投弹开始了。苏宁投了第一弹，给大家做示范。然后，按照顺序，一个连、一个连、一个连地投掷，进行得很顺利。当轮到十二连投掷时，意外的情况发生了。连长修柏岩由于用劲过大，手榴弹撞在堑壕的后沿，掉在站在旁边的十三连连长李印权的身后。手榴弹哧哧冒烟，在35秒内就会爆炸，可李印权一点都没察觉。就在这万分危急时候，苏宁大喊一声：“快卧倒！”一个箭步，从右侧一米多远处冲过来，推开李印权，掠过修柏岩，双手抓起冒烟的手榴弹，就在扔出去的一刹那，手榴弹爆炸了。一声巨响，气浪把苏宁掀出了一米多远。两名战友得救了，而苏宁却倒下了。大家用最快的速度把苏宁送到师医院抢救。经专家会诊：苏宁的双手被炸断，脑子被震烂，脑细胞完全死亡。经过9天8夜抢救，1991年4月29日下午6点8分，苏宁的心脏停止了跳动。
苏宁，这位为我国国防现代化建设献身的英雄就是这样为战友的生命安全而牺牲的，既平凡，又伟大。
全身心投入国防科研（上）
作为一名军人，苏宁深深感到，在当今世界上，没有国防现代化，一个国家就没有真正的安全。他曾经说过这样一句话：“当你看到外军的指挥系统一秒钟处理几万个数据，指挥高水平，而我军的指挥员们还用铅笔在地图上圈圈点点时，作为中国军人，你能不着急吗？”他给自己立下了一个目标：为国防现代化建功立业，力争做一名优秀军官指挥员。他用自己的奋斗，自己的生命实现了这一誓言。
冬季的黑龙江雪花飞舞，冰天雪地。苏宁野营拉练回来，一直想着一个问题，就是冬季拉练的取暖问题。士兵们拉练时都是打雪洞过夜，早上起来，一个个眉毛上都挂着霜，象白胡子老头，有些战士还冻坏了手脚。为了解决这个问题，苏宁想搞一种野营用的帐篷。
说干就干，苏宁很快搞了一个“多功能帐篷”的设计图。这种帐篷功能多，能保温，体积小，拆装又方便。
苏宁的岳父、岳母都很支持他这个实验，家里成了他的实验工厂。
苏宁找来一些铁棍和三角铁，焊成支架。没有帆布，就把家里的旧床单拿来代替。可是他不会蹬缝纫机，他的岳母就主动来帮忙。
扎制帐篷，不像做衣服那样容易，工作量大不说，拖拖拉拉一大片不好摆弄。他的岳母一干就是一身汗。苏宁过意不去，要给岳母100元钱，岳母挺不高兴，说：“咋的，你是雇我给你干活吗？”硬是不要。篷布缝好了，苏宁要到院子里去支，岳父说：“就在屋里吧，外面地上有土，不方便。”
经过反复研究、修改，一顶冬季用的多用帐篷缝制成功了。部队又要野营了，苏宁决定到野外试试。
多用帐篷支起来了，3个人只用了1分钟。室外湿度是零下30度，帐篷里是零上20度，最高时达到27度，行军时可以罩在汽车上，随时用随时可以取下来，解决了野营行军取暖的问题。苏宁研制的多用帐篷成功了，被命名为“90式多用野战帐篷”。
全身心投入国防科研（下）
苏宁是个小发明家，有许多研究成果。
当战士的时候，没有计算器，苏宁就用几块塑料板刻上密位，制成计算盘，体积小，可以揣在口袋里，使用很方便，很受战士欢迎。
当侦察班长时，苏宁自己制造了一种“射击捕捉器”。作为炮兵，必须准确地捕捉炸点。如果不能及时、准确地捕捉炸点，指挥员就无法根据炸点进行射击修正，就不能对目标实施有效的射击。而当时炮兵指挥员使用的方向盘视界小，常常抓不到炸点。为了解决这一难题，苏宁找来一根木棍，用刀刮光，又找来一根短棍，在上面安上一些小齿，齿与齿之间用刀刻下密位分旬，再把带齿的短棍固定在那根长棍上。这个类似耙子的东西，苏宁就叫它射击捕捉器。别看这个射击捕捉器简单，射击时可以准确抓住炸点，并且能迅速、精确地修正偏差，很受战士们的欢迎。怎样捕捉炸点呢？苏宁就在捕捉器的横棍上安上小灯泡，夜间训练问题也解决了。
苏宁还经过反复钻研，把计算机引入作战决策系统，经过3年时间的艰苦努力，1984年他终于完成了《摩步师攻防作战计算机辅助决策系统》的设计方案，受到上级重视。当时，因为微机刚刚起步，整个哈尔滨市只有几家大学和科研机构才有微机。而苏宁入伍前初中都没毕业，可想而知，研究的难度是很大的。但是，苏宁毕竟是苏宁。他刻苦学习，虚心求教。他兜里面总是揣着小纸片，有了新的灵感就及时捕捉住。他的床上、桌子上常常摆满各种书籍，跑大学、跑研究所，多方学习，就连妻子的书信背面也写满了计算公式。他常常钻研到深夜。他爱人生小孩患乳腺炎，住院手术，他都让妹妹去照顾。
