在早高峰时段，可能会出现用户排队、系统延时等问题。如果系统报告错误或页面无法打开，可以稍后再试。健康宝请求失败请稍后重试，可稍后再试，或尝试使用其他入口使用。北京健康宝为微信和支付宝提供了两个入口。如果出现这些问题，请尝试另一个入口。
健康码介绍
健康码获取失败是因为同时申请的用户过多，可以稍等一会再进行尝试。如果申请时网络不是很稳定，也会出现获取失败。
健康码是以真实数据为基础，由市民或者返工返岗人员通过自行网上申报，经后台审核后，即可生成属于个人的二维码。该二维码作为个人在当地出入通行的一个电子凭证，实现一次申报，全市通用。
2020年3月5日，防疫通行码参考架构和技术指南送审稿通过专家评审会审核，并正式报批。该标准的出台，为防疫通行码的开发企业提供了技术规范，并对防疫通行码使用单位的人员管理、授权管理、采集点管理等所需具备的功能等，进行了规范和要求。
可稍后再试，或尝试使用其他入口使用。
在早高峰时，可能会出现因用户排队、系统延迟等情况。导致系统报错或页面打不开等情况，可稍后再试。
北京健康宝提供了微信、支付宝两个入口，如果其中之一出现上述问题，可尝试换另一个入口使用。
北京健康宝的登陆方法：
1、首先，打开“支付宝”应用。在搜索框内输入“健康宝”。
2、点击“北京健康宝”搜索相关内容。
3、点击“北京健康宝”进入小程序。
4、点击“请登陆”进行登陆。
5、登陆后，便能使用相关功能。
参考资料：北京市人民政府-北京健康宝
健康宝集中观察：又称为“留验”，是指在传染病最长潜伏期内，将传染病病人或疑似传染病人的密切接触者，收留在指定场所进行诊察，检验或采取其他的预防隔离措施，通过阻止密切接触者中的潜在病人在社会上滞留或与家庭成员接触，有效防止病原体传播给别人，同时还可以对密切接触者中的发病人员及早治疗。
健康宝是由上海文理信息技术有限公司开发的健康服务平台，创立于2007年7月26日。 是由原上海嘉旭网络技术有限公司引入国际著名风险投资商--鼎晖创投后, 重组而成立的. 上海文理信息技术有限公司的核心业务是从事“健康宝·健康服务系统”的系列开发和市场推广，特别是运用于在连锁药房和社区医院的领域中。
是中国第一套智能化自我药疗和荐药服务系统，于2009年7月1日正式上市。本系统由国内以网络为主要载体的最大药店零售终端营销服务公司“荐药网”、 中国最大的医学继续教育机构“好医生”联合开发完成。
