一、云会计和财务共享服务中心的概述
随着互联网时代的到来,云会计在会计信息化中比较热门的研究方向和具体应用方式。云会计比较权威的定义是程平和何雪峰在《“云会计”在中小企业会计信息化中的应用》中给云会计的定义。其定义为:指构建于互联网上,并向企业提供会计核算、会计管理和会计决策服务的虚拟会计信息系统,也可以说云会计就是利用云计算技术和理念构建的会计信息化基础设施和服务。云会计作为云计算与会计的混搭组合,引发会计信息化的变革。
福特公司在上世纪80年代初率先建立财务共享服务中心(Financial Shared Service Center,本文以下简称FSSC)。在我国,财务共享服务是近年来出现并流行起来的会计和报告业务管理方式。国际财务共享服务管理协会给出权威定义:财务共享服务是依托信息技术以财务业务流程处理为基础,以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的,以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。
财务部在2013年12月发布的《企业会计信息化工作规范》其中第三十四条为:分公司、子公司数量多、分布广的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计工作的集中,逐步建立FSSC。这项规定为我国企业探索建立FSSC提供了政策的支持。
二、云会计在FSSC的应用优势和应用模式
(一)云会计在FSSC的应用优势
1.降低FSSC实施和应用的成本。云会计对于中小型企业来讲,用户采用云端租赁会计信息系统支付相应的租赁费,相应减少信息化相关的费用。中大型企业采用私有云或者混合云,相比购买和实施多个传统ERP,具有成本上的优势。
企业实行集团化经营后,企业的管理层级越来越复杂、管理机构越来越臃肿、组织行为越来越僵化,其结果就是管理成本急剧膨胀。实施后的FSSC,能减少人员数目和实现财务机构精简,组织行为流程化,显着降低运作成本。
FSSC大多采用VPN、ISDN专线、依托ERP进行功能集中与扩展等方式构建,建立和维护成本比较高。云会计技术是一种基于互联网的服务模式,通过互联网提供资源共享,建立和维护成本相对来说比较低。实行统一的会计核算集团公司采用云会计技术方式来管理FSSC,无论是在显性成本(直接用于FSSC的成本,如管理软件成本),还是在隐形成本(间接用于FSSC的成本,如人力成本、管理成本等)都得以显着降低。
2.财务流程标准化得以有效实现,提高管理效率。处于移动互联网时代,云会计改变工作方式,移动办公、异地办公更加的便利。在任意时间,任意位置,企业利用电脑、手机等终端设备通过互联网使用会计信息系统。
使用云会计技术,FSSC进行标准化规定和处理,统一会计口径,把分散在不同分(子)公司的共同业务(云端业务)提取出来,放在FSSC(可以用说云会计数据服务中心)完成,使得原来数百人在不同的分(子)公司完成的工作(登记总账,生成财务报表等)现在只需由一个共享服务完成,从而提高了财务核算的效率,强化了财务管控的力度。这里特别提到是集团公司合并报表业务,云会计技术在分发和收交分(子)公司报表更是独特的优势。
3.利于FSSC系统平台的统一搭建和整合。《中国注册会计师》在FSSC建设咨询服务系列专题(六)提到建设一个良好的财务共享信息化平台是财务共享服务体系构架得以实现的基础技术支撑和先决条件,系统平台的统一搭建和整合是实现共享服务的关键环节。云会计是在云计算环境下的通过会计信息化实现的,它具有云计算在系统平台的统一搭建和整合的优势。使用云会计技术,数据集中存放于集团总部的数据库服务器上,集团总部统一管控,会计核算规范化、资金统一管理、资金统一监控。
云会计可以移动办公、异地办公,跨越地理距离的障碍,向FSSC提供内容广泛的、持续的、反应迅速的服务。云会计在统一搭建和整合财务共享信息化平台非常的适合。
(二)云会计在FSSC的应用模式
1.公有云。云会计的公有云指用户购买用户数和使用时间,采用云端租赁云会计系统支付相应的租赁费获得系统使用权或服务。云端用户通过互联网访问云会计软件资源,并不拥有云计算资源,或者说云端用户只负责云会计系统使用和系统内业务管理,无需购买软件。从FSSC角度来看,公有云方式比较适合简单、管理需求不严格、业务量比较少的财务共享服务的初级应用。
