过去20多年,随着房地产市场的快速发展,物业管理行业作为一种新兴行业,也进入到了蓬勃发展的阶段。据不完全统计,截至2020年,全国有23万家物业服务企业,相关从业人员高达700多万人,而且2020年的行业收入达到1.18万亿元。
物业管理行业的快速发展与不断完善,在提高小区品质、改善业主生活环境、维护小区邻里和谐、增加就业岗位等方面都发挥了重要的作用。我们不妨举个例子:一街相隔的两个小区,地段、配套、房龄等几乎没有差别,但由于A小区配备了优质的物业服务企业,有专人定期对小区房屋、设施设备、绿化植被、环境卫生等进行维修和养护,所以A小区的品质更高,口碑更好,在二手房市场上,A小区的价格每平方米要比B小区整整高出了3000元。
通过这个例子看得出来,一个好的物业公司可以成为一个小区的附属价值,不仅给业主带来良好的生活体验,同时也可以使得房子保值增值,而在笔者看来,这本来就应该是物业服务企业的价值所在因此,每个业主都想拥有一个优质的物业服务企业,毕竟“买房一阵子”,而“物业一辈子”。但是,这一点似乎并不容易。最近这些年,随着物业管理的快速发展,物业和业主之间的矛盾不断出现,每当提起物业的时候,很多业主仿佛都有一肚子苦水。
日前,央媒经济日报刊发了一篇评论文章《物业费“花式催缴”背后……》,文章直言不讳地指出了当前物业管理行业存在的四个突出问题:①不少物业公司的服务水平偏低,服务意识淡薄,和业主的期待有较大的差距,严重影响居民的生活体验。②小区公共收益部分做不到公开透明,本来这些收益应该归全体业主所有,但最终往往都成为了物业公司的“私房钱”。③小区业委会能够发挥的作用有限,无法起到沟通物业和业主之间桥梁的作用,从而使得物业和业主的矛盾难以调和。④物业收费不规范。少服务多收费、重复收费、收费信息不公开不透明等现象长期存在,这也是导致物业和业主之间矛盾的多发领域。
针对物业服务企业存在的问题,经济日报还“痛批”道:
面对这些问题,近些年,越来越多的声音也开始呼吁应该全面取消物业管理服务企业,然后改由街道管理或业主自我进行管理。那么,真该全面取消物业吗?我们不妨看看央媒的回应和官方的表态 。
新华社旗下主办的《半月谈》杂志刊发了一篇《物业不应是城市“火药桶”》的评论文章。文章表示,近几年有关取消物业的呼声不绝于耳,但在没有找到更好的替代服务方式之前,物业仍有其存在的价值和必要,更何况现实生活中也确有不少物业兢兢业业、服务有方,深得业主信赖,所以不应将其“一刀切”对待。
此外,在以“加强社区物业管理”为主题的会议上,住建部副部长倪虹明确表示:物业管理在促进居民家庭财产保值增值,维护小区安定和谐,提供大量新增就业岗位等方面发挥了重要作用。物业管理联接着居民生活服务的“最后一公里”,是推动经济 社会 发展、满足群众美好生活需要最直接的抓手,具有重要的时代意义。显然,国家也肯定了物业存在的积极意义。
根据住建部、央媒的表态,不难看出,双方的回应和表态都十分直白,双方都肯定了物业管理行业存在的必要性和重要性,所以答案很明显了,物业管理行业不会全面取消,而且同时也看得出来,未来很长时间内都没有取消的可能性。那么,物业管理行业存在的问题应该怎么办?不用担心,近些年,国家出台了一系列新规定,重点就是加强和改进物业管理。
2021年初,住建部、发改委、银保监会等10部委联合发布了《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》,通知在提升物业管理服务水平和质量方面作出了明确规定,比如:提高物业服务行业人员素质,保护业主人身和财产安全,提高维修基金使用效率,如实公布和更新物业服务内容、收费项目、收费标准、共有部分经营收益情况等信息,建立物业服务企业红黑名单制度,针对严重违规的物业服务企业可以清出市场。
