知识付费的兴起背后，是用户时间碎片化、音频普及和竞争压力增大所带来的终身学习价值。
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文 | 《中国企业家》记者 陈贝蕾
编辑 | 尹一杰
“寓教于乐，学以致用。”
谈及知识付费，泰合资本董事总经理蒋科用八个字予以形容，他认为，教育、娱乐和社交的结合催生了这一行业。
他提到一本书——《美国的知识生产与分配》，其中将知识分为五个类别，第一层是实用性知识，比如职业技能；第二层是理性知识，指生活中往往不能直接使用的那类知识，比如历史、哲学；第三层是消遣性知识；接着是特殊知识，比如急救；最后一层是灵性知识，和宗教相关。知识付费涉及前三种，具备了教育的一些属性。
通过供给导向的知识经济，知识付费正在今天的互联网上争夺用户的注意力。它们与社交相结合，利用社交传播、引爆，流量上具备了传媒的特点。
他同样认为，知识付费还有一定的消费属性，可以被定义为文化消费。
蒋科称，薄荷阅读已经是微信体系内比较领先的知识付费产品，帮助学员提升英语的词汇量和阅读量，完成这些提升后，学员和消费前的自己隶属于两个文化消费的世界。
曾经，学员只能在中文世界里进行文化消费，经过知识付费教育，词汇量增加，就能在英文世界里进行文化消费，比如购买英文原版书等，增加了用户的生命周期。
“知识付费是上一个阶段的终点，也是下一个阶段的起点，能够改变用户消费的路径。”蒋科说。
知识金矿
知识付费领域，得到、知乎、喜马拉雅FM、果壳等是体量较大的入场者，但因各自模式不同，它们的优劣势也各有侧重。
一位不愿具名的知识付费内容公司负责人与这些平台均有深度合作，在他看来，知乎并没有大刀阔斧地抄底知识付费领域，“知识付费对它来说更多像是延伸，很难在市场占比上做大文章。”
事实上，目前市场中知识付费销量较高的产品，更多体现在功能化、大众化等特点，由于知乎要守住自身价值观和个性人群、精英化特性，决定了无法大范围支持知识付费产品的全面铺开。
喜马拉雅FM从UGC出发，入局知识付费后策略有所改变。因为流量有限，开始走精品策略，不断拓展知识付费的深度尝试。
音频的伴随属性和曾经的内容积淀，让喜马拉雅FM刚一入局就具备了很大的势能优势，但在这名负责人看来，喜马拉雅FM的问题在于因为内容独家而受到的限制。
他援引吴军的话：“拥有是农耕文明的本质，开放和连接则是互联网的本质。”
喜马拉雅FM与互联网的连接本质对抗，要求知识付费内容独家由它运营的做法为它带来了更大副作用。越来越多优质内容不愿进入喜马拉雅的独家体系，一旦推广不好，便会丧失从其他平台崛起的机会。
知情人透露，喜马拉雅FM对内容采取中心控制的做法，已经导致一些优秀知识付费产品打造人离开，这也反映出喜马拉雅FM战略上的一些尴尬。
喜马拉雅FM的内容溢出，反过来培育了荔枝微课这样的开放型知识付费平台。
罗振宇是《对话》制片人出身，因此，得到也具备精英人群特点。得到吸纳的知识付费讲师，也符合这一调性。作为业界标杆的得到，弊端同样始于这一定位，每年打造的产品非常有限，难以大规模复制。
前磨铁集团运营副总裁、首席战略官、黑天鹅品牌图书创始人刘杰辉用传统出版业类比得到，他认为得到就像出版界的中信。
分答则更倾向于单点问题的功能性，在业内人士看来，分答在几家知识付费平台中最接地气。
但分答PUGC的做法与讲师无法形成深度合作关系，更像是在知识付费领域打造线上的“十万个为什么”。
刘杰辉认为，几家平台的做法未来会逐渐趋同，而在大的平台之下，付费内容制造商和一些垂直流量平台如微信公众号，则在知识付费风口上真正赚到了钱。
知识付费正在逐渐向PGC方式过渡，但如今，大量产品还是UGC方式，需要专业内容生产机构介入。
刘杰辉以出版行业做比，当当、京东、亚马逊是渠道，知乎、得到、喜马拉雅、果壳亦如此，大量知识付费界的出版公司被需要。
事实上，各知识付费平台的内容，大部分由外部内容创作公司输入，平台去拿比例不同的分成。对大流量平台来说，也是依靠从前存量流量进行快速变现的过程。
网易云音乐CEO朱一闻曾对《中国企业家》表示，知识付费会成为网易云音乐的重要变现渠道，因此，虽然网易内部网易云课堂、网易公开课等都在做知识付费，网易云音乐也要竞争入局。
