0 引言
从整体上来说，现代博物馆的展示设计是将传播学、社会学以及美学等都融合在一起，因此，它是一门综合性极强的设计学科，这就要求设计人员必须要有高水平的造型设计、环境设计以及平面设计方面的能力。本文主要对多媒体交互展示在博物馆教育中的应用进行了深入的探究和分析。
1 概述
（1）研究背景和现状。早在上世纪20年代，对博物馆观众心理和行为研究引起了诸多博物馆学者、心理家等的高度关注。然而，第一例博物馆观众心理的研究，为1933年在美国梅尔顿的调查。他观察到博物馆中存在一个普遍现象，同时提出了“博物馆疲劳”概念。而他把此种感受形容成：脑袋如同塞满棉絮昏昏沉沉的，腿如铅垂般沉重，脚踝的疼痛感十分明显。到了20世纪后期，有关学者对博物馆观众行为的研究也取得了较大进步。例如：美国心理学家鲁滨逊在纽约博物馆对观众加以调查。他在调查过程中，通常都是隐藏在那些不被人们所注意的地方，从而重点观察观众对不同展品所流露出的表情，并且利用计时器来记录观众观察展品的时间，还要绘制出观众参观线路。他将所得到的记录资料加以整理和分析，结合其结果再将展品陈列方式予以变换，再一次观察观众对展品的反应，他便是通过改变展品陈列方式来观察观众行为的。然而，在我国，对博物馆观众心理和行为研究依然处在采用问卷调查形式的阶段当中，大多数为专项研究，例如：满意程度、服务质量等，对此方面的研究还不够成熟，并且也没有建立相对完善的理论与方法体系。造成此种局面的主要与我国对博物馆观众的研究事业起步发展较晚有较大关联。
（2）课题研究意义与目的。交互，包含交互形式和设备，并且又为一种设计理念。事实上，交互式展示方式，不只是罗列所有实施或者是材料细节，而是通过“提问”方式实现的，从而吸引大众不断探索未知世界。在博物馆中，其交互设计展示指的是建立在藏品和受众兴趣以及需求间的合理关系基础之上的。文章主要对国内博物馆中多媒体交互设计的应用和博物馆受众心态需求调查进行深入的探究，进而找出两者所存在的不和谐之处，同时找出合理的解决对策，这样一来，将多媒体交互设计和博物馆展示紧密结合在一起，让受众在轻松、愉快的环境中不断学习。此外，交互式展示设计还鼓励与支持受众在多动手参与的同时，大脑都能变得活跃起来，从而激发出他们对受众的探索欲望，将博物馆传播文化功能最大限度的发挥出来。
（3）课题研究的主要内容。文章主要从以下四个方面进行研究：第一，对国内博物馆的多媒体交互设计展示发展现状的分析；第二，对博物馆受众心理需求的探究；第三，多媒体交互设计和受众二者关系的探究；第四，从受众心理需求角度，对博物馆中的多媒体交互设计展示方面创新的探究。
2 博物馆中多媒体关于多媒体交互展示的设计
2.1 多媒体交互展示设计内涵
事实上，多媒体交互技术指的是结合各种媒体，例如：文字、图像、动画、声音等，再利用计算机数字化和压缩处理展示出现实和虚拟世界的一种新应用技术，而用户既能实时参与，又能有意识询问，改变原有顺序与内容等。文章所论述的多媒体交互展示设计指的是在多媒体交互技术基础上的一种展示方式，而此种方式从根本上彻底改变传统静态的、物质的视觉观赏，而是给观众一种动态、交互的视觉观赏效果，这样一来，在多元化展示环境当中，使受众感受到新的审美感，感受到综合感官所带来的各种体验。将展示设计在提高效率基础上实现信息的广泛传播。除此之外，文章对博物馆中的多媒体交互技术应用存在的问题与今后的发展予以详细阐述，引导现代展示设计快速的发展。
2.2 多媒体交互展示特点分析
