第1篇：试论商务英语教学中专业能力的培养
0.前言
商务英语是专门用途英语的分支之一，各高校均设置有商务英语专业，但其侧重点不尽相同。有的侧重商务文秘与涉外旅游，大部分侧重外贸和单证等方向。但是，目前高校商务英语学生的职业能力，还无法满足变化较快的国际商务的工作要求，国内极度缺乏专业素质过硬、综合素质高的应用型实干人才。因此，加强高校商务英语专业学生的职业能力的培养力度，为国家打造一批面向涉外的经济领域，以及在外向型的经济区域的生产建设中操作技能较强、综合素质较高的复合型外语人才，已经成为高校商务英语专业教师的主要任务。
1.商务英语专业学生的职业能力现状
1.1培养目标定位不准
高等职业教育的目标是培养具备行业或职业岗位所需的技术能力型的人才，培养在本专业职业领域内专业理论和实际操作均强的高级职业技术人才。所以高校商务英语专业培养的是英语与商务知识均过硬的复合型人才。但是现阶段，我国大多数高校商务英语专业所定的培养目标不准，进入两个误区：⑴沿袭普通的高等教育学科“唯学”的课程模式，忽视对学生职业能力的培养；⑵过于强调岗位操作中实际所需技能，也就是岗前培训走“唯工”类型的课程模式。只注重培养学生的技能操作的培训，教学内容没有广度及深度。
1.2缺乏优秀的教师队伍
高校商务英语专业缺乏“双师型”综合教师人才，教师大部分缺乏专业的实践经验，知识结构也不合理，专业教学的能力不足。没有专业知识和实践能力过硬的优秀教师队伍为支撑，教学模式落后，就无法培养出知识和实践能力较好的学生。
1.3教学的手段及设施落后
目前高校的教师在教学及练习的过程中，还在采取将收集的各种单证当作教学素材，并自制空白纸制的单据让学生练习的落后教学方式，不但耗费了大量的时间与精力，教学效果也不佳，这是由于学校的教学硬件设施不足导致的。另外，教师采取传统的教学模式所培养的学员，已经不符合外贸公司所需人才的要求。
1.4学生专业实践指导不到位
高校学校商务英语专业的学生实践主要采取校园模拟的实习和实训，以及毕业前的专业实习实训。因为实习单位、实习地域和实习岗位都较分散，因此，学校对于学生的实习状况管理不到位，缺乏对其的监管督导，便降低了实习的质量；学生在实习中遇到问题，也是请教实习单位的领导，与学校教师的互动很少，导致教师无法了解到学生实习的情况。而实习单位注重对人才的培养，对于实习生的指导较少。因此，出现企业、学校和教师对学生的实习指导都不到位的情况，学生实习的质量也就得不到保障。
2.商务英语专业学生的职业能力分析
按照市场所需的人才，高校商务英语专业需要把人才培养的目标制定为：培养语听、说、读、写和翻译能力较强、拥有国际商务贸易基础理论的知识、熟悉国际的商务业务操作流程，具备较好的涉外服务能力和创新及实践精神的高素质专业人才。商务英语专业的职业能力标准包括以下几方面：
2.1“知识”要求
就“知识”而言，由于商务英语中所指的“商务”包括商品、资本、服务、人员和技术的国际流通，跨国的采购和零售，在国外设立仓储和分销系统等，所涉及的行业不仅包括贸易和投资，还包括运输、旅游、银行、广告、零售、批发、保险、电信、航空、海运、咨询、会计等行业，要求商务由于人才在上述领域做到面面俱到是不可能的，较为实际的提法是“具备扎实的英语基本功，掌握所从事的行业的相关知识”。
2.2“能力”要求
（1）专业工作能力：熟悉国际贸易流程，具备用英语进行贸易磋商与谈判、单据制作、电子邮件和备忘录写作，以及报关、报检、国际货运等与所从事工作相关的基本技能。
（2）职业社会能力：具备与人交流、与人合作、解决问题的能力。
（3）职业方法能力：具备自我学习能力、信息处理能力和数字应用能力。
2.3“素质”要求
