企业管理的重大变革研究管理论文
【文章摘要】 随着信息的发展和信息时代时代的到来,企业管理迎来一次新的变革,企业管理的重大变革对企业的发展具有重要的意义。文章主要阐述了信息时代下基于ERP的企业管理的重大变革,探究企业管理的变革趋势。
【关键词】 企业管理;重大变革;信息化时代
0引言
随着科学信息技术的飞速发展,在经济全球化的时代背景下,信息时代的到来对社会各个领域都产生了巨大的影响。
随着信息时代的到来,企业经济在国民经济中有着越来越重要的地位,信息时代的飞速发展使得企业的经营管理面临着激烈的竞争和巨大的挑战。企业要在激烈的竞争当中立于不败之地,就要及时改进和完善企业的经营与管理。一方面,社会的发展和经济的进步推动着企业经营和管理的不断变革;另一方面,企业管理的不断变革,使得企业的竞争力不断提升,最终促进社会的不断向前发展。近几年来,企业管理变革的研究与实践越来越多,多种多样的企业管理变革理论层出不穷,有“短板”管理、绩效管理和标杆管理等[1]。企业管理的内容也是多种多样的,有企业项目管理、企业人力资源管理等,企业的管理对企业的发展具有十分重要的意义。
1信息时代下的企业信息化内容
信息时代的到来给社会的各个领域带来了深刻的变革,信息化社会是未来社会的发展趋势,是推动发挥发展变革的重要力量。所谓企业信息化,指的是气压把传统的企业经营方式转变为商务电子化、事物电子化的过程。企业信息化,企业利用现代化信息技术,对信息资源进行深化开发和广泛应用,从而提高企业的生产、经营、管理和决策等的水平,最终提高企业的经济效益,增强企业的竞争力的过程。企业信息化的主要内容有以下几个方面。
1.1企业管理信息化
企业管理的信息化指的是利用各种应用系统,通过多种类型的信息应用系统进行有效的组织和利用信息资源,达到高效管理的目的。按照系统的功能划分,可以把企业的'应用系统划分为事物处理系统、管理信息系统、决策支持系统和职能支持系统等。根据应用的职能部门划分,则可以把应用系统分为财务管理系统、销售信息系统、库存管理系统和人力资源管理系统等。对于企业来说,这些应用系统既能独立成一体,目的是为企业和企业内部的部门服务;也能通过企业内部的有机联系网将所有的系统连起来组成一个集成应用系统体系[2]。
1.2企业生产信息化
所谓企业生产的信息化,就是指企业通过利用微电子技术、计算机技术以及自动控制技术等实现企业生产的信息化和自动化的过程,利用这些现代信息技术对企业的生产过程进行控制和监测,最终提高企业的生产效率和企业产品的质量。
企业实现生产信息化是在产品设计和开发的环节中,应用计算机辅助设计技术、虚拟现实与模拟技术、网络技术等缩短产品的设计与开发周期,节约企业开发新产品的成本。在生产环节中,主要利用的是计算机辅助制造技术、计算机辅助生产设备、计算机集成制造和生产系统等,实现企业生产的自动化和智能化。
1.3SCM和CRM的信息化
SCM和CRM的信息化指的是企业在采购和销售的过程中实现企业SCM和CRM的信息化过程。SCM和CRM的信息化使得企业的信息化从内部向外部扩展,有效的拓宽了企业信息系统的应用范围。企业内部和外部的信息化与公共网络联系起来,将企业内部的生产管理与企业外部的供应、采购、销售整合在一起。SCM和CRM信息化的目的是提高企业的采购、销售效率,积极推进企业的信息化建设。
2信息化时代下的管理变革
企业信息化战略下企业管理的变革从最初的固化企业信息流转变为管理体制的调整。管理体制的调整带动信息流和信息管理系统两者的调整。企业信息化战略与企业管理的变革内容包括以下几点:
2.1管理方式的变革
计算机网络的发展为企业管理方式的变革提供了基础,在企业信息化战略的指导下,企业管理更为统一整体。基于网络信息的管理方式改变了传统受限制的企业内部沟通与协调。出现新的企业“虚拟企业”,企业管理的职能也发生了重大变革。在企业的管理工作中,协调是核心的内容,信息化战略下企业的协调方式也发生了重大的变革,从传统的面对面交流转变为借助QQ、MSN等通信手段进行间接交流。
2.2管理思想的变革
企业信息化使得企业的生产和管理领域也进入信息化管理。企业的信息化战略促使企业管理的思想发生了重大变革。
企业的思想管理的变革包括了许多方面,比如,信息化企业管理的思想实现了从功能管理向过程管理变革、从利润管理向赢利管理变革、从产品管理向客户管理变革等。管理思想变革的主要内容有三个,一是以人为本的思想,二是思想的变革与创新,三是融合与集成的变革。
2.3管理组织的变革
信息化战略的应用使得企业的信息传递方式从阶梯等级型向水平自由型转变。这使得紧密联系信息传递方式的组织结构也发生了巨大的变革,从传统的金字塔组织结构向现代扁平的矩阵结构转变。
企业信息化战略下管理组织的重大变革是在管理结构方面发生了转变,从传统的等级管理结构向现代的全员参与、模块组织等新型结构转变,删减了传统垂直层级管理中大量的中间管理,缩短了企业内部上下级之间的距离。扁平化矩阵的管理组织结构打破了部门与部门之间的界限,增加了决策机会。
总之,综合上述三个方面管理的重大变革,可以得出,企业的信息化是实现企业管理变革的原动力,在企业信息化战略的指导下,实现企业管理的重大变革,有效的降低了企业的管理成本,提高了管理效率,有利于促进企业更好的发展。
3基于ERP理论的企业管理变革
3.1ERP理论的概述
企业资源计划理论简称为ERP理论,这个理论是针对企业的物流管理、企业的人力资源管理、企业的财务资源管理和企业是信息资源管理的。ERP将这些企业资源管理集成一体化进行企业管理的一种软件。这种企业管理软件实现了企业信息数据的标准化、企业系统运行的集成化、业务流程的合理化、动态的绩效监控,实现企业持续管理。