网易云音乐在知识付费上的重视程度和投入力度确实越来越大，心理学者陈立在网易云音乐上的“陈立客厅”课程，还获得了网易CEO丁磊的大力推荐。
十点读书这类头部微信大号做知识付费的比例也越来越高，刘杰辉判断，未来大部分微信大号都会去做知识付费。
“公众号做知识付费有天然的优势，他们有自己稳定的用户，用户互动具备粘性，并且拥有明确的公号属性，了解用户的确切需求。”在用户信任的情况下去做知识付费，转化率就会很高。实际上，微信公众号付费产品的购买的确在所有渠道中最具优势。
以他打造的李源课程为例，在十点课堂上线后，十点读书的分成占到50%，但十点读书本身并不打造这款产品，更多承担的是产品与自身品牌特质结合的桥梁作用，产品上的投入几乎是零，抛掉流量成本有着高额回报。
微信大号悦读的头条平均阅读量通常都在十万加，负责人莫然提到，平台会去打造知识付费产品，同时也会接收外界符合公众号调性的知识付费产品。
百万粉丝的微信公众号，也逐渐在向知识付费靠拢，典型的如新世相、36氪、创业邦、馒头商学院等。
知识付费很好地满足了流量节点的变现需求，一些节点甚至愿意为此更多补贴。
在刘杰辉看来，这就相当于出版业开设的书店，每一个卖场都希望书店进驻，因为书店可以提高文化消费的消费品质，并且带来人流。
“全国各地有成千上万的书店，所以，知识付费平台还会遍地开花。”刘杰辉说。
出版业的二次变革
磨铁集团创始人沈浩波是国内民营书业崛起的第一批老板，刘杰辉则是行业内的第一批职业经理人。2016年4月，刘杰辉在职创业，11月正式递交辞呈。
2017年6月，刘杰辉再度创业。过程中，沈浩波一直坚定地支持刘杰辉，为刘杰辉在磨铁公司提供办公场地，并继续注入数百万投资。
如今，除了刘杰辉联合创立的“恋爱发展学会”成为情感类前三大知识品牌外，“个人发展学会”也做出了不少爆品。
他与前罗辑思维知识策划人李源合作的第二季知识付费内容《听读书怪才讲名人传记》节目，开售不到一个月，销售达到2万份。2017年中期上线的第一季读书节目，上线不到半年，订阅量近4万份。
同时，与喜马拉雅FM合作出品的大鹏《超级聊天术》节目成为喜马拉雅沟通领域前三名，兆民《所谓情商高，就是会说话》节目播放量已过千万，出版的音频同名书《所谓情商高，就是会说话》在当当图书总榜长期占据前三名。
此外，《5分钟打动人心：高情商沟通课》也引爆荔枝微课、静雅课堂、好好学习、网易公开课等数十个垂直渠道，上线不到半年，销售已近6万份。
除了接地气的实用性知识，具备前瞻意识的理性知识也同样获得了大量用户。
中央财经大学教授、金融法研究所所长黄震就与“个人发展学会”合作了一档《超越财富自由必修的30堂未来趋势课》的付费课程，课程由IDG总裁熊晓鸽、万向集团副董事长肖风、火币网创始人李林等区块链大咖联袂推荐。
刘杰辉与喜马拉雅FM、荔枝微课、十点读书、网易云音乐、知乎、分答、小鹅通等平台均有合作，不到一年时间，“个人发展学会”销售份数过万的爆款知识节目就有十余档，超过二十部同名书籍也在制作发行中。
时寒冰、李开复、陈志武、宋鸿兵、罗振宇、古典等人都曾是刘杰辉的作者，合作打造过百万级畅销书如《自控力》《拆掉思维里的墙》《罗辑思维》《时寒冰说：经济大棋局，我们怎么办》等。因为资深的出版经验，刘杰辉在做知识付费产品时，比其他人走的弯路要少一些。
他认为，出版的内容打磨过程，与知识付费的内容打磨过程异曲同工，只是内容载体和文本形式的变化。
资深出版人转向去做知识付费的人并不少，《中国企业家》记者了解到，一些出版社编辑已经独立成立团队，为得到、知乎等供给知识内容。
蒋科也提到，知识付费是文化出版业的第二次产业升级。
此前，出版行业有五个价值链：内容作者-经纪人-出版商-批发商-零售商。第一次产业变革发生在上世纪90年代，由亚马逊引导发生。亚马逊从图书零售出发，改造了图书批发环节，成为线上图书零售巨头。
他认为第二次就是现在，创造知识付费内容的公司，既是经纪人，负责和作者签约、管理、包装、运营作者；还要作为出版商来制定内容；同时，它是批发商，把知识产品供给B端；又是零售商，把产品送到C端。