职业道德素质主要体现在员工的责任心和忠诚度、良好的职业道德和敬业精神、健康的个性心理品质、积极向上的生活态度、锐意进取求实创新的精神。实际上，与专业工作能力相比，企业更侧重对人才的职业社会能力和职业方法能力。这就要求各类人才一要有较强的敬业精神；二要有较好的团队意识；三要有较好的职业道德。这不但是中小型涉外企业对人才的需求，也是大型现代企业对人才的基本要求。例如，万科企业股份有限公司对大学生的素质有五项要求：一是积极主动开发的心态；二是要具备很重要的专业知识；三是具备良好的团队意识、全局性和责任感，四是要具备良好的学习精神；五是具备很好的思考和解决问题的能力。
3.商务英语专业学生的职业能力培养方法
3.1完善专业课体系
现阶段，高校商务英语专业需转变其专业课的课程设置模式，将英语语言教学放在主要地位，将商务基本知识和相关技能视为重要的辅助教学。完善专业课体系，主要是以现代商务领域中涉外岗位和职业的需求为出发点，注重对学生英语能力和商务知识的培养，可增设国际贸易实务和电子商务等商务课程，并将英语教学与商务知识教学结合在一起，采取商务综合的模拟实训、网络营销的综合实训等实训课程，使学生的理论课程与专业知识得到强化，并能增强学生的实际操作能力。
3.2建立优秀的教师队伍
高校聘用教师的过程中，需注重引进具有商科背景，同时英语功底深厚的教师，若能高薪聘请外贸和外事企业的人才充实教师队伍，并积极选聘拥有丰富教学实践经验的老教师，那么商务英语专业的师资力量将得到空前壮大。另外，高校还需完善教师学习、培训和进修等机制，在教师培训的过程中，可邀请外贸和经济管理等行业的专家当培训者，还可让校内教师去国外的大学观摩和进修学习等，全面提升教师在商务英语专业课程中的教学能力。
3.3改善教学组织和考核方式
教师需在教学中培养学生基本的商务英语工作能力，并帮助学生熟知商业活动的环节，培养学生的商务交际和业务的活动能力。在实际案例或者模拟商务的情景中，改变教学方式，将“以学生为中心”和“以人为本”的教学理念贯穿于教学任务中。商务英语专业需改变传统考核制度，以丰富的小考核代替期中期末的笔试；并将英语口试和笔试相结合，适当渗入商务知识，达到对学生综合知识的考核。另外，将案例分析或者论文写作应用到对学生的成绩考核中，并注重考查学生理解知识和运用知识的能力。
4.结束语商务英语专业本就是一门将英语语言和国际商务的技能综合学习的专业，其注重对学生基本商务知识和工作实践能力培养。也就是要为社会培养一批英语听、说、读、写和翻译等能力强，具备国际商务贸易基础理论的知识，熟悉国际的商务业务操作流程，具备较好的涉外服务能力和实践精神的高素质专业人才。才能满足我国的经济建设和对外贸易的发展条件，才能在经济全球化的大趋势中满足国内对商务英语人才的需求。
作者：刘媛媛
第2篇：电子商务专业课程协同教学复合模式研究
1引言
协同理论应用到教育教学活动中已有数十年，无论是协同教学的理论研究还是实践探索，国内外高等教育教学各类机构都在积极寻求创新有效的模式，应对从本科到研究生教育各阶段适合的具体方法。到目前为止，国内许多学者和高校教师对协同教学的研究，有的从协同教学方法、协同模式、协同教学环境等方向形成综述，有的从重点学科或精品课程建设的项目研究中探索协同教学的运用，当然，也有一小部分针对单个专业详细建立协同教学模式或框架，讨论专业内的协同教学内容、团队、方法等。电子商务作为新兴的、仍在发展变革中的专业，其协同教学模式还处于模糊探索中，鉴于电子商务领域的跨学科特性和该类企业岗位工作的协同性，构建其适合企业团队协作需求的课程协同体系，是培养面向社会服务应用型人才重要方法之一。
2电子商务专业协同教学的目标导向
