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紧张而又充实的大学生活即将结束，毕业论文是大学生都必须通过的，毕业论文是一种有准备、有计划、比较正规的、比较重要的检验学生学习成果的形式，毕业论文应该怎么写呢？下面是我为大家收集的心理健康教育毕业论文，希望能够帮助到大家。
全球化到来的时代，网络以其迅猛的发展姿态在社会上占据重要地位，网络是把双刃剑，如何更好的趋利避害是我们必须要面对的一个问题。网络心理健康的研究不仅有助于完善心理学的学术领域，也可以更好的发挥网络的作用。
一.加强高职学生网络心理健康教育的意义
(一)加强高职学生网络心理健康教育是学校思想政治教育发展的要求
网络心理健康教育既优化了学科结构，又充实了思想政治教育的内容。思想政治教育不仅仅是指学生的政治水平和思想品德的教育，同时也包含心理品德的培养。对于思想道德理论体系而言，一般包括思想、政治、道德、心理教育四个方面，只有这四者之间协调发展，学生的思想道德才能建设的更加健康。因此为了构建完整的思想道德体系必须要注重调整四者之间的结构，只有这样才能增强高职学生的思想道德水平。
(二)高职学生心理健康的塑造有利于和谐社会建设
和谐社会的表现是：民主法治，公平正义，诚信友爱，充满活力，安定有序，人与自然和谐相处。这六方面包括人与社会、人与自然的和谐关系，人与社会或者人与自然最根本的是人的和谐，人是和谐社会的主体，个人的心理健康是人和谐的重要因素，个人心理健康表现为情感丰富，处理事情处于乐观的态度等等，个人心理因素构建的好有利于和谐社会的早日完成。
二.高职学生网络心理健康教育的研究
针对高职学生网络心理健康的教育工作，必须要结合各方各面的影响因素进行综合考虑，进而在寻找学生心理健康教育影响因素的同时，引导学生科学、合理地使用网络，营造一个良好、和谐的网络环境。那么如何更好地进行高职学生的心理健康教育工作呢?以下将从五个方面进行具体阐述。
(一)高职院校可以有效寻找有利于学生心理健康塑造的因素，提高学生的心理健康水平。网络的参与可以增加教育的方面，使教育不再仅仅局限于书本上，可以拓宽研究领域，网络的参与可以使学生在享受科技带来的快乐时可以改变学生的心理健康问题。比如有的学生在现实生活中比较内向，但是在网络上他们可以侃侃而谈，他们在网络上变得热情开朗，这不能不说是网络促进了学生健康的心理。
(二)高职院校可以引导学生更科学的使用网络。近年来学生是网络人数增长最为明显的人群，网络是一把双刃剑，如果使用不当会对学生造成很大的负面影响，因此开展网络心理健康教育显得尤为重要。例如，近年来“网恋”愈演愈烈，这种现象会对学生的学习、成长造成一定的不良影响，对学生健康心理的塑造也是没有任何好处的，因此在学校开展心理健康教育研究有利于学生更科学的使用网络，避免学生为网络的匕刃所伤。
(三)努力塑造积极的环境。环境对一个人的影响是巨大的，和谐环境有利于学生心理健康，在进行学生心理健康教育时要构建健康文明的校园环境，与此同时，网络上也要构建积极向上的表现方法，在环境的塑造上争取做到学术、科学、文化、娱乐共同发展，使学生在健康、欢快的情境下提高思想道德，在良好的环境熏陶下形成互相尊重、互相理解、协调发展的关系，促进学生身心共同发展。
(四)有效沟通与交流是高职院校教师对学生进行心理健康教育的重要途径之一。针对当前高职院校网络心理健康教育工作通常都是采用“计算机答题”的方式来进行，这种死板的方式难以从根本上对学生进行很好的心理健康教育，并且通过计算机答题来普及高职院校学生心理健康教育工作的方式，其见效是微乎其微的。代答、乱答的现象普遍存在。因而，只有通过有效教师或者班干部与学生进行有效地沟通与交流，才能够帮助学生解决学习过程当中所遇到的心理问题，进而达到心理健康教育的目的。
(五)就当前各大高职院校来讲，一般都设置有心理咨询室供学生咨询心理问题，这在很大程度上会使得学生产生一种抗拒心理，觉得去咨询的一般心理都是有问题的，因而对于在学习过程当中产生的心理问题，往往无法寻求到合适的途径去解决。所以，相对于当前各大高职院校所设置的心理咨询室，学校可以通过开展心理健康教育课程，来使得心理咨询师与学生当面接触、并且面对面解决学生在学习、生活过程当中所产生问题，这对社会主义建设也是至关重要的。
三.结语
随着近年来高职学校在我国高校中所占的比重不断增大，高职学校为社会培养出了一批又一批专业性人才。但是，高职学校在对学生进行专业培训的时候对学生心理健康的教育投入不足，在这样的情形下，学生的心理发展会跟不上时代的发展，因此加强高职学生的健康心理教育显得尤其重要，而网络近年来发展迅猛，高职学生心理健康教育也要借助网络的优势，将心理健康教育与网络更协调的融合，将更有利于学生思想道德水平的提升。
摘要：在积极心理学视角下，创新心理健康课教学模式，即在现有的客观环境下转变教育者的教学理念，教学目标从矫正学生的行为偏差到引导学生的积极心理品质转变，关注对象从少数问题学生到所有学生的转变，授课方式从满堂灌教学向体验式教学转变，从课堂主渠道唯一途径向第一课堂理论传授、实践教学团体辅导和依托协会开展心理活动三个课堂相互结合、相互补充转变。
关键词：积极心理学心理健康教学模式创新研究
积极心理学倡导教师不仅要了解学生存在的问题，更要发现学生自身的正能量，用欣赏的眼光看待学生，激发学生的学习动机，鼓励学生思维的创造性和好奇心，提高学生的自我效能感和对环境的控制感。
一、高职院校心理健康教育教学的现状及存在的问题
1.现状
目前，辽宁各高校开设心理健康课从16学时到32学时不等，以合班大课教学为主。高职学生自我管理能力欠缺，绝大多数课堂以教师讲授为主，一些体验式活动由于时间有限，只有少部分学生能够开展，大部分学生的积极心理品质没有得到挖掘和提升。
2.问题
当前，心理健康教育教学过分关注心理疾病和心理问题。这样的教学不利于学生的发展和学习，即使对少数存在心理问题的学生也不适合。学生有对号入座的可能，特别关注自己的消极行为，忽视自己的优势，夸大自己的症状，背负沉重的心理压力。这是心理健康教育的忌讳。
二、创新模式研究与实践
1.整合教学内容
针对影响大学生学习、生活、发展的最重要的因素，将心理健康内容与积极心理学内容有机融合，分为4个模块、12个子项目。
(1)模块一：积极的人际关系。积极心理学关于积极人际关系的理论与实践为高职院校实施积极人际关系的教育提供了范式，可细分为4个子项目。项目1：人际交往原则和技巧;项目2：人际交往的心理效应;项目3：网络中的交往;项目4：异性交往。
(2)模块二：积极自我。
自我评价、自我认知是自我意识的核心。积极心理学关于积极自我的理论为提升学生积极的自我形象提供了依据和可实践的模式，可细分为4个子项目。项目1：接纳自我;项目2：增强自信;项目3：感悟幸福;项目4：生命的意义。
(3)模块三：积极情绪。
学生在学习生活中关于情绪能力的学习必不可少，可将积极心理学关于积极情绪的理念教给学生，对培养其识别、转化、调整情绪能力十分重要，可细分为2个子项目。项目1：积极情绪;项目2：乐观和希望。
(4)模块四：积极应对。
积极应对既是一种理论倡导，也是一种训练。培养学生积极应对的心理品质既是教育的要求，也是学生发展的需要，更是工作能力的积累与形成所不可缺少的，可细分为2个子项目。项目1：意志的力量;项目2：感恩磨难——逆风飞扬。
2.优化教学设计
采用体验式教学方式，通过案例教学、小组讨论、头脑风暴、角色扮演等形式，让学生体验、领悟成长的幸福。四个模块的教学内容可分为12个子项目，其教学设计的整体思路是一致的。通过暖身活动，激发学生的学习动力;通过创设一定的教学情境，即贴近的，不受学生人数、空间限制的体验活动，引发学生思考;分享学生的内心体验和感悟，引发学生积极参与;教师通过案例教学、心理情景剧等手段传授心理学知识，引领学生提升;再次创设教学情境，运用所学知识，学以致用，促进学生成长。
3.开展以团体辅导为主要形式的实践教学
根据教学计划撰写团体活动讲义，团体活动由任课教师和辅导员担任团体辅导师。团体活动的内容根据教学主题设计，一方面培养学生在团体中成长，另一方面为更好地体验教学内容服务。
4.依托心理协会，开展形式多样的心理教育活动
心理健康社团是笔者学院人数最多的.社团，定期开展活动，例如，“525心理健康月”活动、心理沙龙、心理剧大赛等，这些活动的开展拓宽了心理健康教育的途径，实现了学生的自我教育、自我成长。
5.创新考核模式
心理健康教育课的教学目标是促进学生心理健康发展。因此，心理健康课的成绩评定应坚持理论考核与实践考核相结合、课堂考核与课外考核相结合、自我评价与他人评价相结合、过程考核与结果考核结合。
参考文献：
[1]林晓桂.积极心理学视角下的心理健康教育课程体系构建[J].长春工业大学学报:高教研究版,2011(1).
[2]戴吉,戴嘉佳.积极心理学视野下的大学生心理健康课程体系的构建[J].淮阴师范学院学报:自然科学版,2011(3).
[3]吴佩杰,宋凤宁.积极心理学视野下大学生心理健康教育体系的构建[J].中国成人教育,2009(23).
[4]钟晓虹.积极心理学视野下高校心理健康课程的构建[J].闽西职业技术学院学报,2012(2).
摘要：师范院校的学生在高校教育中是一支比较特殊的群体，因为其既是学校的学生在接受知识，又是未来的“准教师”要传递知识。所以对师范院校学生的心理健康教育以及思政教育尤为重要，但在现实教育中不存在独立的心理健康教育，也不存在独立的思政教育，这二者都是相互交叉和影响的。本文主要讨论师范院校学生的心理健康教育与思政教育的结合必要性，提出结合途径，希望为师范院校教育者提供参考。
关键词：师范院校;心理健康教育;思政教育;结合
“师者，所以传道授业解惑者也。”充分说明教师这种职业的崇高与伟大，所以教师不仅需要在专业知识上超越常人，还需要在道德素养以及心理素质上高于他人。而师范院校的重任就是培养符合这些要求的合格教师。在师范院校教育中，对学生的心理健康教育以及思政教育总是交叉进行的，有效结合又不太充分，主要原因就是没有充分认识到心理健康教育与思政教育结合的必要性，以及不能找到正确的途径来结合二者。
1师范院校心理健康教育与思政教育结合的必要性
1.1心理健康教育和思政教育是立德育人的根本要求。
对于师范院校的学生而言，“立德育人”不仅是师范院校需要传递给学生的信息，而且最重要的就是高校教师需要让学生也能将“立德育人”的思想与精神在今后的教育工作中体现出来。而且在党的就指出“立德育人”是教育的根本责任，十年树木，百年树人充分说明师范教育对于学生而言是终生的教育，教师传递给学生的知识应该更加全面，学生心灵与道德的净化需要更加彻底。师范院校的学生不仅需要获得在社会上立足的专业知识与职业技能，还因其特殊的社会角色———教书育人，所以教育更是要“立德育人”。在师范院校中对学生实现心理健康教育与思政教育的有效结合，可以让学生一方面在心理成长道路上更加有担当、有责任、有爱。另一方面也在道德素质的构建过程中更加自律。所以在师范院校中实现心理健康教育与思政教育有效结合是“立德育人”的体现，同时也是其根本要求。
1.2心理健康教育和思政教育可以更好开展思政教育。
在《进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中就明确提出深入开展高校学生的思想政治教育与心理健康教育。在加强学生心理健康教育的过程中不断强化学生的思想政治教育，让学生在拥有健康、积极、良好的心理素质的基础上能够成为一名思想政治过硬、道德素质优秀的社会人。所以心理健康教育是学校思政教育的中心工作之一，师范院校学生的心理健康教育可以促进学生思政教育。对于师范院校的学生而言，学生就是社会良好道德素质的“火种”，只有让这些学生在学校接受良好的心理健康教育以及思政教育，才能保证学生能够传递出正确的价值观、世界观与人生观，共同促进社会的进步。在师范院校开展心理健康教育与思政教育的结合，可以更好地开展思政教育。
2师范院校心理健康教育与思政教育有效结合的途径
2.1建立素质过硬、专业的教师团队。
在师范院校开展心理健康教育与思政教育有效结合最紧要的任务就是建立一支既懂心理健康教育，又能掌握学生思政教育内容的复合型教师。首先就是专职教师队伍建设，师范院校的辅导员应该作为首要人选，因为辅导员每天与学生相处，能掌握学生的心理发展情况，以及学生对思政教育的掌握情况，另外辅导员本来也是思政教育最主要的力量。所以学校需要加强对辅导员的心理健康教育的培训，联合学校心理健康辅导部门，结合师范学生特殊的情况以及未来的职业生涯发展对辅导员进行培训。让辅导员掌握心理教育的基本方法与技巧，以便更好地将思政教育与心理健康教育有效结合，提高二者结合的针对性与实效性，帮助师范学生形成良好的心理素质与优秀的道德情怀。其次，在心理健康教育与思政教育的兼职教师队伍建设中，可以邀请校外优秀的心理咨询公司与师范院校的思政教育结合的模式，让高校的思政教师在心理咨询师的帮助下对学生进行的心理进行把握，让思政教师更具针对性地开展心理健康教育与思政教育。例如，在师范院校思政教育关于《正确处理交往、友谊与爱情》的教育中，既有做人与交友的原则与道德要求，又融合了当代青年的心理活动与发展。高校思政教师在课堂讲解的过程，心理咨询讲师就观察学生的语言与行为，对应写出学生的心理活动的报告。通过教师与心理咨询师的联合观察，得出学生心理健康报告。
2.2教育内容与目标高度统一。
传统的思政教育与心理健康教育的教学重点肯定存在不同，但是对于师范院校的学生面临的问题有时候却是思政与心理相互交叉的问题。所以在教育内容与目标上，应该将心理健康教育与思政教育统一起来。将心理健康教育融入在《思想道德修养》中，另外在学校开展心理健康教育过程中需要将思政教育融入课堂，通过对学生心理的评价以及心理发展问题的分析与指导，最终帮助学生在思想、道德的培养上更上一层楼，达到学生心理健康教育与思政教育有效结合。
2.3采用适当地教育方法。
思政教育与心理健康教育在教育方法上有极高的相似之处，所以积极有效运用适当地教育方法，可以将思政教育与心理健康教育结合得更好。思政教育具有统一性，但是心理健康教育却是针对个人的，更注重差异化。所以在结合过程中依然可以用大众教育与个体教育相结合的办法，帮助师范院校学生掌握二者的知识。结束语：了解师范院校心理健康教育与思政教育结合的必要性，掌握了二者有效结合的途径，这就为师范院校开展结合提供了理论与实践的基础，为学生的成长提供了新的途径。
参考文献
[1]苏英姿.师范院校心理健康教育有效实施途径的探讨[J].玉林师范学院学报，2005，04：84-86.
[2]林杰钦.浅析思想政治教育与心理健康教育的和谐关系[J].新疆广播电视大学学报，2008，04：59-62.
[3]汪红烨.简论高等师范院校的心理健康教育[J].中国成人教育，2007，05：21-22.
[4]梁会兰，戴如莲，杜锦文.师范院校思想政治教育现状分析[J].中南林业科技大学学报(社会科学版)，2012，05：99-101.
