管理科学学派又称数量学派,或计量学派,也称数量管理科学学派,是现代管理理论中的一个主要学派。该学派将数学引入管理领域,用电子计算机作为工具,把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动,,使管理问题的研究由定性分析发展为定量分析,制定用于管理决策的数学统计模型,并进行求解,以减低管理的不确定性,使投入的资源发挥最大的作用,得到最大的经济效果。 管理科学学派可以追溯到二十世纪初泰勒的“科学管理”,然而正式的成立于1939年由英国曼切斯特大学教授布莱克特领导的运筹学小组,该小组运用运筹学解决英国雷达系统的合理布置问题。第二次世界大战结束后,由于战后恢复和经济建设需要,英美对管理科学(运筹学)的研究逐步从军事转入民用企业的应用。美国麻省理工学院首先于1948年开设了运筹学的非军事应用学科,接着在许多工商学院、工程学院也设置了这类专业。这期间,出现了一种所谓的“管理科学家”,并组成自己的学术团体。英国率先于1948年成立了运筹学会,并于1950年出版了这门学科的世界上第一份刊物——《运筹学季刊》。美国于1952年成立运筹学协会,会刊为《运筹学》,1953年又进而成立美国管理科学学会,并出版《管理科学》杂志。1957年,英国牛津召开了第一届国际运筹学会议;1959年,又成立了国际运筹学联合会。
本书分为8篇22章,分别从理解营销管理、洞察市场、密切联系顾客、培育强大的品牌、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、成功地实现长期成长八个方面展开阐述。(第13版)继续强调前版中所提出的“全面营销”(holistic marketing)理念,该新理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销新的综合和提升,涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式:公司要以顾客为中心,尽力发挥和协调各个部门和管理层次的营销作用(内部营销),以便组织、设计和协调所有营销活动和方案,以在实现总体效果最大化的过程中为顾客创造价值(整合营销);公司也要从与顾客和其他利益相关者建立长期关系中获利(关系营销);最后,公司要把营销看作是对顾客的投资,因此应该测量营销投资回报及其对股东价值的作用;此外,还要更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响(绩效营销)。作者简介菲利普·科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他也曾在哈佛大学从事数学方面的博士后和芝加哥大学从事行为科学方面的博士后工作。 科特勒博士是《营销学原理》和《营销学导论》的主要作者。其《非营利机构营销学》,已出版第五版,是该领域的最畅销书。科特勒博士的其他著作有:《营销模型》,《新竞争》,《营销专业服务》,《教育机构的战略营销》,《医疗保健营销学》,《营销集合》,《高视野》,《社会营销学》,《营销地点》,《国家营销》,《宾馆与旅游营销》,《标准房:营销业绩的战略艺术》,《博物馆战略与营销》,《营销活动》和《科特勒论营销》。 除此之外,他还为第一流的刊物,如《哈佛商业评论》、《斯隆管理杂志》、《商业水平》、《加州管理杂志》、《营销学杂志》、《营销调研杂志》、《管理科学》、《企业战略杂志》和《未来学者》等,撰写了100多篇论文。他是惟一得过三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者,该奖是专门奖励发表在《营销学杂志》上最优秀年度论文作者。 科特勒教授是美国市场营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的第一位获奖人(1985年)。他曾获得过欧洲市场营销顾问和销售培训者协会颁发的“营销卓越贡献奖”。在1975年,科特勒获得美国市场营销协会所颁发的“保尔·D.康弗斯奖”,以表彰他在市场营销科学上独创性的贡献。1995年,国际销售和营销管理者组织命名他为“年度营销者”。他还接受了斯托克霍姆大学、苏黎世大学、雅典经济和商业大学、德保罗大学、克拉科商业与经济学院、巴黎H.E.C.集团和维也纳经济与商业管理大学授予的荣誉博士学位。 科特勒教授是许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问,这些公司包括:国际商用机器公司,通用电气公司,美国电话电报公司,霍尼韦尔,美洲银行,默克,斯堪的纳维亚航空公司和米其林公司等。 科特勒教授现任美国管理科学联合市场营销学会主席,美国市场营销协会理事,营销科学学会托管人,管理分析中心主任,杨克罗维奇咨询委员会成员、哥白尼咨询委员会成员。他是芝加哥艺术学院的董事会成员和德鲁克基金会顾问。他曾广泛地访问欧洲、亚洲和南美,就全球市场营销机会为许多公司讲课并提供指导。
