小型企业在一个国家的国民经济中占有重要的地位，，中国鼓励大学生自主创业。目前中国小型企业在迅速的发展.
在2008年中国有550w大学毕业生.他们有百分之30的人选择了自己创业.
我国的中小企业林立，论个数不比外国的少，但论强势，似乎总是牵强人意，企业孵化期长、企业生命周期短，因此对整体中小企业群体体系进行把脉实属必要，笔者拙见认为我国的中小企业产业体系分为四大类别：
一、大量老体企业。这些企业都是原有国有企业或集体企业的变革与沿袭，只不过由单一的企业变更为无数个新体，但无奈换汤不换药，这些公司产品没变，生产工艺没变，产业结构也无明显优势可言。
二、大量依附企业。这些企业都是无核心竞争力，属于跟风行业，也称之为傍“大款”企业，即为奇瑞、海螺、新兴铸管等大型企业搞加工配套的，这些加工集群无独立的生命周期，依附于现有少量的大企业。
三、相当多的外来企业。受招商政策影响，这些行业中有部分原本都属于国外的未等企业，带着明显的目的性与功利性来到我国，做实体的少，钻税收、地产政策空子的多。也就是资本运作的企业较多，实在脚踏实地办事的极个别，加之对本地市场水土不服，因此也就很难形成气侯。
四、个别创业企业。这些群体当时成立是与老国有企业共同存在的，企业积蓄至今，在行业中形成了核心竞争力，企业经过了二次创业历程，企业的发展势头较猛。但无奈这些企业属于凤毛麟角。
从以上的类别中，我们可以看出，其实我国中小企业整体是不健康的，我们再来对这四种企业架构的发展进行预测：第一种企业的发展由于由国有企业化整为零，企业大多单兵游勇作业，企业整体实力不强，运作资金有限，技术力量单一，产品科技含量不高，时代性特征较少，自然后继乏力。第二企业构属于单一市场，企业依赖性强，运行往往属于常规模运作，若想拓展式发展，也很难。第三往往有一些在外地都建有生产基地，本身属于外地，招商政策的优势一过，企业投入新产地可能性极大。第四种企业，有一定的市场竞争力，企业亟需极速扩张，因此需要大量资金与政策扶持，但如果相应扶持不到位，企业由于规模扩张而带来的风险也是不可预测的。
针对以上情况，我认为，若要我国中小企业进行良行运转，必须要有针对性地选择有可持续发展的优势中小企业，集中力量进行政策与资金扶持与倾斜，以此为契机，带动整体中小企业的提升与发展，同时，若想更好地做好中小企业的发展，政府在一方面的调控与研究还要加强，建议如下：
一、政府的招商政策要制定一定的标准与尺度，招商要有针对性，加强对招商人员技能的培养，成立专业技能部队，尽量不让无任何区别技能的个别政府人员去盲目招商，招商人员过程中要加强对招商项目核心竞争力的判断，对无成长性，有功利性目的明显的企业，一律拒绝引进，宁缺毋滥。
二、尽快建立国内产业档案，做好对现有产业的综合科学分析。
我国目前产业资料不是很完善，中小企业行业划分无标准，企业成长空间无科学评价体系，行业力量与比重模糊不清，影响产业全盘判断与分析，也使企业整合上带来难度。
三、加强政府调控，规范后起企业投资方向。
我国产业规划发展起来了，但重复、超正常与理性的投资仍然在继续，无谓投入过多精力与资金，政府的调控力量要加强。
四、引导产业有生态链联系的企业间的合作，鼓励形成优势生态链。
我国企业发展缺少信息交流与合作，企业供应与销售体系内部循环经济做的不够，导致单一重复采购、销售行为较多，加之过多重视外部招商引资，对内部企业项目的合作没有切实起到增设桥梁的作用。
五、创办中小企业服务网。 中小企业出现的问题无沟通反馈的渠道，企业运作成本加大，许多问题处在隐性状态，企业实质的问题没有得到暴露。建立政府与企业沟通渠道，由企业在通过网上反馈各种困难与要求，由相应的部门加以解决。
六、创办中小企业管理研究中心，免费为中小企业进行管理诊断，对症下药，综合评析企业，提供项目可行性评析、管理咨询、营销分析、人才推荐、投资分析、财管管理、融资媒介、技能等方面知识的培训。我国各地的各类人才已有积蓄，现在企业发展状况的诊断方法已有科学的操作模式，可由政府为有成长空间的企业免费提供各类产业咨询与服务，各地形成配套的研究中心，提供科学的管理模式，引导企业走向规范化的道路。
七、加大投入，建立社会征信机制，保证各类融资机构得及时获得准备的第一手的资料。
