财务管理软件的新卖点 ——兼论软件企业的“定

　　据2001年国内企业管理软件市场的调查报告显示，财务软件仍可谓一支独秀，占据了超过一半的市场份额，而国内那些纷纷宣布已由财务软件提供商成功转型为企业管理软件提供商的企业老总们，应该也要承认财务软件的销售收入依然是举足轻重的。近年来ERP、CRM等纷纷登场确让人们眼前一亮，但有心人很快会发现，企业管理软件所规范的是动态的、多变的企业经营业务活动，是随着行业、技术、市场、政策和时间的变化而变化的，所谓“通用”的ERP、CRM解决方案不可能一直通用。对于软件开发商而言，如果软件开发缺少通用化和标准化，其各方面的投入成本是较高的，要在竞争日趋激烈管理软件市场取得规模效益是不易的，而“短平快”的财务软件却不然，所以任凭国外管理软件大鳄们在ERP上风光无限，我们国内的财务软件提供商们依然可以赚得个盆丰钵盈。

　　“算帐”工作是任何企业都不敢掉以轻心的，国家在“以信息化带动工业化”战略中也强调要以财务管理为核心。目前国内企业在财务管理中普遍采用了计算机辅助手段，用友、金碟、安易等一批软件提供商在这方面发挥了重要作用。早期的财务管理软件，其功能主要体现在会计核算方面，也就是人们常说的会计电算化，它为规范企业会计核算行为、建立健全财务制度、提高会计工作效率及会计数据质量发挥了重要作用。

　　随着我国加入WTO和市场经济的不断深化，对财务数据进行分析利用，将会计信息与企业的经营管理活动有机联系起来，及时了解和掌握企业经营与财务状况及变化趋势，有效进行企业经营业务的控制和评价，已成为当前企业重视的热点问题。而在这方面，基于会计核算和传统财务分析理论开发的财务管理软件目前已不能满足企业的实际需求，《经济日报》在2002年3月26日对石家庄制药集团信息化工作的报道中写到：“在软件的运行中发现了一些缺陷，如软件只能提供一些基础性的数据，而缺乏必要的分析功能。在财务电算化软件方面对数据的财务分析功能更是欠缺，不能为领导提供必要的决策依据。”

　　另一方面，利用财务数据并不只是企业内部的事，与企业利益相关者，小到股民，大到行业主管政府、财政税务机关、银行信贷部门、证券投资机构等都会对企业的财务数据表示关注，或收集、或使用、或分析、或监控。如何通过科学、有效的财务分析，掌握企业的经营和管理现状，发现企业经营管理中存在的问题，预测企业未来的发展前景，目前已受到了社会各界的普遍关注。国家财政部颁布的企业效绩评价系统，就是利用企业财务数据指标进行国有企业评价的一次有益实践。

　　目前国内财务软件所提供的财务分析与决策支持功能，只是将一些传统财务比率指标的计算结果用图表形式反映出来。这种方式好比人体温度计，往往揭示了问题的存在，却不能说明问题之所在，具体的分析还需要客户自己完成。然而，对于大多数没有专业财务知识的人来说，要看懂财务报表数据并能有效分析不是件容易的事，即使是专业财务人士，面对繁复财务数据的指标计算与分析，同样要付出大量的时间和精力。所以，以经营者的视角，将财务数据和企业的经营活动统筹分析，利用现代计算机手段建立分析模型与算法，在会计电算化基础上推出具有“财务分析+决策支持”功能的高端财务软件，将是国内传统财务管理软件提供商们新的产品卖点。

　　如果财务软件企业的老总们眼光再放远一点，在国内股票市场，长期以来充斥的是技术分析类软件，真正意义上的基本面分析的软件寥若晨星。随着股票市场各类制度的日趋健全，机构投资者的增多，看重上市企业发展潜力、营运能力，全面了解企业基本面并依此作为主要依据进行投资的理念越来越受到投资者的重视，追求长期和稳定投资回报而非投机暴利将成为股市投资的主流，这也给具有“分析+监控”基本面分析功能的财务软件提供了广阔的市场空间。而目前国内财务软件在分析与监控功能方面的缺失，使企业会计信息的可靠性与相关性无法得到应有评判，上市公司造假案一再重演，一篇600字内参竟戏剧性地断送了一上市公司的前途，这对同样是与财务数据打交道、采用现代计算机手段的财务管理软件提供商们不能不说是个遗憾。

　　财务管理软件的想像空间不可谓不多。俗话说“一招鲜，吃遍天”，对国内一些传统财务管理软件提供商来讲，与其动辄上千百万元投入面面俱到的ERP产品研发，专注于财务管理软件高端深入产品研发的投入产出比哪个会更高些？这里要提到2001年美国营销学会评选有史以来对美国商业成功影响最大的观念，是特劳特与里斯创造的“定位”理论。它的核心思想是“区隔市场、焦点经营”：任何一个品牌不管是产品、服务还是企业，都必须在目标受众的心智中占据一个特定的位置，形成有别于竞争者的价值，并维持好自己的经营焦点。以往人们更愿意相信“好产品终有出头之日”、“努力终有回报”，“品牌延伸推出新产品更被人们所信赖”，结果呢，施乐公司因品牌延伸介入电脑办公系统，浪费数十亿美元不说，将最有前途的激光打印机市场拱手让给了惠普和日本公司。类似例子还有许多。

　　放眼世界的成功企业，其品牌已不断趋于单纯化，无不在消费者心中占有一个有别于竞争者的定位。反观国内企业管理软件市场，谈到ERP软件，人们肯定会想到SAP、ORACAL，而谈到财务管理软件，非用友、金碟莫属。而目前国内软件企业的发展思路，从“定位”来讲，不得不令人有些疑虑。据统计，在我国国民经济中占有举足轻重地位的中小企业已经超过800万家，占我国企业总数的99%以上，构成企业管理软件市场的潜在主力军。面对中小企业计算机管理水平多停留在事务级的现实，是钟情于大而全小而全ERP软件的研发，还是专注于财务管理软件的实用与深入，我们软件企业的老总们要有个好的“定位”，而不是“错位”。