1）静态向动态的转化。根据有关数据显示：在相同的时间内，人类接受动态信息要远比在静态信息获得的多。然而，在传统展示过程中，通常展品都为真实的、平面的、静止的方式予以展示。因此，人们对展品所有信息都必须借助受众自身的捕捉，从而被动接受。然而，此种传达信息的方式，效果非常差。然而，在多媒体交互技术影响下，利用模仿方针数字产品三维立体图像便于受众对展品属性予以了解，在不触摸到真实展品情况下，也可以详细了解展品与材料属性；或者制作三维立体展品虚拟动画，从而使受众深入了解展品运作过程，给受众一目了然的感受。此外，动态展示又能够使展品与受众间更好的交流，展品传达出的信息，也更容易被受众所接受。
2）单一观赏效果向综合体验转化。在博物馆中，多媒体交互技术的设计应用带来的优越感不只是对传统展示方式进一步的改良与优化，也是对展示方式的一种改革，从而彻底改变受众对接受信息的程度与方式。多媒体交互技术应用将传统视觉欣赏模式转变为即时双方互动模式，这样一来，受众便利用互动方式观赏突破与浏览文字等，以便深入了解展品在知识，获得更多的积累体验，从中找寻到乐趣，进而对展品有一个更深的认识。而对于此种综合体验转变，能够从多个感官角度都获得感触，真正实现由真实再到虚拟世界的一种全新的综合体验。
2.3 多媒体交互展示设计的基本现状和发展趋势
在当今博物馆中，多媒体技术的交互式展示应用主要包含以下多种技术：影像技术、音频技术、触摸屏技术以及网络技术等。其中，利用音频技术具有的语音导览功能，能够使受众更容易对展品信息予以详细了解，以便有效弥补传统的陈列讲解存在的不足之处。然而，现如今，博物馆中的语言导览器使用效率偏低，因此，难以充分发挥出应有作用。影像技术同样也为博物馆展示中的一种辅助方式，通常情况下，都是应该在基本陈列与临时展览当中，从而有效弥补图文陈列想象不充足感，从而使受众更深了解展品。与此同时，又可以在不损坏影像质量基础上，随意转换图片格式，从而便于在互联网中予以发布，满足幻灯片与广告发展的不同需求，这样一来，有利于扩大文物影像应用的范围。
1）触摸屏导览系统。当前，在博物馆中，导览触摸屏的应用能够使受众主动选择所感兴趣的信息，而且还可以结合自己知识框架以及对展品的了解情况来跳跃性的获得信息。此外，触摸屏导览系统的使用具有人性化的特点，能够同时满足成人、老年人以及残疾人等的需求。
2）展厅互动项目。在博物馆中，
多媒体交互展示设计都采用的是电脑触摸屏。其结合了展览、背景只是介绍以及互动游戏与问答等多种内容，通过多种表现形式予以展示，包含文字、视频以及动画等。此种方式能够使受众产生亲切感，同时受众在欣赏展品时，增强其参与性，从而获得更多的关于展品的知识。
3）应用掌上电脑。掌上电脑和蓝牙无线传输技术相类似，是一种新技术。然而，在博物馆当中，其应用最多的为语音导览器。它是以音频为主的，在遇到受众感兴趣展品时，语音导览器便能够自动搜索到关于此展品的信息，为受众提供更多学习资料。
2.4 多媒体交互展示发挥的作用
1）为受众提供更多感官体验。在博物馆中，其多媒体交互技术的应用，留给受众的观感不再是传统平面自然的一种呈现，而成为立体多感官的创构。因此，在应用此种交互技术之后，便能留给受众更多想象空间，仿佛有一种身临其境的感觉。另外，又可以将受众身体多个感官系统全部打开，彻底改变传统被动观看展品审美体验。受众应结合自身需求，在合理选择充满幻想的艺术画面当中，与人身体多种感官作用下，就会产生一种新式多感官体验。