苏宁还和哈尔滨工大的教授共同研制了一种激光测速系统，用激光测试炮弹的初速。这项研究非常重要，炮弹的初速测试不准，就会影响射击的精度，还会浪费炮弹，贻误战机。
有人劝苏宁：“这么大的难题，科研单位都拿不出解决的办法，你不是自寻烦恼吗？好则无功，坏则有过，何必担那么大的风险呢？即使成功了，对你又有什么好处和实惠呢？”
苏宁回答说：“我什么也不图。作为基层指挥员，这个难题我完全可以不去考虑。但我总觉得，我们的国防现代化，人人有责。”
为了研究的顺利进行，苏宁经常坐公共汽车去哈工大。赶不上吃饭就啃面包。他还买了许多书，学习有关激光的知识。经过艰苦努力，课题组进行了3次实弹射击和5次枪代炮实验，掌握了大量第一手资料。这项研究快要成功的时候，1991年4月18日，哈工大的教授打电话来约苏宁4月21日商定第4次实弹射击有关问题时，4月21日，苏宁为抢救战友而身负重伤。这项实验研究后来取得了成功，课题组决定用苏宁的名字命名。
苏宁的一生无私地献给了我国的国防现代化，他的生命将随着我国炮兵部队的发展而永生。
为国防现代化而刻苦学习（上）
苏宁在参军前连初中都没有毕业，为了国防现代化，他刻苦学习，是我们的好榜样。
星期六晚上，苏宁好不容易和妻子武庆华一起吃了晚饭，给孩子洗了个澡。孩子早早睡觉了，武庆华让苏宁看会儿电视，苏宁摇摇头，从军用挎包里掏出一叠复习题，让妻子考考他。当时，苏宁是炮兵连长，司令部要组织炮兵业务考试。
在武庆华眼里，苏宁虽然初中毕业，因为文化大革命时经常停课闹革命，他实际上也就是小学水平。这天，武庆华一考苏宁，吃了一惊，想不到苏宁对炮兵业务是那么熟悉，什么抛物线啊、射程啊、弹道啊、初速啊……苏宁都是对答如流，而武庆华这个大学毕业生好多都不懂。苏宁是怎样刻苦学习的呢？
还是苏宁当战士的时候。一天晚上，熄灯号刚刚响过，炮团营房里所有战士宿舍的灯光都熄灭了。连长蔡福贵去查铺，当他走到苏宁的床铺前时，发现苏宁蒙着被睡觉还不捂出一身汗来？再说，也不卫生啊！连长轻轻揭开苏宁的被子，没想到，一束亮光从苏宁的被窝里照射出来。原来，苏宁没有睡，在打着手电在被窝里看书、做作业。苏宁头上布满了汗珠，背心都湿透了。连长没有批评苏宁，只是心疼地说：“苏宁，早点休息吧，明天还有任务呢！”苏宁冲连长笑了笑，说：“连长，这是我今天应该完成的作业，必须得完成，要不，睡觉也不踏实。”连长知道苏宁学习非常刻苦，总是慢鸟先飞，比别人拿出更多的精力学习。他星期天也不休息，别人打扑克也不参加。今天的作业，白天没时间做完，为了不影响别人休息，苏宁就闷在被窝里打着手电写作业。连长没有强迫苏宁关掉手电，只是说：“抓紧时间，早点休息。”
为国防现代化而刻苦学习（下）
苏宁勤奋学习，而且善于学习。他创造了“四勤”的学习方法。“四勤”就是勤动脑、勤阅读、勤求教、勤动笔。
勤动脑。苏宁从来不死记硬背，总是结合实际需要开动脑筋。他在部队22年，搞了许多发明创造，就是他勤动脑的结果。
勤阅读，就是抓紧一切时间多读书。苏宁的知识面很广。他不仅注意学习军事科学知识，也努力学习政治、文学、历史，甚至医学知识。他的妻子武庆华曾经和他谈到文学、戏剧、电影方面的知识，苏宁知道的也很多，什么普希金、果戈理、大仲马、海明威、高尔基、鲁迅，这些大作家的著作他都看过。还有贝多芬、莫扎特、柴可夫斯基、冼星海、聂耳，这些音乐家的作品他也懂。武庆华是个医生，和苏宁谈起医学时，苏宁也是滔滔不绝，什么血液循环、病毒感染、战地救护，他也能说出一二来。中外医学史上的一些蓍名人物，如李时珍、华佗、扁鹊、南丁格尔，他也知道。
勤求教。苏宁总是虚心好学，不耻下问，到处拜师。
