养老金融业务也是零售转型的一个突破口。2成立养老金融专营机构。目前,多数银 行养老金融产品多散落在各业务条线,不能形成合力,无法构建统一 的养老品牌形象和良好的客户服务体验,因此成立养老金融专营机构, 整合行内的养老产品和资源,势在必行。对于该专营机构,一是要明 确其职能和授权范围。由于养老金金融、养老服务金融、养老产业金 融三块业务领域涉及到零售、公司、资管、渠道管理、营运、网络金 2 融、科技等众多条线,应先依据养老金融业务进展状况明确专营机构 的职能范围,厘清与各相关条线的职责边界,并进一步对专营机构在 产品服务研发、营运管理、风险管理、人力资源等领域职能进行细分。 3.加快养老金融相关人才储备。养老金融业务综合性、专业性、政策 性强,对内需了解传统银行业务,如零售业务、投行业务、运营管理 等,对外需了解老年人口需求,更要懂养老金资产管理、企业薪酬福 利管理、法律、财税管理等,对于从业人员提出更高的专业要求,这 部分人才也是当前银行缺乏的。对银行而言,一方面,要做好内部的 人才培育工作,建立内部人才的跨条线沟通沟通培育机制,提高人才 的综合素养,打造专业化的养老金融服务队伍;另一方面,做好外部 人才吸取工作,组建在投资、税务、遗产、房地产、医疗保健等方面 专业水平较高的外部专家团队,并通过转培训等方式,带动整体人才 队伍素养的提升。(二)乐观布局养老金业务。1.以企业年金为核心 点,切入养老金金融事业。商业银行参与最多的是企业年金运作,管 理运作企业年金的阅历较为丰富。随着养老金改革及市场化推动,围 绕养老金的运营管理,商业银行将面临宽敞的市场前景。一是深挖企 业年金的附加价值,围绕企业年金客户进行全方面的养老金业务。3 以及《理财新规》的落地,银行资管业务将进一步向市场化、净值化 的方向转型,为商业银行强化主动资产管理力量,将来对接养老金业 务,尤其是获得养老金的投资管理资质供应可能。