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我国金融行业、担保行业目前最大的困惑就是社会信用机制没有建立，信息的非对称性，导致项目运行成本与风险陡然增加。可尝试以市担保公司为信息的集中地，根据其项目进度，各政府部门（工商、税务、环保、法院、海关、海事、房管、车管、规划、土地、质监等）、各级相关单位（电信、供电、供水）全方位配合提供各类资料，以基础工作为依托，结合担保项目评析资料，建立信用评价体系，并通过网络建立等级公示制度，任何对企业信用有投诉的个人与单位，均可投诉，规范社会诚信度。
八、政府出面引进各类培训机构、管理策划公司、管理咨询公司、管理投资公司。
许多企业在融资过程中受阻，不是没有资金实力，而是没有科学的财务杠杆来调整企业，表面上看，企业缺钱，实际上是企业自身内部资金运作上存在问题，即使政府不断补充资金，但有些企业无良好的财务运行杠杆，再多资金的投入效力仍然不高，所以要求培训企业财务人员，使他们能懂得最大化的运用财务扛杆，同时，也存在企业自己投资手法上存在不足，如设备票据不全、房产手续不清，致使银行，担保审查艰难。这些都需要培训来解决。
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中小企业发展现状
企业的经营与发展 企业如人。企业从无到有，从生存到发展，其间要经历很多的曲折、坎坷、沉浮，这取决于企业尤其是 作为企业高层决策者所获得的知识与信息，企业对事物的看法、观念和其指导思想，企业分析问题的思路 与思维方式，以及企业处理事务所采取的方式和方法。企业的所有活动都源自于企业的经营指导思想和企 业理念，并受它的指导，这是企业经营与发展的灵魂所在。从企业长期发展的战略角度上来说，企业理念、 企业规范、信息与环境、教育和培训、技术、人才、知识、管理是决定并保证企业经营发展的八大重要因 素，它决定了企业到底能走多远 一、 企业经营与企业思维 （一）企业经营与社会发展 企业是社会（市场）的一个子系统，个人是社会、企业的基本元素，众多个人构成了人类社会。社会、 企业、个人之间及各内部之间既相互影响、又相互作用。企业在社会这个大环境中，他既是接受者，又是 作用者；他不能独立于社会而存在，他通过资源（包括人、财、物、信息、政策等）的交换、流动和运作， 与社会进行交流。即，企业离不开社会和个人，企业的经营与发展依从并作用于社会，与社会发展息息相 关。企业是社区的企业，是社会化的企业。 （二）企业的思维意识过程 企业如人。人要有思想，要有作为，也要有良好的外表形象昭示于社会、群体。做企业也是如此。企业 的思维意识过程通常要经历如下的递进循环： 认识→观念→思想→思路→方法→行为→再认识→…… 认识——是指企业对世界、社会、人类、事物、周围环境的感知、看法和认知（包括学习与提升） ； 观念——是指企业的世界观、人生观、价值观、市场观、发展观等自我特有的观念的形成； 思想——是指企业处事为人、认识世界所形成的思维方式以及所依据的哲学、道德、经营指导思想等； 思路——是指企业考虑问题所甄选和采取的线索、路径范围及处事准则； 方法——是指企业对实际处事为人的操作方式、方法的甄选、评价、运作与应用； 行为——是指企业实际的言行与作为及其结果的反馈。 认识形成思想，思想决定行为，行为结果又使企业对事物有了进一步的认识。企业正是通过这种循环递 进的内化过程，推动了企业自身的发展。这就好比一棵大树,认识是根，思想观念是干，思路与方法是枝， 行为是叶；根提供干以养分，干指导并决定枝和叶，根、干、叶通过与周围环境的交流将信息汇总，最终 叶落归根。即思想观念的正确，才是枝繁叶茂的基础。 从认识到思想，是人类真正的质的飞跃与升华；从思想到行为，是人类改造世界的具体实践与认识提升 的第二次飞跃。企业对事物认识得透澈，真正明析事物内在的本质的机理，企业就能有正确的思想观念， 其看问题的高度与角度就会更广阔，思维方式与思路就更灵活、更广泛，企业所能采取的方式、方法也就 会有更多的选择空间。反过来，企业的所做所为，又反馈并决定了他是否符合当时的市场规律、社会发展 的需要，并不断使其认识更新，从而决定了企业的发展时间和空间。换一个角度来思考问题，就是要跳出 原先的思维框框，打破原先束缚自己的思想观念，重新认识问题，发现机会，创造契机，以推动企业的发 展。因此，企业通过由内至表、由表及里的思想和行为，从而导致了企业的长足发展。无论企业有意识还 是无意识，他都离不开这个思维意识过程。所以，正确的思想观念，能使企业不畏艰险，奋发向上，抱定 信念，勇于面对市场风浪，团结一致，把握自己，促成企业的发展。 （三）环境、思维与行为 信息、环境、企业的思想观念，以及企业的思维方式和思路，决定了企业行为和企业的发展方向，指出 了企业向何处去、怎么走、以及如何达成其目标的关键所在，为企业发展提供了保障。 认识源自环境。企业通过对信息、知识、环境的认识、作用和反馈，形成了企业特有的观念和思想，这 种观念和思想决定了企业的理念。正确的企业思想和理念，提供了企业广阔的思路与方向，指出了企业作 为和不作为的原则，从而指导并细化为企业的规范与标准；进而企业有了更多的行为操作方法和选择空间， 并通过行为反馈与检讨，形成了企业良好的形象和企业文化，以致循环、递升、发展。反之狭隘的思想观 念，必然导致狭隘的思维方式和思路，以致固步自封、进退维限，无所适从，难以为进。因此，企业如何 不断提高自己的思想认识水平，重新认识自己，洞悉社会与环境的发展趋势和方向，适时转变思想观念， 拓展思路，保持坚定的信念和意志，并使之不断完善与加强，是促使企业在航行中不迷失方向，获得长足 发展的重中之重。这样，我们就回到了企业作为的出发点——经营决策者要求其及其员工和企业怎么样或做 一个什么样“人”和怎么样去做事的问题上，即——企业理念。 二、 企业理念——企业经营发展的灵魂和指南 攻城掠地，攻心为上。人心齐泰山移，志同道合方能齐心协力，百战不殆。企业理念就是企业对世界的 看法、观念（包括过去、现在及其对未来的预见） ，在其言行作为上，所形成和奉行的，企业一整套的经营 指导思想的总和与概括。它是企业运营的精髓和企业文化的核心。企业的所有活动，都是在此基础上并受 其指导而展开的。它通常是企业真实想法的简要文字提练，而不是虚、大、空；他告诉社会、员工和自己， 企业要做什么，为什么做，以及做的依据和准则，企业的经营哲学、思考问题的方式、方法、目标和信念。 企业理念主要包括： 企业宗旨——就是企业的志向和意图。他主要告诉和解答社会、员工和自己，企业要做什么和为什么做的问 题； 经营思想——是指企业在经营当中所依据的经营哲学和其指导思想； 经营方针——是指企业发展、前进、努力的方向、目标、指南和所奉行的政策、方略； 企业之道——是指企业在经营当中所选择的发展道路，尤其是做人之道和所奉行的做事准则； 企业精神——是指企业在其经营当中所形成的、特有的意志、信念和作风； 经营目标——是指企业的长期目标和各阶段目标，它还包括应当达到的程度、具有代表性的衡量标准与完成 标志。 （一）企业理念是企业整体经营的需要 企业是由各种千差万别的个人所组成，企业要生存，要发展，要成功，关键就在企业质素的提升，即企 业内在的质的提高——员工素质、技术和业务水平的提高。企业运用其手中有限的资源（包括人、财、物、 技术、信息、管理及无形资产等）进行运作，以达成企业目标。对于员工——这个在生产经营诸要素中唯一 的、能动的、活的要素——劳动力而言，企业所有的活动，都需要通过他们（包括经营决策者）去运作、去 完成。而人的认识、思维、需求和动机是多种多样、程度不同的；人们对某件事务的处理，尽管在其结果 或方式、方法上可能是一样的，但其过程，尤其是人们在其认识、观念、指导思想、思维方式和动机上必 然有所不同乃至大不同。由于其意图、出发点和考虑问题的思路与角度各不相同，则因其导致的结果所造 成的影响也必不相同。有什么样的世界观，就有什么样的方法论。因此，要使企业有完整统一的行为、良 好的企业形象所昭示，企业只有把员工统一到其共同的思想观念——企业理念当中，企业才能集中精力，消 除无用功，充分发挥企业尤其是员工的潜能，不断开发新产品、新技术，提高员工的素质及业务水平，并 依其能力适时满足员工当时的首要的有效需求，提高其工作效率，团结一致，政令化一，浑若一人，方能 达成企业目标。 （二）正确的企业理念是社会的要求 人类社会，其最基本的要求和永恒的主题就是：社会发展与人类进步。也就是说，谁符合当时社会的发 展、人类的进步——包括道德、法律、观念和需求（尽管这是多方面的）——谁就能发展。这是公理和准绳。 当然，如果这种作为是社会发展、人类进步的领先者，则企业将有着广阔的发展前景和劲力（这中间知识 与技术首当其冲） 。正确的企业理念能够指导企业，把握方向，纵观全局，适时应变，推动企业的发展。任 何人，无论他怎么想，想什么，想得高或想得低，只要他们有一致的目标和理念，而这个目标又能满足他 们各自的需求，并且他们的作为符合社会发展、人类进步的要求，企业就能发展。