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客户服务论文参考文献
大学生活将要谢下帷幕，大学生们毕业前都要通过最后的毕业论文，毕业论文是一种有准备、有计划的检验学生学习成果的形式，如何把毕业论文做到重点突出呢？以下是我收集整理的客户服务论文参考文献，仅供参考，希望能够帮助到大家。
[1]赵现锋,李然.客户服务差异化营销探析[J].商场现代化,2009,(04).
[2]慕名.立足客户服务实现和谐发展[J].中国电信业,2008,(01).
[3]谭凌娟.浅析客户服务的沟通技巧[J].现代商业,2008,(06).
[4]袁佳.如何进一步做好大客户服务工作[J].现代金融,2008,(01).
[5]钟无.关于客户服务的'思考[J].深交所,2007,(01).
[6]李晓峰,石建岭.如何提高客户服务质量[J].商场现代化,2008,(21).
[7]王金凤,谢扬.客户服务管理系统的应用研究[J].电脑知识与技术,2009,(05).
[8]郑秀云.基于不同规模企业客户服务工作比较的思考[J].企业导报,2009,(04).
[9]王志红.浅述企业战略管理中的服务战略[J].民营科技,2008,(02).
[10]翟亚红,钱新恩.客户服务管理系统的研究与设计[J].湖北汽车工业学院学报,2007,(01).
[1]陈家闯.网络营销环境下营销客户忠诚度的因素研究[J].商业经济,2013,(10)：64-65.
[2]谢聪利.电子商务环境下忠诚顾客的培育途径[J].科技经济市场,2010,(8):75-76.
[3]陈书兴.浅谈如何提高网络营销中的客户忠诚度[J].黑龙江生态工程职业学院学报,2012,(25):47-48.
[4]杨洪伟.T公司客户流失因素分析及挽留策略[D].电子科技大学,2013.
[5]陈仁斌.客户关系管理的实施与评价研究[D].江西师范大学,2015.
[6]周琼婕.企业管理创新的探究[J].中国投资,2013,S1:211.
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[8]沈蕾,邓丽梅.基于顾客满意度的品牌忠诚模型实证研究[J].市场营销,2005(08).
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[11](美)菲利普.营销管理：分析、计划、执行与控制[M].上海人民出版社,2000.
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[13](美)约瑟夫派恩,詹姆斯H.吉尔摩.体验经济[M].夏业良,鲁炜,等译.机械工业出版社,2002.
好投。《黑龙江生态工程职业学院学报》杂志是由黑龙江生态工程职业学院主办的省级双月刊。开设栏目：素质教育研究、高职教育研究、高教研究、心理健康教育、语文园地、数学园地、政史地、体音美、理科教学研究、外语教学研究、信息技术广场、班主任之友、图书馆建设等。
好投。《黑龙江生态工程职业学院学报》杂志是由黑龙江生态工程职业学院主办的省级双月刊。开设栏目：素质教育研究、高职教育研究、高教研究、心理健康教育、语文园地、数学园地、政史地、体音美、理科教学研究、外语教学研究、信息技术广场、班主任之友、图书馆建设等。
哈尔滨生态工程职业学院好吗哈尔滨生态工程职业学院是一所以生态工程为主，兼有机电、计算机、自动化、建筑、经济管理等多学科专业的高等职业技术学院，是国家示范性职业院校之一。学院现有在校生近7000人，教职工近400人，其中专任教师近200人。学院的办学质量得到了社会的广泛认可，在哈尔滨市社会影响力明显提升，在全国也有一定的知名度。哈尔滨生态工程职业学院设有计算机应用技术、机械设计制造及自动化、电子信息工程技术、环境工程技术、建筑工程技术、经济管理、应用心理学等多个专业，并且与多家企业建立了长期的合作关系，为学生提供了丰富的实习和就业机会。学院还设有先进的设备，为学生提供了充分的实践实习的机会，学生可以在实践中更好地提高自己的技能。总的来说，哈尔滨生态工程职业学院是一所值得信赖的高等职业技术学院，它拥有优秀的师资力量，先进的教学设施，丰富的实习和就业机会，为学生提供了良好的学习环境和发展机会。
