论管理的科学性与艺术性
管理就是为了将一些分散的部分组合起来，以期发挥系统的功能。但如何将分散的部分组合起来，很多人认为只是一门艺术，靠的是管理者的聪明与灵感，这就是我们经常强调的“领导艺术”。其实，管理主要要靠一套科学的制度，在制度不完善的地方才需要管理艺术去弥补。
一、管理与企业管理系统科学研究的结果证明，系统的效能要比系统的各组成部分的效能之和大。要将分散的各个部分组织起来，就需要管理。管理就是通过控制、计划、决策、组织、协调、领导将一些分散的个体组合起来，以期发挥比各个体功能之和更大的功能。
按照管理部门的不同，可以将管理分为公共部门管理和私人部门管理。私人部门管理又可以再划分为个人事务管理、家计管理、私人非盈利组织管理、私人企业管理等。由于企业是国民经济的细胞，所以企业管理受到人们广泛的重视，企业管理理论也较为历史悠久和成熟。本文即是以企业管理为例来谈管理的科学性与管理的艺术性。
企业管理包括两个方面，一是对物的管理，如物资管理、仓库管理、营销管理、工艺流程管理、财务管理、资产重组、债务重组等；另一是对人的管理。人是经济活动中最积极最生动的因素，即使是对物的管理，也离不开对人的管理，因此，把人管理好了，也基本上把整个管理都搞好了。
对人的管理，也就是处理好经营者与职工之间的关系，而人与人之间的关系即是制度的内容，所以对人进行管理要依靠制度。管理制度包括的内容很广，有分析制度、预测制度、计划制度、决策制度、控制制度、组织制度、领导制度、协调制度、评价制度、激励约束制度等等，但最关键的有两个方面，一是评价制度(也叫信息评价制度)，二是激励制度(也叫激励约束制度)，其他制度本身都必须体现激励制度与评价制度的内容。评价，就是收集一些信息，对人的工作过程和结果进行优劣判断。激励，就是根据工作过程或结果对人进行奖惩，在交易过程中对人进行约束和监督。由此可以看出，评价是激励的基础，没有评价，激励将是没有依据没有目标也没有效果，例如，资金平均分配没有什么激励效果，鞭打快牛更是起负作用；激励是评价的目的，如果仅是停留在评价的层次上而没有激励措施，那是资源的耗费，因为评价是需要信息成本的。评价是为了激励，激励是为了促进人们努力工作、开拓创新，为企业创造利润。一个企业，只要评价制度与激励制度科学，管理也基本上是科学的。
二、管理的科学性与管理的艺术性的内涵管理的科学性是指管理是有理论可循的，可能通过学习掌握管理知识。学习的方式主要有两种，一是通过书本、老师、电脑、网络、电视等知识的载体去学习，另一种是通过实践活动去学习，这就是我们常说的“边干边学”。这两种学习方式都很重要，学习别人成功的经验、总结出的管理理论与在实践中总结出自己的管理理论同样重要。
在管理的科学性上，人们常犯的错误是：盲目照搬国外的管理理论；将书本上的管理原理当作教条；认为管理只靠实践，从不相信管理专家。尤其是第三种看法，在管理者中广泛存在。
管理的艺术性是指管理靠的是人格魅力、灵感与创新，而管理本身是没有规律可循的，更没有办法通过学习(尤其是书本学习)掌握管理的技巧。
在管理的艺术性上，人们常犯的错误是：过分强调管理的艺术性，从而否认管理的科学性；认为管理艺术是少数人天生所具有的，从而大多数人只能天生地处于被管理、被领导的地位；在管理实践上缺乏科学的管理制度，而常常以管理者的心情、好恶来作为决策的依据。
三、管理的科学性是管理的艺术性的前提与基础我们认为，要将管理工作做好，首先必须承认管理是一门科学，管理主要依靠的是一套制度，尤其是评价制度与激励制度。在现实中，人们也可以发现，一个企业管理得好，那肯定是因为它有一套科学的评价制度与激励制度。判断评价制度与激励制度好坏的原则是：(1)是否给企业利害相关人(所有者、经营者、职工、供应商、消费者、债权人、债务人、收税者等)带来方便；(2)是否节约了企业制度运行的成本；(3)是否使评价成本与激励、约束、监督成本较低；(4)是否评价结果明确、公平，激励、约束功能很强等等。
根据这些原则，还可得出一些可操作性的管理制度设计方法：(1)不同的企业有不同的管理模式，以高级知识分子为主的企业、强调创新的企业，要更多地采用民主管理；在高级知识分子比较少的企业里，严厉的层级制比较有效；(2)上级管理人员要善于授权给下一级管理人员，不要事必亲躬，不能越级管理。
管理既是一门科学也是一门艺术
首先管理是一门科学。
由于管理是一门社会活动，
必定具有一定的客观规律。
自资本主
义社会诞生后，
就有了企业家和工人这两个阶级。
为了合理分配资源以及调动劳动者的积极
性来使一个企业的利益最大化，
就必须有良好素质的管理者对企业进行管理。
而这些管理者
的活动必定包括制定决策，
