对当前办公自动化的现状调查及对策分析
——以黄河水管行政机关为例
05行政管理<1>班 29号 王丰
办公自动化（Office Automation，简称OA），通俗的讲是指采用现代化办公设备和先进的通信技术，全面或部分代替办公人员的业务活动，使其高效地协同工作，优质高效地处理办公信息和办公事务。
办公自动化建设的本质是提高决策效能为目的的。办公自动化的基础是对管理的理解和对信息的积累。办公自动化的灵魂是软件，硬件只是实现办公自动化的环境保障。
随着现代水利建设的发展和黄河防汛管理规范化、信息化建设进程的加快，办公自动化信息系统在防汛管理体系中的地位和作用逐渐引起了人们的重视。
现今的黄河水管部门办公自动化，以防汛计算机网络为基础，以城域网级联的网络环境为支持，建立了覆盖各项治黄业务的软件系统。黄河OA硬件方面已初步成熟，但软件方面仍存在许多问题和不足。
首先，缺乏统一规划及管理。黄河OA其中包含了黄河治理开发的各种业务和管理，联系交叉。虽然我们建立了多个业务系统，各系统之间切换、资源共享仍未取得统一，致使出现一些重复建设和人力资源浪费现象。且已建系统间的信息交流、协同工作不能有效进行。
其次，功能尚需完善，复合型人才不足。作为防汛信息采集、处理的平台，黄河OA的三个层次，即事务型OA、信息管理型OA、决策支持型OA的功能尚需进一步完善，目前普遍缺乏懂技术的复合型人才，各单位往往忽视复合型人才的培养，从而致使部分办公自动化软件，精通者屈指可数，难以适应现代防汛应用的需要，因此，提高专业队伍的素质已迫在眉睫。
再次，资金投入不足。没有稳定的资金渠道，部分项目“半路夭折”；由于缺少运行维护经费，有些系统已不能正常运行，不能适应和满足现阶段防汛决策的要求；信息基础设施十分薄弱，信息源开发严重不足，信息采集和传输手段普遍落后。
最后，系统利用率不高。对计算机及其应用体系的认识不足，导致对计算机本身及其功能的闲置，与工作紧密相关的数据管理和查询、计算机通讯和管理、图文混排和文档管理等方面的功能，没能有效地运用于实际工作中；由于历史遗留问题，水文测报、通信联络相对薄弱，自动水位观测未完全推广。
而要解决黄河水管部门办公自动化存在的不足，我们应当从办公自动化建设管理、信息资源利用、人才培养和资金投入等细节上下功夫：
首先，规范化OA建设和管理。要加强深层次的调查分析研究，科学地编制好黄河OA建设规划，杜绝低水平开发和重复建设。对于已建多个业务系统，建立“一站式信息平台”，协调各系统之间信息调用，避免系统重复建设、信息冗余。要注重培养具备计算机专业技能的管理人员来规范管理。
其次，提高信息资源有效利用。各类信息量越来越大，涉及到的部门越来越多，影响了领导的决策和业务的发展，迫切需要利用已有的计算机、网络资源，实现办公信息化，加快信息的流通与有效利用，同时对管理和辅助决策分析系统要加大投入，使计算机系统建设从数据处理阶段上升到信息资源利用的高度。
再次，要完善培训机制，加强信息化队伍建设，培养技术人员，加快系统内部专业技术人员的选拔培养。使现代化设备能充分发挥作用；与此同时还要是要大量补充复合型人才。加大投资力度，先急后缓完善系统，由于战线长、信息量大，信息的采集范围的广泛需要有足够的资金投入。因此要进一步加大对计算机软件、硬件在资金和政策上的投入，充分利用好“工程措施与非工程措施相结合”、“防洪保安建设”等途径。
最后，改变陈旧观念，提高系统利用率。组织业务人员进行有针对性的计算机培训，改变日常办公陈旧的模式，转变思想，全面接受新技术带给我们的方便、快捷。办公管理系统的建设，要做好软件的选型、审查、组织、设计、开发、调试等各个环节的工作，争取做到适用性强、兼容性好，能适应长期工作业务需要，技术不能落后，在有限的资金内取得最好的效益。
目前黄河水管部门信息化建设的硬件条件已经具备，技术条件也逐渐成熟，要把信息技术与各部门工作实际相结合，逐步建立一个高质高效、智能化的办公自动化信息系统，利用先进的管理模式和工作方式，提高办公效率，减轻工作人员的工作负担，节约宝贵的办公经费。与此同时，建立一只高素质、复合型、实用型的专业人才队伍，充分发挥信息技术的作用，更好的做好“安危重于泰山”的黄河防汛工作。
关于办公自动化介绍
办公自动化介绍
1、定义
