一、情感教学的内涵
教学过程是由教师的教和学生的学共同组成的双边活动的过程。基于此，情感教学是指在教学过程中，师生双方在充分考虑认知因素的同时，通过语言、态度、行为等方式并借助必要的教学方法和手段，充分发挥情感因素的积极作用，以完善教学目标、增强教学效果的过程。调查表明，高职学生之所以学习成绩较差，往往是在学习过程中努力程度不够，在学习时常常是被动的而非主动的。由于高职学生的学习积极性不高，课堂教学的实施存在一定的挑战性。从笔者的实践看，运用情感教学能够寓教于乐，较好地调动高职学生的积极性，融洽师生关系，达到较好的教学效果。
二、实施情感教学的思路与方法
1.坚持以情施教，情感性处理教学内容。坚持“以情施教”，是运用情感教学首先要遵循的一条原则。
2.坚持寓教于乐，增加教学的趣味性。高职教学的部分课程是比较枯燥死板的，教师应充分考虑学生的感受，变换教学的形式，增加教学的趣味性。
3.坚持情感交融，营造良好教学氛围。
三、情感教学在不同教学环节中的应用与实践
1.课前了解学生，奠定“因材施教”的基础。由于现在学生人数很多，老师很难记得每个学生的特点，但只要老师有心做，一定能收获很多。在给新班上课时，课前应尽量记住学生的名字，点名时才容易对号入座。教师应该花精力尽快记住每个同学的名字，这样方便课堂和课下与同学的进一步沟通，拉近师生距离。另外，教师可以多种途径了解每个学生的性格、爱好、兴趣等多方面信息。例如从辅导员处，从对学生的问卷调查中，从学生参加的各种活动中及时了解学生各方面的表现，帮助他们度过遇到的困难，分享他们成功的喜悦。笔者在接新班时，会给学生设计几道关于学生性格、爱好、特长、自我评价等方面的问题，从学生的这些自我表述中了解学生，作为日后“因材施教”的依据。同时，在教学过程中，打破原有一般根据宿舍分组的做法，根据学生的自我评价对学生进行分组，这样不同性格、不同性别的同学会被分在一组，使大家更加深刻的体会团队合作，与人相处。
2.课上启发鼓励学生，让学生体会学习的快乐。鼓励是激发学习者积极性的最直接和最有效的方式。和谐、轻松、融洽的课堂氛围会使学生形成良好的心态，从而激发学习兴趣、促进智力开发。高职教师最重要的是要懂得如何启发鼓励学生，让学生体会学习的快乐。在课堂教学中，教师应该将关注的重点放在那些看上去对学习不感兴趣，总走神的同学身上。当学生走神时，教师可以走到学生的跟前，以行动提醒学生。另外，可以有意识叫走神或者不爱学习的同学来回答问题，有时学生会一句话就说“我不知道”，然后就想坐下，这时候教师可以面带微笑地对学生说，相信你们肯定能回答上来。然后耐心地引导学生回答问题，只要能回答得靠边就要表扬学生。这样学生逐渐适应了老师的课堂，不再害怕回答问题，也不再抱着不知道就不回答的心理了，开始积极思考并参与互动了。当然，有时有的学生会冒出一些奇怪的想法和论调，这时候教师应表现出足够的宽容，不仅不能生气，反而要鼓励学生，表扬他善于转换角度思考问题。再如对如何完成老师布置的任务不清楚，教师不用直接告诉学生怎么做，而是先让学生谈谈自己的想法，然后给学生一定提示，引导学生一步步完成任务。当学生自己完成任务时便学会了独立思考，体会到学习的快乐，从而克服懒惰的思想。
