第1篇：高职商务管理专业实践实训教学研究
高职商务管理专业专业面较宽，就业面较广，要求学生既有扎实的管理理论功底，又有在商务活动中需要的随机应变的管理能力，因此，专业实践实训教学中围绕如何培养学生商务调查能力、商务经济分析能力、商务管理操控能力和相关职业技能显得异常重要。由于现成的实训模式匮乏，我们武汉商学院商务管理专业的老师多年来一直在校内实训、校外实训、单项能力实训、模块能力实训、综合能力实训、认知实训、迁移实训、生产实习、顶岗实习和社会实践活动等方面的实践实训教学进行了大胆探索和尝试。
1高职商务管理实践教学的基本形式
高职商务管理实践教学形式是指高职商务管理实践教学内在要素的结构或表现方式。高职商务管理实践教学形式有助于学生个体商务管理知识在不同形态之间转化。高职商务管理实践教学形式按照不同标准可以进行不同分类。
按商务管理实践教学功能可以分为商务管理实训性实践教学、商务管理实验性实践教学、商务管理实习性实践教学、商务管理调研性实践教学、商务管理论文（设计）性实践教学、商务管理科研训练性实践教学、商务管理创业性实践教学以及普通社会实践。
按商务管理实践教学活动场所可以分为校内商务管理实践教学与校外商务管理实践教学，商务管理校内实训可分为课内实训、实训室实训、活动实训、校内工厂实训，商务管理校外实训分为课程校外实训、校外社会实践、校外生产实习、顶岗实习，课程校外实训又进一步分为校外认知迁移实训、校外内化推广迁移实训。
另外，按商务管理实践教学组织形式可以分为商务管理个体式实践教学与商务管理团队式实践教学；按学生在商务管理实践教学中作用可以分为学生自主型商务管理实践教学与教师指导型商务管理实践教学。
2高职商务管理专业实践教学体系构建的思路
商务管理专业实践教学包括专业实践教学和非专业实践教学，专业实践教学包括基本技能实训、专业技能实训、专业实习、顶岗实习与毕业论文，非专业实践教学包括军事训练、社会实践、公益劳动、入学及毕业教育等。
围绕以上实践教学，商务管理专业实训建设可以考虑以下几点具体思路。首先，寻找实训切入点。商务管理专业实训条件的建设可以考虑以选取与岗位无缝对接的教材及管理能力的单项实训为切入点。教材选取是商务管理人才培养的基础工作。当前，商务管理专业教材多数是普通本科教材的翻版和浓缩，与岗位实际存在一段距离，因此，组织企业中的管理专家和能手与学校老师联合编写教材及下派老师到企业挂职锻炼，然后将实际的管理工作过程总结为教材可以做到学生所学与所用无缝对接。商务管理能力提高是一个渐进的过程，单项能力提高是基础，单项能力实训搞好了，综合管理能力自然就提高了，显然单项能力实训是商务管理专业实训条件建设的切入点。其次，理清商务管理专业实训思路。结合高职院校的实际，商务管理专业实训建设的思路可以总结为：以课程实训为基础，以实训室软件模拟实训及生产实习为依托，以文体活动、营销活动、社团活动、寒暑假（包括业余时间）校外社会实践活动以及校内超市门店经营岗位为载体，以顶岗实训为过渡，以就业能力培养为目标，形成全方位、多角度、多层次的专业实训体系。最后，采取切实可行的措施，加强商务管理专业实训基地的建设。从长期来看，实训基地的建设靠的是专业口碑和专业毕业生对企业的影响力，好的口碑和影响力使企业自愿成为实训基地并承担社会责任；从近期来看，应调动广大教职员工，尤其是专业教师的积极性，使他们利用各种关系广泛联系实训基地，并建立长效机制稳定这种关系，如聘请企业人员成为兼职教授，兼职实习指导老师，并付给报酬，从物质层面和精神层面吸引企业人员，同时专业老师也可以下到企业锻炼、研究和指导工作，学生顶岗还可以解决企业用工不足的问题，真正做到校企合作，实现学校与企业双赢，从而践行工学结合模式。