论文的撰写，都会有具体的要求吧，既然考试方组织考试，相应的细化要求都是会给到考生参考的。基础的框架确定后，至于具体的素材搜素、整理，挑选喜欢的书目，有用的章节进行摘抄，同时记得参考文献的详细介绍要写明。这样的论文不同于毕业论文，一般字数都较少，比较好完成的。
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心理咨询师的考试是国家统一组织的，二级论文的格式要求，都是非常明确的，可以直接在人社部官网进行下载的。
考察临床督导对心理咨询师职业伦理意识的影响,以帮助专业人员更好的了解和解决职业伦理困境。下面是我为大家推荐的2级心理咨询师论文，供大家参考。
2级心理咨询师论文 范文 一：自然从容的成长
一、自我成长分析
我出生在沂蒙山区的一个小山村，山清水秀，民风纯朴。虽然家里并不富裕，但是简单的家庭，从来也不曾缺少过欢乐。村子里 教育 条件并不好，但我与一群小伙伴们以自然为师，与山水为友，每日出入山间劳作嬉戏，傍晚回家尽情撒野。春来上山寻百草，夏日弥河浴清凉，秋来夜半捉螃蟹，冬日踏雪寻兔踪。有父母无尽的爱，有伴随一生的友谊，村子里清贫的生活不但让我很早就独立自强，还给予了我一生的财富。特别是学了心理学之后，我更明白，童年的经历不但能影响一个人的人格，更是我们对抗苦难的最有力武器。慈祥的父母，爱我的哥哥，山水的滋养，少小当家的磨砺，都是构成我幸福童年的重要内容。拥有幸福童年的人生，无论任何时候都不会害怕绝望。
艰难快乐的求学之路，给予了我坚韧的性格。父母虽未见过外面花花世界，却深知读书的重要性，他们用尽自己的一切能力供我读书。而我也从未让他们失望。上小学的时候，要翻山越岭近一个小时才能到学校。每天早上我都要六点不到就约着一帮小朋友起床，随便吃点东西就得上路。午饭也只能从家里带，随便将就一下。现在看似条件艰苦，当时的我却从未感觉有任何的不适。有一群志同道合的同学，大家都过着这样的生活，谁也没觉得有什么特别，留在我记忆里的，全是求知的快乐。我感谢这段特殊的求学经历，无意中最大限度上保护了孩童的天性，为我以后健康快乐的成长夯实了基础。
上初中的时候，学校离家很远，只能住校，每周回家一次。学校的条件依然很差，特别是住宿条件。唯一有床的宿舍要让给女生，男生一律在水泥地上打地铺，可那却成为我美好的记忆之一。因为在这样的地铺上，我们可以随便的打闹翻滚，尽情的角力 摔跤 ，充分释放我们的青春激情。也让我明白，只要热爱生活，精神充实，不管物质条件多么艰苦，同样可以拥有幸福。
调皮打闹其实耽误不了学习，整个初中我的学习成绩一直稳居班里前五名，以优异的成绩考上县里的重点中学。山里的孩子第一次来到了繁华的县城，对城里的一切都充满了好奇。但是，因为有了县城
里的孩子作比较，他们生活条件相对优越，吃的穿的用的，都比我们这些山里孩子高出不止一截。而且，我的学习成绩已经不具有初中时那样的优势了，心里第一次产生了强烈的自卑感和失落感。当然，生活毕竟是公平的。我们这些山里孩子有着更能吃苦的韧性，经过一番努力，很快我的成绩又到了班里的前三名。这样的良好状态一直保持到了高三，高考时也顺利的考上了一所师范大学。
充实的大学生活，开启了我求知的心门。美丽的青春让大学生活成我人生最美好的记忆之一，当时我以全系第二名的成绩进入了思想政治教育系。大一的时候，和大部分新生一样，忙活着参加各种的社团，组织各类活动;大二的时候，认识了现在的妻子，恋爱一谈就是七年，直到现在修成正果，收获了爱情的果实;大三的时候，看各种各样的书和电影，考各种各样的证;大四的时候，怀揣着一份对军营的渴望，成为系里第一个军校的研究生。学的他人看来深奥的哲学专业，方向是伦理学研究，更有幸师从名家学者，不仅学到了知识，更有做人的道理。研一时，第一次见识了大上海的繁华;研二时，书海漫游，聆听大家的教诲;研三为前程奔波，最终来到蓝天碧海、红瓦绿树的岛城。
充实而富有激情的青春最让人怀念，今天的一切都是昨天梦想的积淀。每当回顾这段生命里最美好的时光时，幸福感总会洋溢在我的心里。大学里情同手足的同窗，研究生时一起挥汗如雨的兄弟，那时的真诚，给予我们彼此伴随一生的情感。这将比任何的学说、任何的理论更能让我做好心理咨询这份工作。
部队的经历，让我收获了人生宝贵的财富。从穿上军装的那一刻，生命中便有了十年的军旅生涯。军校研究生 毕业 以后，特别有幸的分到了一线作战部队。因为自己的专业，便当之无愧的从事起军队思想政治工作。更是因为师范毕业，成为政治处分管全团教育的干事。之后，又一线带兵，做过飞行大队的教导员。在长期的实际工作中，越来越发现心理学的重要性，也越来越感兴趣。偶然的机会到了西安政治学院接受一次心理学知识的培训。从此，在心里播下了一颗要成为心理咨询师的种子。
2011年，带着对更广阔天地的向往，我向部队上提出了转业申请，离开了部队这一方热土。2012年，正式进入地方工作。
回首自己的求学生涯，目的是如此的简单。小学时，觉得学习好了就可以尽情的玩;初中的时候，以为学习好了就更能吸引女孩的目光;高中的时候，觉得学习好了就可以考上大学，成为城里人;大学的时候，以为学习好了就可以有一份好的工作;读研的时候，觉得学习好了就可以到自己想去的地方。学习的习惯就不知不觉养成了，基本上成了自己的一种生活方式，从未因此而有过负担。时至今日，能够在书海里遨游，接触无尽的求知，仍然是我人生的一大快事。
二、职业行为分析
我想过很多理由来解释自己为何想要成为一名心理咨询师。是为了更好帮助别人，是为了让自己更好的成长，还是让自己多上一技这长?我知道，心理咨询师助人自助，可以慰藉人的心灵，给失望者以希望，给悲伤者以快乐，给苦难以幸福，给阴暗以阳光。但这仍然不一个完美的理由。因为，带着帮人的目的去做任何事本身便有了“救世主”的情结在里面，无形中增添一丝施舍的色彩，让人无法拒绝我们的好意。一不小心，就会带上道德绑架的味道。因此，对于心理咨询，我不敢妄言施恩于人。任何强加上的目的本身就是对这一职业的亵渎。
细细考量，成为心理咨询师只是我生命自然发展的一个必然结果。之前，生活的磨砺，人生的思考，命运的挑战，都只是为了自己做这样一个选择而做的准备。因此，我也明白了自己为何要成为一名心理咨询师，就是为了让自己的生命里能够找到一份充实感，能让自己的人格不断的趋于完善，进而能为他人送去照亮心灵的阳光。成为合格高尚的心理咨询师是根植在我内心深处的一种渴望。她就是一颗种子，一直静静的躺在我的内心深处。所经历的一切，如同阳光、空气和水，唤醒了这颗种子，让她在此时此刻发芽生长。
我相信自己是能做好心理咨询师的。丰富的生活经历，能让我更深刻的感悟人生;专业的哲学知识储备，能让我更容易找到心理咨询的独特视角;幸福美满的生活，是我做好心理咨询工作的基础;长期刻苦的学习，为我做好心理咨询提供了深厚的知识储备;真诚实在、阳光向上的人生态度，是我做好心理咨询的最有力武器。
苏格拉底说过，最高的智慧乃是知晓自己的无知。因为自己是半路出家，多有感悟，少于理论，需在心理学知识系统化更趋一步;性格有时急躁，不够耐心，更需进一步自我修炼;比较早的独立生活，思考问题偏于理性，总觉人生坎坷无他，许多挫折更不用大惊小怪，不愿将感情太过外露，因此，尤其要提高与人共情的能力。
知弱而后强，成长的道路上容不得一刻停歇。在今后，我将重点针对自己的弱项，系统学习心理学理论知识。我将利用所有能抽出来的时间，利用一切可能条件，一日不敢懈怠，阅读大量的心理学书籍，融会贯通文史哲各类学科，全面系统的学习心理学，力争让自己的心理学知识系统化，并能实践中升华提高。
虚心向他人学习，实现知识人格双进步。心理学是研究人的科学。每个人身上都有自己的闪光点，都能成为心理学学习的老师。特别是当前国内外著名的心理学专家，更是我学习的榜样。我将充分利用信息社会的学习便利，不但要从那些学界泰斗身上学到知识，更要学到做人的修养。
学以致用，用之中学。实践是知识的最重要来源。因为我已经通过了三级心理咨询师的考试，具备了比较好的心理咨询基础，我将在今后的日子，认真的对待每一次咨询，将学到的知识运用到咨询实践中，更要在每一次实践中，学习到新的知识。
我也深知，要成为优秀的心理咨询师绝不是光有一个资格证就行，更重要的是要有一种态度，这就是此时此地此身。此时能做的事绝不等到它时，此地能做的事绝不置于他地，此身能做的事绝不推于他人。有了这种务实态度，心理咨询师才能走出坚实的一步。
参考文献：
1.郭念锋主编.《心理咨询师》(基础知识)，北京：民族出版社.2012.
2.郭念锋主编.《心理咨询师》(三级).北京：民族出版社.2012.
3.郭念锋主编.《心理咨询师》(二级).北京：民族出版社.2012.
2级心理咨询师论文范文二：心理咨询师二级论文
摘要：对一例出现对狗恐惧的求助者，运用系统脱敏法来帮助来访者对抗对狗的恐惧情绪，从而达到消除焦虑的目的。经过六次的心理咨询治疗，取得了较好的效果。三个月后随访，求助者对狗的恐惧症状明显缓解。在本案例咨询中，咨询师首先与来访者建立良好的咨询关系，然后逐步帮助来访者学习渐进行肌肉放松法和深呼吸放松法，在此基础上，咨询师与来访者一起建立恐惧情绪等级表，运用想象系统脱敏，对来访者进行对狗的恐惧情绪的脱敏训练，逐渐改善来访者对狗的认知。
关键词：恐惧 系统脱敏疗法 心理咨询案例 报告
一、一般资料
1、人口学资料
求助者，男性，12岁，汉族，小学六年级，独生子。母亲为中学教师，父亲为公务员，家庭关系和睦。家族中无精神病病史。
2、个人成长史
求助者在母孕期营养良好，身体健康，足月顺产，幼时生长发育好，读书成绩一直挺好，一直是家里的宠儿。由于是独生子，对其要求比较严格，母亲从小就对孩子非常宠爱，教育方式也比较专制严格，对母亲的依恋很深，总是喜欢粘着母亲，母亲对于孩子的一举一动都格外的在意，求助者同时又害怕母亲，当母亲在场的时候总是让母亲代替自己表达，当母亲说到自己不好的地方时候，就想反驳。
3、精神状态
求助者穿戴整齐，举止得体，言语清楚，情绪一般，对陌生环境比较敏感。
4、身体状态
求助者身体状态良好，由于最近一段时间对狗的恐惧，造成情绪上的困扰，睡眠质量不佳。
5、社会功能
求助者与父母的关系融洽，在学校的学习成绩没有明显下降，但是没有要好的朋友，同龄朋友也较少。
二、主诉及个人自述
两个月前，我被一条的大狗追，我就使劲地跑，当时狗没有咬到自己，但是我被吓得够呛。从那以后，我看到狗就怕，心里很紧张，回避有狗的场合。在生活的小区外，和妈妈一起遛弯的时候，我看到小狗就赶紧躲在妈妈背后，紧紧的抓住妈妈的衣服，等狗过去了才敢出来。与朋友一起出去玩，见到狗也很害怕，需要躲在朋友的身后。邻居家也养了小狗，我每次出门都要先开一条缝，看邻居家的门开是否开着，等确认门没开，狗没有出来，我才敢出门。
三、咨询师观察、了解到的情况
1、心理咨询师观察到的情况：来访者穿戴整齐，身高160cm，体型偏瘦。咨询过程合作，求助者在描述到狗的时候非常紧张，从脸部表情和身体姿势上能看出对狗的恐惧。对狗的恐惧没有泛化，生活学习方面都很正常，有强烈的求治愿望。
2、了解到的情况
母亲主诉：儿子很聪明，学习成绩也挺棒的，就是不太爱和其他的孩子说话,与他们一起玩。自从那次被狗追之后，就开始怕狗，看到狗就躲，然后紧张出汗。母亲自述自己看到狗也紧张，只是没有孩子那么严重。
四、心理测验结果
SCL-90：焦虑为2.0分，恐怖为3.1分,其余因子分低于2分。
五、评估与诊断
1、根据对临床资料的收集，来访者穿戴整齐，不善与人交往，性格内向，胆小。求助者自从被狗追过后对狗产生了恐惧情绪，回避
与狗的接触，近距离看到狗很紧张和恐惧，身体发冷，颤抖，心跳加速，呼吸困难，但症状没有泛化，只是针对狗才会出现，没有影响到来访者的社会功能，学习生活状态正常。综上所述，初步将求助者的症状诊断为一般心理问题，主要是对狗恐惧。
2、诊断依据如下：
(1)根据区分心理正常与心理异常的心理学原则，该求助者主客观世界一致，对自己的心理问题有自知力，有主动求医的行为，心理活动具有内在一致性，人格完整相对稳定,无 逻辑思维 的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病的症状，因此，可以排除精神病性问题。通过正规医院检查，该求助者无器质性的疾病。
(2)与神经症相鉴别：按照许又新教授的神经症与正常的分界标准，该求助者症状表现为2个月，评分1;需要别人的帮助以尽快摆脱，评分2;能照常学习生活，只是外出时有些小影响，评分1。总分4，所以不足以诊断为神经症。除此之外，该求助者对狗的恐惧和焦虑情绪，与某处境相符，为常形冲突，可排除神经症性问题。
(3)该求助者主导症状是恐惧和焦虑情绪，且仅仅局限于狗这种动物，尚未泛化，可排除严重心理问题。
(4)该求助者的情绪症状由现实因素引发，尚未泛化，持续时间仅仅两个月，对社会功能稍有影响。
据此，将求助者的症状诊断为对狗恐惧，未到达恐惧症的程度，为一般心理问题。
2、对该求助者的资料进行整理，得出该求助者产生问题的原因是：
(1)生理原因：没有明显的生理原因。
(2)家庭和社会原因：
①母亲对其要求比较严格，对母亲的依赖性较强，独立性较差。 ②同龄朋友较少，该求助者缺乏社会支持系统的帮助。
(3)心理原因：
①人格特征：内向、胆小。
②被狗的恐惧和焦虑所困扰，不能自己缓解。
六、咨询目标的制定
根据以上的评估与诊断，同求助者协商确定如下咨询目标：
1、近期目标：
(1)学会肌肉放松法和深呼吸放松法;
(2)学会自我调节，减低求助者对狗的恐惧情绪;
2、远期目标：消除对狗的恐惧情绪。
七、咨询方案的制定
1、咨询 方法 与适用原理：行为治疗的系统脱敏法。
系统脱敏疗法(Systematic Desensitization)又称交互抑制法，是由20世纪40年代由沃尔普创立和发展的。这种方法主要是诱导求治者缓慢地暴露出导致焦虑、恐惧的情境，并通过心理的放松状态来对抗这种焦虑情绪，从而达到消除焦虑或恐惧的目的。系统脱敏法的程序是逐渐加大刺激的程度。当某个刺激不会再引起求治者焦虑和恐怖反应时，咨询师便可向处于放松状态的求治者呈现另一个比前一刺激略强一点的刺激。如果一个刺激所引起的焦虑或恐怖状态在求治者所能忍受的范围之内，经过多次反复的呈现，他便不再会对该刺激感到焦虑和恐怖，治疗目标也就达到了。这就是系统脱敏疗法的治疗原理。
2、双方的权利与义务：
(1)求助者的责任、权利和义务：
求助者的责任：
①向咨询师提供与心理问题有关的真实资料;
②积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法;
③完成双方商定的作业。
求助者的权利：
①有权利了解咨询师的受训背景和执业资格;
②有权利了解咨询的具体方法、过程和原理;
③有权利选择或更换合适的咨询师;
④有权利提出转介或中止咨询;
⑤对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。
求助者的义务：
①遵守咨询机构的相关分规定;
②遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容;
③尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。
