铁路运输企业电子支付探讨论文
摘要： 随着INTERNET的快速发展，电子商务飞速的融入了每个人的生活，面对竞争日益激烈的运输市场，中国铁路亟待在支付手段上实现信息化和现代化，建设中国铁路的电子支付系统势在必行。铁路电子支付应运而生，并焕发了勃勃生机。它的优势何在？面对多样的业务，账务应如何处理？今后如何继续快步稳健发展？本文尝试着从个人实际工作的角度对这些问题进行初步探讨。
关键词： 铁路运输行业电子支付；流程；会计处理；建议
2010年1月，原铁道部决定建设铁路运输业电子支付系统。同年9月，系统总体方案和安全技术方案通过专家评审，标志着中国铁路电子支付系统建设全面启动。2011年1月15日，客运POS/TVM银行卡支付业务在北京、郑州等八个铁路局256个车站的746个窗口和4台TVM上线运行。同年12月，互联网售票实现全覆盖。2012年8月，快运货物班列的预付款电子支付业务成功试点，2013年12月，手机WAP支付试点运行。在客票电子支付系统安全稳定运行4年多的经验和基础之上，中国铁路总公司进一步要求于2015年5月20日起，在全路各货运办理站开通试运行货运POS机刷卡支付业务，使货主免于在车站和银行之间奔波。至此，电子支付系统覆盖了铁路运输行业的客运、货运两大板块。
一、铁路电子支付的含义
铁路电子支付是指铁路客户通过电子支付设备的终端发出指令，实现向铁路运输企业支付资金的行为。铁路电子支付包括站点POS终端支付、自动售票机TVM支付、移动支付、互联网支付及其他电子支付。
二、铁路售票电子支付的业务流程
铁路客户申请支付，制票系统得到指令后提交信息给电子支付平台，电子支付平台传送信息至银行，银行与电子支付终端发出的指令进行比对确认，将操作结果提交电子支付平台，支付平台将支付结果返回给制票系统，制票系统得到确认后为铁路客户制票。
三、铁路运输企业电子支付的优势
（一）操作简单，结算快捷，降低资金风险。
克服了现金、支票作为主要支付手段存在的弊端，不用找兑清点，降低了结算人的风险，使资金的流通变得方便快捷，即时到账。
（二）功能强大，满足各种管理需求。
铁路电子支付系统一目了然的管理界面，在体系结构上采用多级权限体制，运营平台的各级管理人员可以根据自己不同的业务类型和人员进行授权。其九大功能（线上线下支付退款、线上付款现下退款、跨地域跨商户退款、错误自动冲正、偏差及时处理、日中两两对账、资金价差结算、实时在线监控、数据统计分析）集中了电子支付业务的所有大数据，并及时进行后台分析，方便铁路企业的账务管理。
（三）提升服务质量，强化行业优势。
过去，货主办理货运缴费要在车站和银行间往返多趟，有的业务会因此产生滞纳金。投诉较多、服务质量受到影响。如今，铁路电子支付是以信息化建设为依托、以客户需求为导向的金融服务，真正实现了“便利出行，温馨出行”，取得了巨大经济效益的同时也收获了巨大的社会效益。同时，电子支付采取摘要校验、分级加密、硬件加密、数据签名等多种安全措施，实现了不同地域不同渠道的异地退改签，互联网退票后在窗口退改签，运输变更到达支付等多业务接入和大并发量交易处理，提升了铁路在行业竞争中的优势。
（四）提高服务效率，节约运营成本。
通过实施铁路电子支付可为客户提供不间断的票务信息服务，提升了铁路系统的服务质量，提高了运营效率，节约了运营成本，减人增效，为铁路的再发展、再建设积聚能量。
四、铁路电子支付的会计处理
（一）一般业务的账务处理
车站每日结账后，会将“POS结算总计单”与售票系统“卡交易明细表”的金额进行核对，并将核对后的金额在“运输进款收支报告”中“已汇缴上级单位进款-本站POS机收款”项目列示，收入管理部门据以入账。借：内部往来-已缴运输收入-已结算POS机售票售票进款-已结算平台货运POS机进款贷：运输进款结算
（二）偏差业务的账务处理
电子支付偏差是指应收票款（或运杂费）与电子支付平台的实收款之间的差额。当POS结算总计单金额大于售票系统卡交易明细金额时，产生多缴款；当POS结算总计单金额小于售票系统卡交易明细金额时，产生的是少缴款。发生的电子支付少缴款在运输进款收支报告的支方列示，“发生POS机售票少缴款”项目，后由旅客或责任人以现金补缴，其账务处理如下：发生时：借：其他应收款—电子支付少缴款贷：内部往来—应缴运输收入补缴时：借：现金贷：其他应收款-电子支付少缴款对于多缴款，由于票款已经通过电子平台上缴铁路总公司收入账户，所以，它的处理还有一个核对和退回的过程。对于偏差的处理流程也不断简化：过去是总公司电子支付平台将汇集的偏差信息发到各营业车站，由车站根据POS交易凭条审核确认偏差是否可退，然后将确认的'信息返回总公司电子支付平台。审核工作需总公司支付平台、路局、车站三级核对，工作量大、时间长，引发旅客大量投诉。2012年后，改由总公司电子支付平台统一将汇总的偏差信息实现了“后台比对”，把比对结果直接提交给银行办理退款，简化了业务流程，缩短了退款周期。账务处理如下：例.旅客张某购票刷POS机95元，由于操作问题，刷卡信息未传到制票系统，制票失败。张某只能再次刷卡，这种情况下，两笔进款对应一张客票，产生一笔电子支付多缴款。借：其他应付款（已缴电子支付多缴款）95贷：其他应付款（电子支付多缴款）95由此可见，电子支付多缴款在发生时就直接办理退款转销了。
（三）退款业务的账务处理
