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新世纪企业秘书时间管理论文

2023-02-18 12:24 来源:学术参考网 作者:未知

新世纪企业秘书时间管理论文

秘书工作是一项政治性、政策性都很强的工作。秘书工作的性质、作用决定了秘书人员必须具备有较高的政治理论和政策水平,有较高的思想觉悟。下面是我带来的关于文秘专业毕业论文选题的内容,欢迎阅读参考!

1. 试论市场经济下办公室职能作用的加强

2. 秘书参谋的艺术

3. 秘书人员的道德建设

4. 电子文化与“文档一体化”

5. 谈秘书工作的现代化和网络化

6. 论现代秘书创造性思维的运用和开发

7. 现代文员的工作方法和工作艺术

8. 公共关系与人际关系的比较

9. 试论企业文化建设在企业发展中的作用

10. 试论公共关系理论在日常生活中的应用

11. 试论危机处理对企业发展的影响

12. 秘书与上级的沟通技巧

13. 浅谈办公室人际关系的处理

14. 秘书的人际关系

15. 企业秘书的工作特点与素质培养

16. 论秘书的“挡驾”艺术

17. 论秘书的协调艺术

18. 浅谈秘书工作的原则性与灵活性

1.试论秘书信访工作处理与和谐社会建立

2. 试论秘书的信息采集技术和处理艺术

3. 试论秘书如何在网络办公环境中提高信息质量

4. 秘书网络化办公环境下的安全性问题的思考

5. 试论新形势下文秘人员应具备的反应能力

6. 谈行政改革与秘书工作的变迁

7. 浅谈秘书在反腐败斗争中应发挥的作用

8. 浅谈秘书的素养对工作质量的影响

9. 试论秘书的自我心理调适

10. 试论秘书的个人素质

11. 试论性别对秘书工作的影响

12. 试论新世纪秘书的知识结构

13. 试论秘书在现代社会中的作用

14. 试论秘书的公关能力要求

15. 试论现代秘书人员的信息素养

16. 试论秘书工作与人际关系

17. 试论秘书人员的文档管理工作

18. 试论秘书的协调工作

19. 谈秘书的角色意识

20. 试论秘书思维能力的培养与创新思维

1. 论充分发挥秘书的桥梁作用趋势

2. 论秘书工作的适度原则

3. 论秘书的时间管理

4. 秘书与领导关系论

5. 秘书腐败现象的原因及其对策

6. 论秘书人员的职业道德

7. 论超前性思维对秘书参谋工作的有利条件

8. 从现代决策体制看秘书做好参谋工作的有利条件

9. 论公关沟通原则在秘书工作中的运用

10. 谈办公室接待工作的语言技巧

11. 论档案信息资源的开发利用

12. 论办公自动化的发展对秘书工作的影响

13. 妥善解决秘书工作中经常性与突发性的矛盾

14. 论新时期秘书服务领导工作的新特点

15. 秘书写作规律探讨

16. 浅谈企业秘书的职业能力

17. 试论秘书为领导操办事务的职能

18. 试论秘书工作成果的认定与管理

19. 男性从事秘书工作应注意的问题研究

20. 对我国秘书培养模式的思考

21. 试论秘书工作的审美特点

22. 试论秘书工作的创造性空间

23. 浅析领导与秘书的相互影响

24. 浅谈秘书的管理协调职能

25. 秘书腐败现象的成因及其对策

26. 试论现代秘书人才的法律意识

27. 试论档案管理的规范与创新

28. 浅谈公关协调与秘书工作

29. 档案管理的安全性思考

30. 区县级政府文秘人员素质研究

31. 论现代秘书工作的发展趋势

关于有效时间管理论文范文(2)

  时间管理论文篇三:试论大学生时间管理 报告
  前言

  时间管理英文名:Time Management

  大学的时间是我们人生最关键的时段。进入大学是一生中第一次放下高考的重担,开始追逐自己的理想、兴趣。在大学里我们不是一味的为高考的几门科目而忙碌,而是有了更多的活动和按排,有了更加丰富多彩的生活,有机会在学习理论的同时亲身实践,这是第一次不再由父母安排生活和学习中的一切,而是有足够的自由处置生活和学习中遇到的各类问题,支配所有属于自己的时间。

