厦门航空基于ISO9001标准的客运服务质量管理体系探究 魏亚琦 目前我国航空公司正由卖方市场转向买方市场,越来越多的国外航空公司与国内航空公司进行竞争,竞争的加剧导致了国内航空公司面临着客运服务需求多样化、乘客对客运服务质量要求愈来愈高、服务场所逐渐分散等形势。
高速铁路客运服务质量评价指标体系研究. 【摘要】: 在日趋激烈的客运市场竞争中,提高运输企业自身竞争力的核心就是要为旅客提供可感知的、高品质的运输服务。. 因此,如何创建科学、实用的客运服务质量评价体系成为相关技术和管理人员不可回避的重要 ...
铁路客运票价制定理论分析[J].市场经济与价格,2014,0(9):24-27. 3 周世平,周永务,彭碧涛.旅游服务供应链相关问题的研究综述[J].华南理工大学学报:社会科学版,2015,17(2):22被引量:3 4 易海燕,陈家兵.
铁路客运新需求对于铁路客运的可持续发展具有重要意义。基于我国铁路客运的现状,在运输对象和服务、出行距离、运输衔接、运输产品设计、票制和运输价格、新技术与新装备的应用等方面分析了铁路未来客运的新需求以及相关对策,总结了铁路客运新需求具备商务、休闲、娱乐、消费等多重属性 ...
城市轨道交通客运服务. 本书为高等职业教育城市轨道交通新形态一体化教材。. 本书主要针对城市轨道交通运营企业客运服务人员的岗位需求编写,内容围绕城市轨道交通客运服务工作展开。. 全书共分为7个单元,主要内容包括:城市轨道交通客运服务基本认知 ...
维普中文期刊服务平台,是重庆维普资讯有限公司标准化产品之一,本平台以《中文科技期刊数据库》为数据基础,通过对国内出版发行的15000余种科技期刊、7000万篇期刊全文进行内容组织和引文分析,为高校图书馆、情报所、科研机构及企业用户提供一站式文献服务。
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海峡科技与产业杂志2019年第5期新形势下提高铁路客运服务 质量的路径探究 用户:投期刊网 2020-01-07上传 侵权/申诉 导语 本论文发表于海峡科技与产业杂志,属于科学相关论文范文材料。仅供大家论文写作参考 ...
道路客运及客运站经营者应当依法经营,诚实信用,公平竞争,优质服务。 鼓励道路客运和客运站相关行业协会加强行业自律。 第五条 国家实行道路客运企业质量信誉考核制度,鼓励道路客运经营者实行规模化、集约化、公司化经营,禁止挂靠经营。
关键词:城市轨道交通;客运服务;乘客需求 1.城市轨道交通客运服务现状 在我国,城市轨道交通客运服务质量在不断的提升,但是许多城市的城市轨道交通客运服 务质量仍然不够理想,依然存在较多问题,特别是那些新开通的线路,经常处在信号设备调试 过程
厦门航空基于ISO9001标准的客运服务质量管理体系探究 魏亚琦 目前我国航空公司正由卖方市场转向买方市场,越来越多的国外航空公司与国内航空公司进行竞争,竞争的加剧导致了国内航空公司面临着客运服务需求多样化、乘客对客运服务质量要求愈来愈高、服务场所逐渐分散等形势。
高速铁路客运服务质量评价指标体系研究. 【摘要】: 在日趋激烈的客运市场竞争中,提高运输企业自身竞争力的核心就是要为旅客提供可感知的、高品质的运输服务。. 因此,如何创建科学、实用的客运服务质量评价体系成为相关技术和管理人员不可回避的重要 ...
铁路客运票价制定理论分析[J].市场经济与价格,2014,0(9):24-27. 3 周世平,周永务,彭碧涛.旅游服务供应链相关问题的研究综述[J].华南理工大学学报:社会科学版,2015,17(2):22被引量:3 4 易海燕,陈家兵.
铁路客运新需求对于铁路客运的可持续发展具有重要意义。基于我国铁路客运的现状,在运输对象和服务、出行距离、运输衔接、运输产品设计、票制和运输价格、新技术与新装备的应用等方面分析了铁路未来客运的新需求以及相关对策,总结了铁路客运新需求具备商务、休闲、娱乐、消费等多重属性 ...
城市轨道交通客运服务. 本书为高等职业教育城市轨道交通新形态一体化教材。. 本书主要针对城市轨道交通运营企业客运服务人员的岗位需求编写,内容围绕城市轨道交通客运服务工作展开。. 全书共分为7个单元,主要内容包括:城市轨道交通客运服务基本认知 ...
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道路客运及客运站经营者应当依法经营,诚实信用,公平竞争,优质服务。 鼓励道路客运和客运站相关行业协会加强行业自律。 第五条 国家实行道路客运企业质量信誉考核制度,鼓励道路客运经营者实行规模化、集约化、公司化经营,禁止挂靠经营。
关键词:城市轨道交通;客运服务;乘客需求 1.城市轨道交通客运服务现状 在我国,城市轨道交通客运服务质量在不断的提升,但是许多城市的城市轨道交通客运服 务质量仍然不够理想,依然存在较多问题,特别是那些新开通的线路,经常处在信号设备调试 过程