所谓办公自动化就是把办公业务，诸如起草文件、绘制图表、文件归档、统计数字等等，都由计算机和通信设备处理。办公自动化提高了办公效率矿。
就文件起草和编辑改稿件而言，如果用计算机处理，通过键盘把内容输入电脑。这时你的文件或稿件就会出现在荧光屏上，根据需要，可以在屏幕上删节、增加，调整、修改，而荧光屏不会留下任何痕迹。
同时电脑可以把文件和稿件直接印出来，省去了抄写的苦楚。
现在许多作家写文章，不用写在纸上，只要有一台电脑，就可以把构思的文章内容，通过键盘输入电脑，然后在电脑上修改成文，并根据要求，用不同字体、字号自动排版，打印出来。甚至还可以通过互联网，直接交编辑部审稿。
美国《华盛顿邮报》的编辑部有300台计算机终端，编辑眼看着荧光屏，手敲键盘，就可以修改稿件，然后输送到自动排版机里印刷。
机关的会议很多，通知、会议文件、发言材料等都可以通过键盘输人电脑。用过之后，可以存储在软盘上，一旦要查询，或者下次类似的会议需要参考，只要调出来看看就行了。
有些机关，诸如公安、法院、仲裁等机关将案件、合同契约等存储在“电子文件柜”中，随时都可以提出来参考。
办公自动化，即工作人员不需要集中办公，而是分散到有计算机终端的个人办公室，各办公室可以通过计算机网络，互相连接，沟通信息，甚至有些办公人员，可以不用到办公室，在家中就可以通过计算机网络与单位或其他同事的计算机连接，照常办公。
美国总统卡特在任期间，每周大约要处理四千多封来信。在白宫卡特的一间办公室里，有一台专门处理总统信件的电脑，一枝电子笔根据事先编好的程序，把信件内容分类编号。电子笔可以模仿卡特的笔迹，有针对性地回信，每封信平均一秒钟就可以完成。这省去了总统的许多麻烦，并有更多的时间去思考和处理国家大事。
由于电脑进入办公室，使办公一改往日人声嘈杂、工作效率不高的局面。
OASYS office automation system
Toward Integrated, Evolutionary Office Automation Systems
办公自动化（OA: Office Automation）是在企业或其他机构内部为提高工作效率而应用的一种应用软件。
办公自动化主要面向企业或机构的办公应用，基于Internet/Intranet，由组织内部人员共同使用。
办公自动化系统(企业OA)通常包括以下主要部分：工作流、协同工作、知识管理、公文处理、行政办公等。
目前的办公自动化已经普遍采用浏览器/服务器方式(B/S)。其采用的典型技术有ASP、.NET、JAVA、Domino等。
Office automation refers to the varied computer machinery and software used to digitally create, collect, store, manipulate, and relay office information needed for accomplishing basic tasks and goals. Raw data storage, electronic transfer, and the management of electronic business information comprise the basic activities of an office automation system. Office Automation helps in optimise or automate existing office procedures.
The backbone of office automation is a LAN, which allows users to transmit data, mail and even voice across the network. All office functions, including dictation, typing, filing, copying, fax, Telex, microfilm and records management, telephone and telephone switchboard operations, fall into this category. Office automation was a popular term in the 1970s and 1980s as the desktop computer exploded onto the scene.