在信息化时代的背景下,ERP理论的思想是推动企业管理变革的源头之一,ERP理论为企业进行管理大变革提供了条件。ERP理论的核心思想是供应链管理,供应链的核心则是业务流程。因此,基于ERP理论以供应链为核心的企业管理将以增加整个企业供应链的价值为目标,改进低效业务流程,最终提高企业的业务效益[3]。
基于ERP理论的企业管理重大变革,更多的体现了企业的科学管理思想和方法。ERP理论的核心思想体现了以下三个方面,一是ERP体现了企业进行企业内部整个供应链资源管理的思想,这种管理思想能够实现供应商、核心企业、经销商和客户全部供应的一体化供应过程,最终实现资源的最佳配置,将企业的效率与效益提高到最佳状态。二是体现了企业精益生产、工程同步和制造敏捷的思想。三是体现了企业预先计划和事中控制的思想。
3.2管理思想的变革
将ERP理论应用到企业管理的重大变革当中,实现传统业务流程向ERP系统的电子业务流程的变革,这种蕴含了ERP管理思想的电子业务流程有利于推动企业管理思想的变革。基于ERP理论的企业管理思想的变革主要包括了以下几个方面的内容。一是通过ERP系统,使得企业管理进入标准化和规范化的管理轨道;二是利用ERP理论,实现了企业从传统粗放型管理向现代精细化管理的重大变革;三是在ERP理论的基础上,企业管理信息逐渐透明化,建立起企业内部相互监督、相互促进的管理机制;四是实现了物流、信息流和资金流的一体化管理;五是实现了从传统经验型决策向现代科学化决策的变革;六是企业的管理模式从单一竞争向供应链竞争的竞争模式的变革。
3.3业务流程的变革
业务流程的主要内容是以企业组织的价值链形成过程为业务流程的逻辑,在ERP理论的指导下,利用ERP处理
业务,解决了随意性、计划性等管理问题,是原有的经验型流程管理模式发生了重大的变革,从而实现了业务流程的变革,业务流程的变革,为提高ERP的成功率和综合效益提供了保障。
3.4企业文化的变革
ERP理论的应用对企业文化的变革也有一定的作用,把ERP理论融入的企业文化的变革当中,营造了一份与ERP管理思想相适应的企业文化。这种企业文化的变革具有三个方面的作用,一是加强了企业的全局观念和责任心;二是有利于团队与协作精神的形成;三是形成了企业数据文化。
3.5组织结构的变革
企业管理的组织结构包括了企业中各个组织部门和管理层次的划分以及联结方式和结构。把ERP理论应用到企业管理的组织结构当中,能够加快企业压缩管理的层次,精简企业管理的组织结构,促进层次型组织结构向扁平矩阵型组织结构的变革。同时,ERP理论的应用促进了信息传递方式的变革,从传统的一对多的单向传递转变为现在的多对多的双向传递。
4结语
随着科学技术的进步和社会的发展变化,在现代化科技水平和经济时代的推动下,企业的管理也在不断的改革和创新。企业要在激烈的竞争中立于不败之地,就要抓住机遇,迎接挑战,企业管理的理念与模式要适应社会发展的需要,及时改变更新企业的管理模式,保证企业能够长期高效的健康发展。
未来企业管理变革的新趋势主要有以下几个方面:一是构建全球战略管理体系;二是做好快速应变的能力;三是以创新为主旋律;四是以信息化和知识化为主要管理特点;五是在文化的冲突与融合中实现多元化的分配;六是倡导节约型环保型管理;七是在竞争与合作交融中并存,从而达到双赢的目的。
【参考文献】
[1]王莉伟.经济发展方式转变下中小企业管理创新对策[J].企业导报.2011.
[2]张静.对我国中小企业管理创新的思考[J].经济师.2009.
[3]陈波.基于ERP管理思想的学术期刊发展思考[J].中国管理信息化.2010.
可从下面选一两点作参考
企业管理方面的建议
关于公司管理方面的分析和建议
这次出差,说实话,效果很不好。我事先也没想到自己的工作会做到这种结果,感到十分失望。这样的开头可能会造成本文带有一丝反思的味道。这次经历也让我有机会从另外一个角度审视我们的管理现状,那就言归正传,首先分析一下我们的管理中存在的一些问题。
总体来看,我们的管理是一种比较松散,比较人治的管理。管理手段非常软,带有强烈的个人色彩。在这种管理方式下,公司初期走的不太稳,主要的项目基本由几位核心管理成员实施完成,人员流失比较严重,交替比较频繁。但在当时公司规模小,处于发展初期,产品技术含量相对较低,设备结构相对不是很复杂,市场和项目实施相对也比较好做的情况下,还是坚强的走了过来。但是一路走来后,这种管理方式的弊病逐步显露出来。
其实我这里想说的不是管理制度上的问题,而是管理方式上的不足。
1、管理者的管理风格容易被员工看透,使得管理者难以驯服手下。这种过于松散的管理方式很容易对员工的成长造成伤害。因为没有监督体制,容易造成员工们都只做表面文章,应付差事。到头来,缺乏有责任感、上进心的员工,将使公司的发展走向衰败。历史上,有治世之能臣之称的曹操,刚出道接任京城北部治安官员。当时该处为皇亲贵势聚居之地,很难治理。曹操一到职,就申明禁令、严肃法纪。于是,“京师敛迹,无敢犯者”。我们同样需要严格管理,令行禁止。
2、法令不能贯彻实施。管理者只是简单地提出工作安排和任务要求,却不能严格监管,使计划按规定时间和要求执行到位,这是一种管理的不负责任。缺乏强有力的监管措施,员工在这种环境中长期养成懒散的毛玻即便初期有上进心的员工,也会逐渐被消磨掉斗志。