弗雷德·鲁森斯是国际著名的管理学家,第一代组织行为学家,“George Holmes杰出管理学教授”,自1967年开始就一直在尼布拉斯加大学商学院任教,此前曾在美国西点陆军学院任教。他曾在应用和学术性杂志上发表过150多篇文章,并因“名列一直在美国管理学院的核心期刊上发表大量学术论文之学者前5名”,而入选美国管理科学院名人廊。出版过许多著作,其中与Robert Kreitner合著的《组织行为矫正》(Organizational Behavior Modification)荣获美国人事管理学会的人力资源管理杰出贡献奖。弗雷德·鲁森斯曾出任美国管理科学院中西部地区主席,美国管理科学院学术年会学术委员会主席,并曾荣获美国管理科学院杰出教育家大奖。教学研究之余,也为许多企业提供咨询指导,是著名的盖洛普公司的高级研究员。现任Journal of World Business,Organizational Dynamics等杂志主编。王垒博士,北京大学心理学系教授,博士生导师,心理学系系主任。英国牛津大学高级访问学者,Don Clifton领导学专席讲座教授,慕尼黑大学人类研究中心研究员。中国国家教育部高等学校心理学教学指导委员会主任委员,中国心理学会普通心理与实验心理专业委员会主任,并任多家学术杂志编委。
从管理应用方面来定义,组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。
组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科,又是具有两重性和应用性的学科。(1)边缘性表现为多学科相交叉性和多层次相交切性;(2)两重性表现为组织行为学既具有自然属性,又具有社会属性;(3)应用性表现为组织行为学研究的直接目的在于联系组织管理者工作实际,提高其工作能力,提高组织的工作绩效。
组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学,还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论,来研究一定组织中的人的行为规律。 [编辑本段]图书信息 书 名: 组织行为学
作 者:肖余春
出版社: 机械工业出版社
出版时间: 2009-7-1
ISBN: 9787111274940
开本: 16开
定价: 38.00元 [编辑本段]内容简介 本书具有时代性、新颖性、科学性和应用性等特点。全书的结构分四篇18章,分别从导言、个体行为、群体行为和组织系统四个方面探讨组织管理中的心理与行为规律。本书的编写力求做到既能系统收录公认的组织行为学经典原理,又能重点选择当前最新的典型成果,如书中增加了“组织承诺”、“团队管理”、“组织学习”和“组织公民行为”等内容。本书力求做到理论联系实际,既要有较好的理论指导意义,又要有较强的应用操作价值。为便于教学,本书除了在各章配有“本章主要内容”、“引导案例”、“本章小结”、“思考题”以外,还在各章后面配有相关“小测试”和“案例讨论”。
本书适用于EMBA、MBA、硕士研究生、本科生及各级各类管理人员学习使用。 [编辑本段]《组织行为学》图书信息 作 者: (美)鲁森斯 著,王垒 译校
出 版 社: 人民邮电出版社
出版时间: 2004-2-1
字 数: 960000
页 数: 530
开 本: 16
纸 张: 胶版纸
I S B N : 9787115115331
包 装: 平装
定价:¥59.00 [编辑本段]编辑推荐 第9版的第五个“第一”涉及自我重塑,反映了这些年来我所一直从事的基础研究。第9章第一次把乐观主义。情绪智力。自我效能单独作为一章来论述,而就我所知,希望。快乐/主观幸福感(SWB)还从来没有被任何一个组织行为学教科书涉及过。由于我通过盖洛普参与了倡导发起成功心理学运动,以及我与威斯康星大学麦迪逊分校的亚历克斯·斯塔科维奇关于自我效能的合作研究,我感到是该把这些重要的概念引入到主流组织行为学文献的时候了。 [编辑本段]内容简介 弗雷德·鲁森斯教授的《组织行为学》(第9版)是一本迄今为止最详细而全面地以组织行为学理论的厚重基础为依托,从深入理论阐述到精辟实践运用,系统展示组织行为学风采的优秀的MBA教科书。特别地,与以往一些教科书或枯燥于理论上的纠缠,或陷于商业化的浮躁的特点迥然不同,这本教科书把握了组织行为学理论发展的脉络以及工商组织管理实践的发展历程和趋势,既有深入的理论阐述和丰富的实证数据的支持,更有实用的案例和讨论作为实践指导,在使两者相得益彰的结合中,铸造了这部组织行为学的鸿篇巨制。本教科书既适合研修管理学、管理心理学的学生学者教学使用,也适合管理实践者研修之用。 [编辑本段]作者简介 弗雷德·鲁森斯是国际著名的管理学家,第一代组织行为学家,“George Holmes杰出管理学教授”,自1967年开始就一直在尼布拉斯加大学商学院任教,此前曾在美国西点陆军学院任教。他曾在应用和学术性杂志上发表过150多篇文章,并因“名列一直在美国管理学院的核心期刊上发表大量学术论文之学者前5名”,而入选美国管理科学院名人廊。出版过许多著作,其中与Robert Kreitner合著的《组织行为矫正》(Organizational Behavior Modification)荣获美国人事管理学会的人力资源管理杰出贡献奖。弗雷德·鲁森斯曾出任美国管理科学院中西部地区主席,美国管理科学院学术年会学术委员会主席,并曾荣获美国管理科学院杰出教育家大奖。教学研究之余,也为许多企业提供咨询指导,是著名的盖洛普公司的高级研究员。现任Journal of World Business,Organizational Dynamics等杂志主编。
王垒博士,北京大学心理学系教授,博士生导师,心理学系系主任。英国牛津大学高级访问学者,Don Clifton领导学专席讲座教授,慕尼黑大学人类研究中心研究员。中国国家教育部高等学校心理学教学指导委员会主任委员,中国心理学会普通心理与实验心理专业委员会主任,并任多家学术杂志编委。 [编辑本段]目录 第一编 外部及组织情境
第1章 组织行为学导言
学习目标
管理所面临的挑战
经历范式的转变
管理的新观点
历史背景:霍桑研究
照明研究:一个偶然的发现
霍桑研究的后续阶段
霍桑研究的启示
研究方法
总体的科学观点
从理论开始
研究设计方案的运用
研究的效度
界定组织行为
与其他领域的关系
管理的行为学取向
理论架构
认知架购
行为主义理论
社会认知理论
本教科书的概念架构
小结
讨论与复习题
互联网练习:新经济时代没有工作
真实案例:乐观主义
组织行为学案例:这些内容如何帮助我?
组织行为学案例:对人太好了
组织行为学案例:概念模型:梦想还是现实?
第2章 外部情境:信息技术和全球化
学习目标
信息技术的角色
电子商务
内联网
知识管理
人力/智力资本
全球化
文化对于跨国组织行为的影响
文化差异何在?
霍夫斯台德的文化维度
汤皮诺的文化维度
小结
论与复习题
互联网练习:通过肝取得竞争优势
真实案例:知识传播
组织行为学案例:全球化和技术能走多远?
组织行为学案例:我要离开
组织行为学案例:接受现实
第3章 外部情境:多元化和伦理
第4章 组织情境:设计与文化
第5章 组织情境:激励系统
第二编 组织行为的认知过程
第6章 知觉与归因
第7章 人格与态度
第8章 动机需求与过程
第9章 成功心理学在组织行为学上的运用:乐观主义
第10章 沟通
第11章 决策
第12章 压力与冲突
第13章 政治与权力
第四编 实现高绩效的领导与管理
第15章 通过工作设计和目标设定管理绩效
第16章 行为绩效管理
第17章 有效的领导过程
第18章 伟大的领导者:风格、行为和技能 [编辑本段]《组织行为学》新版 作 者: 格里芬 等著,刘伟 译
出 版 社: 中国市场出版社
[1]出版时间: 2010-1-1
开 本: 16开
印 次: 1
纸 张: 胶版纸
I S B N : 9787509205976
包 装: 平装
所属分类: 图书 >> 管理 >> 一般管理学 >> 组织学
定价:¥68.00 [编辑本段]内容简介 本书所提到的组织既有大型的知名组织,也有小型的、不知名的组织,学生们可以由此理解理论在不同类型组织中的应用。每章开头和结束时的案例的内容同本章的主题密切相关。每一部分结束时的星巴克公司学习伴随案例适于进行较深入的班级讨论。每章还包括了两个专栏,分别阐述五种不同的专栏主题(技术、变革、全球化、多元化和伦理)。
每章以本章概要和学习目标开始。
章末设有讨论题,激发学生间的互动练习,对本章概念进行更完整的研究。
章末的“组织行为学练习”帮助学生从课本学习过渡到现实世界的应用。
章末的案例也起到同样的作用。
章末的“自测练习”为学生提供了将本章概念应用于简短自测和诊断的机会。
“培养管理技能”练习帮助学生“自己动手”,将本章所讨论的内容付诸实际。
开篇案例、总结案例和专栏以真实的应用对本章概念进行了说明。
学习伴随案例为学生提供了从组织行为的各个关键方面讨论实际运行中的管理情境的机会。
章末的“随堂测验”为学生提供了方便的复习和研究工具,教材的最后列出了所有的“随堂测验”答案。 [编辑本段]作者简介 里基·W.格里芬(Ricky W.Griffin)得克萨斯A&M大学商学院教授、执行院长、管理系主任,知名的管理学和组织行为学家,曾经担任《管理学报》主编、美国管理学会研究方法分会和组织行为学分会主席。格里芬教授的代表作品还包括《管理学》第9版(列入读天下教材系列,已由中国市场出版社出版)。