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关于中小企业网络品牌营销的几点思考

2015-12-12 12:10 来源:学术参考网 作者:未知

摘 要:随着信息化时代的到来,网络已经成为人们不可或缺的信息平台。文章首先对网络品牌营销的优势进行简要分析,然后提出了利用互联网推进中小企业品牌营销最有效的策略。

关键词:中小企业;网络;品牌营销
一、网络品牌营销优势分析
  相对于传统的品牌营销方式,网络品牌营销有以下几点优势:
  (一)品牌营销方式的改变
  传统品牌营销依赖层层严密的规划,并以大量的人力、物力进行品牌定位、设计、广告推广、维护和更新等,这在网络时代将成为无法负荷的奢侈品。在未来,市场调查、品牌定位、品牌推广传播,品牌更新等传统品牌营销方法,都将与互联网有机结合,并充分利用互联网的各种优势和各项资源,形成以最低成本投入,获得最大品牌扩展的新型品牌营销模式。
  (二)市场调研的便利化
  市场调研是企业进行品牌定位的基础。在传统的调研方式中,首先是对消费者进行需求分析,然后投入大量人力和财力,通过走访、电话、发放问卷等形式来搜寻准顾客,企业就可以得到较为准确的顾客个人信息,如消费者分布区域、年龄分布等。这样,企业便可有针对性地进行市场推广活动。但是由于调研对象是被动参与的,需求信息可能有所偏离。而网上调研的参与者都是主动的,并且参与者是隐蔽的,所以网上调研只需少量的人力、财力便可得到准确的需求信息,这样企业便可制定出准确的产品生产计划。
  (三)减小强势品牌形成的压力
  首先,是对传统强势品牌宣传优势的冲击。互联网作为媒体具有传播速度快,覆盖面广,动感效果、宣传成本低的特点,特别是它特有的空间上的快速穿透能力,市场进入的强行突破能力给每一个企业都提供了平等的开放空间和平等的竞争机遇,许多强势品牌利用传统媒体开拓的阵地,互联网在短时间内就可以突破。其次是对强势品牌价格优势的冲击。由于互联网的开放性、价格的可比性、充分的选择性,将使“强势品牌”利用固有优势,获取较大利润空间和较多市场份额的美梦受到冲击。第三是对强势品牌渠道优势的冲击。渠道是营销的架构和骨骼,在传统营销中,具有品牌优势的企业往往同时获得了渠道优势,这种优势在互联网中也有所变化。突出表现在网络营销渠道的构建往往要快于传统渠道的构建。信息传递的快捷,沟通的便利,利用网络展示商品形象的生动,都会使构建新的产品销售渠道优于传统营销。
  (四)对传统品牌营销推广模式的冲击
  首先,相对于传统媒体来说,由于网络空间具有无限扩展性和双向沟通性,因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限,尽可能地将必要的信息一一罗列。企业和消费者之间可以突破时空限制,直接进行交流,而且简单、高效、费用低廉,网络可以使企业在进行品牌推广时及时收回顾客对推广效果的反馈意见。其次,迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利的条件。比如,有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告;有些公司可以根据访问者的特性,有选择地显示其广告,使得企业在进行品牌营销过程中更有针对性,有效的降低企业品牌营销成本。
二、关于中小企业品牌营销的应对策略
  (一)利用互联网打造网络品牌推进中小企业品牌营销 
  随着越来越多的人将互联网作为获取信息的主要途径,网络品牌得到了发展的强大动力,形成了与传统品牌并驾齐驱之势。随着我们对互联网的了解以及互联网给我们带来的大量信息,网络品牌也将和传统品牌一样传达着品牌承诺。而网络品牌与传统品牌的有机结合,则形成了“钻石型品牌”一极富价值的整体品牌。基于互联网的品牌营销,对于中小企业来说是为了建设“钻石型品牌”,从而促进中小企业整体品牌营销战略的实施。那么中小企业该如何建立网络品牌呢?
  1.应选择核心承诺,该承诺必须以真实的、富有特色的价值提案吸引目标客户。如便利性、成就感、娱乐性、个性化、归属感等行之有效的承诺理念。
  2.网络品牌的建设必须注重履行承诺。网络品牌做出的承诺并不是互联网特有的,但互联网作为新媒体的特别之处在于拥有无可比拟的互动能力,可以快速、可靠、方便地履行承诺并有利可图,其规模之大、范围之广令对手无力反击。实际上,这也意味着承诺必须被转换成特定的互动模式,同时网站在设计上也必须给消费者提供畅通无阻的购物经历。
  3.中小企业必须为消费者提供良好的服务。企业对于用户咨询的问题不应采用剪刀加浆糊式的模板答复方式或自动帮助系统来应付与用户的信息交流,而应在24小时内针对用户提出的问题做出个人答复,这会极大地帮助网站留住访客。此外,网页的设计应简洁、美观、易用;网站应能提供准确、及时、可靠的信息等。
  (二)利用互联网创建企业品牌的网站推进中小企业品牌营销
  网站是一个企业利用互联网联结顾客,获取市场信息的不可缺少的工具之一。企业网站不仅是为了满足视觉的美感,它的主要功能就是吸引人流,同时利用一切手段来实现品牌营销。人们在网站上的亲身体验以及产生的品牌联想与品牌密切相关。它可以传递信息,形成能体验和感知的联想,从而与其他品牌内容达成平衡。创建中小企业品牌的网站必须遵守以下原则:
  1.创造良好的个人体验。为了使人们的体验更积极,网站在建设时应做到简单快捷,便于操作;具有被访问的价值;网站设计应具有互动性、个性化和实时性;能快速更新网站内容等。
  2.网站必须满足品牌定位。网站的设计应该满足品牌形象定位和所锁定的消费群体。在网站建设前,要充分了解目标人群的性别、年龄、教育程度、个人爱好,了解到网站的目标访问者喜欢哪种形象的网站。网站提供的信息和支持的活动应该满足目标消费群的心理。
  3.整合其它媒体保持全线(在线和离线)的品牌推广策略,将宣传推广变成全方位的行动。整合其它传统媒介一协调所有品牌信息,进行品牌宣传推广,对推进品牌营销非常有效。
  4.成为忠诚顾客的家。品牌拥护者的重要性远远超过销售量,忠诚顾客对品牌的忠诚将影响企业的员工和合作伙伴。忠诚顾客因为白己与产品或品牌的联系,可以成为品牌的推广大使,网站应该成为品牌忠诚用户的家。

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