随后,住建部等8部门又发布了《关于持续整治规范房地产市场秩序的通知》,明确力争用3年左右的时间,实现房地产市场秩序明显好转,其中物业管理行业的乱象就是未来房地产领域重点整治的四项内容之一。根据通知,重点整治的物业管理行业乱象主要集中在以下5个方面:
通过以上这5个方面看,物业服务内容少、物业费明细不清、侵占公共部分收益、更换物业麻烦等,几乎每一个都是日常生活中导致物业和业主之间矛盾多发的领域,所以自然都是业主们十分关心的内容。
比如上面第5条,面对物业长期不作为的情况,很多业主都想更换物业公司。但更换物业公司的流程往往很麻烦,需要成立业委会,而且还需要三分之二以上的业主同意才可以,不少业主嫌麻烦,最后就不了了之了。退一步来说,即便前面繁琐的程序都一一走完了,最后更换物业成功了,但在现实生活中,不少物业公司却仍旧赖着不走,导致新物业进不来,从而给业主们带来了很多的麻烦和不便。不过,以后这些都是整治和规范的重点。显然,未来几年,业主们将陆续迎来好消息。
最后总结一下,如果抛开物业服务企业存在的问题来看,一个兢兢业业、服务有方的物业服务企业确实可以在提高业主生活的舒适度、促进家庭财产的保值增值等方面发挥重要作用,甚至可以说是起到不可或缺的作用。因此,笔者认为,全面取消物业不是解决问题的重点,改进和提升物业服务质量才是关键之举。
看得出来,国家发布的这一系列物业新规,都瞄准了日常生活中业主们关心的“痛点”问题,也为今后处理物业和业主之间的矛盾指明了方向。相信随着新规的落地和推进,未来几年物业管理行业存在的乱象将得到重点整治,物业服务的意识、水平、质量将得到显著改善和提升,而广大业主们都将成为最直接的受益者。那么,你认为物业该取消吗?
一、了解申论,梳理申论各专项题型做答思路及技巧
复习初期,考生需要系统全面的了解申论,梳理申论各专项题型做答思路及技巧。申论考什么、怎么考,题型种类、命题规律、材料特点、作答要求等。在建立了对申论的基本认识,掌握科学备考方法后,制定复习计划。建议参考申论考试大纲及历年真题试卷。
在了解申论之后,还需要根据自身的情况制定合理的复习计划。每个人的学习能力不一样,所以学习方法也会有差异,但高分同学的相同点是:阅读解析能力非常强。
二、专项训练
在了解申论基本情况之后,就要对各个模块进行全面复习了。申论考试一共有概括归纳、综合分析、提出建议、贯彻执行(应用文写作)、申发论述(大作文)这5大部分。
考生在备考时,务必要了解每种题型的答题方法,把各个题型的重难点进行总结和归纳,这样才有助于把握申论考试的整体结构。
针对各个题型,复习方法也是不一样的。
(一)主攻小题,打好基础
一套试卷有五道题,四道小题一道作文。四道小题,共60分。申论小题型的评分标准是踩点制,阅卷老师会根据手中的评分标准对考生的答案进行评定。阅卷时将采取双阅卷取平均分的方式,最大限度保证阅卷的公平性。
做小题时,首先要审清题干,明确作答对象和作答要求;其次要仔细阅读材料,有的要点夹杂在事例中,要找到关键词关键句,多注意某学者、某政府官员说的话,总而言之、本质上、其实这样的词汇,后面一般都跟着要点;最后要按照科学分类的方法,有逻辑的把答案梳理出来。回到材料中找要点时一定不能漫无目的的阅读,要带着问题带着思考,甚至有时需要梳理段落逻辑。答案尽量一次写好不要涂抹,写在小方格纸上,做完后跟答案去对比,对比后要注意分析为什么这点没找到,或者为什么答案用这个关键词而我没用,边做题边总结。
