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1、论文题目：要求准确、简练、醒目、新颖。
2、目录：目录是论文中主要段落的简表。（短篇论文不必列目录）
3、提要：是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。字数少可几十字，多不超过三百字为宜。
4、关键词或主题词：关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“提要”的左下方。
主题词是经过规范化的词，在确定主题词时，要对论文进行主题，依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。
5、论文正文：
（1）引言：引言又称前言、序言和导言，用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图，说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。
〈2）论文正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容：
a.提出-论点；
b.分析问题-论据和论证；
c.解决问题-论证与步骤；
d.结论。
6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料，列于论文的末尾。参考文献应另起一页，标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。
中文：标题--作者--出版物信息（版地、版者、版期）：作者--标题--出版物信息所列参考文献的要求是：
（1）所列参考文献应是正式出版物，以便读者考证。
（2）所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。
办公自动化系统是人机信息系统，是办公自动化技术与管理科学、行为科学、组织理论等相融合，贯穿到办公活动的各个方面，并对这些方面产生一系列影响之后形成的系统，其目的是尽可能充分利用信息资源，提高办公质量和办公效率。
办公自动化系统是一种人机信息系统，具有一般信息系统的共性。同时，由于办公过程和办公活动具不有确定性，人在系统中应始终处于主导地位。办公的主体是办公人员，设备只是服务于人的技术手段。建立办公自动化系统后，人的办公活动和社会组织的办公过程已离不开设备的运行，而是与其结合在一起形成一个统一的系统。建立办公自动化系统的目的并不单纯是提高办公效率或减少办公人员，而首先是为了提高办公质量，在提高办公质量和办公效率的基础上，通过各种决策模型及时提供辅助决策的信息，以实现科学管理和科学决策。此外，办公自动化系统是一个开放式的系统。在设计和建立系统时，应充分考虑和社会环境的连接。
办公自动化系统的功能与办公室自动化的功能概念上存在差别。办公室自动化功能通常指办公室中配备具有自动化功能的设备，这些设备能使某些办公活动自动化或实现某个单位业务的自动化处理；而办公自动化系统则是在办公室自动化功能的基础上发展起来，以办公自动化技术为主体，同人、组织、制度、环境等相结合的完整的系统。
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《办公自动化》课程教改研究
摘要:当今的办公自动化课程是以计算机、通信等技术为支柱的发展迅速的综合性学科。该文通过对办公自动化课程教学现状的分析,指出了教学内容、教学方式与手段、实验教学等方面存在的问题与不足,进而提出了教学中需突出学生的主体地位。
关键词:办公自动化;教学改革;创新能力
办公,包括了在一定的时间、地点、范围内,由一部分人直接或间接地处理、管理、控制人、机器和信息的活动。办公自动化直接地被人认为是人们利用科学和技术的发展成果,不断地使这些活动的效率更高,质量更好,人们自身感觉更和谐。因此,当今的办公自动化课程应该是一门以系统科学、行为科学、管理科学等科学理论为基础,以计算机技术、通信技术等技术为技术支柱的发展迅速的综合性学科[1]。在办公自动化课程的教学中,如何根据这门综合性学科的特点对学生创新能力进行培养?目前的教学内容、教学方法和手段、实践环节能否很好的培养学生的创新能力?文章结合这些问题经过总结后,提出一些解决办法,对办公自动化课程教学改革进行了探讨。
1 办公自动化课程的教学现状
我校的《办公自动化》课程教学大纲要求学生主要掌握常用办公设备的原理、计算机网络、办公自动化系统设计等,办公设备的原理包括了传真及的原理,复印机的原理,计算机网络主要包括了计算机网络的基本概念、网络的体系结构、局域网和最新计算机网络知识。办公自动化系统设计包括了设计的原则,系统的基本功能等。
由于《办公自动化》课程主要是面向文科班的学生,是部分院系的必修课和全校性的公选课,文科学生对办公中使用的机器和网络知识比工科学生缺乏,学习较为吃力,并且在观念上,办公自动化是理工科的专业课程,这个观点在学生中普遍存在。因此,学生学习的自信心不足,在教学中存在一定的问题和难点。由于没有工作经验,学生很难从实际的工作情况上考虑问题。
而且《办公自动化》课程可选教材有限,所有的教材都是偏理论性的,教学质量受到很大的影响,导致教师授课时趋向于理论教学,由于面向的是文科学生,没有从根本上提高学生的动手能力,教学质量不尽人意。
2 基于创新能力培养的教改研究
2.1 教学观念的更新[2]