在古代的办公活动中，人们习惯使用笔、墨、纸、砚。人工手抄笔录，而办公公文信函的传递，主要借助于马作为交通工具。到了近代，虽有一些先进的办公设备如机械打字机、电话、电报等得到应用，但仍不能适应社会发展的需要。如今现代通信技术和手段的广泛应用，使计算机、打印机、复印机、扫描仪、传真机等先进的设备成为日常办公活动的重要工具，加快了办公自动化的进程。 早在20世纪40年代，美国的部分企业就开始使用机器来处理办公业务，当时将这种手段称为办公室自动化。随着经济和技术，特别是信息技术的飞速发展，办公自动化早就超出了狭窄的办公室范围，迅速渗透到管理的范畴。人们将其统称为办公自动化(Office Automation,简称OA)。
办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人们的一部分办公业务活动物化到人以外的各种现代的办公设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目的的人机信息处理系统。
定义中强调三点：
①利用先进的科学技术和现代办公设备;
②办公人员和办公设备构成的人机信息处理系统;
③提高效率和改进质量是OA的目的。
办公自动化主要是面向办公室人员的办公效率和质量的，它着重解决人与办公设备的人机接口问题，它是以现代化的办公设备为前提的，是一个由硬件和软件组成的系统。一个较完整的办公自动化系统是人员、办公设备和信息资源三者密切联系的一个整体。
通俗地讲，办公自动化就是利用现代化的设备和技术，全面或部分代替办公人员的业务活动，优质高效地处理办公信息和办公事务。目前，办公自动化已将计算机技术、通信技术、科学管理思想和行为科学有机结合在一起，应用于传统的数据处理技术难于处理的数据量庞大的、包括非数值型信息且结构不明确的办公事务上，有效地提高了办公质量和办公效率。
1. 办公室的工作性质
办公室的功能很多，归根到底表现在两个方面：一是处理办公信息;二是产生办公信息。常见的办公信息主要包括文字、报表、语言、图形图像等。
2. 办公自动化的主要内容
办公自动化将现代技术装备，科学管理思想和行为科学有机结合在一起，应用于办公工作以提高办公质量和效率。早期的办公自动化主要是使用电脑、复印机等单机设备代替办公人员大量重复劳动，而现代办公自动化已构成一个人机系统，使一部分办公活动由人过渡到由设备完成。办公自动化的主要内容包括文字处理、报表处理、数值和非数值计算、图形图像处理、语言处理、通信、信息存储与管理、日程管理和辅助决策等各方面。
2、特点
办公自动化是信息化社会最重要的标志之一，它具有以下特点：之一，它具有以下特点：
1.办公自动化是当前国际上飞速发展的一门综合多种技术的新型学科
办公自动化的理论基础是行为科学、管理科学、系统工程学、社会学、人机工程学等，它的技术基础是计算机技术、通讯技术、自动化技术等，其中计算机技术、通讯技术、系统科学、行为科学是办公自动化的四大支柱或称四大支撑技术。综合起来看，办公自动化是以行为科学为主导，系统科学为理论基础，综合运用计算机技术和通信技术完成各项办公业务。办公自动化不是简单的自动化科学的一个分支，而是一个信息化社会的时代产物，是一门综合的学科技术。
2.办公自动化是一个人机信息系统
在办公自动化系统中“人”是决定因素，是信息加工的设计者、指导者和成果享用者;而“机”是指办公设备，它是办公自动化的必要条件，是信息加工的工具和手段。信息是办公自动化中被加工的对象，办公自动化综合并充分体现了人、机器和信息三者的关系。一个典型的OA系统应包括信息采集、信息加工、信息传递、信息保存四个基本环节，核心任务是向各级
3.办公自动化将办公信息实现了一体化处理
信息通常有如下形式：
•文字：指各种文件、信函、档案、手稿等;
•语言：有电话、声音邮递、声音文件等;
•数据：包括数据文件、报表、纪录等;
•图像：有电视会议、电视监督等动态图像;
•图形：包括样品照片、统计图表、传真图像等静态图形。
办公系统把基于不同的技术的办公设备用联网的方式联成一体，以计算机为主体将各种形式的信息组合在一个系统中，使办公室真正具有综合处理这些信息的功能。
4.办公自动化的目标十分明确，是为了提高办公效率和质量
