文章简介：《管理学毕业论文范文》
在我国,现代物流发展才刚刚起步,而在国外,现代物流不仅是一种成熟的理论,而且在实践中也得到了广泛的发在我国,现代物流发展才刚刚起步,而在国外,现代物流不仅是一种成熟的理论,而且在实践中也得到了广泛的发展,并已成为一国经济发展的重要支柱。随着我国零售企业的逐年增多,零售行业的利润率越来越低,许多企业把物流业作为新的经济增长点予以重点发展,并制订了相应的物流发展规划。使得“第三利润源泉”的物流行业得到前所未有的重视。
一、发展物流管理的重要性
我国经过30多年的改革开放和经济的持续快速发展,在人民生活水平不断提高的今天,消费已经成为当前最时髦的话题。与此同时,大量的零售业也如雨后春笋般的逐渐成长并占据了一定的市场的份额,也正是由于大量的竞争对手存在,各个零售企业在产品定价上为了能更好的吸引消费者都略处被动,在这时,零售企业想要保持企业的持续盈利能力,就应该找到增加利润的新的增长点,对“第三利润源泉”——物流管理及配送技术上加以改进。
二、影响和制约我国零售企业物流管理发展的主要问题
(一)物流管理观念有待提升
由于我国零售企业现代化经营起步较晚,众多企业虽然零售企业的经营理念比过去有所进步,但是企业的物流观念仍有待提高。尽管我国大部分零售企业成立了物流管理部门,但对物流管理部门的职能认识不足,多数企业的物流管理部门主要是负责产品的采购、仓储和运输等,而不具有统一协调信息流和资金流的管理能力。至于从供应链管理角度去考虑问题的企业则少之又少。
(二)物流企业规模小,整体物流规划不够理想
目前,我国物流企业规模较小,物流管理又比较分散,物流部门条块分割的现象比较严重,每个部门都自成体系,缺乏整体物流规划,加上大多数物流企业运营方式单一,综合性物流公司很少,使货物仓储、货物运输、货物配送无效作业环节的增加,物流速度的降低和物流成本的上升,造成物流环节上的浪费,管理成本加大,因而导致了我国物流业整体效益不佳,竞争力不强。
(三)我国零售企业物流管理人才匮乏现象比较严重
物流作为一种新型的管理技术,涉及的领域极其广泛,这就要求物流管理人员不但要熟悉整个工艺流程,而且要精通物流管理技术、掌握企业内物流以及向外延伸的整条供应链的管理等综合知识。人员老化是企业普遍存在的问题,而且在很多的仓储业务中使用民工人数众多,造成仓库拥有庞大的员工队伍却缺乏物流管理和经营人才。企业迫切期待一批有经济学背景,懂计算机、英语、财务,具备物流专业知识的高层次人才充实到物流队伍中来。
(四)信息技术的应用与国外相比仍有一定差距
在我国,各零售企业在信息建设的方面,一般通过将采购部门、门店与总部的计算机联网,形成了总部、物流配送中心、卖场自上而下的网络管理格局和一整套管理流程,企业实现了从采购到销售整个过程信息流与物流、商流、资金流的有机结合。在应用过程中,国外企业由于发展了几十年,根据企业自身的要求对信息系统不断升级、不断完善,逐步形成了适合企业自身的信息系统。相比而言,我国则还有一定差距。
三、我国零售企业物流管理发展的对策
(一)各零售企业要把物流发展提升到战略领域,加大力度对物流行业管理进行资金投入
零售企业要投入资金,加大力度对高技术人才的引进以及对现有的物流从事者进行定期的教导培训,同时加大对先进工艺设备的引进,保障用先进的科学技术进行物流管理和配送操作,节约物流管理和配送成本。
(二)零售企业要尽快搭建覆盖全国或者整个企业内部的物流信息网络平台
信息网络技术是现代物流的生命线,要提高企业的物流业现代化管理水平,必须构建起企业的物流信息网络平台。这方面需要各零售企业的大力支持,要积极采用电子数据交换、电子商务、互联网等信息网络技术、企业资源管理系统,逐步构筑覆盖全市或全企业的现代物流信息平台。
(三)力争与供应商建立战略合作伙伴关系
建立战略性合作伙伴关系是零售企业物流管理的重点,如果能与供应商之间做到无缝联接与合作,在合作过程中不断激励供应商,将大大提高企业物流管理的效率。国际上沃尔玛和宝洁公司的合作被看作是这方面的典范。双方不仅做到信息共享,而且沃尔玛的库存都由宝洁公司来管理。这种零售企业与生产供应企业之间的战略合作关系值得我国零售企业借鉴和学习。
四、结束语
我国各零售企业的物流管理理念以及配送技术的发展应从各企业的具体情况出发,结合企业物流发展中存在的问题,找准自己的发展目标,不断提升管理理念,在商品的配送、信息技术的应用以及人才培养方面做大量的工作。同时要吸取别人的成功经验,探索出适合企业特点的物流发展之路。使我国的零售物流行业更上一层楼。
参考文献:
[1]赵光忠.核心竞争力与资源整合策划[M].北京:中国经济出版社,2003.