社会各类机构开展工作都是通过不同岗位上的人员协同作业方式达到其目标的，各行业广泛应用的电子商务运作也依靠掌握不同技能的专业人才分工合作得以实施。随着电子商务领域的发展成熟和国内高等教育电子商务专业培养的系统化，我国高校电子商务专业的人才培养大体分为两个方向：一是以计算机信息工程为主，着重培养电子商务基础设施和基础服务需求的技术开发人员；一是以管理工程为主，培养电子商务基础服务和企业运营需求的管理人员。笔者所在院校电子商务专业所属学科及师资研究方向，现阶段“以管理为基础，兼具信息和经济学科，电子商务规划设计与管理技能为核心”的培养框架属于后者，主要向社会输送以服务企业电子商务的管理人员和技能型人才，包括从事企业电子商务前后台管理、电子商务各类解决方案咨询规划和实施、电子商务网站的规划设计与管理等。因此，本专业适合以管理课程体系为主线，以信息、经济、艺术设计等方向的专业为辅线，构建协同教学体系。
3电子商务专业课程体系和职业技能结构
3.1电子商务专业课程体系
电子商务专业的课程体系包括通识课、专业基础课程、专业课程、专业拓展课程以及实验实践等环节。通识课程为管理学科大类课程，主要涉及基本素质的培养，包括人文、体能、数学、外语、信息技术等方面的课程。专业基础课、专业课、实验实践环节以电子商务和管理能力为核心的培养体系，除管理、经济、计算机学科核心专业基础课各2-3门外，其余主要为电子商务专业基础课、专业课和独立实验实践。整个体系以电子商务基本技术、商务管理、法规常识、信息技术和系统规划知识为主体。
3.2电子商务专业的职业技能构成
企业需求的电子商务专业就业岗位以网站后台运营管理、项目策划与管理、客户关系管理、信息资源管理、网络营销等为主。电子商务专业课程体系中除通识课程外，其它各类课程群都部分涉及了职业技能训练的对应内容，包括中外文语言和商务表达及沟通、企业信息化管理、电子商务运营及管理、电子商务站点规划和管理、电子商务方案设计等能力。
3.3电子商务专业课程和职业技能的对应关系
将上述课程培养的理论知识和技能与职业能力对应分析，可汇总成表1所示关系。表中各职业能力是通过不同课程群的教学实现。可以看出，电子商务领域是典型的跨学科应用研究类别，电子商务专业的能力培养过程设计到多专业、跨学科的数十门课程和实验实践环节，而职业能力通常是在企业协同工作中个人综合或小组合作体现的。
4电子商务专业内外课程协同教学的框架
依据协同教学涉及课程所属学科或专业和课程所对应的职业技能关系，电子商务专业协同教学框架可分为三个类别：第一，仅电子商务专业基础课和仅面向电子商务专业的专业课及实验实践环节，该类课程所授知识和技能训练仅限于电子商务行业内的职业需求，这些课程的协同工作可列为专业内协同框架；第二，涉及电子商务、市场营销、工商管理、财务管理、国际贸易、艺术设计、计算机等专业的跨学科（或仅跨专业）的专业基础课、专业拓展课及实习实践环节，该类课程教学目标面向职业需求口径较宽，开展此类协同教学可列为跨学科/跨专业协同框架；第三，周期性开展的大学生实践、竞赛、课题项目、社会服务等活动与课程的协同，此类协同需要根据活动所开展的时间跨度、内容选择性与相应课程关联，其框架较难固定，视实际情况拟选。
4.1电子商务专业内课程协同教学的框架
专业内协同的课程关系与电子商务企业的各类岗位协同作业关系紧密联系。学生毕业后就职到电子商务企业的后台管理、网络营销、网站编辑、商品管理等工作岗位，这些都是上下游衔接或平行开展的业务，且都在专业内课程的职业培养目标体系中。因此可根据岗位关联构建专业内协同教学框架。框架中的课程都由电子商务专业主讲教师担任授课，主要授课对象除专业基础课外，只针对本专业学生开设。
4.2电子商务专业与其它专业间课程协同教学的框架
跨学科或跨专业间协同教学可帮助各专业学生定位掌握的专业技能对应的就业岗位在社会分工合作中的角色，学生本科学习的同时能了解今后企业协同工作的基本轮廓。该类协同是通过整合电子商务专业与其它专业课程或知识单元的课程作业、实践、课设等，建立协同关系，开展协同教学，促进不同专业技能间的融合掌握。表3给出了针对电子商务专业课程的专业外协同教学框架。与专业内协同不同的是，跨专业协同的课程关系是多对多的，一门课程可设计到若干协同关系中，但协同的技能和目标有所区别。