2）切实提高展品的展示效率。博物馆是一个为社会公众服务的场所，因此，在日常工作当中，不仅要求提高展品的展示效率，而且又要和时代发展相适应。近年来，由于社会的进步以及科学技术的迅猛发展，其生存空间过于拥挤，对传统展示方式发展也产生了巨大的影响，再加上，传统实物以及展示方式等都不能很好的满足现代受众的不同需求。因此，博物馆要通过多媒体交互技术来展示展品，通过全面的、立体式的展示手段，受众更容易理解展品的信息，切实提高展品的展示效率。
3）缩短和受众间的距离。在博物馆中，多媒体交互技术的应用能够给受众带来更多传统所没有的参观体验，并且又能够拉近博物馆和受众间的距离。现如今，在博物馆中，大多数展品实现数字化管理，而且受众也能够利用多媒体装置，查询自己感兴趣的文物，从而更深层次的了解展品的信息，在受众心理产生一种亲近感，缩短和受众间的距离。
3 关于博物馆多媒体交互展示的创新设计
3.1 增加交互设计方面的创新
在现代社会当中，博物馆的展示设计理念更多的强调要使受众积极参与到各种展示活动当中，这也要求博物馆信息传播要从被动状态转变为主动状态。特别是要将展示活动的娱乐性和趣味性都融入到多媒体交互展示设计当中。比如：在逸夫博物馆当中，其生命起源和进化展厅设计，便完全考虑到和受众互动性的衔接，在展厅中设计了“恐龙下蛋”等诸多娱乐性较强的项目，而对于这些项目的设置既能够充分调动受众参与的积极性，又能增强展品的展示方式。
3.2 受众体验感的创新
对受众来说，可以分成两个层面，即好奇与求职。对于有好奇心的受众群体来说，都持有观赏心态，伴随着追逐艺术、罕见的收藏价值。但是，对于研究博物馆场所的群体来说，有可能会跳过诸多展品，而只对想要研究的展品非常的关注，因此，便将博物馆作为终身学习的课堂。对不同受众群体需求来说，博物馆都要予以响应。
3.3 增加情景设计展示方面的创新
1）人性化和情感化的增强。博物馆的受众群体为人性化和情感化展示方式的中心，因此，要综合考虑受众不同层次的观赏感受，人性化的考虑，这就要求我们要充分利用现有的技术手段，调动博物馆受众的多种感觉器官，从而使受众获得更多的情感体验，发挥出心灵互动的作用。
2）情感沟通互动。事实上，博物馆所拥有的强大生命力不只是来自变化的技术手段方面，特别是设计观念方面的创新并不完全是借助高新技术来实现的。当今时代，是一个信息高速发展的时代，想要解决博物馆展示设计问题的方法不只是要借助多少高新技术，也不只是在设计形式方面借鉴国外多少流行的风格，而应该彻底清除在传达博物馆信息渠道的一切障碍。通过大量实例验证，心理情感对博物馆受众群体的认知深度、广度以及信息交流的质量等产生极大的影响，并且，展示设计者也是想借助作品达到感人的目的，从而上升到最高的艺术境界中。所以，环境心理学的应用也成为博物馆信息展示的一个有效途径，而且也是博物馆信息传达的一个重要组成部分。
4 结束语
总体来说，在信息高速发展的时代下，信息成为社会发展的一个核心内容。然而，博物馆是储藏信息的一大宝库，因此，我们要充分认识到博物馆所赋予的时代使命。特别是在博物馆当中，交互式设计思想所发挥的巨大作用，进而对博物馆今后发展模式也会产生巨大的影响。尽管多媒体交互技术在吸引受众群体上发挥了巨大作用，但是，这并不代表它的这种技术的应用是万能的。反过来说，此种技术也具有大量缺点，例如：成本偏高、极易被损坏等。因此，对此技术的应用必须结合展品的类型来实现。因时间和条件相对有限，本文的研究尚存在很多的问题。如：在设计实践中，理论和实践融合不够紧密，对我国博物馆走访相对较少，造成第一手资料不是非常全面，因此，我们在人性化设计方面，还存在较大的局限性，在今后要进行深入的探讨。
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