所以，在蒋科看来，文化出版的产业链价值正在被放大，这是一个广阔的机会。
新机会
知识付费的兴起背后，是用户时间碎片化、音频普及和竞争压力增大所带来的终身学习价值。
在刘杰辉看来，知识付费的趋势是不可逆的，并且，类似最初放开出版业，最先动销的是经管类功能性图书，人文社科等内容会逐渐起步，成为畅销书的一大类别。
知识付费同样，竞争压力增大，人们焦虑感更甚，对于功能性知识付费产品有更大需求，所以这一领域首先诞生的便是功能性产品。
一些人文类课程，比如余秋雨《中国文化日课》、方文山《方文山的音乐诗词课》、高晓松《矮大紧指北》、蒋勋《蒋勋细说红楼梦》等人文课程也都逐步上线，售卖情况开始反超。
蒋科提到，知乎、得到面向年轻、精英、男性群体，他们对于成功的渴求更大，同时对课程的要求也会很高，听课之后有落差，或者认为无法快速助他实现目标时，便会弃置课程，因此，得到的知识付费课程完课率并不高。
然而，十点读书、荔枝微课、千聊平台上，女性用户占到百分之七八十，知识付费课程偏向腰部内容，领域集中在情感、亲子和美妆，用户粘性较高，完课率较好。
在蒋科看来，这也是知识付费未来的机会所在，女性市场值得被进一步挖掘，相伴而生的，就是大量非功能性产品。
知识付费的另一个趋势，是开始蔓延至下沉人群。
在北上广深等一线城市，并不缺乏优质课程、前沿信息和资源，但二三线、五六线城市却缺乏更多摄入优质知识的渠道，具备更大的发展潜力。
知识付费将线下轻型培训课程搬到了线上，刘杰辉也在做这样的线上培训产品如训练营，更深一层的产品则是线上一对一咨询。
他认为，从免费导流课程到知识付费产品到训练营再到一对一咨询，课程设计和用户规模都呈漏斗形，基于内容核心，通过标准化突破形式壁垒，用价格把对内容需求更具深度的人逐层筛选出来，打通教育、出版、知识付费及咨询的不同领域，这可能是知识付费所能连接的新机会。
十几年前，出版行业刚刚开放时，刘杰辉写过一篇毕业论文：论经管类伪书。《执行力》《没有任何借口》等都是伪书，“乱编一个国外作者的名字，找大学生攒书，都能被出版商拿去出版，市场非常不规范。”
事实上，知识付费也正处于这个阶段，优秀产品的数量还非常少，对于产品生产没有做到高标准严要求，甚至还有一些有害产品。
“行业发展会越来越规范，懂得在其中建立标准，进行专业化职业化分工的知识付费产品打造公司，会在市场的优胜劣汰中凸显价值。”刘杰辉说。
刘东华
正和岛是中国商界高端人脉深度社交平台。它是企业家人群专属，线上线下相结合的，为会员岛邻提供缔结信任、个人成长及商业机会的创新型服务平台。
它是企业家人群专属的集facebook、微信与微博一体，线上线下相结合的，为岛邻提供缔结信任、个人成长及商业机会的创新型服务平台。为保证每个来的人都是对的，正和岛采取严格的实名制、会员制、收费制、邀请制。
扩展资料：
正和岛定位：
一、使命
助力企业家持续成功，让新商业文明的曙光温暖世界。
二、愿景
让全世界有信用的企业家都居住在正和岛上
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参考资料来源：百度百科-正和岛
宁高宁
铁鹰是做过商人的学者，或者说他本来就是学者式商人。他总能抓住管理学中的本质东西，他总善于把管理学所有技巧性的理论一直追溯到人性本质的深度来拷问，他不喜欢把它的观察局限在金碧辉煌的董事会议室，他更喜欢问老板与雇员的关系是什么，企业中每个人的感觉是什么。到一家餐厅他更喜欢看厨房，到一家工厂他更喜欢看车间，他最喜欢与一般员工聊天，而员工也喜欢与他聊，他总能从制度设计角度为企业的成败找到“人”的原因，而且这个原因往往是对的。
他的这些特点使得他与学界商界的人都不同，这几年他在北大不仅是很受欢迎的教授，不仅开创了校园与企业结合的许多先例，他也把他的观察思考更系统化、整体化、精神化了。他的许多发现和角度让我们感受到了企业管理实践的永续蓬勃和创新，也是因为他的发现和角度，我们才有了关于海底捞餐厅的这本书。
铁鹰让我写序时我答应得很随意，可把他的书稿看了几章后我觉得这个序很难写，因为铁鹰在海底捞发现的东西是大多企业没有的。中国成千上万家餐厅，成功者各种原因都有，像海底捞这样一家时间不长的火锅店，在人上、信念上下这么大工夫的不多。