办公自动化是人们产生更高价值信息的一个辅助手段，使办公室用具成为智能的综合性工具。
办公自动化将许多独立的办公职能一体化，并提高自动化程度，从而提高办公效率、方便办公工作，获得更大效益，对信息社会产生积极影响。其主要特点有：
(1)办公自动化是涉及文秘、行政管理、电子、机械、物理等学科并利用计算机、通信、自动化等技术的一门综合性学科。
(2)办公自动化是融人、机器、信息资源三者为一体的人机系统。它包括了信息采集、加工、传递和保存四个基本环节。
(3)办公自动化包括文字、数据、语言、图像等信息的一体处理功能。
(4)办公自动化能够优质、高效地处理办公信息和事务。
办公自动化系统从功能上可以化分为三个层次，或者三个子系统。他们是事务处理、信息管理和决策支持子系统。如上图。
在上述三个层次中，事务处理是最基础的层次，信息管理是第二层次，而决策支持则处于最高层次。它们之间相互依存和相互联系。决策支持依赖于信息管理层提供的信息，信息管理层又依赖于事务处理层对信息的采集、处理和筛选。三个层次之间的联系可以由计算机的数据和程序的调用来实现。目前，国内事务处理级的办公自动化系统最为普遍，并且仍处在逐步发展和完善的阶段。
3、功能组成
1. 收发文管理
收发文管理主要负责公文的拟定、收发、审批、归档、查询检索和打印等工作流的全过程处理。现有起草人起草公文，之后通过网络发送给审批人，审批合格后签发。当收到一份公文时，先进行收文登记，然后发送给公文拟办人，在拟办人指定批办、承办人后，公文将自动发送到批办、承办人处，最后由专人将公文归档。各类公文拥有相应的安全机制，具备相应的保密级别，通过指定不同级别人员具有的不同权限，还可以实现网上公文查询。发文管理用来实现内部文档从拟稿、批阅、签发、到最后的.整理、归档的发文流程的计算机自动化控制，达到文档发文自动化。
2. 外出人员管理
外出人员管理主要是通过电子公告板方式实现对外出人员进行登记管理。外出人员利用此公告板方式公告自己的外出事由、外出时联系方法、外出时间以及外出期间指定的工作代办人和代办事项，还可以将自己外出的消息通知有关人员。外出归来后再通过网络撤销外出通告。
3. 会议管理
在传统方式下，召开会议时需要的大量文件让人头痛不已，而在OA方式下则要轻松得多，可实现网络远程实时会议控制，图文、影音在线传输。并可通过浏览器安排、管理会议。
4. 领导活动安排
主要负责办公室对领导的工作和活动进行统一的协调和安排，包括一周活动安排和每日活动安排。相关人员可据此安排日程，以便安排相应工作，不至于发生冲突。
5. 论坛管理
所谓论坛类似现实生活中的公告牌，用于系统内部人员在上面发布相关公开信息。论坛管理主要负责对这些信息的管理，比如信息分类、更新等等。公告牌可以用来发布各种通知或其他公用信息。可在内部开通电子邮件，并具备和系统外部乃至国际互联网的信息交流能力。各级领导和业务人员可以在统一的图形化环境里，方便地得到几乎所有与其工作相关的资料、信息和其他数据，即使是在家中或出差也可不间断工作。
6. 个人用户管理
个人用户工作台用于对本人各项工作进行统一管理，例如安排日程、活动，查看处理当日工作，存放个人的各项资料、纪录等。此外个人用户还可以通过电子邮件与其他单位或个人交流意见、讨论问题及传送材料。7. 电子邮件 电子邮件系统可完成信息共享、工作批阅流程、文档传递等功能。8. 远程办公
每一个工作人员都不能保证一直在办公室中工作。当远离办公室或出差，而又非常需要了解单位的某些数据信息时;当想在离本单位较远的地方设立几个办公点时，可通过电话网、DDN专线等连接的远程计算机，完成所有的有关办公的功能。
9. 档案管理
办公自动化系统可实现交互式的劳资人事管理。把员工资料与考勤制度、工资管理、人事管理相结合，有效提高工作效率，降低管理费用，实现高速、实时的查询管理。
10. 综合信息
提供单位职工的电话号码查询，增进职工与单位和外界的沟通;提供国内外相关法律、法规查询，并提供相关咨询服务。公共信息服务不仅能使本单位内部共享其他信息资源的信息，也使社会各界能共享政府、企事业单位可公开的信息，如企业形象宣传等。
11. 简报期刊
提供国内外主要报刊杂志的查询和特定信息检索。彻底改变传统以手工为主的工作方式。整理、提炼、保存政府、企业的各类有用信息，为用户提供共享信息的环境。提供信息查询、统计、分析功能，协助领导决策管
