王安琳，北京师范大学出版集团数字出版中心主任、编审；毕海滨，北京师范大学出版集团数字出版中心副主任、博士
2011年10月，笔者有幸参加由德国图书信息中心组织的“2011教育·数字出版高级研修班”，围绕“德国教育出版的现状和不同的出版形态；德国教育出版的产品、商业模式及数字化应用；德国教育出版企业数字化出版的技术解决方案和瓶颈，以及德国政府与行业协会对教育出版企业的数字化转型的支持”等问题进行了参观考察，对德国教育出版业的现状，特别是教育出版数字化转型方面有了初步的认识。
一、德国教育出版市场概况
此次研修的主要任务是考察德国三大教育出版社——克莱特出版集团(Klett Group)、康乃馨出版集团(Cornelsen Verlag GmbH & Co.OHG)和韦斯特曼出版集团(Westermann Verlag GmbH)。这三大出版集团均是以教育出版为主体的综合性教育出版集团，出版范围涵盖学前教育、职业教育和成人教育，出版图书品种不仅有教材、教辅、教学参考书，还有学术、科学、大众、少儿图书等。它们出版的教材不仅在德国使用，还在奥地利以及东欧的德语国家使用。以克莱特出版集团为例，它不仅引领德国教育出版市场，在欧洲也享有盛誉，在17个国家和40个地区设有分公司，每个公司在教育出版、文化出版、专业出版以及成人继续教育等方面各有特色。
德国中小学教材的出版发行同大多数西方国家一样，完全是市场化运作模式。德国有16个联邦州，每个州教育体系不同，课程标准和教学大纲迥异，出版商开发中小学教材，也要根据各州不同的教育体系和课程标准来进行。教材的选用自主权在学校和教师。此外，购买教材的支付方式在不同的州也不同，比如，柏林地区主要由家长来支付教材费用，有的州是由学校或社区来支付，还有介于两者之间的支付方式。因此，出版商会将教材营销的重点放在为教师和家长提供服务支持上。比如，在德国中小学教材出版上排名第五位的韦斯特曼出版集团总部坐落于德国不伦瑞克市，但在全国设有11个教材服务中心，其主要功能，一是方便学校和教师选购所需的教材，了解教材发展的新动向；二是组织当地教师进修和培训，走访当地的中小学，征求教师对教材的意见；三是每年在不同学科中安排学科专业大会，为教师提供经验交流的机会。
笔者一行参观考察了韦斯特曼集团设在柏林的教材服务中心，该中心主要负责柏林地区的中小学教材的发行、销售、服务、培训等业务。在假期，教师会自发来到中心，或选用教材，或参加培训，络绎不绝。学期开始时，教师会为家长提供书单，家长也会带着学生来到中心，或购买教材，或为学生的学习问题进行咨询。中心不仅有教材销售厅，还有会议室和活动中心，用于教师培训和家长、学生选用教材的活动场地。出版社正是通过设在各地的教材服务中心来巩固和开拓教材市场，为当地中小学教师、学生和家长提供服务的。
德国中小学教材都经过精心设计，比如，韦斯特曼集团的教材设计遵循两个原则：一是唤起学生的学习兴趣，二是简化教师的工作。德国的教材出版后会相对稳定，教材开发完成后可多年重印，学生教材也可循环使用，教材修订周期一般为4～6年。
由于中小学教材市场规模相对较大，值得各教育出版集团投入较多人力物力来维护，而高等教育教材由于专业细分，一般由规模不大但专业特色鲜明的出版社出版。而单一的中小型出版社进行市场开发和客户维护时显得力不从心，因此，小型德语区(德国、奥地利、瑞士)教育出版联盟UTB应运而生。
UTB设在斯图加特市，目前有16家专业出版社加盟，出版领域非常明确，主要是大学教材和专业学术图书。UTB于1970年成立，成立之初就将加盟的出版社所出版的大学教材和专业学术著作统一封面包装，以平装书的形式，采用不同的市场营销策略，走低定价路线，得到了大学师生的青睐。