3、管理过于软弱和缺少管理者与员工之间坦诚的交流,会造成员工只在上级面前积极努力,这样虽然确实能做出一些成绩,但是上级不在时员工便会放松对自己的要求。我们不能指望会有好员工毫无条件的积极努力为公司付出,因为员工总是会对工作条件和待遇不满。因此只能通过加强管理的执行力度来解决问题。
4、不能及时与员工沟通,控制工作进度,会造成上下级之间的不信任,使得员工最终酿成大错,搞到被辞退的地步。这叫做管理者与员工的“双败”。我们以往经常下达命令后便将员工放任自流,员工说难以完成时也没有及时提出改进措施,没有严格要求,没有奖惩机制,大家都一拖再拖,结果任务没有及时有效的完成,管理者与员工之间也因此产生隔阂,互不信任,开除了事。
5、没有奖惩机制,员工干好干坏一个样。工资半年到一年才调整一次,中间员工的工作出了问题,他也不会太在意。直到事情搞得一团糟,再来弥补,对各方的利益造成了损害。人无远虑,必有近忧。员工不会总是盯着一个比较遥远的目标而努力,请激励和惩罚机制来有效引导员工努力工作。
管理出了问题,应首先从管理者自身分析原因,否则管理水平永远无法提高,企业的发展也无从谈起。
基于以上分析,我提出以下几点改革建议:
1、调试人员的薪酬计划改革,按劳付酬。降低专门的调试人员的基本工资,以完成项目为指标,抽取一定比例的合同额作为项目完成奖金。
2、生产部、技术开发部与工程部分离,各司其职,责任明确,部门衔接接口标准化,各部门工作内容专一。
3、对现有职位提出胜任要求,达到基本胜任要求者方能得到该职位标准待遇,并且细化每个职位的定位。后续计划:将每个职位按不同胜任要求分级,分成A、B、C、D等级。达到相应等级的胜任要求则升至该级别,否则降级。D级胜任要求最低,待遇也最低。目的是给一时间表现较差的人一个重新努力追赶的机会。因为谁都会犯错,都有工作的高-潮和低潮期。这种方案容易留住人才,不至于很多人才由于一时表现差劲只能辞退。在D级别停留达到一至两个月则自行请辞。管理者根据员工表现选择调整级别的时机,胜任度评价在时间上比较灵活。
4、建立客户服务评价体系。调试人员出差回来前,无论该项目是否验收,都需要客户方填写对调试人员的评价意见表并签字,作为对调试人员的评价依据之一。
5、继续贯彻实施工作计划安排表和反馈报告。这种管理机制启动后刚实施不到两个星期我出差了,不知道之后效果做得怎么样。
6、产品标准化工作必须大力推进执行下去。唯有标准化的产品和生产交付流程,项目执行效率才有可能大幅提高。市场人员也不能太过于迁就客户,随意修改产品规格。这样只能造成产品生产调试周期成倍增长,质量隐患层出不穷,项目实施和产品的标准化遭到破坏。在可调整的范围内可以尽量满足客户要求,但有些明显不合要求的方案不要轻易签订合同。举个例子:总线对象和常规对象的任意混合,造成一台对象的常规测量点被总线仪表替代,无法完成很多常规试验,客户在验收时也难以接受,普通实验都没法做了。
以上建议除了1、2两点需要慎重研究外,其余几点措施都是比较合适和易于执行的。如果大家觉得没有问题,就可以着手实施了。
更多变革计划酝酿中,思考成熟后再提出来。我觉得本文前半部分的分析是关键,必须在管理风格上有所改变。这是理念的改变,相对来说比较困难。因为制度的制定是很简单的,但是从思想和管理者性格上进行突破,将会非常困难。很多要素需要慢慢养成习惯方显成效。以上内容都是我个人根据实践总结出来的,可能缺乏科学的管理理论依据,有些地方不够成熟,还需要公司同仁多提意见加以完善。
目的只有一个,提高管理水平,防微杜渐,及时纠正错误,为员工创造更好的工作平台,帮助员工成长,为我们公司带来更大利润。
管理以人为本。
ERP实施成功的标志是系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。笔者在实施ERP过程中总结了一些经验,提出以下对策:
第一、与企业“一把手”达成共识ERP项目的开始
ERP不是终点,是一条起跑线。企业实施ERP是整个管理变革的开始。当企业需要重新组织和整合自己的资源时,就必将面临着变革,这些变革包括:业务流程、人员配置、产品配置的合理化。那么领导这场变革的只能是企业“一把手”,只有他与项目组达成共识,ERP项目才能开始。
第二、明确项目实施目标
实施ERP是一项深刻的管理革命,是一场耗资大、实施周期长、涉及面广的系统工程,因此需要进行战略规划,做好立项分析,包括对经费预算、过程控制、人力配备、组织保障等问题进行系统设计,明确实施目标。明确的、切实可行的实施目标是ERP成功实施的保证,也是衡量一个ERP项目成功与否的标准。ERP项目的实施目标是要基于企业的基本情况、企业的发展战略目标。ERP项目实施组通过对企业的优势与不足、影响企业发展的瓶颈进行全面分析,提出企业信息化建设的需求与期望,制定项目的总目标、分目标与分阶段目标。
第三、全面考察,选准软件供应商
首先企业要明确自身的目的与需求,先作自我分析与诊断,然后要深入考察多家供应商及供应商服务的客户,必要时请管理咨询机构参与谋划和鉴别。企业要做好投入产出分析,注意成本的合理性,既不要片面追求功能全面的软件造成浪费,也不必为节约一时成本致使所选软件无法满足企业发展需求,兼顾实用与开放。软件应为管理服务,而非管理适应软件,不能本末倒置。软件要适合于企业的流程,吻合度要高,这样才能减少二次开发量,保障实施周期,顺利进行BPR。供应商最好有同行业客户的服务经验,要有成功实施ERP的案例,这样才会降低实施风险,并能在软件编码体系等基础数据准备中大大缩短实施周期。同时要考察软件供应商的综合实力、实施人员素质及其后续服务的能力。选软件供应商如同选择婚侣,不可不慎,选好合作伙伴就成功了一半。