(2)咨询师的责任、权利和义务
咨询师的责任：
①遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规;
②帮助求助者解决心理问题;
③严格遵守保密原则，并说明保密例外。
咨询师的权利：
①有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料;
②有权利选择合适的求助者;
③本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。 咨询师的义务：
①向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件;
②遵守咨询机构的有关规定;
③遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容;
④尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。
3、咨询时间
每周1次，每次1小时左右，共进行六次咨询。
4、咨询收费：每次100元人民币。
5、心理测验收费：症状自评量表(SCL-90)：20元。
八、咨询过程：
1、咨询阶段大致分为：
(1)诊断评估与咨询关系建立阶段(第1次);
(2)心理咨询进展阶段(第2、3、4、5次);
(3)结束与巩固阶段(第6次)。
2、具体咨询过程
(1)诊断评估与咨询关系建立阶段
第一次咨询
①目的：
A、了解来访者基本情况，建立良好的咨询关系;
B、与母亲建立良好的关系，侧面了解母子关系情况;
C、对问题的初步诊断。
②方法：心理测验、访谈法。
③过程：
A、填写咨询登记表，介绍咨询中的有关事项与规则。
B、给来访者做了SCL-90测验，结果表明来访者在恐怖因子和焦虑因子上呈阳性。详见下表。
躯体化 强迫 人际敏感 抑郁 焦虑 敌对 恐怖 偏执 精神病性 1.2 1.3 1.6 1.3 2.0 1.1 3.1 1.2 1.3
C、和孩子进行了良好的沟通，母亲在场，孩子很信任咨询师，对孩子的情况有了相对清晰的了解，初步建立了信任的关系。
D、同时和母亲进行了交流，补充了孩子的成长经历与症状的相关情况，并和母亲阐述家庭和母亲支持的重要性，确定下一步的咨询方法和咨询疗程的具体安排。
④效果
第一次沟通情况良好，双方都比较满意。
(2)心理咨询进展阶段
第二次咨询
①目的：
A、继续加深咨询关系;
B、学习放松技巧，正确面对恐惧情绪。
②方法：谈话法、系统脱敏疗法。
③过程：
A、与孩子沟通上周的感受，放松孩子的情绪，继续建立良好的关系;
B、与母亲和孩子详细解释了系统脱敏疗法的操作步骤;
C、教孩子学习放松技巧，主要采取雅克布松的渐进性肌肉放松法。从额头、眼睛、嘴巴、颈部、肩部、手、大腿、脚等肌肉先紧张后放松，达到全身的放松状态，让母亲和孩子都参与进来，指导每一个放松步骤，逐步学会放松;
D、教导孩子深呼吸放松，通过腹式呼吸法，学会调整自己的呼吸;
E、布置作业：回家练习肌肉放松法和深呼吸放松，学会紧张恐惧的时候采用这两种放松方法来对抗，要求母亲每天陪同孩子做20~30分钟，练习到能够自如运用。
第三次咨询
①目的：
A、熟练放松方法;
B、学会评估恐惧情绪;
C、建立恐惧情绪等级表;
②方法：谈话法、系统脱敏疗法。
③过程：
A、让孩子演示两种放松方法，检验孩子掌握程度，并给予相应指导;
B、让孩子将对狗的恐惧情绪进行评估，根据不同情境进行打分;
C、与孩子一起，将对狗的恐惧焦虑情境都列举出来，并根据孩子对狗的恐惧情绪强度建立等级表。共分为六个等级：
1、从书本上看到狗——0分(完全放松)
2、从电视里看到狗——10分
3、听到狗叫声——20分
4、远远的看到狗，10米左右——30分
5、走近狗5米左右——40分
6、狗到自己身边——50分;
D、布置作业：回家继续练习放松方法。告诉求助者当自己出现紧张焦虑情况时采取放松方法来进行对抗，要求母亲陪同孩子并指导孩子进行放松练习。
第四次咨询
①目的：
A、进行想象系统脱敏训练;
B、巩固对放松方法的掌握。
②方法：谈话法、想象系统脱敏。
③过程：
A、继续检验孩子对放松方法的运用，发现孩子对放松方法已经熟练掌握;
B、根据上次的恐惧情绪等级表，给孩子一级一级的放松，第5、第6层级没有完全放松。由于孩子熟练地掌握了放松方法，所以其他层级的对抗效果比较良好;
C、约定下次继续进行想象系统方法，用时50分钟左右;
D、布置作业：在母亲的指导下进行，让孩子回家后继续根据恐惧情绪等级表放松。
第五次咨询
①目的：
A、巩固咨询效果;
B、继续想象系统脱敏;
C、改善对狗的认知和看法。
②方法：谈话法、想象系统脱敏。
③过程：
A、检验孩子的作业的进度，效果还不错;
B、通过谈话法，与孩子讨论狗为什么是人类的朋友，因为狗对主人忠诚，讲了义犬救主和给主人守墓的 故事 ，让孩子很感动，并讨论小狗的弱点，给它吃就会对你摇尾巴，对你友好，改善孩子对狗的认知，增强对狗的心理优势;
C、继续给孩子做想象系统脱敏，重点进行第5和第6层级的放松，孩子非常的配合，效果良好;
D、母亲反馈，孩子在日常生活中对自我情绪的调控能力有所增强，并活学活用放松方法;
E、布置作业：回家继续进行想象系统脱敏训练，要求母亲陪同进行。同时要求让母亲陪同求助者，在现实中从远处看狗。
(3)结束与巩固阶段
第六次咨询
①目的：
A、巩固咨询效果;
B、结束咨询。
②方法：谈话法、现实系统脱敏。
③过程：
A、想象系统脱敏的效果很好，根据母亲和孩子的反馈，孩子远距离对狗的恐惧减轻;
B、在与孩子谈话时，征得孩子同意，在咨询室里接触狗。预先买了狗粮，然后借来了个头稍大的宠物狗，然后先由母亲拿狗粮喂狗，小狗吃了后很开心，母亲摸摸了狗，然后母亲和咨询师鼓励孩子也拿狗粮喂狗，孩子刚开始有点紧张，后来大胆的拿起狗粮先扔给小狗吃，小狗吃了后，很高兴，对着他摇起了尾巴，扔了几根后，小狗尾巴摇得更欢了，开始接近他，慢慢的他放心了，伸手摸摸了小狗的毛，感觉没有危险性，然后就和小狗玩成一块了;
C、咨询到此告一段落，取得了比较好的咨询效果，求助者基本上消除了对狗的恐惧情绪。与求助者达成私下协议，以后想老师了，可以拨打咨询中心的电话。
九、咨询效果的评估
1、求助者自己的评价：通过咨询，不再对狗产生恐惧，对狗有了清晰正确的认知，对咨询过程和效果都很满意。
2、求助者家长的评价：孩子对狗不再恐惧，在日常生活中自我情绪的调控能力有所加强，对咨询效果满意。
3、咨询师的评估：通过六次的心理咨询，求助者对狗的恐惧情绪基本上消除，并建立了对狗的良性认知，从心理层面消除对狗的恐惧，从现实层面接触狗，获得良好的效果。三个月后的电话随访，称咨询效果继续保持。
3、咨询测量的结果正常，恐怖和焦虑分下降，均没有达到阳性。
参考文献：
(1)中国就业培训技术指导中心. 中国心理卫生协会组织编写的国家职业资格培训教程《心理咨询师》(二级). 民族出版社，2005年8月第1版.
(2) 温泉润, 张伯源. 《矫正人生——心理治疗学》. 济南: 山东教育出版社 , 1992.
(3) 徐光兴主编. 西方心理学咨询经典案例集. 上海: 上海教育出版社，2003.
心理咨询师的培训内容： 异常心理学、心理测量和常用量表的应用、性心理学、团体心理咨询、人格心理学、危机干预、职业心理咨询与指导、心理治疗、心理咨询的理论和实践（实习和案例分析）、法律与伦理等。共500学时（理论380学时＋实习120学时）。毕业生可以到学校、医院、社区、中外企业、公检法、政府机关、群众团体、旅游饭店、新闻媒体、文化艺术团体、宗教机构、部队、航空航天、各种心理培训机构、少年管教所与工读学校等单位从事与心理学相关工作，取得心理咨询师职业资格的还可以独立开业。到各类政府部门、企事业单位和学校从事人力资源管理与咨询、人才测评与选拔、测评工具的研究与开发、心理发展的培养等相关工作。到各类医院、疗养院和康复中心、社区、群众团体、学校、部队和企事业单位从事心理保健、心理咨询的相关工作，取得心理咨询师职业资格的还可以独立开业 华东师大职培中心心理咨询师培训班不错，具体情况你可以到下述网站看一下：祝你成功！
心理咨询师毕业论文
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摘要
本文通过对一名男初中生求助者的咨询案例的实践，结合咨询过程对求助者心理问题的形成原因进行了分析，运用系统脱敏及认知行为疗法对求助者的焦虑症状进行了治疗并取得了成功说明了系统脱敏及认知疗法相关技术的使用和效果评估问题。
一、一般资料
魏某，男，初中二年级学生。身高1.68米，五官端正，身体健康。父母为大学教师，家庭和睦。小学学习成绩优秀，但小学升学考试时由于突然发高烧受影响而未能进入重点中学。父母对其要求一直比较严格，对他这次考试失利批评较多。此后每逢考试必紧张、焦虑、不安，总觉得自己又要考不好了。尤其近半年，就一直被笼罩在一种紧张学习的氛围中，时常感到心烦意乱，学习成绩也时好时坏。常常想到中考问题，感觉更加强烈，心跳的剧烈程度比以前强很多，思维不太受控制，注意力也难以集中。在每次模拟考试的前几天就开始坐立不安;经常做有关考试的梦，并且梦见成绩不理想。常会设想：如果这次考试成绩又不好怎么办。临近考试时胃部不舒服，想上厕所的次数也比平时多;当听到开考的铃声时，心跳马上加速。考试时，如果监考老师来回走动或注视自己，便无法答题;常常发现考试时自己的手指或双腿在发抖;考试时经常会看错题目。为此感到很痛苦，希望能在中考前克服这个问题。
二、主诉与个人陈述
魏某说："考试前我会非常紧张，前几天就会连续失眠，。睡不着觉，考试时经常因为太紧张而不能认真审题。并且考试时心跳得厉害，头很痛。计算马虎看错题等毛病也出来了。我非常着急，每次都在学习方法上找原因，找来找去问题还是存在。"
三、咨询师观察到的情况
1、心理咨询师观察印象：求助者面色苍白，身体瘦弱，讲话时双腿不停抖动，双手紧握，多数时候低头，声音小而略微颤抖，有时抬起头，双眉紧皱，表情痛苦。
2、父母主诉：近一个时期，孩子吃饭不多，与父母老师很少交流，朋友交往也较以前少了，只是一个人在房间里学习。不愿提到考试，一提到就显得有些烦躁了。
四、评估与诊断
根据对临床资料的收集，该求助者智力水平正常;个性内向，情绪低落，为学习和考试而焦虑，为自己的前途焦虑，为达不到父母的期望焦虑，生理机制紊乱，身体虚弱。
综合分析所获得的临床资料，对求助者问题的性质和严重程度进行分析判断;根据心理测试结果和躯体疾病史，精神病家族史以及典型心理与异常的表现排除了精神障碍，例如，脑器质性精神障碍，病理性焦虑症、抑郁症等精神障碍。
诊断：求助者的心理与行为异常表现是非病理性的情绪反应属于心理问题范畴，是由考试引发的焦虑状态。根据判断正常与异常心理活动的三原则，求助者心理活动形式和内容上与客观环境保持一致，符合统一性原则，各种心理过程之间协调一致;其个性稳定，且引起求助者问题的原因是小学升学考失利这一现实刺激，其持续时间和严重程度未达神经症的诊断标准，故属于较严重的心理问题。
问题主要表现：
1、学习策略和学习动机存在认知偏差。
2、生理机制紊乱，如生物钟紊乱、食少、身体虚弱等。
3、在社会因素中父母缺乏教育引导孩子的正确观念及方式，在学校中缺少朋友，缺少教师对他的学习方式，考试方法的`指导。
五、咨询目标的确定
根据以上的评估与诊断，同求助者协商确定如下咨询目标：
1、具体目标与近期目标：①学会自我放松的方法。②减少考试焦虑程度。③保证正常的饮食、睡眠，改善身体虚弱状况。
2、最终目标与长期目标：①改变求助者的升学观，从侧面影响父母的升学观。②改变求助者在学习方法、方式上的不良认知。
六、咨询方案的制定
1、主要咨询方法与适用原理
①阿伦·贝克的认知疗法：
求助者的心理问题主要是对于考试的焦虑。考试焦虑是在一定的应试情境激发下，受个体的认知评价能力，个性倾向，与其他身心因素所制约，通过不同程度的情绪性反应所表现出来的一种心理状态。在一般情况下由考试产生适当的焦虑是正常的。但过度的焦虑并且出现了较严重的情绪、生理、行为反应，这就是有心理问题了。贝克的理论中有几个重要概念：共同感受、自动化思维及规则。所谓共同感受就是指人们用以解决日常生活问题的工具，实际上就是知觉和思维的过程。如果人们不能正确使用这一工具，对外界信息不能做出适当的解释与评价，就会造成认知歪曲，从而导致错误观念并最终引起不适应的行为。当人们错误的判断、推理和思维形成自动化的反应即"自动化思维"时，思维过程中一些错误观念形成固定习惯并被保存下来，使个体自身对这些错误的认知观念不能加以反省和批评。贝克还认为个体在认识现实世界的过程中遵循一定的规则。但如果个体不顾客观条件过分按规则行事也会使其行为不能与现实环境相协调，从而导致情绪困扰和不适应的行为。贝克认为，改变功能失调的情绪和行为的最直接方式就是修改不正确的及功能失调的思维。咨询师教给求助者如何通过一种评价过程来确认这些歪曲的和功能失调的认知，教给求助者识别观察和监督自己的想法与假设，尤其是那些消极的自动想法。
②系统脱敏疗法：
系统脱敏疗法源于对动物的试验性神经症的研究。20世纪40年代末，精神病学家沃尔普在实验室中电击小铁笼中的猫，多次实验之后，只要看见那只铁笼即使不受电击，猫都会出现明显的植物神经反应。他将这只猫禁食几天，然后送回放着鲜鱼的铁笼。虽然猫极度饥饿却不肯吃鱼。沃尔普认为这是猫对实验环境产生了泛化的防御性条件反射的缘故，即产生了实验性神经症。而后沃尔普给猫喂食并将其由远即近渐渐接近实验室。猫能进食起初并不十分自然，但不久便适应了。最后猫回到铁笼也能平静生活了。沃尔普认为这是交互抑制的作用。猫进食后得到一种满足和快意，这种满足和快意可以抑制焦虑紧张反应。对于人类来说，肌肉松弛技术就有对抗焦虑的作用。系统脱敏疗法的基本原理是：让一个原可引起微弱焦虑的刺激，在求助者面前重复暴露，同时求助者以全身放松予以对抗，从而使这一刺激逐渐失去了引起焦虑的作用。
2、双方的权利与义务：
⑴求助者的责任、权利和义务：
责任
①向咨询师提供与心理问题有关的真实资料;
②积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法;
③完成双方商定的作业。
权利
①有权利了解咨询师的受训背景和执业资格;
②有权利了解咨询的具体方法、过程和原理;
③有权利选择或更换合适的咨询师;
④有权利提出转介或中止咨询;
⑤对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。
义务
①遵守咨询机构的相关分规定;
②遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容;
③尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。
⑵咨询师的责任、权利和义务
责任
①遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规;