该校也是公办学校，准确名称是黑龙江生态工程职业学院，从综合实力来讲，不如哈职、建职、龙职、哈铁、农工、农经，与农垦、护高、林职等略有差距，但是比哈外的七职、伊职等和所有民办高职要好，可以作为兜底院校。以上是个人观点，仅供参考。
黑生态全名是黑龙江生态工程职业学院。以下就是关于这个大学的简介了。学校代码：4123013731。黑龙江生态工程职业学院坐落在素有「东方莫斯科」美誉的北国冰城哈尔滨市，是经黑龙江省人民政府批准、国家教育部备案的全日制公办普通高等学校，是一所以生态环保、园林绿化、绿色食品、中药开发、生态旅游为特色的高等职业技术学院。 学院位于哈尔滨市南岗区学府三道街36号（与黑龙江大学毗邻），在小兴安岭伊春市带岭区设有实验、实习和科研产业基地。学院占地面积10.68万平方米，另在哈尔滨市江北利民开发区扩建新校区18.76万平方米。学院拥有现代化微机室、语音室、多媒体教室和各种实验室40多个，实习实训基地20多个。 学院现有学生2163名，专职教师199名，其中教授（研究员）14名，副教授92名，学院设有6系3部，即生态工程系、环境工程系、园林系、生物技术系、生态经济系、信息技术系、基础部、外语部和社科部，开设资源环境与城市管理、环境监测与治理技术、生态城市规划、自然保护区建设与管理、园林工程技术、园林花卉技术、林业技术、城市林业、食品营养与检测、中草药栽培技术、室内设计技术、环境艺术设计、建筑工程技术、通信技术、应用电子技术、计算机应用技术、网络系统管理、物业管理、社区服务与管理、市场营销、旅游管理、会计、法律事务、文秘、英语、会展策划与管理等30多个专业。
黑龙江职业学院于2012年经省政府批准，由黑龙江科技职业学院并入黑龙江工商职业技术学院更名组建的一所公办全日制普通高校，主要从事高端技能型专门人才培养。学院办学历史悠久，始建于1948年，是省内办学规模最大、专业门类齐全、地理位置优越、师资力量雄厚，具有显著发展优势的综合性高职院校。学院地理位置得天独厚，现有两大校区。第一校区坐落于哈尔滨市高校林立、学术气息浓厚的学府路上，第二校区位于双城市中心，交通便利。占地面积264万平方米，建筑面积44万平方米，其中实习实训场所10万平方米，教室4万平方米，体育场馆1.3万平方米，建有国家级职业教育实训基地3个、省级重点实验室3个。固定资产总值2.7亿元，其中教学科研仪器设备总值8900万元。
好投。《黑龙江生态工程职业学院学报》杂志是由黑龙江生态工程职业学院主办的省级双月刊。开设栏目：素质教育研究、高职教育研究、高教研究、心理健康教育、语文园地、数学园地、政史地、体音美、理科教学研究、外语教学研究、信息技术广场、班主任之友、图书馆建设等。
黑龙江职业学院挺好的，学校是教育部批准成立的公办全日制普通高等学校，培养输送具有家国情怀、工匠品格、进取意识、卓越追求的高端技术技能人才，是省内办学规模最大、专业门类齐全、地理位置优越、师资力量雄厚的综合性高职院校。
学校向社会培养输送了近30万优秀毕业生，以“重实践、重品质、重能力”培养塑造人才，形成了“实践能力强、行业品质优、岗位适应快”的人才特色。
师资力量：
学校重视师资建设，关注教师发展，涌现出一批省内外知名教授和学科带头人。现有专兼职教师914人，其中专任教师607人，教授115人、副教授242人，博士16人、硕士481人，享受国务院和省政府特殊津贴专家2人，国家级优秀教师1名、省级教学名师15名，双师比例达到82%。
以上内容参考：百度百科--黑龙江职业学院
黑龙江农垦 比科技强 农垦各个方面都比科技好多了 科技地处偏僻 交通不便 在哈尔滨宾西开发区 而农垦在哈尔滨江北大学城 师资力量上农垦 是省重点好多年了 而科技去年才弄上骨干院校 还不是省重点 你说那个学校好？