在过去的教学中,教师统一规格的教学模式、以教师自我为中心、注重教学的结果的观念转向以学生为主体,引导学生,一步步的与教师配合,共同完成教学要求。必须从教师权威式教授转向师生平等互动,共同发展,从评价模式的单一化转向评价模式的多元化。在这一前提下,教师要准确地把握教学中的积极因素和学生学习的主动性,通过多种方法和途径,培养学生的学习兴趣,从根本上改变学生被动式的学习方式。第一步必须让学生意识到办公自动化对企业甚至国家的发展产生的正面影响,并且对学生以后的工作具有的意义和作用。将学生学习这门课程的积极性调动起来,才可能更好的进行后面的学习。
2.2 教学内容的改革
由于本课程的开设是为适合社会需要,特别是适合当地企业的需要。随着计算机和网络技术的飞速发展,Internet应用在全球范围内日益普及,信息系统的作用越来越大。各级政府、公司和企业为了提高效率,增强竞争力,纷纷建立了自己的办公自动化信息系统。因此,计算机网络(尤其是局域网的应用)和办公自动化系统的合理设计对提高生产效率显得尤为重要。因此,本课程的教学内容需从原来教授办公设备为主,转向教授计算机网络(尤其是局域网的应用)和办公自动化系统设计为主。教学内容只有这样,才可以有效压缩课堂讲授学时,留给学生更多的自学空间和思考、实践机会,才能促进学生创新能力的培养。
由于办公自动化课程并非专业的网络课程,而是主要面对文科学生,所以教授课程时候可以以如何构建一个办公局域网为例,并先提出问题,例如按什么方式将计算机连接起来;计算机网络包括哪些硬件设备;计算机之间按什么规则进行通讯;如何对计算机网络系统进行控制。提出只要解决了以上几个问题即可构建办公局域网,并在后面的授课中分别对其进行解决,学生就可以带着疑问和目的性进行学习。而实践是本课程不可缺少的部分,实验内容既是对课堂内容的消化,又要具有一定的知识连贯性。我校已建好了校园网,利用这一有利条件,我带领学生参观网络中心,让他们了解校园网的概念,几种服务器的不同应用、配线架、交换机的应用及校园网的构建思想。尽管这种了解不是很具体,但对学生来说,可以对整个计算机网络的学习有了一个整体的印象和概念,是对现有知识的扩充,起到了知识融会贯通的作用,效果很好。
谈到办公自动化系统设计,学生一直接受的都是程序设计、软件工程和数据库类的课程,所以形成了功能强大的软件就是优秀的软件、界面美观与否、功能是否合适无所谓的观念[3]。让他们知道现代办公自动化软件,应包括哪些基本功能,还有这些功能的具体情况。并以一些实例来说明这些功能在现实系统中的体现,可以举例我校的办公自动化系统和其他国内、外出名的系统,让学生知道系统在实际运作。
2.3 教学方法和手段的改革
在现代教学过程中,教学方法上应充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,运用现代的电化教学手段。
在课堂教学初期,教师的引导作用非常重要,教师可以从学生所熟知的知识里提出问题,如大多数学生对如何上网很熟悉,但是并不了解其原理,不能上网了,是由什么原因造成,如何检查出错误等等,从这些问题出发,激发学生对网络的兴趣,对后面的原理性内容的教学会起到事半功倍的效果。
开设办公自动化领域前沿课题的专题讲座,有效地扩大学生的知识面,获取国际上最近发展信息。开设讨论课,教师提出问题,让学生进行讨论式学习,并适时的引导学生,完成点评工作。
依托校园网,建设校内精品课程网站,可包含三个模块,新闻发布系统、论坛、在线测评。新闻发布系统主要是发布《办公自动化》课程的教案、课件及有关的信息等,实现开放式教学。论坛可促进教师与学生在线交流,解答学生的疑问,探讨共同关心的问题,了解学生的学习和其它方面的动态,及时调整教学方法和进度。在线测评,包括章节测试、专题测试和在线综合测试等方式,章节测试和专题测试可以帮助学生对具体章节和专题内容的掌握进行自测。在线综合测试可由服务器自动随机生成试卷,学生提交后能自动评分。而且网站中可收集与课程有关的优秀的国内外网站,为学生进行课程自主学习提供更加丰富的网络资源。
在教学手段上,主要运用现代的电化教学手段。通过采用投影仪、幻灯机、多媒体等教学手段,减少教师的课堂板书内容,节省时间增加课堂讨论内容;制作CAI课件,在课件中多引入动画、动态视频、声音等多种形式刺激学生的多种感观,使抽象的信息形象化,提高教学质量,培养学生学习兴趣。
3 实验教学环节的改革
现在我校的教学大纲中都忽略了实验的环节,办公自动化不仅是一门理论性很强的课程,同时是一门实践性很强的课程,因此,必须添加适量的实验环节,使到学生通过实验训练能更好掌握和深入理解办公自动化课程的基本理论和概念,并和实际办公环境结合起来,以便学以致用。办公自动化实验主要包括三个方面:办公设备;计算机网络;OA系统设计。
开设基础的计算机网络实验,例如双绞线的制作,Windows环境下的TCP/IP服务的配置和管理;利用学校的设备,让学生实地操作办公设备,如传真机,复印机,打印机等,观察它们的运作情况,并打开机器内部观察其结构;OA系统设计方面,可让学生写一份办公自动化系统设计书,写明如何实施,实施方案,功能模块等。
另外,学生可以采用小组实验的形式,通过共同探讨和实践完成这类实验,从基础验证性试验、综合性试验、创新性实验直到能结合实际情况设计出实用的办公自动化系统。通过层次化的创新实验,使学生的创新能力循序渐进地得到培养[4]。
4 结束语
通过对办公自动化课程教学的探讨,我们深切的体会到教学需突出学生的主体地位,调动学生的学习积极性和自主性。在课程教学中通过运用现代的电化教学手段和网络资源,实现师生中的有效互动,增强课堂的生动。
参考文献:
[1] 谭胜兰.办公自动化实用教程[M].电子工业出版社,2006.
