会计人员胜任力问题与解决措施论文
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摘要：
作为一名会计工作从业者，要想能够跟的上信息化时代的潮流并且能够从容的面对新的机遇和挑战，就必须拥有优秀的胜任力。本文分析了会计人员胜任力现状，并提出了相应的对策。
关键词：
会计人员;胜任力;现状;培养对策;
引言：
会计是一种运用专门的方法对现代各种经营组织，进行全面、综合、连续、系统地核算和监督，并提供会计信息的经济管理活动。会计工作的有效开展能够最大程度上提高经营组织的运作效率，并且会计工作还能经营管理者提供用于决策、判断各种有效的信息，除此之外，会计工作能够对经营活动进行核算监督，以便于管理者对经营进行更好的管控,只有具备以上素质和能力，才能够真正胜任会计工作。
一、会计人员胜任力现状
（一）道德素质现状
会计工种对从业人员的职业素质要求较高，但现实中很多会计从业人员的道德素质达不到要求，这就导致偷税漏税现象普遍存在。面对竞争激烈的市场，一些企业为了利益假账，以实现偷税漏税的目的。面对这种要求，会计从业人员迫于工作压力和利益诱惑，不能坚守底线，顺从企业弄虚作假。这种现状在社会中大量存在，十分不利国家对市场的监管。
（二）专业知识水平现状
会计从业人员的专业知识也是参差不齐，一方面学历普遍偏低，职称普遍不高；另一方面能掌握跨行业技能的会计工作人员更是凤毛麟角。目前会计从业人员的学历主要集中在本科以下水平，甚至一些从业人员学历在大专以下，这远远满足不了现代企业对会计人员的文化素质的要求。而高级职称的会计人才也极为紧缺，大部分企业的会计工作者都还是处于会计初级职称，部分持有中级职称，但是高级职称极少。同时，会计是一项重视专业性和实操性的工作，实践能力强是从业者必备的能力，一些刚毕业的会计从业者经验不足，无法立即开展工作。此外，随着经济发展，企业对一些跨行业技能的高级人才的需要越来越多，这种会计人才更是凤毛麟角。
（三）沟通与管理能力现状
传统的会计工作由于工作性质的原因，会计人员往往不善于沟通交流，管理意识淡薄。随着大数据时代的到来，会计工作不再是传统的模式，它开始要求从业人员能够熟练利用计算机软件工作，能够利用数据管理和分析，获得更多的经营信息，帮助企业更好地开展经营工作，这就要求会计工作者要有很强的管理意识，善于沟通表达，但目前大部分会计从业者达不到以上要求。
二、会计人员胜任力培养对策
（一）强化职业道德修养培养
会计人员在日常会计工作中要严于律己，不做出违背职业道德的事情。对企业来说，要通过培训教育的手段，不断增强会计工作人员职业道德修养和专业能力水平，使会计工作人员能够真正的认识到职业素养对其工作的重要性。会计工作人员在平时的工作中也要时刻注意通过自身学习不断提高自身的职业素养，使自己能够胜任会计工作。
（二）提升会计人员的专业知识水平
市场经济体制下，会计从业人数众多，但从业人员的职业道德修养和专业技术水平还普遍较低，掌握计算机应用、档案管理等跨行业技能的会计工作人才更是非常稀少。为了迎合新时代的发展趋势，会计工作人员的专业技能要打破学科间的限制，多学科、跨学科的综合运用促使会计管理模式和会计管理思维的不断迭代更新。所以，会计人员要建立以会计专业知识为基础，以多学科为补充的新型知识理论体系。既要学习以会计、财务管理、内部审计为主的专业学科基础知识，也要学习信息技术、咨询服务、管理技能、法律法规等学科拓展知识。在日常的工作中，要注意不断积累会计实务操作的经验和教训，并不断总结，形成自己的一套知识体系。同时，要综合运用多学科的知识技能的辅助来提升自身对于新工作机遇和挑战的应对能力，提升对未来新形势的把控。
（三）提升会计人员服务意识