此外，若将协同教学的工作扩展到培养计划以外的实践或研究环节，还可将各专业课程与暑期实习、学科竞赛、社会实践、课题研究结合起来，以提高协同教学的实效。
5总结
电子商务专业培养的协同教学模式是在行业领域的企业用人需求和复合型人才培养的背景下提出，随着行业发展，岗位技能越来越细化，协同教学模式也应适时调整。同时，在协同教学开展的框架下，还可丰富协同学习的模式，提升学生在课程学习中的主体意识，培养其未来在企业协同工作的综合素质。
作者：解惠
第3篇：电子商务专业计算机应用能力培养研究
根据艾瑞咨询即将推出的《2008年～2009年中国网络购物行业发展报告》研究显示，2008年中国网络购物市场发展非常迅速，交易规模突破千亿大关，达1281.8亿元，比2007年增长128.5%；人均网购金额超1600元，比07年增加582元。艾瑞咨询认为，2008年仍是网络购物爆发式增长的一年，网络购物成为网络经济中增长最快的行业之一。
与国内电子商务的蓬勃发展相适应，国内高校开设电子商务专业的热潮高涨。据教育部统计，全国有327所年高等学校开设了电子商务本科专业。但在电子商务专业人才培养方面，显然陷入了电子商务是复合型应用学科的困境。为此，在开展题为“电子商务专业计算机应用型人才模式及培养研究”的教学研究项目中，我们分析了对于电子商务人才的社会需求情况，对国内43所重点高校电子商务专业的课程教学体系进行了调查与分析，并参考了国外与香港各大学的情况，对于电子商务专业如何实施计算机应用型人才的培养进行了探讨。
一、电子商务对应用型人才的需求调查与分析
为掌握目前社会对于电子商务类人才的需求，我们搜索了与电子商务相关的招聘信息，之后对招聘信息作了进一步的分析。这些招聘的单位包括百度、阿里巴巴、Google、Yahoo、瑞星等著名的大型公司以及来自北京、上海、广州等地的公司。
1.社会需求情况分析
一般来说，电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理类人才。那么针对电子商务表现的特性，社会究竟需要什么类型的电子商务人才呢？实际上无论是企业网络构建管理还是网站的开发运营，都需要依靠实用型网络技术人才来实现。即几乎所有拥有计算机信息系统的IT客户都需要网络技术工程师负责运行和维护。国家相关部门的统计显示，未来5年，中国对从事网络建设、网络应用和网络服务等新型网络人才的需求将达到60万人～100万人，供需缺口巨大。尤其在百度、Google、Yahoo中国这种以网络营销为盈利模式的搜索公司，需求量最大、争夺最为激烈的正是网络技术和研发人才，包括当下抢手的网络搜索引擎研发工程师。这些人才面临的岗位一般有网络管理员、系统架构工程师、网络开发运营工程师、网站维护工程师、软件测试工程师、电子商务研发工程师、商务搜索引擎研发工程师、搜索新产品软件工程师等。该类人才要求有扎实的计算机技术基础，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务，也需要分析企业的客户需求，所以该类人才还应该对企业流程、管理需求以及消费者心理有一定了解，而这也将成为电子商务专业人才的特色所在。
