加入WTO给中国带来了某些机遇，但是也给中国金融业带来严峻的挑战。众所周知，外资银行金融服务品种多样化、服务水平高，而中资银行金融服务品种少、服务手段明显落后，今后对于像我行这样的城市化银行的冲击尤甚。 本着“诚信为本”的经营宗旨，我们必需以服务作为求得生存发展的突破口，在改善服务设施，增强服务功能，提高服务质量上下功夫、做文章。 银行是个服务行业，而营业部则是银行的“窗口”。因此，服务就是营业部的灵魂，是树立银行形象的有效途径。礼貌待客是银行服务的第一件大事。这就要求我们必需了解客户的心理，尽量满足他们提出的要求，努力把他们委托的事情迅速妥。就目前而言，我们只要能让“上帝”与我们平等，能让“上帝”受到的待遇相当于我们的熟人，就已经很不错了。另外我们还要正确对待客户的批评。如今，客户的自我保护意识增强了，有的受气了、受损了，就要设法理论一番。这是社会进步的表现，也有利于我们工作的改进。 优质的服务还需要银行内部要有团结协作精神。任何一个单位，如果缺少了协作精神、整体观念，必将是一盘散沙，难有作为。银行的业务没有一项是由一个部门独立完成的，由于各部门之间的业务互相牵连，彼此之间难免会有磨擦、矛盾，一旦出现问题，应该多从本部门查找原因，而不应互相指责、推委责任。一个部门重不重要，在行里有无地位，关键要看该部门工作业绩如何。一个部门的工作业绩要想得到大家的一致认可，必须要善于与其他部门紧密协作，服务意识、“配角”意识首先要增强。 优质的服务还需我们不断改进落后的服务手段，在增强服务功能，开发服务品种上，应始终坚持超前的服务意识，从“一切想着客户、一切为了客户、一切服务于客户”的角度出发，不断拓展服务领域，优化服务功能，才能使我行在未来残酷的竞争中立于不败之地。
不幸啊，好不容易交了4年学费、挤破了脑袋熬出了头，终于要毕业了，却碰巧赶上了几十年不遇的全球金融海啸，就业不完蛋了吗？
以前说就业难，是指找到一份工作简单，但找到薪酬较高、待遇较好、还有很好的发展机会的工作就难了。现在的就业难似乎更提高了一个档次：就连再也普通不过的、可替代性极强的工作，大学生都似乎在拼、在抢——也就是说，把美好的工作环境打破、把期待的薪金高度拉下来、把几年后买车买房的理想踢到九霄云外，这些还是不能保证你能找到一份养活自己的工作，更别提我们有点“奢侈”的生活梦想。
但我们怎么也想不明白，为什么堂堂“学士”（可谓脑力劳动者一族），非要跟一帮体力劳动者抢工作？“学士”怎能跟农民大叔一样成为市场上你死我活的竞争者？大学生怎么就沦为了大白菜？（农民兄弟为国家和人民创造的福祉比某些贪官污吏多了去了，在此对比大学生与农民工，没有歧视农民工的意思。术业有专攻，我只是想说：学士做的事情应该跟农民兄弟不同，但“应该”的事情总是理论上的东西，现实中有太多“不应该”的事情正在发生）
人类文明进化到了今天，社会内部各层面充满联系，今天的大学生就业难，背后有深刻的政治经济原因，它们不是像教科书里写的那么死板而让人丧失学习兴趣，它们活生生地影响着我们今天的生活，影响着我们当下的幸福感。让我们来看看其内在的逻辑。
.把握第一次
人生是由无数个第一次组成的，想要成功，想要出人头地，我们不得不把握第一个第一次。
诸葛亮是幸运的，他等到了刘备，使他的才华得以施展，没有被埋没于草芦之中。但是，世界上又有几个刘备能三顾茅芦，又有多少人才隐士能像诸葛亮一般幸运呢？假若刘备经历第一次拜访而失去了耐心，诸葛亮将会怎样？巩怕只得怀着满腹经纶碌碌一生，长困于卧龙坡终日发出怀才不遇的感叹而死去。
由此看来，等待是多么危险！这种作法实在不可取，特别是在人才密集的今天。
从第一次把握机遇，到后来大获全胜的人数不胜数，上到尧禹、亚历山大，下至毛泽东，比尔盖次。这一个个响当当的人物就是因为敢于、乐于把握住每一个第一次，才得流芳百世。