3.课后导学，持续关注学生。在课堂上一般是集中教学，与学生相处的时间有限。如果要与学生建立良好的师生关系，课后的关心和交流，成为情感教学更重要的途径和手段。笔者在金融系工作，很多学生都要参加会计从业资格考试。但由于会计基础是大一的课程，到大二才开始报考会计从业资格考试，很多学生因为没学好或者觉得自己已经忘了，不愿意报考。这时候，笔者积极动员学生报考，并承诺学生老师会利用课余时间义务辅导，大部分学生在笔者的动员下报考了会计。利用晚上时间，给学生采用了课堂集中辅导和个别答疑相结合的方法。凭着笔者对会计的多年研究和学习，采用尽可能通俗和简单的语言讲解，很多同学在笔者的帮助下通过了考试。即使没有通过的同学也没放弃，继续努力。利用课间、课后时间与学生谈心，也是融洽师生关系的重要途径。笔者曾遇到一个纪律很差的班级，各门授课老师都无计可施。笔者利用自己的时间走进学生宿舍，与学生在轻松的氛围中聊天，谈心。在跟学生的沟通中帮助他们解决问题，也做学生的忠实听众。慢慢的就会发现，这个班的学生在课堂上的纪律明显转好，开始积极与老师进行教学互动了。另外，对于成绩差的学生，课后多一点关心和鼓励，容易让他们找到自信和尊重，并激发学生的学习热情。这些课后被关注和指导的学生，在课堂上会逐渐表现得很活跃，积极与老师互动。
4.创新教学组织形式，调动学生的参与意识。教师从情感维度上着眼对教学组织形式进行优化处理，使教学组织形式在为教学活动服务的过程中能充分发挥其在情感教学方面的积极作用。下面结合笔者主讲的《个人理财规划》课程介绍不同教学组织形式和情感教学的结合方式。①运用财商游戏激发学生快乐学习。笔者在项目教学中开发、引进了财商教具和模拟游戏，游戏的方式使学生轻松理解理财的基本知识，掌握理财的专业能力。例如在“理财认知”项目中，引进了著名理财畅销书作家罗伯特·清崎发明的“现金流”游戏，帮助学生对理财有一个全面直观的体验。在“投资规划”项目中，课程组开发了一款“证券人生路”桌面教学教具，帮助学生体验不同人生阶段的证券投资决策。②创新考核方式，举办投资理财大赛。笔者在课程结课阶段，对以往的单纯笔试考试进行了改革，指导系部的理财社团成功举办了“财富之路，理想人生，金融系投资理财大赛”，将学生的大赛成绩作为期末考试成绩的一部分。这种创新的考试形式不仅能克服学生在临考阶段的突击应付，而且能满足当代大学生的挑战心理。在大赛的颁奖阶段，大赛优胜者发表了理财感言，并邀请银行、证券公司和保险公司的理财专家进行了点评，这种形式不仅满足了学生的表现欲，增强他们的成就感，而且专家的点评也
是对课程很好的一个总结。③指导理财社团服务校园师生和社区居民。教师帮助学生提高能力不仅需要师生在课堂上积极配合，也需要在课外加强师生的互动。笔者所在的课程组指导学生创办了“能商慧财”理财社团，理财社团在全校范围内宣传投资理财理念和技巧，开展投资理财技能大赛、走进居民社区向社区居民开展理财讲座等课外专业学习和实践活动。学生通过社团这种形式不仅活学活用所学到的理财技能，而且也让教师看到了学生在课外活动中的表现，有利于教师和学生更融洽的沟通。
四、情感教学的主要成效
笔者培养的学生主要是从事金融行业的一线岗位，需要直接面对客户。通过运用情感教学的思路和方法，结合教师的言传身教，通过教师与学生课堂上下的相处的点点滴滴，感染学生，使学生日后能爱岗敬业、能够主动关注客户、学会赞扬、鼓励和帮助他人，积极面对工作和生活中的困难。运用情感教学，可以有效地提高高职学生的主体意识，增强学习的兴趣和主动精神。运用情感教学，促进全班学风不断好转，师生关系不断融洽，学习热情不断提高，是新时期做好高职教学工作的一大法宝。作为高职教师，我们应克服过去教学过程中存在的弊端和不足，以提升高职学生的专业能力和综合素养为目标，建立全新的教学理念，以情感为核心，充分认识情感因素对高职学生专业能力提高和健康成长的巨大作用，注重情感教学，以情优教，面向全体学生，注重学生层次和个性差异，达到全面发展的最终目标。
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作者简介：王卫华（1982.6-），女，汉族，山西运城人；讲师；研究方向：金融教学理论与实践；金融与证券。