随着信息化时代的来临，会计工作已经由传统模式向电算化模式开始转变。会计工作人员的`日常工作越来越依赖计算机软件的辅助，工作效率也得到极大的提升。在计算机软件的帮助下，会计工作人员凭借多年来会计工作实务经验能够快速对经营信息进行录入和审核等工作，整个过程也变得更加好监督和把控，工作效果变得更加可靠。信息化时代背景下，会计人员通过数据的管理和分析能够更好的帮助公司开展经营活动，为公司创造更多的价值。从现在开始，会计工作人员要不断提升的大局观，从宏观角度对公司的生产、销售和研发等环节进行有效把控，帮助企业管理者进行正确的决策和规划，协同公司各项资源的整合利用，公司运营的各个环节体现其增益价值，为企业带来更好的效益和发展前景，从而吸引更多的投资者进行投资，帮助企业快速成长。虽然企业的管理层可以直接从信息系统中获得各项经营信息，但还是要经过会计人员的科学分析和整理来帮助产生正确的决策和规划。
三、结语
当前，新的经营模式和理念不断诞生，这是对会计工作人员工作胜任力的考验，对此，不论是用人单位还是会计人员自身，都应重视会计胜任力的培养，从职业道德、理论知识和服务意识三个方面共同提升会计人员胜任力。
参考文献
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知识员工胜任力评价指标研究现状及对策建议
论文关键词:胜任力模型 指标内容 指标权重
论文摘 要:组织研究并构建知识员工胜任力模型,旨在为组织甄选到正确的知识员工,以增进知识员工与组织之间的战略合作伙伴关系。而胜任力评价指标体系及测评工具的科学性与适用性是决定胜任力模型能否充分起到其预定作用的主要制约因素之一。为便于系统地了解知识员工胜任力评价指标体系研究进展情况,本文主要从指标内容及指标权重配置两方面回顾了知识员工胜任力指标体系研究的成果,并针对存在的问题尝试性提出几点对策建议。 胜任力模型作为组织甄选优秀知识员工的最有效工具之一,最早由哈佛大学心理学家McCleIland于上世纪70年代初提出,距今仅有30多年的历史。本世纪初期国内学者才逐渐把更多目光关注在知识员工胜任力理论与实证研究中,研究起步较晚。就目前的研究现状来看,对胜任力模型维度层的研究较多,而对胜任力评价指标体系及测评工具的研究较少,导致组织在知识员工胜任力测评操作中有一定的困难。胜任力指标体系的科学性,关系着胜任力量化测评的科学性与可操作性,对该问题研究的深度将从很大程度上影响到胜任力模型应用的效度。为便于深入了解知识员工胜任力评价指标体系的研究进展,文中首先介绍了该领域评价指标内容研究的现状,并总结了指标体系的权重分配的特征,最后,针对研究中存在的问题尝试性提出几点对策建议。 1 胜任力评价指标内容的研究 1.1 指标研究现状 1.1.1 对知识员工胜任力影响因素的研究渐趋深入。有部分学者提出,组织文化是影响知识员工胜任力的一个重要因素。也有学者对知识员工忠诚度、敬业度等胜任品质进行了探索研究,以期通过最佳的心理契约来增进知识员工与组织间更长久的战略合作伙伴关系。例如有些组织在甄选知识员工时,要求候选人对组织文化、战略愿景等有高度的认同感,并在管理中构建了与之相应的胜任力评价指标体系。由于知识员工具有很强的独立性、创新性、不可替代性等特征,吴强等已提出知识员工价值=稀缺性×忠诚度。 1.1.2 心理学、统计学、品德测评量化等相关理论与技术的发展,对知识员工胜任力评价指标体系设计与应用起到了重要的支撑作用。由于胜任道德特质测评的量化是所有品德测评形式中重要而有效的一种形式,国内学者及管理者已开始重视通过模糊数学等量化方法构建胜任力(特别是胜任品德)测评指标体系,多元统计分析(如SAS、SPSS)等现代数理统计分析技术的广泛运用也极大提高了胜任力测评结果的准确性和效率。 1.2 存在的问题 1.2.1 胜任能力导向型评价指标体系仍是指标内容研究当中的主流。已有文献表明,目前国内更趋向于领导和职能型胜任力评价指标体系的研究。