以百度为例。在百度的招聘信息中，电子商务研发部电子商务软件工程师招聘职责要求面试者深刻理解电子商务的产品与应用开发，提出新的技术创新点，提升产品的核心价值和商业化潜力。技术要求则是具备良好的软件工程意识，深刻理解软件工程；是数据库方面的专家，精通Oracle/Mysql原理、数据库设计和性能调优；熟悉Unix/Linux操作系统。这就说明如果某个电子商务专业的学生掌握了良好的计算机技术，那么面临这样良好的职位，他将在就业竞争中拥有绝对的胜出机会。在百度和阿里巴巴的其他职位几乎都要求计算机技术，除非是门槛很低的一般电子商务服务人员。而这种职位大专生或者中专生都能胜任，不能体现本科生的优势。
对于综合管理类人才，要求能够对企业进行电子商务整体规划。这类人才要求既对计算机技术、网络技术和社会经济有深刻的认识，又具备项目管理能力。这类人才难以直接从学校培养，应是市场磨练的产物。
以商务见长的电子商务学生能适合哪些工作呢？在51job.com上搜索上海的职位，归纳了目前人才市场上十类与网络相关的岗位，包括电子商务员、网络推广员、网络营销专员、网络编辑、在线客服、网络广告销售代表、调研员、市场BD(BusinessDevelopment)、销售工程师、行政秘书。其中电子商务员的职位要求是：
2年以上零售前端销售经验，具有电子商务销售、直邮、直销工作经验或零售店面经验者优先录用；
熟悉电子商务操作流程，办公自动化软件操作熟练；
较强的客户服务意识和沟通协调能力。
2.高校人才培养的定位
概括对商务类人才需求的共同特点，不难发现这些岗位基本属于公司的“前台”，对应征者的共同要求是：为人积极乐观、性格开朗外向、有亲合力，对人的“情商”要求高；频繁与人交往，交流沟通能力要强，具备团队精神；有组织、协调、管理能力。这与在公司“后台”从事网页设计、网站开发、网站管理的技术人员有很大不同，并且商务人才的门槛很低，几乎不需要特别的技能，因而带来激烈的竞争，导致电子商务专业就业率不高。学习电子商务，是偏重技术还是商务？
由于2000年左右网络经济的兴起，我国高校开设电子商务专业呈现爆发式增长，多数高校开设了电子商务专业。纵观各高校电子商务专业建设，我们不难发现，无论是以经济见长的大学如对外经济贸易大学还是以管理和工科见长的西安交通大学的培养目标都是能将信息技术与商务和管理融会贯通，能适应知识经济时代的复合型人才。也就是说一个合格的电子商务专业人才是建立在计算机信息技术上的商务人才，如果缺少了计算机信息技术则只能被认为是普通商科毕业的商务人才，称不上电子商务。
二、电子商务专业计算机技术课程体系建设现状
1.全国各大高校电子商务专业计算机应用能力的要求
电子商务使人们可以创造性地应用电子工具来改造和发展传统的商务活动，它是由经济学、管理学、信息学、法学与计算机科学与技术等多学科交融而成的学科，因此电子商务学科具有综合性、结构多样性和知识体系复杂性等特点，决定了该学科的建设和发展既不同于已有学科的既定模式与成果，也不是各种学科的简单拼凑和组合。
电子商务专业与计算机等专业相比，前者更加注重商务活动这一核心。商务是目的，信息技术是为商务服务的工具与手段，信息技术的应用可以改造和提升传统商务，使组织的商务模式由传统为主转向以“电子”为主；后者更加注重于底层应用、系统应用的解决方案。电子商务专业与信息管理与信息系统专业相比，前者更加注重于讨论宏观规划与商务解决方案，后者更加注重于微观与技术方案。
就目前国内情况看，各高校电子商务专业在建设与发展中逐渐形成了四种取向：即以经济为主的电子商务办学模式、以技术为主的电子商务办学模式、以管理为主的电子商务办学模式以及以物流和营销为主的电子商务办学模式。无论采取何种取向，都应强调信息技术与商务的结合，强调两者在电子商务本科教学中的融合。
通过对国内43所重点高校电子商务专业部分主干课程的调查与统计，得到如图所示的数据图表：
从上面的数据中我们不难发现，绝大部分学校都对学生的计算机能力尤其是数据库技术和网络技术都有要求，并且要通过程序设计来支撑。而对比较低级的网站设计，各高校都没太大热情，以至于电子商务专业学生很多都不会搭建网站。