1.概括归纳题
题型一般分为传统型和创新型,传统型有概括问题,概括对策、概括主旨、概括原因等。
作答思路是(1)阅读题干,明确概括对象;(2)查找要点。
作答这类题目的关键在于深耕材料,找全符合题目要求的要点,依据要点划分好作答的层次,最后将要点概括表述出来。此类试题通常对作答字数有较高要求,因此在平时的训练中要注意语言的准确性和简洁性。
2.综合分析题
题型分类:句子理解型、启示型、词语解释型、观点评论型。
一般作答思路是,
是什么:发表观点,或点名本质、或指出定义;
为什么:分析论证,主要从原因、影响等角度入手;
怎么办:提出解决对策;
建议考生多关注《瞭望》、《南方周末》、《人民日报》、《光明日报》、人民网、新华网等主流报刊杂志和网站的新闻时事,多看评论文章,学习其分析问题的方式和角度。
3.提出建议题
题型分为提出建议题和综合类建议题,综合类建议里有提出建议+概括归纳,提出建议+贯彻执行,提出建议+综合分析。
如何答对策题?首先,确定主体,如国家、社会、个人、自身等;再次,根据各个主体承担的责任来确定其需要作出的对策;最后,总结一句画龙点睛的话,把整道题的立意拔高点。
这类题目关键是要做到对策有针对性且具体可行。
大家在读材料时就需要重点关注材料反映的问题、某些专家学者对相关问题的看法、相关文件表述以及材料本身体现的对策,专家学者的言论和相关文件表述能够指引我们找到对策。
申论的材料大多数情况下都是围绕当前的时事热点展开的,大家平时要多利用网络、报纸等媒体对国家发生的热点事件进行搜集和整理,善于观察,勤于思考,对其提出的建议和对策进行分析、理解,从而为解决问题提供广阔的思路。
4.应用文写作
题型分为:1、讲话稿/发言稿;2、新闻稿件:短文、短评、新闻稿、新闻报道、专栏点评;3、备询要点;4、提纲;5、工作方案;6、宣传稿、宣传手册;7、会议简报;8、编者按;9、倡议书;10、导言、引言;11、调研报告;12、问卷设计; 13、讲解稿;14、建议书;15、工作报告。
应用文可以从形式和内容两个方面来把握。
形式就是掌握应用文的基本格式和层次,对如倡议书、宣传稿、报告、通知、公告等常见应用文的基本格式和层次要烂熟于心,同时需要深刻理解每一种应用文的使用环境,比如倡议书很多时候针对的是人民群众,那么它表达的情绪应该是富于热情,有感染力,而报告属于对上行文,措辞应该言简意赅,严肃、规范、得体。
应用文很多内容都是来源于材料,比如写倡议书时应该倡议群众怎么做,这些在材料中都会有或直接或间接的提示,之前讲到的对策题作答思维完全可以运用到其中,你只要把握了基本的格式要求后,从材料中提取相应的内容填充到相应的层次就可以了。
(二) 兼攻大作文,进阶提升
题型分为:材料作文、话题作文、命题作文、半命题作文。文章论述题是国考申论的必考题型,一般为最后一道大题。大作文不是在短时间内就能迎来质的飞跃,需要不断去打磨,平常要积累素材,看大量范文,学习优秀文章的写作,自己也要多写多练,再找老师批改等。
大作文写作要做到这几点:
第一、观点要明确。总论点不能乱拔高,开头尽快点题。关于分论点确立,没有固定格式,先看前面小题和作文主题的关系,找出最核心的、和题干主题有关的材料进行提炼总结,材料中的问题、原因、意义、危害、对策等,都可以做分论点。
第二、结构要完整。策论文重在对策、政论重在分析,不管哪种结构都要有提出观点-分析问题-解决问题的完整结构。