②帮助求助者解决心理问题;
③严格遵守保密原则，并说明保密例外。
权利
①有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料
②有权利选择合适的求助者;
③本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。
义务
①向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件;
②遵守咨询机构的有关规定;
③遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容;
④尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。
3、咨询时间与收费
咨询时间：每周一次，每次1小时
咨询收费：每次100元人民币
心理测验收费：《症状自评量表SCL-90》60元
《焦虑自评量表SAS》50元
七、咨询过程
咨询大致分为三阶段
(一)诊断评估与咨询关系建立阶段;
(二)心理帮助阶段;
(三)结束与巩固阶段。
具体咨询过程
(一)诊断评估与咨询关系建立阶段。
第一次咨询20**年12月10日
目的：
①了解基本情况(包括人口学资料)
②建立良好的咨询关系
③确定主要问题
④探寻求助者的改变意愿
⑤进行咨询分析
方法：
①会谈法
②心理测验
过程：
①填写咨询登记表，询问基本情况;介绍咨询中的有关事项与规则，双方的权利与义务。
②与求助者进行摄入性谈话，收集临床资料，探寻求助者的心理问题及改变意愿。
③求助者做韦氏成人智力测验，焦虑自评测验(SAS)，抑郁自评测验(SDS)。
④将测验结果反馈给求助者，并结合初步印象给予初步分析，
⑤布置作业：让求助者回家后，回忆在自己的成长经历中对他影响较大的人或事。
(二)心理帮助阶段
第二次咨询20**年12月17日
目的：
①加深咨询关系
②评定主观焦虑程度
③学会放松训练
方法：行为治疗(系统脱敏疗法)，认知治疗(认知矫正)。
过程：
①反馈上次咨询的作业，认为小学升学考试失利及之后父母的批评指责态度可能是造成他心理压力过大的原因。
②通过简单说明，让求助者学会衡量自己的焦虑程度，并尽可能给出一个相对恰当的评分。评分通常以五分制为度量单位。0分、1分、2分、3分、4分、5分焦虑依次递增，0分是安宁平静;5分则表示极度焦虑不适。
③放松训练
让求助者坐靠在沙发上，全身各部都处于舒适的位置，由咨询师口述指导语，此方法可让求助者在咨询师的指导下进行训练，并掌握要领，之后可回家自行练习。
④布置作业。
回家后做放松训练，争取达到全身完全放松，并运用自如。
第三次咨询20**年12月24日
目的：
①学会准确的找到引起不适行为的原因，即在什么刺激下求助者会出现紧张焦虑和不适行为。
②设计焦虑等级表。
③寻找错误认知
方法：
行为治疗(系统脱敏疗法)认知行为疗法(认知矫正)
过程：
①反馈咨询作业：对上次咨询作业检查，求助者对于主要的放松要领掌握的很好，只是放松程度没有达到最佳状态。
②设计焦虑等级表：
把使求助者考试焦虑、紧张的因素全部罗列出来，并相互比较，根据它们的影响大小分成若干等级，通常将刺激项目分为5个等级，1等引起焦虑程度低，5等引起焦虑程度最高。
③启发求助者寻找自身有哪些不良认知，或受到哪些错误认知的影响。
④布置咨询作业。
a、求助者继续复习放松训练。
b、求助者闭目回忆各种引起焦虑的刺激画面，深刻体会并给出恰当的评估。
c、继续寻找是否还有其它不良认知在影响自己。
第四次咨询20**年12月31日
目的：
①巩固咨询效果
②实施现实系统脱敏
③调控焦虑情绪
方法：
谈话法、行为疗法(现实系统脱敏);认知疗法
①反馈上次咨询作业。
②肯定其学习能力，对求助者的进步和作业完成情况给予表扬，增加其自信心。
③实施现实系统脱敏
a先进行放松训练
b咨询师在咨询室按焦虑等级表上的刺激事件模拟考试前，考试中的情境，逐级的进行，现实脱敏训练的练习方法和过程与想象脱敏类似。
c当求助者通过每一个级别的训练时，都要给予表扬，增强自信心。
④布置作业：
a回家继续巩固以前的咨询与训练成果。
b在学校里与老师和同学模拟或参与考试情境，巩固现实脱敏练习。
c父母继续理解与正面支持求助者，经常沟通，而且还要与老师和同学保持沟通交往。
(三)结束与巩固阶段
第五次咨询20**年1月7日
目的：
1、巩固咨询效果
2、结束咨询
方法：谈话法
过程：
①反馈上次咨询作业，并评价作业完成情况。
②指出继续努力的方向，继续探寻适合自己的学习策略。
③基本结束咨询，加强自我控制能力，以及自我放松的方法在学习、生活中要应用自如。
④进一步改善父母与儿子之间的沟通与理解，加强与同学老师的交往，得到老师的指导与同学的理解、支持。
八、咨询效果评估
1、求助者自身的评价
"我不再像以前那惧怕考试了，虽然也有些紧张，但我知道这点紧张是正常的。""爸爸妈妈现在也能理解我了，我心里的压力自然少了许多，放松练习已经熟练掌握，以后遇到情绪紧张也可派上用场了"。
2、咨询后心理测验结果：SAS测验结果：总粗分33，
SDS测验结果：总粗分27，
测验表明：求助者的焦虑程度显著减轻，由症状引发的抑郁水平也大大下降，二者都恢复到了临界值以下的的正常水平，由此认定咨询效果显著可靠。
3、咨询师评估：两个月后，通过电话回访，发现咨询已基本达到目标：考试焦虑程度大大降低，自我放松技术能在生活中应用自如，保证了各项生理指标正常，端正了不良认知(即错误的升学观和学习策略)，提高了学习适应水平，学习有一定的提高。
一、一般情况 求助者：杨某某，男，45岁，已婚，大学文化，某部委公务员。 二、求助者自述 主诉：因右腹部不适觉得患了肝癌，但无人能诊治而痛苦两年。 个人陈述：出生于干部家庭，大学毕业，在某国家机关担任领导职务。两年前我发现一个属下总是捶右腹部，就建议他到医院去检查，结果发现竟是肝癌，不到半年就去世了，我很震惊。我有时候右腹部也不舒服，也愿意捶打右腹部，联想到属下我很害怕。我应酬较多，喝酒也就相对多，喝酒伤肝我知道，可避免不了，我的属下不喝酒还得了肝癌，我还喝酒，肝能好的了吗?我觉得自己也得了肝癌，就到医院去检查，他们检查来检查去都说没什么问题，如今医生的水平也太差了，根本就检查不出来，还说没事，我想谁有事谁知道。我现在经常想当时为什么会捶打右腹部，还不是因为不舒服吗?都不舒服了，还能没事?北京的大医院我基本上都去过了，可就是没人能看出我的病来。我感到非常痛苦，非常苦闷，明明有病就是没人能看出来，我还年轻，我不想死。我是领导也不好和别人讲，和朋友一说起这事，他们就说我是小心眼，我也承认是有些小心眼，但有病总不能说没病吧!想想就烦，弄得我这两年心情很不好，茶不思饭不想的，什么也不想干，原来我很有希望争一下副部长的职位，现在什么都不想了，有时连班都懒得上，晚上经常失眠，入睡很困难，要靠安眠药才能勉强睡会儿，并且经常感到头、胸、肩等部位疼痛不适，医生给开了维生素B、谷维素等药物，无效，别人建议做心理咨询，就来了。 三、咨询师观察了解到的情况 求助者双眉紧锁，面部表情及眼神表露出烦躁、疲倦。不爱讲话，但讲到自己的不适症状时，绘声绘色、滔滔不绝，具体而形象。求助者出身于干部家庭，家教严格，家境也很好，由于是家中惟一的男孩，父母对其身体健康状态很重视。求助者从小就事事争第一，但性格偏内向，有些胆小怕事，人际关系尚可。工作勤勤恳恳，任劳任怨。两年前属下死于肝癌，感到自己也得了肝癌，因此到处看病，但没有一家医院得出确切诊断，因此烦躁、易怒，有时为一点小事与家人或属下争吵，每日忧心仲忡，感到全身乏力，休息后也不能缓解，经常借故不参加集体活动。 依据以上案例，回答以下问题： 一、该求助者有哪些主要症状? 二、对该求助者的诊断及依据是什么? 三、根据该求助者的症状，应和哪些诊断相鉴别? 四、该求助者出现上述问题的原因是什么? 五、对该求助者可选用什么心理测验并说明理由? 六、怎样选择与该求助者进行的摄人性谈话的切人点? 七、在本案例中，阻抗产生的原因是什么?， 八、在本案例中，应如何选择咨询方法? 参考答案： 一、该求助者在心理方面的主要症状是：痛苦、焦虑、恐惧、情绪低落、意向下降。 在躯体方面的主要症状是：右腹部不适，睡眠障碍，食欲下降，全身乏力；头、胸、肩等部位疼痛不适。 二、对该求助者的诊断是：疑病性神经症。 诊断依据： 1．根据病与非病的三原则，该求助者的知情意是统一、一致的，对自己的心理问题有自知力，有主动求医的行为，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病。 2．由于其初始反应强烈，持续时间长达两年，内容充分泛化，心里痛苦无法自行摆脱，已严重地影响了社会功能，有泛化、回避出现，根据许又新教授的神经症评分标准，该求助者在严重程度、有无泛化及病程上的得分大于6分，可以诊断为神经症。 3．该求助者的症状主要是高度敏感、偏执，在多家医院均不能确诊的情况下，仍确认自己患了肝癌，有反反复复就医的行为，有持久的内心痛苦不能自己解决。根据这些症状诊断为疑病性神经症。 三、根据该求助者的症状，应与如下诊断相鉴别： 1．与精神病相鉴别：根据病与非病的三原则，求助者的知情意是统一、一致的，对自己的心理问题有自知力，有主动求医的行为，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病。 2．与焦虑症相鉴别：根据CCMD一2的标准，焦虑症是“以广泛性焦虑或发作性恐怖状态为主要临床相的神经症”，是一种内心紧张不安，预感到似乎将要发生不利情况而难于应付的不愉快情绪，常伴有头晕、胸闷、心悸、呼吸困难、出汗和运动性不安等。该求助者表现出焦虑症状，但与其疑病症状相比，焦虑症状不是主要的，而是疑病症状的伴发症状，因此可以排除焦虑症。 3．与恐惧性神经症相鉴别：恐惧性神经症的特点是对不应感到恐惧的对象和情景感到恐惧。该求助者对肝癌有恐惧的症状，是对疾病的一种正常情感体验，且恐惧不是其最主要的症状，因此可以排除恐惧性神经症。 4．与肝癌相鉴别：该求助者虽然自述右腹部不适，但经北京各家大医院的诊断，均未做出明确的诊断，由此推断肝癌的诊断不成立，因此可以排除肝癌。 四、该求助者出现上述问题的原因是： 1．生物原因：求助者为男性，45岁。 2．社会原因：(1)负性生活事件的影响，两年前自己的属下死于肝癌，这是该求助者出现心理问题的诱因。(2)家庭教育的原因，父母非常看重他的身体健康状态，该求助者受父母影响，对自己的身体健康很关心。(3)该求助者是有一定职位的领导，与人交流较少。(4)缺乏社会支持系统的帮助，未得到理解和关注，缺乏正确的指导。 3．心理原因：(1)存在明显认知错误：将属下患肝癌去世和自己错误地联系起来，认为自己也患了肝癌，这是错误的联想；认为自己喝酒，右腹部不适，就一定患肝癌，这是错误的观念。(2)情绪方面的原因，对死亡的恐惧和焦虑等负性情绪的困扰不能自己解决。(3)有反反复复就医的行为，缺乏解决问题的策略与技巧。(4)个性追求完美，争强好胜，心胸狭小，偏执，对多家大医院的诊断持否定态度。 五、对该求助者可选用的心理测验及其理由如下： 1．对该求助者可选用MMPl测验，用来了解其病理人格特征，也可以作为鉴别精神病的依据。 2．对该求助者可选用EPQ测验，用来了解其人格特征。 3．对该求助者可选用SCL一90测验，用来了解其在躯体方面的自我评价以及程度。 4．对该求助者可选用SAS测验，用来了解其焦虑情绪及程度。 5．对该求助者可选用SDS测验，用来了解其抑郁情绪及程度。 六、与该求助者进行摄人性谈话时，可从如下几个方面选择切人点： 1．根据该求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料。 2．根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料。 3．根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料。 4．根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。 七、阻抗本质上是求助者对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。在本案例中，阻抗产生的原因是： 1．阻抗来自于成长的痛苦，旧行为的结束和新行为的开始都将使该求助者产生痛苦，进而产生防御与抵抗，形成阻抗。 2．阻抗来自于功能性的行为失调，阻抗的产生源于失调的行为弥补了某些心理需求的空白，该求助者从中获益，也来自于该求助者企图以失调的行为掩盖更深层次的心理矛盾与冲突。 3．阻抗来自于对抗咨询或咨询师的心理动机，其一，该求助者只具有想得到咨询师的某种赞同意见的动机。其二，该求助者具有想证实自己与众不同或咨询师对自己无能为力的动机。其三，该求助者并不具有发自内心的求治动机。 八、在本案例中，该选择咨询方法的一般原则是： 1．不同的问题应选择不同的方法。 2．不同的阶段可选择不同的方法。 3．根据不同对象选择不同的方法。 4．不同的专长和经验会影响方法的选择。
目前心理咨询师报考条件是以下：对于考心理咨询师费用相对比较不唯一，因为心理咨询师会受到报考地区的、报考类别的影响(心理咨询师可以分为心理咨询师三级和二级)，导致收费标准也是存在差异的，一般这种不会超过1000元左右，如果需要补课的也就到月几十到几百块钱不能的价格.还有一点就是专业是否对口，如果你之前学过心理相关知识，直接通过机构交报考费用即可，如果不是可能通过平台机构进行报名学习，这样可能想多比较高，大约三四千左右不等。报考心理咨询师需要什么条件：心理咨询师报考不限于一定是心理学相关的专业，非心理学专业满足条件者依旧可以报考。(满足其中一条即可)1、专业不限，本科及以上学历的，经过心理咨询师培训的;2、医疗、心理等相关的专业专科学历，经过心理咨询师培训的;3、医疗、心理等相关专业本科学历的。考试时间为每年的3,6,9,12月心理咨询师考试内容理论部分：1、普通心理学2、社会心理学3、发展心理学4、异常心理学5、健康心理学6、心理测量学7、咨询心理学技能操作部分：