4、国内外发展情况
办公自动化在美国及日本等发达国家已经得到了迅速的发展。此表为美国的发展情形，日本则相对滞后。
世界OA系统的发展非常迅猛，世界各国政府极为重视本国的OA系统的发展，不惜花费巨资。美国的办公自动化在公司和企业中发展得比政府部门要早，并且水平也较高。各公司、企业不仅把OA视为提高效率、节约成本的手段，更是利用它来加强经营管理，作为提高企业素质和企业竞争能力的重要条件。
20世纪90年代以后，国外的办公自动化得发展趋势为如下四个方向： 1)OA设备向着高性能、多功能、复合化和系统化发展;
2)OA系统向着数字化、智能化、无纸化和综合化发展;
3)以计算机为核心的办公工作站将向处理文字、数据、声音、图形的多媒体方向发展;
4)通信在OA系统中的地位将进一步增强，可以充分利用现代化通信技术，建立全球的网络体系。
我国的办公自动化技术起步较晚，20世纪70年代该项技术传入我国，80年代才真正地得到重视和发展。此表为我国的发展情况。
我国的办公自动化发展的特点是起步晚、发展迅猛，首先是为政治、经济、国防服务。国家投资建设的有经济、科技、银行、铁路、邮电、交通、电子、能源、气象、军事、公安和国家高层领导机关12个大信息管理系统，具有规模大、体系完整、高技术和现代化的管理效能，是代表我国一级水平的OA系统。目前，我国的办公自动化系统正朝着集成化、网络化、多媒体和智能化的国际水平发展。
办公自动化的实现，不仅仅是取代秘书的部分工作，它更是将引起办公制度、工作方式、办公流程、传统习惯、工作环境和决策进程等方面的深刻变革，使办公行为科学化、规范化和标准化。各国的经验表明：国家经济现代化必须依赖各级管理水平的提高和办公自动化。因此，办公自动化必将对我国整个社会生活的各个方面产生深刻的影响。
5、办公自动化设备
为了具备和完善办公自动化系统的功能，除了进行办公人员的相应知识培训外，必须配备相应的办公硬件设备和软件资源。在现代办公管理中的主要业务中，如文字编辑、信息处理、信息传输、信息检索等都离不开计算机，它是办公自动化的一名主角。所以，在办公自动化系统中，计算机使必不可少的核心设备。办公自动化系统的硬件和软件组成如图所示。
办公自动化系统的硬件是指办公自动化系统中实际装置和设备，而软件是指用于运行、管理、维护和应用开发计算机所编制的计算机程序。
•通信设备：如：局域网，电话，电传等。
•输出设备：如：图像扫描仪，复印机，传真机等
•系统软件：如：操作系统，语言翻译程序等
•支持软件：如：数据库管理系统
•通用软件：如文字处理系统，图形处理系统等
•专用软件：工资管理系统，图书管理系统等
电子计算机一般俗称为电脑.计算机的种类很多，根据它的规模大小可以分为巨型机、大型机、中小型机、微型机和便携机等。根据其用途又可分为专用计算机和通用计算机。目前，办公室最常用的是多媒体通用微型计算机。
一套计算机系统必须由硬件和软件两大部分共同组成，两者有机结合、相得益彰，才能是系统发挥功效。实际上，在计算机技术的发展进程中，计算机软件随硬件技术的迅速发展而发展，反过来，软件的不断发展与完善，又促进了硬件的新发展。
打印机是办公自动化系统的主要输出设备之一。打印机分为击打式和非击打式两大系列产品。击打式以针式点阵打印机为主，非击打式则包括激光、喷墨及热升华打印机等。
20世纪50年代美国施乐公司推出第一台商用复印机。
按照复印机显影方式可分：单组份和双组份。
按照复印的颜色可分：单色和彩色。
按复印机尺寸分：普及型(A3)，手提式，大工程图纸(A2以上)。 按使用纸型来分：特殊纸，普通复印纸。
按成像处理方式分：数字式，模拟式。
传真机是一种传送静止图像的通信手段。它可以通过通信线路，把文件、图表、手迹、照片等纸页式静止图像信号从一端传到另一端，并印在纸上得到与发送文件完全相同的硬拷贝。因此，也有人把它称为远距离的复印。
英文为facsimile.国际上常用FAX表示。
扫描仪是一种光机电一体化的高科技产品，是除键盘和鼠标外电脑使用最广泛的输入设备。扫描仪由多种用途，比如可以利用它输入照片建立字节的电子影集;输入各种图片建立自己的网站;扫描手写信函再用E-mail发送出去以代替传真机;还可以利用扫描仪配合OCR软件输入报纸或书籍的内容，免除键盘录入汉字的辛苦等等。这些扫描仪的不凡功能，使我们在办公、学习、和娱乐等各个方面提高效率并增加了乐趣。