截至2014年09月，学校有专任教师335人，兼职教师172人。专任教师中副高级以上职称教师174人，双师素质教师229人，硕士、博士学位教师126人，省级教学名师、新秀和能手8人，国内访问学者4人，境外培训经历教师58人，拥有省级优秀教学团队1个。 省级优秀教学团队（1个）：会计电算化（刘福春） 省级教学名师（4个）：田丽芬、姜晓燕、王云庆、潘亚芬 省级教学新秀（2个）：曲秀琴、沈莉 省级教学能手（2个）：费鸿、王振林 质量工程 截至2014年09月，学校有国家和省级重点专业14个，省级精品课程10门，国家和省级教学成果奖12项；建有校内实训室（基地）145个，央财省财支持实训基地5个，校外实习实训基地183个。 中央财政重点支持专业（2个）：食品加工技术、物流管理 省级财政重点支持专业（9个）：食品营养与检测、康复治疗技术、护理、新闻采编与制作、学前教育、商务英语、物流管理、会计电算化、市场营销、生物制药技术、药学 省部共建农村职业教育示范区试点专业（2个）：食品加工技术、农产品质量检测 黑龙江省卓越人才培养计划专业（2个）：农产品质量检测、种子生产与经营 农业部和财政部支持实训基地（5个）：食品加工技术、物流管理、护理、会计电算化、康复治疗技术 教育部和财政部支持实训基地（1个）：生物制药技术 省财政支持实训基地（2个）：护理、食品营养与检测 省级精品课程（10门）：乳制品生产与推广、基础护理技术、学前语言教育能力训练、物流管理基础、肉制品生产与控制、会计信息化、会计岗位实务、药物制剂技术、市场营销操作实务、影视构图 教学成果 截至2014年05月，学校获国家级教学成果二等奖1项、省级教学成果一等奖1项、省级教学成果二等奖10项、黑龙江省高校应用技术教学成果奖二等奖3项。 教学成果奖一览表奖项名称 序号 项目名称 负责人 级别 获奖时间 高等教育教学成果奖 1 《黑龙江省“村村大学生计划”人才培养体系建设的研究与实践》 许淑云 国家级二等奖 2009 2 《情境模拟下的护患角色体验在培养护理专业学生职业能力方面的实践与效果》 陈焕芬 省级二等奖 3 《以就业为导向的高职院校护理专业考核模式研究》 于淑霞 4 《高职院校创新创业教育人才培养模式的建构》 曲秀琴 5 《黑龙江小幼教师技能培养的研究与实验》 李洪亮 省级一等奖 2011 6 《高职高专院校护理专业人才培养模式的研究与实践》 于淑霞 省级二等奖 7 《构建多维度创新创业实践平台提升高职学生创业就业能力的研究与实践》 曲秀琴 8 高职药学专业“德技双修、学训交融、三段轮替”人才培养模式的研究与实践 王云庆 2013 9 以就业为导向,构建高职计算机SQLServer创新型一体化教学模式的研究与应用 孟雅凤 应用技术成果奖 1 《在护理技能训练中加强为病人解决问题能力培养的研究》 张翠华 省级二等奖 2007 2 《案例教学法在高级护理临床主干课教学中的应用研究》 李晓红 3 《案例教学法在高职财务会计教学课程体系的应用研究》 刘福春 学术期刊 《黑龙江农垦职业学院学报》是黑龙江农垦职业学院主办的内部交流学术期刊，创刊于2004年，每年两期。学报坚决拥护中国共产党的领导，拥护社会主义，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导；坚持学术性，科学性，严格遵守国家新闻出版署的办刊方针。学报内容主要涵盖高职教育理论、教育教学方法、专业与课程建设、思想政治教育研究等方面。 馆藏资源 截至2014年09月，学校馆藏图书60万余册，订购中文期刊700种，并引进中国知网、读秀学术搜索、万方等中文数据库。