[2]黄中鼎.现代物流管理黄中鼎[M].上海:复旦大学出版社,2009.
[3]罗伯特·卡普兰,大卫·诺顿.化无形资产为有形成果[M].刘俊勇,孙薇,译.广东:经济出版社,2005.
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音乐与管理的关系
众所周知，音乐在营销方面具有功不可没的作用，很多的公司都把音乐作为营销的一个策略，因为音乐具有包容性、广泛性和情感性，很容易拉进与消费者的距离，使之产生共鸣，进而完成营销的目标，并且音乐还能增强企业的品牌形象，传播品牌精神，田文荣教授也认为，音乐作为产品而言，它是个载体，它承载着企业理念、人文关怀和企业精神，我认为，音乐的作用不光体现在营销上，在管理上，同样能体现出企业的理念、人文关怀和企业精神。
在营销中音乐它不会像广告语和产品介绍那样来得露骨，但是却能达到很好的映射及引导，更容易为客户所接受。音乐本身会成为企业和产品以及服务推广平台，也就是起到媒介作用。音乐本身的特性决定了其在传播上的优越性，在生活的任何角落都可以听到音乐，通过合理而有效的宣传方法就可以将音乐产品送到千家万户。因而，我以为，在管理方面，管理者也可以通过音乐的方式，将自己的管理理念及公司的企业精神及理念渗透进公司的各个角落和深入员工的心，让大家时刻铭记自己的职责和作用。在这方面，音乐具体地体现在公司的主题歌的方面，正如校歌一样，每个学校都有自己的校歌，每首校歌也都代表了不同的学校的精神内涵，那么，每个公司也应该有能表达自己公司整体理念的歌曲，让大家熟唱，并时常播放，让人们能长久地记住代表自己公司的歌曲，潜移默化地将公司理念植于员工心中，对公司的发展也是大有裨益的。
雀巢公司前任CEO包必达说过“我们必须有一个世界通行的营销方法，什么东西可以在不同的人种之间实现没有障碍的共享呢？毫无疑问，是音乐！”即共鸣模式，共鸣模式是由美国广告理论专家 T. Schwartz 在上个世纪70年代提出的，即成功的品牌广告一定是与目标受众产生了共鸣，广告唤起并激发受众内心深处的回忆，让受众产生难以忘怀的体验经历和感受，同时广告也赋予品牌特定的内涵和象征意义，并在消费者心中建立移情联想。
而音乐恰恰能与情感记忆产生共鸣，在传递品牌特性上，根据音乐心理学的涵义，我们知道音乐能够让人产生联想和想象，并且它的影响往往是潜意识的，难以抵挡和消除，因而在营销和管理学上人们也许还没有意识到自己的鼓膜正在接受音乐的刺激和轰炸，就已经给单纯的生理层面上的愉悦赋予了精神层面的含义，也就更乐于和易于接受这种音乐，再加上歌词的影响，很轻易地对受众产生了暗示作用，所以说，它的影响是巨大的。具体到管理上呢，它不光能传递品牌意识，增加员工的心里暗示的情绪，还能在一定程度上激励员工努力工作。在西方，古希腊时期，音乐理论家亚里士多德就指出：音乐可以陶冶人的情操并能教化人的心灵，而且古希腊的理论还认为，音乐对思想及身体具有不可估量的力量，可以影响人的身心。在古埃及，人们也把歌曲认为是可以净化心灵的慰藉，在古巴比伦，也认为音乐可以帮助人们赎罪，此时的音乐已经具备了社会意义。在古中国的春秋时期，秦国名医朱震享在《左转•医和乐论》中指出——乐者，亦为药也。《乐记》也指出——乐至而无怨，乐行而伦清，耳目聪明，血气平和，天下皆宁等等，古人就已证实了音乐对人的教化的作用，在近代，20世纪初，欧美的各个残障，教养，特殊教育机构运用音乐而改善人们的心智。到今天，音乐影响人们的心智的理论及实践已经发展得比较科学系统与完善了。这是音乐的社会作用，即音乐用它潜在的力量引导人，使人几乎完全自发地把他潜在的品质体现于行动，音乐不仅可以帮助人适应他们所处的社会环境的要求，还可用来改变对工作场所的态度，如工业音乐，因而应用在公司的内部也是很合适的，德鲁克认为在企业的各种资源当中，人力资源是第一位的，所以说“管理者要充分发挥企业内各种资源，首先是人力资源的优势，克服企业内的所有弱点。