笔者曾经在一篇论文中从披露者的角度研究了财务信息披露网络化问题,结果发现尽管目前通过网络披露信息的企业数目较少,即使已经披露的企业,其网络财务信息相对于其他信息的比例明显偏低、网络财务信息有效性也不足。但由于商业经济环境的快速变化使得传统的纸质财务报告越来越缺乏及时性和信息容量的充分性,企业已经具有通过网络发布财务报告的相当动力:1.网络财务报告(以下简称IFR)能减少企业信息传播和获取成本;2.IFR能促进决策者对特定信息的分析。IFR能激励企业运用网络浏览器、超级链接等Internet工具加强信息的披露与分析。3.IFR通过对传统信息披露机制的补充能改善企业信息披露的质量。IFR能实现信息实时传播,使使用者能以极低的信息成本获取更及时的信息。4.由于网络可披露非汇总性的原始财务数据,IFR能增加信息披露的内容。5.IFR提供了企业和先前无法辨别的信息需求者之间交流的媒介。传统纸质报告只提供给提出要求或被要求接受财务信息的主体,IFR使信息变成了全球共用品,扩展信息披露对象,增加潜在的投资者、客户、供应商。
网络信息呈现交互式传递,IFR能激励企业运用网络浏览器、超级链接等Internet工具加强信息的收集与分析。浏览器使得信息需求者可收集特定信息,超级链接提供企业集成年度报告和连接财务信息与其他相关信息的机会,而且IFR潜在地提供了需求者下载财务信息用于分析的机制。因此有必要从信息需求者角度对网络财务信息传播的有关问题进行研究:
一、信息需求个性化问题
随着信息社会的发展,人类交往日益频繁,越来越多的人们开始崇尚个性显露,以往工业时代产品、服务及信息的大量标准化生产和提供注定无法适应信息服务的顾客化需求,如果说工业时代信息需求者尚可逆来顺受的话,信息时代则由于信息需求的富有弹性及世界普遍的买方市场的形成,信息需求个性化实际上也体现了规模顾客化过程,信息提供的杠杆作用将日益显著,无视个性化意味着失败。因此这也就产生了一个信息服务的个性化问题,即针对不同需求者的独特信息需求进行独特的针对性提供,显然这种个性化信息供应与产品提供个性化不同,因为产品提供具有独占性,其使用具有排他性,而信息可以无限地重复使用,所以信息的个性化提供比产品的个性化提供要方便得多,只要注重以适当的规模就能满足需求者需要,最重要的也就是“信息分流”即基于大量需求者的各自不同信息需求进行高效率的集成化信息过滤。因此关键就变成了个人的信息需求的获取,一般可采用:从一个预先指定的表达兴趣范畴的属性或类目中选取;通过用户自选词汇任意指定;采用自适应办法动态地从使用信息资源的记录中获取。
二、信息检索问题
如前所述,针对个性化需求,可以规模化提供来解决,在一般情况下,可能会产生信息超载。但以网络为基础,超载问题可迎刃而解。因为在网络条件下,信息的大规模提供,实际上形成了“信息超市”或曰“信息自助餐”,需求者可以选择自助搭配,关键在于需要超市中的“购物向导”或自助餐上的“选菜工具”,这些都有助于快速地各取所需。在信息需求上,就是一个检索工具问题,网络实际上已经为这种工具的提供和使用创造了条件,关键在于需要实现智能检索,它主要体现在三方面:第一,信息搜索的智能专业化。一般的搜索都采用“广域遍历”的方式,即通过超级链接进行宽度优先遍历式的搜索,这样的搜索往往带来很多与需求毫无关系的信息。智能专业化则通过预先设定一些代表专业方向和需求背景的条件,在搜索过程中对超级链接进行必要的剪枝,可以使搜索过程目的性更强,代价更小。第二,信息检索语意化。搜索要从字面匹配发展成语意的匹配,字面匹配搜索虽然技术较成熟,但查询质量较差,难以较好满足日益增长的信息需求。因此要发展基于语意匹配的搜索技术。第三,搜索界面自然语言化。搜索格式不再按固定的格式填写查询命令,而是走向填充模板加自然语言的形式。