建议在选择ERP软件产品的时,应考虑以下几个因素:
1、软件公司的性质;
2、软件公司的开发能力;
3、软件公司的服务体系和服务能力;
4、软件产品的易用性;
5、软件产品的扩展性;
6、软件产品的升级性;
7、软件产品的生命周期;
8、软件产品的价格体系;
第四、金子塔式的实施团队
要想成功实施ERP,必须有一批精通ERP管理思想、掌握软件技术,同时又有中国环境下组织实施ERP项目经验的实施顾问队伍,实施ERP项目要依靠整个团队。成立由企业“一把手”挂帅的金字塔式的专题组来管理整个项目,选择并配备得力的受托人。在金字塔的底部是应用顾问包括业务实现和技术实现两大部分负责项目的实现,中间一层是管理顾问保证项目的成功度,控制项目的进度和方向,顶端是咨询顾问,主要负责整合业务,提升管理。应用顾问与企业的具体业务人员和技术人员紧密合作,管理顾问与企业中层领导配合,咨询顾问与企业的高层领导进行沟通。通过这种方式使整个项目内部能够承上启下相互协作,在每个环节都保证畅通。
第五、明确的需求分析,可行的实施方案
企业并不一定对自己存在的问题和需求了如指掌,需要咨询顾问提供有价值的参考建议。咨询顾问需要对企业进行整体情况、企业生产经营管理活动的主流程进行详细的调研,帮助企业从诸多的问题中归结出亟待解决的问题,以此作为事件的驱动点,使实施目标更明确。应注意的是,用户的需求不是一成不变的固定值,而是动态的。耐心听取基层操作人员的疑惑、困难和要求,建立彼此间的信任与合作关系,项目的实施才容易成功。
第六、重视培训,并贯穿始终
ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式,是先进的、行之有效的管理思想和方法。它基于管理思想、管理技术、计算机技术的发展成就,反映了企业的供应链。成功实施ERP,必须重视培训,而培训绝不仅仅是单纯系统操作的培训,从项目的实施开始到后期,相应的培训都是贯穿始终的,分阶段、分内容、分人员、分管里层次地分别进行系统的培训。培训还必须要有完整的培训知识库,注重科学性、有效性、实用性,分阶段、分层次进行,借助培训手段统一员工的认识,提升管理理念和技术技能。否则软件用上了,但员工未必真正接受;观念上接受了,数据、制度未必能到位。ERP是整体管理解决方案,要防止将软件降格为对手工操作的电子化。
第七、切实做好BPR—业务流程重组
BPR曾被称作是“恢复美国竞争力的唯一途径”,BPR是成功实施ERP的基础。在进行BPR之前,必须对所有的流程从有无效率、是否合理的角度进行审视,然后从不合理且无效率的业务流程入手,逐一规范和调整。由于管理流程效率低下,导致产销周期长,决策过程迟缓,使得企业无法承接多批小量订单,无法承接短交期订单,无法及时推出适应市场变化的新品;更有甚者,出现流程出错偏失,导致管理决策错误、不当库存、不当采购、重制重修、不良品产生等。BPR须遵循以下原则:面向供应链设计流程,注重整体流程优化,组织依流程定,而不是流程依组织定,充分发挥每个人在整体流程中的作用,利用信息技术协调分散与集中的矛盾,实现从职能管理到面向业务流程管理转变。
第八、企业规章制度的更新与落实
在实施ERP的同时,要下大力气对企业以往的制度做合理的调整和修改,使它能够对项目的实施起到推动作用。除了由计算机技术人员对硬件网络设施的维护外,各个部门操作人员的数据及时更新尤为重要。如我厂推行的《ERP企业资源管理有关规定》、《计算机管理办法》等惯标文件和下发的近百份《ERP通知》为西安铁路信号工厂ERP项目的顺利实施铺平了道路。
第九、决战—基础数据准备
在整个目标被确定以后,有一个环节非常重要,即基础数据的准备。前期的基础数据准备是保证系统正确运行的关键。很多企业实施其它的系统往往在这个环节停滞不前,最终导致失败。同样我们要把这个环节看得很重要,并称之为决战。
制造型企业的数据不仅复杂,而且在开始阶段会非常不规范。这些数据包括:客户数据、供应商数据、物料数据、产品结构、工序及工艺等静态数据,还包括库存、客户订单,发货,交货、发票,应收,应付等每时每刻会变化的动态数据。
第十、加强进度控制
ERP的实施大体上分三个阶段:前期主要是基础数据准备,进行标准化;中期进行交接面界定,业务流程重组;后期是实施适应期,实行手工与计算机并行作业,逐步解决原手工作业对计算机作业的不适应性。实施过程具体包括项目启动、组建队伍、设计、编码、测试、数据准备、软件安装、软件调试、项目试运行、二次开发、项目正式运行等众多环节。每一阶段都需要领导强有力推进和各方协调,否则会有中断、延时、超预算的风险。实施过程中可能出现的问题有:忘记预期目标,在各种利益均衡和困难面前降低原有目标;项目可能暂时影响正常的业务,产生负效应;不可预见性因素影响项目进程,动摇领导的决心。针对以上种种情况,领导必须谋划得当,意志坚定,监督有力,实施项目管理,及时沟通,及时分析过程中偏失的原因,积极寻求对策。
第十一、选准突破口
企业管理变革绝非一蹴而就,选择突破口、入手点及目标很重要,企业应慎重论证,认清现状,循序渐进,由易到难,可把“效益驱动、整体规划、分步实施、重点突破”作为ERP项目实施的方针,从短期内易见效处入手,以便树立成功的信心。
以上若干点,是企业实施ERP过程中的一些主要对策,能否有机的在实施工作把它们落实,直接关乎ERP实施的成功与否。
说明:本信息 ERP实施成功的标志是系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。笔者在实施ERP过程中总结了一些经验,提出以下对策:
