摘要: 随着中国经济的快速发展和国际地位的不断提高,来华留学生在人数、国别、层次、类别上都有了很大的发展。在这种形势下,高校留学生工作既面临机遇,又面对挑战。稳步发展留学生教育的思路有:稳定生源是留学生工作的基础;保证培养质量是留学生教育的核心;健全管理制度是留学生管理工作的保障;以人为本是留学生管理工作的关键;优化管理人员素质是留学生工作的必然要求。
关键词: 来华留学生;高校; 教育管理策略
随着中国综合国力的不断提高和国际影响的日益扩大,来华留学生的数量迅速增加。2007年全国来华留学生超过19万人,使留学生数量、生源国家和地区数量、接受留学生单位的数量成为新中国成立以来最多的一年。在未来几年里,会有更多的世界各地的留学生,尤其是日本、韩国的留学生把目光投向中国。他们渴望学习汉语,渴望了解中国经济社会的发展情况。由此,可以预测来华留学生教育具有极大的市场潜力。
来华留学生教育的迅速发展加快了学校的国际化进程,提升了学校参与国际教育的竞争能力,为学校创造了财富。同时也对来华留学生教育工作和管理工作提出了更多更新的要求。学校和留学生管理人员要认真研究新形势下留学生教育管理的新思路和新方法,不断提高留学生管理人员的素质,不断探讨留学生工作在跨文化交际中的特点,以更高的教育质量和管理水平营造具有国际竞争力的来华留学环境,实现留学生教育和管理工作的持续发展。
一、 稳定生源是留学生工作的基础
留学生招生属于市场行为。wWW.133229.Com学校要根据自身的培养能力和办学条件,发挥优势,突出特色,开展深入细致的来华留学生市场研究,做到知己知彼,争取主动。来华留学生人数增多,但是生源市场竞争激烈。留学生管理部门要利用各种关系,广开渠道,扩大宣传。在校留学生是可利用的有效招生宣传资源。学校可以通过对在校留学生进行问卷调查,了解留学生所在国青年学生来华留学的教育需求和学习目的;可以与国内外中介机构、社会教育机构签署留学生招生协议,设立国内外招生代理;可以到国外的高中学校、语言学校和专科学校进行访问,对学校进行宣传,对市场进行调研。
学校要确立来华留学生重点生源国,稳定生源市场,在此基础上逐步扩大,增加生源国数量。比如,哈工大(威海)是著名的工科院校,办学特色鲜明,地理优势明显,国际旅行方便快捷,费用低廉。这样,韩国就是可以被确定为学校招收留学生的重点国家。在建设稳定的韩国招生市场的同时,要把学校对外宣传的目标不断扩展到日本、东南亚和欧美国家。日本是中国的近邻,经济贸易对中国的依赖性很大,其文化与中国有很多相同之处。东南亚华人众多,崇尚祖国文化。尤其是中国经济的快速发展和中国国际地位的日益提高,使华人对祖国的发展充满信心。他们渴望子女学好汉语,渴望子女能够来祖国接受教育。
学校要利用各种宣传渠道,加大对学校地缘优势、教育资源优势和学校所在地文化优势的宣传力度,利用反映学校教学成果、教育现状、教学条件和生活设施的对外宣传资料、招生简章录像、宣传图片以英、日、韩、越、德、法等多种文字全方位地展示学校的风采,使希望来中国留学的学生比较全面地了解学校,从而吸引更多国家的留学生来校学习。
要充分利用互联网络的功能开展学校对外宣传。建立多种语言的留学生招生宣传网页,介绍学校情况,提供教育资源信息、留学生入学指南、留学生管理制度。在网上发布校园风光、教学设施、生活设施、体育设施、学校在中国的地理位置和来校线路等图片信息,为留学生了解学校提供方便。充分利用互联网的在线数据库功能,设计出在线报名系统、表格下载系统,使访问者能够直接在网上在线报名,下载各种表格,获得各种信息。