三、网络财务信息的可靠性问题
信息需求者希望提供信息的安全管理来保障信息的可靠性,而IFR至少可用两种方式产生不可靠的财务信息,第一,在网上提供未经审计过的财务信息。如果企业提供不正确的经营业绩或企业财务状况信息,未经审计的财务信息会将风险从企业转移给信息需求者。第二,缺乏安全的网站能导致可靠的财务信息被欺诈性地转换成不可靠财务信息。这种遭渗透的财务信息能将风险从欺诈实施者转移给企业或其他信息需求者。因此需要有关各方采取措施确保网络信息披露的安全可靠。
四、局域网的信息转播问题
局域网往往出于安全原因而没有与Internet连通,因此可以通过信息转播来实现对Internet上信息的有选择访问。采集服务器可以把被选中的目标站点所有需访问的信息以一种充分保持原有结构的方式采集到局域网,再通过一种不经由IP路由的专用通道传送到局域网中的转播服务器,并由其统一组织并提供统一检索服务,对内部网用户提供虚拟在线服务。这种获取其他单位财务信息的方式有诸多好处:第一,安全。因为在采集服务器和转播服务器之间采用了专用数据通道,可以避免许多来自外部的直接攻击。第二,低成本。因为信息的采集和更新只进行一次,然后面向多人转播,避免了同一单位的许多人为同一内容对同一网站进行多次重复访问,从而节约上网成本。第三,便捷。因为被转播的信息都在局域网上,所以响应本地请求一般非常迅捷,较少遇到广域网上经常出现的拥塞现象,而且由于有了新的统一检索机制,即使原来没有检索功能,被转播后信息需求者也可享受该项服务了。
五、信息披露及时性问题
决策有用的会计信息必须是相关的,那么使用Internet编报的会计信息是否增加了财务报告的相关性?这就需要考察使用Internet能否增强会计报告的及时性,IFR的及时性包括两方面:一方面指必须在信息失去影响决策能力前就披露出去;另一方面还包括信息披露的方式能尽快地使信息被使用者取得和使用。因此利用网络提供财务信息需要考虑网络的利用情况及社会公众的上网情况等,否则即使提供方确实及时提供,但是接受方却无法及时获得,最终无法做到真正及时。因此目前情况下,IFR不能完全取代纸质报告,只能作为一种有益的补充。但就发展趋势来说,IFR必能成为主体报告。
六、信息不对称问题
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计算机技术改变了信息提供者和财务数据需求者间的信息流,Internet时代的到来创造了企业向各异的信息需求者提供信息的新机制。在对从事IFR的企业研究中,笔者发现企业具有不同信息披露战略,例如有些企业在网上提供及时信息,而另一些只提供过时信息,这就导致了信息披露不对称。而且如前所述,企业都只将网络报告作为传统报告的补充,企业披露网络报告一般出于自愿,因此IFR披露者和不披露者之间也会产生信息流量的不对称。另外财务报告的有用性还依赖于它的易取得性、披露的数据量和使用者下载分析数据的方便性,因此富有经验需求者和不熟练需求者之间也存在信息差异。遗憾的是笔者因为条件所限尚无法对IFR是否能增加或减少各异的投资者之间的信息不对称进行研究。
信息不对称问题还源于信息技术完善程度和公众对之的掌握情况。如果所有财务信息需求者都与网络相联系并具有相当水平的网络知识,IFR能减少信息的不对称;如果信息需求者较难取得IFR,则会增加信息不对称;而且如果IFR导致不可靠的信息被传递给不知情的需求者,信息不对称也会相应增加。总之传统会计准则在可靠性和相关性之间寻求平衡的问题在IFR中更需考虑。郁国建
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