3高职商务管理专业实践教学的探索与实践
沿着以上实训思路，武汉商学院商务管理专业进行了大胆的实践教学尝试。
3.1结合课程实际，形式多样的课内实训
商务管理专业的所有课程实践实训课时占1/3以上，并且都有详细的实训指导书，大多数课程的实训都进行了精心设计并付诸实施。如管理学课程中，为了让学生了解管理者的素质和技能，我们设计了拯救“红塔山”褚时健要不要复出的案例讨论；为了提高学生建立学习型组织的能力，我们引进了“魔杯”实验（满杯水中投放回形针，显示不断超越极限），让学生体会超越自我的修炼；为了提高同学们的沟通能力，我们课堂中组织“沟通宣讲会”，让学生上讲台进行沟通宣讲，讲沟通理论，讲沟通故事，谈沟通经历，演沟通情景剧。商业企业管理课程，我们让学生打开工商局网站，模拟开办公司；我们组织学生到海天市场假扮加盟商进行经销代理实训；在学习讲授基础上动员每一个同学写开店计划书，制作PPT进行宣讲。策划思维与创意技法课程，我们进行发散性思维训练“大学生村官如何组织村民开会？”和创意宣讲会，有意识地提高学生的思维整理能力和策划能力。商务谈判课程，我们组织学生进行“寻找共同点和不同点”的小组讨论和模拟商务谈判。人力资源开发管理课程中，我们组织学生模拟招聘。商务礼仪课程中，我们组织学生进行商务礼仪宣讲、商务礼仪展示和商务礼仪情景再现。
3.2从认知到知识迁移的校外实训体系
商务管理专业十分重视校外实训基地的建设，采取走出去和请进来的办法来加强学生专业知识的社会认知。如我们带领学生到万达广场、武商量贩店认识业态类型，到水果湖菜场见证背景转换法，到武汉龟北路创意产业基地见证头脑风暴法，到湖北三友机床有限公司进行工商企业认识，到汉口精武公司参观精武鸭脖生产流程，到武汉蔬菜产业园认识蔬菜的工厂化生产和土地到餐桌的产业链，到汪集镇见证汪集鸡汤的兴衰。我们请湖北省人力资源中心专家给学生讲人力资源管理流程，请武汉盛世开明展览公司总经理给学生讲国际展台发展趋势，请武汉会展中心专家介绍武汉会展的历史和今天，请湖北纳杰人才有限公司的主管现身设法谈学生如何进行应聘。
在商务策划综合实训课程中，我们拟定了“石榴红村社会主义新农村建设策划（农家乐）”、“武汉南岸嘴开发策划”、“汉口精武鸭脖重振策划”、“汉口江滩提升文化底蕴策划”、“黄鹤楼、蛇山旅游精品工程策划”等策划项目，学生首先进行网上调研，然后实地考察石榴红村、南岸嘴、江滩和汉口精武路，在此基础上老师指导学生整理素材写出策划案，学生制作PPT进行宣讲，取得了极大的成功，80%的学生能够做到会想、会写、会说，学生在项目开发中得到知识迁移成长，老师也在项目开发中撰写出服务地方经济建设的高质量论文。
3.3“师傅带徒弟”式的生产实习
我们商管学生到湖北人力资源中心进行生产实习，由师傅一个一个部门“手把手”地教人力资源测评、人力资源营销、人力资源招聘、人力资源档案管理，熟悉人力资源管理流程。在武汉沃尔玛，我们商管学生在师傅的带领下，进行连锁经营运作流程学习，领会沃尔玛的“公仆”管理。在2011年10月26日举办的武汉汽车博览会上，我们商管学生进行会展接待、展览现场管理和汽车论坛会议组织，扎扎实实进行会展生产实习。在2011年9月份举行的武汉国际机博会上，我们商管会展方向的一批学生进行会展招商、会展服务，在展会工作过程中跟着师傅学习会展流程。