为了搞清海底捞到底是怎么回事，我和夫人曾在北京一个寒风刺骨的夜晚悄悄到海底捞排队候餐，我们感受到的是一群态度不同的员工，他们乐观、主动，还带着强烈的自豪感，他们笑着的眼神中传达出诚恳和欢迎你来的意思，走起来很快像小跑，想让你满意的意图很强。从它的价钱，到它的莱品，到那幢楼里其他餐厅都冷清只有海底捞要排一小时队，我突然觉得铁鹰这次抓住了一个很特别的研究对象，因为这个对象身上有种特质很稀缺、很宝贵，它可能是未来企业中越来越重要的东西。
大部分企业不缺制度，制度也能起很大作用，可仅有制度会造成机械和被动；大部分企业都有奖罚，金钱当然起很大作用，可仅有奖罚会造成交换和隔膜；很多企业都有理念、愿景及使命，可仅有这些可以挂在墙上的东西会造成形式感和空洞，只有把这三者适当地放在一起了，企业才是一个完整的管理系统。
铁鹰从海底捞发掘出来的是这三者的结合，而且这其中铁鹰更着重了精神的东西，我知道这是铁鹰的特长，也是他的信仰。我有个预感，这本书里对基于人性和心理为前提的精神因素的提炼，会帮助提升中国企业的认识水平和管理水平。
企业中有样看不见但处处能感受到的东西，可以叫它理念、文化或信仰，也有人叫它企业宗教。这样东西不需要，也不可能孤立地去建造，每家企业都有，有好有坏，因为它是企业管理中所有行为的结果。海底捞就在它的员工中建立了这样一种让人人痴迷的宗教。这种信仰是在海底捞的封闭环境中形成的，与企业外的社会一般做法不同。海底捞因为重新定义了员工与企业的关系、老板与雇员的关系，当然也改变了企业与顾客的关系，原来可能是矛盾的三方成为一体的了。这样一个新的信仰和信任的关系就形成了，你把每个人当做好人，每个人就真变成了好人，每个人都希望世界变得更美好，世界就真的更美好了。海底捞做了这样一个不是没有风险的尝试，但却很成功。我不认识海底捞的老板，我想他定是一位心中有大爱的人，因为我觉得只有有大爱的人，才会有智慧把组织作这样的改造。
有三件事都不是铁鹰告诉我的，但我觉得与这本书很有关应该写在这里，一是听说铁鹰为了调研海底捞派了北大学生去餐厅打工做卧底，几个月才拿到这些第一手资料。二是听说海底捞也送火锅外卖到家里，人家吃完了，服务人员连垃圾也收走。三是在偶然机会下遇到要出这本书的策划——《中国企业家》杂志的编辑，他说宁总你的序写了吗？快写吧，我们编辑部的人看了书稿都哭了！
【推荐序2：幸福成就海底捞】
王石
万科集团有个物业事业部。物业服务与地产开发十分不同，它是一个人力密集型行业。基层员工离职率高，是这个行业最令人头疼的问题之一—上周保安员还主动为你拎购物袋开门，下周新来的就要找你盘查证件了，这显然会降低客户的品质感。在万科，客户购买产品时物业服务的提及率高达80%，这样一个至关重要的环节上，物业服务员工的离职率却高达50%，原因不外乎两方面：工作缺乏成就感，看不到职业发展方向；物质回报不尽如人意，看不到未来富足的道路。
社会的金字塔阶层结构，注定每个行业都有数量最多的“基层员工”，物业服务行业是个典型，餐饮业更是个典型。这些行业从业者大多数来自农村，多数只受过初中教育，上过大学的是凤毛麟角。
由于社会的、个人的原因，这些年轻人输在了起跑线上，很难享受到作为社会稀缺资源的幸福感、成就感。这并不是中国社会的特例，大约100年前的美国也有类似的情况。1914年1月5日，小亨利·福特的公司宣布将工作时间减少至8小时，同时翻倍地将工资提高到每天5美元，他希望员工的收入应该足以享受自己生产的产品。公司为此需要多支付1 000万美元。有经济学家批评他“把《圣经》的精神错用在工业场所，拿博爱主义做幌子来争取人心”。那一年，福特公司的利润增加200%达到了3 000万美元，并且拓展了汽车的消费人群，深刻地改变了一个行业的生态，也彻底改变了美国的国家精神。今天，我们都知道美国是一个生活在轮子之上的国家。汽车改变了美国人的生活，使他们更加热爱这个国家的理想和生活方式。
真正的企业家考虑问题往往更全面。他们明白，如果社会与公司的制度安排让普通劳动者无法享受到其本应有的幸福感与成就感，这样的制度将无法持续。