2.私有云。私有云(Private Clouds)是为企业组织单位内部提供专用服务或应用而构建的,提供对数据、安全性和服务质量的最有效控制。私有云常常部署在企业数据中心的防火墙内,私有云的核心属性是专有资源。私有云会计平台向用户提供私有云计算服务运营、集中管理的资源和管理系统。集团公司总部一般来讲有技术和资金实力搭建私有云平台,又考虑信息安全或其他原因,集团公司更愿意将数据存放在私有云中。私有云是FSSC最常见的应用模式。
3.混合云。混合云融合了公有云和私有云,是近年来云计算的主要模式和发展方向。用户出于安全考虑,集团企业常将数据存放在私有云中,但是同时又希望可以获得公有云的计算资源,在这种情况下混合云被越来越多的采用,它将公有云和私有云进行混合和匹配,以获得最佳的效果,这种个性化的解决方案,达到了既省钱又安全的目的,公司集团总部根据信息不同的安全度、可控度、应用便捷性和其他因素可选择混合云。但是,云计算常常使用新的应用程序接口(API),对网络配置要求比较高,并对传统的系统管理员的知识和能力范围造成挑战。混合云又是个复杂的系统,如果管理员在管理上经验有限,可能就造成了风险。
集团企业应结合自身的实际情况进行量体裁衣,选择最适合企业的云会计应用服务模式。根据FSSC的特点,使用云会计技术将集团内大量、重复财务核算及相关业务从企业个体中抽取集中到集团共享服务中心,来保证会计记录和报告的规范、结构统一,加强集团控制和财务的透明度。同时还要考虑几个方面:整个集团的业务流程、财务流程和管理流程相结合,使整体流程标准化;云会计平台要为集团总部企业的经营决策提供支撑;云会计平台可以与工商、税务和银行等相关机构的信息系统对接,实现数据的可靠传输与信息的实时交互与共享,建立工作协同机制。
三、使用云会计实施FSSC应关注点
(一)总体规划,分步实施张庆龙教授在《初次实施财务共享的误区与障碍》一文指出,财务共享是大势所趋,是跨国公司和集团公司的财务模式变革的必然目标,是公司管理水平提升的表现。但是不是必须实施财务共享,什么时候实施,哪些模块先实施,都是需要充分论证和探讨的。
用云会计技术实施FSSC的规划和实施建议如下:
1.充分的调研工作。充分调研是业务蓝图设计的前提,加强对企业具体业务了解,为蓝图设计思路和业务流程优化做好充分的准备。
2.重视业务蓝图设计。业务蓝图设计是通过对企业业务的调研分析,梳理出业务的信息流、物流、财流和业务流的处理模型,业务蓝图阶段是系统实施过程中关键的环节,是信息管理系统的灵魂所在。
3.加强人员招聘与培训。尽量让既懂信息系统又了解企业财务业务流程的人员参与其中,并加强人员招聘与培训。
(二)信息数据安全性
依赖于云会计为平台创建的FSSC的数据安全是一个棘手的问题,也是一个经常遇到的问题。会计信息存储在云环境中,其数据的完整性、机密性和安全性最引人担忧。云会计常采用B/S模式,为移动办公、异地办公使用方便,云端往往只需要账号登陆,同样也带来数据容易泄露。会计信息作为企业的核心机密,其使用对象一般是财务人员和财务密切相关的管理者。会计信息一旦出现重大安全问题,对企业的影响是致命的。因此,我们需要关注信息数据的安全问题。
(三)实施的阻力
大集团公司实施财务共享服务,信息技术是基础。实施FSSC,云会计作为信息技术的基础具体应用模式。常见实施FSSC和实施云会计是一起进行的。FSSC建成后将是流水线式的财务核算模式,财务人员按照业务链条而非财务链进行岗位配置。所以财务人员业务和岗位变动很大,加上云会计软件不熟悉,会造成很多人员抵触情绪。同时集团总部控制力得到增强,财务更加透明度,一些不当利益将暴露在阳光下,使得某些利益相关领导不愿意支持与配合FSSC和云会计的实施工作。
四、结束语
FSSC的管理模式在经历了三十多年的发展后已经成为当前国内外大型企业提高效率和降低成本的有效手段。FSSC更专注于标准化业务流程,充分发挥集团总部控制管理职能,云会计提供了应用实施FSSC的平台。相信在未来云会计在FSSC在我国企业中得到更加广泛、深入的运用。
作者:刘东 朱昕昀