数码相机是一种能够进行拍摄，并通过内部处理把拍摄到的光学图像转换成以数字格式存放的电子图像的特殊照相机。
6、办公软件介绍
Microsoft Office是微软公司开发的办公自动化软件，Office XP是最新的版本(第四代)。
Word主要用来进行文本的输入、编辑、排版、打印等工作，可进行书信、公文、报告、论文、商业合同、写作排版等一些文字集中的工作;
Excel 主要用来进行又繁重任务的预算、财务、数据汇总等工作; PowerPoint 主要用来制作演示文稿和幻灯及投影片等，甚至可以制作贺卡、流程图、组织结构图等;
Access 是一个桌面数据库系统及数据库应用程序;
Outlook 是一个桌面信息管理的应用程序，可以用于联系人列表、日程安排等;
FrontPage 主要用来制作和发布Internet的Web页面。
这几个软件之间的内容可以互相调用，互相连接，或利用复制粘贴功能共享数据资源。
Lotus公司的Smartsuite是另一个流行的办公套件，商业办公领域应用广泛。
WPS 我国珠海金山软件股份有限公司推出。
OpenOffice 5年前一家名为Star的德国公司开始致力于开发一个跨平台的办公软件StarOffice并提供免费下载。它是世界上唯一一个非常接近Microsoft Office而又可以跨平台的产品。2年前Sun公司收购了Star软件公司，并继续开发，直至2000年10月13日传出惊人消息：Sun开放了StarOffice的绝大部分源代码，并且成立了OepnOffice.org组织专门从事开放源代码办公软件的开发工作。
现在基于OpenOffice开发的软件遵循两种协议：要开放源代码的GPL协议或不开放源代码的SISSL商业版权协议，RedOffice就是遵循后者的。
以上介绍了办公自动化的基本概念、办公自动化系统的主要功能，介绍了微型计算机、打印机、复印机、传真机和其他常用现代办公设备的基本常识，还简要介绍了常用办公软件的应用场合。这里着重进行办公自动化的知识性介绍，使大家了解办公自动化的相关概念和基础知识，为后面的操作应用打下基础。
本书针对当前现代办公自动化的特点编写，主要介绍了一些最新的办公自动化设备。书中内容较为全面、系统，阐述精炼，注重理论与实践相联系，结合当前办公自动化状况，突出新颖性和实用性。本书有配套光盘，光盘中有常见办公自动化设备的图片及部分设备的视频展示，并采用虚拟现实技术对常见办公自动化设备进行三维展示，便于教师教学与学生自学，同时专门为教师免费提供电子教案。本书可作为电子类、计算机应用类、文秘、公共关系等相关专业本科与专科学生教材使用，也可用作企事业单位办公自动化工作的培训教材，并可供广大办公人员自学时参考。本书针对当前现代办公自动化的特点编写，主要介绍了一些最新的办公自动化设备，包括微型计算机、打印机、扫描仪、数码相机、投影仪、触摸屏、复印机、传真机、电话机、网络设备、UPS、碎纸机等设备的原理、使用与维护方法。本书附带光盘1张。
复印机、速印机、扫描仪、碎纸机、多功能一体机、传真机等；外围设备有台式机电脑、笔记本电脑、服务器、不间断电源、交换机、路由器、防火墙。
本书针对当前现代办公自动化的特点编写，主要介绍了一些最新的办公自动化设备，包括微型计算机、打印机、扫描仪、数码相机、投影仪、触摸屏、复印机、传真机、电话机、网络设备、UPS、碎纸机等设备的原理、使用与维护方法。
内容简介：
本书针对当前现代办公自动化的特点编写，主要介绍了一些最新的办公自动化设备。书中内容较为全面、系统，阐述精炼，注重理论与实践相联系，结合当前办公自动化状况，突出新颖性和实用性。本书有配套光盘。
光盘中有常见办公自动化设备的图片及部分设备的视频展示，并采用虚拟现实技术对常见办公自动化设备进行三维展示，便于教师教学与学生自学，同时专门为教师免费提供电子教案。
大家应该都了解实训吧，实训的最终目的是全面提高学生的职业素质，最终达到学生满意就业、企业满意用人的目的。下面是我给大家带来的办公自动化技能实训 报告 范文 _办公自动化技能实训 总结 3篇，以供大家参考，我们一起来看看吧!
