摘 要：作为大学生健康成长的指导者、引路人和知心朋友，高校辅导员在培养人才中的特殊地位与作用，决定着其应该具有高尚的人格。高校辅导员的人格魅力对学生的教育和培养有相当密切的关系。为此，本文通过阐述如何保持人格独立、兼容并包思想、角色灵活转换等三方面，来论述辅导员人格魅力的塑造。
关键词：辅导员；独立人格；兼容；角色转换
若论当今中国高等院校中各种职务的配置，除了各级党委、党支部书记，最能彰显中国特色的，当属高校辅导员了。如果把大学看作一个社会的缩影，辅导员从社会分工而言大致相当于保姆、社工、政工、教师、科研人员、职业规划师和服务型政府公务员，其涵盖的领域之多，涉及的职能之广，往往超出一个正常人的心理和能力所能承受。但是，正是一个背负着多重心理压力的高校工作者，国家却赋予其承担辅导200名学生塑造正确、健康思想道德的职责。
作为学校、社会、家庭、各任课教师和学生有机联系的唯一纽带，辅导员必须做到面面俱到，纽带中的每一个元素的失误，将造成各种矛盾的全面爆发，造成自己陷入“四不像”的角色，吃力不讨好。要成为一名受社会肯定、学校满意，学生爱戴的辅导员，当务之要，在于自身人格魅力的塑造。
一、在纽带落差中保持独立人格
高校辅导员的工作涉及大学生思想政治教育、心理健康教育、职业生涯规划、学生事务管理等诸多方面，尽管在一定程度上能养成多才多艺的“万金油”式性格特征，可是工作的多样性也容易带来人格分裂，造成处事缺乏主见，没有自己立场而人云亦云的陋习。
所谓独立人格，主要强调人的独立性和客观性，应至少具备以下要素：一是行为不依赖于任何外在的精神和政治权威；二是具有独立思考和判断能力；三是当外部元素出现不和谐或冲突时，能坚持自己的观点。这三大要素是相互依存的关系，三者缺一不可，否则容易造成纽带的断裂。
纵观当今辅导员不受学校各界欢迎，造成“吃力不讨好”的主要原因，也无非在上述要素出现偏差有关。一是辅导员承担学校与学生联系的角色，在官本位盛行的社会现实当下，有些辅导员为讨好领导，专当领导“发声器”，对上毕恭毕敬，对下则不瞅不睬，忽视学生的主流想法。于是造成在学生心目中浮现出“喉舌”、“特务”之类的负面形象，使学生对其敬而远之甚至加强警惕提防；二是按照《普通高等学校辅导员队伍建设规定》的规定，我国高校每200个大学生就要配1名辅导员。面对来自不同地区，有着不同背景的众多学生，人多口杂，形成的利益群体繁多。一些辅导员在学生七嘴八舌的表述中丧失判断力，出现了感情偏差，甚至出现操控学生打压其他学生的状况，使辅导员在学生心目中公信力尽失；三是当学校的政策法规与学生愿望抵触时，辅导员为息事宁人，个人观点摇摆不定，进而欺上瞒下，见了领导表决心，见了学生认哥们，终于一传十、十传百，造成领导不信任，学生不支持的“双输”局面。
实际上，一名辅导员要在各种场合左右逢源，在学生中立于不败之地，首先必须拥有独立的人格，方能一视同仁，营造出属于自己独特的人格魅力。作为一个人，坚持特点，才能让人铭记；作为一名教师，形成品牌，才能让学子爱戴。作为高校的主体要素，在个性飞扬的年代，学生群体的创造力呈现井喷之势。他们崇尚个性，同样会尊重富有个性的人，因此面对当代大学生，辅导员应当既有极富个人魅力的个性特色，又要有形成品牌的工作特色，在恪守原则的同时，通过展现的个性魅力，赢得学生的认同和尊重，才能实现个人价值及在专业中成长。
激发学生创造力的不是死板的规章制度，而是人与人之间潜移默化的良性循环。在这个循环中，辅导员作为最接近学生的教育工作者，如能发挥显著的人格魅力，其引导学生正确人生观的特殊作用，是任何课堂和制度所不能媲美的。人格魅力是高校教育中一种奇异的力量，它的核心在于平等相处。