这是创造一个真正统一体的唯一方法”。音乐应用在公司的内部，音乐的社会作用就有效地体现了出来，它可以有效地提高员工的工作的积极性并有效地缓解他们的疲劳，使之以更大的热情投入到下一步的工作中去，当然，这不是说随时随地地放音乐，毕竟，音乐也只是起一个放松的作用，所以，在工作的时候不可以听音乐，但是可以在比较疲劳焦躁的时候听，在中午员工休息的时候、进餐的时候也可以放音乐，使之更好得休息，并且，还能改善人际关系，使管理变得更加地和谐，沟通更加地畅快，让大家工作得更愉快，使公司变得更加地人性化，赢得雇员和顾客的双重信赖，达到一个真正的统一，为公司营造一个良好的发展空间。
所以，我认为，无论在营销方面还是管理方面，音乐的影响都是巨大的，虽不显而易见但却潜移默化，音乐在当今社会中的作用与地位都使我相信在管理上加入音乐，会使公司更加和谐，员工灵感的源泉也更加丰富，相信他们会用合适的音乐来为我们创造出更多更好的财富，我期待着那一天！
PS：大二上半学期管理学结课论文。
评《现代管理学概论(修订版)》
张创新教授主编的《现代管理学概论》(修订版),最
近由清华大学出版社出版。它既是一部面向21世纪的管
理学教材,又是一部研究管理学基本理论的学术专著。
通行的管理学教材,一般是从企业管理、工商管理
角度出发,阐述管理学的一般理论,分析管理活动的基
本现象和基本规律《。现代管理学概论》这本著作,则是
立足于政治学、公共管理学的视角,结合政治、公共管
理、企业管理及其他专门管理的相关理论,对现代管理
学的基本问题做出了全面而系统的分析。从理论视角
这一点看,这种基于不同学科视角的阐述无疑有助于
深化对管理学基本理论问题的认识。
体例上的创新是这本著作的另一个亮点。体例的
建构通常是仁者见仁、智者见智,各有说法,并且与具体
的学科特点和知识范畴紧密联系。一般而言,管理学体
系要么是对管理思想沿革的描述,再加上对组织基本过
程如计划、组织、人事、领导、控制等的阐述;要么是从管
理思想、原理、过程、结构、行为、创新几个方面来确定论
述的基本框架。张创新先生的这本《现代管理学概论》则
突破常规,形成了以管理学基本理论问题为主线来重构
管理学教材基本规范的新的结构。正如我们看到的,著
者建构了以“现代管理学原理”“、现代管理环境”“、现代
管理者”“、现代管理过程”、“现代管理方法”“、现代管理
技术和手段”、“现代管理创新”等十个论题为骨架的管
理学基本结构。具体对每个问题的论述也多有精妙之
论,如对东方管理思想的归纳概括,如对现代管理环境
的深入分析,如对现代行政方法的细致阐述,等等。这些
对于从不同的学科、专业、知识结构来理解和把握管理
学的知识框架,无疑具有重要的意义。
众所周知,管理学已经成为我国专业、学科体系中
的一个重要门类。许多大专院校都设立了管理学专业,
具体的专业名目如企业管理、工商管理、财务管理、公
共管理、公共事业管理、教育行政管理、国土资源管理
人力资源管理、农业管理,等等。这些专业无疑都要开
设管理学的课程,可是却缺乏通识性教材。张创新先生
的这本著作,在某种意义可以说是为此提供了一个选
择。这本著作视野开阔、理论兼容、论证严密,资料不仅
来自企业管理和工商管理的典型案例,也有着对政府
公共管理问题的深入分析和详细论述。现代组织管理
问题的一般性、兼容性,无论是对于理论研究,还是管
理实践,都具有重要的启示和借鉴价值。
西方工业革命以来的社会发展和进步,曾经被概
括为“三分技术、七分管理”。西方社会物质文明的巨大
发展,实有赖于制度的发展和管理的进步。当代中国的
社会发展,在改革开放取得巨大的举世瞩目的巨大经