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★ 大 学 生 实 训 报 告 总 结 ★
转眼一周的办公自动化实训就要结束了，同学们在两位老师的指导下，学到了不少的办公自动化实践技能，大大提高了我们的专业技能水平和增加了从业优势。随着科技的发展，越来越多的运用到了计算机，所以我们进行办公自动化实训是非常有必要的。通过这次的实训，我们必将能更好的适应未来的 职场 生涯。
一、 实训目标及要求
《办公自动化技能实训》具有很强的实用性，为了培养同学们的实际操作技能。通过为期一周的实
学们深入掌握办公事务中的实际
以达到同学们适应社会科技化的训，能让同操作技能，发展。此次实训的要求：熟练的掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等相关操作程序的技能，掌握处理文字、数据的 方法 ，提高同学们的办公自动化的操作技能。
二、 实训内容
(一)、独立完成关于Word软件的九个操作项目：1、部门电话号码表的制作章的制作2、招聘表的制作 3、电子函模板的制作 4、信制作 5、名片的诗并注上拼音的制作 6、录入古7、公式的制作 8、 手抄报 、宣传单的制作 9、自动管理 介绍信 的制作
(二)、独立完成关于 Excel 软件的八个操作项目：1、部门销售业绩统计的制作 2、学生成绩管理的制作 3、年历的制作 4、个人所得税计算器的制作 5、数据计算的制作 6、工程倒计时牌的制作 7、进出口总额的制作 8、肥胖程度计算器的制作
(三)、独立完成关于Powerpoint软件的三个操作项目：演示文稿的制作 2、培训课件的制作 3、滚动字幕的制作
(四)团队完成项目：编辑长文档
(五)撰写实训总结
三、实训情况
实训课程：办公自动化技能实训：实训时间：一周(10月21日——10月25日学校机房实训);实训对象：12 人力资源管理 班10月21日开始，我们便按照规定时间到指定地点进行实训，实训时间为这一周每天上午8:15—11:30，下午1:30—3:10。先进行了实训动员分组，接着针对我们进行实训期间遇到的问题，老师给我们做了详细的讲解。这样我们更加透彻的学习理论知识和增加了实践 经验 。
四、实训体会
在科技不断进步的社会中，我们必须要具备一定的科技知识和实践操作能力。发展，我们越品，为了提高化成了职员正如，计算机科技的普及与来越离不开这些高科技产工作的效率，掌握办公自动能否胜任职位的标准之一，所以我们当代大学生必须要迫切要学习办公自动化，它所涉及在公司财务、人事、计划、项目等每个角落。如果一个公司或个人没有运用、掌握这门科技，那么他就不可能长久的生存下去。这次实训所包含的内容都是将来我们在岗位上所能运用到的，熟练的掌握才是根本。
五、实训效果
经历了一周的实训的洗礼，我的感受颇深，自己从一开始对办公自动化的懵懂转变成现在深入的了解。把课本上的知识转变成实际操作能力，完成一个项目感觉满心的自豪感。大大的提高了我很多办公自动化软件的应用能力。这次的实美萍老师和许立莺老师的帮助下，耐心的为我们一次又一次的讲解，解答我们存在的问题。在实训中，紧地跟上老师的脚步，完成了一个训在杜她们很详细的我们紧又一个的项目，并不断分析自身的问题加以提高改善。相信在今后的工作中，这次实训会带给我们许多的方便。
对于Word操作软件的技能与方法有很多的了解与深入，但是在做小组作业时，遇到了不少的麻烦。在编辑长文档这方面还需要加强，但在老师的指导下，还是进行的蛮顺利的。在Excel的操作软件方面的函数编辑比较繁琐，所以做起来比较费时费精力，但做完每一个项目，我总感觉到有一种成就感。在做PPT方面，我们做起来还是比较顺手的，用了很短暂时间便结束了关于PPT的项目。总结起来，我们要在不足的方面加大努力，提高自己的实践技能。在做每件东西时一定要耐心与专注，我相信只要努力就会有收获。
实训就这样结束了，在实训中我们所获得的不止只是完成任务，而是在过程中我们所养成的学习习惯。当遇到问题，同学们之间的讨论、咨询老师这些都方法。以前我们总是论知识，但动手操作必不可少的，这次实是很好的学习一味的强调理实践能力确是训就是帮助我们能更好地去解决实际问题，已达到理论与实际的相结合。我坚信此次实训必将给我们今后的工作带来不可估量的效果。
_年4月02日～4月08日，在老师的指导下，我们进行了为期一周的办公自动化实训。这次实训的主要内容包括：Windows 操作系统 的基本应用、Word 2003基本应用、Excel 2003基本应用和Powerpoint2003基本应用,了解扫描仪，复印机，传真机等
几个部分。
一、实训主要内容
Windows ：掌握Windows 系统的启动与退出;键盘和鼠标的操作;桌面、任务栏及其窗口、对话框的组成及操作;;熟练掌握文件和文件夹的创建、重命名、选取、移动、复制和删除等基本操作;初步掌握控制面板的使用及Windows 系统常用设置;了解附件中常用工具的使用。
文字处理软件Word2003的使用：如：文档的排版，表格制作与编辑，图片、以艺术字的插入和格式设置等;掌握Word软件的各种使用技巧,不仅会使,而且要在方法和速度上逐步提高,能进行Word文档的各种编辑和处理,在今后的工作中熟练使用,能综合并熟练运用本章的各种方法编辑和修改Word文档.