电子支付退款一般发生在客运旅客身上，客户使用互联网或POS机支付成功后，需办理退票退款，此情况原则上要求按照原支付渠道办理退款。1.正常退款的处理电子支付退款原则上以原渠道退还，即支付现金的以现金方式退款，刷卡方式支付的仍退还到原支付银行卡内。售票员在客票系统里为旅客办理退票，同时，POS机打出“退款受理凭条”，表明该退款信息同时发送支付平台。这样，客票系统里售票信息和电子支付平台卡交易信息达到同步，比对一致，账务无需处理。2.非常规退现的账务处理电子支付非正常退现即退票时没有以原渠道退还，多指以电子支付方式购票，但在退款时以现金方式退还。这种情况当日结账时，会发现电子支付交易出现多缴款而现金交易出现少缴款，电子支付平台在随后接收到售票系统传送的退票信息时，将会按照退款受理将票款返还到旅客支付卡上，此时，退票旅客会同时收到两笔退款，造成铁路运输收入的流失。遇此类情况，营业车站应将退票交易信息及时上报路局，同时，在运输进款收支报告的收方列报发生POS机售票多缴款，支方列报发生少缴款，以减少收入的流失，账务处理如下：借：运输进款结算贷：其他应付款-电子支付多缴款借：其他应收款—少缴款贷：运输进款结算
五、对客货运电子支付发展的建议
（一）建立明细台账，动态管理设备。
站段和路局收入部门要分车站、分银行的设立客货运POS机明细台账，对电子支付设备的安装、撤销、变更以及窗口号（代售点窗口）予以动态记录，保证电子支付设备与窗口一一对应，确保其身份的唯一性。
（二）总结经验做法，做好人员培训。
路局收入部门主管科室可以将几年来客货电子支付好的做法和经验加以总结，组织站段以及车站收入相关人员的定期培训，确保操作者能够熟练掌握POS、TVM机等各种电子支付设备的使用和管理方法，严格操作规范，落实岗位责任，防止运输收入进款的非正常流失。
（三）加强部门配合，不断完善系统。
目前，客运的电子支付业务基本运行平稳，对各种突发情况的处理经验已比较丰富。货运电子支付的运营还亟待磨合和调试，货运电子支付试运行刚一年有余，与过去路局自有的货运POS支付系统同时并行，营业车站转换工作习惯，上手新系统还需时日。货运POS系统的测试完善还有赖于营业车站、货运部门、收入部门、签约银行、信息部门多方的密切配合。关注客货运电子支付的动态运行，各负其责，加强部门单位间沟通协作，使支付系统运转的效率和安全性不断完善，这是我们坚持不懈的目标。
参考文献：
[1]中国铁路总公司铁路电子支付管理试行办法铁财[2011]6号.
[2]中国铁路总公司铁路电子支付运输收入管理试行办法[2011]7号.
[3]关于在全路试运行货运电子支付（POS方式）的通知中国铁路总公司资支电〔2015〕1号.
[4]姜文《铁路客货运电子支付的账务处理探讨》（《发展》，2014（07）.
作者：张艳
为贯彻落实“国务院办公厅关于加快电子商务发展”（国办发[2005] 2号）和国家发展和改革委员会，国务院新闻办公室制定的“电子商务发展”十一五“规划“（发改高科技[2007] 1194号）和”关于海峡西岸经济区建设，加快信息产业合作协议的发展，“信息产业和福建省人民政府前部与实际情况签订福建省区域经济发展和移动电子商务系统，现在提出推动福建省意见移动电子商务发展的实施，请组织实施。
移动电子商务的发展现状和趋势
（一）国内移动电子商务的发展现状和趋势
随着移动通信技术的飞速普及和应用，移动电子产品日渐成熟在美国上世纪90年代初出现商务部，其次是日本和韩国迅速发展，正式商用的移动电子商务业务的数量也首次出现在日本和韩国，使得它在该领域的全球领导者移动支付。近年来，移动电子商务的关注和参与移动运营商，商业银行，卡组织，电信运营商，IT厂商和手机制造商和其他类型的组织在全球范围内，一个突破性的发展，已经成为各国特别是发达国家，以提高经济竞争力，获胜的优势资源全球配置的有效手段。
与全球移动电子商务业务相比，本世纪初的快速发展，我国已进入移动电子商务市场预热期。自2000年以来，中国的移动通信公司和商业银行推出的银行卡账户来支付“手机银行”业务，主要是围绕个人账户管理，支付服务，如预付电话费。自2003年以来，中国的移动支付参与者开始增加，市场的SP（服务提供商）逐渐庞大，与第三者在该国移动支付的兴起主要模式的数量，推出了手机号码和银行卡号必然要支付模式。目前，中国的移动电子商务模式正在形成，市场逐渐从最初发展的预热期转向。
（二），福建省移动电子商务发展现状及
趋势
在近年来，经济社会快速发展的省份，开展必要的经济移动电子商务的基础和技术条件初步形成。 2008年，总产量全省达到10823亿元，为30123元的人均国内生产总值。截至2008年底，2368万手机用户在我省，同比增长5.6亿移动电话普及率达到66.13部/百人，奠定了移动商务的经济崛起一个良好的基础。全省已推出了基于移动运营商的移动钱包和移动商务应用的小额支付平台，初步实现支付水电费的，支付的手机通话，慈善捐款，考试报名费，报刊订阅和购买彩票的费用，保险和购买游戏点卡，应用软件等10多个门类，其中仅福建移动手机用户超过130万，2008年支付约600万元的交易额，发展迅速。