不过，单个企业有可能解决这个问题吗？还是只能坐等整个国家经济环境和行业生态的进化？通常的办法是多用亲情与温情打动基层员工，近似于一种软绵绵的洗脑方式。这种方法短期有效，但难以持久—因为人能被蛊惑一阵子，但很难被蛊惑一辈子。
海底捞，起家于四川简阳的一家全国连锁火锅店。去过他们店的顾客有几个最直观的感觉：第一，顾客多，排队两个小时去吃上一顿火锅很常见；第二，服务好，筷子的长度让人烫不到手，有专门供勺子搭着的钩；排队时还有人帮你擦鞋，饭桌上刚准备做手势，服务员小妹已经心领神会地跑过来了；第三，服务员总是保持微笑。这些经营特色，近年成了企业管理界津津乐道的话题，我的老朋友黄铁鹰先生还专门成书来探究一番。
海底捞成功的奥秘在哪里？我认为黄铁鹰的总结重点在一段话：养而不爱如养猪，爱而不敬如养狗。而人呢，只给吃和爱是不够的，还需要尊敬。什么是对人的尊敬？见老板鞠躬给领导鼓掌？那是对地位和权力的尊敬。对人的尊敬是信任。信任你的操守，就不会把你当贼防；信任你的能力，就会把重要的事情委托给你。人被信任了，才会有责任感。而信任的唯一标志就是授权—海底捞给予火锅店的普通员工物质回报，还给他们“信任”与“授权”，让他们一同收获幸福感和成就感。
信任不是说出来的，而是做出来的。张勇在海底捞公司的签字权是100万以上；100万以下是由副总、财务总监和大区经理负责；大宗采购部长、工程部长和小区经理有30万元的签字权；店长有3万元的签字权。书中说，这种放心大胆的授权在民营企业实属少见，但我认为这都不是最重要的授权，海底捞最重要的授权给予了基层的服务员：不论什么原因，只要员工认为有必要，都可以给客人免一个菜或加一个菜，甚至免一餐。
这个小细节体现了海底捞管理的奥秘。从服务员一手干起的老板—张勇明白：一个餐馆不论其名气或者装潢，客人从进店到离店，始终只跟服务员打交道，所以餐馆客人的满意度基本掌握在跑堂员工手里。怎样才能服务好客人？那就要善用这些在现场的普通员工，多发挥他们的才智。做法很简单，授权，给他们作决定的权力。黄铁鹰总结说：如果客人对你餐馆的服务不满意还要通过经理来解决，这个解决问题的本身又会增加顾客的不满意度。
一般餐馆里，顾客结账时不会同服务员谈打折优惠。为什么？谈了半天，那个忙得跳脚的服务员连是否能给个98折优惠都闪烁其词，因为她要看大堂经理的脸色。这种折扣，给与不给，顾客与餐馆都双输—顾客找经理要到折扣，也不会念餐馆的好。
这等于海底捞的服务员都是经理，因为这种权力在所有餐馆都是经理才有的。德鲁克认为，企业的员工是否是管理者并不取决于他是否管理别人，所有必须坚持自己的目标和标准，进行决策，并对组织作出贡献的员工，实际上都在行使管理者的职责。显然，在海底捞的管理体系中，每一个基层服务员都是一个“管理者”，对服务品质起到关键的影响，对公司至关重要。
每个员工都是管理者的餐馆，显然就具备了不可复制的核心竞争力。这就是一些餐馆使劲从海底捞挖人，试图抄海底捞的模式，却抄不出结果的真正原因。真正的核心竞争力是难以复制的。这也从侧面印证了IBM前CEO沃森提出的原则：“就经营业绩来说，企业的经营思想、企业精神和企业目标远远比技术资源、企业结构、发明创造及随机决策重要得多。”
几天前，一位万科物业事业部的同事在微博上写道：“顾问公司提出，人均管理面积如果过高，对员工满意度和客户满意度都没好处。认同！效率固然重要，但劳动密集型行业解决人的就业与稳定不也是社会责任吗！”
万科文化提倡平等、契约、分享、包容，其核心是“尊重人”，我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，也尊重员工的选择权利。人才是万科最重要的资本，27年来，我们走出了一条汇聚人才的道路。但从海底捞的管理案例中我看到，这家新型企业后起之秀的管理理念和管理方法中，有许多值得万科尤其万科物业借鉴学习的地方！
【推荐序3：他人幸福，自己幸福】
张维迎
黄铁鹰又要出书了，并且邀请我为他的书写个序。我虽然不擅长此道，但在看完这本书后，还是觉得值得一写。
这本书讲的是海底捞的故事，它的经营之道、管理之道、人才之道以及成功之道。海底捞的故事印证了我讲的“市场的逻辑”。