就成功企业而言，他必 然在其经营理念上有一整套适应与符合社会发展和人类进步的思想观念一直在指导着企业的运营，并适时 予以调整完善而贯彻如一，企业才能成功、谋得发展。尽管这些思想、理念在企业初创伊始，可能是朦胧 的、单调的，甚至根本就没有，但当这个企业在某一点上有所突破（如在技术、营销方面） ，进入要生存、 要发展的需求后，他亟需逐步解决和完善的就是企业理念。反之，企业理念如果不符合社会发展和人类进 步的要求，企业就不会被社会所接受和认同，社会就会以不同的方式（如法律、道德、舆论、行政手段等） 予以限制或封闭他的发展，企业就难以成功。因此，企业要想得以长期地发展，他就必需首先要有符合或 领先当时社会发展、满足人类需要的正确的经营指导思想即——企业理念来指导企业的运营和作为，企业方 能实现。这是作为企业决策者所需要长期考虑与奉准的事务。 （三）企业理念与企业其他事务密不可分 任何事物，都有其必然联系和多重复杂性。企业理念之重要，并不是说企业有了一个好的、符合社会发 展与人类进步的思想和理念，企业就成功了。他还需要广泛的信息，对市场、环境及其客户、竞争者的分 析，开阔的思路、完善健全的企业规范与标准，以及适当的运作方法和技巧，如技术进步、营销网络的创 新、物流的组织、资财的调度、产品含量的递进、人员的培训与素质提升等等。这都需要企业一步一步、 脚踏实地、科学、客观、务实地去做，去倾力而为。这些都是企业理念的递深与细化，并由行为结果反馈 回来，使企业理念得到进一步的修正和完善。它们之间是是相辅相承、互为支撑的关系，是志向、指导与 实际实施、操作的关系。 没有思想、没有方向、目标的企业之长足发展和成功是难以想像的。他既使是获得成功，那也是暂时的、 短期的。没有符合社会发展、人类进步之指导思想和理念，企业就会迷失方向、盲然无从，企业就会产生 大量的内耗和无用功，使系统有机运转失灵，使企业驻足不前，甚至倒退，消亡，被社会所淘汰。 三、 企业规范——企业有机运营的根本保障 凡事，无法不立，无令不行，无规矩难以成方圆，没有对比和标准，就没有进步和优劣之分。企业规范 就是指企业根据企业理念，为保证达成企业目标和志向，对企业运营、行为、处事及为人所做的明文规定 和标准，以及企业在生产经营当中，所形成的企业特色、约定、习惯和作风。企业规范是企业理念的细化 和企业实际工作运营的规则、作业标准、行为准则与文化的具体规范，是企业正本清源的根本保障。这是 一项最为复杂繁琐、又最能立竿见影的企业管理之必需的事务，以保障企业正常、高效、有机地运转。在 这一方面，成功企业——经过历年来的运转——做得尤为出色。 （一）企业行为规范与标准是企业运营的内部法律 完善健全的企业行为规范与标准是企业运营的根本保证，是推动企业按既定目标发展、提升企业及其员 工素质的重要手段和方法。它通过企业的各项规章制度、组织构架、工作标准、技术工艺标准等，把企业 行为统一到规范、高效的运作轨道上来，将企业理念细化和具体到企业运营的实际操作当中，告诉员工、 企业和社会，如何做人、做事及其运作规则、程序、流程、标准和诉求，明确各关系间的责任、权利、利 益，使之既有责任、又有利益，既有压力、又有动力，既赋予相应的权利、又有相应的防止失误发生的控 制、协调、督导和应变的有机机制，以推动企业的良性发展。企业行为规范与标准主要包括：企业章程、 企业性质、企业组织结构、工作流程与程序、企业规章与管理制度、企业行为守则、企业技术工艺标准、 工作标准和专用术语，岗位职责和权利及其分配与协同，员工的福利、管理、技术、培训、教育等规定。 如：良好的员工福利及员工发展机制与制度，良性的人才选拨与运用机制和制度，资金的核准、运用，企 业决策的产生等各项规定和标准等。 （二）企业行为规范与标准是企业运营的有机体系与机制 企业要进行有机、高效的运营，要保持良好的企业形象，树立企业文化，赢得顾客，保证企业的经营发 展及企业目标的有效达成，企业就必需要统一认识、统一思想、规范行为、统一标准、统一标识，明确企 业及其各部门、各人员的责任与奖惩，方能达成企业目标。企业行为规范与标准是使企业日常事务、工作 流程正常、高效运作的基础和保障，是保证企业不偏离企业经营发展方向，达成企业目标的有力武器。