[2] 胡晓娅.基于创新能力培养的计算机网络课程教改研究[J].理工高教研究,2008(4).
[3] 袁宜英.《软件界面设计》课程教改初探[J].大众科技,2008(5).
[4] 乔维德.基于网络环境的高职《模拟电子技术》情景探究式教改实验[J].广州城市职业学院学报,2008(4).
为加快我局办公自动化建设的深入开展，各部门要充分运用高科技手段，为科研、行政及后勤管理服务，提高办公效率，优化办公质量。现对我局办公自动化管理作如下规定（试行）：
一、总则
办公自动化是以电脑为核心的复杂的“人与机”信息处理系统，它集管理、控制、服务等功能于一体，是一门受时代科技支持的综合性的应用技术学科，加强和加快办公自动化建设，是促进办公业务迅速向前发展的物质基础。加大办公自动化建设的力度，扩大其应用的覆盖面和应用能力，是提高办公效率，优化服务质量的有效措施。
加快全局办公自动化建设是当前的一件大事，是十分重要和非常必要的。加快办公自动化建设，首先要进行管理思想的变革，特别是领导干部更要转变观念，力求达到管理的科学性和有效性。
各级领导要高度重视，加强领导，将此项工作列入工作日程，立足于现代化办公管理，从自身做起，从身边做起，发挥局内网功能，实现办公自动化、标准化管理。
各部门主要领导负总责，针对办公自动化管理人员技能、素质欠缺的实际，配合局信息中心采取多种形式，加强对办公自动化管理人才的培养、提高，使他们掌握办公自动化的基本知识和技能，成为本部门办公自动化建设的技术骨干，并带动全部门人员掌握办公自动化技术，努力促进全局办公自动化人才培养的现代化，使办公自动化系统应有的效率得到高效发挥。
二、办公自动化范围
一、日常办公
1、能迅速处理各种文书、资料，包括输入、翻译、编辑、拍板、修改、打印、储存等功能的文字信息处理；
2、能收集、生成报表统计、账目计算、日常事务管理的数据信息处理；
3、能高效率、大容量地登记、分类、储存、检索各种信息资料的信息查询；
4、能在网上下载资料、发布信息、传递文件，运用电子信箱进行网络通信等处理。实现公文、档案、秘书、信息宣传、办公等日常工作全程网络化、无纸化。
二、环境管理、科研
1、制作多媒体（CAI）课件及数据库的开发与利用；
2、合理使用局内网作为宽带高速的网络平台，开发和利用具有办公自动化功能的应用软件，将办公自动化系统引入机关领导及有关行政、科研、管理部门的办公桌面；
3、充分利用信息技术和发挥局内网的作用，实现全局的资源共享，为全局办公自动化系统服务；
4、通过Tnterent实现局内网与各个部门、上级部门的互连，实现政务信息和科研成果资源共享。
三、安全保密要求
安全是办公自动化正常运行的基本要求，它既是一个技术目标，又是管理目标。保密是电讯、文字储存、传输系统必须保证的工作前提，作为办公自动化主体技术的计算机技术本身包含着不安全因素，这些不安全既有系统自身的，也有人为地，因此全局在办公自动化建设过程中，必须做到：
1、坚持安全保密原则，建立办公自动化系统安全保密原则，建立办公自动化系统安全保密工作的科学管理体系。
2、局成立计算机安全保密工作领导小组，加强对计算机、磁盘秘密载体的规范管理，杜绝设备技术故障，消除环境不安全因素。
3、完善保密配套设备和保密工作督察制度，改变传统办公方式，实现标准化、规范化管理，建立起新的科学的工作秩序。
要以加快办公自动化建设为契机，带动全局信息化建设，在工作中，做到运行—提高—再运行—再提高，使各项系统发挥实效，根据局机关管理系统设置、信息流量、人员素质、工作环境等方面的条件，坚持实事求是，科学规范，合理简化，分工协作，职责落实，使之能够方便地利用交互式多媒体系统，及时了解第一手资料，完成有关办公事务和程序，并为局领导做出科学决策提供依据的办公自动化系统，从根本上推进全局管理思想和管理方法的科学化，提高管理水平和工作效率。
