随着软交换技术的成熟、IP网络条件的改善、栅格化概念的提出，目前的电路综合通信系统已经无法适应用户的新需求，公安、电力等行业的通信规划中，已明确要求 “进一步整合多种应急通信手段，有必要建设一个数字化支撑、信息化管理和智能化分析的应急通信综合应用平台”。在此背景下，软交换综合通信系统应运而生。本文主要介绍了软交换综合通信系统的架构、业务功能、关键技术及系统安全性等内容，展示了该系统的先进技术价值。
1 概述
软交换综合通信系统以综合媒体网关为硬件平台，以软交换为软件平台，复用或修改电路交换综通系统中的部分软硬件模块、UC统一通信中的部分软件模块 ，并引入栅格化辅助服务，最终实现基于栅格化架构，融合了软交换、统一通信、呼叫中心、指挥调度、无线通信等多种技术的智能综合通信系统。
2 系统架构
1)系统组成。a.软交换机;b.综合通信调度系统;c.网关及终端接入设备;d.录音系统;e.网管系统。
2) 软交换综合通信系统体系结构
3 业务功能
软交换综合通信系统提供综合通信及调度业务、补充业务、数据业务、业务开发接口。1)综合通信及调度业务。a.支持终端接入：支持模拟用户、IP电话、电话软件;b.支持中继接入：模拟环路中继、数字PRI中继、IP中继;c.支持电台接入：数字/模拟集群电台、常规电台、超短波电台接入;d.内部分机拨号功能：在内部分机上拨号可以直接呼叫数字中继、模拟中继、GSM/CDMA、IP电话和电台等，可实现保持、转移、会议等业务;e.调度功能及接口：支持多种调度终端，如PSTN电话、IP电话、GSM/CDMA手机、电台等，可以实现拒绝呼叫、强插、强拆、监听、会议合并、会议释放等快速调度能力;f.支持图形化指挥调度应用，通过指挥调度软件可以完成各种对外呼叫、会议及终端状态监视;g.实时监听，坐席电话可以实时监听系统内的任何通话;h.支持自动PTT和手动PTT，实现有线/无线等双工和半双工终端之间的通信通畅，并且可以在手动和自动控制之间进行切换。2)数据业务。提供电子白板、文件传输、位置信息等功能。
4 关键技术
1)不同制式通信网络互联互通技术
a.电路交换网络PRI、ETSI、SS7接入技术;b.下一代网络SIP、XMPP接入技术;c.电台接入技术;d.多种协议适配技术;e.互联互通技术解决了目前各行业有线、无线 等通信系统互相独立形成的“孤岛”现象，提高了指挥效率。
2)业务封装技术。业务封装技术，使软交换综合通信系统完全满足人防、电力、军队等行业的扁平化指挥调度系统对通信系统融合的要求，便于应用业务针对具体用户需求进行定制功能的开发。
3)多种终端及接口接入技术。a.模拟终端;b.IP终端;c.数字中继接口;d.手机模块;e.电台终端;f.视频接口;g.多终端及接口接入技术，解决了现有通信终端的综合接入问题，降低了系统建设及部署成本，提高了系统的扩展性。
5 系统安全性
1)组网应用安全性。a.关闭系统不使用的协议接口。在软交换综合通信系统对外提供的协议接口上，除了系统需要使用的服务(如MGCP，H.248， SIP， H.323等)以外，系统将关闭其它任何不使用的网络服务，以防止非法用户通过非法的服务入侵设备。b.支持完整的IPSec协议，具有防止各种DoS攻击的能力。软交换综合通信系统利用网络路由器实现防火墙功能，支持完整的IPSec协议(IPSecurity Protocol)，可有效地防止非法用户通过DoS攻击(如TCP同步洪泛攻击、PING超大包、ICMP攻击、IP分片等)、恶意攻击、窃听等手段破坏合法用户的正常服务。c.支持通过SBC保护核心设备。通过SBC和其他网络隔离，并实现私网穿越。
2)用户安全性
a.软交换综合通信系统支持对媒体网关、接入网关、各种分组终端、各种软终端的认证处理，可有效防止非法注册。对用鉴权用户名称和密码字段通过MD5等哈希算法进行信息摘要，防止密码信息被窃听。b.通过Pre Sharekey或者第三方认证技术对于软交换通信的实体进行认证，通过IPSEC或者TLS传输呼叫信令，保证合法用户的通信安全，防止软交换机接收和处理未经授权通信实体发送的消息。对非法用户消息进行识别并记录，协助完成对未授权用户的跟踪。
3)数据安全性。a.支持主备机架间数据的实时同步备份机制。当主架修改数据并保存后，会自动将数据保存到备份机架。b.支持话单的自动备份机制。c.支持审计机制，周期性的对呼叫数据进行审计，当发现数据错误时，会主动对数据进行一致性处理，并同时产生告警。
6 结语
软交换综合通信系统由于其业务提供能力强、网络建设和维护成本低等优点，近年来得到了广泛的应用和部署，目前专网市场也有向软交换发展的趋势。现阶段电力、应急指挥以及军队都已经有了对软交换综合通信系统的明确需求。软交换综合通信系统可广泛应用于公安、电力、人防、军队等部门和行业，并可分级部署。
作者简介：王斌(1978-)，男，河北石家庄人，研究方向：通信技术。
