可以的。
中国知网一直以来是不支持退款的，因为你支付的金额将直接转入中国知网的账户中，属于即时付款，不同于“支付宝担保付款”。但现在知网开通了余额退款服务。
目前可以通过客服退款这一渠道进行退款。1.拨打中国知网客服电话，明确退款需求，告知对方你的账户和支付账户，并且核对名称。对方会告知你你的使用记录和实际应该退款余额。2.拨打客服电话，同样明确退款需求，并且截屏自己的账户和余额，然后发送至对方邮箱。
不能进行退款的，第三方使用支付宝付款，属于即时交易。
即时到账是基于您对交易对方的信任，自愿付款给对方，一旦您点击付款，款项就马上到达对方支付宝账户(注：收款方须为实名认证会员，否则金额不可使用)，要谨慎使用。
支付宝即时到帐功能是直接将买家的支付宝帐户里的钱直接汇入卖家的支付宝帐户里。
即时到帐的不是虚拟货币,相当于就像银行转帐一样,只是可以在网上进行。即时到帐是在买家未收到货之前,卖家通过支付宝即时到帐功能就立刻将钱打到买家的支付宝帐号上了，所以在对卖家没有过交易的情况下，最好不用，因为买家的利益不能得到保障。
不能退款
，一旦商家给出查重结果不不予退款的。
淘宝知网查重能否退款，还需要具体情况具体分析。
在淘宝上购买了知网查重的服务之后，如果你已经使用了这幅，也就是说你已经提交的论文进行查重，那么一般来说是不能退款。如果你觉得服务不满意，需要退款，那么需要和客服进行协商。如果你还未使用这一服务，那么是可以进行退款的。
能否退款还需要看当时的情况，并且需要和客服进行沟通。
不可以。
退款以后商家就没有在给你查的义务。建议不要在淘宝购买查重。知网严控，现在各大知网查重平台基本都是无验证编码或者不能验证的报告单。淘宝正是抓住了这一点。商家全部卖假货，导致淘宝知网查重目前无真货。淘宝上知网查重就是智商税，他就是玩一个概率，大家辛苦写论文肯定是花了心思的，这必然就会造成重复率其实没那么高，就是遇到一两个头铁的，真就抄抄交了，他这查出来5%，结果学校50%，他退钱就是了。10个退两个，还赚8个呢。