辅导员作为首当其冲的思想教育者，应该紧跟时代的步伐，以最先进的普世价值观来引导学生成长。“成功的教育在其所传授的知识中必须具有一定的新颖性。要么知识本身是新的，要么具有某些适用于新时代新世界的新颖性。”[1]当今大学生作为改革开放以后成长起来的一代，价值观与国际接轨，尤其表现为对民主科学的精神理解日渐加深。学生在学习、思想交流和对学校、学科和学生管理上的要求比上一代学生更加多元。作为辅导员，在管理决策的制定与执行方面，应当在有广泛的学生意愿基础，在建立民主、平等、和谐的师生关系基础上指导学生养成良好的生活习惯，形成正确的思维方式，培养他们和谐处理人际关系的能力。作为比学生稍长的同龄人，辅导员应该把握该年龄段的性格特点，在言行举止方面尽力表现出年轻人走向成熟的要素，在年轻人中树立榜样，促进正确人生观塑造的良性循环。
二、在道德导向中兼容自由思想
“兼容并包”，是原北京大学校长蔡元培提出的办学方针；他认为大学是“囊括大典，网罗众家”的学府，应该广集人才，容纳各种学术和思想流派，让其互相争鸣，自由发展。“蔡元培先生为北大立下的‘兼容并包’的校训正是宽容精神的完美体现。”[2]而“自由之思想”是著名学者陈寅恪提出的明训，他认为没有自由思想，没有独立精神，即不能发扬真理，不能研究学术。中国高等教育历经了百年洗礼，这看似老套的理论于当下不但没有过时，而是在实际应用中仍属主流。
新时期，社会在急剧转型。随着信息普及，“90后”大学生呈现出价值取向多元化、思想观念存在兼容性和政治方向带有模糊性等特点。新一辈青年个性更加独立，在日常学习和生活中表现出很高的自主性。尤其在信息爆炸的网络年代，他们能轻易接受来自世界各地、不同意识形态的信息，让自己的思想更为成熟，辨别能力不断增强。青年学生自信张扬，崇尚创新，尤其表现为更注重实用，蔑视一些陈旧的形式主义，不屑假大虚的口号。
面对外部信息体系的不断完善，各种学术和思潮不断涌入校园，作为一名辅导员，与其视之为雄狮猛兽而刻意过滤或严防死守，不如奉行“拿来主义”，先占有，再引导理性挑选。首先，辅导员应该充分肯定学生身上具备的优点，相信学生的判断能力，预留足够的空间让学生发挥自己的主观能动性，要做到善于观察学生观念的变化，多接纳学生的意见，并对
有志参与学校管理的学生加以提拔，让其理解学校的运作，藉此在执行学校统一政策规定的矛盾中相互理解，促进和谐校园建设；其次，应加强师生沟通，了解学生真实想法。与学生的交谈互动看作是辅导员的一门必修课，辅导员应尽力发挥自己的人格魅力，给学生以理解、信任和尊重。面对数以百计的学生，最好的方法在于以不变应万变，即“讲不如听，堵不如疏”。以真情打动学生，以聆听了解学生，用不同的钥匙开启学生心灵窗扉，并且注意将心比心，以真情架设起辅导员和学生们情感沟通的桥梁，走进彼此的心灵，有利于跟踪引导，促进相互尊重和进步；再次是主动介入，防止偏差。尽管“90后”大学生能分享到最先进的科技成果，接触到大量的外部信息作为学习和人生的参考，但与此同时，由于学生自己成长阶段的缺陷，辨别是非的能力仍有不足，故此容易产生偏激的行为。尤其是当今西方的民主、人权等思潮，在我国大学生中拥有广泛的市场，部分学生对国情了解不足，平时受了点委屈，便大张旗鼓辱骂社会不公，宣传西方价值观。这些行为在学生的成长阶段中具有较大吸引力，在逆反心理的作用下，学生群体容易形成共鸣，由此造成部分学生与学校搞对抗，与老师玩起“非暴力、不合作”等活动，影响学校的教学秩序。作为辅导员，应该平日注意学生的言行，一发现有偏差，应该主动介入。在介入过程中，辅导员应该始终秉承与学生平等对话的态度，尊重学生的思想与个性差异，重视学生的内心需要，引导学生进行换位思考并结合学校工作从中注入国情教育，帮助学生解决各种疑惑和问题。