在《市场的逻辑》一书中，我写道：所谓市场，就是好坏由别人说了算，而不是你自己说了算的制度。市场的基本逻辑是：如果一个人想得到幸福，他（或她）必须首先使别人幸福。更通俗地讲，利己先利人。比如说，生产者要获得利润，就必须为消费者提供满意的产品或服务，为消费者创造价值；企业家想要有雇员追随，成为他人的老板，就必须给雇员提供足够好的工资待遇和工作条件，并对后者的行为承担连带责任；工人要得到能维持家庭生计和改善生活的工作机会，就必须生产出客户愿意购买的产品。市场竞争，本质上是为他人创造价值的竞争。不能为他人创造价值的企业，必然在竞争中被淘汰。市场的这一逻辑把个人对财富和幸福的追求转化为创造社会财富和推动社会进步的动力。由此，才有了西方世界过去200多年的崛起，也才有了中国过去30年的经济奇迹！
市场不仅是一只看不见的手，而且是一只隐形的眼睛。看不见的手指引人们做正确的事情，隐形的眼睛监督人们把事情做好，建立良好的声誉。正是这只看不见的手和隐形的眼睛，使得远隔千里、素不相识的陌生人之间可以进行分工合作，相互提供服务，改善了人们的生活，推动了人类的进步。
如本书所展现的，海底捞的成功，在于它总是把顾客的幸福和员工的幸福作为赚钱的前提，把声誉放在第一位。在海底捞，顾客才是真正的“老板”，员工工作的满意程度是顾客评价的；而员工能快乐地工作，是让顾客真正感到满意的重要保证。这话说起来容易，但真正做起来并不容易，它依赖于一整套的管理办法和企业文化，也依赖于企业领导人的经营理念和胸怀。海底捞做到了！
本书由50多篇短文组成，每篇讲的都是小故事，但微言大义，读来引人入胜。黄铁鹰之前的几本书都很畅销，我相信，这本书也一定会畅销，因为它给读者带来了快乐！
作者简介编辑本段
黄铁鹰，2001年前担任香港华润创业董事总经理，深圳万科公司和北京华远公司董事，曾主持过13个公司的收购和整合，收购金额达15亿美元。2001年起担任北大光华管理学院访问教授，专门讲授和研究商业案例，2010年被《哈佛商业评论》授予唯一中国最佳商业案例研究奖。黄铁鹰是《哈佛商业评论》中文版全球发表文章最多的学者 。并著有《斗大黄金印》、《领导羊》和《天生企业家》三本管理散文著作。
工作经历
访问教授 北京大学光华管理学院 (5000人以上)2011年1月 - 现在 (4 个月)
董事总经理 华润创业 (5000人以上)1993年1月 - 2001年1月 (8 年)
集团企发部经理 华润(集团)有限公司 1986年1月 - 1989年1月 (3 年)
教育经历
中国人民大学 工业经济管理系 硕士 1983 年 - 1986 年
其他资料编辑本段
相关图书
黄铁鹰的《海底捞你学不会》一书出版后，在社会上引起广泛反响。管理实战专家杨铁锋认为海底捞学不会的观点是立不住的，海底捞商业模式完全可以学得会。2011年8月，在深入研究海底捞商业模式的基础上，杨铁锋撰写出版了海底捞经营管理专著《海底捞你学得会》一书，从另一个角度观察海底捞，全方位解读海底捞模式，破译海底捞成功密码，总结海底捞快速创富内在规律，详述海底捞管理方法，使海底捞不再神秘。《海底捞你学得会》从破解海底捞火锅店的经营管理方法入手，把海底捞的创富系统拆解成八大板块深透研究，从中总结出企业创富的规律性法则，再结合现代企业运营理论，给出企业能够快速学习、马上能用的实施方法，帮助广大企业走上健康发展之路。
《海底捞店长日记》
相比于《海底捞你学不会》和《海底捞你学得会》这两本由海底捞之外的人来写海底捞的经营管理的独特之外，《海底捞店长日记》则是一本由海底捞内部人士现身说法揭秘海底捞的书。本书作者应聘到北京海底捞之后，从服务员、迎宾等基层岗位做起，到店长助理、领班、后厨厨师长，到大区经理助理、代理店长……本书记录了他在海底捞收获的一切，为读者揭秘一个真实的海底捞。
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什么是创新？与众不同就是创新。因此海底捞的“把人当人对待”，就是创新！《海底捞你学不会》，宁高宁、王石、张维迎作序推荐！
