摘 要：教务员队伍是高校教学管理队伍中的核心力量，是直接奋战在管理一线的主力军，承担着高校教学管理运行过程中的中心工作。作者针对目前国内高校教务员队伍的基本现状，结合自身的工作实际展开分析，提出加强高校教务员队伍建设的几点可行性建议。
关键词：高校；教务员队伍；建设
高校教学管理工作是学校管理工作的核心，是保证教学正常运行的基本前提。作为战斗在教学管理工作第一线的教务员队伍在整个教学运行与管理中发挥着举足轻重的作用，承担者学院教务和考务等一切事务性工作。教务员管理工作的水平与能力直接影响着高校教学管理工作的效率和水平，对教学工作能否顺利开展起到决定性作用。因此，如何全面提高教务员队伍的基本素质，提高教务员队伍工作能力，加强高校教务员工作队伍的建设是摆在我们面前的重要课题。
一、 高校教务员队伍的现状。
目前，高校教务员队伍是学校行政管理队伍中的一支核心力量，是教学管理运行过程中的直接执行者，是架在学校职能部门、各院系、教师与学生之间的桥梁。这部分人员大多数是本学校本学院本科毕业后留校的学生，因此，从专业背景来讲具有从事基层单位教务管理的专业基础，从管理学的角度讲，这部分人大多没有受过教育学、心理学以及管理学等专业知识训练，缺乏管理学专业知识技能的培训。另外，该队伍目前知识结构复杂，人员基本素质参差不齐。而且整天忙于日常事务性工作，疏于对工作方式方法进行创新，盲目地上传下达，工作没有目的性，仅仅是单一的执行任务，缺乏理性思考。另外，这部分群体目前工作压力较大，往往是一身兼数职，工资待遇较低，致使多数人员缺乏工作积极性和主动性。因此，高校加强教务员队伍的建设需要建立完善合理的管理机制，加大教务员队伍的专业培训力度，建立健全完善的考评与激励奖惩制度，培养教务员队伍“以人为本”的服务理念，实现教务员队伍专职化 。
二、 加强高校教务员队伍建设的研究
（一）建立“专职化”教务员管理队伍。
目前高校处于人员机制改革初期，各基层单位从事行政管理岗位的人员紧张，尤其是教务员兼职其它岗位的现象普遍存在。教学管理工作日常事务性工作较其它岗位要繁忙的多，教务员额外兼职其它岗位的工作肯定会影响工作的效率。因此，建立专职化的教务员管理队伍十分必要。教务员队伍“专职化”实质上就是保证教务工作专人专管，使得教务员能够以饱满的精力，充足的时间处理教务工作，从而提高工作质量。建立“专职化”教务员管理队伍有利于教务员创新能力的培养。教务员可以利用工作之余相互交流、不断学习，对工作方式、方法进行创造性思考，从而实现教务工作的创新。
（二）建立完善合理的教务管理机制。
高校建立健全教务管理机制，定期对教务干事进行专业化培训，全面提高教务员队伍的业务水平。实现每月“例会制”，对近期教务工作中存在的问题展开研讨，设立教务干事专项项目，鼓励教务员进行高校教学管理机制改革与创新性研究。建立完善合理的教务员评价体系，对教务员工作给予定量的评价，并与年终考核和岗位聘任、职称的晋升相挂钩，提高教务员的工作积极性。建立健全的教务员激励奖惩制度，与考评机制相结合，对优秀人员分别给予物质与精神嘉奖，激发管理人员的工作热情。使得教务员由“被动”的去工作变为主动的想事，做事，从而激发管理人员的创作意识。
（三）加强教务员队伍的服务理念。
培养教务员队伍为师生服务的管理理念，要求从事教务的人员时刻树立“以教师为本”“以学生为本” 的服务理念，工作中以“师生”为中心，时刻从他们的利益出发，为他们排忧解难，解决师生教学过程中遇到的困难。始终以一种平和的心态，做到主动、周到、优质、高效，为师生创造温馨舒适的办公环境，起好学生和教师组成的教学系统的纽带作用。
（四）培养教务员队伍运用信息化的教学管理平台。
高校提高教学管理工作的效率与质量，加强教务员队伍的建设，全面提升教务员队伍的工作能力要靠信息化管理平台，也就是教学管理实现信息化。目前，国内高校大多引进了教务系统软件，实现网络化办公操作平台，它意味着日常教务考务中的相关工作都通过计算机联网来实现。通过信息技术的应用完成日常事务性管理工作，实现网上排课，选课，调课，成绩录入以及网络课程建设的申报、中期检查、结题验收等，充分利用技术手段所带来的便利。培养教务员运用信息化教学管理平台，将教学管理工作从繁杂的工作环境中解放出来，大大减少了管理人员的工作量，节约了办公用品的开支，实现“无纸化”办公的同时，也节省了很多宝贵时间，提高了教学管理工作效率。
三、 结语
加强高校教务员队伍建设需要一段时间的、不间断的实践与摸索，从而形成良好的管理模式。目前国内高校对该项工作的重视程度还有待进一步加强，但相关的政策制度已经纳入到“十二五规划”的进程中。相信随着教育体制的不断改革，该项工作必将取得更大的进步。
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