论文关键词：外语教学；非语言交际；跨文化交际能力
论文摘要：跨文化交际是外语教学的主要目的之一。人类交际有两种形式：语言交际和非语言交际。非语言交际在交际中的作用是不可忽视的。本文从跨文化交际的角度，介绍了非语言交际的特点及作用以及跨文化非语言交际的差异，并且提出了在外语教学中培养学生非语言交际能力的方法。
人际间交流是通过两种形式进行的，一是通过语言交际，二是通过非语言交际。非语言交际是整个交际中不可缺少的组成部分。外语教学的主要目的是培养学生的跨文化交际能力。跨文化交际能力应包括语言交际能力和非语言交际能力。以往的外语教学多着眼于书面和口头交际能力的培养，对非语言交际能力的培养重视不够。为了真正达到培养学生全面的跨文化交际能力教学目标，在外语教学和研究中应加强对非语言交际的学习和训练，以使学生能够运用英语准确。顺利地进行跨文化交流。
一、非语言交际的特点及作用
非言语交际(non-verbalcommunica-tion)是指包括言语行为之外的一切由人类和环境所产生的，对于信息发出和接收者都具有潜在信息价值或意义的刺激。非言语行为包括眼神、手势、身势、微笑、面部表情、服装打扮、沉默、交谈时的身体距离、讲话的声音、语调、时间观念、对空间的使用等等。这些非言语行为都可以用作交流信息、传达思想、表达感情态度。非语言交际与语言交际的特点不同，它没有固定的规律和法则，也没有一套具有明确意义的符号。它可以是连续不断地进行，有些非语言交际的手段是人类的本能，有些则是后天习得的。人类交际是语言交际和非语言交际的结合。在交际中，脱离非语言的配合的孤立的语言行为往往难以达到有效的交际目的；另一方面也要认识到，非语言行为只能在一定的语境中才能表达明确的含义，而且一种非语言行为只有与语言行为或其它非语言行为配合，才能提供明确的信息。非语言交际通常与语言交际结合进行，在不同的情况下起着补充、否定、重复、代替、强调、调节的作用。当你接到你不喜欢的礼物时，尽管嘴里说如何喜欢，但脸上的表情却流露出你的真实的不愉快的表情，也就是说，你的表情否定了你所说的话。我们有时一边说话一边用手势表达同样的意思。例如，有人问路的时候，我们在告诉问路人方向，同时用手指指示该方向以重复。在有的情况下，无法用语言交流信息，必须用非语言行为传递信息。例如股票交易所的交易员在嘈杂的大厅里用特定的手势传递买卖的信息和行情。身势动作常常可以对所讲的话起强调作用。在人们讲话时会伸出手掌或拳头用力向下压下去以表示态度坚决。交谈时人们常用眼神和语调暗示自己要讲话、己讲完、或不让人打断。
二、跨文化非语言交际的差异
人类的交际都是在一定规则指导下进行的，而包括语言交际行为规则和非语言交际行为规则。交际规则是每种文化长期约定俗成的结晶。文化不同，交际规则是不同的，非语言交际行为规则也不尽相同。在跨文化交际中，人们比较注意语言交际行为的正确性、合适性、和可接受性，却易忽略非语言交际行为的文化差异和影响。一个中国男人和一个美国或加拿大妇女谈话时，注视对方是否失礼?两个男青年或两个女青年同行时，其中一个搭着另一个肩膀或两个人手拉手向前走，西方人是否认为合适?在有各种文化背景的民族中，点头是否都表示“是”，摇头是否都表示“不”?这不是语言问题，而是身势语(非语言交际)问题。在不同文化中，身势语的意义不完全相同。