这部分的与我国面临的国内、国际竞争环境及我国市场经济发展阶段有关,企业对员工胜任能力特质的关注更多,为企业快速发展赢得人才优势,对员工特别是知识员工提出了诸多胜任能力方面的要求。如国内学者将管理人员胜任力指标体系设置为战略管理能力、团队管理能力、自我意识、分析式思考、自我管理能力、关注细节和秩序等9项指标。从中发现有8项指标属于胜任能力型指标,涉及胜任道德的测评指标为1项,即自我意识。 1.2.2 胜任能力评价指标与胜任品德评价指标内容混合设置,属于能力维度的指标中有胜任品德指标,胜任品德维度的指标中有胜任能力指标。例如某公司将管理人员胜任力评价指标体系中的个人内在能力指标(一级指标)设置成3个二级指标:个性品质、逻辑思维能力和改革创新能力。其中将个性品质细分成5项三级指标:诚信正直、自信心、成就动机、适应能力和应变能力。诚信正直实属胜任品德指标,被列在个人内在能力指标的三级指标中。如此设置指标结构体系,会增加胜任力测评的难度,并影响考评者对考评结果的分析,如考评者往往难以区分判断某知识员工的不胜任,是因胜任能力欠缺还是因其不具备组织所要求的胜任品质。 2 胜任力评价指标权重研究的现状 2.1 权重研究现状 胜任力评价指标权重设置的科学与否,在很大程度上影响评价指标体系的效度,科学的权重结构,是确保指标体系科学适用性的必然要求。因此,合理化的设计权重尤为关键。总结发现,目前国内学者普遍认可的确定权重的方法主要包括德尔菲法、多元统计分析法,同时由于在研究与实践中广泛运用了现代数理统计、模糊数学等量化方法,为科学设计知识员工胜任力评价指标权重奠定了必要的基础。 2.2 存在的问题 由于人们对知识员工胜任品质等问题研究的深度还不够,权重分配中存在的一些问题也不容忽视。如在上述某集团副总经理胜任力评价指标体系中,个人品质二级指标占总杈重的10%,其三级指标中涉及品质道德的指标(即诚信正直指标)权重占总权重的2%,即有助于规避知识员工败德行为的指标权重仅为2%。 关于评价指标体系权重分配中存在的问题主要表现为以下两个方面。 2.2.1 胜任品德评价指标权重占总权重的'比重偏小。如上所述,三级指标中与胜任道德品质相关的指标只有1项即诚信正直,权重为2%,胜任能力及其它指标的权重占到98%。也有学者在对项目经理胜任力评价指标地研究中,将职业道德指标权重设置为0.1。占总权重的10%,能力素质指标权重占总权重的80%。许多案例表明,这样设置杈重结构使得知识员工即使达到了组织所要求的胜任道德标准,其所谓的胜任道德也难以有效支撑这些更符合能力要求的知识员工潜能地发挥,这种比例结构,也部分地解释了知识经济时代,知识员工特别是CEO机会主义行为泛滥的原因。 2.2.2 胜任品德评价指标权重与胜任能力评价指标权重在结构及加权计算等方面缺乏独立性。胜任品德指标的权重占总权重的很少比例且失去必要独立性,在此情况下,若进行综合加权或模糊主客观综合计算后,品德特质指标杈重对测评结果的影响会更小,并模糊了胜任力的测评结果,干扰对实质性问题的分析,从某种意义上讲,也为高能低德的知识员工敞开了入围之门。 3 改进评价指标体系研究的对策建议 针对上述知识员工胜任力评价指标内容及权重设置中存在的问题,笔者提出四点对策建议,以期为有效解决指标体系设置中的不足带来启示。 3.1 针对知识员工高度自主性、稀缺性等特征,应基于企业文化、战略愿景等视角评价知识员工胜任力,重视胜任品德指标(如知识员工价值观、企业文化认同度、忠诚度、职业道德等)的研究与测评,通过构建科学高效的知识员工胜任力模型来提高企业在人才管理(特别是人才甄选)中的前馈控制能力,最终为企业甄选正确的知识员工提供必要保障。
岗位胜任力下的薪酬管理论文
一、聘用制人员的薪酬现状
薪酬是人力资源管理的主要内容，是员工工作的根本要求。在薪酬的构成中主要有基本工资、绩效工资、福利和社保、公积金等组成。调查发现，不同的医院根据各自的实际情况聘用制人员薪酬组成与薪酬多少存在较大差异，聘用制人员的薪酬与编内人员也有一定的差异。