它 关系到企业是人治还是法制、企业是要求长期发展还是短期发展的问题；他告诉社会尤其是员工（包括决 策者、管理者）——下属总是在看着、想着他的上级是怎么想、怎么做的——该做什么、不该做什么、达到什 么标准和程度，企业认同什么、赞成什么、反对什么，他们的职责、权利、义务和利益是什么，标识出企 业的基本行为准则、产品技术工艺标准和工作标准及其评价标准与奖惩标准，如何去创新、去发展自我， 如何体现出企业的精神、追求、信念及其成就感等。 但统一和规范并不是单纯的限制和约束，而应是促使企业良性发展的相互合作、相互促进的有机体系和 机制，是鼓励员工去发展去创造，使企业内部各关系之间责、权、利相一致，使危机感、责任感、使命感、 成就感有机并存的统一体制，是使企业规避风险、减少失误、发挥企业优势与特色的有机手段。没有企业 规范与标准，企业将是一盘散沙，企业就会政无令出，令而不行，各行其事；企业就会背离其经营发展的 意图和方向，失去凝聚力、竞争力，企业就将难以运作，最终一事无成，并将企业理念及其发展毁之一炬。 （三）企业文化与企业形象——企业的内涵与表征 由企业理念和企业行为规范与标准，企业形象就有了内在的质。企业形象主要是指企业在其经营发展过 程当中，通过其产品、服务、言谈、行为、举止所树立起来的、能引起人们思想、感情活动的外观表征和 其性格态度。它通过企业的作为、产品、图案、文字、语言、外表等传播昭示于社会和员工，企业的诉求 即——企业的意图和理念是怎样的，企业要做什么，正在做什么，为什么做；使大众对企业有一个更新的认 识，更好地接受本企业（包括产品、理念、服务等） ，并使之牢牢地印在大众的脑海中，以达成并加速企业 的发展。为了形象而形象，是虚的、是短期的，最终民众是不接受的。 企业文化主要是指企业在其经营发展过程当中，所创造的企业特有的思想、行为、作风和精神特色；他 具有共同的价值、观念体系与生活方式。企业通过不断地学习、实践（包括成功和失败） ，企业找到了使其 自身发展的道路和优势——企业的核心能力，并进一步形成了企业的认识、思想及作为，创造出了更规范、 更切实的企业理念、企业精神、企业观及其行为规范与标准，并将其输入到企业、员工的工作、学习和生 活当中，最终形成了企业所特有的文化境域——企业文化，进而予以发扬和保持，并使员工产生出优越感和 自豪感，使社会产生出认同感、信任感，使企业理念、企业文化成为企业的精髓，进而达成企业目标。正 确的思想，产生良好的行为。良好的企业理念和企业行为规范与标准，才能使企业形象和企业文化产生强 大的倍数效应。企业形象和企业文化的主要内容包括：企业名称、企业标志、图案、企业容貌、产品与服 务、企业历史、企业精神、企业作风、企业文化之表现、企业诉求、企业绩效以及为人处事之行为结果等 的必然应生与反馈递进。 四、 教育和培训——提升企业及其员工素质的关键 企业通过企业理念（认识、思想） ，企业规范（产品、行为、作风） ，把员工的思想和行为统一规范到符 合社会发展、满足民众需求的企业发展当中，把企业的意图与运作告诉员工，教导员工该怎么想、怎么做、 怎么去创造和实现自己的理想，按照企业所规范的去做，去达成企业目标，是企业所期望的。那么，如何 把企业理念、企业规范、技术、技能、知识和文化，灌输到员工并得以活用，传达到社会，这是企业保持 其发展连续性的关键点。因此，良好的企业教育和培训循环就成为企业统一、规范、进步、创造，推动企 业提升与发展的有力手段和法宝。 （一） 教育和培训的目的 A.紧紧围绕企业理念，统一思想，统一行为，使企业形成合力，以达成企业目标； B.为了企业和个人的发展，提升员工的整体素质，为社会塑造更高品质的人； C.培养和发现企业自己的人才，充分发挥人的潜能，进行知识与技术创新。 （二）教育和培训的任务 A.教导员工怎么样做人、做事，把员工统一到企业树立的思想、理念当中，注入企业精神和企业文化； B.教会员工考虑问题的思路、思维方式和方法； C.使员工掌握必要的技术、知识和运用其知识、技能的能力。 （三）教育和培训的内容 A.企业理念、思想道德修养、企业发展史； B.企业行为规范与标准、企业文化、以及认识、辨析事物的科学知识； C.专业知识与技能及其相关文化知识等。 教育和培训的方式应灵活多样，注重效用与实际，它可因人而异、因地制宜；应把各种培训如专门培训、 日常培训、上级对下级的培训、先进人物的培训等结合起来，使教育和培训系统化、活用化，真正达到企 业教育和培训的目的和效果，而不拘于形式。它通常有如下几个环节： 教授——案例——启发——实践——思考——应用 五、 信息与环境分析——企业竞争与发展的权变之本 推动事物发展的因素有很多（包括企业自身） ，它取决于各因素对该事物的相关程度，影响方向和影响力 度。