蓝狮子研究及创作过的中国公司包括：万科、海尔、阿里巴巴、百度、中国平安、希望、光明乳业、李宁、北汽现代、吉利、娃哈哈、德隆、科龙、携程、如家、明基、苏宁、富士康、联想、中粮、腾讯、中兴通讯、伊利、新天、奥康、新光、酒鬼酒股份、招商局等等，并发起了“中国百家标杆企业”工程，致力于系统研究中国公司管理思想。一批国内最优秀的财经作者汇集到“蓝狮子”周围，他们有：吴晓波（财经作家、蓝狮子出版人）、陈志武（耶鲁大学金融经济学教授）、秦朔（《第一财经日报》主编）、叶檀（《每日经济新闻》首席评论员）、肖知兴（中欧国际工商学院教授）、胡宏伟（《东方早报》浙江分社社长）、胡泳（《北大商业评论》副主编）、许知远（《东方企业家》总主笔）、金错刀（《中国企业家》杂志研究部总监）、徐明天（《深圳商报》首席记者）、林军（互联网资深从业者）、程东升（《21世纪经济报道》资深记者）、张翼（《中国经营报》首席记者）、俞雷（著名营销专家）等60多位学界、财经媒体界知名人士成为蓝狮子签约作者。蓝狮子还创设“中国最佳商业作者”奖
2010年12月，伟业我爱我家集团在第十二届CIHAF中国住交会上荣获2010年度“CIHAF中国房地产最佳综合服务商”称号。 伟业荣誉 1996年 伟业顾问首度荣登京城房地产销售代理额榜首。 1998年 伟业顾问开展房地产投资顾问业务，突破了传统房地产经纪公司的单一业务模式，为综合服务体系的建立迈出了关键的一步 1999年 伟业顾问控股公司正式成立。同年，伟业顾问被北京市房地局评为首批房地产一级资质中介代理机构。 2000年 伟业顾问控股公司组建我爱我家房地产经纪有限公司，正式进军二手房交易市场。 2004年 北京伟业商业公司正式成立。由此形成了投资顾问、营销代理、商业管理、房地产金融、二手物业代理五大业务体系，建立了房地产综合服务商的定位体系。同年，荣获“中国房地产百强之星”华北榜首。 2005年 伟业顾问控股公司设立六大核心平台。同年，代理总额达69亿，荣获“中国房地产策划代理百强企业华北区第一名”，并以3.31亿的品牌价值名列中国代理顾问行第三名。 2006年 伟业顾问大力开展全国业务并率先成立伟业天津公司。同年，代理总额达89亿，荣获“中国房地产最佳综合服务品牌”，并以品牌价值5.65亿名列中国房地产综合服务机构前三名。 2007年 伟业顾问相继成立沈阳、大连、武汉、济南、青岛分公司，并于全国四十余个城市实施房地产综合服务，代理总额达140亿，于“2007年北京代理行年度排行榜”评选中蝉联榜首并荣获“2007中国房地产最佳服务机构”，企业品牌价值上升至7.8亿，连续三年以30%的速度稳健增长。 2008年 伟业顾问克服市场困境，业绩平稳增长，全年代理总额达150亿元，继续保持3年来的上升态势。并以品牌价值8.3亿元，荣获“中国房地产策划代理机构华北区第一” 2009年 伟业顾问第五度蝉联“中国房地产策划代理百强企业华北区第一名”；并以9.27亿元的品牌价值名列“2009”中国房地产策划代理品牌价值“第五名”。同年，伟业国际度假地产营销中心在京成立，开辟了异地项目地产代理销售的新模式。 我爱我家荣誉 2001 年，我爱我家公司先后成为“中国房地产协会会员”和“中国连锁经营协会”会员。 2001 年9月，公司领导参与建设部有关经纪人法规条例的制定。 2002 年1月， 我爱我家公司被中国房地产协会，中国房地产报社，北京市国土资源和房屋管理局，授予“中国房地产成功经营模式”称号。 2003年1月，我爱我家入选“中国50创业新锐榜”。 2003年3月，我爱我家成为北京市“朝阳区房屋中介自律维权协会”发起单位。 2003年9月，我爱我家荣获“全国诚信示范建设单位”称号。 2003年10月，我爱我家成为首批“央产房上市定点交易代理机构”。 2003年初，我爱我家成为北京市经纪人协会发起单位。 2003年2月，我爱我家成为北京市住房指导价格信息采集单位。 2004年初，我爱我家加入北京房地产中介行业协会。 2004年4月，我爱我家荣获第二届经纪人国际论坛“中国经纪十大创新企业”奖。 2004年12月，我爱我家被评为“信誉保证 消费者放心 诚信维权”示范单位。 2003年-2005年，我爱我家连续被北京市工商行政管理局授予“守信企业”称号。 2003年-2005年，我爱我家连续三年被北京市工商行政管理局授予“守信企业”称号。 