值得一提的是，由于现代学生普遍具有较强的民主意识和逆反心理，故此采用层层连坐的“保甲制度”，构筑“一言堂”学生言论空间，是与高校思想教育背道而驰的下策。辅导员应与时俱进，切忌使用这一类型早已被社会淘汰的管理方式。
三、在角色转换中把握灵活尺度
笔者效力的院校前身为民族院校，由于历史原因，至今仍招收大量的民族生。在来自不同民族的学生中，开展学生工作，对于灵活转换角色和把握教育尺度，具有较典型的指导意义。比如，抗元英雄文天祥《过零丁洋》诗中的名句：“人生自古谁无死，留取丹心照汗青。”
体现了高尚的民族气节，是绝好的爱国主义教育题材。但是，这些名言如果用于教育蒙古族的学生，便产生了难以解释的尴尬：一个反对自己祖先的人，何以成了民族英雄，何以成了自己学习的对象呢？
由此可见，在思想教育中，辅导员要充分展现人格魅力，首要的因素在于是否真正以学生为中心。如果仅仅依书直说，忽视学生的观念差异，则辅导员很容易受到学生的非议，由此大大影响在学生心目中的形象。因此，“教师要发挥自我教育作用，弘扬高尚师德，力求做到求真、求实、求新、求美、求善。”[3]
纵观当今辅导员，工作中的角色最要包括如下方面：一是政治生活，主要是学生的党团生活；学习生活，主要是学生的理论学习、实践锻炼、创新活动；二是社会生活，主要是学生的人际交往、社会适应；职业生活，主要是学生的择业、就业与创业活动；日常生活，主要是学生的经济、文化生活与风险、突发事件的应对；三是精神生活，主要是学生心理活动与心理调适；虚拟生活，主要是学生的信息活动、网络活动；四是思想辅导，主要是学生对成长成才矛盾过程的认识与把握。这些环节是每个学生都不可缺少的，而在这一系列的有机集合体中，出色与否的角色转换和灵活与否的教育尺度，是衡量辅导员成功与否的重要标准。
辅导员作为班级组织内外各种教育、管理力量的协调者，对于角色转换，主要应该奉行两条标准，一是从“执行者”到“引导者”的转变。辅导员应彻底放弃传统班级管理中的“绝对权威”地位，对待学生应该秉承“以理服人”为主，以“行政命令”为辅的原则，适当体现“无为而治”的精神，引导学生在公平竞争的氛围下，献计献策，管理好自己的班级。当班级内部出现不和谐因素，辅导员应保持中立，联系矛盾学生，及时疏通、果断处理，保证班级组织发展的良性内部环境；二是从“高大全”到“全民参与”的转变。过去，辅导员的角色接近当年宗主国向殖民者委派的“总督”，在学生无权选择的前提下，作为班级的直接操控者和负责人，全面主持班级的各项事务，并在无形中直接干预了班会制度、任命班干、策划活动、完成上级任务等班级事务，处处体现出“行政班级”的特征。而时至当下，高等教育的本质进一步向学生个性发展转移，学生的健康成长以及创造力的培养，离不开平等、自由、民主的前提环境。因此，辅导员应适度放权，实现班级自主管理和运行，发挥“适当引导”的功能，结合自己的班级管理经验、体验和感悟，在平等的前提下与学校交流，从中适度引导启发，从而以新的角色成为班级自主建设的指导性力量，实现从管理者到引导者的转变。
参考文献：
[1]夏中义.大学人文读本：人与自我[A].广西师范大学出版社.2002年7月.第7页
[2]刘军宁.大学之道：北京大学的传统 [A].天津人民出版社.2008年5月.第23页
[3]高校校园文化建设理论与实践 [A].中国言实出版社.2008年.第68页