友情提示：下面文章只可以借鉴，不可以全炒，结合自己的情况，你把它修改一下。心灵的明天 春暖花开 摘要：生活的美好来源于一颗美好的心灵。淳朴、善良、憨厚、诚实的父母，造就了自己真诚、热情、心地善良、积极向上、认真负责的生活品质。童年的贫穷却也不失乐趣，充满幻想的少年，满怀抱负的青年，一直到平凡踏实的成年……成长的历程中充满艰辛也充满欢乐，每一次的付出即使没有收获却也使生活充实、愉悦。 本文从个人的成长经历、性格爱好，处事态度等方面对自我的成长进行了回顾与分析，阐明了成为一名合格的心理咨询师的素质、能力和期望关键词：个人成长 心理咨询师 一、自我成长分析 （一）我的心理发展史我是一个真诚、认真的人，喜欢宁静，虽然人到中年，但仍然是一个喜欢美好事物的人。积极追求上进，有较强的学习能力，乐于助人，追求和谐，把事业的发展与家庭的幸福当作同等重要的人生大事来对对待。母亲的影响、小学班主任老师的爱护与童年的生活环境对我的人格形成起了重要的作用。 在一个盛夏的黎明，我出生在一个农家小院，父亲和母亲都是普通的农民,出生时,我已经有了两个哥哥,两个姐姐,尽管如此,我的降生,仍然给全家带来了喜悦。我的母亲是勤劳、善良、不知疲倦之人。我们兄弟姐妹8人，为了照顾好全家人的生活，母亲长年起早贪黑，她从来都是最后一个入睡，最早一个起床，从不停顿地忙碌着，为了子女的成长她付出了全部的心血。 在我7岁的那年，记得村干部与老师敲锣打鼓到各家去，我当时很困惑，不知道他们要干什么，正好奇却见他们来到我家门前，我从人缝钻进家门，只听见一个人说：“就是她”。原来到收新学生的时间了，他们通知各家到年龄的孩子去上学。母亲不让我上学，让比小我两岁的弟弟去，说我一个女孩家上不上学无所谓，要在家看孩子。老师说可以带着孩子上学，这样母亲才没有阻拦。那时我弟弟一岁多，记得我同桌一不小心拉桌子把我弟弟的脚给挤了，弟弟大哭，那么小的孩子，7岁的我感到很心疼，愧疚自己没有看好弟弟，这件事我记忆犹新，可能永远也不会忘记了。 由于孩子多家务多母亲一个人忙不过来，我小学大多数时间在家帮母亲做家务。姐姐比我大十多岁，姐姐烙煎饼我就烧火，常常旷课，小学五年加起来我也就上了一年多，所幸我有个负责任的班主任老师，常常下了第二节课就派同学来看看我做完家务没有，要是没有下了第三节课再来叫，我常常是去上第四节课，即使那样我的学习在班里也不差，现在想起来真的非常感激她。她的关怀与爱护、锲而不舍的精神，使我的童年充满阳光，从而使我形成了积极的人格品质。 母亲早就计划好等我小学毕业就不让我上学了，但当母亲知道我考上初中时，决定让我继续上学，希望能为家里争口气。母亲的这句话对我有了极大的鼓励。初中时虽然我们班有很多留级生，但是我的成绩一直在班里保持前三名。渐渐长大的我身上继承了母亲的善良、大度、坚强、自信、诚恳的性格，正因为这些良好的品格和健康的心态，才使我在以后的人生道路上，克服了一个又一个困难，取得了现在的成绩，也造就了一个坚强自信，勤奋上进的我，使我顺利地度过了天真烂漫的小学时代，和年少轻狂的中学时代。 青春期是我人生的转折点。那时家里生活困难，母亲并不打算让我上高中，因为供应一个学生不容易。父亲比母亲小5岁，15岁就与母亲结婚了，在家中最小又是独子，奶奶对他的娇惯可见一斑，所以根本不知道体贴人。母亲是家里的顶梁柱，全家几乎就靠我母亲一个人支撑，母亲身上的担子太重，压力太大，母亲一生留给我一笔宝贵的精神财富：坚强，自信，勤奋！这些美好的品德让我受益一生。正因如此，我的学习成绩一直非常优秀，深深地赢得了老师和同学们的喜爱。自信、勤奋、阳光的我，从小就有了自己的理想：就是长大后，成为村里人羡慕的公家人。我多年的理想实现了，我以优异的成绩，考取了本市师范学校，当时母亲激动得眼里噙满了泪水，我知道那是妈妈为我骄傲的泪水，那时我第一次体会到了，成功的喜悦。由于喜欢蹦蹦跳跳，我选择了幼师专业。师范生活是快乐的充实的，每逢节假日，同学们都去逛街、会朋友，而我却在琴房练琴，冬天里琴房很冷，但我的心却始终是热的，对于求学我如饥似渴。 经过三年的师范学习，我终于毕业走上了工作岗位。教师的工作再一次点燃了我的激情，孩子们那一双双天真，纯洁的眼睛，真正地让我体会到什么叫责任，什么叫伟大，我和孩子们共同成长，我的梦和孩子们的梦悄然地编织在一起，曾经的那份喜悦，那份感动，那份执着，让我一生都永远割舍不下，也正是那时候，我才意识到我是一个成人了。我带领一群天真无邪的孩子尽情的游戏，唱歌跳舞讲故事，开六一、编排节目、道具、化装、布置教室、做手工…… 毕业当年受不了别人给介绍对象的困扰，心想好歹找个人嫁了吧，就是找个避风港，不再有人给我介绍对象烦心就好。幸亏我命运好吧，老公虽然没有别的能耐，赚不到大钱，工作也马马虎虎，懒惰也不上进，但对我还好，脾气也好，我就知足了。那年冬天就决定与现在的老公共度一生，师范毕业的第二年我就结婚了。只是我们是建设型的家庭，共同打造小家，两个人勤勤恳恳，小日子也过得有声有色温温暖暖的。结婚第二年就有了儿子，儿子长得很可爱，是个帅哥。工作、孩子，家务，每天很累但每天也有很多的乐趣。 回想自己走过的路每一步都是踏实的，我对自己没上大学很是遗憾，幸亏有成人教育让我实现了大学梦。我自学了专科又学了本科，虽然很辛苦但收获让我欣喜。前不久善良、勤劳一生的母亲故去是我人生的低谷，我突然感到没了母亲生活万念俱灰，要不是学了心理咨询，真不知我要陷在思念母亲的痛苦中多久才能振作起来。 我为自己制定了一个奋斗目标，那就是要坚持完成心理咨询师的学习，以后做一名合格的心理咨询师，为亲人、朋友与周围的人解除心理问题，让他们快乐得过好每一天。现在的我更注重追求自我的实现，目前我报班学心理咨询师感觉收获很大，通过学习让我慢慢懂得：对人要宽容，接纳，多些爱心少些嫉恨，多些信任少些猜疑，共建和谐社会人人有责。通过学习我感到我成熟了。我认为成熟的标准应该是：对自己的行为负责，与人建立和谐的人际关系，在行为上能够扮演好社会上任何角色，能接纳自己，不过分炫耀自己的优点，也不要过分掩饰自己的缺点，情绪表达正常，凡事不依赖他人，经济独立，有自己的人生观、价值观和道德标准。 一般情况下我看待他人的方式是：人都是平等的，应该互相尊重，想要得到别人的尊重，首先要尊重别人，真诚的善待每一个人，当为别人做点事情时，不要企求得到什么回报，只要无愧于自己的良心，无愧于周围所有的人，就足矣。 （二）个人人格类型的描述 用艾克森人格问卷测量，我是一个多血质与粘液质兼有的个性，倾向于内向，好静，喜欢有秩序的生活方式，情绪比较稳定，性情温和，能较好的适应环境，热情，感性，不粗暴，善解人意。 我的朋友对我的评价是：你是一个认真坦诚的人，为工作可以撇家舍业，实事求是，尽职尽责，积极向上，对人豁达平和，为人热情富有同情心的人。同事对我的批评主要认为我人太善良，工作太认真，容易吃亏，太直率，不够圆滑，并且太温柔。如果用三个词描述自己那就是：健康，快乐，自信。我认为自己最好的五个品质是：认真勤劳，诚实善良，乐观进取，心态良好，尽职尽责。在我的人生中下面五个方面需要增强：1.完善人格，永远积极乐观；2.修炼境界，心静如水； 3.帮助他人，快乐自己；4.不断学习，充实提高；5.正确看待问题，避免偏激。 二、职业行为分析 （一）成为心理咨询师是我的人生理想 1、从职业经历看，我有从事心理咨询工作的基础在二十年的教学生涯中，和学生们朝夕相处，渐渐的我发现，随着独生子女的日益增多，好多学生存在着不同程度的心理问题，甚至有些家长也存在着心理问题，面对这种情况，我和同学家长们及时沟通，并帮助他们走出心理的阴影，使他们能够从烦恼中摆脱出来，真正的体会到生活的美好。同时我很喜欢看电视上的《心理访谈》，看到那些心理专家，能够帮助那些心理有问题的人解除痛苦，从而使他们可以健康快乐的生活，我羡慕极了，从而立志成为一名心理工作者。 2、从现实生活中看，生活节奏快，人们压力大，迫切需要这方面的人才。现实生活让我切身地感受到，一个良好健康的心态是多么地重要，健康的心理是人生成功的前提。心理咨询师职业正是一项能让我思想走向成熟、心理走向健康、人格趋向完善的高尚职业，同时，它也是一项送人玫瑰而手留余香的职业。成为合格高尚的心理咨询师是我内心里的一种渴望。 3、从人格和能力看，我具有成为一个合格心理咨询师的条件。我具备成为一个合格心理咨询师的个性品质：我心理健康，情绪稳定，性情温和不粗暴，善解人意，为人热情具有亲和力，尊重他人，有强烈的责任感和爱心。能坚守别人的秘密，愿意为他人做点事情，帮助别人，快乐自己，善于捕捉人的心理，能够客观的评价自己。 （二）、从业的特长与方向 1、少年儿童心理健康咨询 在今后的咨询工作中我最希望接待的求助者就是少年儿童。在教学过程中，我深深地感觉到孩子的心是最为纯洁的，他们还没有被社会所污染。我愿意倾尽全力，帮助他们走出心理上的困境，成为天底下最阳光的人。 2、恋爱婚姻咨询 我的恋爱与婚姻可以说象赌博，没有充分的了解，时间也不长，自己缺少恋爱经验，婚后也常磕磕绊绊，但总体还是好的，主要是在磨合期，家务干多干少，工资她高他低都不要太计较，要想过日子就不要闹得鸡飞狗跳。我的心得就是凡事不要太计较。对对方接纳、包容。所以我希望在以后的日子里，能帮助其他朋友正确地看待恋爱与婚姻，学会对对方接纳、包容，从而拥有幸福的人生。 （三）、从业期待（哪一方面擅长） 我希望求助者能够信任我，肯定咨询师的工作价值。期待自己成为一名优秀的心理咨询师，期待我帮助过的求助者能够健康快乐地生活。期待自己能够开一家心理咨询所，让所有得到我帮助的人明天的生活更美好。 心理咨询师是个助人自助的行业，是帮助来访者成长，让他看清自己的路，学会发掘自身的潜能，去更好的适应环境、完善自我，同时咨询师也在这个过程中得到完善。我希望可以和同行就某些问题探讨，找到自己的差距，从他们那里得到指教。我的奋斗目标就是奉献自己更多的力量。我希望得到同事的评价是优秀的、尽心尽力的；当然得到的评价一定会是褒贬不一的，不过不论是什么样的评价我都会不断的努力， 面对自己的心理然难以解决的话我会寻求我的督导师、同事的帮助来解决。压力或崩溃状态，先自己分析、解决（这段时间我认为就不应该再接咨询，否则的话对人对己都不利），另外还可以用做运动等方式宣泄。每个人都是有价值的，所以我愿意接待每一位不满自己现状的有改变动机的来访者。我相信每个人都是有能力改变自己的，我们咨询师只是让他在混乱中看清自己而已。 （四）努力方向 要成为一名优秀的心理咨询师，首先要不断的学习专业知识，通过系统的学习和培训，深感自己在心理知识方面的缺乏，以后还要不断的加强学习，掌握更多的专业知识。其次要进一步提高个人素质，对心理咨询工作持有正确的态度。另外还要多向那些有经验的老师请教，多思考，多实践，逐步积累自己的经验，更希望和同行们共同探讨，共同进步，共同提高，我热爱这一行，并将把作为一名优秀的心理咨询师，作为后半生发展的方向，也是我人生的奋斗目标。作为心理咨询师，在工作中，每天接受的大部分都是负面的信息，同时心理咨询师本身，也是一个普通的人，也有自己的喜怒哀乐，生活中也会有这样那样的矛盾和冲突，遇到这样的事情，我会用学过的心理咨询方面的知识，调节自己，并采取一定的方法释放自己，不能把自己的心理矛盾和冲突带到工作中去，影响咨询工作。 理咨询工作是为他人搭建一条通往健康、幸福之梯的工作。虽说通往成功的路漫长曲折，但我仍会上下求索。我坚信，世上没有比脚更长的路，也没有比人更高的山。只要我坚持不懈，努力进取，终有一天，我会到达成功之巅。我对自己充满信心，更对心理咨询事业的发展满怀希望。美好的明天在召唤，我用我们真挚的爱去温暖他们，让他们的明天更美好。
自我成长分析 感谢心理咨询师培训班的这次作业，可以逼着我对自己进行一个系统的心灵剖析，这对于已步入中年的我而言，无疑是一次很有价值的重要事件。 （一）我的心理发展史 我叫***，1973年秋分日出生。家有兄妹五人，我排行老三。小时候，我家在一个处于深山老林的垦殖场里，那里不通公路，没有电更没有电视，几乎与外界隔绝。但邻里十几户人家关系非常和睦，互助互爱，亲如一家。我在这种宛若“桃花源”般的和乐融融的氛围中成长，渐渐形成了淳朴友善、乐天达观的个性。母亲是从城里来到垦殖场的“上山青年”，时为教师，在物质极端贫困的日子里，她始终坚持为我们购置多种书刊杂志，教导我们兄妹要爱书惜书，敦促我们多读书勤思考，以此增长我们的知识，扩展我们的眼界，从而使我们从小就养成了爱读书、勤读书的习惯。时至今日，我仍能清楚地记得，幼年的我最骄傲的财富就是拥有上百本小人书，最得意的事情就是饭桌上与兄妹们比赛背成语时我能多背三五个。这也形成了我日后的生活中始终以读书为最大乐趣、视读书为有价值的生活方式的最主要原因。 由于父母太忙，家中兄妹多，于是父母决定我姐姐带我，并等到我7岁时才和我一起上学，以便更好地照顾我。从此我们便一起离家住校，始终同校同班，直到初三毕业考入各自的学校。事实上，姐姐只比我大两岁。然而，父母赋予她的角色却大大地增强了她的自信心和责任感。多年来，姐姐似乎一直乐于通过管教和照顾好我的日常生活来显示她自己，而我也乐于被人照顾、衣食无忧的生活，渐渐便习惯了一心读书玩乐、单纯开朗、简明轻松的生活格调。 一、自我成长分析1、自我发展史一九七二年，我出生于一个普通的农民家庭。小时候在父母的疼爱中长大，他们在生活上无微不至地呵护我，在精神上全心全意的支持我。父母的爱让我的身心得以自由的成长。对我来说，父母一直是我人生道路上的牵引者和指导者，在父亲那里我学到了坚强、乐观和自信，在母亲那里我学到了善良、真诚和坚持不懈。家庭是我人生第一所学校，在这所学校里，我学会了爱，也拥有了一颗坚强、乐观、自信、善良和真诚的心，这也一直影响着我以后的生活和学习。 4岁时，到了上幼儿园的年龄，父母把我送去了幼儿园，在那里我认识了许多小朋友，整天在一起玩耍。幼儿园的生活充满快乐，在那里结识了人生的第一批朋友。进入小学后，我度过了一段天真浪漫的童年生活。许多同学是我幼儿园时的玩伴。在这里，我不仅有儿时的朋友陪伴着，还认识了许多新朋友，这也是我人生的一大笔财富。在他们身上，我学会了包容和接纳他人。在学习上，我的成绩一直很好，虽不是出类拔萃，但我很勤奋而且很听老师的话，因此在老师和父母的眼里我是一个好孩子，他们经常表扬我，我从中体验到了勤奋的快乐，养成了爱学习的好习惯。进入初中后，我学习比较勤奋努力，自己也感觉到父母的喜欢，老师的赏识，同学的友好相待。正因为这些，我被全班同学推举为学习委员，当时真的非常高兴。在初中的生活中，由于父母很民主，很理解我，我没有太多的学习压力，各方面发展还是很顺利，轻松愉快的度过了初中生活。我第一次感觉到我长大是在初一第一次为父母做饭后，看着他们开心的吃着，我很自豪。初中毕业后，我顺利地考上了市重点高中，高中的生活对我来说是一种身心的考验。周围的同学都是每个乡镇的佼佼者，感到有压力，不论我怎么去努力，可每一次考试都是班里的中等水平，但我的性格没有让我选择放弃，而是一如既往的努力。由于物理、化学成绩一直不理想，在文、理分科时我选择了文科。高三那年，学习任务重，高考的压力也很大，再加上父母的期望，我知道只有自己加倍努力才不会落后。可是现实却捉弄人，高考失利，这也是我人生的第一个低谷。那年暑假，我是在后悔、自责和矛盾中度过的，经过一番矛盾的斗争，我最终选择了不复读。直接进入了政府部门工作，并用业余时间完成了大专和本科的学业。2、自我人格剖析结合我的成长过程，我的性格活泼开朗、踏实努力、乐观坚强、善良、真诚、能较强的适应外部环境，朋友们都喜欢和我在一起，节假日期间，我们常常外出旅游，他们大多都认为我是一个积极进取、乐观向上，对生活充满信心，很有奋斗目标的人。大学时做过艾森克的人格测验，我是外向稳定性型人格，具体表现为外向、情感易于外露，开朗活泼，好交际，能很快的适应环境，态度温和，善解人意。我拥有的五个最好的品质是：真诚、善良、乐观、坚持、负责。俗话说“金无足赤，人无完人”，当然我也有我的缺点，比如有时太过于理想化、完美化、太在乎别人对自己的看法。如果用三个形容词来描述自己就是：理性、乐观进取、善解人意。在朋友们的眼里，我是一个比较随和，容易相处，对生活充满信心、积极进取的人。