移动电子商务作为尖端的现代电子商务系统的组成和发展的重要组成部分，已在全省机关高度重视“福建省电子商务”十一五“发展规划”提出的“”在“十一五鼓励移动电子商务的发展。”16省经贸厅，省信息产业厅，省通信管理局在“关于加强电子商务的实施意见发展福建省“（闽经贸商业[2008] 255号）明确的建设”移动电子商务示范，鼓励基础电信运营商，电信增值服务提供商，内容服务提供商和金融服务机构合作建设移动电子商务服务平台，探索新的服务模式为不同层次的消费者。“所以，关于加快我省移动电子商务的发展而发展的若干意见的实施是必要的。
二，移动电子商务和指导原则的发展而发展，福建
（一）指导思想
深入贯彻落实科学发展观，按照在支持中央大楼在省委，省政府的海峡西岸经济区建设和省级战略计划“的两个第一区”建设，以市场需求为导向，以业务为导向，以商业模式创新，以改善环境为重点，以示范项目的驱动力为出发点，通过支持重点项目建设推进移动电子商务和行业应用的关键领域，拓展移动电子商务产业价值链，加快祝福，厦门和？移动电子商务示范泉州地区，带动由上升和辐射闽西北地区的电子商务？的逐步应用，推动我省政府产业结构调整，促进经济增长方式转变，提高国民经济的质量和效益，全省将用于建设试点地区移动电子商务西侧的发展。
（二）发展原则
1，政府引导，企业主导。政府部门的市场准入，资金支持，资源整合，法规和标准的制定，加强移动电子商务的支持，指导和规范，具有地方特色，福建密切的联系，并制定一个计划的其他方面和支持对于移动电子商务的发展措施营造良好的创新环境，文化和政策环境，并提高动力，依靠公司，以促进移动电子商务的发展。
2，创新模式试点。商业模式创新为核心，探索合作模式的移动电子商务产业链各方，在重点行业，重点领域和重点地区先行试点，探索移动电子商务发展之路与福建地域特色。
3，创造一个环境，以确保安全。促进当地政策法规管理指导的发展和标准化，加快移动电子商务，技术标准和规范体系，加强市场监管，规范市场秩序，防范金融风险，保障交易的安全性。
4，着力推进协调发展。坚持以需求为导向，重点项目建设为抓手，推动移动电子商务的关键领域，应用的重点区域，由区域带动，推动移动电子商务试点示范的协调发展。
三，福建省，移动电子商务的发展目标
到“十一五”期间，全省9个设区市移动电子商务服务平台，信用服务运营中心平台基础设施完成后，移动电子产品业务的发展环境，支撑体系，技术服务，推广应用协调发展的格局基本形成，移动电子商务产业价值链和商业模式更加完善，移动电子商务在重点区域，重点区域，重点行业广泛的应用，使成为海峡福建海峡西岸经济区建设的重要聚集地移动电子商务已经成为国内电子交易，电子支付和信用体系的重要中心。
2009年的目标：打造一个开放，安全的移动商务平台架构，技术标准和业务规范，对于实现一个统一的门户的发展，统一数据，统一界面，新的统一的移动电子商务业务（SI业务）的管理框架提供支持。初步集成的电流电子商务应用，选择试点地区和条件较好的城市，开展了试点规模的企业在公共交通等公共事业的关键领域的影响力。
2010年目标：更好的选择的商业推广预审部门，及相关行业，讨论确定的业务模式。提高移动电子商务平台功能，建立信息中心，以实现支持处理，收集，储存，查询和分析信息，如五大业务，加快新业务的移动电子商务（SI业务）的开发和接入，覆盖全省主要设区市在应用形状的关键领域。
2011年的目标：规模化，产业化发展，在移动电子商务市场技术研究的三大突破，四个移动电子商务市场环境的协调发展，支撑系统，技术服务和推广的应用基本图形的生成。移动电子商务平台的升级和扩建，建筑业务引擎实现商业论坛，智能搜索，商业智能分析等功能，改善现有的系统管理功能和接口来创建一个全面的移动电子商务产业链。到2011年，移动电子商务的超过600万用户的发展，超过12,000各类业务规模，年营业额超过28十亿人民币。
四项主要任务
移动电子商务发展的福建省移动电子商务服务平台，福建省（一）建设。鼓励更多的基础电信运营商，增值电信服务提供商，内容服务提供商和金融服务机构合作，建立一个用户的移动电子商务产业为导向的信息服务平台。进一步加大对“福建省企业移动信息化公共服务平台”，“福建移动电子商务公共服务平台”，“福建省商务领航移动信息服务平台，为中小企业的支持和推广力度，发挥重点示范引导作用。支持和促进并支持WAP网上商城商城的建设，引导企业开展网络营销传统业务，探索新的服务模式，为不同层次的消费者。
（二），并采取全省依托电子商务应用安全基础设施的优势，移动电子商务基础设施的发展，充分利用全省已建立，并依赖于使用该中心已建成的福建CA和KM中心，以减少投资，以确保最大的连续性，可靠性，安全性，业务系统的工作。
（3）构建移动电子商务支付平台。完整的无线网络运营商的资源，打造移动支付平台，为用户，金融机构和服务供应商提供通信的安全和稳定的渠道。采用多种语音，短信，WAP等通信手段，为不同层次的手机支付业务提供不同级别的安全服务。统一的标准和规范，如移动支付和结算系统，依靠银行卡联网通用平台，引导金融机构建立支付平台的全面，灵活的安全体系，确保流畅的用户安全支付过程的逐步发展。
（四）建立移动支付业务操作的科学合理的模式。鼓励移动电子商务产业链各方的劳动力的合理分工，密切合作，建立移动支付业务，各方实现产业链的共同利益，推动移动支付的健康发展运行的科学合理的模式服务，实现各环节，共同做大做强移动电子商务之间的双赢。充分发挥在产业链中的主导电信运营商和主导作用，鼓励运营商加强信息资源整合和移动电子商务产业链整合各个方面。
