上世纪50年代初期，行动研究由美国学者S．M．Corey和H．Taba用于教学领域。上世纪90年代，行动研究由王蔷、吴宗杰等引入国内。吴宗杰认为，教师通过行动研究，可对自己课堂中的教学现象进行考察和研究并从中获得知识、改进教学质量。[1]王蔷把行动研究的定义归纳为以下几个要点：（1）行动研究是一种系统的反思性的探究活动；（2）它由教师针对自己教学中的问题直接参与和开展调查与研究；（3）行动研究需要一系列的步骤来完成；（4）其目的是不断改进自己的教学，使教学达到最佳的效果，同时提高对教学过程的理解和认识。[2]由此可见，行动研究对于提高课堂教学质量，促进教师教学研究具有重要的意义。根据文秋芳教授行动研究流程图所示，[3]行动研究是一个不断循环的过程，其核心步骤为：聚焦研究问题设计行动方案实施行动方案评价行动研究成效，然后通过学习、反思等发现新的问题，修正行动方案，使行动研究不断推向深入。
1行动研究问题的提出
教育部《高职高专英语课程教学的基本要求》指出，高职高专英语教学应使学生较好地掌握英语基础知识和技能，具有一定的听说读写译的能力，能在涉外交际的日常活动和业务中进行简单的口头和书面交流。但目前口语能力是大部分高职学生英语学习中最亟待提高的一方面。笔者认为，在高职英语课堂教学过程中，口头报告教学作为一种事先有准备的口头发言教学方式，是必不可少的一个教学环节。如小组活动汇报、文章复述、角色表演等口头报告教学活动，可提高学生的口语能力。不仅如此，口头报告教学还可培养学生的逻辑思维能力和信心、教师的教学基本功包括合作教学、课堂组织、教学语言、教学仪态、提问技巧、讲解技能、处理课堂突发事件等能力和素质。[4]但实际教学中，口头报告教学的效果并不尽如人意，结果出现教师花费很多功夫进行教学设计，看似灵活多样的教学方法和教学活动流于形式，学生的英语运用能力得不到明显提高。为了解决口头报告教学中的问题，激发学生课堂参与的积极性，提高教学质量，笔者在教学中采取了行动研究的方法。
2行动方案的制定和实施
2.1查找原因，反思教学：针对上述发现的问题，笔者研究了相关口头报告教学理论，重新认识到口头报告教学的价值和挑战。注意到口头报告教学有十大关键环节：评估学生水平、明确目的或目标、提供标准和范例、教授报告技能、布置报告任务、回应报告提案、点评口头报告、评估口头报告、课程评估。在过去，笔者设计角色表演、小组汇报等口头报告教学活动时，对口头报告教学还不了解，只是凭借自己的教学思想和经验进行教学，并没有上升到口头报告教学所要求的高度和深度。而口头报告教学中的十大关键环节实际上是由环环相扣的许多任务链组成的，那么，任何一个链接的工作没做好，都会出现差错或达不到预期效果。而笔者在以往的教学中，根本没有考虑得如此周到，如报告前的辅导、对报告提案的回应、口头报告的评估标准模糊、缺少反思和修正等。同时也与其他英语教师就口头报告教学中的问题进行了交流。随后依据课堂观察、学生访谈、问卷调查，针对口头报告教学中学生的表现，查找出其中的问题所在，如下表1所示：
2.2制定和实施行动方案：查明了问题原因，笔者制定了相应的行动研究方案，在整个一学期（16周）实施了旨在改善学生口头报告教学效果的行动研究。此次行动研究中，笔者采取分阶段进行的方式，不断修正行动方案。同时及时记好教学日记和反思日志，通过学生访谈、学生反思日记、问卷调查、课堂观察等方法，指导行动研究。
方案一：加强听说训练，提升学生口头报告能力。一方面让积极参与者充分发挥带头作用，带动课堂互动气氛。另一方面，增加个别学生汇报率，尽量给学生提供均等练习的机会，防止部分学生依赖他人，减少混水摸鱼现象，重在培养每一个学生参与口头报告教学的积极性。同时延长学生口头报告准备时间，使学生有充足的时间拓展知识深度，尽可能使报告内容丰富，提升学生口头报告内容的高度。这需要教师认真备课，提前明确教学目标，设计好教学活动，确定相应的教学方法，至少提前两周给学生传达口头报告任务。
方案二：制定明确的评分标准，对学生口头报告展示进行评价。从评价内容来说，报告话题的引入、趣味性、知识覆盖面、重点词汇和句型的利用、报告的条理性，甚至报告人的言谈举止如与听众的目光接触、手势语的利用、报告人的说话节奏等都纳入了评价标准，多方面训练学生口头报告的能力，提升学生的听说水平。另外，评价方法也灵活多样，把教师评价、同学评价和学生自我评价结合起来，重在对学生的评价客观公正。