第一、与企业“一把手”达成共识ERP项目的开始
ERP不是终点,是一条起跑线。企业实施ERP是整个管理变革的开始。当企业需要重新组织和整合自己的资源时,就必将面临着变革,这些变革包括:业务流程、人员配置、产品配置的合理化。那么领导这场变革的只能是企业“一把手”,只有他与项目组达成共识,ERP项目才能开始。
第二、明确项目实施目标
实施ERP是一项深刻的管理革命,是一场耗资大、实施周期长、涉及面广的系统工程,因此需要进行战略规划,做好立项分析,包括对经费预算、过程控制、人力配备、组织保障等问题进行系统设计,明确实施目标。明确的、切实可行的实施目标是ERP成功实施的保证,也是衡量一个ERP项目成功与否的标准。ERP项目的实施目标是要基于企业的基本情况、企业的发展战略目标。ERP项目实施组通过对企业的优势与不足、影响企业发展的瓶颈进行全面分析,提出企业信息化建设的需求与期望,制定项目的总目标、分目标与分阶段目标。
第三、全面考察,选准软件供应商
首先企业要明确自身的目的与需求,先作自我分析与诊断,然后要深入考察多家供应商及供应商服务的客户,必要时请管理咨询机构参与谋划和鉴别。企业要做好投入产出分析,注意成本的合理性,既不要片面追求功能全面的软件造成浪费,也不必为节约一时成本致使所选软件无法满足企业发展需求,兼顾实用与开放。软件应为管理服务,而非管理适应软件,不能本末倒置。软件要适合于企业的流程,吻合度要高,这样才能减少二次开发量,保障实施周期,顺利进行BPR。供应商最好有同行业客户的服务经验,要有成功实施ERP的案例,这样才会降低实施风险,并能在软件编码体系等基础数据准备中大大缩短实施周期。同时要考察软件供应商的综合实力、实施人员素质及其后续服务的能力。选软件供应商如同选择婚侣,不可不慎,选好合作伙伴就成功了一半。
建议在选择ERP软件产品的时,应考虑以下几个因素:
1、软件公司的性质;
2、软件公司的开发能力;
3、软件公司的服务体系和服务能力;
4、软件产品的易用性;
5、软件产品的扩展性;
6、软件产品的升级性;
7、软件产品的生命周期;
8、软件产品的价格体系;
第四、金子塔式的实施团队
要想成功实施ERP,必须有一批精通ERP管理思想、掌握软件技术,同时又有中国环境下组织实施ERP项目经验的实施顾问队伍,实施ERP项目要依靠整个团队。成立由企业“一把手”挂帅的金字塔式的专题组来管理整个项目,选择并配备得力的受托人。在金字塔的底部是应用顾问包括业务实现和技术实现两大部分负责项目的实现,中间一层是管理顾问保证项目的成功度,控制项目的进度和方向,顶端是咨询顾问,主要负责整合业务,提升管理。应用顾问与企业的具体业务人员和技术人员紧密合作,管理顾问与企业中层领导配合,咨询顾问与企业的高层领导进行沟通。通过这种方式使整个项目内部能够承上启下相互协作,在每个环节都保证畅通。
第五、明确的需求分析,可行的实施方案
企业并不一定对自己存在的问题和需求了如指掌,需要咨询顾问提供有价值的参考建议。咨询顾问需要对企业进行整体情况、企业生产经营管理活动的主流程进行详细的调研,帮助企业从诸多的问题中归结出亟待解决的问题,以此作为事件的驱动点,使实施目标更明确。应注意的是,用户的需求不是一成不变的固定值,而是动态的。耐心听取基层操作人员的疑惑、困难和要求,建立彼此间的信任与合作关系,项目的实施才容易成功。
第六、重视培训,并贯穿始终
ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式,是先进的、行之有效的管理思想和方法。它基于管理思想、管理技术、计算机技术的发展成就,反映了企业的供应链。成功实施ERP,必须重视培训,而培训绝不仅仅是单纯系统操作的培训,从项目的实施开始到后期,相应的培训都是贯穿始终的,分阶段、分内容、分人员、分管里层次地分别进行系统的培训。培训还必须要有完整的培训知识库,注重科学性、有效性、实用性,分阶段、分层次进行,借助培训手段统一员工的认识,提升管理理念和技术技能。否则软件用上了,但员工未必真正接受;观念上接受了,数据、制度未必能到位。ERP是整体管理解决方案,要防止将软件降格为对手工操作的电子化。
第七、切实做好BPR—业务流程重组
BPR曾被称作是“恢复美国竞争力的唯一途径”,BPR是成功实施ERP的基础。在进行BPR之前,必须对所有的流程从有无效率、是否合理的角度进行审视,然后从不合理且无效率的业务流程入手,逐一规范和调整。由于管理流程效率低下,导致产销周期长,决策过程迟缓,使得企业无法承接多批小量订单,无法承接短交期订单,无法及时推出适应市场变化的新品;更有甚者,出现流程出错偏失,导致管理决策错误、不当库存、不当采购、重制重修、不良品产生等。BPR须遵循以下原则:面向供应链设计流程,注重整体流程优化,组织依流程定,而不是流程依组织定,充分发挥每个人在整体流程中的作用,利用信息技术协调分散与集中的矛盾,实现从职能管理到面向业务流程管理转变。
第八、企业规章制度的更新与落实
在实施ERP的同时,要下大力气对企业以往的制度做合理的调整和修改,使它能够对项目的实施起到推动作用。除了由计算机技术人员对硬件网络设施的维护外,各个部门操作人员的数据及时更新尤为重要。如我厂推行的《ERP企业资源管理有关规定》、《计算机管理办法》等惯标文件和下发的近百份《ERP通知》为西安铁路信号工厂ERP项目的顺利实施铺平了道路。
第九、决战—基础数据准备