进行战略管理；
组织团队，
加强与员工的沟通以及注重沟通技巧；
激励员工，
实现企业利益最大化；
在外界环境不断变化的情况下，
如何宏观把握企业的命脉。
这些是管理者为了发展企业，
壮大企业所必须关心和研究的一些问题。
由于管理者和一些社
会科学家为了需要对这些问题不断地研究，以及对他们实践经验的不断总结，提炼，发展，
最终形成了具有严谨方法，
准确战略，
科学战术的理论体系，
也就是管理科学。
而所谓的财
务管理，经济管理，工商管理其实是管理学的具体分支，是管理学在不同领域的具体体现。
在当今社会，
管理学作为一门科学用于指导人们进行科学管理，
以至于人们在对整个企
业或则一些部门进行管理时有据可依，
不会违背客观规律。
而那些凭自己意愿进行管理的企
业家，
往往带有盲目性，
即使在某一次决策中有所成功，
也是碰运气达到的。
所以管理者必
须以学习管理科学知识，
掌握基本的理论管理套路为前提，
才能够有计划，
有目的地进行管
理活动，针对某一现象指定的计划或是采取的措施效率才会提高。
因此对于今后有可能从事管理工作的同学来说，
无论是哪一个专业，
都应该掌握管理科
学的一些基础知识。
而对于我来说，
上了这次管理学的课，
让我了解了很多管理学经典的理
论，
以及意识到管理学的重要性。
而三位老师每堂课所讲的东西，其实就是在阐释
“管理这
么科学有些什么内容”
。如说到管理职能，我们必须清楚它要经历计划，组织，领导，控制
这些过程，
最后才能实现组织的目标这一科学概念。
如果不知道，
或者对管理职能这一概念
不清晰，
也就是不把管理当作一门科学，
随意的进行一些管理措施，
那么就可能会在现实的
管理活动中扮演了错误的角色，
以至于整个企业活动处于一种不协调或者停滞的状态，
使得
最终无法达到预期的目标。
又如财务管理，
其中的管理活动相互影响，
相互制约，
关系极为
复杂，
但我们却能够在一定程度上去掌控它，
原因就在于财务管理也是管理，
也是一门科学，
我们能够从中了解到它的一般规律，因此通过对管理学和当下社会经济市场的研究和剖析，
是能够制定出较好的财务管理策略。
所以反过来说，
由于财务管理策略的优劣是能够结合市
场分析出来的，也正好证明了管理是一门科学。
同时，
管理又是一门艺术。
第一，
管理学虽然是一门课程，
但是只学会了书上的理论知
识，
无疑只能纸上谈兵，
整个社会管理工作无孔不入，
而在管理方面，
有很多特殊或是复杂
的问题或者是一些细节但是很重要的问题是还没有科学阐释的，
这时需要根据问题的性质并
结合所学管理学的知识创造性的制定解决方案，
这就体现了管理的多姿多彩，
管理的艺术性。
第二，管理的对象主要是人，或者间接与人打交道，这时候管理就需要带有人文色彩，
而不是机械式管理。
只有在管理的过程中处理好了人际关系，
根据员工心理采取相应的措施，
尽量满足他们的需要，
才能增强集体的凝聚力，
才能实现利益的最大化。
这就是管理的艺术。
它不拘泥于理论，
只要不违背了最基本的管理学思想，
管理者可以根据不同的环境和不同的
状况自由发挥主观能动性，
变通地处理问题。
如果管理者的管理工作不具有艺术性，
而是始
终只遵循管理学理论对企业各个层次进行管理，
没有针对企业的特殊情况在管理模式和策略
上做出相应的改变或者发展，
那么随着社会的快速和高度发展，
整个企业就会陷入管理模式
的落后。
管理模式一旦不成熟，
落后，
整个企业其它方面就不能够有效的统一起来，
因而企
业的整体发展就会受到制约，这样会使一个企业在竞争如此激烈的社会失去竞争力。
第三，
管理是一门艺术，
因为决定一个管理者的管理效果优劣不是靠他是否读了多少管
理科学的书，
或是做了多少管理实例的调查或研究，
也不是因为他在管理科学的领域里有多
么大的建树。
而是面对一个特定的情况，
是否能够将所学的东西灵活的运用，
积极调动自己
的想象和经验，
寻求解决问题的最佳方案。
而这需要的不仅仅是严谨科学的思维方式，
还需
要打破传统的管理模式，创造性地寻求新的管理手段和模式。而创新恰好是很具有艺术性。
因此，
管理既要是一门科学用于指导管理者的行为，
同时在实施时不能照搬书上的理论，
在不违背管理学的基本理念下，
要与现实状况结合起来，
做到具体问题具体分析，
灵活的调
整管理的策略和手段，将管理的效果最大化。
在这学期开始之前的那个寒假我调研过我父亲的工作单位“重庆志向科技有限公司”
。
志向科技有限公司主要是经销国际知名品牌
“爱普生”
的投影仪，
以及投影设备的维修和维
护。
该公司是由杨继春夫妇白手起家建立了。
早在十年前杨继春发现了投影仪这种设备的市
场是相当具有发展潜力的，