（五）加快推进移动电子商务信用体系。要建立信用体系，加强信用监管作为改善监管和制度创新，支持和推动移动电子商务诚信经营各方以防止交易风险的一种手段。移动电子商务的企业和个人信用信息整合到一个统一全省企业和个人信用信息系统，作为社会信用体系建设，企业和个人缴费信息纳入电信企业和个人信用信息基础数据库管理，依法省的一部分社会和有关监管部门提供企业和个人信用信息查询和宣传。
（6）建立技术支撑和服务体系。组织移动电子商务产业链各方围绕关键技术研究移动开展电子商务移动电子商务发展的关键环节。鼓励电信运营商联合高等院校，科研机构加强技术创新，加快电子商务硬件和软件产业化进程具有自主知识产权，提高电子商务平台软件，应用软件，终端设备等关键产品的自主开发能力与设备研究的技术标准和规范的发展，移动电子商务的关键领域的能力。引导企业积极探索，逐步建立了移动电子商务服务体系和服务标准，为用户提供专业化，标准化，个性化的服务，同时建立客户服务和投诉渠道，保障用户的合法权益。
（7）支持第三方支付业务的发展。研究并设置准入条件的第三方支付机构，探索第三方支付模式，加强与金融机构的合作，并建立一个安全灵活的支付平台，消除了在提供高速互联网服务的支付障碍，同时不断增强客户端终端的功能，使它更容易为移动用户使用移动电子商务业务。原来的支付服务和支付系统整合的不同阶段。
（八）拓展移动电子商务应用领域的焦点。
应促进金融领域的证券移动电子商务应用。鼓励金融机构以帮助电信运营商构建移动电子商务平台，为各种金融服务，实现账户信息查询，存款账户间转账，银证转账，汇款，证券买卖，外汇买卖，股票买卖，缴费，财政信息查询。
二是促进民生的公共事业领域的移动电子商务应用。鼓励电信运营商，金融机构，企事业单位要加强公共事业领域的合作，并稳扎稳打步步实现水，电，气，交通违章罚款等公共服务付费，有效缓解银行，警察和其他单位营业厅排队压力提高支付收到有关单位的工作效率。推动RFID技术的结合（无线射频识别）和移动通信技术，并力争在3-5年内建工地上公交车，出租车支付终端，用户只需随身携带一部手机，就可以轻松实现公共移动支付业务领域。手机作为电子票务信息的载体，并逐步扩展二维非接触手机票和优惠券代码取票两项业务。
三是促进超市，百货等消费领域的移动电子商务应用。使用SMS，GPRS和CDMA通信系统作为运载工具的交易数据，使得零售商和食品服务公司被广泛应用于POS系统，力争五年内，覆盖全省80％的大中型商场。用户可以轻松地移动通过移动终端支付在商场。
四，促进居民社区和农村地区的移动电子商务应用。结合智能试点小区建设和农村信息化示范建设，积极开展移动电子商务，电子商务应用试点示范迁入居住社区和农村信息化。
五是促进文化和娱乐领域的移动电子商务应用。专注于移动订购影音节目，互动游戏，买彩票和电话预订电影票等多项业务的发展。
六是促进物流领域的移动电子商务应用。充分利用互联网和移动通信网络，以加速推动电子条码凭证为主体的分配制度在全省，结合定位技术，短消息服务，无线应用协议（WAP）技术和呼叫中心技术，完善公共服务平台功能的物流和大流通，供销社，农资配送中心，提供移动商业信息服务逐步推广，促进农民增产增收。
7涉税信息服务是推动移动商务应用，拓展了纳税辅导，政策咨询，宣传等服务税法，方便纳税人和税务逐渐减少对纳税人的税收环境税收负担营造一个温馨，和谐的和氛围。
八是促进国际贸易领域的移动电子商务应用。支持“福建省国际电子商务应用平台”推出移动增值服务及相关配套业务。鼓励外贸企业积极开展移动电子商务。
（九）扩大在移动电子商务应用的两岸合作
依托的综合服务平台，闽台农信通系统，通过该系统台湾农产品可追溯体系，福建和物流信息系统，开展在移动电子商务应用的两岸合作。加强与台湾涉农部门合作，为福建和物流公司之间的两岸经贸往来提供优质，高效的信息服务。鼓励企业建设许可直接沟通海缆登陆点和海峡西侧，以及移动电子商务的网络环境双方提供良好的合作基础。
5，福建省移动电子商务的安全机制
发展（一）加强对移动电子商务的组织体系省协调小组设立了电子商务的指导下，商贸工作全省商贸面板，充分引导移动电子商务的工作。推动移动电子商务发展我省实施方案，明确实施的发展目标，任务和优先事项和政策，形成统一领导，统一规划，协调管理体系建设，强化移动电子政府的宏观指导商贸。通过市经贸委（贸发局业务办）是负责推广的？组织的区域移动电子商务应用的实施，建立了相应的协调小组，采取有效措施，制定一个统一的本地移动电子商务商贸发展规划，推动相关行业和关键领域的移动电子商务应用。相关政策支持的移动电子商务
发展（二）政策和资金的支持认真贯彻落实研究的国家发展，发展电信，金融服务和移动电子商务相关业务相互支持，
协同当地的政策制定。充分发挥政府投资的引导作用，并与相关部门协调，建立分配给移动电子商务应用示范工程在关键领域给予必要的资金支持专项资金在信息专项资金。
（三）改善金融服务政策，引导多渠道投入机制提高参与电子商务信用体系，银行和联盟机构，第三方每个移动电信公司的基地支付服务提供商，移动电子商务平台，以协调努力和技术供应商和其他商业企业在企业的链条，加快建立信用评价和分级制度，监督和失信惩戒机制，鼓励和引导连锁企业积极参与建设和移动电子商务应用，支持和引导企业作为经营主体，市场为导向的模式，按照健全适应多样化的移动电子商务的发展，多渠道投融资机制。银行业金融机构增加贷款，以移动电子商务项目符合的信贷支持的条件下，积极探索与移动电子商务金融创新的实际需要的项目。