济成就之余,管理的落后和制度的滞后,已然成为政
治、经济和社会可持续发展的“瓶颈”。一些流行的观
念,或者说中国的管理水平要落后美国50年、落后日本
30年云云,具体是否准确,姑且不论。我国社会整体管
理水平的落后应该是不争的事实。这不仅在于企业管
理方面,同样也在国家管理和政府管理上。
我们必须认识到,制度是重要的,制度重于技术
管理制度的发展进步,对于社会经济的发展至关重要
与发达国家相比,我国迈向现代化的发展和进步,在管
理方面所要急起直追、锐意改革的地方很多。实践者和
理论研究者同样肩负着这个重大的历史责任。管理学
教育和管理学理论的进步,一样值得人们期待。一些合
乎实际、富有特色、能广泛适用、理论兼顾实践的管理
学著作,不仅是这种期待的一部分,也是推进管理学教
育和管理发展所必需的。张创新先生的这部《现代管理
学概论》应该会不负众望。我们更期待如此。
《管理学概论》 管理学概论》 如何成为一名成功的领导者？ 如何成为一名成功的领导者？ 学院：信息科学与工程学院 专业班级：电信 0904 学号：200948300419 姓名：李永魁 日期：2010 年 10 月 19 日星期二 何为领导， 《管理学基础》中的解释：领导是在一定的社会组织和群体内， 为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行 为，并将其导向组织目标的过程。也就是说，领导是一个组织赋予某些人权利， 完成组织的目标，一个人向其他人施加影响的过程。领导者为实现预定的目标， 对群体活动组织， 引导、 行动的行为过程。 领导者究竟应当做什么？管人、 管事、 管钱、管发展，其本质上都是“人”的问题，因此，领导者最核心的工作就是“管 人” 。 一个优秀的领导者应根据公司发展的不同阶段、规模大小和管理对象，随时 调整自己的领导风格和方法。正如松下幸之助所说：“当我的员工有 l00 名时， 我要站在员工最前面指挥部属；当员工增加到 1000 人时，我必须站在员工的中 间， 恳求员工鼎力相助； 当员工达万人时， 我只要站在员工后面， 心存感激即可。 ” 不同的发展阶段和规模应该采用不同的领导方式。比如说，小企业和初创企业， 由于员工数量较少，企业的领导者可以身先士卒，以行动来树立自己的权威和榜 样力量，引导员工仿而效之，即采用“以身作则式”的领导风格；也可以结合“耐 心说服式”领导风格，注重亲情化管理，倾听每个成员的报怨并加以说服。随着 公司不断发展和员工队伍的逐步壮大， “耐心说服式”的领导风格也许就不再切合 实际，这时就应逐步向制度化方向转移，采用其它更为有效的领导方式。不同的 行业或产业应该采用不同的领导方式，否则企业的领导力就会大打折扣，甚至会 把企业领向死亡的边缘。比如说，高科技企业面对的是一个多变、快速、竞争激 烈的环境。这时就需要更多地激发团队活力，鼓励创新，如果企业采用“强制型” 的领导方式就可能会抑制创新； 而传统企业面对的是相对稳定、 发展缓慢的市场， 利润空间较小，这就需要深入、全面、严格的管理来减少消耗、降低成本，此时 “强制型”的领导方式就可能成为比较理想的选择。 但是，不管公司的规模大小，不管公司处于什么样的发展阶段，不管公司 处于什么行业，一个人要想成为一个成功的领导者，就必须做到一下几点： 一、领导者要具有大局观念，战略眼光，要有广阔的胸怀。我们正处在不 确定的时代，未来是什么样子，没有人知道答案。中国正经历世界上最复杂的组 织变革和国家转型， 在此中间展现出来的种种复杂特征无法用世界上任何一个理 论可以完全解释，只能“摸着石头过河” ，在过程中找寻适合自身发展的模式与 道路。中国经济与世界经济紧密地联系在一起，同样的，知识经济，全球一体化 和信息社会的到来，也让中国企业和企业家们感觉到巨大的力量，并怀有深深地 危机感，正如华为总裁任正非所说： “在这瞬息万变的信息社会里，惟有惶者才 能生存。 ”张瑞敏也说“他每天都战战兢兢，如履薄冰” ，企业如果“不创新”就 “死亡” 。因此当领导的要有所为，有所不为，要努力学习，综观世界企业风云， 要用战略眼光去想问题，看问题，处理问题。新的竞争秩序使我们不能再醉心于 财务报表，而必须着眼于远景规划、价值观念、商界网络、企业文化等软技能。 中国有句古语： “有容乃大，无欲则刚”“宰相肚里能撑船” ， ，有多大的胸怀就能 办多大的事。因此每个领导者要胸怀宽广，立足公司，放眼未来。要学会宽容。 宽容是一种美德，宽容不会失去什么，相反会真正得到，得到的不只是一个人， 更会是得到人的心。 二、领导者要勇于承担责任。一个人有多重要，通常与他愿意担负的责任 多少成正比。老子曾说过“受国之垢，是谓社稷主；受国不详，是为天下王” 。 他认为，一个人愿意负载多大的责任，就会有多大成就。当你说： “这是属下的 错”的时候，你根本不愿意为员工负责任，相对的，当上司犯错误，员工如果以 事不关己高高挂起的态度来对待，那么他就无法对这件事情产生影响力；如果员 工认为这属于自己的责任，那么他的心态就会完全不同，就会采取积极迅速的行 为。 因此， 身为领导者的第一心态就是负责任。 一个公司的使命是什么？负责任！ 对社会负责，对行业负责，对员工负责，对合作者负责，对消费者负责。可以说， 一个企业愿意担负的责任越大，它的成就也越大。 对领导者来说，如果你能将 “负责任”成为企业文化的一部分，让“负责任”成为一种共同语言，可以大大 提高员工的工作积极性和工作满意度， 不断提高工作效率。 要成功地做到这一点， 作为领导者必须身体力行以负责任的心态对待所有的事。比如，如果你时常抱怨 你的员工不愿意去负责的时候，你应该想一想自应该负什么责任。 三、信任下属。信任是现代企业关系的基石。作为领导者首要任务是要创 造一种互相信任的关系，没有信任就没有领导。这种信任关系不是自然存在的， 是靠领导去创造的。信任是一种互动关系，需要领导者首先具备信任的能力和心 态，相信对方是真诚的，相信对方能够做到。因为信任是一种最大的激励，信任 是一种力量。当然，信任绝不是放手不管，信任之后要跟进，要引证，需要你在 一边激励支持他，直到他能做到。信任也是领导者对自身能力的高度自信，正式 基于这种自信，你才将自己的信任支持给自己的员工。这种信任将使员工乐于付 出，相信企业的愿景并为之付出自己的责任和激情。 四、制度面前人人平等，领导要做执行制度的带头人。每个企业都需要规章 制度来指导其运营，这些规章制度的制定和执行是管理者的责任，自然公司和领 导也希望员工遵守这些规章制度，这些规章制度应当有助于企业取得成果，有助 于员工完成工作。要确保规章制度有效性，要能使规章制度有效地执行。制度是 战略的保证。俗话说：没有规矩，不成方圆。纪律是执行路线的保证，路线确定 下来， 领导是第一重要的。 领导要带头遵守执行好公司和你自己制定的制度， “己 所不欲，勿施于人” 。做领导的要两手抓，两手都要硬。一手抓战略，一手抓管 理，管理要细化。管理是对细微末节的管理，它是个苦差事，因为要深入到举手 投足、细微末节当中去。有人总觉的领导者要管大事、要管全局，从组织分工的 原则来讲，这是对的，可从管理的手段与艺术上，你一定要深入到具体的细节， 抓住细微的小事，这样你才能不会与真实隔绝，才能管好大事，管好全局。随着 IT 技术的发展，扁平化组织的结构是趋势、领导者应该、也能够管好细微末节。 在抓管理时，切记不能随心所欲，随意表态。 五、公司的利益永远是第一位。我们一切的经营活动都是为了公司的发展， 企业以获得最大利润为宗旨，这是我们创业发展壮大的最终目的，在任何一家成 功的企业中，团队利益总要高过个人。