  安排时间除了做一个时间表外,更重要的是“事分轻重缓急”。在《高效能人士的七个习惯》一书中,作者史蒂芬•柯维提出,“重要事”和“紧急事”的差别是人们浪费时间的最大理由之一。因为人的惯性是先做最紧急的事,但这么做会导致一些重要的事被荒废掉。例如,我认为这篇 文章 里谈到的各种学习都是“重要的”,但它们不见得都是老师布置的必修课业,采纳我的建议的同学们依然会因为考试、交作业等紧急的事情而荒废了打好基础、学习做人等重要的事情。因此,每天管理时间的一种好方法是,早上确定今天要做的紧急事和重要事,睡前回顾一下,这一天有没有做到两者的平衡。

  大学生必须要有自控的能力,让自己交些好朋友,学些好习惯,不要沉迷于对自己那些对自己一点帮助都没有的娱乐中。我认为,大学生一定要珍惜自己宝贵的大学时间,找到自己感兴趣的方向,做一些有意义并能给自己带来满足感的事情为将来更好的生活打下基础。

  一项国际查表明:一个效率糟糕的人与一个高效的人工作效率相差可达10倍以上。 看来,人人都需要掌握时间管理的方法和理念。

  一、时间管理理论及方法

  1、时间的定义

  “时间是物质运动的顺序性和持续性,其特点是一维性,是一种特殊的资源。”要想能够真正地了解时间并且管理"时间",我们有必要对时间的本质有深刻的认识。首先让我们先了解时间的四项独特性:

  (1)供给毫无弹性:时间的供给量是固定不变的,在任何情况下不会增加、也不会减少,每天都是24小时,所以我们无法开源。

  (2)无法蓄积:时间不象人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论愿不愿意,我们都必须消费时间,所以我们无法节流。

  (3)无法取代:任何一项活动都有赖于时间的堆砌,这就是说,时间是任何活动所不可缺少的基本资(续致信网上一页内容)源。因此,时间是无法取代的。

  (4)无法失而复得:时间无法象失物一样失而复得。它一但丧失,则会永远丧失。花费了金钱,尚可赚回,但倘若挥霍了时间,任何人都无力挽回。

  2、时间管理理论

  有关时间管理的研究已有相当历史。犹如人类社会从农业革命演进到工业革命,再到资讯革命,时间管理理论也可分为四代。

  第一代的理论着重利用便条与备忘录,在忙碌中调配时间与精力。

  第二代强调行事历与日程表,反映出时间管理已注意到规划未来的重要。

  第三代是目前正流行、讲求优先顺序的观念。也就是依据轻重缓急设定短、中、长期目标,再逐日订定实现目标的计划,将有限的时间、精力加以分配,争取最高的效率。

  这种做法有它可取的地方。但也有人发现,过分强调效率,把时间崩得死死的,反而会产生反效果,使人失去增进感情、满足个人需要以及享受意外之喜的机会。于是许多人放弃这种过于死板拘束的时间管理法,回复到前两代的做法,以维护生活的品质。

  现在,又有第四代的理论出现。与以往截然不同之处在于,它根本否定“时间管理”这个名词,主张关键不在于时间管理,而在于个人管理。与其着重于时间与事务的安排,不如把重心放在维持产出与产能的平衡上。

  3、时间管理的方法

  1、有计划地使用时间。不会计划时间的人,等于计划失败。

  2、目标明确。目标要具体、具有可实现性。

  3、将要做的事情根据优先程度分先后顺序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的,应当享有优先权。因此要善于区分这20%的有价值的事情,然后根据价值大小,分配时间。