1.与编内人员同工同酬
部分医院由于受国家对于编制数量的限定，以及考虑聘用编外人员用工性质灵活的原因，其招聘聘用制人员的薪酬一般与编内员工在工资、奖金、福利、社保、公积金等方面同工同酬。但其辅助人员一般采用外包，由外包企业发放。
2.主体医疗技术人员同工同酬
部分医院的医生、病区护士采用与编内人员同工同酬，其他岗位的`医疗技术人员及行政后勤管理人员的薪酬与编内相同岗位的人员相比在编内人员的60－80%之间，医疗辅助人员的薪酬在社会一般水平。上述三类人员的社保和公积金采用按企业人员的标准缴纳。
3.奖金量化和年薪制
部分医院的某些岗位，如放射、超声、理疗、抽血护士等岗位采用按工作量计算奖金，如放射技术员，拍一例CT、DR则给予多少奖金，与编内人员采用同样的奖金发放办法，但其工资、福利、公积金、社保一般低于编内人员。部分后勤管理岗位人员采用年薪制。
4.薪酬与职称工龄挂钩
聘用制人员薪酬发放依据中，各医院关注度最多的是专业技术职称，其次是工作年限而后是工作表现。同时，对于岗位性质及工作表现大多医院并没有明确的评价体系，医院更倾向于对职称、年限等易于比较的因素进行评价。
二、基于岗位胜任力的聘用制人员薪酬探讨
聘用制人员的薪酬主要考虑岗位的性质与岗位的胜任力两个因素，与此同时还应考虑到岗位的应聘率与流失率的关系，以及社会总体薪酬水平这两个因素。
1.从岗位性质的角度设计薪酬
不同性质岗位所承担的技术含量、岗位风险、劳动强度、能力要求和岗位责任不同。相对于技术含量大、岗位风险性大、劳动强度大的岗位在薪酬的设置中应相对提高其薪酬来提高岗位的稳定性。对于普通岗位可以采用年薪制，并且保证薪随岗变，人员岗位变动其薪酬也随之发生变化，或采用工作量与满意度相结合与薪酬挂钩。
2.从岗位胜任力的角度设计薪酬
岗位胜任力包括了聘用制人员所在岗位所需的知识、技能、特征、品质与经验。任职资格强调的是履行岗位职责所需要的资质要求，比如学历、工作经验等，而岗位胜任力则是促使员工认识到胜任工作岗位必须具备的能力等级，而界定这种能力显然比界定任职资格要复杂得多。对于一个具有良好岗位胜任力的聘用制人员来说，所享受到的薪酬待遇就应相应提高。
3.岗位胜任力评价的指标
根据三级综合医院岗位的特点设计胜任力评价的指标，主要的评价指标包括岗位责任、能力要求、知识技能、强度与环境、工作特征等五个方面。岗位责任包括患者服务职责、质量安全职责、管理决策与实施职责、财务与资产管理职责、人员管理职责、信息资源管理职责、科学研究职责等要素；能力要求包括沟通与人际关系能力、操作能力、分析与判断能力、应对突发事件能力、创新能力、计划与组织能力；知识技能包括专业技术知识、经验、培训；强度与环境包括体力强度、脑力强度、心理与精神强度、工作环境；工作特征包括工作自主性、工作关联性、工作时间特征。各医院可根据实际情况调整相应指标，并设置权重。
4.岗位胜任力考核与薪酬等级
在考核过程中，首要依据所制定出的胜任力评价模型表，根据不同的劳动强度、难易程度等即岗位性质分配不同档位的人员比例。这样既可以从宏观角度来考虑员工所处岗位的贡献度，又可以考虑到员工平日里的工作认真度，在评价中，为避免主观影响客观表现，因此要尽量将胜任力评价具体化和细节化，保证整个评价过程的公平性。根据胜任力模型与考核评价结果，同时兼顾岗位应聘率与流失率情况将不同结果胜任力的聘用制员工按岗位分配薪酬比例划分为相应等级，调整聘用制员工的薪酬。设置不同的岗位等级待遇标准和极差，通过分配得当的薪酬制度，可将员工不同利益追求，引导、整合至一个总体目标框架内。
作者：金炜玮 陆富生 单位：温州医科大学附属第二医院
虽然是网络招聘，但属于管理类论文。最主要的就是要搞清楚影响胜任力的因素，从而建立胜任力模型。