2.境外大学对电子商务专业的计算机技术要求
严格地讲，美国大学一般并不开设电子商务专业。电子商务多是作为一门课程，或者是一个专门研究的方向而存在。而那些不开设此类课程的大学，会选择在有关课程中根据需要添加相应内容以达到传授电子商务知识的目的。从课程的设置上看，与之相关的有基础课、核心课、选修课、实习等，其中，核心课程包括网络技术与互联网、系统安全和电子商务系统开发、管理经济学等。美国大学开办电子商务课程的指导思想就是以市场为导向，培养符合市场需求的人才，即由就业市场提出对人才需求的标准，商学院、教育管理机构、学生则捕捉到这种需求，并对自身做出相应的调整，三者再通过彼此间的沟通和协调，最终将符合市场需求的学生推向最需要他们的市场。
那美国的大学电子商务专业对计算机技术的要求又是怎样呢？在华盛顿州立大学的情况是这样的：电子商务专业设在商学院，培养的人才是“开发、使用和管理信息技术、数字网络来帮助组织在互联网上从事商业活动”。课程设置包括必修课和选修课，其中技术类核心课程包括：网络商务编程、数据库管理、通讯、电子商务，专业选修课(任选两门)包括系统分析与设计。由此可见，虽然华盛顿州立大学将电子商务专业定位于商务，但对计算机技术也是作为必修课要求。也许可以用NationalInstrument(NI)公司对信息类人才的需求标准为美国的电子商务教育目标进行概括：在掌握商业和专业的技术之外，还必须懂得网站设计语言、数据库、Java、电子商务工具、移动商务、SCM、Microsoft的.NET等。这无疑是一个很高的目标，但却很有代表性，因为市场需要的就是这样的人才。
香港地区在电子商务方面是走在国际前列的，那么香港高校在该专业的建设上又有什么高招呢？为此，我们调查了香港大学、香港中文大学、香港科技大学、香港城市大学以及香港浸会大学等相关专业。以香港中文大学为例，课程体系中与计算机类相关的课程包括计算机导论、数据结构、人工智能基础、技术通信、数字逻辑与系统、线性代数与离散数学、应用概率与统计、系统仿真、文件结构与处理、信息系统分析与设计、运算研究、计算机操作系统、动态优化与应用、信息系统管理、人机交互、管理信息技术、信息系统概述、信息系统基础、随机模型、实时计算机系统、组合优化、智能管理支持系统、C/S系统概论、系统设计与实现、系统工程与工程管理主题系列、电子支付系统、电子商务数据挖掘、信息系统工程、知识系统、C/S系统工程。可见其在培养电子商务专业学生时，既注重程序设计的能力、又注重系统设计能力，更注重系统分析、优化等能力，将各种计算机应用能力融入到电子商务系统开发与应用中。
三、电子商务应用型人才培养对策
1.制定适合电子商务需求的计算机类课程教学计划
从以上的分析可以知道，作为高等院校开设电子商务专业应致力于培养能适应市场高素质需求的人才。无论是电子商务管理或电子商务技术都要求以技术作为基础，以商务作为应用。因此电子商务专业的教学计划一定要体现计算机类课程的系统教学。
为培养电子商务专业学生初步具备适应社会需求的能力，掌握过硬的技术基础，必须按照计算机应用能力培养过程来制定相应的教学计划，规划相应的计算机类课程。结合各种招聘职位的要求以及国内高校的实际情况，可以得出电子商务专业基本的计算机类课程体系：
计算机应用基础、高级程序设计语言如C++或Java、数据结构、算法分析与程序设计、操作系统、数据库、计算机网络、软件工程、XML、Microsoft的.NET技术或J2EE技术、电子支付与安全等应该作为必修的主干课程，当然这些课程的开设需要以数学类课程作为基础包括高等数学、线性代数、概率论与数理统计、离散数学等。在此基础上还可以开设其他的课程如网页设计与网站建设、数据挖掘、信息系统工程、ERP系统、移动商务等。这样就可形成一个逐渐推进的，培养学生具备初步的系统分析与设计能力的教学课程体系。