（四）扩大多领域，多层次的区域合作
选择一个启动重点行业由城市或一个移动电子商务试点，示范应用的试点，导致手机的广泛应用电子商务。充分发挥移动电子商务试点示范和辐射加快移动电子商务的应用，提高全省整体移动电子商务的发展水平。加强移动电子商务的指导，加大支持经济欠发达地区。
（五）加强对移动电子商务的标准化体系
认真研究建设和移动电子商务在国内外发展的先进经验，建立国际，国家标准化系统集成，移动标准化工作支持做好电子商务的发展。专家，企业以及参与标准化工作的发展研究机构，标准化工作将被纳入在项目评估，监理和项目制定和实施标准化验收加强合规审查的项目移动电子商务项目的建设进程。
（六）加强宣传，培育新的消费习惯的形成
按照“应用驱动的客户，以促进催化的客户，开发增强客户使用”围绕活动的积极倡导组织，以5.18的原则，6.18显示了移动电子商务平台为载体，为社会带来了方便与效率提升移动电子商务知识和应用的宣传普及，提高移动电子商务的社会认知程度。充分利用移动运营商的营业厅和用户体验中心开展移动电子商务产品的推出，新业务尝试举办各种主题活动和宣传活动，逐步引导市民形成新的移动电子商务电子商务的消费习惯。
（7）移动电子商务业务，以加强市场监管
积极研究和监管，监管方式和监管手段，加大执法力度，维护市场秩序的移动电子商务模式的探索活动。规范移动支付的行为，移动支付防范金融风险，保证流动性安全。建立和完善通信，工商，公安和金融部门联合管理机制的协调，打击的？移动电子商务领域的犯罪活动。结合整顿和规范市场经济秩序，严惩不法行为移动电子商务领域。
（八）积极吸引和加快推出移动电子商务相关的基础设施和产业发展，移动电子商务相关行业的发展
，专注于安全芯片，SIM卡，手机支付，智能卡读写设备和自动售货机等移动电子商务核心技术，产品开发和产业发展，移动电子商务产业的孵化培育形成信息产业新的增长点。以此为契机，推动3G的发展和移动电子商务产业链的发展，房地产省内首选电子产品，电子产品，积极推荐我省房地产总部设在电信公司入围和集采。
您可以参考这个稍微一下。 * ^ - ^ *
电子商务论文篇1
试析电子商务对财务会计的影响
在信息时代，电子商务逐渐成为企业间交易的重要方式。企业电子商务主要是在以自身为中心，用网络的方式来连接客户、销售商与供应商等发展的主体，来建立一条信息沟通的桥梁，这使得企业的信息交流速度得到快速的提高，打破了传统交易中固有的时间与空间的局限，在一定程度上使得企业的利润增加。但是，这也给财务会计带来很大的影响，增加了 财务管理 的难度。因此，分析电子商务对财务会计的影响以及提出一些适应的发展策略，有利于促进企业更好的发展。
一、电子商务对财务会计的影响
(一)对会计部门的影响
电子商务的发展，使得企业发生的大部分的收支都只需要通过网上银行的方式进行流通，这在很大程度上提高了会计工作者的工作效率，在借助于会计系统时，系统自动生成的实时会计报告还能够提高财务系统的的应变能力。与传统会计工作相比，工作的环境与方式都发生相应的变化，工作内容也要有所调整。对 企业管理 者来说，如果企业的电子商务业务足够的发达，企业就需要考虑调整相关的会计部门的职能，和考虑人员岗位是否需要相应的调整，进而适应电子商务发展的需要。另外，随着互联网技术的发展，对企业的会计人员的素质有了更高的要求。不仅是需要会处理会计实务，还需要具备一定的电脑技能，会用主流的会计软件进行会计处理。而会计人员也需要对电子商务有一个清晰的认识，才能够不断地提升自我的素质，更好的适应电子商务工作发展的需要。
(二)对会计报表的影响
企业财务会计报表是由三部分组成，分别是财务报表、附注、及附表。在电子商务的发展中，财务会计报表会发生改变，特别是财务报告的一些关键性因素的补充，在电子商务的会计处理中已经失去原有的效用。电子商务的发展，是以互联网技术为核心，企业可以随时向债权人、社会大众等一些利益相关者提供企业的会计信息，使得会计信息的真实度与时间性大大的提升，对传统的会计工作来说，这既是一项挑战也是一项机遇。在企业提供的传统的会计信息中，会计报表主要是针对于债权人与投资者，而所展现的信息也是管理者在实际经营者获得的经营信息。与此不同的是，电子商务的发展与流行，使得会计信息发生一定改变，财务会计报表提供了更加全面的会计信息，且主要是针对为企业的经营决策提供依据，旨在帮助决策者做出科学的决策。可以说，在电子商务的影响中，新型的会计报表的发展更加全面、准确的提供了企业的会计信息，突破了时间与空间的限制，有利于推动会计工作的发生改变。
(三)对会计基本假设的影响
由于电子商务的发展，是一种网络形态的形式出现，没有固定的形态也没有固定、明确的空间范围，而在会计主体假设中，对会计工作的要求是有形的主体。所以说，对电子商务中会计主体的确认需要用一个相对的视角来定义，从而就可以界定在网络发展中的会计核算的具体范围。在互联网时代，电子商务的发展使得持续经营的假设将不再使用。但是，我们仍然利用企业的破产清算与破产清算假设来进行相应的假设，并利用这个假设进一步开展企业会计的后续计量。在互联网时代，企业可以借助网络完成业务交易，许多网络中的交易主体常常存在一个现象就是在交易成功后交易主体就解散了，这加大了经营期间的不确定性，也影响了会计持续分期的假设。随着计算机技术与互联网的发展，网上银行与虚拟企业的兴起，使得企业在发生交易业务时交易的媒介就不再仅仅局限于现金和票据，在电子商务发展的浪潮下，以电子货币为主的网上支付成为主流。这极大的冲击了货币计量的假设，随着时间与实践的发展，货币计量的假设势必要发生相应的调整。