信息之重要，犹如人之耳目。企业与环境息息相关，市场竞争，重在应变，知己知彼，洞悉环境之变 化，获得真实可靠的信息，并进行准确的分析和判断，进而快速地做出正确的对策与行为，沉着应变，是 企业基于实力上的致胜关键。因此，企业应建立起通畅、灵活的信息搜集、传递、分析、处理渠道和机制。 （一）环境分析 有目的地去广泛调查、搜集信息，剔除干扰因素，对问题、信息、环境进行客观、科学、定性、定量的 分析，分清哪些是直接相关因素，哪些是间接相关因素；并在这些相关因素中，理清哪些是首要影响因素， 哪些是次要影响因素；再在这诸多影响因素中，确认各因素的影响方向（正向、反向、侧向） 、角度、影响 力度及权重即——矢力是怎样的，是摆在决策者面前的重大课题；尤其是运用科学的知识对不确定性因素进 行预测和推断，进而作出相应的最优决策，更是评价一个决策者当职与否的重要评价标准。 （二）信息的要求 在信息的操作与处理上，重在真、准、快。即对信息的真实可靠度，信息的分析、推断准确度，信息的快 速传递、正确决策和迅速行动上，有着极高的要求，这是由信息的时效性和信息的不全知性所决定的。把 握信息，抢占先机，做到人变我变，置企业于无形，是企业在竞争中获得成功与发展的重要因素之一。 （三）信息与环境的分类 信息源自环境，信息的内容依产业、行业、企业认知等的不同而有所不同和侧重。 环境通常可划分为：外部环境、内部环境、间接环境。其影响力依其主体与客体之间的相关程度的不同 而不同。 外部环境包括：政策、法律、当地的人文风情、气象地文地理、道德观念、行业、产业、市场、竞争者 （包括潜在的、替代的） 、客户（包括供应商、中间商、消费者）等； 内部环境包括：上级、下级、平级、参谋及职能管理者、企业运作规则与程序、企业文化、观念等；间 接环境包括：社会、学校、书籍、研讨会、报刊、同学、亲友、资深者（依管理者所交往的和需求的要点 而定，穿插于不同层次） ，以及看似与企业无关的其他产业、行业、企业等对知识的理解与应用。 六、 技术、人才、知识——企业发展的强力支撑与动力 技术、人才、知识之重要性众所皆知，重在理清各要素之间的关系并将其活用。 （一）技术进步的三个阶段 社会发展、人类进步与物质的丰富，所依重的就是技术的发展。没有技术，发展就无从谈起，而高新技 术的发展，当然为企业带来了巨大的动力和市场，这是不争之实。作为第一生产力的科学的、广泛围的技 术，包括技术开发、技术进步、技术创新，如材料替代、技术递进与改造、外观与实用，尤其是小发明、 小改进、小创造等，同样能为企业带来新的活力，也同样能成为企业运营的发动机，并在调动员工积极性 方面有着非凡的作用。技术的进步源自于人的创造欲望和市场竞争的要求，在寻找技术发展的突破点上， 需理清技术进步的三个阶段： 1．产品的发明创造（包括基础理论、技术理论和应用理论） 2．产品的完善和成熟 （1）功能完善（如产品的大小、性能、美观、安全、便捷等） （2）设备、工艺的改进 （3）材料替代（包括节约能源和资源、保护环境、降低成本等的要求） 3．产品替代——新的发明创造 （二）人才选拔的基本标准 企业的所有活动，包括技术和企业的有机运作，都需要人去设计、规划、执行、运作、创造、完善，去 充分理解和保持企业意图并加以创新，这也是企业运用人才的期望。企业单靠某几个人才是不够的，这并 不是否定这些人才——他们起着极为重要的作用——而是企业在其经营发展当中，确是需要大批量高素质、高 水准的人员去操作、去完善所决定的。在企业用人上，重在人才的活用，这当然离不开企业的培训和实践， 如何培养企业自己的人才，同样是摆在企业决策者面前的重大课题。在“人才——将才——帅才”的关系和选拔 上，其基本的衡量标准与包含层次是： 1．要有良好的品德修养，并能培养和锻造出一大批人才； 2．要有统观全局的思维高度，和政治、军事、经济头脑； 3．要有相关的专业技能与专业知识。 （三）创造性思维——知识的活用 人的才能是依靠其所拥有的知识（包括学习和实践）来支撑并加以运用——去解决实际问题，方能实现而 体现出知识的价值的。在企业及其员工素质的提升中，知识的提高是其中重要的因素之一，在知识的获取 与运用当中，从“记忆——应用——活用”，重在活用，这同样离不开学习、培训与实践。