1乱搞HIT点高。 大庆医学院 齐齐哈尔师范学院 *鹤岗师范高等专科学校幼稚园教师学院的哈尔滨金融高等专科学校 > 黑龙江 黑龙江畜牧兽医职业技术学院 黑龙江农垦职业学院 黑龙江建筑职业技术学院 > 宜春职业技术学院 黑龙江林业职业技术学院 齐齐哈尔职业学院 大庆职业学院，牡丹江大学，...... / a> 鸡西大学黑龙江农业工程职业学院 黑龙江司法警官职业学院 黑龙江农业职业技术学院 黑龙江生物科技职业学院 黑龙江职业技术学院民族/ a> 七台河职业学院 黑龙江工商职业技术学院黑龙江工程学院信息黑龙江北方职业技术学院 黑龙江农垦林业职业技术学院...... / a> 哈尔滨中国计算机职业技术学院 黑龙江公安警官职业学院学报 黑龙江农垦农业职业技术学院 哈尔滨铁道职业技术学院 黑龙江农业经济职业技术学院 黑龙江三江美术职业学院 黑龙江哈尔滨电力职业技术学院的艺术...... / a> 黑龙江商业职业技术学院 哈尔滨现代公共关系职业学院 大兴安岭职业学院 职业技术学院 > 哈尔滨职业技术学院 黑龙江旅游职业技术学院 黑龙江煤炭职业技术学院 黑龙江黑龙江职业技术学院生态工程职业技术学院哈尔滨应用职业技术学院你（如计算机），然后一般来说，这些有相关专业的职业学校，想要去哪里，那么你就需要努力
黑龙江农垦科技职业学院挺不错的，首先这个学校是近几年搬到哈尔滨宾西开发区的，校舍很漂亮，很新，环境好，自然平时的心情就会很好了，学校对外来人员管理的很严，所以，我们在学校生活很安全。而且假期的时候，学校有舞蹈团的活动，有些家远或者家庭条件不好的同学，可以在舞蹈团里学习跳舞，然后一起出去演出，我们获过不少奖呢，而且，学校还发给我们补助。学校专业也很全的，老师们教的都很好，但是要看你肯不肯学习了，只要上课了，都能听得懂的，而且实习就业都很好，一开始事带薪实习，条件不错的。我现在就在这个学校上学，不过现在学校的交通不是很方便，因为在修路啦，现在哈尔滨好多的地方都在修路，不过你想想，修完路之后，不就会方便了么。好好考虑吧朋友
不少外地学生，希望你慎重考虑。鸡西人上鸡西大学的话一般都是没好出路了，才会选择鸡西大学
截至2014年09月，学校有专任教师335人，兼职教师172人。专任教师中副高级以上职称教师174人，双师素质教师229人，硕士、博士学位教师126人，省级教学名师、新秀和能手8人，国内访问学者4人，境外培训经历教师58人，拥有省级优秀教学团队1个。 省级优秀教学团队（1个）：会计电算化（刘福春） 省级教学名师（4个）：田丽芬、姜晓燕、王云庆、潘亚芬 省级教学新秀（2个）：曲秀琴、沈莉 省级教学能手（2个）：费鸿、王振林 质量工程 截至2014年09月，学校有国家和省级重点专业14个，省级精品课程10门，国家和省级教学成果奖12项；建有校内实训室（基地）145个，央财省财支持实训基地5个，校外实习实训基地183个。 中央财政重点支持专业（2个）：食品加工技术、物流管理 省级财政重点支持专业（9个）：食品营养与检测、康复治疗技术、护理、新闻采编与制作、学前教育、商务英语、物流管理、会计电算化、市场营销、生物制药技术、药学 省部共建农村职业教育示范区试点专业（2个）：食品加工技术、农产品质量检测 黑龙江省卓越人才培养计划专业（2个）：农产品质量检测、种子生产与经营 农业部和财政部支持实训基地（5个）：食品加工技术、物流管理、护理、会计电算化、康复治疗技术 教育部和财政部支持实训基地（1个）：生物制药技术 省财政支持实训基地（2个）：护理、食品营养与检测 省级精品课程（10门）：乳制品生产与推广、基础护理技术、学前语言教育能力训练、物流管理基础、肉制品生产与控制、会计信息化、会计岗位实务、药物制剂技术、市场营销操作实务、影视构图 教学成果 截至2014年05月，学校获国家级教学成果二等奖1项、省级教学成果一等奖1项、省级教学成果二等奖10项、黑龙江省高校应用技术教学成果奖二等奖3项。 