3.4以PK和老师指导为驱动的“赛学结合”的素质教育模式
近年来，我们商务管理专业探索出一套以学生PK和老师指导为驱动的类似中国好声音的“赛学结合”素质教育模式，在技能大赛和第二课堂中广泛应用，取得了很好的效果。我们商管专业春季举办商务沟通大赛、商务礼仪大赛、商务策划大赛，秋季举办新生“我的家乡”演讲比赛、“我心目中的优秀共产党员”演讲比赛。以上赛事一般采用“赛学结合”的素质教育模式。具体流程是：老师指导学生用5W2H法写出大赛计划书；利用商务管理协会平台宣传和发动学生；班级骨干赛事培训；每一个班级配备一个指导老师；班级每一个同学进行赛事准备；班级PK初赛；年级PK复赛；专业PK决赛。每一赛段老师都进行指导和点评，引导学生成长。以赛促学、以学带赛、赛学结合，真正做到人人参与，人人得到锻炼，“一花独放不是春，万紫千红才是春！”只有“满园春色关不住”才有“一枝红杏出墙来！”
3.5以“角色扮演”、“虚拟企业”为特色的商务管理创业创新沙盘推演
商务管理专业利用ERP实训室开设“ERP初步”和“商务管理综合实训”课程，建立虚拟企业，学生在其中扮演总经理、财务部长、供应部长、销售部长、生产部长等角色，模拟3年、5年或更长时间的企业经营进行沙盘推演和对抗赛，学生从中深刻认识企业运作流程和综合训练自身的商务管理能力和创业能力。2010年、2011年商管学生都获得湖北省ERP大赛一等奖和全国ERP大赛二等奖。
3.6深入社会、深入基层的真抓实干型的暑期社会实践活动
商务管理专业为了在实践中提高学生综合素质，每年积极组织学生进行暑期社会实践活动。2008年暑期成立了“武汉特产调研小分队”对武汉精武鸭脖、汪集鸡汤、蔡甸排骨藕汤进行了调研，下农村、进工厂、探市场、真抓实干，参加学生的意志得以磨炼，分析问题解决问题的能力有了大幅度的提高，脚踏实地的工作作风得以养成。2010年暑期商务管理专业又成立了“安徽凤阳小岗村社会主义新农村建设小分队”，进行了“寻根之旅、敬业之旅和创业之旅”，参与学生的创新精神、敬业精神、创业意识得以很好的培养。2012年暑期商务管理专业又成立了“武汉农村工业化和城市化调研小分队”对武汉农村工业化和城市化的成就进行了追寻，学生既増长了见识又增加了才干。
作者：唐世海
第2篇：商务管理专业职业能力与培养体系构建
职业院校的专业建设既是内涵建设的切入点，也是内涵建设的落脚点。专业建设与改革是提高教学质量的核心，也是教学改革的重点和难点。专业建设离不开职业能力的培养以及课程体系的构建。21世纪初，以工作过程为导向的职业教育理论逐渐传入我国，尽管还没有形成体系，但其中一些核心的思想已被我国职业教育界所接受，尤其在高职课程建设领域，许多学校对以工作过程为导向的学习领域课程进行了深入的研究与实践。高职商务管理专业课程体系设计要突出职业能力培养，体现基于职业岗位分析和典型工作过程的课程设计理念，以真实工作任务或产品为载体构建教学内容，在真实工作情境中采用新的教学方法和手段实施教学。下面以商务管理专业的状况、职业能力的构成，以及课程体系的构建展开论述。
一、商务管理专业情况