企业中的任何一级管理者都应当将全公司 的利益放在第一位，部门利益其次，个人利益放在最后。这样的道理说起来非常 明白，但放到实际工作中，就不那么好把握了。例如，许多部门管理者总是习惯 性地把自己和自己的团队作为优先考虑的对象， 而在不知不觉中忽视了公司的整 体战略方向和整体利益。这种做法是非常错误的，因为如果公司无法在整体战略 方向上取得成功，公司内部的任何一个部门，任何一个团队就无法获得真正的成 功，而团队无法成功的话，团队中的任何个人也不可能取得哪怕是一丁点儿的成 功。 好的管理者善于根据公司目标的优先级顺序决定自己和自己部门的工作目标 以及目标的优先级。例如，出于部门利益的考虑，也许某个产品的研发无法在短 期内获得足够的市场收益，部门管理者似乎应该果断放弃对该产品研发的投入， 否则，部门在该年度的绩效数据（如果仅以市场收益衡量的话）就有可能不是那 么出色。但是，如果从公司整体的角度出发，假设该产品是帮助公司在未来二到 三年内赢得潜在市场的关键因素， 或者该产品的推广对于提高公司的企业形象有 重要的帮助，那么，对于该产品的投入是符合公司整体利益的，部门对于该产品 研发目标及其优先级的设定就应该符合公司的整体安排。团队利益高于个人利 益。作为管理者，还应该勇于做出一些有利于公司整体利益的抉择，就算对自己 的部门甚至对自己来说是一种损失。以上，是我自己粗略的几点不成熟的看法，但我相信这几点是必不可少的。我想我们 每个人都想做一个有作为的领导者，所以我们一起努力吧，不断完善自我，提高自我，朝这 目标奋力前行吧。
我眼中的“管理学” 我眼中的“管理学” 通过对管理学相关知识的学习，并且在查阅了与管理紧密联系的书籍资料 后，我对管理学这门学科有了进一步的认识。下面我就以下两个方面来谈一谈我 的一点体会。 一、管理（学）的基本矛盾和特性所体现的现实意义。 管理（ 的基本矛盾和特性所体现的现实意义。 首先，管理是基于有限的资源和相互竞争的多种目标相矛盾而提出的，这点 毋庸置疑。如教材所言，如果人们要钱有钱，要物有物，要人有人，要时间有时 间， 要空间有空间， 组织的活动将可随心所欲， 为所欲为， 管理将变成多余之举。 管理学正是这么一门研究管理的科学。教材亦阐明了管理学的相关特性：综 合性、不精确性、软学科性和管理的二重性。有不少人把管理学看做一门艺术， 大概也是基于此，基于管理具有自身独特的客观性、实践性、理论系统性、真理 性和发展性。 现在我想从发展性这个角度谈一谈管理的重要之处和它的现实意义。 按照马克思主义哲学唯物史观来看，任何事物总是物质的，物质总是处在不 断地变化发展之中。作为一门学科，一门软学科，即伸缩性很强没有固定的模式 和评判标准的，以实践为基础的学科，就更是要注重自身的发展。不论中外，从 古典最早期的管理学思想，到泰勒的科学方法，到法约尔的探索，再到人群关系 论的建立和完善，以及现在正在研究和发展着的管理思想，都是很好地迎合了时 代变化的脚步。 可以看到，改革开放以来，我国的经济取得了突飞猛进的发展。但是也不可 避免地暴露出许多问题，管理水平的落后导致了许多无谓的损失，这一点尤其值 得重视。现在党中央国务院提出了科学发展观的响亮口号，正确的学习运用管理 学，结合实际状况，敢于创新，不断总结，才能够提高生产效率，突破经济更高 更快增长的瓶颈。与时俱进，不断深化学习，科学的掌握管理思想和方法，成为 当下国内企业和相关机构最迫切需要。 二、管理（学）的五大职能及其原则给予人们的启示。 管理（ 的五大职能及其原则给予人们的启示。 众所周知，管理具有计划、组织、控制、激励和领导五个职能。计划是对将 来工作结果等的预测，组织是为了实施计划而建立起来的一种结构和实施过程， 控制是纠正错误偏差、确保目标实现的保障，而激励和领导则能协调发挥组织中 人的作用。