  4、将一天从早到晚要做的事情进行罗列。

  5、每件事都有具体的时间结束点。控制好通电话的时间与聊天的时间。

  6、遵循你的生物钟。你办事效率最佳的时间是什么时候?将优先办的事情放在最佳时间里。

  7、做好的事情要比把事情做好更重要。做好的事情,是有效果;把事情做好仅仅是有效率。首先考虑效果,然后才考虑效率。

  8、区分紧急事务与重要事务。紧急事往往是短期性的,重要事往往是长期性的。必须学会如何让重要的事情变得很紧急,是高效的开始。

  9、每分每秒做最高生产力的事。将罗列的事情中没有任何意义的事情删除掉。

  10、不要想成为完美主义者。不要追求完美,而要追求办事效果。

  11、 巧妙地拖延。如果一件事情,你不想做,可以将这件事情细分为很小的部分,只做其中一个小的部分就可以了,或者对其中最主要的部分最多花费15分钟时间去做。

  12、学会说"不"。一旦确定了哪些事情是重要的,对那些不重要的事情就应当说"不"。

  二、个人时间行为调查分析

  1、个人时间调查

  6:30 起床

  6:50 吃早饭

  7:15 去自习室早读

  8:15 去教室

  8:30 开始上课

  12:10 放学,吃午餐

  12:50 提水,午休

  13:40 起床,去上课

  14:00 上课

  17:40 放学,吃晚饭

  18:10 回宿舍和室友聊天

  18:50 去上晚自习

  21: 00 回宿舍

  21: 30 –22:20 洗衣服和干其他的事 22: 30 睡觉 双休日的作息情况: 8: 00 起床 8: 30 吃早餐

  9: 00 --11: 30 做老师布置的作业 12: 00 吃中饭 13: 30--14: 30 午休

  14: 30-- 17: 30 逛街或做 其它 的事 18: 00 吃饭,洗澡 20: 00 上网 23: 00 睡觉

  2、时间分配分析

  利用时间四象限法分析我的时间分配,在每天的生活学习中处于不同的时间所处的四个象限的事情不同,我认为从周一到周五学习是很重要的事情,在周末的时候我们可以适当放松一下。女生可以去逛街,男生可以做运动。我认为在每天的学习中有很多重要又紧迫的事,例如按时完成老师布置的作业,完成一些马上要上交的任务等。还有一些紧急但不重要的事,比方参加一些院里、系里举办的讲座和辅导员所开的会议。当然还有一些既不重要也不紧迫的事情,如上网聊天、打牌、侃大山等。对于这些重要又紧迫的事我们需要马上去做并花费很多时间去做,对于紧急但不重要的事我们也必须马上去做但不需要花费太多时间。对于那些既不重要又不紧迫的事情,我们尽量不要花费时间去做。

  三、提高时间管理水平方案及实施计划

  1、提高时间管理方案

  (1)实施计划加强时间管理

  要学会整理自己的时间就要学会制定用时的计划,结合自己规划的时间表合理的

  安排自己的时间,通过安排时间来赢得时间,同时也就消除不必要的无所事事的时间,学会抓紧时间综合运用避免浪费。 (2)力戒办事拖拉

  我们要加快生活学习的节奏,说干就干。李大钊说:“世间最可贵的就是今,最易丧失的也是今。这个“今”不但指今天也指现在。当断不断必受其乱,要果断的决策来办理有些事情。

  (3)提高用时效率

  学习的效果,不仅仅是靠大量加大使用时间的数量,而是要依靠时间的利用率,在用时上以质胜量。尽量避免空话、闲谈和瞎忙。美国作家梭罗说得好:“一味忙是不够的,问题是在忙什么。” (4)会充分利用时间学会善于利用时间的空隙,积累点滴时间是聚合时间的原则,马克思说过:财富就在可以自由支配的时间中。人的一天也就二十四小时,除去睡眠的七八个小时外,再加上吃饭、娱乐,我们的时间被分得七零八碎的,因此要充分利用起来这些零碎的时间,合理安排该做的任务,顺利完成。

  (5)缩小用时单位

  达尔文从不认为半小时是微不足道的。我们要学会把时间拆开,自己去组合,前苏联历史学家雷巴科夫说,用分来计算时间的人比用时来计算时间的人,时间多五十九倍。因此学生学习就应该争分夺秒的。 (6)善于按质用能

  每个人的最佳时间因人不同,生物钟中存在有个体差异。每个人的内在节律性的生命活动都是不一样的。故生物种不同,用脑时间也不同,例如有猫头鹰、百灵鸟等等。

  最佳用脑就是最佳的利用时间,以按质用能为原则,不同质的时间段安排相应的不同难度的学习内容,在精力最好的时间里从事最浪费脑力的学习,集中进攻。用较长时间从事耗时较多且不浪费脑力的学习活动。