电子表格软件Excel2003的使用：掌握工作簿、工作表、单元格的概念，掌握如何创建和保存工作簿;工作表的格式化，图表的创建于编辑，数据的排序、筛选、分类汇总等数据管理操作、常用函数的使用和单元格格式设置等等;
演示文稿制作软件Powerpoint2003的使用：会创建演示文稿，能比较熟练地进行幻灯片版式的设计,能够熟练地向幻灯片中添加文字、图片、声音及视频剪辑等对象，演示文稿的制作、幻灯片的编辑、幻灯片放映方式的设置以及一些多媒体技术的应用都是我们实训的内容。初步认识计算机办公应用Office。
扫描仪，复印机，传真机的使用：了解扫描仪的结构和工作原理，能掌握预扫描 ，设置图像尺寸大小，裁剪扫描图像区域，缩放图像比例，设置扫描模式以及分辨率。了解复印机的结构和工作原理，能够掌握使用复印机的一般步骤以及复印机的维护保养。了解传真机的结构，掌握其使用方法，并懂得发送，接受传真的操作。
二、操作步骤
第一天：初步熟悉计算机的性能和认识Word，做Word的实训题——我使用Word制作了一个求职登记表和 文章 处理，对文章进行修饰加工，这些练习都加深了我对Word操作的熟练程度。我做的虽然样式很简单，技术含量也不是很高，更谈不上什么美感，但是我在刘老师的指导才把它做出来的，所以自己还是好有满足感。经过这次对Word的一些练习，我认识到计算机系统能给我们带来很多方便，而且也节省了很多时间和工作。所以我会努力学好计算机这门课，为以后更有效率的工作打下坚固的基础。
第二天： 初步熟悉Excel，做Excel的实训题——其中包括高级筛选、排序、自动筛选的数据管理操作，使用函数进行一些计算，制作表格等，但是在做学生成绩登记表的高级筛选的过程中我遇到了困难，后来在请教了同学后才发现是我选择数据区域的时候出错了，改正以后就做好了。在做函数部分时我还发现自己对函数的使用不是很熟悉，所以我以后会加强这方面的训练的。做完了Excel的练习题后，我加深了对Excel的了解，操作也熟练多了，还发现了自己的不足之处，这些都有利于我在以后的练习中集中攻克自己的不足。
第三天：认识Powerpoint并对制作关于求职的演示文稿， 利用图片及文字叙职内容，利用简单名了的表格来展现自己，突出自己。其余几天就是不断完善我的作品，经过了刘伟军老师的指导，我也找到了自己的不足，并加以了改正。
第四天：了解扫描仪，复印机，传真机的结构以及工作原理，基本掌握其基本操作。完善实训报告及总结。
三、我的实训 心得体会
转眼间，实训就要结束了，在这次办公自动化的实训课程中，熬夜辛苦之后更多的是感慨，回想着自己是怎样一步一步地走过来的，真的说不出是什么感觉。在这一周的实训伴着我的是疲惫与紧张，就像是在和时间赛跑，争取在短的时间里有效率地完成任务，“时不待我，怎可驻足?”也许是最适合形容当时我的心情了。一周，短短的一周，我学到了很多东西，也更加了解自己的学习情况，实在是获益匪浅啊。
我在网上搜索资料了解到了，当今企业竞争范围的伴随社会市场经济的发展以及信息化程度的不断提高而日益扩大，这样就要求企业在各个方面加强管理，要求企业有更高的信息化集成来实现对企业的整体资源进行集成管理。现代企业都意识到，企业之间的竞争是综合实力的竞争，要求企业有更强的资金实力，具备强有力的管理能力和更快的市场响应速度。因此，引入计算机系统的意义是非常重大的。在社会主义市场经济高速发展的今天，如果计算机的各项管理运做仍然停滞在以纸、笔为主要工具的阶段，就会因为信息量的快速增长而无法迅速、准确的运用计算机完成各项工作，这样，必将成为企业各方面发展的一个瓶颈。 而在当代这个以信息时代为主题的社会里，计算机技术高速发展，将信息技术应用于对现代企业的管理日益普及。计算机技术不但可以提高信息的处理速度和提高信息处理的准确性，更重要的是，可以进一步的解放劳动力，将他们分配到更需要人力资源的岗位上去，从而加快社会工作的现代化、综合化的发展步伐。引入计算机信息系统，不但为 企业管理 部门节省了不必要的开支，更重要的是提高了我们个人的工作效率。
通过一周对办公自动化的实训，我了解到了利用计算机来工作不但可以提高我们的工作效率，还可以方便我们的工作和学习等。所以我真诚的感谢老师对我们的教导，也希望以后能有更多的机会锻炼自己，对于老师的辛勤付出我无以为报，我只能用我的实际行动来报答你们，我以后将会更加努力，把知识学好，把技术掌握好，努力让自己成为新时代的有用之才。