(四)对权责发生制的影响
权责发生制是划分企业收入与费用归属期的一项重要原则。随着电子商务的发展，对企业权责发生制也有一定的影响。第一，电子商务模式的发展，使得企业的业务发生的交易期间与会计期间之间是相统一的，即使存在偏差，也不会存在跨期摊销等系列问题，企业成本与费用之间的计量也会更加的明确与清晰。第二，电子商务中交易的手段是以电子货币交易的形式为主，使企业在收到款项与支出款型都可以及时的完成，并不会存在交易发生而支付未发生的现象。第三，伴随着互联网的进一步发展，权责发生制与收付实现制之间的界限会越来越模糊。
二、适应电子商务的财务会计发展策略
(一)完善电子商务会计环境的建设
随着电子商务的普及，为了进一步适应电子商务发展的需要，要构建并完善一个稳定健全且公平的环境。一方面，可以从法律手段入手，确立电子单据的法律地位。另一方面，利用计算机技术，构建网络信息平台，完善传统会计业务核算的不足，改变获取财务信息的方式。此外，为了适应电子商务的发展与时代的潮流，还可以加强对相关系统软件的开发。
(二)加强会计信息系统的安全管理
电子商务的发展虽然使得信息得到共享，但也面临着信息存储的安全问题。因此，要同时从企业的内部与外部着手建立完善的安全保障体系。在企业发展的内部，常见的安全保障手段就是设置防火墙、身份认证识别系统、加强安全检测与实时监测、安装信息网管等等。并且，要把企业的安全管理看成是一个动态的过程，并由此设计一个安全管理的动态模型，来时刻的评估系统中出现的可疑情形，从而能够提供准确的安全报告。
(三)培养适应电子商务会计的人才
电子商务会计要求人才需要具备更高的知识，不仅要有对电子信息技术方面的认识，还要有专业的 会计知识 ，能够处理会计实务。因此，对企业来说，在电子商务的发展下，要加大对现有的会计人员的培训力度，使他们的素质不断的提高，观念也在不断的转变，对计算机技术、软件与硬件方面的知识有一定的认识，从而能够利用会计系有效率的完成会计工作。另一方面，会计人员本身也要秉着不断学习，丰富自己的理念，把握一切学习的机会，来提高自身的技能。
(四)转变核算型会计为管理型会计
企业的会计工作为了更加适应电子商务发展的需要，应该将会计的核算职能进行相应的转换，变为以信息为核心的管理型会计。一方面，管理型会计能够能够对企业商品与资金的流入与流出进行清晰的管理。另一方面，管理型会计可以在依据消费者需求的前提下，结合企业的信息系统，将各部门所需要的费用进行明确的划分。除此之外，还能够为企业的发展提供准确的分析报告，促进决策的科学性。
三、结束语
电子商务的发展，对传统会计核算来说既是挑战又是机遇。一方面，使得会计核算的效率大大的提升，并且信息之间的共享更加的便利，也促进了企业的发展。另一方面，信息的安全问题又是困扰电子商务发展的一大难题。因此，对财务会计来说，要对电子商务有个整体的认识，并且要做出一些适当的调整，以便能够促进电子商务的进一步发展。
电子商务论文篇2
试谈电子商务对中国贸易的影响
电子商务是一种以数据交换为基础的网络商务模式，伴随着我国进入全球贸易组织之中，开始了经济全球化的发展战略，一定程度上，贸易信息化是在我国经济快速发展的背景下的一个基本要求。同时，由于电子商务具有经济性、快速性、先进性等特点，因此被广泛的应用于我国贸易之中，并对我国的贸易模式产生了深远影响，本文将立足于电子商务的特点，从电子商务对我国贸易的影响出发，深入探究电子商务与我国 商业模式 的辩证关系。
一、电子商务对中国贸易的影响
(一)影响贸易的主体
电子商务对我国贸易的影响，首先表现在对贸易主体的影响。首先是促进相关企业的电子商务的发展模式。由于电子商务的应用，降低了中国企业之间的经营管理成本，从而形成了新的市场沟通模式。从这方面讲，电子商务对我国的贸易的影响非常深刻。由于电子商务对人工费用的要求非常低，从而降低了相关企业的经营成本，一定程度上，提高电子商务经营企业的市场竞争力。甚至省去了相关企业租用办公室的租金，这在很大程度上依靠了电子媒介的强大交互功能。其次，电子商务降低了企业的采购成本，在传统的商业运营模式中，采购成本是必要的花销，并且支出在企业支出总百分比中，占有很大的比例。但信息化商业模式介入之后，可以采用总部统一批量订购的方式降低企业的前期投入成本，从而加快产品的运输过程，省下许多库存成本。
(二)电子商务促进我国中小型企业的发展
在传统的贸易模式下，小型企业之中依靠大型企业强大的统筹能力，在夹缝中求生存，并且小型企业在传统的商务模式下，抗风险能力非常低，资金一旦周转不灵，就要面对破产保护的风险。在我国进入二十一世纪以来，这种局面得到大为改观，小型企业不再依靠大型企业的带领，而运用网络强大的交互模式，开展许多新兴的业务。一定程度上，促进我国经济结构健康发展，同时符合我国可持续经济的发展战略，不但给小型企业提供了生存空间，还在很大的程度上，防止大型企业垄断发展。中小型企业通过网络定制具有个性的产品，从而提高市场竞争力，在网络商务介入之后，甚至在很长的时间中，小型企业相比大型企业反而具有市场活力。