  2、实施计划

  ⑴ 有计划地使用时间。不会计划时间的人,等于计划失败。 ⑵ 目标明确。目标要具体、具有可实现性。

  ⑶ 将要做的事情根据优先程度分先后顺序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的,应当享有优先权。因此要善于区分这20%的有价值的事情,然后根据价值大小,分配时间。

  ⑷ 将一天从早到晚要做的事情进行罗列。

  ⑸ 每件事都有具体的时间结束点。控制好通电话的时间与聊天的时间。 ⑹ 遵循你的生物钟。你办事效率最佳的时间是什么时候?将优先办的事情放在最佳时间里。

  ⑺ 做好的事情要比把事情做好更重要。做好的事情,是有效果;把事情做好仅仅是有效率。首先考虑效果,然后才考虑效率。

  ⑻ 区分紧急事务与重要事务。紧急事往往是短期性的,重要事往往是长期性的。必须学会如何让重要的事情变得很紧急,是高效的开始。

  ⑼ 每分每秒做最高生产力的事。将罗列的事情中没有任何意义的事情删除掉。 ⑽ 不要想成为完美主义者。不要追求完美,而要追求办事效果。

  ⑾ 巧妙地拖延。如果一件事情,你不想做,可以将这件事情细分为很小的部分,只做其中一个小的部分就可以了,或者对其中最主要的部分最多花费15分钟时间去做。

  四、方案的实施、实践过程

  利用三周的时间合理的安排自己的时间和有计划的分配自己的时间,养成科学管理时间的习惯。

  五、实践结果分析及推广应用展望

  1、实施

  结合生物钟考虑,我们的 记忆力 在上午六点到八点,听觉比较好,在此时间段内可以进行一些听力练习,为我以后考英语四级和六级做准备。

  根据科学的判断,一般在下午五点左右适合锻炼身体,并不像平常人想的那样早晨是锻炼身体的大好时机,傍晚才是。

  晚上十点左右人的思维也比较活跃反应迅速,则可以进行一些复习,对这一天所学的知识有一个回顾。

  我在以后的日常生活中要善于聚合时间,不浪费边角料时间,学会按质用能,以高办事效率和学习效率,办事要迅速麻利,让人看起来有精神。

  2、结果分析

  听力有所长进,将来对考试一定有用,提升了自己的四六级成绩。睡觉前用较短的时间进行复习,可以对一天的学习起到了一定的巩固作用。傍晚进行锻炼身体,加强了身心的建设!何乐而不为呢?

  3、推广及应用展望

  每天坚持早起和早读,每天坚持合理的作息和饮食、锻炼,保持身心和心情的愉快。通过对科学管理时间的学习,我相信在以后的生活和学习中我一定会合理的利用时间和科学的管理时间。

  展望我希望经过锻炼可以科学管理自己的时间,合理的分配自己的时间,每天都有一个明确的目标并为之奋斗,他是开心的过好每一天。

  六、结论

  我不能定论我的人生到底结局是如何,但只要我努力,就一定会有收获。我会对我的时间进行良好的管理,我会坚持不懈的为自己的理想而奋斗。这样我的人生,我的青春都不会因此而后悔。我知道一旦选择了开始就会有无数的考验,但是无论经历什么我都无怨无悔,我会坚持下去,我会努力克服困难。我相信,不久的将来,我一定能够为自己打出一片天地。因为规划好了时间就规划好了我自己的人生。。。。

  参考资料

  1、关于时间的一些 名言

   一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。  不饱食以终日,不弃功于寸阴。  少壮不努力,老大徒伤悲。  黑发不知勤学早,白首方悔读书迟。  花儿还有重开日,人生没有再少年。  逝者如斯夫,不舍昼夜。(孔子)

   盛年不重来,一日难再晨。及时当勉励,岁月不待人。(陶渊明)

  明日复明日,明日何其多,我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。朝看水东流,暮看日西坠。百年明日能几何,请君听我明日歌。(文嘉《明日歌》)

