大学生利益诉求机制是大学生作为主体通过一定的渠道和途径，将自己的需求和意愿向学校有关部门进行信息表达和反馈的一个过程。然而在个体化进程下，大学生自我意识逐渐觉醒。少数大学生群体由于利益诉求长期得不到表达或反馈，逐渐疏远集体、仇视学校，甚至催生大量极端个体性行为或群体性行为，高校扮演助推大学生中国梦的角色日益尴尬。
大学生中国梦是国家富强、民族振兴、个人幸福的统一体。当代大学生将全程参与到实现中华民族伟大复兴的中国梦征程中，发挥大学生在实现中国梦征程中的主体作用，必须发挥学校作用。
一、问卷调查的基本情况
（一）调查对象
本次随机在南京某高校选取了部分同学发放问卷并辅之访谈形式进行。调查对象是在校全日制本科生，共发放问卷400份，收回问卷400份，其中有效问卷383份，有效率为95.75%。
（二）问卷设计情况
调查问卷划分为三大部分，分别是大学生个人的基本情况、大学生利益诉求的现状以及开放式问答题，其中前两部分体型均为单选题。调查组希望通过本次问卷调查深刻反映中国梦下大学生利益诉求现状并完善大学生利益诉求表达机制，助推大学生实现中国梦。
（三）统计方法
通过统计软件spss 17.0对相关数据进行分析。
二、问卷调查的结果分析
（一）被调查者大学生利益诉求非线性表达方兴未艾
所谓利益诉求非线性表达指的是非理性、非正规渠道表达自身利益诉求的一种方式。调查显示在感觉利益受损时，有34.2%的同学选择自己忍，向家人、同学、朋友求助的占到22.5%，1.3%的同学选择网上求助，还有1.8%的同学选择暴力解决，这些同学在自身利益受损时，不会考虑学校内部组织，如辅导员、党团组织和学生会组织维护自己权利。当问及“您身边是否存有通过非法途径维权的同学”有63.2%的同学选择有。这充分表明学校利益诉求机制存有欠缺，学生在利益诉求表达不畅的情况下，少数学生很有可能采取非理性、非法方式来表达自身利益诉求，如暴力解决。
（二）学生被“绑架”上大学是校园学生极端个体性事件飙升的直接原因
当问及“您学校是否发生过因学生与学校关系紧张而发生的极端个体性事件”有58%的同学明确表示发生过。和谐校园的本质是学生与学校的和谐，但高校里大量涌现的极端个体性事件对和谐校园的建设构成了严重威胁和挑战。这其中与学生的心理素质下降、行为怪诞等有很大关系，但高校也难辞其咎。随着高校的扩招，市场经济的浪潮也涌现大学校园，大学的办学越来越商业化，学分制的改革让学校盲目开课，不顾学生承受能力，而且所开课程为数不少都是可上可不上的课程，逐渐引起学生反感。而且过度扩招带来的后果是学生被绑架到大学，按照调查时有位同学的说法，按道理他就不应该来到大学，他只是喜欢捣鼓挖土机、铲车之类的机械工具。这说明，有些同学是不愿意上大学的，只是迫于家庭压力或者社会压力，被逼无奈才考上大学，本来就不喜欢上大学，最后被绑架上大学，学生对学校自然不会有好感。总而言之，高校办学过度市场化，让学生与学校的关系日益尴尬。
（三）被调查者自我维权意识淡薄与被调查者对学校利益诉求机制不满的悖论
52.5%的受访者表示当自己利益受损时，自己能忍就忍，只有15.7%的受访者明确表示自己会维权，表明受访者大学生自身权利意识较为淡薄。然而，当问及“您对贵校的大学生利益诉求机制满意吗？”有49.6%的表示不满意，只有37.6%的表示满意。两者显示出明显的矛盾之处，一方面是大学生自身维权意识淡薄，自己权益遭到损害时，选择忍气吞声，但另一方面大学生却对学校的利益诉求机制不满意。这两者存在的矛盾匪夷所思，调查组在充分分析的基础上，提出大胆假设，并非学校利益诉求机制多么糟糕，而是学校的利益诉求机制是静态的，而不是主动关心大学生利益诉求、主动帮助大学生解决利益受损问题的动态机制，这很难迎合大学生在个体化进程中表现出来的自我封闭趋势，或许这是解释这一悖论的最好理由。