五个职能基本包含了管理者应该注意到的所有内容，每一个职能下又 有相应的原则，这样一来，便可摸索出很多种有经验有意义的科学管理方法。如 何做好一名管理者？下面是在一篇文章中看到的相关总结思考。 无数优秀的管理者，都是从基层做起。他们应该具备： 一、过硬的专业能力。基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和 事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同 时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层 管理人员来说占有举足轻重的份量。 二、 优良的品德素质。以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。具 有宽阔的胸怀。具有公正用权意识。具有求真务实作风和理智的感情。优良的品 德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善 良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。 三、 相适应的文化素质。全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高， 同时新技术、 新设备， 不断涌现， 办公手段日益现代化。 管理文化素质更要提高， 必须具有较强的观察能力、 思维能力， 应变能力、 分析判断能力、 决策运筹能力、 计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高， 都需要丰富的文化知识作基础。 四、 有强烈的事业心和责任。事业心和责任心，是干好一切工作的首要条 件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习， 提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。 这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。 五、 有对员工的正确态度和深厚感情。对员工的态度和感情问题，历来是 管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服 人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一 起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。 六、 团队建设能力。基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理 者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注 重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的 效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。 七、 领导力及与上司相处的能力。 以上更点都很好的从管理的五大职能做出了实际分析， 告诉我们一个优秀的 管理者在企业和团队中如何根据基本原理和职能来科学行事。 管理学博大精深，需要潜心研读。我想说更重要的，是要善于去变化发展， 不要墨守成规， 同时应该付诸于实践， 学以致用， 在运用中不断完善和创新理论。 这也是由管理学自身的含义和特性所决定的， 也是管理这门学科建立的最终目的 所在。