  2、参考文献

  ⑴ 李老师课件 ⑵ 网上搜索

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求一篇如何成为一个好秘书的论文 1500字

记住老板说的每句话 秘书不再是“花瓶” 角色转向执行人 作为一个现代企业的秘书人才,不仅要具备基本的职业道德、社交礼仪、办公室日常事务处理技能、掌握一门外语、各类公文写作以及档案管理等技能,还要了解有关公司法、合同法的法律法规,熟悉经济管理、理解企业文化,有的甚至要具备驾车、跳舞、精通各种体育项目等各种特有素质。可见,一个合格的秘书人才对企业来说是很重要的角色。 与过去相比,秘书人才不再是人们想象中只会陪老板开会、吃饭、花瓶似的人物了,而可以说是公司中立汗马功劳的人。在公司中,秘书起着承上启下的作用,既能够正确理解老板的意图,处理老板交给的琐碎工作,又能够为员工服务,及时向老板反映员工的需求。在老板与员工间做好纽带工作,处理双方之间的问题时要非常灵活,替老板过滤最重要的事务。但是秘书不是决策型角色,而是辅助型角色,所以要适当把握好这个度,这样才是一个合格的秘书人才。 原先,秘书完全是作为一种协助型工作,现在其素质要求的变化就是:要有职业操守和职业人格,能够急他人所急,能够克己为“公”,为经理着想,为他人着想。而目前,秘书的职责变化已经由协助型的角色,转为执行人的角色。同时,秘书的功能也发生了变化:已经从原先的执行岗位,向现在的执行的功能型转变,而现在秘书的能力可能是一个职能、一个部门,甚至是一个团队;从能力上来说,原先秘书就是秘书,现在变成了各种层级的秘书,比如说最高层级的有董事会秘书,相当于高级经理人的职位。 做一个优秀秘书 应具备两项基本素质 做一个优秀秘书,首先要看他在哪个行业、为什么样的企业服务,不管做什么,最基本的素质有这么几个:一是执行力,一是判断力。因为,秘书是离公司管理层最近的人,但不等于管理者,他们怎样执行管理中一些具体的环节和步骤,要帮助管理者协助管理者做决策。在协助决策的过程当中,秘书个人主观的判断和决策是没有的,必须要不折不扣地支持管理者来做出决策,所以执行力是一个优秀秘书必备的一个基本素质。 举个例子来讲,比如工作当中有一个管理沟通会议,这个沟通会议并没有确认这个信息可以向外发布,秘书听到了,这时他需要进行判断,对于那些不能向外公布的信息,这些信息对他来说,也只能当做完全不知道的信息。 另外,做一个优秀秘书要有好的判断力。有些事情可能由于秘书的介入更好地支持了决策。譬如说,秘书最了解自己主管的个性了,如果主管带了情绪做了某些判断,和其平时的判断风格不符合,就需要秘书做出提醒。如果一个判断力强的秘书,就可能在这个过程中延缓某个文件的发送。也许就是这个故意延缓了信息发送的举措,使上司规避了可能发生的错误。 另外,既符合自己职业操守,又能很好地协调与决策人之间的微妙关系,这样的秘书是受管理者青睐的秘书,这点来讲,秘书的素质是来自两个方面积累的,一个是自身人格素质不断修炼的过程,第二个是来自个人职业操守素质的不断完善,这个完全依赖于秘书个人的诚信。而这都是秘书培养自己素质的核心动力源。不要与老板争论 不要讲你的看法 做大公司的高级秘书,首先是外语能力,同时还要有会议管理能力、时间管理能力、心理承压能力、沟通能力、协调能力、组织策划能力、谈判能力、演讲能力。 很多人认为,跨国企业的秘书、助理的职位太容易做了,只要会说几句英语,会打打字就完全可以胜任。其实不然,现代社会生活、工作的节奏都非常快,公司对职员的要求相应也都非常高。他们把每个职位的工作描述、个人发展计划和目标设定三个系统用能力给串到了一起,变成了一个系统进行了整合。 英国驻华大使馆文化教育处文化参赞助理曹薇说,她一直在做涉外秘书,她的感受是做高级秘书英文要很好,包括所有的听、说、读、写。曹薇说:“有的时候,我需要陪老板去开会,两个小时的会上,其他参加会议的人累了,可以发一下呆,如果对某个话题不感兴趣,也不是你负责的,就不用专心地听。可我不行,不管什么,我都要记下来,回去还要分析,因为那个记录你是要形成文件下发给所有同事的,但有些信息是不能随便公布的,这就考验你的判断力了。” 