在整个目标被确定以后,有一个环节非常重要,即基础数据的准备。前期的基础数据准备是保证系统正确运行的关键。很多企业实施其它的系统往往在这个环节停滞不前,最终导致失败。同样我们要把这个环节看得很重要,并称之为决战。
制造型企业的数据不仅复杂,而且在开始阶段会非常不规范。这些数据包括:客户数据、供应商数据、物料数据、产品结构、工序及工艺等静态数据,还包括库存、客户订单,发货,交货、发票,应收,应付等每时每刻会变化的动态数据。
第十、加强进度控制
ERP的实施大体上分三个阶段:前期主要是基础数据准备,进行标准化;中期进行交接面界定,业务流程重组;后期是实施适应期,实行手工与计算机并行作业,逐步解决原手工作业对计算机作业的不适应性。实施过程具体包括项目启动、组建队伍、设计、编码、测试、数据准备、软件安装、软件调试、项目试运行、二次开发、项目正式运行等众多环节。每一阶段都需要领导强有力推进和各方协调,否则会有中断、延时、超预算的风险。实施过程中可能出现的问题有:忘记预期目标,在各种利益均衡和困难面前降低原有目标;项目可能暂时影响正常的业务,产生负效应;不可预见性因素影响项目进程,动摇领导的决心。针对以上种种情况,领导必须谋划得当,意志坚定,监督有力,实施项目管理,及时沟通,及时分析过程中偏失的原因,积极寻求对策。
第十一、选准突破口
企业管理变革绝非一蹴而就,选择突破口、入手点及目标很重要,企业应慎重论证,认清现状,循序渐进,由易到难,可把“效益驱动、整体规划、分步实施、重点突破”作为ERP项目实施的方针,从短期内易见效处入手,以便树立成功的信心。
以上若干点,是企业实施ERP过程中的一些主要对策,能否有机的在实施工作把它们落实,直接关乎ERP实施的成功与否。 本信息来源:CAD教育网
试论企业经济管理创新的意义与不足论文
对于任何企业来说,想要在不断演变的新形势下有更好的发展,就要及时地进行自我创新,适应市场的变化,从而促进企业的进步发展,其中最重要的就是对企业经济管理的创新。以下是我为您整理的试论企业经济管理创新的意义与不足论文,希望能提供帮助。
摘要: 在新经济形势的督促下,我国企业经济管理更加需要强化自身的创新意识,坚持与时俱进,使企业的发展与当下的经济形势始终保持一致。目前,虽然我国的诸多企业已经意识到经济管理创新的重要性,也早已开始尝试着对企业的经济管理进行革新,但是在具体的创新过程中依旧存在许多的问题,亟待解决。所以,本文对新形势下我国企业经济管理创新的意义和其过程中存在的问题进行了具体的阐述分析,并在此基础上,提出了一些创新策略,以期能够为我国的企业经济管理创新提供一定的帮助。
关键词: 新形势;企业经济管理;创新
新形势下,我国的市场经济体制逐渐成熟,并诱发了激烈的市场竞争,这就要求企业必须加强经济管理创新,才能在市场竞争中占据有利地位,才能不断地发展壮大。因此,企业一定要充分认识到企业经济管理创新的重要性,强化创新意识,逐渐实现经济创新管理。对于任何企业来说,想要在不断演变的新形势下有更好的发展,就要及时地进行自我创新,适应市场的变化,从而促进企业的进步发展,其中最重要的就是对企业经济管理的创新。
一、新形势下我国企业经济管理创新的意义
随着经济形势的不断变化更新,我国企业经济管理也急需加强改革创新,才能够更好地适应现代化经济市场,所以,实现我国企业经济管理的创新有着十分重要的现实意义。
(一)是企业经济活动顺利开展的屏障。
企业的经济管理包含的内容较为广泛,不仅涉及企业经营发展的整体环节,还涵盖着企业管理的各个部分,因此可以通过对企业经济管理的创新,保障企业各项业务的顺利开展。再加上,企业经济管理还包括企业收支、投资、预算等经济内容,这些都属于其范畴,所以加强对企业经济管理的创新,也是保证这些业务安全的要求。由此可见,在新形势下,经济管理创新意识的强化,是我国企业经济活动得以顺利开展的重要屏障。
(二)是知识经济时代企业发展的推动力。
现阶段,我国的经济发展早已逐渐进入知识经济时代,而企业想要在经济时代实现自身发展,必须要适应知识经济时代的发展需要。这就要求我国企业必须对其经济管理进行创新,加强对企业的经济管理,进而提升企业在知识经济时代的社会地位,这在很大程度上有效促进了企业的快速发展。所以,经济管理创新是知识经济时代企业发展的推动力。
(三)是经济发展新形势的需要。
世界经济形势在不断变化,我国的市场经济体制也在不断变化,这就要求我国企业为了在市场中占据一席之地必须加强改革创新。而经济管理是企业管理的主要组成部分,所以最重要的就是进行企业经济管理创新,从而实现企业的长远发展,这样才能进一步适应社会市场。企业只有积极进行自主创新,才能够顺应经济格局的发展变化。所以说,企业经济管理的创新是经济发展新形势的需要。
二、新形势下我国企业经济管理创新的不足
新形势下,虽然我国部分企业已经意识到经济管理创新的重要性,也早已采取了一定的措施,但是在具体的创新发展过程中依旧存在一些问题,以下是笔者总结出的几个主要方面。
(一)企业经济管理的创新意识薄弱。
意识是人脑对于客观世界的反映,是人们产生行为活动的指导者,对于一个企业而言,管理者的存在是非常重要的,而其知识涵养和能力的完整性,对企业的发展有着更大的影响。然而,目前在市场经济的快速变化发展中,我国更多的企业管理者更为在乎的是企业的经济效益,而在经济管理创新意识上却存在严重的缺失。在这样缺乏创新性的工作环境中,企业的管理者则会逐渐忽视对自身知识和能力的提高,这在很大程度上会影响企业的管理活动的开展,进而阻碍企业的经济发展。