所以他就尝试着联系大型企业或者是其他经销商，
试图能够将这
种设备推广并从中获益。
事实上从现在看来，
投影仪这种设备是广泛运用于政府，
企业，
高
校。
看看我们的大学，
基本上每一个教室都有一台投影仪。
所以首先来说志向公司能有今天
主要是总经理杨继春有很有远见，
把握住了机遇。
接着在杨继春总经理的艰苦奋斗之后，
公
司终于有了一定的规模。
但是现在公司已经具有一定的规模了，
为什么还能够不断地壮大和
发展，我想这和公司的高效和人性化管理是分不开的。
首先我来谈谈整个公司的组织架构。
组织架构图最上面的是总经理，
下面是副总经理和
总经理助理。再下面就是各个部门：技术服务部，行政后勤部，营销部，以及各个分公司部
门，
包括四川达州和万州的分公司。
本部的这种组织结构是属于职能型结构。
各个部门有着
特定的任务，
技术服务部主要是负责产品的维修和维护。
行政后勤部包括用于房产品的库房
的管理，还有人力资源部以及其他人力比如公车驾驶员，厨师（提供午餐）
，迎宾小姐。可
以说有了这样的组织架构，各个部门各尽职能，基本上不会出现冲突或者纠纷。而我认为，
如果采取了事业部型结构，
也许反而会影响整个企业的效率。
假设各个部门被分为完成特定
任务的小组，
由于每个部门有不同类型的技术或管理人员，
也许当完成一个任务时，
由于每
个部门都没有一定的规模，
因此在各个分配任务或者分发报酬的时候不能做到完全公平。
比
如说：当一个事业部
A
完成了
2
万元的项目，而其中的技术人员
a
由于做了大部分工作，
所以他分得了
2000
元，而另一事业部
B
完成了
10
万元的项目，其中的技术人员
b
虽然技
术不如
a
，且在项目中作的贡献不大，但由于项目比较大，所以他就被分得
5000
元，由于
技术人员
a
的能力比
b
强，自然就会不服气，就会纳闷为什么自己就被分到了小项目组中。
所以我觉得对于志向公司这种有一定规模但规模还不算太大的公司还是适合职能型结构。
所
以公司的选择是明智的。
管理学课程已经结束，好希望以后还有机会再听这样的课。可能也因为它没有考试吧，只要平时好好听课，复习一下书，做好小组作业就可以了。不像其他的课，到最后一段时间要记忆很多内容。管理学课程中给我印象最深刻的内容有：1.用自己的领导者－－明星式的员工。领导即用人，通过别人的工作来完成目标的艺术。好的领导者不是用自己，而是用人才。一等的领导不是用人才，而是用组织、用团队来打天下。2.管理是常识，只能从实践中学习。管理是一门艺术，无法从书本和课堂学习。管理是一门权变的艺术，如何运用于所学理论于实践就是艺术所在，理论教你“知”，艺术教你“行”，管理的本质在于行而不在于知，管理追求的是知识的运用，而不是知识的获取，但没有知而行就很难有丰硕之果。3.中层管理者要提高的职业技能。1、角色管理2、时间管理，要学会合理分配有限的时间3、授权，真正的授权授的不是权力，而是目标和任务4、沟通，管理者要学会沟通，要用70%的时间进行沟通5、目标管理6、绩效考核7、激励8、教练9、管理变革10、团队管理4.法约尔的管理的14条原则①分工 ②权力和责任的统一③纪律④命令的统一⑤指挥的统一⑥个人利益服从整体利益⑺个人的报酬（8）集权（9）等级链（10）秩序（11）平等（12）保持人员的稳定（13）主动性（14）集体精神 这一学期，我参加了企业人力资源管理师的考证培训，也学习到了很多关于管理的知识。不过用在实际的工作中，似乎做的还不够好。这也让我更加清楚的认识了“知道了不等于做到了，要听懂非常容易，但要学会做非常难的”这句话。 从我自身在管理实践中，谈谈对管理的认识。不论是班级管理还是一个部门的管理，一个学生组织的管理，分工，沟通，授权与集权的处理以及业绩考核是最为重要的。当然其他各环节也都很重要，譬如目标的制定，不管是一个人还是一个组织，如果没有目标，那么走一步算一步的结果，只会是碌碌无为，没有很大的成效。规划必须在行动之前。一学期要做的工作，必须在下学期开始前就做好准备工作，有份计划，才不至于到了要开始工作的时候，措手不及。而且作为学生，我们现在最重要的还是学习，所以花在沟通上的时间还远远不够。当然沟通是相当重要的，有时就因为缺少沟通，别人不清楚你做了什么，工作完成的如何，甚至产生误会。优秀的管理者不应该是个明星式员工，一切都自己做，那样不仅工作会很多，人会很累，而且效果不好。在布置任务时，最好是有统一的命令和指挥，每个人负责一块内容，不然下属会不知道到底要听谁好，又要向不同的领导反馈，工作效率很低。当然，管理也需要大家的配合，才能有较好的效果。 希望在不断的实践中，我能更好的掌握管理这门艺术
