[摘要]管理会计是将管理和会计融合在一起的一门新兴的边缘学科。运用好管理会计的理论知识，结合企业实际情况，可以为企业改善经营管理、提高经济效益提供帮助。基于此，本文首先阐释了管理会计的概念及相关理论，再以Y公司为例介绍如何应用这些理论知识改善企业经营管理。
[关键词]管理会计；理论；企业；应用
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2020.16.011
[中图分类号]F234.3[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）16-00-02
1管理会计概述
管理会计是一门不同于财务会计的学科，主要是为单位内的管理层和员工提供各种财务类和非财务类的信息。同时这项工作也涉及内控管理制度、绩效评价制度、管理层决策机制等建设，并为公司的战略制定提出专业的意见，辅助完善公司战略。“管理会计”这一名称的提出是在1952年于伦敦召开的会计师联合会年会上。管理会计与财务会计的主要不同，是工作侧重点不同。管理会计，顾名思义，“管理”在先，然后是会计。管理指宏观上的管理，而不仅限于财务上的管理，工作必须涉及众多非财务类信息。而财务会计的信息涉及范围更重于财务信息，特别是财务数据信息。20世纪90年代以来，中国学者对管理会计的研究逐渐升温。这主要是由于国内经济蓬勃发展，企事业单位对规范化管理的需求日益增加。目前，管理会计理论在国内还没有引起足够的重视。究其原因，主要是管理会计与公司管理层的经营管理理念不合，国内对管理会计的研究依然不足。甚至许多公司的管理层对管理会计工作的认知不够，不了解管理会计理论及相关分析方法，导致企业特别是中小企业，管理会计知识应用较少。
2管理会计相关分析方法及控制系统介绍
管理会计研究范畴内，有两种企业外部环境的分析方法，即PEST分析法和SWOT分析法。具体内容见表1和表2所示。
在对公司进行外部环境分析后，还要评价当前业绩、设定未来战略目标，并针对该战略目标，制订行动方案。此时可以采用平衡计分卡控制系统。具体内容如表3所示。
3Y公司概述
Y公司位于中国沿海城市Q市，主营业务为建筑施工、装潢装饰、国际工程承包、钢结构专业承包等。目前公司的主要施工项目位于Q市主城区及周边郊区以及国外，如缅甸、印尼等东南亚国家。Y公司属于民营股份制非上市企业，没有国有资本的介入。公司近3年的年均营业总收入约10亿元，员工360人。
4分析方法及控制系统的应用
应用PEST分析法与SWOT分析法对Y公司的外部环境进行分析；应用平衡计分卡评估公司现状，制订行动方案。
4.1PEST分析
①政策与法律：国内政治形势稳定，海外分公司所驻国家的政局稳定；中国对基建行业有鼓励政策。②经济：当前经济向好，公司所处的Q市是北方经济发展水平较高的城市，第三产业发达；海外公司所驻国家的经济发展较快。③社会：Q市人口密度高，自然环境好，人均工资不高但消费水平高，众多外来人口涌入郊区H区，基建市场需求大，住宅、学校、医院、商场等许多新项目待建；缅甸、印尼因为经济持续增长，人民的生活水平提高，开始兴建新住宅与各类工厂等。④技术：近年来，施工技术方面没有特别重大的突破，对公司影响不大。
4.2SWOT分析
①优势：对比大型建筑施工类国有企业，Y公司经营灵活，执行力高，员工工作效率高，易管理；成立时间久，在Q市声望好。②劣势：同国企比较，Y公司作为民营企业，缺乏国家支持，稳定性低，且较难从银行融资；同时，一些市政建设项目，同条件下甲方都选择了国企作为乙方，业务范围较窄。③机会：所在Q市的H区有大量待建项目，涉及学校、住宅、医院等；因为近年外来人口涌入，使H区基建市场需求增加；海外市场如印尼、缅甸等，建筑市场行情较好，分公司业务繁多；④威胁：同业竞争激烈，Q市的本土民营建筑公司规模相近的有4家；还有许多外地国有建企驻Q市的工程局；海外竞争同样激烈；在竞争中，利润有缩减。
4.3平衡计分卡
进行外部环境分析后，下一步是评价公司现状，设定战略目标，制订行动方案。应用平衡计分卡进行说明。①财务：Y公司2019年营业收入合计11亿元，营业收入增长率10.2%，毛利率9%；2020年目标值为实现营业收入13亿元以上，在建的印尼X项目实现利润0.3亿元以上，H区的D项目目标利润值为0.2亿元以上，等等；为了补充资金空缺，2020年Y公司也要争取收回之前一些甲方的欠款，核减60%以上的应收账款；积极参与投标，争取拿下心仪的项目。②客户：当前Y公司的客户主要为Q市城投公司，房地产开发公司W，印尼知名投资商S等；2019年，客户满意度80%以上，甲方对各项工程进展情况感到满意；2020年，争取在维系好原有老客户的基础上，在H区和印尼继续发掘新商机，寻求新的开发商或者投资单位等，增加5个以上客户，新开工至少3个以上项目，客户满意度85%以上；加大公司宣传力度，开展冠名赞助活动等。③内部流程：公司2019年度施工队都按相关标准进行工作，没有发生任何严重安全事故，印尼X项目和H区D项目等按目前进度来看都可以按期竣工；2020年，为了补充资金，在满足相关标准前提下，计划将以往同等规模条件下的当年新开工的工程项目建设时间缩短10%左右，即缩短工期、提高施工效率；合理合规引入新设备，淘汰老旧功能不齐全的机械设备等。④学习与成长：2019年，公司管理岗位职员的培训时间为人均16小时以上，员工离职率为17%；2020年，目标包括管理岗位职员培训时间为人均18小时以上，一线施工等技术人员培训时间不低于相关标准，员工离职率低于2019年；适当提高员工工资水平等。