学校要提高办学层次,为来华留学生提供更多的教育资源。例如开设对外短期汉语班就对吸引留学生具有重要意义。要扩大留学生数量,还需要提高办学层次,扩大招生类别,提高招生档次。学校要形成从单一的语言培训到学历生汉语预科班、短期进修生、长期进修生、本科生、研究生多层次的教育结构体系。把学历教育扩展到学校的每个专业、每个层次。这样,留学生除了可以来校学习汉语外,还可以根据自己的需要选择不同层次的学历教育。
二、 提高培养质量是留学生教育的核心
来华留学生教育的核心问题是培养质量问题。教育的关键是教师。教师的政治素质、业务素质、文化素质、教学能力和师德水平直接影响着教学的质量。学校要加强涉外师资队伍建设,
提高涉外师资的英语水平和教学能力,努力建设一支优秀的涉外师资队伍。
要适当调整留学生的培养方案,拓宽专业口径,优化学科结构,使留学生的培养方案尽量与国际接轨,以满足留学生的教育要求。要为留学生开设信息科学、跨文化交际、科学技术与社会科学等更多的交叉学科和边缘学科的课程。同时,要突出中国文化的优势,开设书法、绘画、武术等特色课程。增加专业课程的英语授课数量。
留学生来自不同的国家和地区。他们的教育背景、教育经历、汉语水平和学习习惯都各不相同。这使对留学生的教学更具艰巨性和复杂性。教师要清醒地认识到留学生的特点,不断总结经验,改进教法,形成一套因材施教、因人施教的对外教学方法,有的放矢地开展教学活动。对学习基础差的留学生,有针对性地进行课后指导,及时排除他们在学习上的疑难和困惑,缩小留学生之间的学习差距。
留学生无论数量多少,无论是单独授课还是与中国学生同堂上课,教师对留学生都应予以特别的关心和帮助,为他们提供一个轻松友好、平等和谐、互相关心的学习环境。要鼓励留学生多和中国师生接触、交流和探讨学习问题,及时消除学习障碍。要适当安排一些有益于留学生学习和身心健康的课外活动。定期组织参观和考察,举办各类学习竞赛、文艺演出、书画展览和体育比赛活动,使留学生教学形式丰富多彩,灵活多样。要为留学生安排各种社会实践活动,让他们亲身了解中国,体验中国改革开放以来所取得的成就,增加对中国和中国人民的友好感情。这种课外学习活动可以使留学生在潜移默化中受到教育、增长知识、开阔视野、促进课堂学习效果。
学校要制定明确的留学生教育培养目标、质量标准、监控措施、反馈机制和整改办法,建立留学生教育质量监控和考核体系。要特别注重对课堂教学效果的监督考核。把教师的教学思想、教学内容、教学手段、教学方法、教学效果作为重点考核内容。要制定明确的留学生实践教学环节的质量标准,也要注重考核教师对留学生进行课外自主实验能力的培养水平。学校应该根据留学生教学质量督查和评价机制,建立留学生教学责任追究制度,做到奖优罚劣,确保留学生的教学质量。
三、 健全管理制度是留学生工作的保障
建立完善的留学生教育管理制度是做好留学生工作的保障。严格合理的规章制度对留学生形成良好的学风、养成良好的行为习惯至关重要。对申请入学、入学注册、学费缴纳、学籍管理、考勤制度、考试管理、奖惩制度、学校纪律、宿舍制度、行为规范、文明礼貌、道德规范都要制定相关的中英文管理制度和要求。教育的目的就是要把学生培养成德、智、体、美全面发展的人才,培养学生具有优秀的专业素质和出色的综合能力。实现这一目标取决于课堂教学效果,也取决于教育管理制度潜移默化的影响。
留学生来自不同的国家,具有不同的文化背景、道德水准、行为习惯和生活准则。在执行各种规章制度的过程中,教师和管理人员要做到和风细雨、循序渐进。对所有的规章制度要做好宣传讲解工作,使留学生认识到制度的建立既考虑了留学生的各种因素,也考虑了中国的法律法规和国情。制度的建设不是为了惩罚留学生而是为留学生的健康成长和顺利完成学业提供保障。因此,要使留学生逐步认可并自愿接受管理制度。制度的建立可以保证教学秩序的正常进行,可以提高管理效率和学习效果,可以提高留学生努力学习、遵守纪律和自我约束的自觉性。 建立制度的目的也是为执行制度。在留学生管理工作中必须严格地执行各项规章制度,做到有章必循、有法必依,维护制度的严肃性和权威性。工作中不循章法,规章制度就会流于形式而不起作用,给管理工作带来消极的影响。