二、利用电子商务发展中国贸易的策略
(一)加快信息基础设施建设
电子商务无法取代传统的商务模式，只能在一定程度上，纳入我国传统商务模式中，并且在实践中形成新的商务的发展局面，信息基础建设是加快电子商务发展的基础环节，因此要求国家在这方面，加大投入力度，从而保证我国的电子商务贸易在国际的竞争中，能够找到适合我国商业发展的道路，并且对我国经济起到一定的促进作用。具体的方式是打破现有的分割管理体制，从而提高我国在电子商务中的基本效益，地区保护是电子商务发展的巨大阻碍，在这方面，需要国家进行宏观调控，从而给电子商务在我国的发展提供较好的成长条件，必要时，还需要设立专项的资金进行扶持，在政策上给与电子商务较大的支持。
(二)加强相关技术研究
电子商务的土壤是互联网，一方面，得益于互联网强大的交互功能与平台交易，降低了企业之间交易的成本，加快资金的流动速度。另一方面，互联网管理的缺失也是造成互联网成为犯罪温床的最终要的原因，这要求相关技术人员加快相关技术的研究，从而保证电子商务的安全性，这也是改变我国贸易模式的重要环节，一旦出现差错，会给我国经济发展产生深远的影响。推动电子商务的发展，需要从有关部门出发，加强电子商务前期技术的研发，是促进我国商务模式逐渐成熟的根本途径，从而保证电子商务能够融入我国的经济模式之中，并给我国市场经济的发展带来更加新鲜的力量。
(三)完善电子商务相关法律法规建设
法律法规是市场经济运行的基础，健全的法律法规能够促进我国经济稳定运行，特别在我国目前电子商务还没有完全成熟时，在市场份额中也没有完全的渗透之前，中小型企业的发展是很成问题的，为了规范我国商务贸易秩序，并给与更多发展的空间，完全法律法规是最为有效的途径，但同时，制定法律法规要求按照电子商务发展的实际情况出发，在我国，电子商务纳入我国经济制度还需要一定的时间，也就是说，电子商务还有很大的进步空间，因此要求法律法规在制定时，要考虑到这个方面，制定具有一定弹性的法律，并根据市场的要求，不断调整法律法规对电子商务发展的限定，从而一定程度上具有前瞻性。[4]
三、结语
电子商务在我国还有很大的发展空间，因此要求有关部门能够加深认识，从我国经济体制的发展情况出发，从而完善电子商务的网络土壤，在法律法规与制度上给与一定的支持，从而保证我国经济健康和谐的发展，在经济全球化的大背景下，让我国经济进入新的里程碑。
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[摘要] 电子支付的出现，使得人们突破了时间和空间的限制，可以自由进行电子商务交易。随着电子商务的飞速发展，作为电子商务重要支持手段的电子支付成为了大家所关注的问题。本文试就电子支付中所涉及到的一些法律问题进行粗浅分析，以期对发展中的中国电子商务法律制度建设有所裨益。
[关键词] 电子支付 现状 法律对策
二十世纪以来，随着电子计算机工业和互联网的不断发展，电子计算机的应用领域也在不断扩大，在经济贸易领域出现了前所未有的电子商务（Electronic Commerce），即系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种以电子方式实现的商业贸易活动。电子支付的出现，使人们突破了时间和空间的限制可以自由的进行电子商务交易。随着电子商务的飞速发展，作为电子商务重要支持手段的电子支付成为了大家所关注的问题。本文试就电子支付中所涉及到的一些法律问题进行粗浅分析，以期对我国发展中的电子商务法律制度建设有所裨益。
一、电子支付概述
1.电子支付的概念
电子支付（electronic payment），是指以电子计算机及其网络为手段，将负载有特定信息的电子数据取代传统的支付工具用于资金流转，并具有实时支付效力的一种支付方式。
2.电子支付的实现方式
(1)信用卡支付。可以在现实世界和网络世界中使用，在因特网上使用时，它可以在各个银行相互认可的前提下，在不同银行之间进行资金的流转，因而能够更为快捷的实现电子支付,是电子支付中最常用的方法之一。
(2)电子货币。电子货币是以电子计算机及其网络进行储存支付和流通的一种非现金流通的货币，其具有支付适应性强、变通性好、交易成本低廉等特点，是电子支付的最为重要载体。
(3)电子支票。电子支票是指将传统支票改变为带有数字签名的电子报文，或利用其他电子数据代替传统支票的全部信息。电子支票借鉴纸张支票转移支付的优点，利用电子数据传递将钱款从一个账户转移到另一个账户。用电子支票支付，能够节约人力物力成本，而且银行还能通过网络银行为参与电子商务的客户提供标准化的资金信息。因此，电子支票日益成为高效的电子支付手段。
二、电子支付现存的主要法律问题
1.电子支付的安全性问题
电子支付作为一种新兴的支付手段从一开始就受到了各方的普遍关注，特别是对于普通用户。但一直以来，电子支付的安全性问题都是网络银行、卖家、买家最为关心的问题，也成为用户不选择电子支付的首要原因。根据iResearch2006年度电子支付报告书显示，66.1%的用户将交易不安全列为不选择电子支付的第一原因。
2.电子支付业的规范性问题