三、启示
十八大报告指出：“中国特色社会主义事业是面向未来的事业，需要一代又一代青年接续奋斗。”以中华民族伟大复兴为核心要素的中国梦注定需要中国特色社会主义接班人——大学生的接续奋斗，高校作为宣传和建设大学生中国梦的主要阵地，必须发挥战斗堡垒的作用，完善大学生利益诉求机制成为其中不可或缺的重要环节。
（一）坚持增权原则，强化学生会组织代言功能
增权是一个增加公民个人或集体的政治权利和社会资源的过程，其目的在于激发公民权能、增强他们的自尊、效能感和控制感。学生会是学生利益的代表，学生代表大会理应是大学生制度化的利益表达渠道，但目前学生会在高校中与教代会相比，地位明显低下，只是执行学校各项政策或者拥有建议权，严格地说受到学校、老师的掣肘较多，并为成为真正成为一个学生自我管理、自我服务、自我教育的学生自治组织，不具备健全的代言功能。为此，要不断合法稳妥赋予学生会组织更多自由、合法的政治权利和学校资源，提升学生会自我管理能力；对学生会组织要坚持思想教育为主，减少行政干预，思想教育主要是贯彻党的大政方针。总而言之，充分发挥好学生会组织与学校的桥梁纽带作用，发挥好学生骨干在学生中的影响力，强化学生会组织的代言功能，使之成为建立学生利益诉求表达机制的推动者和执行者。
（二）建立学校服务型管理模式，统筹协调联动工作
实行依法治校，依照教育法律的原则与规定，尊重学生人格，切实维护学生合法权益，是完善大学生利益诉求机制的指导原则。学校要稳健去行政化色彩，建立服务型学校管理模式，鼓励学生参与民主管理、民主选举、民主监督、民主决策，支持学生会组织、社团组织等代表学生利益的利益组织参与到学校的服务型管理模式中，发挥学生自治组织自我服务的职能。学校要顶层设计，建立以党委领导、校长负责，各级党委和行政部门、学院、团委参与的动态联动维权制度，具体分析学生群体的利益诉求现状，把握好利益诉求分散性、局部性等特点，及时做好学生利益诉求汇总分析，切实加强学生权利意识引导，提升学生自我维权水平。
（三）拓宽利益表达渠道，建立动态利益回应机制
解决学生自我维权意识淡薄与对学校利益诉求机制不满的悖论必须要拓宽利益表达渠道，建立动态利益回应机制。通过多渠道高校与学生的沟通与回应机制，构建理性化的利益表达系统。首先要强化辅导员作用。辅导员是战斗在大学生思想政治教育前线的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和学生管理工作的组织者、实施者和指导者。他们了解和掌握大学生思想政治和生活状况，能够针对学生关心的热点和焦点问题，及时进行教育和疏导，化解因大学生利益诉求不畅通引发的矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定。其次，发挥现代技术作用。学校要利用人人、微博、校园广播、学生BBS论坛等现代科技，建设全方位、宽领域、多层次的利益诉求倾听和动态回应机制。最后，要建立学校——家长联合反馈机制，及时动态掌握学生利益诉求现状，把握好学生心理，坚持以人为本，及时有效回应学生利益诉求。
参考文献
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[5] 陶君毅.建立健全群众利益诉求表达机制[J].今日浙江，2009（4）.
基金项目：本文系国家级大学生创新创业训练计划“大学生“中国梦”愿景调查及路径探究”资助（项目编号：201310300011Z）。
作者简介：刘欣朋（1993- ），北京人，南京信息工程大学公共管理学院学办助理，研究方向：马克思主义中国化研究和政府治理创新。