商务管理是研究怎样管理企业商务活动的学问，它包含的领域较为广泛，包括公司内部的会计核算和财务管理、公司产品采购、营销管理、人力资源管理、会务管理，还包括企业对外的一切商务活动等等。根据专业调研结果，社会经济发展对商务管理类专业人才的培养提出了多方面、高层次的要求。现阶段，工商企业的商务管理活动普遍存在着系统性、专业化和复杂化，存在着层级性，存在操作层、中间层和战略层的管理业务，这就需要我们要培养不同的专业化工商管理人才。按照高等职业教育“以就业为导向”的理念，商务管理专业也必须探索“工学结合”的创新的教学体系。基于这种思路制定本专业的专业培养方案，充分调研和专业背景分析是其基本条件。
（一）商务管理专业人才培养方案制定的背景
以充分调动学生学习积极性，凸显职业教育特色，满足社会与经济发展对应用型、执行层人才快速增长的巨大需求这一目标，高等职业院校专业教学模式改革已全面启动。
新的教学模式以“工学结合”为核心，强调从社会需求入手，结合专业基本特点及学校资源特色，明晰专业定位和培养目标；通过对学生未来就业岗位及职业成长轨迹的分析，遵循教学基本规律，重构专业课程体系；通过对就业岗位工作内容的分析，结合教学环境与条件，将工作情景转化为学习情境，解构专业课程。这一教学模式改革是对传统基于学科体系的教学模式的彻底颠覆，对工商管理专业教学提出了巨大挑战。
近几年来，高等职业教育，甚至普通本科教育，工商管理专业教学面对着越来越大的质疑，已直接威胁到专业的生存。
产生这一困境的表象是：工商管理专业培养的是综合性管理人才，因此专业课程覆盖面必须广而博，那么受教学学时等实际条件和学生缺乏实际经验的限制，学生能力必然表现为广而不专、博而不精，俗称“万金油”。因此，很难满足用人单位的需求。
但深入分析我们会发现，这一困境产生的根源，在于工商管理专业教学方向的迷失。首先是专业定位，横向而言，是这一专业与其他经济管理类专业的区别何在？纵向而言，是这一专业与其他办学层次同一专业的区别何在？其次，是教学模式与专业课程体系。工商管理专业教学实践中，学生缺乏实际感悟、实际经验是必须面对的客观现实和教学基础，但现有教学模式与专业课程体系却漠视这一问题，甚至反其道而行之，教学效果可想而知。
近几年来，我国经济与社会发展已进入一个新的阶段，其基本特征表现为从单纯强调量的增长，转向强调质、量并重；“中部崛起”战略的实施，武汉“资源节约型、环境友好型社会”实验区项目的启动等，为工商管理专业培养的综合性管理人才创造了巨大的需求空间，其中应用型、执行层综合管理人才正是需求量最大的一个层次。
（二）商务管理专业人才培养方案制定的原则
一是面向中小型企业需求，服务地方经济；二是以学生为中心，强调职业素养与职业能力培养；三是基于工作过程导向的教学模式重构；四是突出组织、协调、控制能力培养，这一工商管理专业的基本特色；五是鼓励各校根据实际资源与条件，因地制宜，各具特色。
二、职业能力构成
职业能力是企业人员从事企业相关岗位职业活动所应该具备的知识、技能和态度等方面的能力。通过对有关企业的调研论证，以企业需求为导向，基于未来岗位的岗位任务，以及完成相应任务所必需的能力。
（一）通用能力
指经济管理类专业学生必备的一般素质与能力，包括管理思维与职业素养两大方面。具体而言，本专业学生应具备较一般经济管理类专业学生更强的管理理念和以顾客为中心的服务理念，以及对管理流程、管理标准、运行机制的认知与理解，并能自觉运用于工作实践之中，即管理思维。职业素养包括职业道德水准、良好的沟通谈判技能、团队合作能力、自我推销能力和文案写作技能。
（二）核心能力
本专业的核心能力包括：组织能力、协调能力、控制能力。面向中小企业、面向一线执行层，根据就业岗位分析而言，具体地说，组织能力主要是对中小型工作项目的组织力；协调能力主要是基于项目团队的跨部门的内部协调，以及面向企业外部的社会协调力；控制能力强调基于对企业战略认识的计划理解能力和对实际计划执行的监督、控制能力。