(二)企业经济管理制度的创新不足。
企业管理制度的健全完善对于员工有效完成工作有着极大的督促性,其对员工的约束作用也是十分有力的。在新经济形势下,我国的企业随之快速发展,但是以前的经济管理制度已经明显不能充分发挥作用,对企业也逐渐失去了应有的.价值,从而对企业的发展造成了严重的消极影响。再加上,我国企业经济管理制度的改善一直没有立足于长远发展,这就阻碍了经济管理制度的创新。
虽然部分企业的经济管理制度已经实现了局部创新,然而制度的可行性并不高,而且其中的部分内容与实践管理之间出现了严重错位,这在一定程度上大大降低了企业经济管理创新的实际价值。
(三)企业人力资源管理制度的创新不足。
企业的发展离不开全体员工的努力和团结,只有具备合理有效的人力资源管理,才能更好地实现企业的发展目标,所以要积极加强对企业人力资源管理制度的创新。不过,在制度改革过程中,人力资源管理者经常会忽略对人才的创新管理,致使员工无法充分发挥其价值。对于企业的整体而言,人力资源管理制度存在不足,则会严重影响企业的发展,并且对员工实现自身价值也会产生极大的阻碍作用。
三、新形势下我国企业经济管理的创新策略
新形势下,我国企业的快速发展对企业内部的经济管理提出了更高的要求,其中一些企业已经开始着手采取措施,对企业的经济管理制度进行改革创新。但是,创新发展一直处于缓慢状态,为此本文提出了一些新的创新策略,希望能够为我国企业经济管理进行创新提供帮助。
(一)企业经济管理人员应该具有创新意识。
企业的管理人员和管理体制是企业的核心,而管理人员是两者中间最重要的部分。伴随着市场经济形势的快速发展变化,社会市场的需求也在逐渐改变,这就要求作为企业的管理人员,一定要用发展的眼光去看待市场的变化,并且要勇于尝试在这样的发展状态下,对企业的经济管理进行改革创新,从而满足社会市场的需求,进而促进企业的变化发展。企业的管理人员具备了良好的创新意识,不仅能够引导员工积极提高创新精神,还能够加强企业的循环经济发展。
(二)企业经济管理积极引进先进管理理念。
企业的经济管理是企业的主要组成部分,所以在经济管理上,一定要注重引进先进的管理理念,实行先进的管理方式,摒除陈旧的管理模式,才能更好地顺应社会市场的发展潮流。在新形势下,我国企业可以尝试着学习国内外优秀企业的管理模式,吸收先进的管理经验,并根据市场的变化发展,及时更新管理理念。企业只有通过更新经济管理理念,才能制定具有创新性的管理模式,完善企业的管理机制,进而提高企业的市场竞争力。
(三)企业经济管理一定要切忌因循守旧。
企业的发展最需要的就是创新,最忌讳的则是因循守旧,一成不变,抗拒新事物的影响,这样不但不会维持企业的经济发展,反而会严重阻碍企业在市场经济中的发展。能够受到新事物的挑战,对于一个企业而言,应该算是机遇,因为它不仅仅能够为企业带来新颖的管理模式和新型的技术内容等,更能够积极促进企业的发展,从而在市场竞争中占据优势地位。在新经济形势下,企业管理者要时刻关注市场的发展动态,并及时地为企业制定相应的策略,使企业能够应对市场的变化发展。
(四)促进企业经济管理中技术知识的创新。
伴随着市场经济的发展,我国早已进入知识经济时代,这也就要求我国企业在改善经营模式和策略的同时,也要加强技术知识的吸收和创新。企业的发展离不开人才,人才的培养对于任何企业都有着十分重要的作用。所以要想在竞争激烈的市场中快速前进发展,就要重视对人才的创新管理。而人才一定要具备扎实的技术知识和能力,并得到充分的利用,才能为企业带来更大的经济效益。
(五)加强企业经济管理中经营策略的创新。
加强企业经济管理中经营策略的创新,是企业经济管理创新的重要组成部分。企业想要获得更好的发展,必须要重视经营策略运用地科学合理。经营策略是企业得以有序发展的前提,也是贯穿企业实现经营目标整个过程的关键。企业必须要准确地掌握市场的发展变化过程,制定与其相适应的创新型经营策略,这样才能够进一步促进企业的发展。而具备新颖性的经营策略才能更加吸引消费者的注意力,所以促进企业经营策略的创新是树立企业和品牌良好形象的前提,而且也只有这样才能够使企业获得长远发展。
综上所述,新的经济发展形势,对于企业而言,既是挑战也是机遇。而且,新形势的发展,对我国企业的发展也提出了新的要求,即企业必须要找准时机,抓住机遇,对经济管理进行有效创新,才能促进企业的快速发展。所以说企业经济管理创新不论是对企业还是对市场经济都具有重要意义,只有加强对企业经济管理的创新,才能使企业获得更好更快速的发展。
参考文献
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经营机制创新有利于激发企业活力 改革股权结构,调整企业内部股金比例。提高经营者和经营层的持股比重和责任意识,实行管理要素和技术要素入股,鼓励经营层、管理层、技术骨干持有大份股额,把其利益与企业的利益紧密结合起来。改进员工持股计划,打破人人持股格局,大力培育内部股权交易市场,通过股权交易,使员工股向经营骨干聚集;改变目前职工持股会的持股方式,待条件成熟时取消职工持股会,真正体现出资人到位,形成股权流动机制,并逐步完善股权管理制度;通过吸收外资和有实力的民营企业资本,引进其先进的理念、经营机制和内部管理方式。实行投资主体多元化,盘活存量资本,扩大增量资本,是进一步焕发企业活力的有效途径。 国有施工企业改革创新的重心要放在激活机制上。当前国有施工企业仍不同程度地存在机构臃肿、人浮于事的弊端,不断深化劳动人事分配“三项制度”改革,就要先从改革管理机构入手,按照精干高效原则,采取“定岗、定编、定薪”,实行全员公开竞争上岗,择优选聘,分流人员,精简机构。