方法是多种多样，学 不完的，并因环境条件的变化而不同，如何培养员工进行创造性的思维即——科学知识的活用，使之知一晓 十，登泰山而晓天下，看江河而知汪洋，根据不同的条件，运用相应的方式、方法，是企业把握培训重点 之所在。 七、 管理——企业综合实力与能力提升的表现 管理渗透于企业的每个方面和每个角度，企业在其整个经营发展当中，包括人、财、物、供、产、销、 企业理念、企业规范、教育和培训、技术、信息与环境等，都始终贯穿着管理。 （一）管理是一门技术 管理是一门交叉性、综合性学科，是一门技术，它渗透于各个事物的各个方面。大到国家，小到个人， 都有管理，人人都能学会，都能效仿，并无神秘之处。但独独他人不能做到的是，企业有一整套真正符合 社会发展、人类进步的企业特有的企业理念和企业规范。你能临摹大师的作品，但你决不可能临摹出大师 的风骨和神韵。这是由每个人、每个企业所面对的环境，对事物的看法、观念、思想、思路、思维方式和 动机的不同所决定的。 管理基于对人的看法和认识；企业是社会财富的创造者和加工者之一。企业管理是指企业通过（市场） 调查、分析、计划、组织、培训、教育、指挥、控制、协调、激励、效果评价与奖惩等，为保障充分有效 地运用其手中有限的资源，以达成企业目标所进行的一系列明确的人的活动的总和。管理的最高境界是—— 没有管理的管理是最好的管理。这不是无为而治，而是通过明确、有效、规范的管理，提高了员工的素质 和技术、业务水平，最终不需要过多地去管理的管理。 管理的技术是指企业根据企业理念、目标，科学运用心理的、定性的、规范的、数理的、定量的（如心 理行为科学、经济学、系统工程、数理统计运筹学）等综合专业知识，制订出切实可行的规划与计划，以 充分发挥集合人的聪明才智，保证其实施有效完成、达成企业目标的方法与技巧。 （二）管理的认知 典型的生产经营企业，其运作流程可归纳为：开发产品并取得成功，募集资金，招募人员，
在标准化实施过程中，随着各种标准的建立，处于企业文化第二层次的制度建设将更臻完善，进而促进全体员工价值观念的形成，这种共同的价值观念作用于每一位员工身上，就会激发出更大的工作热情，变要我干为我要干，使全体员工在简洁、明快、流畅的工作中感到劳动创造价值的愉快，最大限度降低生理和心理疲劳，提高工作效率。
实施标准化，有助于提高企业经济效益
企业要实现利润最大化，就必须把人力、物力、财力资源等要素加以系统、科学地管理，通过分析、比较制定合理的原辅料、资源能源消耗和劳动定额标准，并通过标准的优化，始终保持标准在同行业中的先进性，最大限度降低物耗、能耗，最大限度地提高全员劳动生产率，从而获得最佳的经济效益和社会效益，为企业积累资金，为国家的经济建设做出更多更大的贡献。
实施标准化，有助于提升产品和企业形象
“百年大计，质量为本”，千头万绪，质量为先。企业通过标准化过程，一方面建立起高水平的产品标准，使自身产品质量始终处于国内乃至世界先进水平，是企业提升产品形象、企业形象、占领市场的重要手段；另一方面，通过标准化过程，建立起与实现产品标准相适应的管理标准、技术标准、检验规程、作业指导书，使质量管理工作科学化、信息化、规范化、程序化，从而将质量管理的触角延伸到与质量相关的各个层次、各个工序、各个岗位、各个环节，形成反应灵敏、应对快捷、处理及时的质量管理神经系统，确保产品质量在稳定中提高，在提高中发展，在发展中升华，在升华中卓越。
实施标准化，有助于提高企业竞争能力
“三流企业卖苦力，二流企业卖产品，一流企业卖专利，超一流企业卖标准”。这句看似插科打诨的话，却揭示了一个发人深省的道理，即在经济全球化飞速发展的今天，在群雄纷争的世界大市场里，谁能制定标准，谁就是市场竞争的强者和赢家，这正是企业为什么要实施标准化的缘由和意义所在。
实施标准化，有助于提升企业科技水平
自主创新能力是企业竞争力的核心。一个企业只有拥有强大的自主创新能力，才能在激烈的国际竞争中把握先机、赢得主动。但是创新并不是无根之木、无源之水，它既依赖于企业自身的技术水平、人才支持、激励机制，又依赖于企业的标准化水平，标准化是创新成果引入生产的桥梁和纽带，是将科研成果转化为生产力的主要途径，有助于企业提高科技水平和增强企业的自主创新能力，从而为企业实现科技兴业的战略目标奠定良好的基础。
实施标准化，有助于增强企业采标自觉性