经过多年的磨练，我的人生观、价值观也发生了巨大的变化。我深刻的体会到努力、勤奋是通向成功的阶梯，人生需要我们一步一个脚印的、踏踏实实的向前走。因此我为自己确立了每一阶段的奋斗目标：完成业余大学的学习，努力提高自身的综合素质;工作中成为一名合格的劳动工作者，更好的为每一位劳动者服务;完成心理咨询师的学习，做一名合格的心理咨询师，为家人的心理健康加分。在人生的成长过程中，遇到了各种的困难和挫折，我认为这是我人生的一笔财富，是我不断成长的基石。在以后的成长中，我还需要不断克服种种困难和挫折，我觉得自己需要加强的五个方面是：1、永远积极进取、乐观坚强;2、不断学习，充实提高，精益求精;3、永不退缩，勇往直前;4、帮助他人，快乐自己;5、保持一个平和的心态。一路走来，生活中充满了酸甜苦辣，虽然有些时候比较辛苦，但是却十分快乐，因为我在不断地成长，不断地进步。今天的我不再执迷于个人的得失，而是对周围的人和事有了更多的理解和关怀。没有走不过的坎，只要自己肯努力，一步一个脚印踏踏实实的往前走，就像一个陀螺，在鞭打下仍不失优雅，不停的旋转，在旋转中找到平衡，在运动中实现自我，快乐的缠着既定的目标努力。二、职业行为分析(一)为什么做心理咨询师开办全国首家私人心理诊所“苏晓波心理诊所”的苏晓波老师说过，“每个对心理治疗感兴趣的人，无一例外地是想探索自己，在帮助别人的时候自己也成长起来，在自己成长时能更好地帮助别人”。的确，心理咨询师在我心目中，正是一种可以让我的思想走向成熟、心理走向健康、人格趋向完善的高尚职业，同时，它也是一种送人玫瑰手留余香的职业。做一名合格而且优秀的心理咨询师，成为了我心里的渴望和理想。我希望能够帮助一些求助者解决各种各样的心理问题，塑造其健全的人格，尽我所能帮助他们健康发展。这可以说是我选择心理咨询师这一职业的最主要动机。另外，心理咨询行业在我国还处于起步阶段，从人类社会的发展上看，它将具有巨大的发展潜能和空间。我希望自己能在历史的潮流中抓住机遇，在有限的生命里体现个人最大的价值。(二)成为一名心理咨询师的条件1、从知识方面看，我具备成为一个合格心理咨询师的基础。心理咨询只有掌握扎实的理论知识才能更好的采用心理咨询的技巧来帮组那些处于困境的求助者解决心理困扰。在一年多的学习生活中，我系统的学习了发展心理学、基础心理学、社会心理学、测量心理学、变态心理学、咨询心理学、健康心理学等方面的知识，另外我还参加了心理咨询师的培训，对心理咨询的知识和技巧有了更深入和更全面的学习，具有了一定的心理学知识和助人技巧。2、从人格方面看，我具有成为一个合格心理咨询师的条件。心理咨询师的人格条件是做好心理咨询工作的最重要因素，也是心理咨询师应具备的首先条件。我有一个积极的心态，真诚，有良好的适应能力，能妥善地处理好自己的心理冲突。我的情感丰富且稳定，处事比较理智，有较好的沟通能力，为人随和热情具有亲和力，具有敏锐的观察力，尊重他人，具有强烈的责任心和爱心，而且我还不断地认识自己、充实自己、剖析自己、提高自己。虽然我具备成为一名心理咨询师的基本条件，但是我也清醒地意识到，目前我的心理咨询知识更多的是理论知识，实践经验也比较少、经验不够丰富。要成为一名优秀的咨询师需要与世界前沿相关专业学术水平接轨，要多看、多学、多听、多思考、多总结，更重要的是多实践，不断创新。记得学习时老师说过，当一名好的心理咨询师要有爱心、要有耐心、还要有恒心。这句话我将铭记在心，它将时刻伴随我的心理咨询事业。(三)从业期待1、期待求助者能敞开胸怀，给予我信任，肯定我的工作价值。2、期待自己成为一名优秀、资深的心理咨询师，使我帮助过的求助者更够健康快乐地生活。3、期待更多的人能认识和了解心理咨询，在自己需要帮助的时候能及时求助。(四)从业优点和缺点我的职业优点是对人性具有足够的认识和感受力，具有足够的爱心和包容心，具有强烈的责任心，还拥有积极乐观的心态，同时还具有一定的心理学知识和咨询的技能和技术;我的职业缺点是：专业理论知识还不够，心理咨询的经验不够丰富，实践经验比较少，咨询的技能有待进一步的学习和提高。(五)如何面对工作中的赞许和责难在未来的工作中，对所取得的成绩我会正确面对，成绩只能说明过去，我依然会勤勤恳恳地工作，坚持不懈地努力，让自己有更高更好的发展。对于工作中遇到的责难我也会正确对待，我会理智地去分析问题发生的原因，正视它，解决它，尽量改正错误，做到有则改之无则加勉，使自己不断地走向成熟。参加心理咨询师培训以来，我的心情是愉快而且乐观的，既使有时发生一些不愉快的事情，我也能够运用所学的心理学知识迅速调整好心态，掌握自己的情绪，做自己的主人。在学习的过程中，我深刻的体会到;要想真正学好心理咨询，特别是要想很好地掌握心理咨询的技能，创造性地展开工作，有效地帮助来访者解决问题，没有什么捷径可走，只有在实践中边学习、边领悟，逐步提高与完善。心理咨询是一种助人自助的工作，只有一个健康、稳定的人格，才是心理咨询师取得咨询效果的根本保证。心理咨询师人格的健康度和完整度，决定和限制着心理咨询取得疗效的程度。所以，心理咨询师对自己的了解和分析、心理咨询师的自我成长，才是心理咨询中最为关键的因素。心理咨询是一个助人自助的职业，是咨询师以自己的人格魅力和专业的咨询理论和咨询技巧帮助求助者解脱心理枷锁、获得心灵自由的过程。心理咨询既是科学，也是艺术。科学的道理是不难理解，而将咨询的技术应用于每一个求助者，则不是一件简单的事。我清醒地认识到自己与合格的心理咨询师的要求还有很大的差距。我期待得到身边老师们真诚的指教，今天当我步入心理咨询的大门，我相信自己的未来会很精彩。
心理咨询师二级论文在内容上的要求如下：(一)案例报告内容1、一般资料：包括人口学资料、个人成长史、精神状态、身体状态、社会功能、心理测验结果。2、主诉和个人陈述：包括问题发生发展过程，求助原因。3、观察和他人反映：包括心理咨询师观察的结果和求助者亲友反映情况。4、评估与诊断：包括心理状态的评估、诊断与鉴别诊断、诊断依据。5、咨询目标的制定：包括具体目标、最终目标、近期目标与长远目标。6、咨询方案的制定：包括方法与原理、双方责任与义务、时间和费用等。7、咨询过程：包括咨询阶段的划分，各阶段的任务与完成情况。8、咨询效果评估：包括求助者自我评估及心理咨询师的评估和心理测验。(二)个人分析报告内容(可根据自身情况参考以下项目撰写)1、自我成长分析(1)应怎样评估自己的发展史?高峰和低谷分别在哪里?(2)我何时意识到自己已成为一个成人了?我是如何处理这种认识的?(3)我最好的五个品质是什么?(4)在我的人生中哪五个方面是需要增强的?(5)我的基本人生观是什么?(6)我最近大部分时间的心情是怎样的?(7)一般情况下我是怎样看待其他人的?(8)在我对生活的看法中，我的宗教信仰、文化背景、道德标准、性别和性倾向分别起到了怎样的作用?(9)我是什么样的人格类型?(10)我心目中的英雄是谁?(11)我认为的成熟标准是什么?(12)我的个人奋斗目标责任制有哪些?(13)什么人或什么影响了我的人生发展?(14)我最好的朋友会怎样评价我?(15)人们对我的批评意见集中在什么方面?(16)用哪三个形容词能最好地对我进行描述?2、职业行业分析(1)我为何要成为一个心理咨询师?(2)成为心理咨询师后，我的情绪问题是否会被明确并得到解决?(3)我需要做什么准备才能成为一个心理咨询师?(4)我具备哪些条件能使我成为一个出色的心理咨询师?(5)我经常出现的反移情问题是什么?(6)我对求助者有何期待?(7)我对自己的职业有何期待?(8)我希望从同事那里获得什么?(9)我的职业优点和弱点有哪些?(10)我的职业奋斗目标有哪些?(11)我的同事会怎样评论我?(12)我希望接待哪一类型的求助者?为什么?(13)我将如何应对自己的心理压力或崩溃状态?(14)我如何处理对于自己工作的赞许和责难?(三)研究报告的内容(可参考以下项目撰写)1、咨询理论概述(选择某种咨询理论)(1)咨询理论的名称(2)咨询理论的发展史(3)咨询理论框架(4)咨询技术2、安全分析(1)运用上述理论解释心理问题的形成原因与发展过程(2)运用上述咨询技术解决心理问题(3)评估咨询效果3、个人体会(1)结合实践谈谈自己对该理论有何新的认识?(2)结合实践谈谈对该理论的咨询技术有何新的体会?
您好！以下是我们黑龙江心理咨询师二级论文的要求，不知道您所在的城市是否也是这些要求。心理咨询师国家职业资格二级综合评审(论文)文章撰写要求注意：以下内容供大家参考！格式需要符合统一要求，否则可能扣分，请大家注意！！一、评审文章 考生必须提交两篇文章，包括案例报告1个，个人分析报告或研究报告1个，具体题目可自行拟定。二、文章撰写要求 1、必须由考生独立完成，不得抄袭或请他人代写，引用部分内容须注明出处，不得侵犯他人的著作权。 2、文章字数不少于3000字。 3、文章一律采用A4纸打印，一式6份；两篇报告分别装入两个档案袋外贴封皮（封皮和内装每篇报告封皮一样）。 4、考生应围绕文章主题收集相关资料，进行深入的调查研究或个人分析，根据自己所从事的实践，得出相关结论，并将这一研究过程和结论以文字、图表等方式组织到文章之中，形成完整的文章内容。 5、文章内容应做到主题明确，逻辑清晰，叙述流畅，结构严谨，理论联系实际。三、文章格式的一般要求 1、文章由标题、署名、摘要、正文、注释及参考文献组成。 2、标题即文章的名称，它应当能够反映文章的内容，或是反映论题的范围，尽量做到简短、直接、贴切、凝练、醒目和新颖。 3、摘要应简明扼要地概括文章的主要内容，一般不超过500字。 4、注释是对文章中需要解释的词句加以说明，或是对文章中引用的词句、观点注明来源出处。注释一律采用脚注的方式（即在页末加注释）。 5、文章的末尾须列出主要参考文献的目录。6、注释和参考文献的标注格式为：（1）图书：作者、书名、出版城市、出版社名称、出版年、版次、页码（2）期刊：作者、篇名、期刊名称、年份、卷号（期号）、页码四、文章的内容要求（一）案例报告内容1、一般资料：包括人口学资料、个人成长史、精神状态、身体状态、社会功能、心理测验结果。2、主诉和个人陈述：包括问题发生发展过程，求助原因。3、观察和他人反映：包括心理咨询师观察的结果和求助者亲友反映情况。4、评估与诊断：包括心理状态的评估、诊断与鉴别诊断、诊断依据。5、咨询目标的制定：包括具体目标、最终目标、近期目标与长远目标。6、咨询方案的制定：包括方法与原理、双方责任与义务、时间和费用等。7、咨询过程：包括咨询阶段的划分，各阶段的任务与完成情况。8、咨询效果评估：包括求助者自我评估及心理咨询师的评估和心理测验。（二）个人分析报告内容（可根据自身情况参考以下项目撰写）1、自我成长分析（1）应怎样评估自己的发展史?高峰和低谷分别在哪里?（2）我何时意识到自己已成为一个成人了?我是如何处理这种认识的?（3）我最好的五个品质是什么?（4）在我的人生中哪五个方面是需要增强的?（5）我的基本人生观是什么?（6）我最近大部分时间的心情是怎样的?（7）一般情况下我是怎样看待其他人的?（8）在我对生活的看法中，我的宗教信仰、文化背景、道德标准、性别和性倾向分别起到了怎样的作用?（9）我是什么样的人格类型?（10）我心目中的英雄是谁?（11）我认为的成熟标准是什么?（12）我的个人奋斗目标有哪些?（13）什么人或什么事影响了我的人生发展?（14）我最好的朋友会怎样评价我?（15）人们对我的批评意见集中在什么方面?（16）用哪三个形容词能最好地对我进行描述?2、职业行为分析（1）我为何要成为一个心理咨询师?（2）成为心理咨询师后，我的情绪问题是否会被明确并得到解决?（3）我需要做什么准备才能成为一个心理咨询师?（4）我具备哪些条件能使我成为一个出色的心理咨询师?（5）我经常出现的反移情问题是什么？（6）我对求助者有何期待?（7）我对自己的职业有何期待?（8）我希望从同事那里获得什么?（9）我的职业优点和弱点有哪些?（10）我的职业奋斗目标有哪些?（11）我的同事会怎样评论我?（12）我希望接待哪一类型的求助者?为什么？（13）我将如何应对自己的心理压力或崩溃状态?（14）我如何处理对于自己工作的赞许和责难?（三）研究报告的内容（可参考以下项目撰写）1、咨询理论概述（选择某种咨询理论）（1）咨询理论的名称（2）咨询理论的发展史（3）咨询理论框架（4）咨询技术2、案例分析（1）运用上述理论解释心理问题的形成原因与发展过程（2）运用上述咨询技术解决心理问题（3）评估咨询效果3、个人体会（1）结合实践谈谈自己对该理论有何新的认识?（2）结合实践谈谈对该理论的咨询技术有何新的体会?五、文章提交要求考生在参加统考报名时提交论文电子版文件1份和书面打印稿6份，文章一律装入文件袋并贴封（文件袋封面格式和文章首页格式见附表1、附表2）。 附表1文章提交封面格式国家职业资格全国统一鉴定（上空四行，三号仿宋字，居中）心理咨询师文章（二号黑体字，居中）（国家职业资格二级）（四号宋体字，居中）（上空两行，前空四字，四号宋体字） 文章类型：XXXXXXXX (注明是案例报告、个人分析报告或研究报告) 文章题目：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX（上空两行，前空四字，四号宋体字） 姓 名： 身份证号： 所在省市： 所在单位： 附表2文章撰写格式标题（二号黑体字，居中）单位、姓名（四号宋体字，居中）摘要：（摘要正文，四号楷体字，行间距固定值22磅）（文章正文，四号宋体字，行间距固定值22磅）注释：（小四号宋体字，单倍行距）参考文献（小四号宋体字，单倍行距）国家职业资格全国统一鉴定心理咨询师文章（国家职业资格二级）文章类型：个人分析报告 文章题目：相信自己 实现自我姓 名： x x x 身份证号： xxxxxxxxxxxxxx 所在省市： 所在单位： 国家职业资格全国统一鉴定心理咨询师文章（国家职业资格二级）文章类型：案例分析报告 文章题目：婚姻家庭问题咨询案例报告姓 名： XXX 身份证号： 所在省市： 所在单位：
我感觉自己有这方面的问题，我家人就说给我介绍个工作，别人也给我介绍了很多，比如药店、餐馆、酒店收银、快递方面等，我就没有这方面的经验，因为没有做过这种工作，心里确实没底，就害怕自己做错事，我这个人就没有办法接受自己不好，但是我已经打算好了，做个决定，下一年一定找个工作，无论工作好与不好，无论自己能不能做好，那个真的做错了，积攒一下经验，不要在上面犯错就好了。
酒店服务心理学论文范文
当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。它既是探讨问题进行学术研究的一种手段，又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。下面是我想跟大家分享的酒店服务心理学论文，欢迎大家浏览。
论文关键词：
酒店；卫生清扫；客房服务；心理需求
论文摘要：
客房是饭店的基本设施和重要组成部分，是旅游者休息的重要场所。搞好客房服务管理工作，将会直接影响饭店的运行与管理，同时也会影响饭店的形象、气氛及经济效益。本文结合客人在住店期间的心理特点，论述如何进一步做好客房服务管理，将客房服务工作提高到一个新的水平。