四、 以人为本是留学生管理工作的关键
留学生管理中以人为本的思想就是要确立留学生的主体地位。要以法治和情感相结合的方式解决留学生的思想问题和心理问题。做留学生的思想工作不能简单地靠法律法规、校纪校规,不能强求留学生具有中国学生的思维方式、价值观念和生活习惯。对留学生要着重施以道德素质教育,要动之以情、晓之以理,在培养留学生具有良好的道德品质和道德行为上做文章,使他们养成勤奋学习、遵纪守法、具有爱心的道德品质。组织留学生到学校、工厂、企业参观走访,邀请留学生参加各种学校及社会的公益活动,帮助留学生了解中国社会的变化,体验中国文化的博大精深。留学生对中国政治、经济、社会、文化发展变化的亲身体会,会使他们加深对中国的了解和认识[2]。
留学生是一个特殊的学习群体,政治、宗教、历史、教育、文化、传统和习惯背景不尽相同,思维方式、价值观念、生活习惯等很
多方面也存在着很大的差异。对留学生的思想教育要建立在尊重差异、尊重个体、充分理解、热情关怀的基础上。要以真诚平等的身份与留学生广泛接触,了解他们的心理状态,发现他们在学习、生活上的困难与问题并积极地帮助解决。在平等、真诚的接触中,管理人员与留学生建立起一种相互尊重、相互信任、相互理解、协调融洽的关系。这是做好思想工作的前提。
学校要树立全员、全程的留学生思想教育理念,使全体教职员认识到对留学生进行思想教育是每一个人的职责。课堂上教师不但要向留学生传授知识,也要传授做人的道理。课外,教职员工和谐相处、文明服务、热情周到,让留学生在文明、和谐的环境中潜移默化地受到道德的熏陶。留学生中有些人组织能力好、亲和力大、号召力强,在留学生中有一定的威信和影响,在留学生的思想教育工作中要充分发挥他们的作用。通过他们向广大留学生传达学校的各种规章制度、管理理念、教育思想和校园文化。通过征求他们的意见和建议,调动留学生的自我管理意识,提高学校留学生工作的整体管理水平。
五、 提高管理人员素质是留学生工作的需要
高校留学生管理人员具有管理者和教师的双重身份。作为管理者首先要有过硬的政治素质,高尚的爱国主义情操。在留学生管理工作中自觉维护国家的主权、民族尊严和学校的荣誉。对待留学生要彬彬有礼、不卑不亢,时刻保持民族自尊心和自豪感。在日常工作中注意自身形象,言谈举止要彰显中华民族的传统美德和中国人民的精神面貌。作为教师要关心学生、爱护学生、理解学生、帮助学生。工作中要敬岗爱业、诲人不倦、充满爱心和耐心,以优秀的工作业绩来证明自己对留学生工作的热爱与忠诚。要切实提高管理素质和服务水平,用自己高尚的职业道德和优秀的综合素质去完成每项工作。要不断查找自己工作中的不足和缺点,急为留学生之所急,想为留学生之所想,在工作中不断提高对留学生管理工作的思想认识。在思想上,要有敬业爱业的责任感,做好工作的使命感,有脚踏实地做好每一件工作的拼搏精神;在管理服务上,要严格执行国家政策、法律和学校的规章制度,通过自己勤奋的工作和优质的服务,扩大学校影响,提高学校声誉,树立个人形象。
留学生管理工作是一项集政策性、法律性、原则性、知识性和保密性为一体的工作。这就要求留学生管理人员要有强烈的法律意识、广博的文化知识、高度的保密觉悟和优秀的外语水平。留学生管理人员要具有独立分析问题和解决问题的能力,有处理和解决突发事件的能力。在工作中要有团队精神与协作意识,又有能独立开展工作的能力。创新是做好一切工作的灵魂。没有创新意识工作就会墨守成规、停滞不前。面对不断涌现的新的管理观念和管理方法,留学生管理人员要勇于探索、敢于创新,以与时俱进的时代精神开拓进取、做好工作。