在慎重稳妥清理不在岗人员劳动关系的同时,进一步加大劳务作业层与企业的分离力度,组建具有独立法人资格的劳务公司,通过市场化的办法,促使其走上自主经营、自我发展之路;全面理顺劳动关系,管理人员也实行劳动用工市场化运作;在控股或参股子公司建立起市场经济相适应的新型劳动关系,逐步松散卸除企业多年的包袱,促使企业轻装上阵。 分配是激活企业经营机制的主要手段。分配制度改革的重点是进一步与市场接轨,体现绩效第一的原则,奖勤罚懒,奖优罚劣。拓宽分配的思路与方式,重新设计企业的薪酬体系,按照效率优先的原则,充分拉开分配差距,实行贡献与薪酬挂钩,业绩与薪酬挂钩,效率与薪酬挂钩,探索工资、奖金、津贴、股权、学习培训等多种形式相结合的分配方式。 管理制度创新壮大企业经济实力 加强合同管理。落实相关责任部门和人员,建立完善的合同管理体系,对合同进行分级、分层、分类管理;建立合同签订前的申报备案制度和合同执行过程中信息反馈制度,并对签约、履约进行过程监控,实行规范化、程序化管理。加强合同的索赔管理,凡因对方违约造成的损失,落实领导责任和工作责任,组织索赔。 突出资金管理。强调资金管理在企业管理中的地位与作用,资金运用和管理的好坏,直接关系到企业的正常运行和整体效益。在企业内部成立资金结算中心,对资金运作进行集中管理、统一调配、监督控制,所有资金进出均通过结算中心办理,实行资金计划调度使用,规范内部资金市场,提高资金的运行效率;制定严格的用款制度,大额资金使用采取报批制,重点掌握工程项目资金的来龙去脉。 深化成本管理。坚持“企业是利润中心,项目是成本中心”的原则,企业内部成立成本管理中心,制定成本管理办法,形成一套完整的成本核算和成本控制系统。加强项目成本的监管工作,落实成本控制责任制,实行材料采购和劳务队伍公开市场竞争制;对项目部实行分段考核,定期开展经济分析,将实际成本与目标成本进行对比,分析存在的差异,及时发现问题进行调整,控制和降低各项费用开支;加强监管审计,形成有效的检查监督机制,以目标成本为依据,从预算收入、主要实物量、价格、分项成本和资金等方面入手,开展对项目成本的稽查工作;严格工程项目的事前、事中和竣工审计,采取有效措施,制止项目亏损。 落实项目管理。施工项目管理是企业效益的源泉、信誉的窗口,也是企业一切管理的落脚点。企业的管理重心应转移到项目管理上,实行项目经理授权经营,建立起科学的在建工程施工管理组织体系,推行工程项目强制性标准和项目经理考核奖惩办法;强调过程控制,加强检查监督,加大对项目部的运作控制及服务监督力度。总之,项目管理应以合同管理为龙头,以质量、进度、安全为核心,以成本管理为手段,以经营和社会效益为最终目的,实现管理的科学化、规范化、专业化、制度化。实行质量安全目标管理。健全完善质量安全体系的运行保障机制,贯彻实施三大管理标准,实行体系的一体化,通过三大管理体系的整合,将三大管理体系认证与企业的基础管理有机结合起来,逐步解决两张皮现象,进一步增强三大管理体系的系统性、针对性和有效性,提升企业管理水平。全面落实安全质量责任制,结合开展创优夺杯和创建文明标化工地活动,加强安全质量的监督考核。 严格联营承包。实行分包联营队伍资格准入制度,加强对分包联营队伍的管理与控制,杜绝“以包代管”“包而不管”现象,同时,收编经多年合作信誉良好、基础扎实的联营队伍,扩大市场份额与整体竞争力。 坚持绩效考核。针对企业改制实际,建立目标管理考核体系,健全激励和约束机制,实行经营者资产经营责任制,以资本收益率、经营规模、经营效益、安全质量为主要考核指标,董事会与总经理订立年度《资产经营责任书》,总经理分别与经营班子成员签订《经营管理责任书》,经营班子的收入分配与经营业绩直接挂钩。 组织机制创新增强企业发展动力 创新经营承包方式。本着加大激励与加大风险相结合,放开经营与强化管理相结合的原则,界定责权利关系,实行利益与风险对等,权力与义务并存的经营权租赁承包,在下属各单位承包班子足额交纳风险抵押金,并对其加强监管的前提下,明确承包基数和承包时间,实行独立核算、确保上交、超额归己、亏损自负、调动各方经营的积极性。实行经济责任追究制,凡因管理不善造成亏损的,严肃追究承包者的经济责任直至法律责任。 企业内部全面推行工作和经济责任制。按照“全面责任制,彻底市场化”的要求,将一切可以按照市场化运作的管理部门推向市场,不能按市场化运作的部门强化经济责任制,并把职责目标细化,总经理与各部门分别签订《经营目标责任书》,以提高工作责任和工作效率。 不断调整产业结构。通过出售、租赁、兼并等多种方式,大力推进第三层面的兼并、重组、剥离等改革工作。分别按照培育新的经济增长点、减员增效、激活机制的不同要求,对现有专业分公司采取不同的思路、途径与方式进行改革,理顺其产权关系,明晰市场主体,整合企业资源,组建“专、精、尖、特”,适应性强、机制灵活的各类专业公司。对涉及企业产业布局及发展全局的,如对安装、钢构、市政、装饰等经济块进行控股,组建成为独立的法人实体和市场主体,增强其独立运作和自我发展能力,从而在突出工程建筑这一传统主业的同时,加快这些领域的发展,以提高企业抵御风险能力,全面提升企业综合竞争实力。对企业发展影响不大,且体块较小的,实行优惠扶持政策,鼓励经营者和技术业务骨干持大股放开搞活,减人增效。 强化主业,分流副业。主动适应市场,积极慎重地推行生活后勤系统的改革剥离,妥善分流原有职工,促使其面向社会自主经营、自食其力,同时将企业有关职能与社会化管理对接。