解决方法有三种,打开文件并修复、提取文字、转换文档格式。解决方法一:打开并修复,单击菜单“文件”一“ 打开”,选择要恢复的文件,单击“打开”按钮旁边的箭头,然后单击“打开并修复”。解决方法二:提取文字单击菜单“具”一‘‘选项”一 ‘ 常规”选项卡,勾选“打开时确认转换”复选框,“确定”。按ctrl+O,弹出打开对话框,在“文件类型”框中,单击“从任意文件中恢复文本”,和正常一样打开文档。解决方法三:转换文档格式,将word打开是乱码的文件转换为另一种格式,然后再将其转换回Word文档格式。打开受损文档,另 存为,“保存类型”为: RTF格式(* .rtf)。当转换成rtf格式后Word打开仍然是乱码,可以将文件再次转换为纯文本格式(*.txt),再转换回.doc格式。不过,转为txt文件,所有的图片和表格等信息会丢失。