2004-2005年，我爱我家连续两年被北京市房地产中介行业协会评定为“北京市存量房中介服务机构一级资质”。 2005年12月16日，中国住交会组委会授予我爱我家“2005年度中国房地产中介代理机构年度大奖”。 2006年2月，我爱我家被评为“东城区2006年度生产投资价格统计工作先进单位”。 2006年2月，我爱我家获得2005年度市城调系统房地产价格统计工作考核评比先进单位。 2006年9月，我爱我家被评选为“中国房地产经纪百强企业”，综合实力排名全国第三。 2006年9月，我爱我家被国务院发展研究中心和搜房网评选为“中国房地产经纪百强企业综合实力第三名”；同时我爱我家控股公司董事长兼CEO刘田先生被搜房网授予“中国房地产经纪企业优秀企业家”称号。 2006年10月，我爱我家被中国房地产估价师与房地产经纪人学会授予“全国优秀经纪机构”称号。 2007年1月18日，我爱我家被搜狐焦点房地产网授予“2007中国地产新视角”－－“品牌经纪机构金桥奖”。 2007年1月，我爱我家荣获“十佳经纪机构奖”。 2007年1月，我爱我家获得东城区2006年度生产价格统计工作先进单位。 2007年3月，我爱我家加入北京东城区房地产业协会，成为会员。 2007年12月，我爱我家荣获“2007年度中国房地产最佳置业服务商”奖。 2007年12月，我爱我家在中介行业协会存量房网上签约知识竞赛中获得入围奖。 2008年1月15日 ，我爱我家荣获全国房地产经纪行业最佳雇主奖。 2008年1月16日，我爱我家控股公司荣获“中国地产经纪2007年度品牌经纪机构奖”。 2008年4月，我爱我家荣获“新浪最佳博客”奖。 2008年5月，我爱我家被中介行业协会授予“北京市存量房中介服务机构 2007年度一级”单位。 2008年6月，我爱我家被《中国企业家》杂志社评选为“2008年度最具成长性的新兴企业” 2008年7月30日，我爱我家董事长刘田先生代表整个房地产经纪行业在秦皇岛进行了奥运火炬的传递。 2008年12月，我爱我家获得第三届东四奥林匹克运动会“最佳精神文明奖”。 2008年12月，我爱我家获得东四奥林匹克社区第三届残疾人运动会“特殊贡献奖”。 2008年12月，中介行业协会为我爱我家颁发“赈灾助学、奉献爱心”荣誉证书。 2005年-2008年，我爱我家被地税部门授予“纳税信用A级企业”证书。 2009年1月，北京体育休闲产业协会为我爱我家颁发“首届“我爱我家”杯北京社区民俗趣味运动会突出贡献奖”荣誉证书 2009年3月15日，成为北京人民广播电台爱家广播《消费者热线》消费维权绿色通道成员单位。 2009年1月荣获Home V视频看房网2009年楼市奥斯卡北京我爱我家房地产经纪有限公司“最佳经纪公司奖” 2009年5月，我爱我家荣获“2009年中国十大品牌房地产中介机构”光荣称号； 2009年5月，我爱我家荣获“中国房地产经纪最佳雇主企业奖”。 2009年5月，我爱我家被北京市房地产中介行业协会评定为“北京市存量房中介服务机构2008年度一级资质”。 2009年7月，我爱我家被评为“1999-2009中国网络房地产十周年全国十大房地产经纪品牌企业”。 2009年10月，我爱我家获得第四届东四奥林匹克社区运动会“特殊贡献奖” 2009年11月，我爱我家获得第四届东四奥林匹克社区运动会“最佳精神文明奖”。 2010年1月，国家统计局因我爱我家在北京市2009年应急调查工作中表现突出，为有效应对经济危机提供了数据支持，而获得荣誉证书。 2010年1月，我爱我家被评为“国庆60周年安全保卫工作先进单位”。 2010年6月，我爱我家在倩碧-中智2010足球邀请赛获得“体育道德风尚奖”。 2010年7月，我爱我家获搜房第二届“搜房杯”经纪人羽毛球大赛团体季军。 2010年9月，2010北京房地产展示交易会授予我爱我家“最值得信赖的中介机构”奖。 2010年10月，北京我爱我家房地产经纪有限公司的“以ERP为核心的企业经营管理模式”和“三网合一式的企业发展模式”在“中国房地产经纪行业发展年会”案例评选中被中国房地产估价师与房地产经纪人学会评为优秀案例