吕淑湘在谈到语言差异的比较时列出了三钟情况：“一种情况是彼此不同，第二种情况是此一彼多或此多彼一，还有一种情况是此有彼无或此无彼有。”在跨文化交际中，非语言表达上的差异情况，大致是这几种情况。第一，行为相同，意义有别。例如文化不同，ok这一手势的含义可能有别。譬如：中国人习惯表示的是“零”：法国人表示的是“零”或“无”：日本人表示的是“钱”；某些地中海国家表示的是“孔”或“洞”；在巴西和希腊等国该手势则是一种令人讨厌的污秽动作。第二，意义相同，行为有别：例如表示不知道、为难、不赞成或无可奈何等含义时，中国人的习惯是摇头或摆手，英语国家和许多西方人则喜欢耸肩。第三，此一彼多或此多彼一。有些动作在汉文化中一般只表示一种含义，在别种文化中就有可能表示多种不同的含义。例如：中国人中有人在谈话或作报告时常常有一种下意识的动作：两手相钳，两个拇指互相撮动。做这一动作的人并不表示任何含义，最多只是一种悠闲自得的表现而已。然而，在英语国家的人看来，这一动作却含有“洋洋自得”、“闲极无聊”、“紧张不安”、“极其无趣”或“烦躁不安”等多种含义。第四，此有彼无或此无彼有。有许多姿势、动作只存在于某一种或某些文化中，在其他文化中却不存在。例如：英语国家的人有不断转动手上戒指的动作，表现出的是情绪紧张或不安。许多港台人士现在也有这一习惯。中国大陆现在也有不少人带戒指，但尚无这一动作。如果有人做这一动作，别人可能以为他在“显富”。
三、外语教学中培养学生非语言交际能力
我们所处的时代是一个多元文化的时代，是一个现代传播技术“强制”我们进行跨文化交际的时代。跨文化交际能力在当今世界变得尤为必要，主要原因是由于交通工具的进步与通讯手段的发展使得不同国家、不同种族、不同民族的人能够频繁地接触和交往：迅速发展起来的因特网把全世界的人们通过计算机网络联系起来：还有经济的高度全球化”所有这些变化使人类具有了全球意识，使不同社会、文化以及不同地区的人们产生了相互交往的强烈欲望，这一切使得跨文化交际成为我们时代的突出特征。由于非语言交际在跨文化交际中具有举足轻重的作用，非语言交际应该是外语教学中的重要组成部分之一。因为非语言交际行为的形成是一个学习和模仿的过程，所以在跨文化非语言交际能力的培养过程中，应从以下几个方面入手：首先，教师应不断提高自身的跨文化交际意识，纠正原来在外语教学中重语言规则教学而轻非语言规则教学的观念。全面认识培养学生跨文化交际能力的重要性。为此，教师要注重外国文化和习俗的学习，提高自身的交际能力，在教学中有意识地使用非语言手段传递信息，并做到行为得当，举止规范。其次，在教学内容上，应结合课本增加目的语文化背景的知识含量，注重风俗、习惯及文化禁忌的介绍。将课文中涉及到的非语言行为和手段列入生词、注释、例句和练习之中。第三，在教学方法和手段上，应选用适当的教学方法如课堂交流教学法、场景教学法、角色扮演法等，使教学过程形象化、交际化。要充分利用现代化教学设备和多媒体技术，使学生在直观、真实、自然的环境中学习和领会语言交际与非语言交际及其文化差异并引导学生正确得体地运用语言和非语言行为手段进行交际。最后，有条件的学校可以开设非语言交际课程，系统地对学生进行非语言交际理论教育，或组织专题讲座专门进行目的语文化非语言知识教育并且引导学生有意识地收集非语言交际“语料”，进行目的语和母语文化的非语言交际行为和手段的对比研究和讨论。
四、结 语
非语言交际是整个交际中不可缺少的组成部分。非语言交际行为是后天习得的结果，应当成为外语教学的一个有机组成部分。舍此，外语教学就不是完全的和成功的教学。积极开展跨文化非语言交际研究和努力探索研究非语言交际与外语教学之间的密切关系，在外语教学中培养学生非语言交际能力，建立适合中国国情的跨文化交际理论体系，既是时代发展的迫切的需要，也是一切从事跨文化交际研究学者和教学者当前所面临的光荣任务。
参考文献：
[1]爱德华·霍尔，无声的语言，北京：中国对外翻译出版公司，1995
[2]毕继万，跨文化非语言交际[m]，北京，外语教学与研究出版社，1999
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