客房是饭店提供的主要产品，客人往往把客房服务作为整个饭店服务质量的标准。客房是客人休息的地方，客房服务的好坏直接影响到客人的满意程度。客房是客人在饭店中逗留时间最长的地方，此时客人往往需求拥有他们的空间，期望对客房有一个“家”的感觉。客房服务人员应该关注客人在住店期间的心理特点，为客人提供一个舒适、安全、清洁的房间。美国康奈尔大学饭店管理学院的学生花一年的时间，调查了三万多名的顾客，其中60%的人把清洁、整齐作为饭店服务的“第一需求”。也就是说，住店客人对饭店客房的卫生程度摆上了最重要的位置。他们认为，如果在一间不整洁的客房居住，对他们的身心健康会带来损害。由此可见，人们外出旅行住宿的时候，最关注的就是房间的卫生程度。所以客房服务人员必须加强对客房卫生的管理，才能真正地做好对客的接待服务工作。
一、客人对客房服务的心理需求
（一）整洁
客房是客人在饭店停留时间最长的地方，也是其真正拥有的空间，因而，他们对客房整洁方面的要求比较高。对客房清洁卫生的要求是客人普遍的心理状态。客房服务人员的主要工作职责之一就是整理客房，做好清洁卫生工作，做到客房内外清洁整齐，使客人产生信赖感、舒服感、安全感，能够放心使用。服务人员清理客房应该遵循一定的程序，一般情况下，清理客房要在客人不在时进行。客人到达客房再去清扫，会留给客人很恶劣的印象。如果客人有特殊要求，可以随机处理。客房服务人员在清理客房时，必须保证客房及各种设施、用具的卫生。另外，客房服务的从业人员可以采取一些措施，来增加客人心理上的卫生感和安全感。比如，在清理后贴上“已消毒”标志，在茶具上蒙上塑料袋等，这些措施能起到一定的心理效果。但一定要实事求是，不能欺客人。
（二）安静
客人下榻饭店前，往往经过了长时间旅行，到达饭店时一般都比较疲倦，他们希望尽快办好入住手续，马上进入房间休息。同时更希望房间能够提供休息好的种种条件。客房可以从防止和消除噪音两方面入手，以保持客房的宁静。必须做到硬件本身不产生噪音，饭店选择设备的一个标准就是它产生的噪音要小；另外，在硬件上要保证隔音性，能阻隔噪音的传入和传导。在软件上也要不产生噪音，员工要做到“三轻”—走路轻、说话轻、操作轻。同时，服务人员还要以自己的言行去影响那些爱大声说笑的客人，用说服、暗示等方式引导客人自我克制，放轻脚步，小声说笑。
（三）安全
安全感是愉快感、舒适感和满足感的基石，客人是把自己出外旅游期间的安全放在首位的。客人在住宿期间，希望保障自己的人身和财产安全及其在饭店的隐私权。因此，饭店应有完善的防火、防盗、保密等安全设施和安全措施。服务人员没有得到召唤或允许，不能擅自进入客人房间，绝对不应去干扰客人。有事或清扫服务要先敲门，在得到允许后才能进入，工作完成后即刻离开。日常清扫服务，绝对不许随意乱动客人的物品，进入房间时不可东张西望，这样才能使客人感到安心和放心，从而产生安全感。
（四）尊重
客人希望自己是受饭店欢迎的贵宾，希望见到的是服务人员真诚的微笑，听到的是服务人员真诚的话语，得到的是服务人员热情的服务；希望服务人员尊重自己的人格，尊重自己的意愿，尊重自己的朋友、客人，尊重自己的生活习俗、宗教信仰等等。希望真正体验到“宾至如归”的感觉。客房服务是客人每天接触和享受的，客房服务离客人最近，与客人关系最密切。客房服务人员亲切的服务态度，能够最大限度地消除客人的陌生感、距离感等不安的情绪，缩短客人与服务人员之间情感上的距离，增进彼此的信赖感。客人与客房服务人员情感接近了，会使其对饭店的服务工作采取配合、支持和谅解的态度。出现这种局面将非常有利于饭店顺利完成日常的服务工作，也有利于提高饭店的声誉。
二、提供优质的服务
（一）保证客房的清洁质量
为了保证客房清洁整理的质量，提高工作效率，满足客人对客房物质的需求，即提供清洁、美观、舒适、方便的居住空间，配备高质量的生活设备和用品，满足客人精神上的需要，向他们提供全方位的优质服务，让客人真正体会到有种回“家”的感觉。要使客人感受到物质需要和精神需要的满足，最基本的是在客房中，能够向客人提供一个清洁卫生的舒适环境，这是人们生活的第一需要。也就是说，只有我们客房服务人员向客人提供这样的一个居住环境，才能谈得上提供优质服务。酒店为了保证向客人提供优质服务，做好客房的清洁整理工作，必须对客房卫生的清洁工作进行有效管理，提高客房服务人员的思想认识，使客房服务人员能充分认识客房服务工作的重要性。客房服务人员应该具有敬业乐业的精神，积极主动的服务态度。并将日常的服务工作化为他们的自觉行动，这样才能真正地做好客房的清洁与维护工作，这是做好客房服务工作的.关键。要做好客房的清扫，保证客房的清洁质量，还必须对每一位员工进一步加强职业道德的教育，要求切实遵守职业道德规范，努力钻研业务，提高操作技能，这是客房服务人员在业务上的基本要求。客房服务人员只有不断地提高对客房服务工作重要性认识，提高操作技能，严格遵守操作规程，注意生产安全，及时掌握客房服务中各种新设备、新法的应用，从而进一步提高客房的清扫质量。否则，将会严重地影响饭店的声誉，以致影响饭店的形象及经济收入。
（二）满足客人求尊重的心理
1、主动
主动就是服务于客人开口之前，这是客房服务人员服务意识强烈的集中表现。包括主动迎送、主动问候、主动与客人打招呼、主动介绍服务项目、主动递送和保管钥匙、主动叫电梯、主动引路让路、主动照顾老弱病残客人、主动征求客人意见等。
2、热情
热情服务就是帮助客人消除陌生感、拘谨感和紧张感，使其心理上得到满足和放松。在客房服务过程中，服务员要精神饱满，面带微笑，语言精确；态度和蔼，举止大方，不卑不亢；乐于助人，不辞辛苦，为客人排忧解难。热情是服务态度的本质表现，是取悦客人的关键。
3、礼貌
客房服务人员要懂礼节有礼貌。对客人有礼貌，就是对客人的尊重。礼节、礼貌体现在客房服务的方方面面。如与客人讲话用礼貌用语；操作时轻盈利落，避免干扰客人；与客人相遇或相向行走，让客人先行等等。
4、耐心
耐心就是指不厌不烦，根据各种不同类型的客人的具体要求提供优质服务。它要求服务人员在工作繁忙时不急躁，对爱挑剔的客人不厌烦，对老弱病残的客人照顾细致周到，客人有意见时耐心听取，客人表扬时不骄傲自满。
5、服务周到
及时周到是指客房服务人员能在最短的时间内提供客人所需的服务，并做到细致入微。这要求服务人员要善于了解客人的不同需要，采取有针对性的服务。根据每个客人的需要、兴趣、性格等个性特点，确定合适的服务方式。服务周到是赢得客人积极评价的有效途径之一。服务周到要求处处为客人着想，提供的服务细致入微、准确及时，包括转达留言、叫醒服务、送餐服务等，以及提供针线包、信笺、信封、墨水、圆珠笔、电话号码本、节目单等。
拓展阅读：
中端连锁酒店服务营销策略探讨论文
摘要： 随着国内酒店市场的竞争日益激烈，国内酒店尤其是中端连锁酒店面临的形势也愈加严峻。各中端连锁酒店开始将营销重点由产品营销开始向服务营销进行转换。本文以丽枫酒店为例，基于服务营销理论，在对丽枫酒店服务营销策略存在的问题进行深入分析的基础上，提出了丽枫酒店服务营销的优化策略。
关键词： 中端连锁酒店；服务营销；丽枫
21世纪，随着我国经济的突发猛进，酒店业的发展也迎来了黄金期。中端连锁酒店因其服务、管理、口碑、高性价比等方面领先于其他类型酒店，现今发展良好。但现代消费者对于酒店业的要求逐渐提高，酒店业市场的竞争也不断加剧，酒店风格、特色的差异性日益减小，在这样的条件下，唯有用不同的服务，才能体现酒店的独特魅力，因此，中端连锁酒店重视服务营销是一种必然趋势。本文基于服务营销理论，对铂涛集团旗下的麓枫酒店进行实地调研，并发表其分析和看法。
一、服务营销学概述
服务营销是指员工的服务意识、服务态度和服务的行为在无形之中促使营销成功,服务营销是一种接触营销或是过程营销。即产品(product)、价格(price)、渠道(place)和推广(promotion)人(People)、过程(Process)、物质环境(Physicalevidence)。7P理论能够深层次广维度高准确性的分析出一个品牌乃至一个行业的营销策略。中端连锁酒店服务营销的重要性。
(一)为什么要进行服务营销？
通过服务营销，让客户满意，树立品牌形象口碑，建立客户影响力，提高中端酒店的层次；一个好的服务营销，顾客会告诉身边的朋友，朋友再传递给朋友，无形中为酒店积累了大量客源；对于员工而言：通过服务，深层次了解客户需求，以提高深层次的服务，同时对于员工而言更是一种机会，提高服务营销意识，让顾客得到心里满足，自己也能得到一种成就感；对于顾客而言：首先心里上得到满足，得到尊重，再享受产品的同时更享受到产品所带来的服务过程；同等酒店，不同等的服务，别人做不到的我能做到，使客户感受到独特价值和高性价比。
(二)在同等产品，同等价值情况下，服务营销将带来怎么样的效果？
伴随着中国经济和旅游业的发展，中端酒店更是如同雨后春笋，竞争显得尤为激烈。众所周知，酒店的风格、特色、基本都大同小异，在这样的条件下，唯有用不同的服务，体现酒店的独特魅力，当同性质越高时，服务营销的好坏，服务营销的等级可以创造差异化的感觉。因此，中端连锁酒店重视服务营销是一种必然趋势。
二、丽枫酒店服务营销策略问题分析
(一)麓枫酒店概述
丽枫舒适酒店是铂涛旗下其中一个中端品牌，品牌倡导自然自在的生活哲学，主推舒适体验。丽枫相信生活本应是静享惬意，无拘无束的，主张“自然生活，自在工作”的生活哲学，致力为客人打造一个贴心舒适、亲近自然的商旅住宿空间。截至2016月第三季度，丽枫已经开展连锁店200家以上，在全国100个城市以上开设分店，主要遍布在北上广深四个地区和杭州、大连、重庆、等国内80个中心城市省会直辖市等地区。
(二)丽枫酒店服务营销策略存在的问题
1、服务营销手段缺乏整体性
丽枫酒店为了可以和老客户维护长期的关系，曾推出了大量的不同层次与种类的贵宾卡，从而向老客户提供不同程度的折让折扣，但是丽枫对贵宾卡的定位较为模糊，最终使贵宾卡沦为了消费卡，所持贵宾卡面值越大的则享受的折扣也就越多。在酒店淡季的时候和节假日丽枫酒店还可以推出促销活动，吸引顾客消费。酒店原打算通过贵宾卡的手段使新老客户能够获得一定程度的让利,为了吸引客户的再次消费。但因为在整体性方面缺少管理，导致在实际操作上存在这很多的问题，没有获得预期的效果,且运用其他服务营销手段例如促销方案的次数也不多。在实际的调查和作者本人的实习经历中发现，丽枫酒店的内部员工并未做到全员营销的营销模式，使服务营销缺乏一定的整体性。
丽枫酒店的员工大多数是各自为政，各扫门前雪，将服务的的整个过程抓紧的割裂。当顾客遇到问题时各个部门相互推诿，需要各个部门协商进行解决。浪费顾客大量的时间，使酒店的信誉度逐渐下降。虽然中端连锁酒店目前已经认识到服务营销对酒店发展占据的重要地位，并在这一方面上也加大了改革力度，但促销活动很少，尚未意识到对酒店顾客忠诚度的培养需要从多方面下手，意思就是要加强酒店服务营销的整体管理。
2、价格调整不灵活
价格调整一直都是丽枫酒店的一个大问题，也就是收益管理问题，这一点在酒店开业初期尤为明显，在客源少时，不能及时降价处理跟周围酒店竞争顾客，在客源多时，最后几间房不能及时涨价增加酒店利益。这样每天酒店都不能做到利润最大化的选择，长期以往的积累会导致酒店损失很大的收益。
3、员工激励管理缺失
丽枫酒店前台部绩效工资基本没有，前台员工唯一能增加薪酬的方法就是卖会员卡，而卖会员卡会引起部分散客反感，并且卖会员卡所得的钱全部上交总部，提成也都是总部给发，跟丽枫加盟店无关，在十一黄金周期间，因为不缺客源，前台员工甚至把房间价格和会员卡连在一起出售，直接影响酒店利益。再比如客房部基本工资高，但绩效工资低，做一间房提成不高，导致部分员工消极怠工，往往20分钟能做完的房间需要30分钟。这样在客源高峰期，无法及时清扫出净房给新来的客人入住，导致酒店利益受损。很多中端酒店未能建立完善的激励制度，导致员工工作积极性不高。
4、服务理念欠缺
丽枫对酒店各部门的员工过于严格要求，在短时间内追求专业的酒店服务能力。导致在服务过程中酒店员工的热情与积极性不高,同时员工失去工作的方向感，并且员工一旦遇到特殊性或个性化的服务问题，就束手无策，不知道该怎样处理。同时各大中端酒店在服务主动意识上也存在着问题。造成这些问题的原因在于酒店缺乏一个明确的服务理念或原则。中国国内部分中端连锁酒店的服务理念欠缺,使客人对于整个服务过程的感受打了折扣。
三、丽枫酒店服务营销优化策略
1、服务营销整体性策略
服务营销是指员工的服务意识、服务态度和服务的行为在无形之中促使营销成功，服务营销是一种接触营销或是过程营销，所以员工的作用在服务过程中的作用很大。而在现代人们对于单方面的营销逐渐的产生抵触，所以，越来越多的企业或是单位利用全员营销的方式来推销自己的商品和服务。丽枫酒店更加需要增加服务营销的整体性，这主要是在两个方面，一方面是各部门之间的分工合作应该更具整体性，店长应调节各部门之间的关系。另一方面，在促销活动方面，应瞻前顾后，设计活动时不能只考虑一部分人群，更应该拒绝杀鸡取卵性质的促销活动。
2、价格优化策略
丽枫酒店价格调控工作应该给与销售经理或店长助理做，不应该给与前台部门，并应该找一个有长期酒店工作经验的人来做。若是能达到实时变化的状态，必定会给酒店利益带来一个提升。在酒店入住率低的时间段，应及时调整房价，给与前台更多的议价权限，给与OTA更低的价格，在酒店入住率高的时间段，应及时增加房价，做到利润最大化。中端连锁酒店在制定产品的时候，也应该根据不同群体的消费水平制定出相应的产品价格。随着现代人们个性化消费的要求越来越高，中端连锁酒店在价格制定方面应动态化，个性化，根据不同时段、房型、客户需求等不同情况制定价格。这也是符合酒店长期效益的价格策略，并让客户满意。
3、人力资源优化策略
提高服务人员积极性的手段一方面是物质激励。在当今社会已经有不少酒店企业开始实施优秀员工工资制度，对于员工经过各方面的评估，获得评选的员工，发放物质上的奖励，这种奖励是按时期发放的，如果下一个季度没有评选上将没有奖励。这一方法能够极大的调动员工的工作积极性，让员工充分提高存在感，奉献感，同时有实际目标为之努力，并得到公司的认可感；另一个方面是心理激励，顾名思义，就是在心理层面上进行激励，在员工为工作付出了汗水和辛劳的同时，企业应该适时的给予员工工作上的肯定，就是工作的荣誉感和成就感，让员工感觉到在这个大家庭中他们能够对企业的发展有所帮助，从而获得“企业需要我”的体会，为企业留住人才。同时绩效工资不应该设置上限，也不要怕员工拿工资过高，因为只有员工绩效做起来，酒店的利益也会相应提升。并且绩效的考核不能设表面数据为指标，比如说店长的绩效工资有一部分是酒店的总收入，其实有很多因素影响着酒店业绩，有一部分是店长不能改变的，所以单纯的用总收入来核定绩效是不合理的。丽枫应该具体到事上，从员工工作流程下手，设置合理的员工激励策略。
4、服务理念优化策略
丽枫酒店的服务人员在提供服务期间,强调主动性，主动询问客人需要什么服务，生怕怠慢了客人,而这和世界上先进酒店理念完全不同，也就是以“不打扰”为宗旨的服务理念。相比而言，国内的服务理念缺乏效率与实用性。酒店服务应该向顾客提供适当的服务，主动将顾客的需求满足,而不是通过向顾客征询的方法进行服务,这样的服务就过于被动。所以国内中端酒店应多去学习国外酒店的服务理念。