希望纳入UTB统一出版的图书，由各个加盟出版社提出选题，UTB根据是否是教材和学术著作、是否有足够的市场需求量、作者的知名度等一系列评判标准来选择。有些图书即使没能纳入UTB选题范围，各个出版社也可以自行出版。
U TB经过40年的发展，已出版学术著作和大学教材8 000余种，包括社科、自然科学等类别，重点是文史哲。大学教材和学术著作经过U T B统一包装后，进行规模化的市场营销，取得了不错的业绩，已成为欧洲德语区最强的大学教材出版基地。这种将学术著作和大学教材集约化出版发行的模式，值得国内专业出版社和大学出版社借鉴。
二、数字化转型初见端倪
围绕纸质教材的出版，德国各教育出版集团还提供了相应的教学辅助工具，如教具、字典、音视频文件等，同时也十分关注新的数字技术对教育的影响以及对传统出版的冲击。德国大多数出版商对数字出版持谨慎态度，试图与新的数字技术保持距离，这可能是德国人求稳的性格使然。但面临数字出版大潮的冲击，德国的教育出版也开始谨慎转型。
康乃馨出版集团不仅开发了数字教材，还在一些学校试点建立数字化课堂。针对数字化课堂的需求，他们开发了两种数字产品，一种是用于训练词汇的软件——单词卡，其内容包括教材中的所有单词、句型及配套发音等，同时还提供单词测试功能；另一种是电子练习册，主要包括电子化习题、电子化学习档案记录、自我评估等功能。
康乃馨出版集团还针对教师、学生和家长开发了一个在线教学平台，其设计理念是从课堂学习(“Learning at school”)扩展到课外学习(“Learning at home”)，最终将实现跨电子白板、个人电脑、移动终端等多平台接入。康乃馨出版集团开发的数字资源和产品，集成了教学中讲解、练习、考核三大功能，特别强调资源的多渠道开发、最大化使用，提升资源的价值。
目前康乃馨出版集团还没有专业的技术团队，他们采用的制作模式是由编辑部门提出电子教材的设计和想法，由技术公司来完成开发和制作。虽然电子教材开发和使用都处在试点阶段，但正如康乃馨出版集团国际关系/对外版权部主任霍尔格·贝姆(Holger Behm)所说，集团要有迎接数字化学习的能力和准备。
克莱特教育出版集团对数字出版投入了更多的精力。针对近年来教育和学术出版市场在数字技术冲击下的变化，克莱特集团在教育出版方面制定了新的发展战略，致力于逐步扩大电子教学资源库。克
莱特开发了与纸质书配套的在线视频讲解、在线练习、在线测试等功能，并在纸质教材或教辅中添加相关链接，使学生能够同步查看到更多网上或多媒体介质中有关的延伸学习内容，从而将纸质出版物与数字出版物紧密结合起来。
随着德国使用电子白板的学校不断增加，克莱特集团还为学校提供各学科的交互教学资源。此外，为了便于学生进行自测和个性化学习，还提供涵盖所有学科的学习工具和资源。目前，在教育出版方面，克莱特集团正在开发的有两个数字产品，一是试题库，提供历年考试真题和答案；二是阅读能力训练网站，专门用来训练儿童的阅读能力。
另外，克莱特集团旗下的旁氏公司(PONS)作为德国最著名的辞典出版商，除了出版纸质字典外，近年来着力发展电子辞典，开拓新的市场。目前，旁氏的在线学习辞典能够实现在线德语与英语、法语、意大利语、俄语等57种语言的相互翻译，提供全文翻译、机器翻译功能，成为旁氏字典出版史上新的里程碑。
克莱特集团由于在数字出版方面的多元化产品发展策略，使其数字出版的盈利已达到集团全年利润的25%，引领着德国教育出版中的数字出版潮流。
三、结语
通过对德国教育出版及其数字化情况的考察，笔者看到，目前德国教育出版的数字化进程还比较平缓，对数字出版的发展持谨慎的乐观态度，这或许是德国人的理性使然。但我们也看到了在这种平缓下涌动着的数字出版暗潮，从出版商到发行商，从书业协会到技术公司，都在积极参与数字出版，在数字化学习方式带来的巨大变革面前，积极应对、谨慎前行，这也是笔者此行在务实的德国同行身上学到的宝贵经验。^
