出版时间:2011-3 出版社:中国传媒大学出版社 作者:朱臣,李留法,黄玉庆 主编 页数:295 内容概要公共关系学是一门探讨和研究社会组织如何通过有效的传播手段得到公众的理解和支持,以树立良好的组织形象的管理科学。作为管理类专业的核心课程,公共关系学兼有理论性和实践性的双重特色。随着市场经济的发展,现代组织所处的社会关系和环境越来越复杂,公共关系对组织顺利发展的影响力越来越大。与此同时,“丰田召回”、“三聚氢氨再现”等不少危机事件引起公众的关注,井考验着企业的危机处理能力,人们越来越清晰地认识到,公共关系离我们很近,而且大有作为。本书系统地介绍了公共关系的基本理论,对公共关系的基本概念、公共关系的产生与发展、公共关系的职能和原则、公共关系的构成要素、公共关系活动的传播、公共关系的工作程序、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系礼仪等方面作了重点介绍,理论上通俗易懂,实践上富于启迪。在编写体例方面考虑到了课前预习和课堂教学安排的特点,各章正文前标明了学习目的和主要概念,章后附有复习思考题、课堂讨论题、案例分析题和实践训练题。本书由朱臣、李留法、黄玉庆担任主编,沈澜涛、王丽辉担任副主编。参加本书编写的有(以姓氏笔画为序):王丽辉、朱臣、李留法、沈澜涛、黄玉庆、蔡黎。