还是苏宁在解放军长沙政治干部进修学院学习的时候。一个炎热的下午，苏宁按响了防庆华教授家的门铃。天气很热，苏宁浑身几乎湿透了，大粒的汗珠从额头滚下来。这么热，他也没脱下军装，风纪扣扣得整整齐齐。
解放军科技大学教授防庆华打开房门，一个少校军官站在面前，他并不认识。只见苏宁非常有礼貌地敬了一个军礼，说：“很冒昧打搅您。我是长沙政治干部进修学院的学员，我叫苏宁，来向您请教！”苏宁当时正在研究军事运筹学，有些疑问来请教这位全军军事运筹学会秘书长。防教授非常高兴。作为学者，他非常喜欢勤奋好学的年青人。两个人探讨起来，而且谈得很投机，防教授都舍不得让苏宁走了。在防教授的帮助下，苏宁在全军军事运筹学会年会上连续发表了两篇论文，受到专家的称赞。
苏宁在研究激光测速系统时，也多次到哈尔滨工大向韩雅轩教授求教。冬天，他顶着朔风，踏着积雪，一次一次乘公共汽车到韩教授家求教。有时，韩教授不在，苏宁来不及回去吃午饭，就掏出面包吃几口。
勤动笔。苏宁军务繁忙，为了国防现代化，他付出了许多心血，进行了许多研究，成果累累。他写了不少论文，有不少还得了奖。
苏宁创造的“四勤”学习法，勤动脑、勤阅读、勤求教、勤动笔，也值得我们学习。为了实现四化，建设中华，我们要以苏宁为榜样，像苏宁那样刻苦学习，献身祖国。
他是战士的知心朋友
苏宁是炮团的参谋长。他总是时时处处关心着战士，是战士的知心朋友。
这一天，在哈尔滨一个公共汽车站，几位年轻人有说有笑，可战士小刘却在焦急地来回踱着步。原来，他到哈尔滨市里办事，办完事来到汽车站准备返回营房，可一摸口袋，兜里的钱不见了。他们的驻地离哈尔滨好几十里地，没有钱怎么坐公共汽车？走回去吧，那么远，得什么时候才能走到啊！他没了主意。正在小刘为难的时候，苏宁走过来了。小刘想躲开，可是来不及了。早晨，全团集合时检查军容军纪，苏宁刚刚批评了小刘，因为他的头发太长了。
苏宁看到小刘，走过来问他：“小刘，你在这儿干什么？”“我要回部队。”苏宁关切地说：“我看你脸色不好，有什么事吗？”“没……没什么样”。“不，你一定有事。平时你是个很快活的人，不是这副愁眉哭脸的样子。有什么事，快说！”
小刘不得不实说了。苏宁一听，笑了，说：“怎么样？我看出你象有事，你的眼睛瞒不过我。”苏宁说着，从兜里掏出2元钱给小刘：“拿着，够你买车票了。”
一次，冬天去演习。冬天的黑龙江，到处盖着白雪，西伯利亚的寒流又来了。指挥所安在一个村庄里，战士们都在雪地里露宿。作为团参谋长，安排苏宁住在老乡家里，战士们不会有什么意见。可是，苏宁惦记着战士们，硬是把火烤让给了身体瘦弱的战士睡。他自己到野外住雪洞，如同睡在冰窖里，战士们都有些发怵。苏宁看出来大家的情绪，笑着说：“怎么，害怕了？今天晚上，我和大家一起住雪洞。”他紧挨着洞口，一边铺褥子，一边说：“同志们，不能吃苦，也就不能把自己锻炼成合格的战士。大家快睡吧。我到连队去看看。”苏宁到各连队看了看，回到住处发现战士小徐睡到了门口，他的行李被挪到了里边。苏宁心火一热，非常感激战友们的关怀。可是，他怎么能让小徐睡在门口呢？他蹲下身，轻轻地拍着小徐的被角，说：“小徐，别着凉了，还是睡到里边去吧。我身体结实，睡在门口没事。”小徐蒙着被子装作没听见，也不言声，不管参谋长怎么叫，他就是不动。最后，苏宁连哄带抱把小徐赶到了里面，门口的位置到底让苏宁占领了。
苏宁关心战士的事例很多。他是为抢救别人而牺牲的，其实，他已经两次抢救战士，都是在实弹演习时。
苏宁为了别人的生命安全而牺牲了自己，到现在已经8年了。他的事迹值得我们学习。
本文建立于对家电行业上市公司营运能力分析的观察和了解，对当今时代家电行业上市公司，海尔集团作为主要研究对象，从海尔集团公司的营运能力进行了分析，本论文重点在于分析营运能力的指标体现，追寻和探知海尔集团企业核心的营运能力在财务方面的表现;了解海尔集团公司财务实力情况;其次侧重于针对海尔集团的营运能力各项财务数据分析指标的计算结果，进而得出海尔集团公司营运能力中存在的问题，然后提出能解决企业实际问题的对策和采纳的建议。本文在对家电行业上市公司海尔集团营运能力状况进行分析过程中，最主要采用以下方法:比率分析法和因素分析法。通过企业基本的财务数据分析可以看出家电行业上市公司在哪方面有营运不当的地方，可以逐步调整。并且在哪方面有营运得当的地方，继续保持原有的优势经营。
第 1 页
关键词：营运能力 总资产周转率 应收账款周转率 存货周转率
Abstract
This article is based on observation of the home appliance industry listed companies operating capacity analysis and understanding, to contemporary home appliance industry listed companies, the haier group as the main research object, from analyzes the operation ability of haier group company, this paper focuses on the analysis, operating ability indicators seek to ascertain the haier group enterprise core ability of operating in the financial aspects of performance; Understand the financial strength of haier group; Secondly, it focuses on the calculation results of various financial data analysis indexes for the operating capacity of haier group, and then obtains the problems existing in the operating capacity of haier group, and then puts forward countermeasures and adopted Suggestions to solve the practical problems of the enterprise. In this paper, in the process of analyzing the operating capacity of haier group, a listed company in the home appliance industry, the following methods are mainly adopted: ratio analysis method and factor analysis method. Through the analysis of basic financial data of enterprises, it can be seen that the listed companies in the home appliance industry have improper operations in some aspects, which can be adjusted step by step. And in which has the operation proper place, continues to maintain the original superiority management.
Keywords: operation ability total asset turnover accounts receivable turnover
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