教学成果奖一览表奖项名称 序号 项目名称 负责人 级别 获奖时间 高等教育教学成果奖 1 《黑龙江省“村村大学生计划”人才培养体系建设的研究与实践》 许淑云 国家级二等奖 2009 2 《情境模拟下的护患角色体验在培养护理专业学生职业能力方面的实践与效果》 陈焕芬 省级二等奖 3 《以就业为导向的高职院校护理专业考核模式研究》 于淑霞 4 《高职院校创新创业教育人才培养模式的建构》 曲秀琴 5 《黑龙江小幼教师技能培养的研究与实验》 李洪亮 省级一等奖 2011 6 《高职高专院校护理专业人才培养模式的研究与实践》 于淑霞 省级二等奖 7 《构建多维度创新创业实践平台提升高职学生创业就业能力的研究与实践》 曲秀琴 8 高职药学专业“德技双修、学训交融、三段轮替”人才培养模式的研究与实践 王云庆 2013 9 以就业为导向,构建高职计算机SQLServer创新型一体化教学模式的研究与应用 孟雅凤 应用技术成果奖 1 《在护理技能训练中加强为病人解决问题能力培养的研究》 张翠华 省级二等奖 2007 2 《案例教学法在高级护理临床主干课教学中的应用研究》 李晓红 3 《案例教学法在高职财务会计教学课程体系的应用研究》 刘福春 学术期刊 《黑龙江农垦职业学院学报》是黑龙江农垦职业学院主办的内部交流学术期刊，创刊于2004年，每年两期。学报坚决拥护中国共产党的领导，拥护社会主义，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导；坚持学术性，科学性，严格遵守国家新闻出版署的办刊方针。学报内容主要涵盖高职教育理论、教育教学方法、专业与课程建设、思想政治教育研究等方面。 馆藏资源 截至2014年09月，学校馆藏图书60万余册，订购中文期刊700种，并引进中国知网、读秀学术搜索、万方等中文数据库。
鸡西大学（JiXi University）是经黑龙江省人民政府、教育部批准成立并备案的省属普通高等学校。已有54年历史。面向全国招生，毕业生面向国内外就业。现任校长张金学（教授、博士）是全国知名的高等教育专家。学校坐落在鸡西市市区中心，和平大街把学校分成东西两院，两院之间设有安全地下通道。中文名： 鸡西大学外文名： JIXI UNIVERSITY校训： 修德修能，成人成事创办时间： 1984类别： 公立大学学校类型： 综合主管部门： 黑龙江省教育厅现任校长： 于凯生所属地区： 中国黑龙江主要院系： 安全与环境工程系、东方语言系、经济系、电气与信息工程系等学校坐落于烟波浩渺、气势磅礴的北国绿宝石——兴凯湖畔，建有东西两个校区。学校总占地面积60万平方米，建筑面积23.6万平方米，固定资产2.15亿元，其中教学科研仪器设备总值5565余万元，图书馆藏书90.4万册。是全国精神文明建设工作先进单位，省级文明单位标兵，黑龙江省五一劳动奖状获得单位，省级花园式学校，省级“三育人”先进集体，全国教育支援西部地区先进单位，省级师德建设十佳标兵单位，全省高校科研工作先进单位，省安全稳定工作先进集体，黑龙江省高职高专院校学生就业工作专业委员会理事长单位。是全省高职高专院校的“龙头”，全省同类院校教育教学改革的“试验田”、办学理念和办学经验的“输出地”，是全国办学特色突出的普通高等学校。 学校现有全日制学生11000人。设有安全与环境工程系、东方语言系、经济系、电气与信息工程系、理工系、体育系、文法系、西方语言系、师范学院、继续教育部10个院系部和10个研究所，附设星洲外国语学院。设有采矿工程、机电一体化、经贸俄语、国际贸易等47个专业，其中有1个国家级重点专业和4个省级重点专业，覆盖财经、文化教育、制造、电子信息等15大类。 学校突出“合格+特长”的育人特色，致力于培养“素质全、能力强、下得去、用得上”的特色人才，积极拓展素质教育，大力吸引优质生源，探索应用型人才培养模式，实施分类分层次人才培养工程，稳步推进人才培养方案、教学内容、专业和课程体系改革，人才培养质量逐年提高，为振兴东北老工业基地和全面建设小康社会输送了大批合格的适应市场需要的高等技术应用性人才。近年来，学校招生第一志愿录取率、报到率、毕业生就业率均居全省同类院校前列。在全国高校中，率先建立了自己的“毕业生就业全国信息网”，毕业生一次就业率连续八年超过90%。学校连续当选黑龙江省高职高专就业工作专业委员会理事长单位，2008年当选全国高职就业工作委员会副主任单位，2009年被教育部命名为全国高校普通毕业生就业工作先进集体。 鸡西大学具有浓厚的学术研究氛围。学校科学技术研究工作紧紧围绕建设综合性、开放性、应用性大学的办学要求，坚持“三结合、三为主”的工作方针，突出基础研究、应用开发研究和高新技术研究。