方案三：增加学生口头报告前的辅导，增强学生口头报告的信心。准备期间要通过电话或电子邮件的方式与学生沟通报告中遇到的困难。给学生提供技术上的支持；给学生提供演示或示范，鼓励学生扮演教师角色进行口头报告。帮助学生克服畏惧心理，尤其要多鼓励、多关注羞于公众发言的学生。
方案四：口头报告教学内容难易适中，话题贴近学生生活，吸引学生参与。
内容难度适中，便于学生经过努力和充分的准备后，有能力完成口头报告。另一方面，经常让学生报告自己感兴趣的话题，内容应多与学生日常生活、兴趣爱好相联系，吸引学生积极参与。为了得到良好的互动效果，要求学生提前一、两天把话题报告交给教师，这样教师可以及时修正学生的报告内容，同时教师本人也可以做好相关的准备，以更好地面对学生话题的挑战，增强教师的指导作用，从而促进师生间的互动，改进教学效果。
2.3行动研究方案的修正：行动方案实施4周后，笔者就以上行动方案对学生进行了访谈，主要弄清楚学生是否适应这些学习安排和学习活动、口头报告教学中现存的问题，便于及时修正行动方案。基础好的学生认为这些方法针对性强，非常有利于他们提高口头报告能力。但有的学生存在抵触情绪，主要是由于他们语言基础差，评分标准的明确和具体任务的分工让他们无法再“混”下去，担心影响成绩。针对这些情况，笔者加大了对他们的辅导力度。鼓励学生要有认真的学习态度，纠正往常依赖别人、逃避困难的做法，只要积极参与，循序渐进，成绩肯定会提高。为了让学生明确认识自己的进步，开设了学生成果展，展
示学生反思日志，鼓励先进，鞭策后者；展示学生报告的录像，让学生看到自己在汇报中的表现，明确自身的优缺点以及改进的方向。另外还成立了学生学习互助小组，对团结协作的小组集体加分给以鼓励，促进小组内成员间的相互学习和帮助。
行动方案实施10周后，通过访谈和课堂观察得知，较多学生信心增强，已乐意参加口头报告，师生互动明显增强。认为教师提供了更多的语言训练的机会，语言使用能力和语言的准确性也有所提高。由于评价标准内容的明确，学生及时运用和锻炼课上所学的语法知识、词汇和结构的现象增多。有学生认为应增加多种形式的课内外活动，来提高他们参与的积极性。对此，笔者增强了口头报告教学活动和形式的多样性。举行简单易行的比赛，尽量激发学生的积极参与，如风采秀进行阅读竞赛、英文歌曲比赛、口语比赛、背诵比赛，以赛代练，促进口语水平的提高。还进行学习过程的展示，如认真背诵或抄写词汇然后口头讲解词汇意义、反复阅读文章然后进行复述等。口头报告人的安排也变得灵活多样，根据教学任务的不同，按照学生自愿、自由组合和教师安排的方式来进行。口头报告在不需要多媒体演示的情况下，如果场景需要，还选择了室外教学。
行动方案实施15周后，通过学生访谈、学生日志、课堂观察和评论等形式，了解到学生对于口头报告教学已放下戒心和担忧，理解教师为提高他们的语言能力所付出的辛劳和努力，支持并积极配合教师的教学活动和方案的实施。
3行动研究效果验证
此次行动研究结束后，笔者以问卷调查的形式对口头报告教学效果进行定量分析和研究。问卷调查中，笔者采用了研究之初的问卷，同时增加了学生口头报告能力提高情况和对英语课的看法两项内容，便于阶段效果的对比和验证。数据显示：因基础差而产生畏惧心理的学生数量从43%下降到10%；14%羞于公众面前发言的学生已变得自信，能够或积极参与课堂；学生参与不积极的现象从63%下降到7%；所有学生认为教师的辅导及时到位，对他们帮助很大。对于新增的两项调查，76%的学生认为自己口头报告能力提高，有94%的学生对英语课表示满意。从数据对比和显示来看，此次行动研究效果明显，取得了初步的成效。
通过行动研究，在不同程度上解决了口头报告教学中的问题，找出了改善口头报告教学的有效措施。同时，行动研究是促进教师职业发展的重要手段之一，[5]可促进教师借助行动研究的方法，使教学和研究有机地结合在一起，在提升课堂教学效果和质量的同时，促进教师的专业发展。表2
参考文献
[1]吴宗杰．行动研究：外语师资教育新途径[J]．外语教学与研究，2001（5）
[2]王蔷．英语教师行动研究[M]．北京：外语教学与研究出版社。2002
[3]文秋芳、韩少杰．英语教学研究方法与案例分析[M]．北京：外语教学与研究出版社， 2011
[4]胡美馨．浅析RICH教学法口头报告课中存在的认识误区[J]．浙江师大学报社会科学版，2001（6）
