发表服务
铁路客运车站服务质量与顾客满意度关系研究[J].中小企业管理与科技,2017,0(3):72-73. 被引量：1 8 王海湘.基于SERVQUAL的铁路客运服务质量评价[J].铁道运输与经济,2006,28(8):49被引量：8 9
关于高速铁路客运票价体系的探讨[J].综合运输,2009(3):75-77. 被引量：6 6 武艳君.浅谈高速铁路客运人性化服务培训[J].科技与创新,2014,0(15):122被引量：1 7 许璐,张星臣,王伶俐,徐翔.体验价值与高速铁路
维普中文期刊服务平台，是重庆维普资讯有限公司标准化产品之一，本平台以《中文科技期刊数据库》为数据基础，通过对国内出版发行的15000余种科技期刊、7000万篇期刊全文进行内容组织和引文分析，为高校图书馆、情报所、科研机构及企业用户提供一站式文献服务。
海峡科技与产业杂志2019年第5期新形势下提高铁路客运服务质量的路径探究. 本论文发表于海峡科技与产业杂志，属于科学相关论文范文材料。. 仅供大家论文写作参考。. 务质量中图分类号：F532 文献标识码：A随着人们生活水平的不断提升，对于铁路客运服务 ...
售票服务是高速铁路客运组织的第一道工序，是高速铁路客运产品整体 概念的内涵，包括售票方式，售票业务种类，售票点分布等内容。 售票服务方便程度是当前影 响旅客旅行选择交通工具的重要因素，决定着能否吸引客源和提高市场占有率。
为提高我国铁路客运站旅客服务质量,研究其评价体系与评价方法。在分析铁路客运站相关服务的基础上,建立了铁路客运站旅客服务质量评价体系,然后以层次分析法、专家评审法和旅客调查法建立了合理有效的数学模型,通过实例验证了方法的可行性与有效性,为铁路客运站提高旅客服务质量提供有效 ...
1 铁路客运服务现状 1.1 服务意识不强 由于铁路客运服务人员是与旅客直接接触的人员，其工作态度、行为举止都会影响旅客的 心情，进而影响铁路客运部门在旅客心中的形象，所以提高服务人员的服务质量对铁路客运企 业的发展十分重要。
4.5 强化铁路客运服务质量监督 在服务这个特殊的行业中，企业单位的效益与其提供的服务质量有密切联 系。铁路客运服务与其他方式的客运服务，既相辅相成又存在一定的竞争，铁路 作为比较传统的客运方式，要想在竞争取得优势，就必须提高服务质量。
下载文献 铁路客运服务人员素质现状及对策研究 作者：张伟 来源期刊：《中文科技期刊数据库（全文版）社会科学》{2016}年 第08期 格式：PDF 页数：1页 摘要：铁路客运作为面向社会、服务大众的重要窗口，在铁路跨越式发展进程中发挥着至关重要的作用，必须通过不断提高客运服务人员素质 ...
提高铁路客运服务优化措施的思考，张敬文;-铁道运输与经济2010年第03期杂志 在线阅读、文章下载。 全部分类 期刊 文学 艺术 科普 健康 生活 教育 财经 ...
铁路客运车站服务质量与顾客满意度关系研究[J].中小企业管理与科技,2017,0(3):72-73. 被引量：1 8 王海湘.基于SERVQUAL的铁路客运服务质量评价[J].铁道运输与经济,2006,28(8):49被引量：8 9
关于高速铁路客运票价体系的探讨[J].综合运输,2009(3):75-77. 被引量：6 6 武艳君.浅谈高速铁路客运人性化服务培训[J].科技与创新,2014,0(15):122被引量：1 7 许璐,张星臣,王伶俐,徐翔.体验价值与高速铁路
维普中文期刊服务平台，是重庆维普资讯有限公司标准化产品之一，本平台以《中文科技期刊数据库》为数据基础，通过对国内出版发行的15000余种科技期刊、7000万篇期刊全文进行内容组织和引文分析，为高校图书馆、情报所、科研机构及企业用户提供一站式文献服务。
海峡科技与产业杂志2019年第5期新形势下提高铁路客运服务质量的路径探究. 本论文发表于海峡科技与产业杂志，属于科学相关论文范文材料。. 仅供大家论文写作参考。. 务质量中图分类号：F532 文献标识码：A随着人们生活水平的不断提升，对于铁路客运服务 ...
售票服务是高速铁路客运组织的第一道工序，是高速铁路客运产品整体 概念的内涵，包括售票方式，售票业务种类，售票点分布等内容。 售票服务方便程度是当前影 响旅客旅行选择交通工具的重要因素，决定着能否吸引客源和提高市场占有率。
为提高我国铁路客运站旅客服务质量,研究其评价体系与评价方法。在分析铁路客运站相关服务的基础上,建立了铁路客运站旅客服务质量评价体系,然后以层次分析法、专家评审法和旅客调查法建立了合理有效的数学模型,通过实例验证了方法的可行性与有效性,为铁路客运站提高旅客服务质量提供有效 ...
1 铁路客运服务现状 1.1 服务意识不强 由于铁路客运服务人员是与旅客直接接触的人员，其工作态度、行为举止都会影响旅客的 心情，进而影响铁路客运部门在旅客心中的形象，所以提高服务人员的服务质量对铁路客运企 业的发展十分重要。
4.5 强化铁路客运服务质量监督 在服务这个特殊的行业中，企业单位的效益与其提供的服务质量有密切联 系。铁路客运服务与其他方式的客运服务，既相辅相成又存在一定的竞争，铁路 作为比较传统的客运方式，要想在竞争取得优势，就必须提高服务质量。
下载文献 铁路客运服务人员素质现状及对策研究 作者：张伟 来源期刊：《中文科技期刊数据库（全文版）社会科学》{2016}年 第08期 格式：PDF 页数：1页 摘要：铁路客运作为面向社会、服务大众的重要窗口，在铁路跨越式发展进程中发挥着至关重要的作用，必须通过不断提高客运服务人员素质 ...
提高铁路客运服务优化措施的思考，张敬文;-铁道运输与经济2010年第03期杂志 在线阅读、文章下载。 全部分类 期刊 文学 艺术 科普 健康 生活 教育 财经 ...
发表服务