书籍是人类进步的阶梯！图书馆作为大量书籍资料职能管理部门，在阅读倡导、知识和技术传播以及人类文明进步方面具有重要的地位。随着时代进步以及互联网全面普及，图书馆的功能与形态也发生了许多变化，信息化、智能化、人文化成为众多现代图书馆的标签。信息技术迅猛发展，不仅给图书馆发展提出了挑战，也对图书管理员服务、职业素质提出了更多、更高的要求。
一、信息化时代下的图书馆发展特征
互联网技术迅猛发展，信息化普及，每一个行业都或多或少受到了冲击，传统图书馆同样也面临着电子化、计算机革命所带来的冲击。现代信息技术能够存储大量知识资源，最大化保存书籍知识。相反，传统图书馆要收集同样多的书籍知识需要大量的空间，这是传统图书馆所面临的挑战之一。同时，信息化发展拓宽了知识传播途径，增加了知识的传播速度，为图书馆扩大宣传、影响力度提供了新媒介。另一方面，信息化发展增加了对图书馆管理队伍的职业诉求，尤其是信息化管理技术需求，是传统图书馆面临的又一个挑战。整体来说，信息化给传统图书馆带来“计算机入侵”、管理人员职业素质跟不上等冲击的同时，也同样带来了“同样空间，更多知识容量”、精简管理人员队伍等机遇。
新时代背景下图书馆发展主要集中在信息化、智能化、人文化三个方面。信息化体现在知识平台共享，将传统的图书馆、个人收藏书籍等通过互联网方式串联起来，让每个有需要的人能及时找到相关的有用信息。智能化主要是借助计算机技术建立起书籍资料管理系统、管理人员维护系统等相关系统化工作。人文化主要体现在管理人员服务态度质量上，坚持以人为本。新时代背景下图书馆的特征也为图书管理员提供了更新、更多的要求。
二、信息化时代背景下，图书管理员必备的素质
（一）较强的计算机操作应用技术
信息化时代背景下的图书馆离不开计算机全方位的应用，书籍资料登录记载、网上系统平台管理、读者借阅人员名单维护等日常工作都离不开计算机网络技术，拥有较强的计算机操作应用技术是管理维护好图书馆书籍资料以及服务好用户的必要条件之一。
（二）较强的文化底蕴以及信息提取加工能力
信息化时代，最爆炸的是信息。随着时代发展，学术和知识交流更加广泛，如何在广泛的信息资料中提取出准确有用的信息是管理员经常面临的问题。拥有较强的文化底蕴，在浩瀚的信息中提炼加工出有用的信息是强化提高图书管理员素养的必要条件之一。
（三）良好的心理素质和服务态度
信息化的普及，图书馆的规模也越来越大，藏书资料等也越来越多，专业分类也愈加精细化，图书管理工作日趋繁重，管理员增强了计算机知识、信息处理等技能后必须面对的就是心理调节问题。庞大的知识库、复杂的管理体系，图书管理员面临巨大的压力，心理难免会有一些波动，这就需要图书管理员有良好的心理素质和适当的调节方式。图书管理员在工作中要主动耐心周到地解答读者用户的各类问题。
三、图书管理员素质发展
（一）加强新技术学习
较强的计算机技术需求需要图书管理员加强相关技能的学习。图书管理工作中常接触的计算机技术、数据库管理处理技术、网络技术等是管理员所必须的新技术之一。加强对管理员知识科普以及外文书籍文献查阅调取的培训，提高管理员的文化底蕴。通过多种模式和途径对图书管理员进行系统化、专业化培训，以适应信息化背景下图书馆管理的要求，不断创新图书馆服务模式，提高服务质量。
（二）加强创新意识以及服务意识
服务意识是图书管理员不可或缺的素质。注重服务意识，在日常工作中积极主动，树立优质服务的目标。另一方面，需要加强思想素养与专业素养的培养，提高综合素质，不断提高图书馆管理的服务质量和服务水平。信息化时代迅速发展也需要图书管理员主动打破传统思维，寻找积极创新思路，在日常工作勤思考、积极创新。
（三）加强职业素质教育学习
图书管理员不仅需要扎实的基础知识，还需要较高的思想道德职业素养。通过相关的专业技能培训可以提高图书管理员的专业素养。加强图书管理员思想道德培训，采取弘扬激励的政策促进图书管理员形成自觉的思想道德职业素养，从根本上提高图书管理员的管理和服务水平。加强培养和提高图书管理员的思想政治和业务技能的综合教育和培训，全面提升图书管理员综合素质。
信息时代的到来给图书馆的发展带来了挑战与机遇，也给图书管理员提出了更新、更高的要求。因此，图书管理员应通过学习、培训不断提升自己的专业知识和能力素质，才能适应时代发展、更好地服务于读者用户。加强图书管理员在新技术、文化底蕴、专业知识以及职业思想道德建设等方面的培训有助于全面提升管理员的综合素质，在图书馆管理以及服务工作方面取得更好的结果。
作者简介：沈俊秀林（1978-）女，傈僳族，云南省昆明市五华区图书馆，职称，图书馆馆员，学历，本科，汉语言文学专业。
参考文献：
[1]韩静雅，网络时代下提升图书管理员服务质量的困境和途径探究，圖书馆论坛[J]，2015.26
[2]杨立莹，浅谈图书管理员综合素质的培养与提高，科技经济与管理科学[J]，2016.12