“十一五”期间，共承担各级各类科研项目600余项，其中国家级课题4项，省自然科学基金项目2项、省科技攻关项目4项、市级资金资助项目5项。获国家级成果奖1项，省级成果奖182 项，市级成果奖187项，主编、参编教材211部，公开发表论文1778篇。在石墨成型技术、矿山安全技术、经济作物栽培技术、生态环境保护等方面的研究取得了突破性进展，研究成果已转化为现实生产力，取得了较大的经济效益，鸡西大学已经成为鸡西地区的科技中心。现有省级学术期刊《鸡西大学学报》，面向国内外公开发行。 鸡西大学对外合作与交流十分活跃。先后与俄罗斯、韩国、日本、澳大利亚等多个国家的高等院校、研究机构或教育行政机构建立了友好合作与交流关系，在全国同类院校中较早实现了与国外多所高校互派留学生和教师，开展联合办学。学校面向社会、面向海内外，构建了全方位开放式办学格局，服务地方取得重大进展，步入了改革发展的快车道。 校训 修德修能，成人成事 学校历史 鸡西大学师范学院始建于1958年，校园活动剪影(19张)鸡西大学鸡西广播电视大学始建于1979 年， 鸡西大学在1999年合并了鸡西广播电视大学。 鸡西大学在2001合并了鸡西师范学院 鸡西大学在2002年合并了星洲日本语学院 鸡西大学在2003年达到了空前发展,合并黑龙江科技学院鸡西校区的房舍；校区占地面积达1000亩.在校大学生达1.8万人。 院系设置 东方语言系 经济管理系 文法系 电气与信息工程系西方语言系 继续教育部 体育系 师范学院鸡西广播电视大学 安全与环境工程系 理工系编辑本段办学规模学校综合办学条件优良，基本设施齐全，拥有图书馆、艺术馆、体育馆、科技馆和多个标准体育场；教学设备先进，设有现代教育技术中心、多媒体语音室等，形成了先进完善的数字化校园环境；拥有力学、化学、采矿、室内设计等校内实验实训教学基地63个，有1个煤化工应用技术研发中心、1个省级重点实验室、1个博士后工作站和3个省级研究中心，建有218家校外实践教学基地。教学设施齐备：教学楼、实践教学楼、省级重点采煤机实验室、宽带校园网、有线电视网、视频编辑系统、星级标准国际交流中心、图书信息中心、综合报告厅、人才市场、标准运动场、体育馆、艺术馆、大学生活动中心等，均按综合性本科院校标准设置。校园活动剪影(20张)教学设备先进：设有现代教育技术中心、中俄科技合作交流中心（省级）、采煤机工程技术研究中心（省级）、采煤机技术研发中心（省级）、计算机网络中心、煤矿安全数字化视频集中监测监控中心、模拟煤矿井下生产系统、综合仿真通风安全系统实验装置、智能型瓦斯（煤尘）爆炸实验装置、测控技术实验室、电气控制实验室、电气智能实验室、计算机软硬件实验室、多媒体网络教室、多媒体语音室、煤矿安全培训中心、煤矿安全评价中心等，已形成规模化、现代化教学系统，各专业均实现了多媒体教学和网络教学。学校各专业都有全国高校首创的对学生职业技能进行培养的“能力培养超市”，学生专业技能在这里得到仿真式培养。编辑本段师资力量现有教职工822人，专任教师424人，其中，正高职人员106人，享受省政府特殊津贴专家3人，市级拔尖人才12人，市级学科带头人13人，博士14名，硕士150名，聘请40多名校外知名专家为学校兼职教授，有11名来自俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰等国的院士、教授为学校客座教授，多名英语、日语、俄语、韩语外教常年在校工作。学校现已形成一支结构合理、教学经验丰富、“双师”为特色、学术造诣较深的师资队伍。 现有教授73名、副教授110名，博士后1名、博士10名、硕士148名，专业技术拔尖人才9名；聘请校外40多名知名专家（包括11名俄罗斯院士、教授）为学校兼职教授，多名英、日、俄、韩等国外教常年在校工作。编辑本段教学科研专业大类齐全：设有师范学院、电气与信息工程系、理工学院、东方语言学院、西方语言学院、文法学院、经济管理学院、安全与环境工程学院、体育学院、继续教育部10个院系部。