四、实训效果
1. 通过本次实训，我收获颇丰，学到了很多计算机技能知识，特别是提高了一些办公自动化软件的应用能力。刘伟军老师非常认真负责，只要我们向他提问题他都细心指导，详细地解答我们的问题，让我们在实训中学到更多的知识。此次实训还培养了同学们耐心的学习作风，增强了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析能力等，有利于我们以后在工作上能力的发挥。
2. Excel与Word的操作部分我还欠缺部分技能与方法，而且操作熟练程度还有待提高，所以在今后的生活学习中我会努力练习，使自己的知识体系与技能体系都能趋于完善。
3. 在实训过程中同学们不懂就问，同学之间互相提问、解答，学习气氛浓厚，假如我们能把这份学习氛围带到以后的学习中去，我相信我们班会变得更加优秀。
一、实习的基本情况
实习课程：办公自动化实训
实习时间：1周(11月12日―1月16)
实习地点：疏香楼2区404
实习对象：人力资源管理专业学生
从_月_日开始，我们班级的同学便开始按时到规定的地点组织进行技能培训，培训时间为这一周每天上午8：30—11：30，下午1：30—4：30。上课其间我们有专门的辅导老师来对我们进行专业的辅导，对于我们同学在上课或实训其间如有什么问题，老师会为我们解答，这样的学习方式有利于我们更好的了解办公自动化操作。
二、实训教学内容和基本要求
1.介绍办公设备， 要求了解办公室常用设备的分类、结构和功能
2.Word技能训练， 要求掌握文档的建立和文本的编辑;版式设计和排版的方法;图形的使用;表格的设计;页面设置和文档打印操作。
3.Excle技能训练， 要求掌握工作表格的建立、编辑的方法;工作表的格式化;函数公式的功能;数据图表化的方法;能进行数据管理和分析。
4.PPT技能训练， 要求掌握创建演示文稿的基本步骤和方法;幻灯片的格式化，在幻灯片里插入图表和图片;了解母版的使用，为幻灯片配色等。
5.Office高级功能的发掘， 要求尽可能多开发软件功能，深入掌握。
三、实训的收获和体会
此次实训，我们以完成案例和小组完成任务的形式进行技办公自动化技能实训。老师先让我们独自完成20个案例，每个案例都会有录制的视频，教我们如何完成，我们通过观看视频，独自琢磨、思考，获得解决方案，实在不行的话，就可以问问老师和同学。我认为这比老师在上面演示的要好，因为人数较多，每个人的理解、反应能力是不同的，所以进度不可能是一样的，演示的话就要求进度一样，这样的话，快的人会觉得没事做，慢的人要赶，效果就不是很好。像我们这样做的话我们可以根据自己的进度进行，效率反而会高。
等到礼拜四的时候，老师让我们分组，以小组的形式来完成比较难的案例，等到最后一天，我们实训汇报，来演示各组案例。
在实训期间，当然我也会遇到一些操作上的难题，有时候需要老师进行指导，但也有些时候只要自己耐下心来自己琢磨，困难也就迎刃而解。有些题目自己不会或者已经遗忘，在仔细思考之后依旧想不起来，这时候请求老师或者同学帮忙，记忆比较深厚，相信以后都不会再忘记了，可以通过这些方法点滴的积累自己的 学习经验 ，逐步地提高自己!
实训虽然时间短暂，但我们所学到的东西颇多，我们知道实训其实是对每个人综合能力的检验,要想做好手上事物,必须要有一定的动手能力。当然一定知识的积累是必不可少的。除此之外老师所讲的每一言每一句都使我们受益匪浅!
我想作为新时期的大学生，尤其是一名普通的专科生，我们所要掌握的技能也应该更加熟练与精湛!只有这样，我们才不至于被淘汰与冷落，才能在今后有一席之地。这次实训掌握的技能知识有利于我们今后的就业，有利于我们更好的溶入社会这个大集体。在我看来，这次实训是以短期的操作让我们了解各种现代办公自动化设备的操作，以期待着在以后的 社会实践 过程中可以充分运用。
此次实训，受益匪浅，把我很久的office操作记忆唤醒，更加补充了好多新的知识，像我们人力资源这一专业，相信以后在工作中也会接触到很多这方面的知识的，这次的实训实用性挺强的，让我们收获了很多!
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