还有,她需要有能力知道、领会老板的意思,要有应变能力,有时可能老板自己都不知道他真的想做什么,需要秘书提醒该做什么。曹薇认为,再高级的秘书也应该很人性化。她刚做秘书时曾经认识了一个很资深的秘书,他告诉自己:“要记住你老板说的每一句话,不要与他争论,或者告诉他你的看法,你要做的是记住他的每一句话。你要能够让他省下很多精力,放在主要的工作上面。” 做老板助手 不当长舌妇 和高高在上的老板相比,秘书有更多的机会接近各个部门的基层员工,了解来自第一线的信息反馈。和一般的部门主管比较,和管理层天时地利的接近优势,使得秘书又具备对公司整体战略部署更全面的了解和体会,从这点上看,老板在决策过程中,多听取秘书出谋划策是很有参考价值的。值得注意的是,秘书在做好管理左右手的助理工作中,更多的是发挥顺风耳而不是长舌妇的作用。 另外,经理主管们性格各异,有的喜欢独自思考问题,有的喜欢同别人一起商量,秘书在参与老板管理决策的过程中,一定要注意适可而止,因人而异,不可越位。 求老板信任 别做马屁精 作为老板身边的人,他们有更多的沟通和展示自我的机会,也和老板有更多的非工作性质的社交活动机会,因此他们比普通职员和老板的关系更融洽。但是,凡事说两边,秘书工作的点滴失误也发生在上司的眼皮底下。比如老板交待工作并没有时间顺序,而秘书要分清轻重缓急,庆典安排、展览会、记者见面会、座谈会、客户会见等,哪个在先哪个在后,如何为上司安排,全看秘书的眼力见儿了。一个成功的秘书必须与老板形成默契,学会有效的沟通,赢得老板的信任并与之愉快相处,这是秘书必须具备的基本职业素养。智联招聘的职业专家分析,不同上司的气质、性格、习惯、要求、喜好和能力等千差万别,秘书要搞定和上司的关系,是做出来的而不是拍出来的。如果你打文件拖拖拉拉,办事情丢三落四,留信息走弦跑调,写文章词不达意,出建议云里雾里,恐怕做秘书的日子就不多了。 怎样成为一名高级文秘人员随着经济的发展和企业观念的提升,一个特殊的白领群体出现:她们外表靓丽,谈吐不俗,气质高雅,甚至能讲一口流利的英语,对外善沟通,处理事情游刃有余,对内则巧处理,复杂琐事安排妥帖。她们不一定都很年轻,但却都拿着令人羡慕的高薪,她们就是日渐吸引人们眼球的高级秘书;她们正以其出色的能力一扫过去的花瓶形象,成为上司的好助手,公司的好管家。 年轻漂亮不再是首选 在过去很长一段时间内,企业在招秘书时往往为了满足老总的虚荣心,不看重文化程度和能力,只要年轻漂亮能带得出去即可,秘书扮演的不过是花瓶角色,其工作无非是端茶倒水,做一些迎来送往的接待工作。 近几年,随着社会经济的迅速发展和商业结构的改变,老板文化层次也有了较大提升,对秘书的要求也不再满足于年轻漂亮和做杂事这种低层次的需要。越来越多的企业认识到找一个徒有外表而没能力的秘书已经不能满足企业发展的需求。他们在选择秘书时,更看重能力,如会英语、会写作、具有较高的沟通和社交能力等,对形象的要求反而退居其次。 在国外,秘书年龄大于老总的屡见不鲜,甚至一些企业还认为50岁的秘书更精明,丰富的阅历让她们有很好的应变能力,处理事务更加得体。在我国一些发达地区,高级秘书大都介于30~40岁中间,年轻漂亮已经不再是企业挑选秘书的首选。 分清轻重,把握尺度 作为秘书,替老总安排一天的工作非常重要,有的还要提前安排一个星期甚至一个月的工作,包括文件起草、来访接待、电话记录、会议安排等,工作杂而具体,繁琐细微,而且不能出丝毫差错。如果处理不好,轻则造成不必要的误会,得罪客人,重则影响到生意的流失。这就要求秘书懂得科学合理安排,分清孰重孰轻,帮助领导梳理好架构,安排好日常工作细节。 一般来说,秘书的性格要内敛,处事冷静,如果大事出现遗漏,工作就会很被动,每件事的处理先后要勤动脑,做到既能替领导分忧,也要利于老总做出判断,另外也要学会处理人际关系,把握一定的分寸,并处理好与领导的私人关系。 合理进行角色转换 通常来说,秘书的职业生涯并不长,一般就三五年,但并不是说这三五年之后秘书就没了饭碗,对那些只凭美色获得这个位置的女孩可能会是这样,但是凭能力取胜的秘书往往还会抓住机会,合理进行角色转换。