1、办公自动化能极大地提高办公效率和办公质量。
在我国的文秘工作中，文稿撰写等是十分重要的工作内容，原有的写作模式均是手写，再反复的 修改等，操作起来十分的麻烦，工作效率很低，而现代计算机技术的应用必变了。
这一令人烦的状况，通过键盘、鼠标等输入设备，在显示器上便可显示文稿内容， 并可进行任意的修改，导入存储设备后，还可以随时调用，提高了工作效率及办 公质量。
2、办公自动化使办公活动呈现全新的面貌。
办公自动化是实现秘书工作现代化的重要条件，它使传统的办公室结构和工作方式发生新的变化，呈现 全新的面貌。在自动化办公室里，荐也见不到塞满房间的档案柜、文件匣；看不 到成堆的表格和纸张。所有文件的内容，全部存放在一个小小的磁盘中。
桌上的 计算机将按照向它发出的指令做着各式各样的工作。显示屏幕代替了纸、键盘代 替了笔、打印机代替了大量的抄写和复印工作。
有了自动化设备，促进文书工作 的处理手段更加先进，更不用担心离开办公室后无人接电话。电话打进，它会自 动将电话存入电脑中。并在显示屏上显示电话内容或提醒主人。如果建立了局域网。
便可不必为发信、发文件犯愁，此时只要在网络工作站上发一个命令，所有 该发的信息全都会迅速无误地到达接收者手里。打印机坏了不必着急，可以在自 己的办公室里通过共享手段借用其他办公室的打印机工作。
有些数据在本办公室 找不到，可以通过网络到别处去墩，它就是共亨数据库。在这样的办公室里。秘书人员定会高效而有条不紊地工作。
3、办公自动化有力地促进管理工作的改革。
实现办公自动化的过程。也是促进管理工作改革的过程。实现办公自动化后，可以实现时间管理现代化。 因为电子日程表和电子备忘录可以在两分钟之内安排好一个在平时需要七十分 钟方能安排好的会议，还会巧妙地解决同一段时间中很多人参加的多种会议。
使 人能轻易地应付大量会议某些原因而改期或撤消等情况；能及时地发出信号，提醒人们不要错过会议或迟到；还能科学地调配会议室、交通工具和其他服务设施。 实现办公自动化必然促进管理系统和管理手段的改革。
如决策手段凭经验不能输 入电脑，必须将经验升华为科学手段；公文格式不一，报表五花八门不便输入电 脑，必须促其简明划一，形式标准化。
为充分发挥办公自动化设备的效用，必须word 格式联结成网，成为整个单位、整个系统、整个地以至于整个国家的网，甚至与世界有关系统的网络相通。为达此目的，必须促使我国电话通讯系统迅速发展。
4、办公自动化促使秘书人员业务素质等发生一系列变化。
办公自动化的使用，使得文秘工作发生了一次巨大的变革，它不仅使得办公硬件水平得到提升，同时，通人与机器等的协调与沟通，更好的发挥出了秘书人员的主导作用， 合文秘工作者的自我价值得到进一步体现，使其思想观念也更加先进。
同时，秘书还必须具有很强的信息观念、时间观念、战略观念、效率观念和竞争观念。办公室运用工具的巨大变革，不可避免地会引起办公室内部组织机构、管理形式、 人员素质的巨大变化。秘书如不更新传统的思想观念，不努力地去学习，就不能适应这一历史的变化，而被时代所淘汰。
办公自动化在完善的过程中就注意的问题：
1、办公自动化软、硬件同时开发。
办公自动化的应用开创了新的办公局面，打破了原有办公的繁琐，简化了办公的流程，精简了人员的数量，为公 司创造了一定的价值利益。
2、开发者的更新。
不与时俱进的思想是陈旧固执的，落后的思想终归是无法适用日新月异的时代，所以对于开发者而言，需要不断的学习充实word格式自己，不断的发现市场对软件所提出的新要求，进驻新技能，探索新方法，更新原有的知识体系，不要让办公自动化只是成为一种良好的主观愿望。