四、结论
通过对麓枫酒店服务营销现状的分析，本文认为丽枫应顺应时代的发展，加大对现有资源的利用与开发，针对价格、营销、品牌、服务人员、市场进行改革，为客户提供更深层次的酒店服务，使酒店服务营销能够做大最好，使酒店可以不断吸引新客户，并维持好老客户。
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首先要觉得顺眼，愿意对其敞开心扉。其次，需要看其的专业背景是否靠谱。国内的二三级证书，真的只是基础，不代表他的咨询能力足够专业。咨询小时数，个人体验小时数，督导小时数这三个数字才能代表他的真实水平。建议咨询小时数至少超过300小时，1000小时左右的比较好。再次，看机构，推荐简单心理和KY(knowyourself）的，他们的咨询师入驻标准比较高，而且平台也做的比较成熟。问题严重的推荐精神卫生中心或三甲医院的精神科。 如何选择适合自己的的心理咨询师？ 在选择心理咨询师的时候，往往会说到一个词，叫匹配，很多人觉得找心理咨询师的时候要从性别、年龄、运用技术等几个因素考虑，才有可能找到适合自己的咨询师，如找同性别，孩子找相对年轻点的，中年人找年龄长点的，觉得这样效果会好一些。 做为一名从业多年心理咨询师，我认为找心理咨询师的时候关键看咨询师的技术水平和人品，至于年龄和性别无关紧要。就像找一个裁缝做衣服一样，就找技术好，裁的合适、缝的精细的人，至于他是不是男女，什么年龄都不重要。 心理咨询技术，大概有400种之多，很多技术理论，对心理疾病的解释不一样，他们有对的，肯定有错的，如果是错的，就不会有效果，甚至有危害。那些对的，有的高效，有的低效，就像交通工具一样，有飞机、高铁高速的，也有牛车这样低速的。做咨询，也尽量选高效的技术，科学的解释心理疾病的形成和消除方法的理论，就是高效的。 ☞本篇由妇专委特邀心理问答专家志愿者李妍琼老师回答。如何选择适合自己的心理咨询师？ 首先，要知道在正规的心理咨询机构里、提供心理咨询服务平台上，都有每一位心理咨询师的工作照、资质以及擅长的技术领域介绍，来访者（就是需要心理帮助的人）可以通过 社会 上对该机构和平台评价的渠道：了解自己有意向选择的心理咨询师的业务水平。 正规机构或平台，有相关工作人员会接待来访者、对来访者的需求和意向：进行登记、预约见面时间、告知来访者相关的注意事项、双方应当遵守的规则、义务、责任。 其次是经过以上环节后。“合得来”是最重要的环节。指的是来访者与心理咨询师本人初次的互动，对双方来说都是非常重要的时刻，初次会谈第一印象始终贯穿在后面整个咨询的全过程。不管是见面会谈还是语音沟通，双方通过一定时间的互动，是可以确定一个答案的是否“合得来”。 再说有的来访者会担心人与人之间的差异，是否会妨碍心理咨询效果？这种担心不但有道理、而且还真的存在。但是，在心理咨询中往往差异就是收获“成功”的转折点，在心理咨询中来访者是主角、咨询师是从属的角色，所以说因为有差异才有心理咨询的需求。 现在 社会 上个别心理咨询师以及个别机构利益熏心、鱼目混珠、把心理咨询师比喻成“救世主”、“万事通”，使得不少对心理咨询不了解的人们，也给心理咨询行业蒙上了一层灰尘，这个毕竟是少数。 随着心理咨询知识的普及，像我们这个机构就肩负起来了心理 健康 知识普及的志愿者活动，目的就是让人们多了解和学习心理 健康 的知识，促使我们每一个人通过合理的途径解开心中“烦恼的结”，幸福、愉快的工作和生活。 谢谢您的提问，祝您生活愉快！☞本文版权归作者本人，未经允许严禁转载，违者追究法律责任。心理咨询在国内发展良莠不齐，您问这个问题是希望能够找到靠谱的心理咨询师，从不同的角度来看，靠谱的评价标准可能差别很大，对个人来说要找到好的心理咨询师不难，但好的心理咨询师未必适合自己，适合的才是最好的。在选择咨询师之前，首先要明确自己找心理咨询师的目的是什么，解决什么样的问题？如果是希望寻求心理咨询帮助，需要考虑的几个方面如下： 1.自身的心理问题大的分类，属于一般心理问题，还是比较严重的精神性问题，如果是后者，找心理咨询机构的意义不大，最好是找医院精神科。 2.该问题的具体的分类，不同类型的问题所适用的心理疗法不同，达到的效果也会因人而异。几个大的心理学流派是认知行为，人本主义，精神分析，各流派都有其独到之处。现在很多咨询师是会采用整合的疗法。 3.个人的经济情况，一般来说，越出名的心理咨询师收费越高，但出名的心理咨询师未必就是适合自己的，如果心理咨询对自身的经济造成的影响比较大，可能会带来一些负面的影响，比如压力过大，期待过高，整体来说也会影响咨询的效果。 4.咨询师的个人风格，人有不同的行为风格，对他人的行为风格也会采取不同的态度，一般来说更自己行为风格接近的方式会更容易让自己接受。这点可以通过咨询前的交流做出大致的判断。也可以通过该咨询师在网上展现的各类信息以及来访者的评价综合判断。 5.选择合适的咨询形式，一般来说当面咨询效果最好，视频其次，语音/电话次之，文字咨询的效果最差。在考虑以上情况之后最好还是能选择当面咨询。 别人眼里靠谱的，对自己未必是最适合的，助您早日找到适合您的咨询师。中国的心理咨询服务逐渐多起来了,多的结果就是良莠不齐。所以,寻找合格的咨询师非常重要。从从业人员上区分,分为教育学背景的和医师背景的。前者通常设立在各大学与科研机构中。教育学背景的心理治疗师因为没有医师资格,只能单纯施以心理治疗后者设立在医院里,通常由精神科医师来操作可以同时配合药物治疗接受治疗前,应该对咨询师(医师)的资格进行了解。 另外,来访者与咨询师之间的互动也很关键。由于每位咨询师性格不同,价值理念不同,行为作风也有差别,来访者可能会发现自己与某位咨询师相处很放松,而与另一位谈话时很紧张。另外,每位咨询师都有自己较为固定的治疗理论和手段,也并非适宜于每个人。所以,要选择能与自己“匹配“的治疗师。 通常在与咨询师的第一次谈话中,除了了解病情.咨询师还会就今后的治疗方案与来访者商讨。如果来访者觉得自己与该咨询师的价值理念严重冲突,或者在建立治疗关系感到不安,可以大胆地说出你的想法。不必担心这样做会“侵犯”咨询师的权威,通常情况下.咨询师会根据你的要求,将你转诊到适合你的咨询师那里。即使在治疗过程当中,只要来访者认为不适合,也可以提出转诊。 谢“砸淮吮拱源钩”邀请~ 我个人觉得有以下几点是必须要注意的 如果一个心理咨询师愿意给你免费进行心理咨询or治疗，那么ta一定不是个靠谱的心理咨询师。因为收取咨询/治疗费用是心理咨询/治疗的一个基本前提，如果免费咨询，咨询师和客户本质上是没有形成固定关系的，这样的心理咨询从咨询质量到治疗关系都是极其脆弱的，免费的心理咨询师很难固定，而且不靠谱！我有一个学生，那会儿她大学刚毕业，她家的对面是个怨妇，天天吵架，不是跟老公吵就是跟别人吵，要么就是打骂孩子，反正没一天消停的时候。后来那个妇女病了，去找了一个京城知名的心理咨询师做咨询诊断是抑郁症，前前后一年多花了小十万，有一次俩人在楼道里碰上了，就聊了几句，知道她也是学心理学的，就加了个微信，后来她告诉妇女，程度较轻的抑郁症是可以用自愈来解决的，并且教给了她一些自我排解的方法，一年又过去了，妇女基本痊愈了...一分钱没花，最后给我那个学生送去十万块钱现金，她只抽走了一摞，一万块钱作为咨费。 心理咨询师也好，心理医生也罢并不是普适的，咨询师适合张三很有可能李四去了，对咨询师就是接受不了，加上许多人求助心切，总喜欢找业内一些知名的咨询师去求助，殊不知，自己去的时候已经被咨询师的光环效应所笼罩了，咨询质量反而会因为名气而受到影响。人都说要找水一样的女人，为什么要找水一样的咨询师呢？水看起来没有规则章法，但实则是世界上最有力量的物体。咨询师也一样，一个咨询师如果循规蹈矩，对待每一位病人都有着固定的“套路”，那么这名咨询师只能称之为合格，不能称之为优秀，对待不同的心理问题、对待不同的求助者/病人，应该像水一样“顺势而为”，没有什么治疗技术、咨询程序是不可以改变的，都是可以变通的，求助者可以询问咨询师之前做过的一些案例，以此来作为参考，看看是不是真正适合自己。 Psy心理研究中心（公众号：psy2500） 表情行为分析／心理学测谎／潮流心理学 一 我会看这个咨询师是否有督导师和体验师。其次，他是否遵守专业设置，比如每次咨询50分钟或一小时，而不是一次做2小时或更多时间，他的收费是多少（在北京，一节咨询200-700元是市场价格），是否愿意把和来访的交流限制在咨询里， 而不是跟来访去吃饭，或约会。二 这些表层的评估通过之后，我会考虑这个咨询师是否了解咨询为什么起效果，是否所有的来访都用认知治疗或 探索 性治疗。简单说：核心自体完整的来访，适合 探索 性治疗。核心自体破碎的来访，适合支持性治疗。三 这个咨询师基本的态度是怎么样的，比如，他是否愿意贴近来访的体验，去努力理解来访，还是会说“这个人偏执，这个人分裂”，要知道，当我们说一个人分裂或偏执的时候，我们 是觉得对方有问题的，这就让我们无法去理解来访，帮到来访。 大部分人做心理咨询，都会经历一个慎重选择的过程，毕竟是涉及到个人最隐秘的心理困扰，谨慎一些是理所当然，那如何选择合适自己的心理咨询师呢？ 选择治疗师是一个重要的抉择，但是没有硬性和简明的规定来参考。咨询过程中，来访者和咨询师形成的治疗联盟是对治疗结果非常重要的部分，所以选择一个令你感到舒服的咨询师是很有必要的。每个人的性格和心理都不敬相同，治疗师也是如此，有的治疗师对于你的朋友来说非常有帮助，但是却不见得就适合你。在寻求帮助解决特定的苦困难和问题时，找到擅长那个领域的治疗师就很重要，治疗的效果也会更好，比如对于焦虑症和抑郁症来说，擅长认知行为治疗的治疗师也许会得到更好的治疗效果。 不过，通常情况下，不同的治疗方式也许会有同样的效果，治疗师的理论取向，如是否是精神分析、认知行为或是人本主义，会对于来访者和治疗师的互相是否合适产生影响。此外，不同治疗的风格如它是一个支持性的治疗（意味着来访者会得到更多的倾听和理解），还是一个 探索 性的治疗（意味着来访者需要进行更多的自我分析与思考），也可能是一个操作性的治疗（意味着来访者会需要进行一些技巧和方法的练习）。其次，治疗师的风格也是选择的一部分，如是否是一个布置家庭作业的治疗师，还是一个健谈或是更注重倾听的治疗师，又或是一个深入童年关系或是着眼于解决当下问题的治疗师。最后，治疗周期是短期还是长期，也是影响选择的一个方面。 对于来访者来说，选择合适自己的治疗师是很重要的，在发现与治疗师之间出现问题或者不适合时，也可以和治疗师一起讨论这些问题出现的原因，对于治疗师来说，这也是他们在治疗过程中一个重要的治疗因素，如果最后的结果依然是不合适，那么可以考虑中止或是转介给其他的治疗师。 感觉你好像找了一个动力学取向的咨询师，每个流派对于治疗的方向都是不一样的。虽然同样是强迫症，有些人会更多得去了解你的产生原因，童年经历等。这些并不是直接对于症状本身的。 所以强迫症的治疗用动力学取向的咨询师，效果并不会特别明显，在很多时候，来访者没有那个耐心来一次一次得进行咨询，而且也没有办法等到长年累月的疗效。 所以，什么流派对于强迫症比较有效呢？一般强迫症是比较难治疗的，如果是重度强迫症严重影响生活功能的，比如你因为强迫症已经无法出门了或者正常工作了。我们一般推荐强迫症的来访者选择CBT的咨询师，CBT又叫做认知行为疗法，CBT的咨询师她们有很多这个流派的技术，比如说ERP，反应阻断疗法，强迫症的来访者都伴随着强焦虑，比如她们都认为【如果我不洗手，我可能就很脏。我可能会生病。很多地方都很脏，我摸了其他地方以后，我要一直洗手】。她们的这种认知是有问题的，同时也是不符合现实状况的。但是她们也是知道自己的这些想法是有问题的，并不是真的会生病。但是如果不洗手，就是会产生很强烈的焦虑感，只有洗手了才会让她觉得舒服一点。 所以ERP的治疗方式就是让来访者评估自己的这些焦虑感，同时慢慢对这些意识进行现实的挑战，这些现实的体验慢慢会改变心理上她们的整体认知，她很多们会知道“我昨天没有马上洗手，但是我好像也没事，所以我其实是可以不用洗手的。” 所以，总之，或者你可以换一个CBT认知行为流派的咨询师。简单心理上有很多认知行为的咨询师，你可以换一个咨询师。 我自己是一名心理咨询师，在成为心理咨询师之前，也接受过心理咨询，结合自己的体验和从业认知，分享下自己的看法。 首先 ，心理咨询师作为一个 社会 职业，一定受法律和伦理的规范，而职业是由具体的人来进行的，每个职业都有优秀的职业人也有不合格的职业人，心理咨询行业同样，所以，如果作为来访者的你，在接受心理咨询时，觉察到对方对自己有违反法律伦理方面的行为，如性骚扰甚至人身攻击，那相信自己的判断，他可能并非适合你的心理咨询师或都不能称之为咨询师，有实际违法行为的你可以报警。 其次 ，除了基本的法律伦理规范，这个职业也有自己的职业规范，比较重要的就是为来访者保密，这个一般第一次做咨询的时候咨询师也会向来访者介绍，有时候，因为个案督导或研究的需要，有的咨询师会和来访者商讨对咨询过程进行录音，但也只是在来访者同意的情况下才能进行。且后期如果该个案因为督导需要向第三人进行介绍，也是需要匿名进行的，不得出现该来访者具体的姓名工作单位等特定信息，且本身也是为了给咨询带来帮助，这是一开始也要向来访者说明的。说到这里，有的人可能会担心，说咨询师到底保密没保密没法监督啊，的确是这样，主要靠咨询师自己的职业操守，但以我自己的了解，在咨询师这个圈子里，我认识的咨询师大部分都还是有职业操守的，一般都会严守保密协议，偶尔可能出现有可能泄漏敏感信息的时候（仅仅是因为提供模糊的信息让人产生相关联想），别的咨询师都会立即指出需要进一步模糊描述，当然，可能也不排除有少数心理咨询师违反保密协议，但我的确没遇到过，估计是这类咨询师在这个圈子也混不下去吧。 最后 ，满足以上两条，自己基本的安全感就有保证了，接下来就该考虑这个咨询师和自己的匹配度了，当然，这个匹配度说起来就不那么好衡量了，一般来说，都靠自己的感觉吧，比如，如果一个心理咨询师在认知里是难以接受婚外恋的，那可能一个婚外恋的来访者在进行咨询的时候，会明显感觉到这个咨询师的不接纳，让自己不舒服，这就算一种不匹配吧。一般来说，良好的咨询关系的建立一开始是在无条件接纳的基础上，来访者需要找到能无条件接纳自己的那位咨询师， 因为接纳本就是疗愈的开始 。而咨询师是否接纳，来访者从感觉上是感觉得出来的。要相信自己的感觉。 这就是我认为寻找到适合自己的心理咨询师的三个方面，仅代表个人意见。另外，给自己打个广告，我是一名国家三级心理咨询师，比较擅长抑郁和焦虑情绪及心境的心理咨询，有需要的朋友可以联系我。
1.从你的问题中可以看出你是一个做事很谨慎的人，同时你也是个追求完美的人，你很在乎别人对你的评价，所以老是担心做错事或做得不好，让别人不满意。2.但没有什么是十全十美的，有时有点小缺憾也会让事情变得美妙。你回看自己以往做事是否尽心尽力？如果尽心尽力，即便结果不尽如人意，别人也会真心接受，你大可不必担心做错事3.若老是担心做错事，可能你的自信未到让你相信自己的程度，你要告诉自己“我尽力去做，我一定行的”