第三、论证要充分。论证就是用论据证明观点,事实论据,可以用材料里的例子,并进行有效加工,同时可以谈一下自己的感受;理论论据,优先使用材料中的,如果没有,不能瞎编乱造,建议考生多关注新华网、人民网、《半月谈》等,尤其要关注评论员文章,了解最近国家的大政方针,奠定理论基础。
第四、语言要流畅。
第五、卷面要整洁、美观,字迹要清晰。
作答原则
(1)材料为主
提炼观点:结合材料与主题、提炼论点,给定材料已明确主题,大部分真题还给出了观点,因此总论点往往提取自材料中。考生作答内容虽不拘泥于给定材料,但是文章的论点与材料紧密关联。
案例来源:引用恰当、适当加工、控制篇幅 ,给定材料中的案例按需引用,经过提炼、语言加工可用于论证,但是仅限于个别观点论证过程中使用,论证素材不能全部照抄照搬给定材料。
(2)提纲为基
提纲应包含标题、总论点、各段落主旨及论据、结尾
提纲内容不多,却可以帮助考生在写作之前理清思路,使文章内容富有逻辑、更具条理性。提纲应包含标题、总论点、各段落主旨及论据、结尾。
关于这五大专项的学习,申论一点通APP或官网里都有详细的视频讲解,也有单个模块的讲解,上面的那些答题技巧,课程里面都有,大家可以去看看哦!
三、找出短板,加深练习
经过专项训练后,大家有了一定的申论学习基础,这个阶段可以巩固和强化自己所擅长的能力,补足知识、能力、技巧的短板,要多做真题演练提高自己的答题速度和能力。一,这个阶段主要用于查漏补缺,合理规划答题时间,所以做真题试卷时一定要在规定时间内解答问题,养成好的应试习惯。二,在做每一道题目时要弄清楚,不能模糊不清,考前的多做练习会更好的加深你的解题印象。从而考试时答题也会思路清晰不慌。所以一定不要怕麻烦要自己多加练习,毕竟一个月的时间是有限的,所以你想在有限的时间里获得更多的回报那你就得付出更多的时间去做。这样进入考场才能真正的“肚里有货”,心里不慌。
四、模拟整套试卷,查缺补漏
考前安排模拟考试是很有必要的。这样的考试,可以帮你更好的去规划做答顺序和分配答题时间。模拟考试尽量在下午14:00-17:00,这个时间是国考申论考试的具体时间,下午的精神状态最接近。在完成一套试卷的时候,严格模仿考场,手机调整成静音状态,保持环境不受干扰。模拟试卷可以选取历年国考真题。
完成模拟考试之后,一定要找专业的申论老师进行整卷批改。得到模考的分数及指导,知道自己欠缺需要在哪里进行调整或加强练习。申论一点通APP或官网里有申论批改模块,可以选择一套真题进行模拟考场练习,然后提交给老师批改,我们的批改都是由公考从业5年以上老师进行人工精批,相信让老师指点,你们一定会更清楚自己的不足和优势,更有方向去复习。
建议考生总结概括题、对策题、分析题、应用文、大作文的写作方法,不断练习修改,形成自己的答题模板。对于梳理的那些社会热点,考生也可以进行一下个人的命题预测和分析。
2020国考申论备考:时评文章到底怎么用
在申论学习的过程中,积累很重要,但是对于大部分备考考生而言,在做积累时,更多的是盲目的、机械的,最后感觉收获不多,所以,今天专家给大家讲讲时评文章到底怎么用。
一、选好平台:在“精”不在“多”
时评类文章的选读,一要保证权威性;二要保障时效性;三要保证领域对。所以给大家推荐两款手机APP:央视新闻、人民日报。这两款APP都专门设有“评论”和“评锐度”两个专栏,刊发评论员文章。同时,文章不仅更新速度能紧紧“咬住”热点事件且热点事件多为国内政治、经济、文化、社会民生等领域话题,与申论考试材料涉及领域基本趋同。因此,只要持之以恒,每天积累“跬步”,学之有“道”,掌握科学方法,切中学习要义,定会在文章写作中“百尺竿头更进一步”!