（三）拓展能力
拓展能力是通用能力和核心能力培养的延续，主要通过教师指导下的自主学习和商务实践，培养学生岗位迁移能力、职业生涯发展能力和创新创业能力。
三、基于工作过程的职业领域分析
在现代管理学理论中，管理的职能包括计划、组织、指挥、控制、沟通、协调、激励等。这些管理职能对于工商企业管理来说，对应于企业相应的工作任务和工作内容，结合高职教育面向企业、生产、服务第一线职业岗位的原则和中小企业基层管理类岗位的特点，可以确定其工作过程职业领域分析。
四、课程体系构建
根据以上职业能力分析，除了必要的公共基础课程以外，按照职业成长规律和认知学习规律，商务管理专业课程体系设计应该围绕企业生产性、商务性活动这条主线，按照初级—中级—高级三个阶段，循序渐进地重构课程体系。
（一）专业通用基础学习领域
主要应包括：管理能力基础、市场营销能力基础、统计与调查基础、会计基础与报表阅读、商务文案编写、商务沟通、商务基本礼仪、电子商务与信息化运作、团队合作等。
（二）专业核心技能学习领域
这一学习领域按企业经营实际运作基本流程展开，主要包括：招投标与采购管理、车间运作与生产管理、仓库运作与配送管理、渠道管理、促销与广告运作管理、销售现场管理、售后服务管理、资金核算与回收等。每门课程应遵循由易到难的规律，展开学习情景，进行课程设计。
一般而言，初级阶段主要掌握基本规范、流程和管理文件编写；中级阶段主要掌握管理要点、资源调配、突发事件解决、资料与数据分析、经验总结等技能；高级阶段主要掌握项目策划、方案拟订、计划执行、制度与机制建设、对企业文化与企业战略的理解等综合能力培养。
（三）专业拓展学习领域
这一学习领域主要考虑专业能力的进一步提高与扩宽，可考虑开设：项目管理、中小型企业创业、ERP沙盘模拟、品牌管理、企业战略管理等课程，同时可以根据本校实际开设一些特色课程，强化专业特色。
作者：姜玲玲
第3篇：经济法在现代企业商务管理中的应用
经济法是指，国家为了使经济活动能够正常运行，针对社会经济活动调控和干预所制定的法律法规。国家的经济活动不仅关系着相关企业的经济利益，同时也影响着国家的经济发展，所以经济法作为调控经济的有效法规，在国家的经济活动中起着不可估量的作用。通过经济法的调节，不仅能够使经济资源得到合理、优化的配置，进而提升国家经济效益，同时还能够保证社会经济得到公平、健康、可持续的发展。
一、经济法的特征分析
（一）以经济为核心
社会的经济活动中包括各种经济资源的置换、配置，经济关系的建立、梳理，经济主体的活动等，而经济法主要就是对经济活动中的各项内容进行调整和干预，从而使经济活动能够顺利、正常、有效的开展，同时有助于社会的生产力水平的提升。
（二）以对经济活动的干预和调控为手段
市场经济体制的改革以及经济的全球化发展，使得经济环境越来越复杂，经济活动也难以通过自身的供需来调解，所以国家必须要对市场的经济活动进行适当的干预和调控，通过对经济主体的引导，来保证经济活动的秩序。
（三）以商品经济的发展为条件
商品经济是促进经济法产生和发展的主要条件之一，在商品经济尚未发展起来的时期，经济法对社会经济的发展起到的作用很小，社会经济的发展也不需要经济法的调节和干预。但是随着商品经济的快速发展，尤其是商品交换成为经济活动的主要内容时，为了保障商品交换的有序性和合理性，经济法才开始发挥出应有的作用。