把握第一次需要勇气，没有勇气，富兰克林只能呆望雨中的闪电；诺贝尔只能对炮竹感到惊讶。把握第一次需要决心，没有决心，爱迪生只能对着别人的发明终其一生。布鲁诺只能成为“地心说”的信徒。
我们不应该放弃第一次，要记住第一次的重要性，不要寄所有希望于下一次，下下次，因为生命对于每个都只有一次，既然世界给予了我们这一次生命，那么，为什么要因一次次的遗憾而悔恨终生？
把握第一次需要勇气，没有勇气，就不会有世界上如此多的辉煌灿烂的奇迹。
把握第一次需要眼光，没有眼光，就不会有e=mc2，就不会有今天遍布全球的麦当劳。
把握第一次需要有毅力，浅尝辙止，东掏掏，西挖挖，就不会掏到真正的珠宝。
把握第一次，我们才有资格把生命赋予世界！
做好职业生涯规划能为你提供奋斗的策略，那你知道职业生涯规划书该怎么写吗?下面是我为大家带来的就业指导 职业规划 论文，相信对你会有帮助的。
就业指导职业规划论文(一)
在我和人生哲学里，生命不应该是一个简单的轮回和重复，每一个生命都应以其独特的方式去演绎自己的人生。因此，我希望我的人生按照自己设定的方向前进，不管遇到什么样的事或人，都要做自己。
(一)因素分析：
1、个人分析结果:
(1) 自我介绍 ：
我是一个当代本科生,是家里的希望—成为有用之才。性格内向，但开朗、活泼。身形稍胖，个子较矮，平时喜欢上网，玩电子游戏，逛街，偶尔打打 篮球 ，只喜欢看杂志类的书籍。
(2)自己的优势盘点：
有理想，有追求，有不到黄河不死心的执着和全身心投入的激情。做事有责任心、恒心，动手能力较强。
(3)自己的劣势盘点：
缺乏 社会实践 经验 ，交际能力较差，组织能力较弱，口才欠佳。
(4)生活中成功经验的盘点：
独立自主，很多事都必须要自己一个人去面对去思考去决定。不管在学习上还是在生活中，都要自己亲身经历才能领悟到其中的奥秘。
(5)生活中失败的教训：
目前我遇到的失败就是高考，以前很傻很天真，没有好好珍惜高中三年时间，导致高考没有考上理想学校。
(6)解决自我盘点中的劣势和缺点：
利用假期找份兼职工作，增加实践经验，提高对社会的认识。看一些心理学方面的书籍或是向心理老师咨询解决自己在性格方面的弱点。
2、社会环境分析、组织分析结果：
1)社会一般环境：
中国政治稳定，经济持续发展。越来越多地方被开发，2008的奥运选择了北京，2010的世博会花落上海，一时之间，以此为中心的公共建设项目和相关商业项目纷纷上马，巨型体育场馆、奥运村、购物中心、会展中心、豪华公寓、政府大楼拔地而起，中国的建筑设计因此而成为全世界瞩目的焦点!
中国国务院发展研究中心近日的一份研究 报告 称，预计2001年至2010年间，中国经济的潜在增长速度为7%-7.9%;而2011年至2020年，这一速度仍会维持在5.5%-6.6%。中央将城镇化和西部大开发作为面向新世纪的两大战略重点，城镇化意味着大量的农村人口转为城市居民，意味着需要进行大量包括城镇住宅、城市商业、市政基础在内的建设。
04年北京市发改委等16家单位联合主办的奥运经济市场推介会发布376个项目信息，包括22个重点项目和354个一般项目，总投资达到1350亿元人民币，青岛市目前初步确定的奥运项目有154项，按照与2008年北京奥运会帆船帆板比赛的关联程度，分为奥运必备项目、奥运配套项目和奥运相关项目三大类，总投资约780亿元人民币。
上海世博会事务协调局副局长周汉民在2004年市政府例行新闻发布会上表示，上海世博会的投资约在300亿元。除此之外，从2000年开始的一系列规划设计已经让上海成为当代世界城市规划的创作室，02年紫竹科学园区、外滩源、北外滩、上海船厂、多伦路地区的规划设计;03年的外滩中央商务区、东外滩、复兴岛、293平方公里的临港新城、11.51平方公里的国际医学园区;所有这些概念性设计都将在05年进入细分型设计阶段，无疑又是一个极好的商机!