二、学之有“道”:学素材、学观点、学语言
(一)学素材
素材积累,是学习的基础。在进行素材积累时,大家可以做好“档案整理”,例如可以将看到的素材按照五大领域:政治、经济、文化、社会、生态进行分类;同时,为了尽最大可能保证事件的准确性,又能最大限度减小记录压力,可以将事件按照“主体+处境+做法+结果”,进行梳理。例如:社会:温州乐清再次发生“滴滴顺风车”司机杀人案;陕西汉中共享单车首次被交警贴上“罚单”等。这样一方面,新闻事件的系统性会比较强;另一方面通过梳理事件主要内容还可以提升提炼概括能力,一举两得。
(二)学观点
观点积累,是学习的关键。纵观近几年国考文章写作,写作主题与材料依然会有很大关系,但是,文章考察切入点即从哪个角度考察对材料的看法仍然很灵活,且越来越深邃,更加关注一个考生能够对一个具体的话题谈出深刻的、独到的见解。所以,考生在进行时评文章学习时,积累评论员的观点既能保证对同一事件有全面、多棱角的认知,又能够通过积累提升自己的思考力、见解力。例如:高铁“霸座男”,最近引发公众唾弃,随后济南铁路公安处依据《治安管理处罚法》,给予孙某治安罚款200元的处罚,铁路客运部门也在铁路征信体系中记录该旅客信息,并在一定期限内限制其购票乘坐火车。人民日报对此评论刊文,仔细阅读,可以整理如下观点:1、这次“霸座男”之所以能迅速得到处罚,与网络发酵不无关系,但不能每次出现问题,都依赖舆论的“推力”,最为有效率的平息事态、维系公正,还需执法果断;2、公共服务机构不能纵容这样的“小恶”,执法者不能站在破坏者的一边,拿大众的公共资源、闲置资源为违规者买单,搞无原则的息事宁人,那样只会让守规则的人被羞辱;3、规则需要舆论谴责“围观”,更需要依法依规维护,只有这样这“霸”那“痞”的现象才会越来越少。
(三)学语言
时评文章的语言并非有多华丽,更多传递的是客观和理性,所以在阅读时评文章时,对于表达观点、思想的句子和词汇积累必不可少。例如,在高铁“霸座男”时评文章中,可以积累如下语句:“一个列车的文明标杆:恶小不可为,恶小亦会受罚。”;“‘小恶’必罚,‘小善’当为。”;“对于“小恶”有没有惩戒能力,恰恰成为考验一个社会微观法治水平的标尺。”;“一个文明进步的社会必然是注重规则的社会,我们需要多些较真儿,少些‘差不多得了’。”
2020年1月26日新闻联播主要内容:
1、坚定信心坚决打赢疫情防控阻击战。
2、国新办发布会:精准施策决战疫情防控关键期。
3、人民日报评论员文章:坚定信心坚决打赢疫情防控阻击战。
4、【央视快评】疫情就是命令防控就是责任。
5、在岗位我坚守。
6、【2020我的愿望】美好收获看努力。
7、国内联播快讯:
(1)海关总署:快速验放疫情防控入境物资。
(2)海关总署:重启出入境人员健康申明卡。
(3)三部门发公告禁止野生动物交易。
(4)湖北北京大中小学幼儿园推迟开学。
(5)民政部:慈善力量应依法有序参与疫情防控。
8、国际组织负责人和多国政要祝贺新春。
9、四海迎新春多国举行特色庆祝活动。
10、国际联播快讯:
(1)伊朗称有能力提炼任何丰度浓缩铀。
(2)叙利亚政府军对阿勒颇发起攻势。
(3)油田被封锁利比亚石油出口锐减。
以上内容参考 CCTV-1综合频道-新闻联播20200126
对于申论,可以看半月谈和半月谈内部版,还有人民日报的评论员文章。 推荐半月谈,半月谈内部版跟半月谈差不多,只是内容更丰富点。 时事资料手册对高考有用,对考公务员作用不大。