（四）以综合性、多样性为发展的方向
经济法不仅调节和干预纵向的经济关系，同时对横向的经济关系也有一定的调节作用，所以经济法是对经济活动的综合调节。此外，经济法的手段具有多样性，其中包括限制、禁止、补偿以及惩罚等，这样才能够针对不同的经济问题，采取有效的干预和调节手段，进而使经济活动得到更好地开展。
（五）以强调社会成员的社会责任为目的
经济法与其他法律相比，规范的范围更为广泛，经济法强调的是整个社会的利益，所以要求社会中的所有成员，包括国家、企业、个人等，都需要肩负起自身的社会责任，并以此为基础来调解社会经济关系。
二、现代企业商务管理中经济法的应用
企业的商务管理中大部分管理的内容都需要应用到经济法，比如：企业知识产权保护、企业的公司制度改造等。
（一）企业知识产权保护中经济法的应用
市场经济体制的改革，使得企业间的市场竞争越演越烈，而知识产权成为了企业间竞争的主要实力，因此企业对知识产权的保护意识逐渐提高。这也促使一些缺乏商业道德的企业为了提升自身的竞争力，打压竞争对手，而采取非法的手段去窃取其他企业的技术和研究成果，形成不正当竞争行为。这种现象就需要应用经济法来对其进行限制和管理。为了使企业的知识产权得到有效的保障，国家也出台了一系列的法律法规，比如《专利法》、《反不正当竞争法》等。
企业知识产权中经济法的作用主要表现在以下几个方面：其一，为企业的核心专利技术提供保障；其二，保护企业的著作权以及数据安全；其三，保护企业的注册商标；其四，保护企业各方面的商业机密。由此可见，利用经济法来保护企业的知识产权，能够为企业商务管理的正常开展奠定基础。
（二）企业公司制度改造中经济法的应用
企业公司制度的改造是一项比较复杂的工程，在各个环节中都可能出现问题，所以必须要依赖经济法予以调整和干预。比如关于企业公司制度改造成股权结构问题，如果没有经济法的调节极容易造成公司的股权集中问题，而影响企业的规范运行。经济法针对这一现象，给出了明确的规定，从公司的改造步骤、模式以及形态等各方面来对企业的股权问题进行调整。同时企业的公司制度改造，还会造成法人治理结构的问题，同样需要经济法来予以调节和监管。一般的企业为了使管理形成互相协调和制约的关系，设立董事会、股东会以及监事会，但是在企业的公司制度改造中，一些企业会忽视了股东会的设置，从而使管理结构缺失，此时的监管职责就由经济法来进行。
（三）企业所有权和经营权管理中经济法的应用
企业的所有权指的是企业的所有人依法享有的对企业财产的占有权、使用权、处置权以及收益权等权利的总称；而企业的经营权指的是董事会或法人代表行使的经营企业的权利。现代的一些企业对经营权和管理权的认识不够清晰，甚至出现混淆的状况，为企业的管理带来很大的影响。对于一些私企来说，所有权和经营权的划分不明确，将导致企业的管理混乱，使企业的资产受到严重的损失；而对于国企来说，更会导致国有资产的流失和浪费。针对这种情况，经济法对企业的所有权和经营权以权威的角度对其进行划分和明确，从而保证市场经济活动的有序开展。
结语
综上所述，我国市场经济体制在改革和完善的过程中，经济法的调节和干预作用越来越重要。所以国家对经济法的制定也需要尊重我国经济的发展特征，并以此为基础来制定科学、完善的经济法规，从而为企业的发展营造良好的经济环境，保证社会经济的健康、稳定发展。同时，企业的商务管理中也要合理应用经济法，进而利用经济法来对企业的合法权益进行维护，促进企业的可持续发展。
作者：韩子琼