设有煤矿开采技术、生物化工工艺、机电一体化技术、计算机网络技术、金融与证券、会计与审计、物流管理、机械制造与自动化、数控技术、室内设计技术、美术教育、音乐教育、体育教育、书记官、旅游英语、应用俄语、应用韩语、商务日语等47个专业，覆盖交通、财经、旅游、文化教育、艺术设计传媒、法律等15个专业大类；有国家级重点专业1个，省级重点专业3个，是全省同类院校专业大类最全、专业设置最多、重点专业最多的高校。全日制在校生（包括留学生）12000余人，来自全国31个省市自治区和俄罗斯、韩国、美国等国。 科研课题突出：设有10个科研所，已承担国家和省级各类科研课题557项，获奖238项。《鸡西大学学报》国内外公开发行，被中国期刊全文数据库（CJFD）收录检索，是全省同类院校科研水平最高、承担的科研项目、主参编教材、公开发表学术论文最多和获奖率最高的高校。 创多个全国、全省第一：在全国，首家研制出并推广“天然石墨耐氧化电极”；首创修辞学分支学科《辞采学》；是享誉全国的北大荒版画发源地。在全国高校中，率先建立了自己的“毕业生就业全国信息网”，设立“鸡西大学人才市场”，既为大中专学生服务，也为社会其他求职人员服务，在全国高校中独树一帜；率先用《专业人才培养方案》替代传统的《专业教学计划》，对学生进行综合能力培养；率先实行“新三学期”制，使学生在充分利用有效学习时间的同时，又有充足的时间对专业理论进行实践。在全国同类院校中，比较早地实现了与国外多所高校互派教师和留学生。仅2006年学校共聘请外教12人，接收外国留学生64人，派出留学生25人。在全省同类院校中，第一所“全国人才培养工作水平评估优秀院校”；率先实行“双专业”和“多证书”制；率先实行学分制和弹性学制；率先实行学籍预警制度和滚动学习淘汰制；唯一有在校专科生在国家一级刊物发表学术论文的省属高校。在全省同类院校中，唯一有在校生参加中外大学生艺术设计与创作作品大赛、黑龙江省高职高专英语大赛、黑龙江赛区大学生电子设计竞赛、黑龙江省首届大学生职业生涯规划设计大赛、全国大学生数学建模竞赛等国家、省级比赛中获奖的普通高校；在蒙牛“城市之间”全国十强选拔赛中，我校8名学生技冠群芳，在获得北方城市队复赛第一名、继而战胜湖南衡阳队之后，在2007年5月远赴法国参加国际“城市之间”总决赛。 资格证书考试点多：设有教师资格证、全国计算机等级证、秘书职业资格证、人力资源管理师资格证、普通话水平测试、音乐考级、导游资格证、会计从业资格证、ISO9000质量认证体系等考点，是全省同类院校各类资格证书考试点最多、覆盖面最广的高校。 鸡西大学具有雄厚的学术研究实力。学校科学技术研究工作紧紧围绕建设综合性、开放性、应用性大学的办学要求，坚持“三结合、三为主”的工作方针，突出基础研究、应用开发研究和高新技术研究。近两年，我校共承担各级各类科研项目288项，其中省自然科学基金项目2项、省科技攻关项目2项、市级资金资助项目5项。获省级教学成果奖93 项，市科技局科技进步奖、市科协科研成果奖18项，市社会科学优秀科研成果26项。在国家二级以上刊物上发表论文1133篇，出版专编著119部。现有省级学术期刊《鸡西大学学报》，面向国内外公开发行。 鸡西大学对外合作与交流十分活跃。先后与俄罗斯、韩国、日本等多个国家的高等院校、研究机构或教育行政机构建立了友好合作与交流关系，在全国同类院校中较早实现了与国外多所高校互派留学生和教师。学校面向社会、面向海内外，构建了全方位开放式办学格局，服务地方取得重大进展，学校出现了蓬勃发展的良好势头。编辑本段校园环境鸡西大学校园环境优美：山风习习，曲径幽幽；柳荫葱郁，满苑书香，千亩校园呈园林式布局。花、草、树相映成趣，静雅美观；石椅、亭台、雕塑点缀其间，别俱一格！是黑龙江省东部地区的人文新景观，是学生潜心学习的世外桃源。