随着世界贸易的频繁进行，以提高标准限制他国商品进入本国市场的贸易壁垒越来越高，这无疑给企业走向国际市场带来了诸多的困难，在此情形下，谁能积极主动地采用先进标准，谁就能在市场竞争中赢得先机，获得发展。实施标准化不仅是企业走向国内、国际市场的必然选择，也是企业增强自身执行标准的自觉性、提高自身执行能力的重要途径。 追寻众多百年知名企业的发展轨迹，它们之所以能够在激烈的市场竞争中获得生存和发展，并延续至今，最为关键的一点就在于它们始终不愈地把执行标准作为己任，并在执行中发展，在发展中提升，从而赢得了先机，获得了发展。
我国中小企业发展趋势问题初探
〔摘要〕本文在分析了在我国加入WTO后，我国中小企业发展过程中存在的问题，尤其是在与
发达国家中小企业发展存在很大差距的基础上，怎样迎接挑战，指出我国中小企业的发展出路在于技术创
新。
〔关键词〕中小企业;问题;差距;技术创新
二十世纪以来世界各国经济发展的历史表明，
中小企业不仅在解决社会就业问题上发挥着不可替
代的作用，而且以其富有生机的创新活动，为经济
增长提供重要的源动力。在市场竞争中中小企业比
大企业更具有创新的紧迫感，在技术创新方面具有
比大企业有独特优势，并有较高的创新效率。从这
一点来说，中小企业已成为构成市场经济体制的核
心o
一、我国中小企业的发展现状及存在的问题
目前我国工商注册登记的中小企业已超过1千
万家，占全国全部工商注册登记企业总数的99%。
中小企业在全国工业产值和实现利税中分别占
60%和40%左右，提供了大约75%的城镇就业。
1978年至19%年间，从农业转移出去的二点三亿
劳动力绝大多数在中小企业就业。特别是近几年随
着经济结构调整和企业改革力度的加大，中小企业
吸纳就业和再就业人员的作用更加明显。这一切表
明我国的中小企业已经在成为推动影响社会经济和
社会发展的基本力量。中小企业在国民经济中已占
有十分重要的地位。
虽然近年来在国家支持和扶持下我国中小企业
的发展取得了可喜的成绩，但我国中小企业的技术
创新面临着不少间题，首先，企业的组织制度制约
中小企业技术创新。由于历史的原因，我国科技人
员70%集中在高校、科研院所，中小企业的技术
人员所占比重很小，在技术开发和技术改造方面没
有得到足够的重视。其次，技术基础薄弱。中小企
业势单力薄，投人能力有限，技术水平低下，大多
没有设立技术开发机构，同时由于缺少积累以及难
以从正常渠道获取人才，企业缺乏必需的科研设施
和急需的科技人才。第三，资金来源不足，研究经
费匾乏。资金不足是中小企业技术创新的最大障
碍，这即包括政府直接的资金支持不足，又包括政
府采购的间接扶持手段不力。由于中小企业生存率
和期望的平均收益率都很低，而且金融机构向中小
企业贷款的管理成本相对较高。因此，中小企业多
主要依靠内部有限的融资取得发展，以致往往缺乏
所必须的风险投人资金。第四，创新服务体系尚未
形成。各地大多没有建立如技术信息中心、技术推
广中心、创业中心之类的中介服务机构，为中小企
业提供技术支持辅导、技术孵化、技术信息等服
务，使得中小企业在技术创新过程中遇到的各类难
题难以解决，制约了中小企业技术创新进程及效
益。另外与发达国家相比我国的中小企业无论是技
术水平还是技术创新能力方面都还有很大的差距，
仅与日本相比技术水平尚未达到日本10年前的水
平。(《日本经济新闻》1997年4月13日)中小企
业间的差别使我国的中小企业难以融人国际经济大
潮中。充分发挥中小企业在国民经济中应有的作
用，使其成为推动国民经济发展的新的增长点，结
合我国实际借鉴国外的先进经验不失为一快捷有效
的办法。
二、我国中小企业发展出路在于技术创新
当前，国内外市场竞争不断加剧。中小企业不
仅面临改组改造改制后活力日见增强的国有大企业
的竞争压力，而且还面临着实力强劲的国际大跨国
公司的严峻挑战。面对市场的巨大变化，技术创新
已成为中小企业取得竞争优势，实现快速发展的唯
一选择。
1.制定法律和政策支持，营造适合中小企业
技术创新发展的外部环境。借鉴国外的成功经验，
鼓励和支持中小企业技术创新，相应的法律法规是
必不可少的，只有完备的法律，才能为中小企业技
术创新铺平道路。为帮助中小企业克服创新过程中
遇到的资金短缺等困难，在制度提供有效保证的前
提下，政府政策的作用就显得愈加重要。为解决中
小企业技术创新所需资金，在金融方面具体政策措
施应包括，贷款担保信用及风险担保，设立风险投
资基金，设立中小企业技术创新资金等，设立专门
资助中小企业研究开发的计划。只要中小企业的科
研计划符合政府产业技术政策和专门计划指南，政
府就应在资金上给予支持，以刺激中小企业创新投
资的积极性。