中国目前的网络银行体系基本上是属于实体银行在因特网上的延伸。但由于各个网络银行业务是由各银行独立开发、推销，开发模式、业务范围和发展规模有较大的差异，发展不均衡。如信用卡业务，各银行展开了激烈的竞争，却不能达成内部的一致协议，实现信用卡的跨行结算。这种规范标准不统一的局面既造成重复建设、浪费资金，使得整个金融结算系统不能满足消费者方便、快捷的要求。
3.电子支付业监管问题
网络银行作为传统银行补充产物的出现对同传统的银行监管手段提出了新问题，由于传统的资本管制手段对网络银行失去意义，而针对网络银行的监管体制还未建立。监管当局必须研究网络银行监管中发生的新问题，如网络金融机构发行电子货币可能对国家货币政策产生的冲击、对资本市场的资金流产生的影响，使用电子货币进行网上支付还会引发比传统支付手段高得多的交易风险。
4.电子支付的法律支持问题
迄今为止，电子支付业务在我国已经开展8年之久了，然而我国关于电子商务的立法还不完备，甚至可以说是很缺乏。目前为止，仅有《中华人民共和国电子签名法》、《电子支付指引》两部法律法规。虽然，《电子签名法》的实施为我国电子商务法制环境的完善奠定了基础，也使网络虚拟世界与现实世界可以对应。但就目前的情况来看，电子商务和电子支付的立法问题和法律环境还远远没有解决。与电子签名法的颁布同时进行的《公司法》、《票据法》、《证券法》、《拍卖法》等法律的修订，也未能体现与电子签名法的衔接。
5.电子支付中的权利义务及责任区分问题
我国现在关于电子支付的法律规范体系尚未完善，法律法规中对于电子支付中的银行、商户以及消费者之间的权利义务没有明文规定，也没有明确指出在电子支付过程中发生的金融交易各方应当承担的法律责任，这样很容易产生纠纷。而且，关于产生纠纷后的解决方法没有相关的法律规定来指导，纠纷更是难以及时解决。
三、实现电子支付发展的法律对策
中国的电子支付业才刚刚起步，发展的潜力还很大，但目前仍然存在着不少的障碍，如何实现中国电子支付的发展应该是当前金融界以及法律界值得思考的问题。目前可采取的主要方法主要有以下几点：
1.加强电子支付的安全保障
对于电子支付业来说，发展的最大障碍就是电子支付的安全性问题。因此，无论是对商户、消费者、银行还是国家来说，都在尝试用各种可行的方法来尽可能的降低电子支付中的不安全因素。在电子支付的安全保障方面，网络银行应该是最首要的因素。网络银行的安全系统是保障网上支付安全性、可靠性的最重要的技术。为了保障电子支付的交易安全各银行应该注意对自己网络安全系统的维护，加强安全信息的保护，充分利用密码技术，并且在法律许可范围内获取商户的独立信息以便加以身份的确认。
2.统一电子支付的行业规范
电子支付的发展不仅给传统的支付方式带来了强有力地冲击，同时也给金融业带来了“重新洗牌”的极大机遇和挑战。面对新的情况，我国的金融机构要加紧发展电子支付业务，吸收融合先进的国际规范与惯例，制定符合中国国情的统一的网上支付标准和规范，以减少支付标准不一样带来的风险，同时方便消费者。进一步消除制约电子支付发展的不利因素。
3.加强对电子支付的法律监管
对于金融机构的监管主要是从两方面进行监督。一方面，要通过对其进入和退出金融市场进行审核，确保只有具有良好信用度和雄厚资金实力的机构进入电子支付系统，以防网络欺诈。另一方面，要加大对金融机构电子货币的发行资格、电子货币流通过程中安全支付标准的审查和监督、电子货币流通法规的制定、电子货币风险系统的控制的监管力度。
4.完善电子支付的法律体系
随着《电子签名法》的出台和《合同法》里对电子合同法律效力的肯定，这无疑大大的鼓励了我国电子商务的发展。但是，我国关于电子支付方面的法律规范并不成体系，有待于完善。例如，修订或改订我国的《票据法》已经是当务之急。因为《票据法》的严格规定，已经阻碍了电子商务的发展以及网上支付的进行，承认电子文本的效力，承认电子签名的合法性是必需明确的。
面对电子商务的浪潮，法律明显的表现出了滞后性，这从客观上制约了电子支付业务的迅速开展。国家应组织力量进行相关的法律研究，制定新的法律以填补空白点，修改与之冲突的旧法律条文以适应新情况。
5.明确电子支付中各方的法律责任
网络银行支付结算业务操作是由客户利用自己的终端或移动通讯工具，通过互联网服务商，接拨网络银行业务提供商的主机或系统，通过通信系统或互联网传送到银行计算机系统，经过认证系统和网关后才能完成资金转移。应当明确的是，对于电子商务这一新兴事物，客户始终处于一个弱势的地位，其利益的保护显得尤为薄弱，为了鼓励电子支付的发展，保护网络银行客户的利益，在法律责任的区分上应当注意以下事项：对格式合同的规定，对于客户在电子支付过程中个人隐私和商业秘密的保护等等。同时，国家应该制定明确的法律规范对三方的法律责任予以区分，使得纠纷发生时可以依法解决。
四、建议
电子商务作为金融电子化的产物，在21世纪发展迅猛，作为支持电子商务发展的重要手段，电子支付的发展状况直接影响着电子商务是否能够良好的运转，电子商务的优势能否得到充分体现，从而促进电子商务的进一步发展。为了使电子商务健康、快速的发展，就应该加快我国的电子商务以及电子支付相关法律的建设，加强电子支付的安全保障，建立起电子支付业的统一行业规范，加大对电子支付的法律监管力度，完善电子支付的法律体系，明确电子支付中各方的法律责任，为电子商务和电子支付营造良好的法律环境，同时广泛吸取各国相关立法经验与教训，加强国际立法的合作，只有这样，才能使我国的电子商务和电子支付具有更强的生命力，在我国经济建设中发挥更大的作用。