截至2015年12月，学校有教职工706人，其中教师402人，教授39人，副教授149人；硕士及以上学历教师142人，双师型教师338人。专任教师中硕士学位或研究生以上学历教师164人，占专任教师总数的42%；双师素质教师338人，占专业课和专业基础课教师的93.8%；黑龙江省级教学团队4个，哈尔滨市级重点领军人才梯队1个；教育部职业教育教学指导委员会委员3名、全国图工委委员1名；黑龙江省级教学名师、教学新秀、教学能手14人，其中有1人获得黄炎培杰出校长荣誉称号，1人被评为全国优秀教育工作者，1人获得黄炎培优秀教师称号。 全国优秀教育工作者：孙百鸣 全国黄炎培优秀教师：雍丽英 黑龙江省级教学团队： 黑龙江省级教学团队序号年度名称所在院系负责人1 2008 电子商务 现代服务学院 张明明 2 2009 会计电算化 会计金融学院 田瑞 3 2010 建筑工程技术 建筑工程学院 鲁春梅 42008机电一体化电气工程学院雍丽英资料来源： 黑龙江省教学名师： 黑龙江省教学名师时间姓名时间姓名2006孙百鸣2008 李军 2006 徐翠娟 2008 徐明 2006 鲁春梅 2009 李晓媛 2007 田瑞 2011黄耀成2008 张明明 2011高波资料来源： 黑龙江省级教学新秀：杜丽萍、于星胜 截至2015年12月，学校有国家级教学改革试点专业1个，国家级骨干院校重点专业4个，黑龙江省级教学改革试点专业1个，黑龙江黑龙江省级特色专业建设点1个，黑龙江省级示范院校重点建设专业1个，黑龙江省级重点专业9个，哈尔滨市重点专业1个；中央财政支持建设的实训基地2个，黑龙江省级财政支持建设的实训基地1个，国家级精品资源共享培育课程2门，黑龙江省级精品资源共享培育课程1门，国家级精品课程1门，黑龙江省级精品课程11门。 国家级教学改革试点专业：电子商务国家级骨干院校重点专业：电气自动化技术、机械制造与自动化、模具设计与制造、焊接技术及自动化 中央财政支持产业发展能力提升的高等职业院校专业：机械制造与自动化、软件技术 黑龙江省级教学改革试点专业：连锁经营管理黑龙江省级特色专业建设点：机电一体化 黑龙江省级示范院校重点建设专业：电气自动化技术黑龙江省级重点专业：物流管理、环境艺术设计、会计电算化、会计（注册会计师）、电子信息工程、机电一体化技术、建筑工程技术、电脑艺术设计、汽车技术服务与营销 哈尔滨市重点专业：工程造价中央财政支持建设的实训基地：汽车检测与维修实训基地、机电一体化技术实训基地 黑龙江省级财政支持建设的实训基地：物流管理实训基地 国家级精品资源共享培育课程： 国家级精品资源共享培育课程序号课程名称负责人1 路桥工程测量技术 王天成 2 桥梁工程施工技术 王瑞雪 资料来源： 黑龙江省级精品资源共享培育课程： 黑龙江省级精品资源共享培育课程课程名称负责人寒区路桥工程施工技术 杨化奎 资料来源： 国家级精品课程： 国家级精品课程课程名称负责人机床电气设备及升级改造 2010资料来源： 黑龙江省级精品课程： 黑龙江省级精品课程课程名称立项时间汽车发动机检修2010Java项目实战2010冲压工艺及模具设计2010居住建筑室内设计2009财务会计实务2009钢筋混凝土及砌体结构2009特许经营管理2008成本会计2008财务管理2007电子商务实务2007建筑施工技术2007资料来源： 截至2015年12月，学院有1个校级研究所。 校级研究所：产业技术研究所 馆藏资源 根据2016年4月学校官网显示，哈尔滨职业技术学院图书馆重馆藏图书50万余册，纸质期刊2万余册，报纸合订本3000余册，订阅现刊1000余种，报纸80种，图书馆引进全球领先的数字出版平台--中国知网，收录7578余种期刊，文献量共计3000多万篇；与万方数据合作引进全文数据期刊3500余种、学位论文全文数据10万余篇；与北京世纪读秀技术有限公司合作，引进电子图书10万余册；试用维普中文期刊数据、维普考试系统。 学术期刊 《哈尔滨职业技术学院学报》原（哈尔滨市经济管理干部学院学报）1990年创刊，是经国家新闻出版总署批准的正式出版综合类学术期刊。期刊被国家新闻出版总署收录，维普网、万方数据库、知网数据库收录，国家图书馆馆藏、上海图书馆馆藏。截止2014年，万方影响因子为0.229；总被引频次445；截止2014年知网复合影响因子为0.130；综合影响因子为0.073。期刊在2005年被评为全国高职院校优秀学报。