秘书时间管理的案例分析

关于 时间管理 的秘书实务案例分析有哪些?下面我给大家介绍关于秘书时间管理的案例分析的相关资料,希望对您有所帮助。

秘书时间管理的案例分析

不便安排约会的时间

琳达是北欧皮具(上海)公司销售部经理的秘书。琳达在给上司安排日程时,很大一部分精力是在安排上司的各种约会。为了避免给上司造成不便,必须把约会安排在合适的时间。下面有5个选项:

a、上司下班之后不安排约会

b、上司出差回来上班的第一天不安排约会

c、琳达自己工作扎堆的时候不安排约会

d、上司马上要外出和外出之后回来不久不安排约会

e、中午要开始午餐和刚刚用完餐之后不安排约会

请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的,并说明理由。

本题答案c

给上司安排工作日程,要尽可能地考虑周全,既要提高工作效率,又要减轻上司的负担,让上司得到休息。秘书只是上司的助手,所以,即使你自己工作忙一点,如果有必要,仍要给上司安排约会。

制定日程表的 方法

琳达是日朗船舶(中国)公司公关部经理的秘书,专门负责上司的日程管理。下面有5个选项:

a、安排上司的日程,有全年、本月、本周和当天四种日程表。这四种表格相互衔接,滚动执行。

b、出现了突发事件后,就应当马上记入日程表。如果它与原定的工作安排在时间上发生冲突,那就要请上司确认哪项工作优先。

c、当上司打算外出时对你说“我出去一下”,你除了说“我知道了”外, 其它 什么都不要一说。

d、对上司的私人安排,最好记在自己的工作手册上,不要详细地记入日程表。

e、如果你估计上司会谈的时间会延长,那你就要在上司去会谈之前提醒上司会谈之后的工作。

请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的,并说明理由。

本题答案c

当上司对你说“我出去一下”,既不告诉你他去哪里,也不告诉你出去做什么,作为秘书就没有必要多问,但是,秘书作为上司日程的管理者,还是有必要问清上司回来的时间,否则后面的工作就不好安排。

上司临时改变日程

琳达是皇冠服饰(上海)公司销售部经理的秘书。这天下午快下班的时候,上司对琳达说:“明天早上一上班,我直接去大明公司,与他们的陈总谈些事情。明天上午10点钟佳琪公司的欧阳经理要来公司,你与他联系一下,最好把时间推迟到明下午2点钟之后。”琳达按照上司的指示开始工作。下面有5个选项:

a、给佳琪公司的欧阳经理打电话,说希望将明天上午10点的约会推迟到明下午2点之后。

b、给佳琪公司的欧阳经理打电话,说上司因为有急事要去大明公司,请对方予以理解。

c、 给佳琪公司的欧阳经理打电话,说如果明下午2点方便的话,我们就等待他的到来。

d、佳琪公司的欧阳经理说明下午2点能准时到达,于是问上司明天几点能从大明公司那里回来。

e、与行政部联系,更改明天使用接待室的时间,并更改上司明天的日程表。

请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的,并说明理由。

本题答案b

在现代商业交往中,提前更改预约的时间是很正常的,一般人都能理解和接受。但是,如果你告诉对方上司是因为另一家公司而改预约的,那就会给对方一个你优先其他公司而不重视他的印象。在这种情况下,你只需要告诉对方你有急事要改变预约时间就行了,告诉对方变更的理由是不适合的。

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