2.加强计算机应用课程的教学改革
在设置这些计算机类课程的基础上，要加强学生的系统应用能力，即通过在课程中完成课程设计、系统设计或课程大作业的形式来全面系统地掌握相关的技术。如三门课程即程序设计语言、数据结构、算法分析与程序设计可以设置课程设计，将这几门课程要求掌握的内容结合起来考查；数据库课程可以设置完成一个数据库系统作为课程大作业或课程设计；计算机网络结合程序设计可以要求学生完成一个网络应用程序的设计；基于软件工程、.NET或J2EE技术与管理信息系统可以要求完成一个信息系统的设计；再结合操作系统、数据库技术、网页设计与网站建设可以要求完成一个基于web的系统；再结合电子商务与安全技术，学生可以搭建基于CA认证的电子商务系统。通过这样系统的训练，学生基本上可以掌握系统设计的应用能力，为他们顺利走上工作岗位奠定较扎实的基础。
3.加强实验室建设
目前，全国各高校电子商务专业的实验室建设的水平发展很不平衡，也没有固定的模式。而电子商务又是一个实践性很强的专业，可以通过课本学习然后在实验室将自己设计的方案孵化出来，从而达到教学的真正目的。国内有几所大学的经验值得借鉴，其中包括西安交通大学、汕头大学等。以西安交通大学为例。西安交通大学从2000年起，利用国家85计划的700万元投资，学校配套500万元，建起面积达到500平方米的电子商务专业实验室，作为本科专业课程学习、专业实习、毕业设计和学生创新实践的基地。该实验室在建立了电子商务教学试验平台、二手书(货)电子交易系统、模拟电子认证(CA)系统、网络银行与支付等专题实践教学系统；除了满足本科教学外，该实验室还向西安交通大学其他专业选修电子商务课程的学生开放，并依托该实验室开展全国高校电子商务专业师资任职资格培训。此外，西安交大的电子商务实验室还设立了网络银行、网络安全、网站开发等专题研究室和一个研究中心，开展面向专业前沿的研究工作。
从以上实例可以发现，学生在课余时间设计自己的电子商务方案然后拿到实验室去实现或者通过实验室亲手体验电子商务实现流程，这无疑增强了学生日后走向社会的竞争力，有的甚至在学校就能发现创业项目。而这一切的实现都依赖于学生们要有技术支撑，空口白话是不能在实验室做实验的。
4.加强高校与电子商务企业的交流与合作
应用型人才培养教学和实践脱节问题，是很多高校面临的困境。一方面是电子商务的高速发展、人才奇缺，一方面是专业知识结构不合理、毕业生难找工作。电子商务人才正是如此，目前不少企业对电子商务专业人才求贤若渴，希望获得实战型学生，而高校培养的相关学生往往难满足企业要求。因此为了推进高校电子商务教育，就必须搭起校企人才流通桥梁，让更多的电子商务专业学生能够在在校学习期间深入了解电子商务的实际运作。全球知名电子商务企业阿里巴巴旗下阿里学院在2006年初启动阿里巴巴电子商务应用证书项目，目的就是帮助在校学生了解电子商务最新理念，通晓电子商务平台的实际操作，为学生就业或创业做准备。据了解，在开展试点的大学中，原先就业难的电子商务专业毕业生，许多还未毕业即被用人单位抢购一空。由此可见，加强高校与企业的合作，建立电子商务的实训基地，解决毕业生实践平台，为培养出真正“为企业所需，为社会服务”的电子商务应用型人才不失为电子商务教育的出路。
四、结束语
在开展了对于电子商务专业人才需求的充分的市场调查后，对国内开设了电子商务专业的43所重点高校的计算机类课程体系进行了统计与分析，并参考了国外以及香港高校的情况。在此基础上，对于如何培养电子商务专业学生计算机应用能力进行了详细的论述，包括从制定适合电子商务需求的计算机类课程教学计划、课程教学改革、加强实验室建设与加强校企合作等。希望通过本文的相关论述能对志于将电子商务专业建设成侧重技术方向的学校有所裨益。
作者：左文明等