另据美国捷得建筑师事务所统计，2003年中国建筑市场的设计费用超过90亿美元，预计到2005年中国建筑市场上设计费总额可达百亿美元之巨。这的确是一块散发着诱人香气的巨型 蛋糕 !中国正在为所有的建筑设计师实现宏大理想提供千载难逢的机会! 因此建筑学专业的就业前景还是相当不错的。
(二)确定目标：
1、2008年—2015年：
完成主要内容：
(1)学历、知识结构：获得大学本科文凭，英语过四六级， 考研 且获得硕士文凭。
(2)个人发展状况：与同学和老师相处融洽，有良好的人际关系。学会 网球 ，经常参加体育锻炼，减肥成功。
2、2015年—2020年
完成主要内容：
(1)工作情况：进入一所设计院或事务所工作，有较好的收入。
(2)学历、知识结构：获得一级建筑师资格，不断进修升值自己。
(3)个人发展状况：结识一些建筑界的精英人物，提高人际关系网的质量。(4) 婚姻家庭：已婚且有一个孩子，供车供房。
3、2020年以后：
经济情况较好和人际关系较好的话，成立自己的事务所，积累财富，让自己的事务所日益壮大。
(三)具体 实施方案 ：
认真学习，阅读大量关于建筑的书籍，多看各类设计的图片和图纸，积极与前辈交流，也能锻炼到自己的交际能力，认真干好学生会的干事工作，锻炼自己的领导能力。
(四)评估方案：
我的职业规划就这样写了，这方案稍有夸张但我不想写得太平庸，我也不肯定会完全照这样去做，可能大体上会这样去做。未来发生什么样的事，没有人知道。未来有太多的未知数，到时候随机应变吧。不过我根本的前提是让我爱的人和爱我的人能够幸福快乐地生活，人活一世总离不了一个情字吧。如果没了亲情友情爱情，就是当微软总裁人生也没了意义。
就业指导职业规划论文(二)
一、自我分析
请描述你的职业兴趣、个人能力、特质、价值观等。
综合朋友和自我详细认知，我对自己的特点如下概括：
真诚、重感情，个性随和，观念开明，行事低调，崇尚健康、简单的生活方式，对未来充满期待;相信自己的能力，人际关系良好，做事认真，责任感强，具备团队协作能力，注重自己的思想不盲从。
我比较热忠于实际操作的工作。我的动手能力很一般不是很强，所以在大学期间我着重培养自己的动手实践能力，为未来的职业奠定良好的基础。我一直很相信自己的能力，对待事情也十分认真，追求能够把事情做到更好，对待事情有自己的见解，也能借鉴别人的好 方法 ，听取别人的建议。
对于职业的价值，我认为一份好的职业的终目的是带来可观的经济回报，就目前来说，电信业依然是发展蓬勃的行业。随着3g和数字影音技术的发展与普及，还将会在一定时间内带动电信业的兴旺。如今的我必须认真学好自己的专业知识，为将来的就业打下坚实的基础!
二、职业分析
请对影响自己职业选择的相关外部环境进行了较为系统的分析。包括家庭环境分析(如经济状况、家人期望、家族 文化 等以及对本人的影响)、学校环境分析(如学校特色、专业学习、实践经验等)、社会环境分析(如就业形势、就业政策、竞争对手等)、职业环境分析(行业分析、职业分析、企业分析、地域分析)
工业与电气工程有关的运动控制、工业过程控制、电气工程、电力电子技术、检测与自动化仪表、电子与计算机技术等领域从事工程设计、系统分析、系统运行、研制开发、经济管理等方面的工作。
三、职业定位
综合部分(自我分析)及第二部分(职业分析)的主要内容得出本人职业定位的swot分析：
1、内部环境因素：
优势因素(s)：
弱势因素(w)：
2、外部环境因素：
机会因素(o)：
威胁因素(t)：
根据上述分析，做出决策(选择2—3种职业发展方向)：
例如：工程师，程序设计师，系统工程师，电信产业技术人员等，在某些具有良好 企业文化 ，社会影响力的资深企业当小的技术人员，再努力地向更高职位发展。
四、计划实施
a、计划名称：
b、时间跨度：
c、总目标：
d、计划内容：
1、策略和 措施
备注
2、短期计划
XX年至XX年(22岁——23岁)
在大学后一年时间，多参加社会实践活动，课余时间兼职工作，提高实践能力;参加计算机等级考试;英语通过四六级考试;多了解人才市场招聘信息。
3、中期规划
XX年——XX年(23岁——26岁)
希望 毕业 后找到一份不错的工作，在有竞争里的单位做技术人员，施展个人能力;熟悉工作环境和行业特点;积累工作经验。
4、长期计划
2014年——2022年(27岁——35岁)
事业有成，有个幸福家庭，成为企业高级技术领导人才。
五、评估调整
我们都知道职业生涯规划是一个动态的过程，必须根据实施结果的情况以及因应变化进行及时的评估与修正。在整个的生涯发展中，我们还需要不断地自我探索和对职业的探索，来修正我们现在的选择和计划。
